臨床検査技師・臨床工学技士・その他資格者の転職・求人情報(3ページ目)

・一般検査、特殊検査等の検査業務・分析工程、検査工程の改善・効率化・検査技術開発部門との連携業務

健康推進グループで、保健師として従業員の健康保持・増進に向けた実務支援を担っていただきます。従業員の健康課題に寄り添い、安心して働ける職場づくりを専門的な立場から支えていただくポジションです。個別対応に留まらず、全社のWell-beingを実現するための取り組みを、健康情報を起点とした組織的なアプローチしていきます。専門知識を活かし、本質的な健康課題の解決に貢献いただけることを期待しています。【具体的な仕事内容】・健康の保持増進に関連した企画、提案、実施の支援└健康診断結果等からの課題分析└社内向けコラム、健康セミナーの登壇、eラーニングなどを通じた予防・啓発・健康経営優良法人の認定に向けた取り組み・産業医との連携による健康リスク対応体制の構築・健康管理業務└健康診断、健康相談、メンタルヘルス対策（ストレスチェック含む）、各種休職・休業対応、復職支援・業務プロセスの改善提案および運用の効率化推進【組織情報】人事本部：39名労務・健康推進課：8名

セールスマネジメント本部 営業部は主に個人で開業したクリニックへ美容医療機器を販売、情報提供している部署です。営業部では、営業担当とメディカルエデュケーション担当に役割が分かれており、営業担当は機械そのものの営業や情報提供を行っております。今回はメディカルエデュケーション担当の募集をしており、メディカルエデュケーション担当の役割は以下の通りとなります。■ミッション担当エリアのクリニックに対し情報提供や施術フォローを行い、関係性を構築することで集患拡大につなげ、機器・消耗品の売上拡大を実現する。■具体的には・医療機関への施術講習や勉強会開催・美容医療機器の使用方法に関する説明・ドクターへの情報提供、新規提案による消耗品売上拡大。間接的に機械売上の拡大を担う。・担当施設での症例収集と部内共有・ドクターやコメディカルとの関係構築など■備考・学会に参加することがあるため土日出勤が発生します。（振替休日を取得いただきます。）・大阪を中心として関西エリアを担当いただきます。他エリアのヘルプとして北陸から九州まで出張いただく可能性があります。・1日の訪問件数は1～3施設程。移動距離などをふまえて自身でスケジューリング。・オフィスでの予定がない場合は直行直帰可能です。

?定期点検・修理対応?保守契約・KPI管理?安全管理・リスクアセスメント?技術研修・継続学習?業務改善・サービス向上?顧客対応・クレーム管理・品質向上?社内連携など※当番制で休日出勤が発生する場合があります。（3ヶ月に1回程度）　休日出勤が発生した場合は振替休日を取得いただくか、休日対応手当を支給いたします。＜研修制度について＞入社後に、全機種のトレーニングを実施し、その後必要に応じ専門のトレーナーが都度実施いたします。＜働き方について＞深夜対応は発生しないため、ワークライフバランスを維持しやすい環境です。五反田オフィスの担当エリアは主に都内や東京近郊ですが、関東・北海道・東北、一部の中部エリアまで担当いただくことがあります。北海道や東北などを担当いただくことになった場合も、緊急対応の有無次第にはなりますが、宿泊を含む出張は月に2回程度です。

【本ポジションにおける魅力】★長期就業を行いたい方に適したポジションです。実際に当社のサービスエンジニアチームに就業されている方は10年近く在籍されている方が大半であり、組織の雰囲気も和気あいあいとしていることから、会社の安定性含め長期就業が叶うポジションです。★当社が属するダナハーグループは米国ナスダック上場でS&P銘柄にも選出されております。優れたラーニングシステムやキャリアパスも豊富に用意されており、充実した社内環境がございます。【ミッション】・このフィールドサービスエンジニアは、指定された地理的エリア内で高品質な技術サービスの提供、促進、販売を担当します。彼らの目標は、顧客満足を達成し、個人またはチームの収益およびKPIターゲットを達成することです。このポジションの担当者の責任は、ライカバイオシステムズのポートフォリオに含まれるラボ機器のサービスおよびメンテナンス、トラブルシューティング、立ち上げを行い、特にイメージングソリューション、ネットワークデバイス、リモートサービスの構成と実装に重点を置くことです。顧客を訪問して、インストール、予防保守、修理、故障分析、アップグレードを実施し、高い顧客満足度を達成し、効果的で効率的かつ安全な作業方法でプロフェッショナルな修理をタイムリーに提供します。電話およびリモートサポートを提供し、顧客のダウンタイムを減らします。フィールドまたはビジネス／製造ユニットで根本原因分析を実施します。地域内の他のFSE（フィールドサービスエンジニア）にとって、地元のエキスパートであり、頼りにされる人物であることが求められます。【働き方】・このポジションはサービスマネージャーまたはサービスチームリーダーに報告し、東日本地域を担当するため、リモートで勤務します。【職務内容】・顧客を訪問して予防保守、修理、故障分析、アップグレードを実施し、最適な顧客ケアを提供し、効果的で効率的な作業方法でプロフェッショナルな修理をタイムリーに行い、チーム目標やKPIに貢献します。・イメージングソリューションのオンサイトインストール、ネットワーク要件の構成を行います。・Salesforceレポート、経費、在庫管理、その他関連するサービス文書/プロセストランザクションの処理とタイムリーな提出を行います。LBS（ライカバイオシステムズ）製品スペシャリストAPAC、ビジネスユニット、その他のLBSフィールドサービスチームと密に協力し、イメージングソリューションの技術サポートの信頼性を向上させ、フィードバックを提供します。・営業チームと密に連携し、顧客向けの基本的なトレーニング、インストール、デモンストレーション、顧客ネットワークへのシステム設定などの業務をサポートします。

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【募集背景】リプレイスメントになります※引継ぎ等は社内メンバーにて対応しておりますのでご安心ください。【期待する役割】製品関連の保守サービスおよび付加価値サービスを通じて、効果的なサービス提供を担っていただきます。サービスビジネスにおける顧客とのライフサイクル関係は、顧客経済性に焦点を当て、製品・ソリューション・サービスに対する顧客満足を確保することを目的としています。【職務概要】・顧客がアプリケーションを最適に活用できるよう支援・教育を行う。・アプリケーションモダリティマネージャー（Master Clinical Education Specialist）に直接報告。・担当ビジネスユニットにおけるアプリケーション教育・サポートを実施（顧客および社内向け）。・ハイエンド装置、専門的アプリケーション、VIP顧客、ホットサイト、リファレンス／テスト／開発サイト、協業先などを担当。・プリセールス、導入時、アフターセールスにおけるアプリケーションサービス（トレーニング・サポート）の提供。【具体的な職務内容】・顧客が（ソフトウェア）アプリケーションやソリューションを最大限活用できるよう支援。・顧客のニーズに応じた包括的なトレーニングを提供。・顧客の要望に合わせてソフトウェアアプリケーションを設定。・顧客とアプリケーション提供者の間のインターフェースとして機能し、課題解決や機能改善を推進。・VIP顧客やハイエンド装置に対して、引き渡しトレーニング、フォローアップ、アップデートのオンサイトトレーニングを実施・顧客に最適なワークフローを構築し、新しいワークフローを提案・専門的なアプリケーションサポートを迅速に提供し、複雑な課題やエスカレーション、苦情対応を解決。画質問題も専門サポートで対応・PSEと連携し、市場や顧客ニーズを把握し、製品上の課題を抽出・デモやリファレンスサイトに関する営業支援・オプションやCDVのアプリケーションをオンサイトでサポート【研修制度】◎お持ちの知識や経験により研修期間は異なりますが、MAXでも6ヶ月程度のOJTを予定しております。【配属組織】担当製品ごとにチームがわかれており、MRI専門のチームへの配属を予定しております。1チーム6名ほどです。【就業エリア】働くエリアは関東エリアを想定しております。（月に2回程度出張が発生する可能性がございます）【キャリアパス】◎グローバルのトレーナーへのキャリアパスなど、やる気・能力によってキャリアパスが開ける可能性のあるポジションです。新しい技術の取得や未知の分野への好奇心をもって、積極的に行動できる方を想定しております。