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更新日:2025.04.28

【フルリモート/カスタマーサクセス(MG)】年収~800万

  • リモートワーク可
  • 正社員
  • フレックスタイム制度
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 600万円〜800万円 ※経験に応ず
  • 東京都※フルリモートの為、勤務地限定無し※
  • CS・オペレーター > SV・エリアマネージャー
  • -

継続率90%以上!導入企業170,000社以上!

■自社SaaSプロダクト ■エンジニア社長 ■競合優位性 ■業績拡大中のフェーズ
■全員フルリモート ■完全週休2日制(土日祝日) ■年間休日124日以上

Job No.81165554
  • 仕事内容

  • 募集要項

  • 会社概要

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

<配属チームでのポジション>
現在カスタマーサクセスマネージャーが複数の役割を兼任している状態です。カスタマーサクセスマネージャーとして、マネジメントや戦略設計から業務改善や施策の企画などに注力いただける、経験豊富な方を募集しています。
具体的には、以下のような業務を担当していただきます。

<業務内容詳細>
・メンバーのマネジメントと育成
・カスタマーサクセスの戦略設計およびKPI設計
・データ分析を通じた業務の改善や仕組み化
・数値モニタリングとメンバーや他部門へのフィードバック
・他部門を巻き込んだ新規施策の企画と実行

<アピールポイント>
・成長企業でのマネジメント経験が積むことができます。
・マネージャーにも大きな裁量が与えられており、自由に経営メンバーと議論ができる雰囲気の中で、業務が行えます。

会社特徴

◆明確な存在目的
稼げそうだから・・とスタートした会社ではありません。
「モノの情報を取得し、整理し、提供することで、社会の効率を良くする」
という明確な目的をもって、そのためにもお客様へ価値を届けるにはどうしたらよいか、をとにかく追求する会社です。

存在目的実現のための
第一フェーズ:手元の在庫管理を正しくできるは達成しており、
第二フェーズ:散らばったモノの情報を集めて整理するを現在取り組み中です。
今後は第三フェーズ:在庫管理を自動化するを経て、存在目的を達成してまいります。

◆自社SaaSプロダクト
代表がエンジニアとしてつくったプロダクトが発展し、現在累計17万社が使う在庫管理アプリです。約90%のお客様に継続的にご利用いただけている自慢のサービスです。

職場環境

  • リモートワーク可

応募要件

  • -経験・スキル

<経験・スキル>

【必須スキル】※下記いずれも必須です
・3年以上のカスタマーサクセス業務経験
・2年以上のマネジメント経験(3名以上)

【歓迎スキル】
・BtoB SaaS企業でのご経験
・IT/Webに関する広い知識
・プロジェクトマネジメント経験
・データ分析スキル

役職

-

予定年収

600万円〜800万円 ※経験に応ず

諸手当

学歴

不問

勤務地

東京都※フルリモートの為、勤務地限定無し※

大阪府※フルリモートの為、勤務地限定無し※

勤務時間

9:00~18:00
休憩時間::12:00~13:00/60分 コアタイム:10:00~16:00

休日・休暇

完全週休二日(土日)
※土日祝日お休みとなります。

選考フロー

書類選考⇒会社紹介兼一次面接⇒2~3回面接
オンライン形式を予定しております。(例外あり)

事業内容

クラウド在庫管理ソフト「zaico」の開発および販売

本社所在地

山形県 米沢市大字花沢331

企業URL

https://www.zaico.co.jp/

設立

2016年10月

資本金

100百万円

従業員数

単体:35人 連結:-

売上高

-

株式公開

非上場

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

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