アウトソーシング・コールセンター業界の産休育休制度有の転職・求人情報(6ページ目)

多種多様な業界の企業課題に対し、BPSを中心としたソリューションを提案し、業務課題の解決や業務効率化を支援する営業ポジションです。【業務内容】様々な業界のお客様に対し営業活動をご担当いただきます。入社直後は上司や先輩に同行しながらOJTを通じて業務を習得いただきます。【具体的な業務内容】・既存または新規顧客への要件ヒアリング、課題抽出、提案書作成、プレゼンテーション、契約交渉・折衝など・既存顧客へのフォロー、アップセル、クロスセルに向けての新たな施策のご提案・営業活動に付帯する社内業務（与信調査、見積作成等）※プロジェクトの状況により出張（短期・長期)が発生する可能性があります【ポジションの魅力】◆ 先進技術と社会貢献を実感できる成長環境ITやAIをはじめとしたデジタル技術を用いて企業課題および少子高齢化・働き方改革などのいま社会が直面している課題解決に向けて取り組むことができる環境です。様々な顧客に対して、先進のデジタル技術を活用した提案営業に携わりながら、本質的な企業課題解決のためにアプローチをします。あらゆるステークホルダーとの関わりを通じて、成長と仕事の幅の広がりを実感できるポジションです。◆ AI領域をリードし最前線で価値創出に挑戦できる環境中期経営計画の一環として、全社でAI活用を推進しています。なかでもAIを前提としたBPO/BPSを推進していくにあたり、今回の配属先においても業務でのAI活用を積極的に行っています。デジタル技術の学習やトライアンドエラーに主体的に関わりながら、組織全体で学び・事例を創出し、その知見をもとに大企業をはじめとした顧客への提案・受注に繋げています。能動的・主体的に社員が学習している環境でさらなるスキルアップを目指してみませんか？【こんな人とお会いしたいです！】・コミュニケーション力を活かしお客様の課題解決へ積極的に取り組むことができる方・チームワークを尊重し責任感を持って主体的に仕事に向き合える方・同社の業界に限らず、世の中の動きやトレンドをキャッチできる方

本ポジションは、同社データおよび同社データグループ各社の働き方を支える「労働時間管理支援サービス」を担う、リーダー職の募集です。チームの中核メンバーとして、実務対応に加えてメンバーサポート・業務改善にも主体的にチャレンジしていただきます。【業務内容】・労働時間関連データの管理・提供　∟36協定基準超過時のアラート発信　∟過重労働基準逸脱時のアラート発信　∟システム打刻との乖離精査および実績登録促進　∟勤怠打刻乖離分析結果の可視化　∟社員別総労働時間・年休取得状況の集計業務　など・労働基準監督署の臨検監督を想定した模擬臨検サービスの顧客提案・実施管理・経営層会議（執行会議等）向け労働時間分析データの資料作成・労働時間管理に関する新規サービスの企画・提案・労働時間管理業務の標準化・効率化の推進・ステークホルダー（顧客企業・社内関係部署）とのコミュニケーション・担当案件の進捗管理や後輩育成【求める人物像】・ステークホルダーとの積極的なコミュニケーションができる方・サービス品質向上へ主体的に取り組める方・データに基づいたロジカルな思考ができる方【ボジションの魅力】■企業の働き方の質を支えるコアミッションを担い、数万人の働く環境を支える配属先のミッションは同社データおよびグループ各社の社員の健康・安全、そして働きやすさを左右する基盤づくりに直結します。人的資本経営が重視される今、大規模組織の働き方改革を前進させる中心に立てるポジションです。多様な部門やグループ会社と連携し、数万人の働き方を根底から支えます。■労務領域の専門性・スキルアップが叶う労働時間管理を中心とした労務領域において、データ集計・分析・考察から改善提案までを一貫して担うポジションです。単なる数値処理に留まらず、労働基準法や36協定、割増賃金ルールなど関連法令や社内規程を踏まえた適正な労務管理の観点から、課題抽出および施策立案に携わります。スピード感と正確性が求められる環境の中で、労務に関する専門知識とデータ分析力の双方を高めることができ、実務を通じて高度な専門性を身につけることが可能です。また、多様な部門・グループ会社と連携しながら業務を推進するため、ステークホルダー調整力やプロジェクト推進力も磨かれ、労務の専門性に加えてビジネスパーソンとしての総合的な成長につながるポジションです。■運用リーダーとして組織の中核を担う通常業務はもちろんのこと、顧客への提案・調整・プロジェクト推進・施策の企画・実行、業務改革/改善、チーム運営補佐等組織の中核としての役割をお任せします。専門性だけではなく、ビジネスパーソンとしてレベルアップできることをお約束します。

【ポジション概要】今回の配属先である技術戦略担当は、同社のBPO/BPSビジネスの進化・飛躍に必要となる最新のデジタル技術の調査・選定・検証・導入・アセット化をミッションとしています。特定の技術（AI・生成AI等）を対象に、業務やビジネスへの適用可否を検証し、関係者と連携しながら検証活動やプロジェクトを主体的にリードしていただきます。単なる調査やPoCに留まらず、事業への適用・ビジネス化までを見据えた技術戦略機能として全社業務の基盤を横断的に支えることのできるポジションです。【具体的な業務内容】・AI／生成AIなどの先端技術や新しい技術要素の調査・ビジネスへの適用可否や活用シーンの検討・検証（PoC）・検証プロジェクトのリーダー・検証結果をもとに、全社で再利用できる形（アセット化）として整理・展開・ AI/GenAIの先進技術を活用し、業務や事業のやり方をより良く変えていくための　企画・検討・実行・先端技術調査や市場調査、今後の注力領域に関する企画など※技術的な検証：ビジネスへの適用検証の業務割合　３：７～４：６　のイメージ【組織】経営戦略本部 戦略推進部 デジタルイノベーション担当配属現在課長2名、課長以下5名（課長代理1名-主任1名-一般3名）で活動しています。【ポジションの魅力】■これまでの経験を活かしてキャリアチェンジが可能ですBPOやBPSでの業務改善・IT導入・DX化等の経験を活かしながら、よりデジタル技術に深く携われる環境です。これまでの知見を「技術×仕組み」として整理し、全社展開することで会社の成長を支える立場を担えます。AI導入でのビジネス拡大を推進する同社において、本ポジションが担う役割は事業成長の生命線ともいえる重要なポジションです。■成長を確実な成果に変える司令塔に同社は同社グループ最大規模のBPS事業会社です。DX推進、業務改善、働き方改革といった多様な知見を活かし、新技術の実装を通じて企業の生産性向上・業務変革を支援しています。本ポジションは全社業務を横断的に支える先端技術の調査・検証を担い、新技術の実装検証等を実施。BPMSやAI活用をアセット化し2～3年先の事業適用を見据えたPoCや技術検証に主体的に取り組み、将来の事業展開につながる技術活用の土台づくりを担うことができます。■働きやすい職場環境・リモートワーク可能ホワイト500選出企業としての安定した基盤のもと、中長期視点で腰を据えて挑戦できる環境です。本ポジションの平均残業時間は10時間/月程度、働き方もリモート勤務が多くワークライフバランスを整えながらお仕事をすることが可能です。（現状は1ヵ月に1回程度の出社となります。入社後一定期間は出社がメインになる予定です。）【求める人物像】・ 高いコミュニケーション能力を有し、メンバーと連携しながら業務を着実に推進できる方・ 客観的な視点に立ち、状況変化に応じた柔軟な判断ができる方・ 受身に留まらず、自ら課題設定・機会創出を行える主体性のある方・ 前向きな挑戦意欲を持ち、周囲を巻き込みながら成果創出に取り組める方

（雇入れ直後）某社向けの人財育成戦略の構築、育成施策を企画・運営する役割を担っています。今回の募集は、主に日本国内に従事する某社従業員の人財育成に資する施策をを担当頂くポジションです。まずは各営業本部、人事部の認識している課題を把握いただきながら、経験を生かしてPeople Company 同社としてありたい状態の実現に貢献してください。将来的には、同社グループ向けの人財育成や、組織開発を経験いただくなど、人事としての活躍の場を広げていただけます。＜具体的には・・・＞【仕事の流れ】階層別の必須研修や、任意のスキル研修、マインド研修など、様々な研修があります。想定受講者層や、開催時期等を考慮し、年間で担当する研修が割り振られるなど、前もってスケジュールを立てて仕事を進めます。昨年度までの実績を踏まえ、内容を改変するなどトヨタグループらしく「改善」が根付いている職場です。基本的に1つの研修は「企画担当」と「事務局担当」と2人以上のチームで実施していきます。「ロジ」と呼ばれる事務局担当と役割を確認し受講者の学びを最大化できる環境を作っていってください。学びの施策は研修だけではありません。自律的な学習支援をする制度や、英語力向上の為のコミュニケーション機会の創造、キャリア開発の為のきっかけづくりなど、柔軟な発想力を発揮していただけます。【研修の企画】外部の研修会社との打ち合わせを通じ、研修を作り上げていくこともありますが、内製研修は多めな職場かもしれません。掲げている「Be The Right ONE」について、「同社DNA」についてなど同社グループならではの要素を踏まえた内容設計、内製だからこそできる研修もあり、登壇していただくことも出てくると思います。研修会社に発注して終わりではなく、自らも手を動かす、現場に立つということを体現していただきながら働いていただくことを求めます。【一緒に働くメンバー】某社からの出向者、派遣社員など、雇用形態、バックグラウンドが多様な人が働いています。20代～50代と年齢層も幅広く、いろいろな考え、価値観に触れながら仕事を進めることができます。ほとんどが転職で入社してきているメンバーですので、中途入社の人たちもなじみやすい環境だと思います。【将来のキャリアパス】某社の人財育成にかかわることを通じ、将来的には国内関連会社の人財育成を担うこともあり得ます。個人へのアプローチだけでなく、組織に働きかける組織開発を企画・実行する部隊への異動の道もありますし、現部署でコーチングやキャリア開発支援など、専門性を高めることも可能です。部を超えれば、労務や厚生、制度や給与など人事全般にかかわる業務をしているため、人事としてのキャリアの幅は広くプロフェッショナルを目指していけます。＜この仕事の特徴＞研修はあくまでもきっかけであり、いかにして職場で実践できるかが成長の肝だと考えています。机上の考えだけでなく、受講者の職場環境、業界や商売の流れなどを理解するために、営業本部とも密に連携しながら仕事を進めていきます。＜この仕事のやりがい＞新入社員から事業体の経営にかかわる層まで、幅広い受講者を対象としています。受講中の反応はもちろん、アンケートで率直な意見、学びの感想などをフィードバックくれるので、受講者の成長実感度合や、研修運営側へのダイレクトな反応など、自分がかかわったことに対してわかりやすい反応が得られるのはモチベーションになるかもしれません。＜この仕事の厳しさ＞ロジカルに物事を考える力はもちろん必要ですが、人間の心理的な部分なども大切にする必要があります。右脳と左脳を上手に使い分けられることが仕事をうまく進めるコツかもしれませんので、どちらかに偏っている人だと、うまく進められない仕事が出てくるかもしれません。＜その他＞誰かに何かを教えることに重きを置く方には向かない職場かもしれません。皆がそれぞれ自ら学び、人の成長に必要なことを考え抜き、同社グループの発展に向けた人財育成にかかわっている事にやりがいを感じられる方のほうが向いていると思います。「研修講師」の募集はしていません。