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更新日:2026.03.04

【東京】パートナーサクセスエンジニア※セキュリティベンダー

  • 管理職・マネージャー経験
  • リモートワーク可
  • 上場企業
  • 正社員
  • フレックスタイム制度
  • 700万円〜1100万円
  • 東京都新宿区
  • CS・オペレーター > 代理店営業
  • -

★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★
★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨★

Job No.81234402

仕事内容

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

【働き方】
・在宅勤務制度:あり(週4日程度リモート)※在宅勤務手当あり
・残業時間:20時間程度
・フレックス制度:あり(コアタイム11:00~15:00)
・副業:可(入社4年目以降)
・服装:自由

【業務内容】
サイバー攻撃が多様化/巧妙化する中で、お客様が安心して事業を継続できる環境の実現に向け、パートナーが提供する当社製品/サービスを用いたセキュリティサービスにおける様々な支援を実施します。特に、サイバーセキュリティの経験/知見を持った専門家として、当社エンタープライズ向け次世代サイバーセキュリティプラットフォーム【Trend Vision One】を最大限に活用する提案/支援を通じてパートナーのビジネス目標達成を支援します。

【具体的な業務内容】
パートナーとの関係構築/維持: 定期的なコミュニケーションやビジネスレビューミーティングを通じて信頼関係を構築
課題/ニーズの把握: パートナーのビジネス上の課題やニーズを特定し、適切な提案を実施
アカウントプランの策定: パートナーのビジネス目標に基づいた年間アクションプランの提案と合意
製品導入/活用最大化の支援:当社サイバーセキュリティプラットフォーム【Trend Vision One】の導入と最適な運用、および利用の最大化を支援
課題解決の実施: パートナーが取り扱う当社製品/サービス上の課題や、パートナーのビジネス上の課題解決を支援
トレーニングの提供: パートナーの技術的成熟度を向上させるためのトレーニングを計画し実施
アップセル/クロスセルの推進: パートナー顧客の利用状況を分析し、より高機能な設定や関連サービスを利用いただくためのプランを策定し推進

【業務の魅力】
・サイバーセキュリティを通した社会貢献: パートナーが提供するサービスを通じてお客様組織のセキュリティ強化に寄与し、お客様をサイバー攻撃による侵害やデータ漏洩から守ることができます
・サイバーセキュリティ専門家としての高度な知識/スキルの獲得: 最新のサイバーセキュリティに関するテクノロジーを実案件で活用し、幅広い技術領域を継続的に活用/習得できます
・課題解決力/マネジメント力の獲得: パートナーのビジネス上の課題を特定し支援することで課題解決力や、社内外の関係者を調整するマネジメント力を身につけることができます
・多くの人々とのコラボレーション: パートナーのビジネス目標達成を支援するため、お客様/パートナー/営業/マーケティング/プリセールスエンジニア/テクニカルサポート/開発チームなど社内外の多くの人々とコラボレーションすることができます
・製品/サービス改善への貢献: パートナー支援を通じて得たお客様/パートナーの声を社内関係者へフィードバックし、継続的に製品/サービス改善に関わることができます

【その他】
従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。
・Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)
・社員インタビュー
インタビュー | トレンドマイクロ株式会社 キャリア採用特設サイト (trendmicro.com)

・同社は在宅勤務をはじめとしたテレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨しており、各人が生産性とチームワークを意識した上で、柔軟な働き方を選択しています
(※居住地:勤務予定地から在来線で150分以内の指定あり)

会社特徴

【成長産業である情報セキュリティ市場のグローバルリーディングカンパニー】ランサムウェアによる世界同時サイバー攻撃など、情報セキュリティのニーズは今後も高まることが予想されています。同社は情報セキュリティ分野において、企業・コンシューマー向けともにシェアNo.1を獲得しており、セキュリティ市場でのリーディングカンパニーとして社会寄与しております。
【働きやすく、自己研鑽に適した環境】同社は『キャリア自律』の考えをベースとした社員の成長支援を積極的に行っており、社員1人あたりの研修費は日本企業の中でも有数の額を誇ります。リモートワークやフレックス制度の活用も進んでおり、個人のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。全社の残業時間も平均19時間ですので、自己研鑽に割く時間を多く取ることができます。
【日本が本社のグローバル企業】同社は日本に本社があるナショナルグローバル企業です。外資系企業と日本企業のハイブリッドな文化を持っており、個人の自由の尊重と、家族的な仲の良さが共存しています。世界各地に拠点が有りグローバルで大きな一つの組織という考えがあるため、グローバル情報の連携や海外メンバーとの協業などグローバルで活躍するチャンスが広くあります。
【最新トピック】
■クラウドワークロードセキュリティ市場で1位を獲得
 https://www.trendmicro.com/ja_jp/about/topics/2022/nt-20220912-01.html

職場環境

  • リモートワーク可

募集要項

応募要件

  • -経験・スキル
  • -語学

<経験・スキル>

【必須要件】
・テクニカルアカウントマネージャ/カスタマーサクセスマネージャーなど顧客折衝経験3年以上
・セキュリティ/クラウド/SaaSいずれかの領域に従事したことのある経験3年以上

【歓迎要件】
・最新のサイバーセキュリティに関する運用/設計の知見や経験
・CISSP/CISM/CEH/情報処理安全確保支援士などの関連資格
・プロジェクトマネジメント経験
・中級レベルの英語

<語学>

■英語:読み書きレベル歓迎

役職

-

予定年収

700万円〜1100万円

諸手当

確定拠出年金、財形貯蓄、長期障害所得保証、副業許可制度、退職金加算制度、再入社制度、社外出向制度、その他:会社規定に基づき通勤費、オフサイトワーク手当(13,500円/月)、退職金 (会社規定に基づき入社3年目以降の退職時に支給)

学歴

不問

勤務地

東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー
<最寄駅>新宿

勤務時間

9:00~17:30

休日・休暇

完全週休二日(土日)
祝日、GW・夏期・年末年始休暇、慶弔・有給休

選考フロー

面接回数3回
適性試験
1次:部門マネージャー⇒2次:部門責任者⇒最終:HRBP

会社概要

事業内容

情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売
【実績】
■世界市場
・エンドポイント、クラウドワークロードセキュリティで世界シェアNo.1(2020)
■国内市場
・企業向けエンドポイントセキュリティ製品 13年連続 シェアNo.1 国内法人市場の47%と圧倒的シェア
・コンシューマ向け製品国内市場シェア 13年連続 シェアNo.1
【他特色/WLB】
平均年収922万円(2020)、コロナ前からリモートワーク推奨、フレックス・時短勤務有、副業制度有、服装自由、残業少な目(月20H程度)、夜間休日対応無

本社所在地

東京都 新宿区新宿4丁目1-6JR新宿ミライナタワー

企業URL

http://www.trendmicro.co.jp

設立

1989年10月

資本金

19926百万円

従業員数

単体:821人 連結:7669人

売上高

85869百万円 ※2024年12月期

株式公開

プライム

応募の流れ

  • 01
    転職サポートへのお申し込み
    「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
  • 02
    面談
    専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
  • 03
    応募手続き
    ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
  • 04
    選考・内定
    求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

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