その他サービス関連の産休育休制度有の求人・転職情報(2ページ目)

当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約45万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。このプレミアムメンバーサービス利用者の満足度を上げ、更に多くの方にご利用頂くために、新たに企画開発営業を募集をします。・メニュー拡大：サービスメニューの拡充のために様々な業界に対しアライアンス提携を推進・顧客接点拡大：顧客と接点を持つ事業者と協業し、エリアごとにプレミアムメンバーを拡大【具体的な業務内容】・サービスメニューの拡充や顧客接点拡大のための事業提携先の開拓・提携先と当社が両社ともにメリットを感じられる提携内容の企画開発・企画書の作成、クライアントへのプレゼンテーション・新規プロジェクトの立ち上げ、推進・顧客ニーズの把握と提案力強化を目的として、店舗でのデジタルライフプランナーとしての業務も発生します【事例】岩手県紫波町との公民連携PJ：岩手県紫波町と、地域デジタル化推進に関する包括連携協定を締結し、 “移動デジタル相談”車両で町の DX化をまるごとサポートするPJを担当。地方のデジタル支援を各エリアで担当しています。【体制】・本ポジションは新規のポジションとなるため、経営層直下の組織にてスピード感をもって動いていきます。

同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）の継続率向上、退会率の減少をミッションに新たに既存会員様向けフォロー営業を配置することになりました。現在45万世帯のご利用者がいますが、担当者との関係が遠くなってしまったり、店舗から自宅が離れており店舗に行くことが出来なくなってしまったなど、様々な理由で退会をされる方を減少させるために、訪問型の担当制をとり、今までアプローチできなかった会員様との関係構築に努めていきます。【具体的な業務内容】・推進リーダーと連携のもと、エリア内の既存会員様でご利用率が低い会員様情報をリストアップ・対象会員様に電話で連絡をして、ご訪問のアポイントを頂く・会員様のご自宅に訪問し、お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性深めご利用頻度を向上させる　　現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。【働き方】・店舗に席を置きアポイントの獲得や訪問前の準備をします。・デジタルライフプランナーを長く経験してきた社員が推進リーダーとしてフォローいたしますが、個人で裁量をもってスケジュール管理や目標管理をしていただきます。・店舗から離れている会員様が多いため、基本的には車で訪問していただきます。社用車の有無は店舗により異なるため、希望店舗の状況を面接にてお伝えいたします。

同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）の継続率向上、退会率の減少をミッションに新たに既存会員様向けフォロー営業を配置することになりました。現在45万世帯のご利用者がいますが、担当者との関係が遠くなってしまったり、店舗から自宅が離れており店舗に行くことが出来なくなってしまったなど、様々な理由で退会をされる方を減少させるために、訪問型の担当制をとり、今までアプローチできなかった会員様との関係構築に努めていきます。【具体的な業務内容】・推進リーダーと連携のもと、エリア内の既存会員様でご利用率が低い会員様情報をリストアップ・対象会員様に電話で連絡をして、ご訪問のアポイントを頂く・会員様のご自宅に訪問し、お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性深めご利用頻度を向上させる　　現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。【働き方】・店舗に席を置きアポイントの獲得や訪問前の準備をします。・デジタルライフプランナーを長く経験してきた社員が推進リーダーとしてフォローいたしますが、個人で裁量をもってスケジュール管理や目標管理をしていただきます。・店舗から離れている会員様が多いため、基本的には車で訪問していただきます。社用車の有無は店舗により異なるため、希望店舗の状況を面接にてお伝えいたします。

同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）の継続率向上、退会率の減少をミッションに新たに既存会員様向けフォロー営業を配置することになりました。現在45万世帯のご利用者がいますが、担当者との関係が遠くなってしまったり、店舗から自宅が離れており店舗に行くことが出来なくなってしまったなど、様々な理由で退会をされる方を減少させるために、訪問型の担当制をとり、今までアプローチできなかった会員様との関係構築に努めていきます。【具体的な業務内容】・推進リーダーと連携のもと、エリア内の既存会員様でご利用率が低い会員様情報をリストアップ・対象会員様に電話で連絡をして、ご訪問のアポイントを頂く・会員様のご自宅に訪問し、お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性深めご利用頻度を向上させる　　現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。【働き方】・店舗に席を置きアポイントの獲得や訪問前の準備をします。・デジタルライフプランナーを長く経験してきた社員が推進リーダーとしてフォローいたしますが、個人で裁量をもってスケジュール管理や目標管理をしていただきます。・店舗から離れている会員様が多いため、基本的には車で訪問していただきます。社用車の有無は店舗により異なるため、希望店舗の状況を面接にてお伝えいたします。

同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）の継続率向上、退会率の減少をミッションに新たに既存会員様向けフォロー営業を配置することになりました。現在45万世帯のご利用者がいますが、担当者との関係が遠くなってしまったり、店舗から自宅が離れており店舗に行くことが出来なくなってしまったなど、様々な理由で退会をされる方を減少させるために、訪問型の担当制をとり、今までアプローチできなかった会員様との関係構築に努めていきます。【具体的な業務内容】・推進リーダーと連携のもと、エリア内の既存会員様でご利用率が低い会員様情報をリストアップ・対象会員様に電話で連絡をして、ご訪問のアポイントを頂く・会員様のご自宅に訪問し、お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性深めご利用頻度を向上させる　　現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。【働き方】・店舗に席を置きアポイントの獲得や訪問前の準備をします。・デジタルライフプランナーを長く経験してきた社員が推進リーダーとしてフォローいたしますが、個人で裁量をもってスケジュール管理や目標管理をしていただきます。・店舗から離れている会員様が多いため、基本的には車で訪問していただきます。社用車の有無は店舗により異なるため、希望店舗の状況を面接にてお伝えいたします。

同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）の継続率向上、退会率の減少をミッションに新たに既存会員様向けフォロー営業を配置することになりました。現在45万世帯のご利用者がいますが、担当者との関係が遠くなってしまったり、店舗から自宅が離れており店舗に行くことが出来なくなってしまったなど、様々な理由で退会をされる方を減少させるために、訪問型の担当制をとり、今までアプローチできなかった会員様との関係構築に努めていきます。【具体的な業務内容】・推進リーダーと連携のもと、エリア内の既存会員様でご利用率が低い会員様情報をリストアップ・対象会員様に電話で連絡をして、ご訪問のアポイントを頂く・会員様のご自宅に訪問し、お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性深めご利用頻度を向上させる　　現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。【働き方】・店舗に席を置きアポイントの獲得や訪問前の準備をします。・デジタルライフプランナーを長く経験してきた社員が推進リーダーとしてフォローいたしますが、個人で裁量をもってスケジュール管理や目標管理をしていただきます。・店舗から離れている会員様が多いため、基本的には車で訪問していただきます。社用車の有無は店舗により異なるため、希望店舗の状況を面接にてお伝えいたします。

リネットジャパンの国内グループ会社5社の基盤を支える総務部門のマネージャー候補として、総務業務チームを牽引していただきます。過去最高益を更新したグループ全体の規模拡大に伴い、総務部門の強化が必要とされています。＜具体的業務内容＞総務業務全般（株主総会・取締役会運営、法務業務、ファシリティ管理等）各会議体の事務局としての運営会社諸行事の企画運営その他経営特命事項の推進【チーム構成】部長1名　－　グループリーダー1名（※人事兼務）　－　メンバー2名【企業説明】NETOFFという自社サイトを開設し宅配買取・販売サービスを行っております。使用済小型電子機器等のリサイクルビジネスとして当社は、宅配便を活用した回収で唯一の許認可を環境省・経済産業省から取得しております!!※全国453の自治体と提携しております。コロナ禍の中でも巣ごもり需要が増え売上高も右肩上がりに上昇しております。★管理本部長のご経歴に関して★前職にて、エイチームCFOとしてご活躍されておりました。これまでのご経歴をまとめられた記事がございますので参考程度に目を通していただければ幸いです。　参考URL：https://toyokeizai.net/articles/-/14470★人事部長のご経歴に関して★前職にて、ファーストリテイリング 人事部部長としてご活躍されておりました。東洋経済に掲載されておりますので参考程度に目を通していただければ幸いです。　参考URL：https://toyokeizai.net/articles/-/14470

「ネットオフ」のサービスを支えるシステム開発に関わる全てのお仕事を担当していただきます。大規模プラットフォーマーとして、事業側の多く人と意見を交わしながら進める要件定義をはじめ、設計・プログラミング・テスト、ネットワークを含むインフラ設計・構築、そして運用フォロー等、フィールドは多種多様。得意分野を活かし延ばしていただくことも、新しいスキルを身に着けていただくことも可能です。今まで蓄積したデータを活かしながら、更にシステムを深化させるべく各種施策の立ち上げを計画・実行していただきます。【求める人物像】リユース事業が過去最高益を更新しており、この追い風を受けて更に事業拡大を図るための増員となります。CIOが40歳代、メンバーの7割が30歳代～20歳代という若い構成で、スキルやポジションアップのチャンスは無限大！自発的に業務を進めていただき、自ら率先して自社サービスを牽引していただける方を募集しています。当社は単に宅配買取・販売サービスによるリユース事業を行う企業ではありません。現状のビジネスを動かすことにより、循環型社会に貢献しようと心の底から願っている企業です。『ビジネスの力で社会課題を解決する』、同じ志を持った方に是非、ご活躍いただきたいと思います。

自社サイトの”NETOFF”におけるマーケテイング本部のマネージャ候補を募集しております。【業務内容】・インターネットに特化したリユース商品（ブランド品、ジュエリー・スマートフォン・カメラ・楽器・スポーツ用品・フィギュア等）の宅配買取・販売サービスを行う事業のマーケティングを一手に担うポジションです・買取・販売の新規顧客獲得のためのデジタル広告の運用、ディレクションをお任せします。広告代理店とのコミュニケーションを通じて、検索、リスティング、ディスプレイ、アフィリエイトなど各種媒体の企画、数値管理を行いPDCAサイクルを回していただきます。・将来は、サイト機能強化、スマホサイト機能強化、アプリ開発など幅広く活躍していただくことも期待しています。リユース事業の会員370万のデータを活用し、他部署を巻き込んで効率的に収益を最大化する様々な企画立案や仕組み作りを、デジタルマーケティングの側面から行っていただきます。【企業説明】NETOFFという自社サイトを開設し宅配買取・販売サービスを行っております。使用済小型電子機器等のリサイクルビジネスとして当社は、宅配便を活用した回収で唯一の許認可を環境省・経済産業省から取得しております!!※全国453の自治体と提携しております。コロナ禍の中でも巣ごもり需要が増え売上高も右肩上がりに上昇しております。

■仕事内容軽度の精神・知的障がいがある方々への自立支援事業（グループホーム運営）にてサービス管理責任者としてのお仕事をしていただきます。グループホームに関する各種業務（世話人のシフト勤務作成、世話人の入社教育、運営マニュアルの作成、利用者獲得、見学者・体験者の対応、入居者契約、国保連への請求、個人負担金の請求、新規グループホームの自治体への申請）をご担当いただきます■組織構成社長　ー　部長1名　ー　グループリーダー2名　ー　サービス管理責任者1名　－　メンバー1名その他、グループホームで業務従事する世話人等の方々（現状14名）※グループホームは現在、愛知県大府市を中心に5棟を運営しています

中古本等の宅配買取、ネット販売を行っている「ネットオフ」のサービスを支えるWEBシステム、基幹システム、バッチ処理を行う連携システム等の運用・保守に携わっていただきます。運用・保守業務からスタートはしていただきますが、関係部署からの意見を吸い上げ、更なる業務効率化・生産性を上げるために、業務・作業のシステム化への取組にも携わっていただきます。【募集背景】リユース事業が過去最高益を更新しており、この追い風を受けて更に事業拡大を図るための増員となります。CIOが40歳代、メンバーの7割が30歳代～20歳代という若い構成で、スキルやポジションアップのチャンスは無限大！自発的に業務を進めていただき、自ら率先して自社サービスを牽引していただける方を募集しています。

【仕事内容】マネージャー候補として、日本最大級（月商3億円規模）のネット中古書店の売上・在庫・収益管理業務をおまかせします。扱う商材は、書籍・コミック・CD・DVD・ゲームソフト等のメディア関連商材となります。自社ECサイトを中心とした複数のネットモールの運営及び、売上拡大のためのサイト改善、ネット宅配買取の数値管理及びサービス改善、プロモーション企画などから、いくつかを担当いただきます。

同社にて広報業務をお任せ致します。【職務詳細】・報道機関からの取材及び問い合わせ、インタビュー、店舗撮影などのメディアコミュニケーション・リスク、インシデント対応にて、問い合わせやメディア対応、メディアの露出管理とリスクコントロール・プレスリリース、会見、発表会などの対外的な対応・管理・パンフレット、HP、広告などの情報媒体の管理・情報収集・企業ブランディングに関する対応等【魅力】◆「個人」を活かしたメディアコミュニケーションによる情報収集や情報提供の活用◆自身プロデュースによる露出、イベントリリースなどマネジメント次第で実施可能◆企業ブランディングが手つかずの為、自由演技にて提案から実施も可能

当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約45万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。【具体的な業務内容】・「Works」という少人数のチームでお客様の専任担当として「メンバーシップサポート」を行っています。各Worksがチームの収支計画を立て、経営視点を持ちながら業務にあたっています。・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。・1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。・店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画に携わっていただくこともあります。【キャリアパス】・店舗マネジメントや企画提案営業、本社のMDなど様々なキャリアパスがありますので、志向に合わせてチャレンジができる環境です。

当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約45万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。【具体的な業務内容】・「Works」という少人数のチームでお客様の専任担当として「メンバーシップサポート」を行っています。各Worksがチームの収支計画を立て、経営視点を持ちながら業務にあたっています。・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。・1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。・店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画に携わっていただくこともあります。【キャリアパス】・店舗マネジメントや企画提案営業、本社のMDなど様々なキャリアパスがありますので、志向に合わせてチャレンジができる環境です。

当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約45万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。【具体的な業務内容】・「Works」という少人数のチームでお客様の専任担当として「メンバーシップサポート」を行っています。各Worksがチームの収支計画を立て、経営視点を持ちながら業務にあたっています。・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。

当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約45万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。【具体的な業務内容】・「Works」という少人数のチームでお客様の専任担当として「メンバーシップサポート」を行っています。各Worksがチームの収支計画を立て、経営視点を持ちながら業務にあたっています。・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定を

当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約45万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。【具体的な業務内容】・「Works」という少人数のチームでお客様の専任担当として「メンバーシップサポート」を行っています。各Worksがチームの収支計画を立て、経営視点を持ちながら業務にあたっています。・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。