IT(インターネット)業界の土日休みの転職・求人情報(98ページ目)

■アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアのサポートサービス技術【具体的な業務内容】首都圏を主に全国各地の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応。問合せは各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサイン。製品の使い方から、システムトラブルにかかわるものなど多種多様な問合せ有。一次対応からクローズまで、メーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当。難易度が高い問合せはチーム体制にする場合もあり。24時間サポート体制。【当社で働くメリット】札幌からの転勤がなく異動もないため腰を据えてIT技術者としてのキャリア形成が可能です。★平均残業時間約15～20時間★【入社後の計画】OJTをベースとしながらケースごとのシミュレーションや、担当ソフトウェアのアーキテクチャや機能仕様等の製品知識を数カ月かけて一定程度習得した後に本番対応を開始します。

経営企画部門にて、総務担当が掌握する業務を担当していただきます。【職務内容詳細】 総務担当の労務厚生グループで、会社の基盤となる業務を担っていただきます。 労働時間管理、年休等の取得状況の管理や会社レクリエーションの企画等、社員の皆さんが健康で、やりがいをもっ て働くことができるような施策の検討、あるいは全社一体感の醸成に繋がるようなイベント等を検討・立案頂きます。 社員サポート面は勿論、より良い働き方の促進など経営側の視点での企画・立案にも携わっていただきます。 【魅力】・NTTデータグループの一員として、法令を理解し運用できる基盤があり、知識習得ができる・人事給与系、労務厚生系の業務に携わりながら、施策検討・提案ができる・多数の研修を受講できる充実した教育体制でスキルアップ・年間休日は123日・有給休暇は取得率100％／最大年間20日付与され1日・半日・時間単位で取得可能・在宅勤務あり・フレックスタイム制あり【募集背景】増員募集【組織構成】経営企画部7名

ご経験に応じて以下の業務をご担当いただきます。■公共分野九州沖縄エリアの自治体向けコンサルティング営業・九州圏内・圏外の自治体DXの実現に向けて、自治体のパブリック/プライベートクラウド導入・スマートワーク・スマートシティ実現に向けたゼロトラスト環境構築などの提案営業・自治体が保有する各種データを収集して活用するためのEBPM基盤構築の提案営業■金融分野地域金融機関（地方銀行・信用金庫）に対するシステム、ソリューションの営業・提案活動・NTTデータグループの保有するDXソリューション提案・顧客課題に合わせたITソリューションの企画　　　　　　　■法人分野九州地場の企業向けソリューション・サービスの営業・提案活動・基幹系、情報系システム提案　例）販売管理、財務管理、ワークフロー、SFA/CRMなど・DXソリューション提案　例）Tableau、AWS、SFA/CRM、セキュリティ　他多数■文教分野全国の文教分野（大学、公立図書館）向け自社パッケージシステムの営業・提案活動・大学向け自社パッケージ（LiveCampus）／大学・公立図書館向け自社パッケージ（NALIS）■顧客＜公共分野＞九州の県・政令指定都市＜金融分野＞地域金融機関（地方銀行・信用金庫）＜法人分野＞九州地場の企業（企業規模は中小～大企業まで様々）＜文教分野＞全国の大学／公立図書館■営業スタイル／営業手法既存・新規の割合：既存8割・新規2割大きい更改案件を数年単位で追いかけながら、既存顧客から追加受注をしていただきます。新規営業については紹介が多く、テレアポや飛び込み営業はありません。【業務内容】■予算1人当たり年間で3億～5億円くらいですが個人ノルマはありません。■受注金額受注単価は数百万～10億円と幅広く様々な規模の案件を担当していただけます。【案件の魅力】地域課題の解決や事業の拡大に向けたパートナーとして企画立案から携わっていただくことが可能です。社内のエンジニアと連携して課題解決をすることで、お客様と強固なパートナーシップを築きあげることができます。NTTデータグループのもつ豊富な実績と技術力で、九州に貢献することができるやりがいのある仕事です。【導入事例】・自治体向けシステム　例）公営企業会計システム、電子申請システム、市民ポータルなど 公営企業会計システム　LiveFinancial鳥栖市様　市民ポータルサービス提供・基幹システム　例）販売管理、財務管理など（当社グループ製品、他社ERP）西日本鉄道株式会社様「Biz∫」導入事例・情報系システム　例）ワークフロー、SFA/CRMなど（当社グループ製品、他社製品・サービス）・DXソリューション　例）Tableau、AWS、Salesforce　他多数西部ガスグループ様のデータ活用人財育成を支援

ご経験に応じて以下の業務をご担当いただきます。■公共分野九州地場自治体向けシステム（自社パッケージ含む）の開発・保守中央省庁向け大規模システム開発・保守（NTTデータ社と連携）ローコードプラットフォーム・パブリッククラウドなどをDXソリューションを活用した開発・保守■金融分野九州地場の金融機関に関連する業務システムの開発・保守インターネットバンキングシステムなどの大規模金融システムの開発・保守（NTTデータ社と連携）■法人分野九州地方の地場企業向けの基幹システムの開発・保守　大手企業向け基幹システム開発（NTTデータ社と連携）■文教分野大学向け自社パッケージ（LiveCumpus）の開発・保守大学・自治体図書館向け自社パッケージ（NALIS）の開発・保守■その他パブリッククラウド領域の開発・保守自治体・企業向けのデータ活用支援【中途採用実績】【1】入社時27歳、男性。福岡へUターン希望。前職では首都圏SIerにて金融系のシステム開発において基本設計～試験運用までを経験【2】入社時33歳、男性。キャリアアップのために転職。前職では地場独立系SIerにて小規模システム開発のPL・PMを経験【開発環境】モダン技術を積極的に活用しながら開発効率の向上やより良いソリューション提供に繋げています。■開発言語：Java、COBOL、C＃、C++、Python、JavaScript■DB：ORACLE、MySQL、PostgreSQL■インフラ基盤：cisco、VMware、Hyper-V、AWS、Azure

ご経験に応じて以下の業務をご担当いただきます。■公共分野九州地場自治体向けシステム（自社パッケージ含む）の開発・保守中央省庁向け大規模システム開発・保守（NTTデータ社と連携）ローコードプラットフォーム・パブリッククラウドなどをDXソリューションを活用した開発・保守■金融分野九州地場の金融機関に関連する業務システムの開発・保守インターネットバンキングシステムなどの大規模金融システムの開発・保守（NTTデータ社と連携）■法人分野九州地方の地場企業向けの基幹システムの開発・保守　大手企業向け基幹システム開発（NTTデータ社と連携）■文教分野大学向け自社パッケージ（LiveCumpus）の開発・保守大学・自治体図書館向け自社パッケージ（NALIS）の開発・保守■その他パブリッククラウド領域の開発・保守自治体・企業向けのデータ活用支援【業務の魅力】・NTTデータ九州では、各開発領域（公共・法人・金融・文教）において、デジタルオファリングに注力しており、これまでの開発ノウハウを活かして九州のマーケットニーズにあったDX推進を行っています。【プロジェクト事例】・自治体向けシステム例）公営企業会計システム、電子申請システム、市民ポータルなど 公営企業会計システム　LiveFinancial鳥栖市様　市民ポータルサービス提供・基幹システム例）販売管理、財務管理など（当社グループ製品、他社ERP）西日本鉄道株式会社様「Biz∫」導入事例・情報系システム例）ワークフロー、SFA/CRMなど（当社グループ製品、他社製品・サービス）・DXソリューション例）Tableau、AWS、Salesforce　他多数西部ガスグループ様のデータ活用人財育成を支援【開発環境】モダン技術を積極的に活用しながら開発効率の向上やより良いソリューション提供に繋げています。■開発言語：Java、COBOL、C＃、C++、Python、JavaScript■DB：ORACLE、MySQL、PostgreSQL■インフラ基盤：cisco、VMware、Hyper-V、AWS、Azure

ご経験に応じて以下の業務をご担当いただきます。■公共分野九州沖縄エリアの自治体向けコンサルティング営業・九州圏内・圏外の自治体DXの実現に向けて、自治体のパブリック/プライベートクラウド導入・スマートワーク・スマートシティ実現に向けたゼロトラスト環境構築などの提案営業・自治体が保有する各種データを収集して活用するためのEBPM基盤構築の提案営業■金融分野地域金融機関（地方銀行・信用金庫）に対するシステム、ソリューションの営業・提案活動・NTTデータグループの保有するDXソリューション提案・顧客課題に合わせたITソリューションの企画　　　　　　　■法人分野九州地場の企業向けソリューション・サービスの営業・提案活動・基幹系、情報系システム提案　例）販売管理、財務管理、ワークフロー、SFA/CRMなど・DXソリューション提案　例）Tableau、AWS、SFA/CRM、セキュリティ　他多数■文教分野全国の文教分野（大学、公立図書館）向け自社パッケージシステムの営業・提案活動・大学向け自社パッケージ（LiveCampus）／大学・公立図書館向け自社パッケージ（NALIS）■顧客＜公共分野＞九州の県・政令指定都市＜金融分野＞地域金融機関（地方銀行・信用金庫）＜法人分野＞九州地場の企業（企業規模は中小～大企業まで様々）＜文教分野＞全国の大学／公立図書館■営業スタイル／営業手法既存・新規の割合：既存8割・新規2割大きい更改案件を数年単位で追いかけながら、既存顧客から追加受注をしていただきます。新規営業については紹介が多く、テレアポや飛び込み営業はありません。【業務内容】■予算1人当たり年間で3億～5億円くらいですが個人ノルマはありません。■受注金額受注単価は数百万～10億円と幅広く様々な規模の案件を担当していただけます。【案件の魅力】地域課題の解決や事業の拡大に向けたパートナーとして企画立案から携わっていただくことが可能です。社内のエンジニアと連携して課題解決をすることで、お客様と強固なパートナーシップを築きあげることができます。NTTデータグループのもつ豊富な実績と技術力で、九州に貢献することができるやりがいのある仕事です。【導入事例】・自治体向けシステム　例）公営企業会計システム、電子申請システム、市民ポータルなど 公営企業会計システム　LiveFinancial鳥栖市様　市民ポータルサービス提供・基幹システム　例）販売管理、財務管理など（当社グループ製品、他社ERP）西日本鉄道株式会社様「Biz∫」導入事例・情報系システム　例）ワークフロー、SFA/CRMなど（当社グループ製品、他社製品・サービス）・DXソリューション　例）Tableau、AWS、Salesforce　他多数西部ガスグループ様のデータ活用人財育成を支援

各種システムのシステム設計・開発・運用など、ソフトウェア開発業務およびシステム運用、保守業務をお任せします！【具体的には】・パソコンやLiniux系を中心に各種システムの開発など、さまざまなプロジェクトを経験できます。・Webオープン系、組込系、ネットワーク構築・運用など、の領域にも幅広く取り組めます。・ITキャリアを極めるためにPLやマネジメント職に取り組めます【募集背景】主お客様事業拡大に合わせ、人員拡大のため■開発環境OS：Windows、Linux、言語：Java、PHP、Pyhton、Javascript、Perl、Ruby、C／C++など、フレームワーク：Spring、Strutsなど、DB：Oracle、PostgreSQL、MySQLなど、ツール：Git、GitHub、Redmine、SV※横浜事業所もしくは東京・神奈川のお客様先勤務となります。

各種システムのシステム設計・開発・運用など、ソフトウェア開発業務およびシステム運用、保守業務をお任せします！【具体的には】・パソコンやLiniux系を中心に各種システムの開発など、さまざまなプロジェクトを経験できます。・Webオープン系、組込系、ネットワーク構築・運用など、の領域にも幅広く取り組めます。・ITキャリアを極めるためにPLやマネジメント職に取り組めます【募集背景】主お客様事業拡大に合わせ、人員拡大のため■開発環境OS：Windows、Linux、言語：Java、PHP、Pyhton、Javascript、Perl、Ruby、C／C++など、フレームワーク：Spring、Strutsなど、DB：Oracle、PostgreSQL、MySQLなど、ツール：Git、GitHub、Redmine、SV※札幌本社もしくはお客様先勤務となります。

スマホ系のシステム設計・開発・運用などobjective-Cなどの開発業務をお任せします！【具体的には】・スマホ系を中心に各種システムの開発さまざまなプロジェクトを経験できます・Webオープン系、組込系、ネットワーク構築・運用など、の領域にも幅広く取り組めます・ITキャリアを極めるためにPLやマネジメント職に取り組めます【仕事のやりがい】・小規模部所のため、風通し良く、会社の運営に参加できます・AI、RPA、Java関連業務、モバイルアプリなどの業務に携われます■開発環境OS：Windows、Linux、言語：Java、PHP、Pyhton、Javascript、Perl、Ruby、C／C++など、フレームワーク：Spring、Strutsなど、DB：Oracle、PostgreSQL、MySQLなど、ツール：Git、GitHub、Redmine、SV

スマホ系のシステム設計・開発・運用などAndroidなどの開発業務をお任せします！【具体的には】・スマホ系を中心に各種システムの開発さまざまなプロジェクトを経験できます・Webオープン系、組込系、ネットワーク構築・運用など、の領域にも幅広く取り組めます・ITキャリアを極めるためにPLやマネジメント職に取り組めます【仕事のやりがい】・小規模部所のため、風通し良く、会社の運営に参加できます・AI、RPA、Java関連業務、モバイルアプリなどの業務に携われます■開発環境OS：Windows、Linux、言語：Java、PHP、Pyhton、Javascript、Perl、Ruby、C／C++など、フレームワーク：Spring、Strutsなど、DB：Oracle、PostgreSQL、MySQLなど、ツール：Git、GitHub、Redmine、SV※札幌本社もしくはお客様先勤務となります。

お客様の事業所に常駐勤務にて、システム開発を担当頂きます。将来的には、社内システム、web系案件をメインに、Webアプリ・スマホアプリ・組み込み制御系などに幅広く携わっていただきます。まずは、先輩社員が参画しているプロジェクトを中心に担当頂きます。・各種業務システムや、WEBシステムの開発・モバイル（スマートフォン、タブレット）に対応した業務系システム開発・コンシューマ向けシステム開発■開発環境　Java、C言語、C♯、C++、PHP、VB、VB.net、Ruby、Swift■案件例・コミック・本購読アプリのサーバー側の開発～運用・CRM（Salesforce）等の社内システム開発、仕様変更対応・薬局ユーザー向け処方履歴アプリケーション開発・バックエンドサーバー構築、運用※本人の希望やスキルに応じてお仕事をお任せいたします。

お客様の事業所に常駐勤務にて、システム開発を担当頂きます。社内システム、web系案件をメインに、Webアプリ・スマホアプリ・組み込み制御系などに幅広く携わっていただきます。直近では、・コミック・本購読のサブスクアプリのサーバーサイド開発・官公庁系のシステム開発・車載器系の組み込みソフト開発　などの案件を受注しており、本人の希望やスキルに応じてお仕事をお任せいたします。■開発環境C、C++、C♯、Java、Perl、Python、Ruby、PHP、kotlin、swift、objective-C、.NET、SQL

お客様の事業所に常駐勤務にて、組込み・制御系システムの設計・製造・運用業務を担当頂きます。現在は、車載器系の組み込みソフト開発の案件がメインとなっています。C、C++が主になっていますが、本人の希望やスキルに応じてお仕事をお任せいたします。■開発環境C、C++、C♯、Java、Perl、Python、Ruby、PHP、kotlin、swift、objective-C■組織構成横浜営業所31名、内エンジニア29名（ソフトウェア開発21名、ソフトウェア評価・テスト8名）常駐先での案件の規模は協力会社含め5名～30名、3ヶ月～1年程度となっており、弊社からは1名～4名の社員が常駐し活躍中。

お客様の事業所に常駐勤務にて、システム・webアプリケーションソフトウェア等の開発を担当頂きます。現在は、コミック・本購読のサブスクアプリのサーバーサイド開発の案件がメインとなっています。開発環境は様々で本人の希望やスキルに応じてお仕事をお任せいたします。■開発環境C、C++、C♯、Java、Perl、Python、Ruby、PHP、kotlin、swift、objective-C■組織構成横浜営業所31名、内エンジニア29名（ソフトウェア開発21名、ソフトウェア評価・テスト8名）の構成となっています。常駐先での案件規模は協力会社含め5名～30名、3ヶ月～1年程度となっており、弊社からは1名～4名の社員が常駐し活躍しております。

お客様の事業所に常駐勤務にて、Salesforceシステムの設計・製造・運用業務を担当頂きます。弊社ではSalesforceのチームを組成し、力を入れている業務となります。開発環境は様々で、人の希望やスキルに応じてお仕事をお任せいたします。■組織構成横浜営業所31名、内エンジニア29名（ソフトウェア開発21名、ソフトウェア評価・テスト8名）常駐先での案件の規模は協力会社含め5名～30名、3ヶ月～1年程度となっており、弊社からは1名～4名の社員が常駐し活躍中。

お客様の事業所に常駐勤務にて、スマホ・タブレットアプリの設計・製造・運用業務を担当頂きます。直近では、官公庁系のシステム開発に携わってきました。開発環境は様々で本人の希望やスキルに応じてお仕事をお任せいたします。■開発環境C、C++、C♯、Java、Perl、Python、Ruby、PHP、kotlin、swift、objective-C■組織構成横浜営業所31名、内エンジニア29名（ソフトウェア開発21名、ソフトウェア評価・テスト8名）常駐先での案件の規模は協力会社含め5名～30名、3ヶ月～1年程度となっており、弊社からは1名～4名の社員が常駐し活躍中。

スマホ系のシステム設計・開発・運用などobjective-Cなどの開発業務をお任せします！【具体的には】・スマホ系を中心に各種システムの開発さまざまなプロジェクトを経験できます・Webオープン系、組込系、ネットワーク構築・運用など、の領域にも幅広く取り組めます・ITキャリアを極めるためにPLやマネジメント職に取り組めます【仕事のやりがい】・小規模部所のため、風通し良く、会社の運営に参加できます・AI、RPA、Java関連業務、モバイルアプリなどの業務に携われます■開発環境OS：Windows、Linux、言語：Java、PHP、Pyhton、Javascript、Perl、Ruby、C／C++など、フレームワーク：Spring、Strutsなど、DB：Oracle、PostgreSQL、MySQLなど、ツール：Git、GitHub、Redmine、SV

【職務内容】・自治体を訪問し、お客様の課題解決となるソリューション提案営業活動および入札対応・学校を訪問し、学内のＩＴシステムやネットワークに関する提案【この仕事の魅力】提供する商品・サービスが自治体を通じて住民や地域の生活の支援や利便性の向上につながり、地域貢献ができます。

ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営同社は、「つくるよろこびを、つかうよろこびへ」という企業理念のもと、ユーザーファーストのシステム開発を続けてきました。現在はペット事業に注力しており、「ペットにやさしい共生社会の発展に貢献する」ために、インターネット・Webの力を最大限に活用した、自社Webサービスの企画・開発・運用をしております。【業務詳細】■自社Webサービスの開発■スマートフォンアプリの開発【開発環境】・PC環境：Mac（8割） / Windows（2割） 混在・使用言語・フレームワーク：PHP8 / JavaScript / SQL　（プロジェクトによる）Laravel / Angular / TypeScript / Vue.js / Flutter・サーバー・インフラ：AWS / Linux / Nginx / PostgreSQL・バージョン管理：Git / GitLab・仮想環境：Vagrant / Docker・エディタ：PHP Storm / VSCode・タスク管理ツール：Jira Software・チャットツール：Rocket.Chat+

急成長中の自社ECサイト「みんなのペット健康専門店」において、将来の企画販促ディレクターを目指して、自ら積極的に学び、行動を起こしながら業務に取り組んでいただきます。　先輩ディレクターの指導を受けつつも、指示待ちではなく、常に「なぜ？」を問い、主体的に課題を発見・解決していく意欲を重視します。Webマーケティングの基礎から実践までをOJTで貪欲に吸収し、データに基づいた施策の実行、効果測定、改善提案を通じて、ECサイトの売上拡大とブランド認知度向上に貢献してください。エンジニア、デザイナー、カスタマーサービス部門、物流部門、商品部門等、様々な部署との連携も、積極的に学びながらPDCAサイクルを回す経験を積んでいただきます。＜ 主な仕事内容 ＞■ECサイトにおけるデータに基づいた販促キャンペーンの企画立案・実行・効果測定■GA4、GTM等のアクセスログや、売上・顧客データを用いた分析と課題発見、改善提案■WebサイトのUI/UX改善提案、コンテンツ企画■制作物の進行管理、スケジュール調整、品質管理■企画内容、スケジュール、予算に関する資料作成、報告など※ ご経験・能力に応じた業務をお任せいたします。＜ 入社後のステップ ＞［アシスタント期間］先輩ディレクターからの指導やフィードバックを活かし、自ら積極的に学習し、実践することでWebマーケティングの基礎を習得します。　販促キャンペーンの企画サポート、効果測定、データ分析の基礎などを実務を通して能動的に学びます。Webサイトの更新、広告運用サポート、SNS投稿のサポートなど、具体的な業務を通して全体の流れを主体的に理解します。　各部署との連携方法や、制作物の進行管理などを自ら質問・確認しながら習得します。［将来のメイン担当として］　アシスタントとして経験を積んだ後は、企画販促ディレクターとして一連のマーケティング業務を主体的に担当し、自走して推進していただきます。　データ分析に基づいた課題発見と改善提案を行い、事業成長を牽引できる存在を目指します。他部署やグループ会社と連携したプロジェクトにも積極的に参加し、新商品の開発などにも携わっていただくことを期待して います。将来的には、チームをリードし、メンバーの育成にも携わっていただくことも期待しています。【企業・組織について】従業員数 122人（2025年3月現在）　∟男女比率：男性32.8%・女性67.2%事業内容 ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営平均年齢 35.5歳（2025年3月現在）有給休暇取得率 79.3%（2025年3月現在）　株式会社シムネットは宮城県仙台市に本社を置くペット関連の自社Webサービス提供会社です。　現在はペット事業に注力しており、「ペットにやさしい共生社会の発展に貢献する」ために、インターネット・Webの力を最大限に活用した、自社Webサービスの企画・開発・運用をしております。同社サービスの一つである『みんなのブリーダー / みんなの子猫ブリーダー』は、ペットを繁殖するブリーダーと、愛するペットをお迎えしたいお客さまのマッチングをサポートするサイトになります。　お客さまのご愛顧により、現在では業界において国内成約数No.1のサービスにまで成長しております。　私たちにとってのお客さまは、ペットを飼っている人だけではなく、これからペットを飼おうとしている人や、ペットの記事を見て癒されている方など、何らかの形でペットへの興味がある幅広い方々です。　あなたの実力を発揮して、仙台の地から全国のユーザーへ「変化」と「感動」を与えられるサービスを届けてみませんか。

非技術職を対象としたマネジメント業務を中心に携わって頂きます。オープンポジションのため、皆様のご経歴を拝見し、部署やポジションを検討させて頂きます。同社へご興味をお持ちの方のご応募をお待ちしております。【主な業務】・業務／人・組織のマネジメント・KPI管理、業務改善、仕組み化推進　など【働き方について】・2023年度より年間休日が増えました（118日→125日）。　2021年には仙台駅直結のオフィスビルへ移転するなど、　労働環境は年々整備が進んでいます。・服装は自由です。来客対応等ある際は、オフィスカジュアルを推奨しています。・残業は全社的に少なく、月に均すと10～15時間程度。・有給取得率80％以上（2020年データ）。・有給取得日数：14日／年間平均・平均年齢33.3歳。・宮城県に本社を構えており、転勤無く腰を据えて働ける環境です。

ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営に携わって頂きます。【業務詳細】・自社WebサービスのUX改善施策の設計・開発・スマートフォンアプリの設計・開発・各種インフラの保守、運用改善活動【開発環境】・PC環境：Mac（8割） / Windows（2割） 混在・使用言語・フレームワーク：PHP8 / JavaScript / SQL　（プロジェクトに応じて）Laravel / Angular / TypeScript / Vue.js / Flutter・サーバー・インフラ：AWS / Linux / Nginx / PostgreSQL・バージョン管理：Git / GitLab・仮想環境：Vagrant / Docker・エディタ：PHP Storm / VSCode・タスク管理ツール：Jira Software・チャットツール：Rocket.Chat+

【職務概要】■自社WebサービスのUX改善施策の設計・開発■メンバー育成※希望や能力に合わせて以下ような業務を通してスキル幅を広げることもできます■スマートフォンアプリの設計・開発■各種インフラの保守、運用改善活動　少人数によるプロジェクトが多数あり、中心的立場として参加してもらうこともあります。プロジェクトを動かす時は、他チームのメンバーとディスカッションを繰り返しながらリリースまでもっていくので、多角的にサービスを考えられる機会があるのも魅力の1つです。【開発環境】・PC環境：Mac（8割） / Windows（2割） 混在・使用言語・フレームワーク：PHP8 / JavaScript / SQL　（プロジェクトによる）Laravel / Angular / TypeScript / Vue.js / Flutter・サーバー・インフラ：AWS / Linux / Nginx / PostgreSQL・バージョン管理：Git / GitLab・仮想環境：Vagrant / Docker・エディタ：PHP Storm / VSCode・タスク管理ツール：Jira Software・チャットツール：Rocket.Chat+自社運営Webサイトは、サービスローンチから毎年成長を続け、今では業界トップクラスに。会社のさらなる成長のため、当社の将来を担うエンジニアを迎え、社内開発体制を強化します。企画から開発まで幅広い工程に携わることができ、興味がある方はインフラ（AWS）に触れることも可能です！エンジニアだけでなく他の部署の社員と意見交換することで、ユーザーにとって最適なサービスの開発をお願いします。仕事で使用するPC機器や備品は、お好みのものをできる限り用意し、仕事を進めやすい環境を整備しています。セミナー参加支援制度や書籍購入制度で、社員のスキルアップを会社がサポート！事業の成長と共に、チャレンジを続けるシムネットで、あなたのスキル活かしてみませんか？一緒におもしろいサービスをつくりましょう！

自社サイト・サービスの運用改善を行っていただきます。アクセス解析や施策の効果測定、データ解析などを行い、戦略の策定、改善の提案などを主導して頂きます。新規サイト・サービスの立ち上げ業務にかかわっていただく機会もあります。※マネージャー候補としてのご活躍を想定しております※【業務詳細】■自社サービスや自社商材の利用促進・販売促進に関する戦略立て、戦術企画、実行・各種FWをベースにした外部・内部の環境分析・サイト上アクセス・KPI状況からの課題抽出・課題に対する定量・定性を兼ね備えた改善提案および実行　└顧客とのコミュニケーション設計、コンテンツ・配信企画・ターゲットユーザーごとのコミュニケーション設計　└サイトUI/UXの改善、コンテンツ・キャンペーン等の企画■認知拡大・集客を目的とした各種施策の戦略立て、企画、実行・SEO戦略および施策の企画・SNS戦略および施策の企画・各種Web広告施策の戦略企画・他サイト、サービス、Web以外のチャネルからの流入施策実行・オンライン・オフラインを問わない認知拡大施策の計画および実行・外部企業との折衝■各種施策の効果分析、レポート作成、改善提案・実施施策やPJTのKPI設計、目標立て、数字管理・GA4、Metabase、Quicksightなど分析ツールを用いての分析・予実管理・Googleスプレッドシート、Googleスライドなど各種ツールでのレポート作成・数字分析からの課題抽出、改善提案■サービス、部署をまたいだマーケティング戦略立て、戦術企画【求人の魅力／募集背景について】既存サービスの事業拡大に伴う増員。　自社運営Webサイトは、サービスローンチから毎年成長を続け、今では業界トップクラスに。会社のさらなる成長のため、当社の将来を担うマーケターを迎え、社内運用体制を強化します。仕事で使用するPC機器や備品は、お好みのものをできる限り用意し、仕事を進めやすい環境を整備する方針です。　また、企画から開発まで幅広い工程に携わることができ、興味がある方はディレクション業務に携わることも可能です。他の部署の社員と意見交換しながら、ユーザーに届けるための各種施策の実施をお願いします。

自社サイト・サービスのディレクション全般を行っていただきます。チームメンバーと協力しながら、サービス戦略策定から、その実現までを担って頂きます。◎新規サイト・サービスの立ち上げ業務にかかわっていただく機会もあります。※マネージャー候補としてのご活躍を想定しております。【業務詳細】■ペットを軸とした自社Webサービスサイトのディレクション業務・外部、内部の環境変化、サイト上アクセス・KPI状況から課題の抽出・課題をもとにした改善提案└サイトUI/UXの改善企画└新規機能の要件定義└ページレイアウト、ナビゲーションの設計└顧客とのコミュニケーション設計、コンテンツ・配信企画・社内デザイナー、エンジニアへの制作指示、とりまとめ、スケジュール管理・製作物の品質管理、リリース前テスト・Webサービス全般の運用業務（利用者へのお知らせ、メール配信）■認知拡大・集客を目的とした各種施策の戦略立て、企画、実行・SEO施策実施・運用・SNS施策実施・運用・各種Web広告施策実施・運用・他サイト、サービス、Web以外のチャネルからの流入施策実施■各種施策の効果分析、レポート作成、改善提案・実施施策やPJTのKPI設計、目標立て、数字管理・GA4、Metabase、Quicksightなど分析ツールを用いての分析・予実管理・Googleスプレッドシート、Googleスライドなど各種ツールでのレポート作成・数字分析からの課題抽出、改善提案【業務の特徴】　社内の別部署の人たちと一丸となりサービス開発に関わる中で、自分が手掛けたサービスの発展と共に自身も成長する事ができます。ユーザーが欲している事を感じ取り、より良い体験を提供するためにどうしたらいいのか考え抜く事ができます。

当社が手がけるECサイト「みんなのペット健康専門店」のお客さまからのお問合せ対応や各種事務対応を行う運営サポート部門にて管理業務をお任せします。ゆくゆくは市場調査や競合分析をもとに売り上げ向上のための戦略立案や実行、広告戦略の推進、予算管理やKPI達成に向けたアクションプランの策定などもお任せしていきます。　わたしたちは自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、サポート部門で受けた顧客の改善要望を即サービスの改善に活かせる環境であることが特徴です。【業務詳細】■EC店舗の運営・管理　∟自社ECサイトの店舗運営の統括　∟販売計画の策定、売上分析、在庫管理、商品戦略の立案・実行　∟サイトの更新、キャンペーン企画、プロモーションの実施■チームマネジメント　∟店舗運営チームおよび顧客対応チームのメンバーのマネジメント、業務進捗管理　∟新人メンバーの育成およびトレーニングプログラムの企画・実行　∟部門目標の設定およびパフォーマンス評価

労務・総務業務全般を通して事業成長を支えていただきます。従業員が安心して業務に集中できる環境づくりを担う、重要なポジションです。東証プライム上場グループ企業という安定基盤のもと、更なる事業拡大を続ける当社において、従業員満足度向上を追求し、働きがいのある職場環境の実現に貢献していくことが期待されます。具体的な業務内容は、社会保険手続き、給与計算、労務管理、社内対応、制度づくりなど多岐に渡ります。【業務詳細】■労務対応∟ 社会保険手続き（入退社、扶養、保険料計算、産休育休など）∟ 労働衛生管理（健康診断・ストレスチェックなど）∟ 給与計算、賞与支給業務∟ 勤怠管理、労務管理∟ 社内規程の整備・改定∟ 社内制度・福利厚生構築・運用∟ 監査法人対応∟ 従業員からの問い合わせ、労務相談対応∟ 労使に関する調査・資料作成■総務業務∟ 社内環境整備における社内環境・ルールの整備、固定資産の管理∟ 災害対策における防火防災対策の整備・手配∟ 電話対応、来客対応∟ 備品・施設等の管理　など【募集背景】「ペット×IT」の分野でトップクラスのシェアを誇るペットマッチングWebサービスを運営する同社は、東証プライム上場グループ企業という安定基盤のもと、更なる事業拡大を目指しています。事業の成長に伴い、従業員数も増加しており、それに伴い、従業員一人ひとりがより働きやすい環境を整備し、従業員満足度を向上させることが急務となっています。そこで、コーポレート部門の強化を図ることで、組織基盤を安定化し、事業成長を支える盤石な組織体制を構築していきます。この度、コーポレート部門の体制強化を目的とし、労務・総務業務全般を担っていただける方を募集いたします。成長企業の一員として、組織とともに成長していきたいという意欲のある方を歓迎いたします。

会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。【業務詳細】■部署目標設定と戦略立案・推進　　∟ 部署の目標設定、KPI策定、および達成に向けた施策の提案・実行管理■メンバーマネジメントと育成　　∟ 目標管理・モチベーション管理： メンバーの目標設定、進捗管理、定期的なフィードバックによるパフォーマンス向上支援■イレギュラー案件対応　　∟重大クレームや複雑な問い合わせに対するエスカレーション対応と解決■業務プロセスの最適化と効率化　　∟ 数値とデータで業務プロセスを可視化し、非効率な点を徹底的に改善。新しい仕組みやツールを導入し、生産性向上を推進■サービス体験の改善提案・推進　　∟顧客からのフィードバックやデータ分析に基づき、顧客体験（CX）向上のためのサービス改善提案、および関連部署との連携推進■マニュアル・ナレッジの体系化　　∟ 運営ルールの整備、マニュアルやFAQの作成・更新、ナレッジベースの構築による効率的な情報共有

同社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマーリレーション部のメンバーを急募します。　お任せするのは、ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門において、運営事務局に寄せられるお問い合わせへの電話やメールでの対応・チーム内での業務効率化・作業環境の改善などの業務をお任せします。【具体的な業務内容】■自社サービス（ブリーダーマッチングサイト等）の運営サポート業務■部署内の業務効率化（ナレッジ共有、ツール改善）など

■海外市場のリサーチ・ターゲット選定■海外バイヤー・現地パートナーとの商談・交渉・契約締結■既存輸出案件の対応、関係構築の深耕■社内バイヤーや営業担当と連携した新規出荷先の創出■輸出に必要な貿易書類や手配の管理■現地見本市や展示会への参加【募集背景】国内の水産流通における産地消費地ネットワークは十分に整いつつあり、今後は海外市場の開拓が事業成長のカギになると考えています。そのため海外への販路開拓に向け、商談設定から受注獲得までを担っていただくポジションを新たに募集します。輸出に伴う魚の仕入や細かな出荷業務は別メンバーが担当しているため、営業活動に集中できる環境です。【会社特徴】■全国200超の港と500社以上の小売・飲食店をリアルタイムで結ぶBtoBマーケットプレイス 「UUUO(ウーオ)」 を展開しています。水産業界のDXにつながるサービスで、例えるなら水産品に特化したBtoB版メルカリのようなサービスです！■日本の水産流通は古くから人の手を介して行われることが多く、販路や仕入れ先が限定的になりがちでした。また、電話・FAX・対面のセリが前提の構造のためデジタル化が進みづらく生産性の向上に長年課題を抱え続けていました。■通常、漁師さんが魚を釣り上げてから私達生活者の元に届くまでには4～5の業者・工程をはさむことが一般的ですが、ウーオを使うことでそれらが大幅に短縮・効率化され漁師さんにも生活者にも恩恵をもたらすサービスです。【求める人物像】■ウーオのビジョン・ミッション・バリューへ共感いただける方■周囲を巻き込んで、協力を引き出すことができる方■離脱の原因を定量・定性の両側面から捉えて改善施策を推進できる方■個人ではなくチームで成果を出すことに興味がある方

同社のサービス「UUUO(ウーオ)」のカスタマーサクセスとして下記の業務をお任せします。UUUOにご契約いただいた後のフェーズを担当し、顧客がUUUOをうまく活用いただけるようフォローいただきます。その中で「こんな魚も買えるんだ」や「こんな産地から新鮮な魚が手に入るんだ」といったサービスの価値を感じてもらい、より多くの水産品を購入いただくことでUUUO内の流通取引総額の拡大に寄与いただきたいです。また、ユーザー顧客の声をひろい機能改善につなげるなどUUUOのサービス品質向上にも寄与いただきたいと考えております。【顧客】飲食店、スーパーなどの小売事業者で水産品の仕入れ担当者【具体的な業務】■オンボーディング設計と実行：導入企業の初期設定から運用定着までを伴走サポート■利用活性化のPDCA：データを用いて利用率や売買高を分析し、施策を企画・実行■アップセル／機能改善提案：セールス・プロダクト両チームと連携し、ユーザー課題を解決■チームビルディング：急拡大するCS組織の型化とナレッジ共有をリード【会社特徴】■全国200超の港と500社以上の小売・飲食店をリアルタイムで結ぶBtoBマーケットプレイス 「UUUO(ウーオ)」 を展開しています。水産業界のDXにつながるサービスで、例えるなら水産品に特化したBtoB版メルカリのようなサービスです！■日本の水産流通は古くから人の手を介して行われることが多く、販路や仕入れ先が限定的になりがちでした。また、電話・FAX・対面のセリが前提の構造のためデジタル化が進みづらく生産性の向上に長年課題を抱え続けていました。■通常、漁師さんが魚を釣り上げてから私達生活者の元に届くまでには4～5の業者・工程をはさむことが一般的ですが、ウーオを使うことでそれらが大幅に短縮・効率化され漁師さんにも生活者にも恩恵をもたらすサービスです。【求める人物像】■ウーオのビジョン・ミッション・バリューへ共感いただける方■周囲を巻き込んで、協力を引き出すことができる方■離脱の原因を定量・定性の両側面から捉えて改善施策を推進できる方■個人ではなくチームで成果を出すことに興味がある方

同社のサービス「UUUO(ウーオ)」のカスタマーサクセスとして下記の業務をお任せします。UUUOにご契約いただいた後のフェーズを担当し、顧客がUUUOをうまく活用いただけるようフォローいただきます。その中で「こんな魚も買えるんだ」や「こんな産地から新鮮な魚が手に入るんだ」といったサービスの価値を感じてもらい、より多くの水産品を購入いただくことでUUUO内の流通取引総額の拡大に寄与いただきたいです。また、ユーザー顧客の声をひろい機能改善につなげるなどUUUOのサービス品質向上にも寄与いただきたいと考えております。【顧客】飲食店、スーパーなどの小売事業者で水産品の仕入れ担当者【具体的な業務】■オンボーディング設計と実行：導入企業の初期設定から運用定着までを伴走サポート■利用活性化のPDCA：データを用いて利用率や売買高を分析し、施策を企画・実行■アップセル／機能改善提案：セールス・プロダクト両チームと連携し、ユーザー課題を解決■チームビルディング：急拡大するCS組織の型化とナレッジ共有をリード【会社特徴】■全国200超の港と500社以上の小売・飲食店をリアルタイムで結ぶBtoBマーケットプレイス 「UUUO(ウーオ)」 を展開しています。水産業界のDXにつながるサービスで、例えるなら水産品に特化したBtoB版メルカリのようなサービスです！■日本の水産流通は古くから人の手を介して行われることが多く、販路や仕入れ先が限定的になりがちでした。また、電話・FAX・対面のセリが前提の構造のためデジタル化が進みづらく生産性の向上に長年課題を抱え続けていました。■通常、漁師さんが魚を釣り上げてから私達生活者の元に届くまでには4～5の業者・工程をはさむことが一般的ですが、ウーオを使うことでそれらが大幅に短縮・効率化され漁師さんにも生活者にも恩恵をもたらすサービスです。【求める人物像】■ウーオのビジョン・ミッション・バリューへ共感いただける方■周囲を巻き込んで、協力を引き出すことができる方■離脱の原因を定量・定性の両側面から捉えて改善施策を推進できる方■個人ではなくチームで成果を出すことに興味がある方

■業務内容：クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なソリューションの提案、提供を目指していきます。■業務詳細：（1）顧客の特定とリードジェネレーション潜在顧客を見つけ、ニーズを理解するためのリサーチを実施。ネットワーキングやイベント参加、オンラインマーケティングを通じてリードを獲得します。（2）価値提案の明確化顧客が求める独自のビジネス要件を理解し、業界動向や共通言語についてキャッチアップする。ヒアリングの実施及びお客様のビジネスニーズや業務オペレーション、パターンに基づいた導入提案。顧客が抱える具体的なビジネス課題を特定し、それに対する解決策を提案します。ROIの提示：SaaS製品を導入することによる投資対効果を明示し、顧客が感じる価値を具体的に示します。（3）プロセスの最適化新規商談～エキスパンションまでのセールスサイクルマネジメント。見込み客の発掘からクロージングまでの一貫した営業プロセスを設計・実行します。（4）長期的な関係構築新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係を深め、リテンションを促進します。現場、意思決定者、役員等の多様なレイヤーに対する継続的な関係性の構築。また顧客の満足度を向上させるために、定期的に連絡を取り、フィードバックを収集します。（5）市場理解と競争戦略競合他社の製品や戦略を分析し、自社の強みを活かした提案を行います。自社他社含めたベンチマークや類似案件の把握及び自社内での協力体制構築。新たなビジネスチャンスや市場ニーズの変化に敏感に反応し、戦略を調整します。（6）効果的なチームワークマーケティング、プロダクト、カスタマーサポート、パートナー企業など社内外の他部門との協力を通じて、顧客へのヒアリング及び主サービス中心としたクラウドソリューションの戦略的導入プラン構築。顧客に対する一貫した価値提供を目指します。営業チーム内での情報共有を促進し、成功事例や失敗から学ぶ文化を育てます。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

■業務内容：クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なソリューションの提案、提供を目指していきます。■業務詳細：（1）顧客の特定とリードジェネレーション潜在顧客を見つけ、ニーズを理解するためのリサーチを実施。ネットワーキングやイベント参加、オンラインマーケティングを通じてリードを獲得します。（2）価値提案の明確化顧客が求める独自のビジネス要件を理解し、業界動向や共通言語についてキャッチアップする。ヒアリングの実施及びお客様のビジネスニーズや業務オペレーション、パターンに基づいた導入提案。顧客が抱える具体的なビジネス課題を特定し、それに対する解決策を提案します。ROIの提示：SaaS製品を導入することによる投資対効果を明示し、顧客が感じる価値を具体的に示します。（3）プロセスの最適化新規商談～エキスパンションまでのセールスサイクルマネジメント。見込み客の発掘からクロージングまでの一貫した営業プロセスを設計・実行します。（4）長期的な関係構築新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係を深め、リテンションを促進します。現場、意思決定者、役員等の多様なレイヤーに対する継続的な関係性の構築。また顧客の満足度を向上させるために、定期的に連絡を取り、フィードバックを収集します。（5）市場理解と競争戦略競合他社の製品や戦略を分析し、自社の強みを活かした提案を行います。自社他社含めたベンチマークや類似案件の把握及び自社内での協力体制構築。新たなビジネスチャンスや市場ニーズの変化に敏感に反応し、戦略を調整します。（6）効果的なチームワークマーケティング、プロダクト、カスタマーサポート、パートナー企業など社内外の他部門との協力を通じて、顧客へのヒアリング及び主サービス中心としたクラウドソリューションの戦略的導入プラン構築。顧客に対する一貫した価値提供を目指します。営業チーム内での情報共有を促進し、成功事例や失敗から学ぶ文化を育てます。

～CX向上の実現を目指す～◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。■業務詳細：コンタクトセンターの運営／プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善・クライアントのオペレーション代行・クライアントへの定例レポーティング■ポジションの魅力：◇SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。

～CX向上の実現を目指す～◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。■業務詳細：コンタクトセンターの運営／プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善・クライアントのオペレーション代行・クライアントへの定例レポーティング■ポジションの魅力：◇SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。

～CX向上の実現を目指す～◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。■業務詳細：コンタクトセンターの運営／プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善・クライアントのオペレーション代行・クライアントへの定例レポーティング■ポジションの魅力：◇SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。

■業務内容：クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なソリューションの提案、提供を目指していきます。■業務詳細：（1）顧客の特定とリードジェネレーション潜在顧客を見つけ、ニーズを理解するためのリサーチを実施。ネットワーキングやイベント参加、オンラインマーケティングを通じてリードを獲得します。（2）価値提案の明確化顧客が求める独自のビジネス要件を理解し、業界動向や共通言語についてキャッチアップする。ヒアリングの実施及びお客様のビジネスニーズや業務オペレーション、パターンに基づいた導入提案。顧客が抱える具体的なビジネス課題を特定し、それに対する解決策を提案します。ROIの提示：SaaS製品を導入することによる投資対効果を明示し、顧客が感じる価値を具体的に示します。（3）プロセスの最適化新規商談～エキスパンションまでのセールスサイクルマネジメント。見込み客の発掘からクロージングまでの一貫した営業プロセスを設計・実行します。（4）長期的な関係構築新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係を深め、リテンションを促進します。現場、意思決定者、役員等の多様なレイヤーに対する継続的な関係性の構築。また顧客の満足度を向上させるために、定期的に連絡を取り、フィードバックを収集します。（5）市場理解と競争戦略競合他社の製品や戦略を分析し、自社の強みを活かした提案を行います。自社他社含めたベンチマークや類似案件の把握及び自社内での協力体制構築。新たなビジネスチャンスや市場ニーズの変化に敏感に反応し、戦略を調整します。（6）効果的なチームワークマーケティング、プロダクト、カスタマーサポート、パートナー企業など社内外の他部門との協力を通じて、顧客へのヒアリング及び主サービス中心としたクラウドソリューションの戦略的導入プラン構築。顧客に対する一貫した価値提供を目指します。営業チーム内での情報共有を促進し、成功事例や失敗から学ぶ文化を育てます。

【プロジェクト紹介】「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による""次世代型CX支援""を目指す新しい拠点です。Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。【業務内容】同社はAIの利用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。【業務詳細】・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行・FAQ記事の作成・各種対応のナレッジ化・各種レポーティング・体制・人員コントロール・社内・顧客とのMTG・オペレーターのスキルマネジメント

★日本と中国をつなぐIP営業企画担当として業務をお任せいたします。メインはIPライセンスを取り扱う業務となります。既存のお客様（2～3版元）との関係構築・維持をしながら中国側のチームと一緒に連携して業務遂行いただきます。案件が始まった後の企画品（サンプル）の監修なども対応していきます。＜具体的な職務＞・IPエンタメ業界における中国、日本クライアントへの企画提案・アニメ・漫画の中国向け販売、IPコラボ推進・各契約締結・IP獲得交渉・IPエンタメコンテンツの中国進出代理、自社IPコンテンツ開発・IP関連コラボ（プロダクト/PR/ゲーム/イベントetc）の監修代行【募集背景】欠員補充にともなう募集をおこなっております。【組織】IP事業部　IPライセンスグループに所属いただきます。日本と中国で分かれており、レポート先は中国チームのマネージャーとなります。社内では中国語でのやり取りもあり、ミーティングなどで使用しています。【今後のキャリアパス】まずは既存のお客様から担当いただき、事業開発担当と一緒に進めていきます。慣れてきたら新規の版元開拓などに携わっていただく可能性もございます。

SAPの各システムの導入コンサルティングをお任せします。担当業界はご希望やご経験に応じます。 【具体的な業務】 ・SAP導入に伴うアドオン設計 ・ABAPプログラミング ・システム運用保守業務　など経験やスキルによっては、クライアントの現状把握、業務分析、業務改善提案やソリューション提案といった、上流コンサルタントとして早期から活躍して頂くことも可能です。☆★充実のスキルアップ制度★☆社員の早期育成と生産性向上を目的とした独自システムPIMS(Project Information Management System）を開発。目標管理制度、プロジェクト工程管理制度、原価計算制度、評価制度などを一括管理し、効率的なステップアップ、スキルアップを支援しています。

【デザイナー／WEBデザイナー】クライアントが抱える課題・要望を汲み取り、その解決策をデザインします。ただ見た目がよいものをつくるのではなく、「ユーザーは使いやすいか」「ユーザーを動かすことができるか」「問題は解決するのか」といった俯瞰的視点と高い表現力をもってクライアントの課題解決を実現します。＜具体的な仕事の内容・流れ＞Webサイト制作領域におけるデザイン業務全般に携わっていただきます。新規WebサイトやWebサイトリニューアルのデザイン提案、WebアプリケーションのUI・デザイン制作などを行っていただきます。Webサイトの新規制作やリニューアルのデザイン提案デザインコンセプト・トーン＆マナー策定ページ・UI・コンポーネントのデザインWebサイト、Webシステムのデザイン改修 ＜この仕事の魅力＞企画・提案段階などデザインの上流工程から携わることができます新潟にいながら全国のクライアントとの案件に携わることができます将来的なキャリアパスとして、幅広い可能性があります

病院・診療所・薬局向けシステムインストラクターをお任せします。【具体的には】■オーダリング・電子カルテ・医事システムの導入■医師、薬剤師、事務員に操作指導※事務所は札幌本社のみですので、　得意先が地方の場合は出張、宿泊となります。※配属部署：システム推進一課※部署人数：12名【取扱いメーカー】ＰＨＣ(パナソニックヘルスケア)、富士通、シグマソリュージョンズ等※下記ページをご参照ください。http://medisoft.co.jp/