販売員・サービススタッフの完全週休2日制の転職・求人情報(3ページ目)

様々なお問合せを受けていただくクレジットカードの総合窓口でのSV業務をお任せ致します。お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せがメインとなります。ご入社後6カ月の研修がございます。研修期間内はオペレーターとしてクレジットカードに関する業務を覚えていただきます。研修終了後、スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートしていただきます。クレジットカード業界が初めての方も、しっかりした研修があるので安心してご就業スタートいただけます！【この求人のポイント】大きい規模のセンターのため、人とのコミュニケーションが多く、マネジメントスキルを磨けます。【TMJのスーパーバイザー（SV）】主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導、エスカレーション対応●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッション■コールセンターでの就業経験をお持ちの方を求めています（スタッフのOJTやサポート等）

クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理を想定しております。リードスーパーバイザー（LSV）の主な役割■SVの管理・育成　　■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）■センター全体の運営管理（KPI・収益管理）■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）【職種・地域限定正社員制度】職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。【業務研修】ご入社後から4～6か月程度、まずは担当業務内容についてスタッフと同じ業務研修やOJTを通じてご理解をいただき、その後管理者研修を受けていただきます。その後、先輩・マネージャーからのLSVとしてのレクチャーを受けながら、徐々にLSV稼働していただきます。※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験によって変更となる可能性がございます

★学歴＆職種業種未経験ご応募◎求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、スタッフ育成担当としての事務および管理業務をお任せします。◆電話対応あり（コールセンター同様に電話業務あり）イメージとして事務８割、電話２割【事務センター】・受付対応センター管理者・カスタマーサポートセンター管理者・受付事務センター管理者■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整■転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡）■転職サービスに登録されたユーザーのサポート業務（事務、電話連絡、メール）など。上記に加え、ゆくゆくスタッフの育成業務、現場からの要望や気づきを上司へ報告勤務しやすい職場環境づくり、クライアントへの相談など現場スタッフをまとめる管理者としての役割もお任せします。業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当いただき、それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただく予定です。

TMJみなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として主に夜勤でご就業いただきます。地域限定正社員としての雇用となりますので引っ越しを伴う異動がございません。TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッション社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能）

バックオフィス・コンタクトセンターでのスーパーバイザー（SV）をお任せ致します。具体的に、新電力に関する申し込み窓口（コールセンター・バックオフィス）でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。コールセンターが未経験の方でも、業務に必要な知識やSVとしてのスキルは入社後にしっかり研修を受けていただけるので安心してご応募ください。経験者の方は入社後にステップアップを目指していただけるポジションもございます。マネジメント力を身に着けたい、より幅広い業種・業界の経験をしたい方を積極的に採用させていただきます。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞　　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ　●クライアントへの相談やディスカッション参加■キャリアパスのイメージ〇業務拡大時等において、東海エリア(愛知・岐阜)内の各クライアント業務でのSVを担当も可能です。〇東海エリア内にて「SV（スーパーバイザー）」→「LSV（リードスーパーバイザー）」→「SSV（シニアスーパーバイザー）」といった役職へステップアップ

お客様がwebからお申し込みされる火災保険の手続きに関するお問い合わせ窓口のコールセンター管理者（SV）業務をお任せいたします。【TMJのスーパーバイザー（SV）】●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッション【オペレーターの実務は以下のような内容】■web画面の操作方法の案内■免許証など写真でアップロードいただいた個人情報と契約内容の確認※電話・メールで修正依頼の対応あり【お客様からの具体的な問合せ内容】◆商品の内容を教えて欲しい◆加入の手続き方法を知りたい※募集人資格は不要。保険商品のセールスや詳細な問合せ等の対応はございませんーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー保険知識がない方でも約1ヶ月の手厚い研修がありますので安心して就業いただけます！マニュアルもあり先輩SVも近くにいるため、分からないことなど相談しやすい環境が整っています。

【業務内容】弊社が所有するオウンドメディアおよびSNSに掲載、投稿するコンテンツ(動画)の制作、および弊社が所有するおよびプロダクト・サービスを顧客に認知していただき、興味関心を喚起し、購買していただけるようなマーケティング活動を合わせた、コンテンツのディレクションをご担当いただきます。部門戦略を把握したうえで、企画段階からコンテンツの公開・効果検証に至るまで、自立自走できることを期待します。・コンテンツ企画・制作進行-（外注の場合）外注先選定、発注-進行管理、ディレクション、品質管理（内製の場合）撮影（外注可）or 執筆、編集、校正・対出演者交渉・露出戦略の企画・実行・実績計測【配属部門】ブランディング・マーケティング部門グロービスの対個人顧客（toC）向け事業（各事業の内容は上記「関わるサービス」参照）におけるブランディングとマーケティングを推進し、全社的なブランディングを強化する部門です。

本ポジションは運営面の責任者として、受注契約から研修終了までの全工程を管理し、顧客側の担当者と連携、進捗管理を行っていただいています。対外コミュニケーションの基本はメールとなりますが、Zoom等のオンライン会議上で進捗確認をすることもあります。①研修運営の設計・進捗管理　【(例) 日本語研修７割／グローバル研修３割】コンサルタントが受注したテーラーメイド型研修を滞りなく実施するため、ゴールの設定、タスクの洗い出し、スケジュール・役割分担の設計、進捗管理といった、一連の研修運営をお任せします。②ステークホルダーとのコミュニケーション 【日・英】・顧客、受講者、講師などの各ステークホルダーに対する正確かつ迅速なコミュニケーションの実現・研修内容に対する問合せ対応・一連のプロセスを通じた関係者との関係構築③業務改善・標準化オペレーションプロセスの改善の他、効率化、標準化の企画・実行をお任せします。④人材育成新入社員への業務指導やチーム内メンバーの育成サポートをお任せします。⑤その他、研修設営、部門内外のイベントサポートがあります。③④は個人の特性や能力に応じて入社直後からチャレンジすることも可能です。

【業務詳細】社会に新たな価値を生むリーダーの輩出、活躍を支援するため、日本最大のMBA生コミュニティの活性化やビジネスカンファレンス（あすか会議）、学校行事など様々なイベントの検討と実行、サービスの企画運営を行います。受講生にとってグロービスならではの経験、体験を創り、受講生のロイヤルティを高める仕事です。また、本ポジションはゆくゆくリーダーとして環境変化を見据えて組織を牽引することを期待します。①日本最大のMBA生コミュニティの活性化大学院の在校生・卒業生コミュニティを活性化させるために様々な施策を企画し、実施しています。例えば、学生の皆さんが中心となって運営する、公認クラブ・サークル活動は全国で80を超え、能力開発や人的ネットワークの構築を図る上で、重要な役割を果たしています。その各クラブの幹事を集めた勉強会を開催したり、新入生向けのイベントを幹事の皆さんと一緒に企画したり、コミュニティが活性化するための様々な施策を考え、実施しています。また、「セクション」と呼ばれるホームルームクラス（１セクション40人程）では、担任のような形で事務局が就き、入学から卒業まで学生の皆さんに伴走していきます。②イベント／コミュニティ・マーケティング学生の皆さんのロイヤルティ向上やグロービスのブランディングを目的に、在校生・卒業生に向けたメールマガジンの作成や、学生の活動や実務での活躍、営みを取材し記事にするなど、コンテンツを企画したうえで、社内外に発信していくことにもチャレンジできます（公認クラブ活動のイベントレポートなど）。また様々なイベント開催に合わせ、マーケティング部門と協力しながら、SNS等を活用したソーシャルメディアマーケティングにも取り組み、グロービスの魅力をたくさんの人に発信しています。③イベントやカンファレンスの企画／運営入学式や卒業式などの学校ならではのイベントやあすか会議と言われる1500名規模のビジネスカンファレンス、ビジネスセミナーなど様々なイベントを企画、運営します。学生の皆さんと一緒にイベントを企画・運営することもあり、学生の皆さんと繋がりを深めていくことができます（具体的な事例：あすか会議学生企画委員の営み）。④キャリア形成に関するサポート学生の皆さんが望むキャリア形成をしていけるよう各種相談にのります。学生の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どのような悩みや不安を抱えているのか肌で感じ、その悩みや不安に対して履修やネットワーク形成等の観点で、どのようなサポートができるのかを考え、形にしていきます。⑤他社とのコラボレーション企画／運営在校生、卒業生の活躍の場を新たに創出するため、その時代に求められるもの、卒業生のニーズなどを考えながら、他社と業務提携などを行い、新しいサービスを企画立案から運営までを行います。

【業務内容】顧客フロントとしてクライアントを担当し、クライアントの経営課題に対して「人材・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する仕事です。【業務詳細】クライアントが経営戦略の実現を目指す中で、「人材」や「組織」が果たす役割は非常に大きいものです。「人・組織」は戦略実行へのエンジンでもありますが、課題となることもあります。グロービスでは、クライアントのパートナーとして、「人・組織」の領域から戦略の実行にあたっての課題解決を支援することで、企業の成長をサポートしています。 当ポジションは、クライアントの経営課題に対して「人材・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する仕事です。ミッションにより顧客へのアプローチを【2つの組織(GED/GCS)】に分けて活動を行っています。【２つの組織とその特徴】 ・グロービス・エグゼクティブ・ディベロップメント(GED)→より多くの企業の人材・組織開発を支援する（面の拡大）・グロービス・コーポレート・ソリューション(GCS)→特定顧客の経営課題解決により深く入り込む（点の深堀）【共通のアプローチ】 ２組織とも、真にそのクライアントの課題解決に資する価値を提供できるよう“経営上の課題からの議論”を大切にしています。課題の本質を見極めた上でソリューション提案を行うアプローチは2組織共通です。

6,200社以上、延べ学習者数1億42万人と最多顧客数・最多学習者数の実績があるネットラーニンググループの新規事業で、「Tokyo iX(https://tokyoix.com/)」というサービスを提供し、データサイエンスをはじめとする高度なスキルを持った人材を、様々な形で育成することで社会に貢献する事業部です。現在は研修事業を提供し、スクールとしては日本最短で経済産業大臣・厚生労働大臣からの認定を受けるなど、高い評価を得ています。■具体的な業務内容データサイエンス研修事業の運営をお任せします。立上げフェーズのため、自身が主導となって企画・検討・提案・推進をし、運営基盤を一緒に創り上げていくことを期待します。○スクール事業運営・研修事業運営・開講までの準備業務…開講日の調整、アカウント発行、受講者情報の管理、請求書/振込案内の発行・送付　等・入学式/修了式の準備・企画・運営…案内送付、出欠確認、当日の司会進行　等・講師対応…課題の採点依頼、定期ミーティング（スクール稼働中は週1回程度発生、19～20時に実施が多いです）・受講者対応…カウンセリング（スクール稼働中は1人15分/週1回）、課題提出管理、進捗管理、出欠確認・記録、slack運営　等・修了者の交流コミュニティ(slack)運営・案内・修了証発送/オープンバッジ発行○関連財団　事務局運営・理事会運営…日程調整・案内送付・司会進行・理事会費等の振り込み対応や入金確認　等■今後の事業方針事業としては4期目・サービス提供から3期目と立ち上げフェーズにあり、データサイエンスという領域は市場の注目度が高く、多くの企業は2024年度から育成が本格化していくと予想されます。2022年度は実績作り、2023年度は拡大前の最終検証を事業の方針としてきており、2024年度からは事業の飛躍期として活動していくため、早期に運営面の地盤固めをすることが課題となっています。2026年度までには数億円規模にグロースさせる事業計画を立て、実現していきます。■所属部署の年齢・性別構成事業部長1名、オペレーション担当(20代)1名　※1~2名の採用予定あり■将来的に従事する可能性のある仕事内容当社は「キャリアは自分でつくるもの」という考えのもと、様々な業務にチャレンジできる可能性があります。リーダーや事業部長などの管理職になる以外にも、個人向け営業や法人向け営業、営業戦略の企画、マーケティング業務など、興味があれば、多岐にわたる業務へチャレンジいただけます！（定期的なジョブローテーションはありません）

同社静岡営業所にて営業事務をご担当いただきます。【具体的には】■電話やFAXからの商品問合せ・受注・発注・お引取対応など■伝票発行作業（事務処理に特化したオフィスコンピューターでの入力作業）■仕入先・お客様からの電話対応■簡単な経理作業（入金処理や銀行への入金手続き、請求書チェックなど）【残業時間】平均1時間未満/月（2023年度実績）【組織】静岡営業所8名（営業4名　営業事務3名　商品管理1名、平均年齢40歳）【入社後は】先輩社員のOJTで一つ一つ業務を習得いただきます。中途採用の方もおり、受け入れ体制は整っております。未経験業務もしっかりフォローしますのでご安心ください。【本ポジションの魅力】同社が扱っている製品は自社製品である塗装用刷毛・ローラーブラシ他、業務用の塗装用品・機器です。ホームセンターで目にする身近なものから、自動車・スマートフォン・パソコン・家などの様々なものの製造工程に使用されているものまで幅広くラインナップをそろえており、人々の生活に直結する製品を扱える点が魅力です。また、お取引先企業も幅広いため、景気に左右されない安定した経営を続けており、長期的にキャリアを築ける環境があります。

【業務内容】■加熱式たばこ『IQOS』を含む自社たばこ製品の営業活動・イベント、催事にて20歳以上の成人喫煙者に対するIQOSの紹介、販売活動・法人企業様に対して喫煙環境の改善提案、セミナーの案内・コンビニ/スーパーに対する自社新製品の案内、売り場改善提案、プロモーション活動の周知【残業時間】月20H以内【魅力】★フレックスタイム制/1人1台社有車付与/直行直帰型営業です！ライフイベントや家庭事情に合わせて、時間管理が比較的にしやすいです。★営業として個人で動く事がメインですが、チーム内での情報共有等で密に相談連携しながら、より良い顧客への提案を図っています！

【業務内容】■加熱式たばこ『IQOS』を含む自社たばこ製品の営業活動・イベント、催事にて20歳以上の成人喫煙者に対するIQOSの紹介、販売活動・法人企業様に対して喫煙環境の改善提案、セミナーの案内・コンビニ/スーパーに対する自社新製品の案内、売り場改善提案、プロモーション活動の周知【残業時間】月20H以内【魅力】★フレックスタイム制/1人1台社有車付与/直行直帰型営業です！ライフイベントや家庭事情に合わせて、時間管理が比較的にしやすいです。★営業として個人で動く事がメインですが、チーム内での情報共有等で密に相談連携しながら、より良い顧客への提案を図っています！

【業務内容】■加熱式たばこ『IQOS』を含む自社たばこ製品の営業活動・イベント、催事にて20歳以上の成人喫煙者に対するIQOSの紹介、販売活動・法人企業様に対して喫煙環境の改善提案、セミナーの案内・コンビニ/スーパーに対する自社新製品の案内、売り場改善提案、プロモーション活動の周知【残業時間】月20H以内【魅力】★フレックスタイム制/1人1台社有車付与/直行直帰型営業です！ライフイベントや家庭事情に合わせて、時間管理が比較的にしやすいです。★営業として個人で動く事がメインですが、チーム内での情報共有等で密に相談連携しながら、より良い顧客への提案を図っています！

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【職務内容】・応対品質に関する一元管理・応対品質に関する調査、モニタリング等をふまえた改善施策の企画、運営・応対品質に関する品質基準の整備、分析等に基づく各種資料作成・関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、高度化対応【魅力】★各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、VOCなどを起点に自らが行動する必要があることも多い環境のため、主体的に取り組みたいと思っている方には、自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。★経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や自らが案件の中心となり従事することが可能です。【募集背景】事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。

採用担当として新卒・障がい者採用業務をお任せします。【具体的には】・ナビサイト管理、インターンシップ企画/実施・イベント検討/実施・ダイレクトリクルーティング運用、面接等新卒・障がい者採用に関わるあらゆる業務に携わっていただきます。【業務の魅？】事業拡大に伴う増員です！各種採？施策の？案から実？まで含めて関わることができ、会社の発展を？えていく実感をもつことができます！？材会社との交渉や調整、企画などを含めて多様な採？業務に関わることができます！

同社採用担当として新卒・障がい者採用業務をお任せします。【具体的には】・ナビサイト管理、インターンシップ企画/実施・イベント検討/実施・ダイレクトリクルーティング運用/面接等新卒・障がい者採用に関わるあらゆる業務に携わっていただきます。 【業務の魅？】事業拡大に伴う増員です！各種採？施策の？案から実？まで含めて関わることができ、会社の発展を？えていく実感をもつことができます！？材会社との交渉や調整、企画などを含めて多様な採？業務に関わることができます！

【業務概要】カスタマーリレーション推進部は、アフラックのご契約者様の加入商品の見直しやお客様情報の最新化を目的として、ダイレクトメールやお電話・メールなど複数のアプローチ手段を用いてアフラックのご契約者様との関係強化に関する企画の立案・運営・管理を行っているマーケティング領域の部署となります。【業務詳細】・マーケティング施策の企画立案及び、運用面における業務の効率化の検討・実行・カスタマーエクスペリエンスをふまえたお客様へのアプローチ施策の生産性向上・募集資材を含むダイレクトメールやメール等の案内資材の制作および外部業者との調整・システム要件定義やシステムの運用の効率化を目的としたシステム部門との協業による業務・アフラックの営業支社や保険募集代理店が、お客様へのアプローチ企画を利用しお客様と接点強化ができるよう、企画の立案と推進【同社の魅力・特徴】◎強固な財務基盤：安定的に利息収入が得られる長期の確定利付投資を中心とした資産運用の展開しております。　保険本業で高い利益を確保していることも強固な財務基盤の源泉となっております。◎働き易い環境：休暇制度や各種教育制度が充実しております。外資系でありながらも、ドライではなく社員に温かい社風です。　テレワークも活用され、現在はほぼテレワークで勤務しております。◎近年抜本的な人事制度改革を行い、より経験を積み上げながら専門性を高められる環境の中で、キャリア形成いただくことができます。

【組織のミッション】お客様とのタッチポイントを通して、感動的な顧客体験を創出でき、お客様にとっての「当たり前（繋がりやすさ）」と「感動体験（価値提供）」を実現できるように、業務設計・システム開発を行うことが役割となっています。【職務内容】・コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入及び既存案件の改善対応（チャットボット、ボイスボット、生成AI等）・システム設計や運用調整について、お客様サービスを実現するための対応策の検討およびシステム設計・大規模なコンタクトセンターの業務に関わるデータを分析し、システム改善やコールセンター運営の最適化業務【魅力】・フレックスタイム制度やハイブリットワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。・年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。【募集背景】組織強化による増員【組織構成】契約サービスデザイン部コンタクトセンターデザイン課：部署体制　課合計9名【配属先】当ポジションの所任地は、東京・大阪・神戸にあり、希望に合わせ選択可能です。

・損害サービス業務（事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。）・自動車保険の人身・物損事故の示談交渉・保険金支払業務・初期対応、損害額認定、示談交渉、保険金支払までの業務全般・その他各種報告、統計資料作成など【役割・ミッション】・高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指して頂きます。【キャリアパス】・将来的なマネジメント候補として育成していきたいと考えております。【特徴・魅力】「ダイレクトだからこそ、お客様に向き合える」同ポジションはソニー損保の中でも非常に重要な役割がございます。同社の販売チャネルはダイレクトであるため、顧客満足度を非常に重視しております。そのため質の高いサービスを追求することが可能なポジションです。

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。【具体的業務内容】■自動車保険における物損事故の示談交渉業務■保険金支払業務■サービスセンター運営のサポート■損害サービス施策の企画・運営※残業について・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。【ポジションについて補足】●教育体制入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。●キャリアパス未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。●在宅勤務新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。なお、在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。【具体的業務内容】■自動車保険における物損事故の示談交渉業務■保険金支払業務■サービスセンター運営のサポート■損害サービス施策の企画・運営※残業について・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。【ポジションについて補足】●教育体制入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。●キャリアパス未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。●在宅勤務新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。なお、在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。【具体的業務内容】■自動車保険における物損事故の示談交渉業務■保険金支払業務■サービスセンター運営のサポート■損害サービス施策の企画・運営※残業について・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。【ポジションについて補足】●教育体制入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。●キャリアパス未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。●在宅勤務新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。なお、在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。

【職務内容】・国内サービス支社に対してパーツ供給に関するサービスの提供(部品受注、出荷、返却等）及び業務委託先との連携によるパーツ出荷調整業務。電話での受注全般に対する問い合わせ対応から始めていただき緊急案件手配や効率化を目指した施策に取り組んで頂きたいと考えています。【魅力】人命に直結した製品の供給に携わることができます。国内の部品供給に関するオペレーションのスペシャリストを目指していただきます【配属先】（予定）サービス本部サービスパーツロジスティクス部サービスパーツオペレーション担当（那須本社）

福岡エリアで募集中職種の中から、あなたのご経験に応じてお任せしたい業務を企業が逆提案します。“面白そうな企業だけど職種がわからない”“面接の過程で決めていきたい“などの方は是非チャレンジください。具体的には下記いずれかの業務を予定しています(1)加盟店業務部／楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が加盟規約に沿った事業を行っているかなどの審査業務を行います。基本的には内勤営業のスタイルです。(2)第1会員サポート部（コンタクトセンター）／主に利用者様からのお問い合わせに対応します。紛失、限度額の変更、住所変更等様々な問い合わせがあります。お電話やメールでの対応となります。(3)信用管理部（セキュリティなど）／審査基準の策定など。自動審査を採り入れており精度向上に向けた取り組みを行っていきます。(4)カード審査部／クレジットカード審査業務や、利用者様からの楽天カードお申込みに伴う入会審査・登録、カードの発行手続きに関する事務業務を行います。(5)信用企画部（審査基準策定など）／セキュリティーやカード不正に関する調査や、クレジットカード利用のモニタリング業務、その他付随する事務を行います。(6)センター企画部／部門横ぐしで業務改善や効率化などの企画を行っています

自社求人メディア『マイナビ転職』の広告掲載提案を行います。「どうすれば採用を成功させることができるのか」を考え、クライアントに合わせた提案を行います。【具体的には】当社で保有している顧客管理システムから、まずはお電話にてアプローチをしていただき、アポイントが取れたお客様へ訪問して、提案、契約といった流れになります。契約が取れた後は、社内の制作部署などと連携を図りながら『マイナビ転職』への掲載を進めていきます。＜魅力・やりがい・身につくスキル＞■中途採用は、社長や経営陣といったキーパーソンに直接提案をする機会も豊富です。■経営戦略に深く関わりながら採用をサポートする経験ができるため、営業スキルに加えて、経営感覚やビジネスセンスにも磨きをかけながら、そのエリアの企業に貢献できます。

自社求人メディア『マイナビバイト』の求人広告営業職の募集となります。【具体的には】新規クライアント開拓のテレアポはもちろん発生致しますが、新規のみならず既存顧客に対する深耕営業の側面もございますので、仮に営業未経験の方だとしても幅広く営業経験を積む事が出来る環境です。また、ただ、求人広告を提案するのではなく、採用広報としてのHPやノベルティの企画提案、採用活動や諸業務を効率化させる為の採用管理システムやWEB給与明細サービス、またスタッフ定着の観点での給与側払いサービス等、幅広い商材をクライアントニーズに寄り添った提案をして頂きます。また、自社サイトのため、施策後の反応がすぐにわかり、次の提案や制作に活かせるところが大きな魅力。蓄積してきたデータや事例をもとに、クライアントの課題解決に対応できます。【業務補足】広告媒体を中心に非正規採用を行う事業主や企業やに対してアポ取得～ニーズヒアリング、提案【営業先業種】飲食店や小売店等、アルバイト募集をしているクライアント【組織構成】アルバイト情報事業本部　【遣り甲斐】非正規雇用のニーズは突発的な要素も大きく、常に市場のトレンドにアンテナを張り巡らせる必要があります。そういった意味では経済の動向や市況感を常に把握をしながら同社内で随一のスピード感をもってPDCAを回せていける点が魅力です。

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【仕事概要】自社求人メディア『マイナビ転職』の広告掲載提案を行います。「どうすれば採用を成功させることができるのか」を考え、クライアントに合わせた提案を行います。【業務詳細】当社で保有している顧客管理システムから、まずはお電話にてアプローチをしていただき、アポイントが取れたお客様へ訪問して、提案、契約といった流れになります。契約が取れた後は、社内の制作部署などと連携を図りながら『マイナビ転職』への掲載を進めていきます。企業の採用活動や経営の一端に関わる、非常に責任ある仕事です。【魅力・やりがい・身に付くスキル】■中途採用は、社長や経営陣といったキーパーソンに直接提案をする機会も豊富です。経営戦略に深く関わりながら採用をサポートする経験ができるため、営業スキルに加えて、経営感覚やビジネスセンスにも磨きをかけながら、そのエリアの企業に貢献できます。■採用市場がどんどん変わる中で、クライアントのニーズに合わせて、媒体のみならずその他研修やWEB選考ツールなど、多くの商材を提案していきます。スピード感を意識しながらも、質の高い提案を行うスキルが身に付きます。■事業としても、会社の中核としていきたい事業です。これから拡大していくサービスの中核を担っていただけるやりがいも感じられると思います。

受験・進学情報提供メディア「マイナビ進学」の認知度、会員数、利用率向上のための営業活動を行っていただきます。各学校（主に進路指導部長）との関係をより強固なものにし、教材などの販売や高校生に「マイナビ進学」を利用して頂けるように働きかけ、掲載していただいている学校法人と高校生が「マイナビ」を通じて繋がるための土台作りをしていただきます。【具体的には】担当する高校（約150校）ごとの課題をヒアリングしながら、自社サービスを活用して課題解決の提案を行います。マイナビの進学情報サービスや進路指導プログラムを担当する高校に提案しながら、目標達成をめざします。(1)「志望理由書」や「小論文」、「探究学習」等の教材を販売します。教材の活用方法を講演する場合もあります。(2)地域・企業を題材としたオンライン探究学習システム「locus」を販売します。利用サポート講演で講師を務める場合もあります。(3)生徒や保護者を対象とした「進路講演会」を提案します。獲得した講演の講師も務め、資料請求を集めます。(4)「マイナビ進学ライブ」を提案し、自社イベントに高校生を動員します。事前学習で講師を務める場合もあります。＜チームのミッション（目指している方向性）＞受験・進学情報提供メディアとして、No.1の座を目指しています。＜環境・風土＞高校生に対して進路指導を行う部署なので、20代後半のメンバーが中心の部署ですが、社歴や年齢・もちろん男女も関係なく大きな裁量を与えるので、自由度の高い環境が魅力です！先輩スタッフや仲間がしっかりフォローするので、失敗を恐れず自分で考え、意欲的にチャレンジしてください！

自社求人メディア『マイナビバイト』の求人広告営業職の募集となります。【具体的には】新規クライアント開拓のテレアポはもちろん発生致しますが、新規のみならず既存顧客に対する深耕営業の側面もございますので、仮に営業未経験の方だとしても幅広く営業経験を積む事が出来る環境です。また、ただ、求人広告を提案するのではなく、採用広報としてのHPやノベルティの企画提案、採用活動や諸業務を効率化させる為の採用管理システムやWEB給与明細サービス、またスタッフ定着の観点での給与側払いサービス等、幅広い商材をクライアントニーズに寄り添った提案をして頂きます。また、自社サイトのため、施策後の反応がすぐにわかり、次の提案や制作に活かせるところが大きな魅力。蓄積してきたデータや事例をもとに、クライアントの課題解決に対応できます。【業務補足】広告媒体を中心に非正規採用を行う事業主や企業やに対してアポ取得～ニーズヒアリング、提案【営業先業種】飲食店や小売店等、アルバイト募集をしているクライアント【組織構成】アルバイト情報事業本部　【遣り甲斐】非正規雇用のニーズは突発的な要素も大きく、常に市場のトレンドにアンテナを張り巡らせる必要があります。そういった意味では経済の動向や市況感を常に把握をしながら同社内で随一のスピード感をもってPDCAを回せていける点が魅力です。

【期待する役割】小型モーターのカスタマイズ製造・販売と、自社ブランドの電動調理家電機器の製造・販売の2つの事業を柱とする同社にて、モーター国内外営業担当をお任せします。＜具体的には＞顧客の要望を1からすり合わせながら、自社モーターを使用した新製品開発の提案を福島本社の技術部と協力して行い、受注まで担当していただきます。現在中国やインドの顧客も多く、毎日メールや電話にて英語でやり取りをしています。顧客：完成車メーカーに納入するエアコン等を製造しているメーカー・既存顧客(海外6割：国内4割ほど)担当社数：一人あたり5～6社ほど海外出張頻度：年2～3回、1週間程度【当ポジションについて/魅力】英語力を活かした働き方ができます。海外の企業との折衝になり、出張で交渉する機会もあります。キャリア形成は、20代で係長も目指せます。休日数が多く、残業がほぼないためワークライフバランスの取れた働き方ができます。製品の製造・販売までを自社で行っている為、社内・社外の業務も幅広く携わり、個人の裁量権も大きく与えられる環境です。将来の営業管理職を目指していただくことも期待します。【配属先/部署構成】営業部11名(20代5名、40代3名、50代～3名)男女比は半々です。若手が多い環境で、切磋琢磨しながら働くことができます。【求める人物像】■英語を活かして海外営業にチャレンジしたい方※第二新卒歓迎【企業の業務概要/魅力】同社製品はCMでお馴染みの大手有名掃除機のモーターにも採用されており、国内外でその技術力/品質の高さを評価されています。今後、自動車用モータの需要は増え続けます。また、人口増加が見込まれるインドの自動車需要の増加により、発注案件数もこの数年間で増加しております。【取引先】デンソー/マーレベーア/三菱重工/サンデン/ハイリマレリ 等※スズキ自動車、ホンダ、三菱自動車、日産自動車などの車両に弊社モーターが搭載されております。【募集背景】より世界各地への展開を強化していきたいと考えているための増員。

【業務内容】 ・岡山県内店舗の売上管理 ・スタッフの育成、管理 ・メニュー開発　等【特長】★タニタカフェとのコラボレーション1日に必要な野菜の半分以上を「楽しく・おいしく」摂取できるフードメニューや、噛む要素に着目した新食感スムージー「カムージーR」など、日々の暮らしの中で自然と健康を取り入れるメニューを提供する「タニタカフェ」とコラボレーションし、私達が考えるオリジナルメニューを加えて、「オールカフェ×タニタカフェ」が誕生しました。★美味しい、ヘルシー、うれしい多くの野菜やバランスの良い食事を「無理して摂る」のではなく、「いつでも食べたい美味しい食事」を通じて、健康的でバランスの良い食生活を実現する。タニタカフェのメニュー･ノウハウに、保険薬局が立ち上げたオールカフェのエッセンスを加えた、ココロもカラダも喜ぶ逸品の数々をお楽しみ下さい。

ホテル、宿泊業界、飲食チェーン本部への法人営業をお任せします。入社後は、新規企業の開拓、既存企業の売上拡大を通じて事業拡大に貢献していただきます。営業マネジメントよりも、案件獲得の動きが中心となります。■立ち上げフェーズのため、自主的に動ける方歓迎。これまでのご経験や、業界ネットワークを活かして、営業活動を進めて下さい。■取引先は、外資系5つ星ホテル、宿泊施設、外食レストラン、カフェ等【配属先】広域営業部※課長クラス相当以上※既にある部署ですが、立ち上げに近しいポジションです

自治体職員や地域住民にご利用いただいている自治体向けクラウドサービスやクラウド基盤に関する運用サポートやヘルプデスク業務等を担っていただきます。お客様から電話やメールで入ってくるお問い合わせに対応してサポートを行います。専門的な問合せについては、サービスを担当するエンジニアと連携して対応していきます。【具体的には】・自治体向けクラウドサービスのヘルプデスク対応(電話・メール等) ・自治体向けクラウドサービスに係るレポート作成等の運用サポート業務、操作研修会の講師対応（電子申請・施設予約）。【サービス例】■電子申請サービス（道内外約300団体に提供） ■施設予約サービス（道内外約30団体に提供） ■校務支援システム（道内約700校に提供） ■北海道自治体情報セキュリティクラウド（北海道庁、道内全市町村を含む186団体に提供） ■eLTax（北海道内市町村からの問合せに対応） 【魅力】自治体の職員、住民からの問合せに最初に対応し解決に導きます。お客様の声を直接聞くことができますので、自社のサービスがどのように使われていて、どのように思っていただけるのかということを肌で感じることができる仕事です。【教育制度】●個人の能力に合わせた研修を実施研修制度：Web技術研修、データベース研修、ネットワークテクノロジー研修、OJT研修●自己啓発支援制度実施資格の研修費用、受験費用、維持費用などを会社負担、一部対象資格は資格取得奨励金支給

【期待する役割】「食のマーケティングカンパニー」として、顧客満足度No.1企業を目指す同社の沖縄担当として、沖縄県内の卸売業様に対して商品の提案活動を行っていただきます。未経験者でも丁寧にフォローいたします。中途採用者はほぼ未経験で安定して活躍されていますので安心ください。【詳細】■お付き合いの長い既存顧客のみで基本的に新規開拓はございません■スーパーや酒販店等小売業、数件のお得意先をご担当します。■バイヤーの方のお困りごとのヒアリング・商品の提案■売上比率：食品8割、お酒２割■島内の自動販売機（コカ・コーラ）への商品の補充並びに売上の回収、入金業務【お仕事の特徴】・新規開拓は基本的にございません。地域に密着し信頼関係を築くスタイルです。・食品商社として、商品や企画の提案が業務の中心になるため配送業務はありません。・1960年に国分貿易部沖縄出張所として沖縄に拠点を構え営業を開始しました。本土復帰前から沖縄にて食品流通に貢献すべく活動を行っております。【魅力】★経験不問：未経験者でも食品商社の仲間として商社キャリアが培えます。★評価制度：国分グループ統一の人事制度に基づきます★労務：年間休日122日、平均残業20時間程度でワークライフバランスが保てます★キャリア：営業からはじまり、志向や頑張り次第では支店長が目指せます。★下記拠点でのキャリアが広げられる可能性がございます。【本社】福岡　【支店】長崎・大分・熊本・鹿児島・沖縄【営業所】宮崎・佐世保・五島・有川・対馬・平戸【募集背景】体制強化のための増員【組織構成】５名（うち３名が正社員）

【期待する役割】「食のマーケティングカンパニー」として、顧客満足度No.1企業を目指す同社の沖縄担当として、沖縄県内の卸売業様に対して商品の提案活動を行っていただきます。未経験者でも丁寧にフォローいたします。中途採用者はほぼ未経験で安定して活躍されていますので安心ください。【詳細】■お付き合いの長い既存顧客のみで基本的に新規開拓はございません■沖縄県内の食品卸売業社様、数件のお得意先をご担当します。■当社が取り扱っている全国のメーカーの商品について、沖縄県内の卸売業様に商品提案を行います。■お客様のお困りごとのヒアリング・商品企画の提案も行うこともあります。■売上比率：食品8割、お酒２割【お仕事の特徴】・新規開拓は基本的にございません。地域に密着し信頼関係を築くスタイルです。・食品商社として、商品や企画の提案が業務の中心になるため配送業務はありません。・1960年に国分貿易部沖縄出張所として沖縄に拠点を構え営業を開始しました。本土復帰前から沖縄にて食品流通に貢献すべく活動を行っております。【魅力】★経験不問：未経験者でも食品商社の仲間として商社キャリアが培えます。★評価制度：国分グループ統一の人事制度に基づきます★労務：年間休日122日、平均残業20時間程度でワークライフバランスが保てます★キャリア：営業からはじまり、志向や頑張り次第では支店長が目指せます。★下記拠点でのキャリアが広げられる可能性がございます。【募集背景】体制強化のための増員【組織構成】５名（うち３名が正社員）

【期待する役割】「食のマーケティングカンパニー」として、顧客満足度No.1企業を目指す同社の長崎県の離島担当営業として、既存取引先の小売業に対する酒類・食品・飲料の提案営業および配送業務、または島内でコカ・コーラ製品のルート営業を行っていただきます。未経験者でも丁寧にフォローいたします。中途採用者はほぼ未経験で安定して活躍されていますので安心ください。【詳細】■お付き合いの長い既存顧客のみで基本的に新規開拓はございません■スーパーや酒販店等小売業、数件のお得意先をご担当します。■バイヤーの方のお困りごとのヒアリング・商品の提案■売上比率：コカ・コーラ製品5割、お酒4割、食品1割■島内の自動販売機（コカ・コーラ）への商品の補充並びに売上の回収、入金業務【下記営業所のいずれか　希望を考慮】◆第二支社長崎支店五島営業所：長崎県五島市東浜町3-8-2　従業員15名（うち社員11名）中途入社者も複数在籍◆第二支社長崎支店有川営業所：長崎県南松浦郡新上五島町有川郷578-3　従業員11名（うち社員8名）中途入社者も複数在籍◆第二支社長崎支店対馬営業所：長崎県対馬市厳原町久田道1469-4　従業員12名（うち社員8名）中途入社者も複数在籍しています【魅力】★未経験者でも食品商社の仲間として商社キャリアが培えます。★営業からはじまり、志向や頑張り次第では営業所長が目指せます。★下記拠点でのキャリアが広げられる可能性がございます。【支店】長崎・大分・熊本・鹿児島・沖縄／【営業所】宮崎・佐世保・五島・有川・対馬・平戸【募集背景】欠員の補充および体制強化のための採用

【概要】■みんなの銀行が展開するアプリおよびサービスに関するお客さまサポートに関わる各種業務設計やコンタクトセンターの数値管理などの管理・構築業務を担っていただきます。■デジタルバンクのお客さまサポート体制の構築とともに顧客目線での改善サイクルを推進する役目を担っていただき、サービス開発・運営部門と密に連携して、顧客体験の向上とセンター運営の効率化を両軸で実現していきます。【業務内容】■コンタクトセンターの各種計数管理、業務フロー設計、体制構築、運用サポート■コンタクトセンターのシステム・業務ツールの企画・導入・管理■ホームページやFAQサイト、チャットボット等のお客さまサポートに関わる導線や掲載内容の作成および編集■改善アクションや新規サービス導入時におけるCS側のプロジェクト管理【歓迎要件続き】▼業務改善や獲得施策等の立案とPDCAサイクルによる施策管理の経験▼一方通行なコミュニケーションではなく、状況や相手に合わせて柔軟にアプローチを変えることが出来るコミュニケーション力▼情報の集約と整理をする能力と、伝えるためのアウトプット能力