株式会社シンカ

営業部長候補【AI SaaS×採用～戦略までの大きな裁量】

【募集背景】
株式会社シンカは、電話・SMS・メール・対面・ビデオ通話など、企業とお客様のあらゆる「会話」を一元管理するAIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」を開発・提供するSaaS企業です。
月次解約率0.16%という極めて高い顧客定着率を武器に、自動車・不動産・人材・冠婚葬祭など、電話が事業の生命線となる幅広い業界でストック型の収益基盤を築いています。

当社は東京証券取引所グロース市場に上場しており、中期経営計画「Thinca VISION 2030」のもと、2026年12月期は前期比26.9%増収を計画に掲げながら、採用・育成・AI開発への積極投資フェーズに入っています。
プロダクト・市場機会には確かな手応えがある一方で、この成長投資に見合うだけの営業組織の「育成」と「組織化」が追いついていないという構造的な課題を抱えています。

採用人数は増えているものの、再現性のある型・育成の仕組み・マネジメント体制が確立できていない課題があります。

【ミッション】
営業部長として担っていただく中心的なミッションは以下の3点です。

① 組織化：個人の経験・勘に頼った営業スタイルから脱却し、役割分担・営業プロセス・商談運営の型を整備する
② 育成：採用したメンバーが早期に立ち上がり、成果を継続的に出せる育成・評価・マネジメントの仕組みを構築する
③ 数字への責任：組織づくりと並行して、部門としての売上目標・KPIに対して結果責任を持つ

「個の力」で伸びてきたフェーズから、「組織の力」で伸ばすフェーズへ。
この転換を、営業部長として現場のマネジメントと仕組みづくりの両面から主導していただきたいと考えています。

【具体的な業務内容】
■ 組織づくり・マネジメント
・営業組織の体制設計（チーム編成、役割分担、レイヤー設計）
・マネージャー・メンバーの育成計画の設計と実行、1on1を通じた個の底上げ
・採用計画の立案と、採用プロセスへの主体的な関与

■ 営業プロセス・型化
・商談プロセス・案件管理・フォーキャストの標準化とSFA/CRM活用の推進
・勝ちパターンの言語化とトレーニングコンテンツへの落とし込み
・案件レビュー、商談同行によるオンザジョブでの底上げ

■ 事業への貢献
・営業部門のKPI（売上・受注件数・生産性等）の管理と達成
・経営層・マーケティング・カスタマーサクセス・開発等の他部門との連携によるファネル全体の最適化
・事業計画・経営会議への参加、営業状況の報告と打ち手の提案

【ポジションの魅力】
・月次解約率0.16%という数字が示す通り、顧客基盤とプロダクトへの信頼は盤石。ストック型SaaSならではの「積み上がる」事業基盤の上で、営業組織づくりに専念できる環境です。
・上場企業として中期経営計画「Thinca VISION 2030」を掲げ、成長投資フェーズにあるタイミング。会社としての成長角度が明確な中で、組織づくりの成果がそのまま事業成長・株式市場からの評価に直結します。
・上場企業としてのガバナンス・情報開示の基盤がありながら、意思決定のスピードは「第二創業期」らしいスピード感を保っています、
・自動車・不動産・人材・冠婚葬祭など、業界を横断して「電話業務」という普遍的な課題に向き合えるため、営業としての打ち手の幅が広い事業です。


参考指標
・月次解約率：0.16%（2025年12月期実績）
・カイクラ アクティブユーザー拠点数：6,415拠点（前年同期比10.9%増）
・2025年12月期 売上高：14.6億円（前期比18.8%増）
・2026年12月期 会社計画：売上高18.58億円（前期比26.9%増）

おもてなしテックで企業の生産性を世界でイチバンに
～着信時にお客様情報、対応履歴が画面表示されるなどの機能によって、オフィスでの電話が新人スタッフでも「おもてなし」できるツールに変わります～

店舗や法人での電話体験を変える、会話クラウド略して『カイクラ』の開発及び販売をしています。『カイクラ』は、電話の着信時にかけてきた人の情報がパソコンやタブレット、スマートフォンの画面に表示される顧客接点クラウドサービスです。
「おもてなし電話（※2019年11月1日よりカイクラへ名称変更）」は2014年8月のリリース以降急速にお客様に導入をいただいており、経済産業省が推進する「IT導入補助金2020（C類型）」において、IT導入支援事業者として採択されました。現在2000社以上に導入をされており、月次継続率も約99.6％と高い満足度を獲得しています。
現時点では競合となる商材はなく、今後は機械学習に力を入れた事業展開をしていき、企業や店舗が『カイクラ』を使ってワンランク上のおもてなしが実現できる環境を創り上げていきます。
【メディア掲載多数】昨今「固定電話恐怖症」という言葉がTVやネットで取り上げられ、SNSで話題となっていますが、こちらは同社が2019年11月に行ったデータがもとになっています。参考記事　https://kiyo0406.com/koteidennwa/

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
・法人営業（SaaS/ITサービス領域が望ましい）でのプレイヤーとしての成果実績
・営業マネージャーとして、複数名（目安5名以上）のチームマネジメント経験
・営業プロセスの標準化・型化、あるいは育成の仕組みづくりに関与した経験
・数字（売上目標・KPI）に対する結果責任を負ってきた経験