東京都の金融事務の転職・求人情報

日本生命は1889年創業以来、保険業界のリーディングカンパニーとして事業を展開しており、「生命保険を中心にアセットマネジメント・ヘルスケア・介護・保育等の様々な安心を提供する“安心の多面体”としての企業グループ」を長期的に目指す企業像として掲げています。新中期経営計画（2024-2026）では、「中長期的な成長角度の引き上げに向け、販売業績・新たな収益軸の拡大を加速し、グループ経営を強力に推進する3年間」と位置づけ、各戦略を推進するにあたり、組織を強化しています。【募集概要】・企業保険領域でより多くのお客様を獲得していくには当社提供商品・サービスの良さや特徴をお客様に正しく理解していただくことが大前提となります。そのため、お客様に説明する文書等において適正かつ適切な表示を確保するために、不適切な表現がないか、誤解を招くような表現になっていないか等の審査を通じて、商品・サービスの訴求力を担保しつつも、品質向上を図ることが必要不可欠となっています。・当募集ではお客様宛文書等の文書審査やその進捗管理、業務指導等を通じて、チーム全体をマネジメントできる人材、文書審査業務の統括として他部署との調整・折衝を円滑に行うことができる人材を募集します。【職務詳細】・企業保険領域のお客様宛文書等（年間6000件以上）の文書審査・審査業務の統括、案件進捗管理・文書審査を行うチーム（10名程度）の業務指導、マネジメント【組織概要】・配属先となる法人商品開発室は文書審査を行うチームのほかに、団体保険商品を開発するチーム（7名）と団体年金商品を開発するチーム（7名）から成ります。【キャリアパス】・数年間は企業保険領域の文書審査関連の業務に従事した後、本人の希望や適性等を踏まえて、グループ会社も含めた関連領域で活躍していただきたいと考えています。【求める人材】・当社の総合基幹職として、多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを通じて、様々な案件を適切に推進させることのできる人材【企業魅力】■安定した事業基盤　日系最大手の保険会社として、盤石な事業基盤を保有。　更なる成長戦略として、国内保険市場の深耕、グループ事業の強化・多角化、　運用力強化・事業効率化に取り組んでおり、更なる事業成長に向け、積極的な　中途採用を行っております。■働きやすい環境・フレッシュアップデー（ノー残業でー）や、　充実の休暇制度、フレックスタイム制度や在宅勤務等、　ライフスタイルを支える様々な制度がございます。※平均勤続年数13.8年（男性17.2年/女性12.3年）■やりがいのある環境社内プロジェクトも多数動いており、若手が主担当を担うことも多く、裁量を持ち取り組むことのできる環境です。

【募集背景】現在、火災保険の契約が好調に伸びており、2022年4月に大阪にも組織を新設予定です。これまで勤務地は首都圏のみの募集でしたが、大阪のエリア限定も募集を開始します。火災保険の支払い経験者を募集しています。【職務内容】火災・新種保険の保険金支払業務【本ポジションの特徴・魅力】■事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。■平均残業：30時間程度/月繁忙期は30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月ということではございません。■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。

希望や適性を鑑みて下記3グループのいずれかに配属となります。【業務プロセス企画部】査定チーム：契約査定を主とした引受査定実務全般、営業店照会対応企画チーム：審査体制、新契約グループ内事務・システムの管理・予算・運用統括【保険金部】企画管理グループ：支払事務統轄、査定点検、事務･システム設計保険金グループ：保険法、基礎書類に基づく支払査定実務、告反契約解除およびこれらに伴うお客様・代理店対応支払いサービスグループ：お客様・代理店からの請求連絡受付、請求書類の発送、請求に伴う照会応答（社員からを含む）および請求勧奨【営業サポート部】新契約計上チーム：新契約計上全般・申込～成立（＝証券送付）工程における各種照会応答業務・代理店の募集管理態勢や事務面における営業サポート業務契変・保収チーム：契約変更業務全般・保険料の請求収納業務全般

ご経験・適性に応じて、以下の業務を担当していただきます。 １）保険契約事務（新契約、収納保全、支払） ・新契約査定業務 ・保険金・給付金等の支払事務 ・既契約の住所変更・名義変更など契約内容変更事務、保険料収納関連事務 ２）営業支援事務（営業事務、募集資料関係事務） ・代理店の委託・登録・管理、手数料支払等の事務 ・代理店への販売サポート、業績管理等の事務 ・代理店および代理店営業担当者の研修・教材作成等に関する業務 ・パンフレット、チラシなど募集資料作成に関する業務（校正、点検等） ３）一般管理事務（コンプライアンス、総務、人事、経理等） ・お客さまの声の管理・分析および改善策の企画 ・法務、コンプライアンスの企画・推進、募集資料の審査 ・人事、経理、総務業務 ・内部監査 【求められる人物像】・協調性があり、周囲の人のために自ら積極的に行動できる方。・物事を柔軟にとらえることができ、臨機応変な対応ができる方。・仕事に対する責任感があり、正確な業務遂行ができる方。・好奇心が旺盛な方。・安定して長く働きたい方。

丸紅グループやグループ外顧客向けに行っている損害保険及び生命保険の販売において、事務・リテール部門を行う営業サポート部内の課に所属いただきます【具体的職務内容】＜法人・事務＞法人損害保険の事務業務を担当します■法人損害保険の申込書等作成・保険料請求■社内管理システムへの入力■保険会社システムでの入力計上■(非対面での)更改手続き■各指標管理　など＜リテール・事務＞個人向けの損害保険・生命保険に関する営業事務を担当します■団体制度加入者の損保・生保や、■個人加入の損保・生保について、保険内容のご案内や説明、事務手続きを、保険会社のシステム等を利用し、主にメール・電話・郵送にて行います【配属先】■営業サポート部（法人サポート課・リテールサポート課）　41名（男性3名、女性38名、年齢層：27～64歳/平均48歳）

下記業務をお任せします。■1) 保険金、給付金請求・支払に係る保険金等請求および支払事務■2) 顧客宛帳票の作成業務■3) 統計資料の作成【このポジションの魅力・キャリアプラン】まずは、一次査定をお願いしますが、ゆくゆくは、二次査定、マニュアルや業務フローの見直しおよび再構築、規程改廃やシステム改修といった事務企画上流工程にも携わっていただきたいと考えております。【配属先について】少数精鋭の組織であるため、社内の風通しが良く、協力関係を築きやすい環境があることも、同社で働く大きなメリットです。

・お客さまや代理店からのお問い合わせ対応・受電内容をデータベースに入力・お客さまや代理店からのご意見やご要望を関係部署に伝達し、商品開発や事務の効率化に活用・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業※コールセンター室：お客さま対応※サポートデスク室：代理店対応【就業時間】・土日のどちらかは出勤となります。・祝日勤務はサポートデスク室のみ。年末年始・ゴールデンウイークを除く、一部の祝日が対象となります。・土日および祝日（一部）の勤務は、入社後２～３ヶ月目（研修終了後）からとなります。・残業は月平均5時間程度。※入社後は２～３ヶ月程度の研修があり、受電に必要な保険知識、事務知識等を学んでいただきます。※在宅勤務を導入しておりますが、お一人で仕事ができる環境・個室が必須になります。※ご経験・適正に応じてコールセンター室、サポートデスク室への配属を決定します。【求められる人物像】・相手のニーズを汲み取り、柔軟に対応できる方・仲間とのコミュニケーションやチームワークを大切にできる方・知識習得に対して前向きに取り組むことができる方【魅力ポイント】◎残業はほとんどなく、また月1回の休暇取得率は95％以上と働きやすい環境が整っています。◎20代～40代と幅広い年代の方が活躍中です。◎ご入社後、SVへのキャリアアップや総合キャリアコースへのチャレンジも可能です。

【職務内容】■保険金・給付金等の査定・支払事務手続き■保険金・給付金等の支払事務手続きに関する制度の制定・改廃■保険金・給付金等の支払業務に関する教育体制の制定・実行■モラルリスク等に関する情報収集・分析および防止対策の立案　等

【想定される配属先】グループ関係会社・その他顧客企業に対し、個人を対象とした損害保険・生命保険契約の営業事務をご担当頂きます。主な業務はグループ会社の従業員・退職者へのを主とする顧客対応を中心に既契約者のサポートや書類作成を行って頂きます。対応業務は幅広く、その分様々な経験を積んでスキルアップすることが出来る環境です。【キャリアパス】総合職としてご入社頂くため、将来的にはグループ内での部署異動や出向・国内外転勤の可能性もございます。意欲とスキル次第で新たな領域に挑戦することもでき、キャリアアップの道が広がっています。【働きやすい環境】有休の取得は1日・半日・1時間ごとに使用でき、取得しやすい環境です。また育休産休から復帰する方も多く、働きやすい環境になっています。残業は約10～30時間／月程度を想定しております。10時間以内の社員もいるため、効率よく勤務することが可能です。現在はリモートワークも一部導入しております。

◎営業管理部所属となるポジションです。　高質かつ活力ある営業体制の円滑な運営と経費効率改善のために、　営業諸規程に従った運用を行う部署で約40名程度が在籍しています。　ライフプランナーの採用・人事に関わる管理や事務となります。　同社はライフプランナーの営業力が強みで、　同社の戦力である営業職員の方の採用・人事に関する部門で活躍頂けます。

■保険金・給付金支払いの査定（医療・ガン保険が中心）■上記支払査定に付随する業務・請求書類のデータ入力、事実確認会社との対応、お客様への不備通知書の作成、■保険金・給付金非該当等のお客様対応、支払明細書の作成　等■保険金部の運営サポート【職務上の主なコンタクト先】お客さま、保険金コンタクトセンター、支払検証室【魅力ポイント】■在宅フレックス活用が可能となっております。（在宅の割合として50％可※業務習得までの半年間程度は出社となります。）