ホテル・旅行・観光業界の管理職・マネージャー経験の転職・求人情報(2ページ目)

■具体的な仕事内容全国14のホテルを展開する当社の本社・経営管理部にて、人事領域のマネジメントを中心に、組織づくりを推進するポジション です。人事制度・労務管理・採用・育成など、会社の根幹となる人事機能を担い、経営層と近い距離で制度改革や組織開発に携わっていただきます。【職務内容詳細】【主担当業務】※人事マネージャーとしてのコア領域・人事制度（等級・評価・報酬）の運用・改善・労務管理（勤怠、給与計算チェック、就業規則管理、安全衛生）・組織開発（エンゲージメント向上、離職防止施策）・人事データ分析および経営層へのレポーティング・ホテル現場との連携・課題解決支援【副担当業務】※経験に応じてお任せ・契約書チェックなどの簡易法務（専門家と連携）・経営企画との連携（組織計画・予算策定に関する人事面の協力）※まずは得意領域からお任せし、徐々に担当範囲を広げていただきます。■この仕事の魅力・やりがい◆経営に近い立場で、人事制度をつくり変えられる組織改革フェーズの今、人事制度や組織の仕組みを再構築する重要なタイミングです。経営層と直接議論しながら、制度づくりや組織開発を主導できます。◆全国14ホテルの人事を統括するスケール感現場の課題を吸い上げ、改善策を企画し、全社に展開するなど、ホテル運営会社ならではのダイナミックな人事業務に携われます。◆幅広いスキルが身につく環境人事を中心に、労務・総務・法務・企画など、管理部門としての総合力を高められる環境です。■社内の雰囲気フリーアドレスの社内の雰囲気は朗らかで、アクティブな人が多いです。社長もバイタリティがあるため、向上心を持っている方は最適な社風だと思います。

■仕事内容全国14のホテルを展開する当社の本社・経営管理部にて、社員教育・研修の企画運営を中心に、人材育成の仕組みづくりを担うポジション です。新入社員から管理職まで幅広い層を対象に、研修体系の構築、研修企画、運営、フォローアップまで一貫して担当いただきます。また、コンプライアンス教育やハラスメント防止施策など、組織の健全性を高める取り組みもお任せします。【教育・人材育成】（主担当）・人材要件・行動指針の策定および浸透施策の企画・育成体系の構築（階層別・職種別・テーマ別）・育成施策の立案・実行（OJT強化、フォローアップ施策など）・現場（ホテル）との連携による育成課題の抽出と改善提案【研修企画・運営】（主担当）・新入社員研修・中途入社研修の企画・運営・階層別研修（リーダー・管理職など）の企画・実施・年間研修計画の策定・研修コンテンツの企画・資料作成・外部講師・研修会社との調整・研修後の効果測定・改善【コンプライアンス・ハラスメント教育】（副担当）・コンプライアンス教育の企画・実施・ハラスメント防止研修の企画・運営・相談窓口との連携、再発防止施策の立案・社内啓発活動（e-learning、社内掲示物など）※まずは得意な領域からお任せし、徐々に担当範囲を広げていただきます。■やりがい：教育・研修担当のポジションでは社会環境の変化に適応し、社員育成から組織全体を改革していく重要な役割を担っています。組織の改革期の今、組織を変革していくやりがいや面白さを感じることができるでしょう。また、上層部との距離が近く、ダイレクトに意見が反映される環境が整っているのもポイント。経営に近い立場で動けることで、組織の方向性や施策に直接関わることができる魅力があります。■社内の雰囲気：フリーアドレスの社内の雰囲気は朗らかで、アクティブな人が多いです。社長もバイタリティがあるため、向上心を持っている方は最適な社風だと思います。

■ホテル内のレストラン及び宴会場にて接客サービス■マネージャー補佐業務

【職務内容】トラベル事業のマーケティング担当として、売上拡大に向けた集客施策の立案・実行を担っていただくだきます。具体的には・・・ ・・調査・分析・集客における戦略策定・プロモーション予算の策定・管理・集客施策の実行・改善　-オンライン広告　-SEO／MEO　-OTA　-SNS　-MA／CRM・クリエイティブ作成【魅力】担当していただく事業部のメンバーと連動しながら事業を推進していただく経験を身に着けることができます。ツアーに参加したゲストからの声を実際に聞きながら施策の実行・改善を行うので事業の手触り感をもちながら推進していただくことができます。【募集背景】トラベル事業のマーケティングを強化するための増員募集。【組織構成】・マーケティング本部・本部長：１名(代表)・部長：１名(役員)　着物レンタル事業担当・マネージャー：１名　・メンバー：２名　オウンドメディア担当【ミッション】オンライン広告、SEOを用いた集客強化ををお任せ。【求める人物像】羅針盤が目指すバリューに共感できる方WOW：ワクワク感と共に、相手の期待を超えていくOWN：自ら舵を握り、挑戦し、価値を生み出すNOW：今を大切に、スピード感を持って取り組む

【期待する役割】各ホテルの売上最大化がミッションです！担当するホテルは、1名につき1～6ホテルで、過去データを緻密に分析し、日々変動する予約入込状況や、周辺ホテルの販売価格を調査して、今後の価格設定・販売戦略の立案と実行支援をお任せします。【職務内容】■各運営ホテルの販売戦略の立案と実行支援■各運営ホテルのレベニュー・デマンドの分析■フォーキャスト等の資料作成■在庫コントロールに関する設定と管理■新規店舗オープン時の販売戦略の構築・立案など※ルーティーンとしては以下のような内容です。・予約ピックアップ内容のチェック・ブッキングカーブはじめ様々なデータを使用した販売進捗の確認・販売価格の調整・在庫提供状況の確認・週次でフォーキャストの更新、PRマネージャーへのレポーティング・PRマネージャーと前月の振り返りを行い、来期の販売価格や戦略の考案※上記を繰り返し、販売におけるPDCAサイクルを回していくことがRMチームの主な仕事内容です。配属後は他のスタッフについて上記のルーティーンを実践しながら研修し、担当PRを持っていただきます。【魅力】■公休と有給休暇を組み合わせて夏期10日間・冬期6日間の長期連続休暇の取得が可能です。■仕事と子育ての両立ができる職場を目指し、産前産後休暇ほか、様々な支援制度を設けています。【組織構成】レベニューマネジメント部 ：全国に25名（本社は15名）

【期待する役割】各ホテルの売上最大化がミッションです！担当するホテルは、1名につき1～6ホテルで、過去データを緻密に分析し、日々変動する予約入込状況や、周辺ホテルの販売価格を調査して、今後の価格設定・販売戦略の立案と実行支援をお任せします。【職務内容】■各運営ホテルの販売戦略の立案と実行支援■各運営ホテルのレベニュー・デマンドの分析■フォーキャスト等の資料作成■在庫コントロールに関する設定と管理■新規店舗オープン時の販売戦略の構築・立案など※ルーティーンとしては以下のような内容です。・予約ピックアップ内容のチェック・ブッキングカーブはじめ様々なデータを使用した販売進捗の確認・販売価格の調整・在庫提供状況の確認・週次でフォーキャストの更新、PRマネージャーへのレポーティング・PRマネージャーと前月の振り返りを行い、来期の販売価格や戦略の考案※上記を繰り返し、販売におけるPDCAサイクルを回していくことがRMチームの主な仕事内容です。配属後は他のスタッフについて上記のルーティーンを実践しながら研修し、担当PRを持っていただきます。【魅力】■公休と有給休暇を組み合わせて夏期10日間・冬期6日間の長期連続休暇の取得が可能です。■仕事と子育ての両立ができる職場を目指し、産前産後休暇ほか、様々な支援制度を設けています。【組織構成】レベニューマネジメント部 ：全国に25名（本社は15名）

【期待する役割】各ホテルの売上最大化がミッションです！担当するホテルは、1名につき1～6ホテルで、過去データを緻密に分析し、日々変動する予約入込状況や、周辺ホテルの販売価格を調査して、今後の価格設定・販売戦略の立案と実行支援をお任せします。【職務内容】■各運営ホテルの販売戦略の立案と実行支援■各運営ホテルのレベニュー・デマンドの分析■フォーキャスト等の資料作成■在庫コントロールに関する設定と管理■新規店舗オープン時の販売戦略の構築・立案など※ルーティーンとしては以下のような内容です。・予約ピックアップ内容のチェック・ブッキングカーブはじめ様々なデータを使用した販売進捗の確認・販売価格の調整・在庫提供状況の確認・週次でフォーキャストの更新、PRマネージャーへのレポーティング・PRマネージャーと前月の振り返りを行い、来期の販売価格や戦略の考案※上記を繰り返し、販売におけるPDCAサイクルを回していくことがRMチームの主な仕事内容です。配属後は他のスタッフについて上記のルーティーンを実践しながら研修し、担当PRを持っていただきます。【魅力】■公休と有給休暇を組み合わせて夏期10日間・冬期6日間の長期連続休暇の取得が可能です。■仕事と子育ての両立ができる職場を目指し、産前産後休暇ほか、様々な支援制度を設けています。【組織構成】レベニューマネジメント部 ：全国に25名（本社は15名）

【期待する役割】各ホテルの売上最大化がミッションです！担当するホテルは、1名につき1～6ホテルで、過去データを緻密に分析し、日々変動する予約入込状況や、周辺ホテルの販売価格を調査して、今後の価格設定・販売戦略の立案と実行支援をお任せします。【職務内容】■各運営ホテルの販売戦略の立案と実行支援■各運営ホテルのレベニュー・デマンドの分析■フォーキャスト等の資料作成■在庫コントロールに関する設定と管理■新規店舗オープン時の販売戦略の構築・立案など※ルーティーンとしては以下のような内容です。・予約ピックアップ内容のチェック・ブッキングカーブはじめ様々なデータを使用した販売進捗の確認・販売価格の調整・在庫提供状況の確認・週次でフォーキャストの更新、PRマネージャーへのレポーティング・PRマネージャーと前月の振り返りを行い、来期の販売価格や戦略の考案※上記を繰り返し、販売におけるPDCAサイクルを回していくことがRMチームの主な仕事内容です。配属後は他のスタッフについて上記のルーティーンを実践しながら研修し、担当PRを持っていただきます。【魅力】■公休と有給休暇を組み合わせて夏期10日間・冬期6日間の長期連続休暇の取得が可能です。■仕事と子育ての両立ができる職場を目指し、産前産後休暇ほか、様々な支援制度を設けています。【組織構成】レベニューマネジメント部 ：全国に25名（本社は15名）

【期待する役割】各レストランや宴会部門を統括し、サービス品質と収益性の向上をリードしていただくことを期待しています。現場の声を活かしながら、チームを育成し、より魅力的で効率的な運営体制を築いていただく役割です。【職務内容】■経営収益管理◎各レストランや宴会イベントの利益率を向上させる◎年間事業計画に基づき、店舗ごとの予算を計画・調整する◎スタッフの稼働状況等から生産性を向上させる◎年2回の棚卸しを行い、備品を管理する■マネジメント・チーム育成◎チームメンバーが最大限パフォーマンスを発揮できる仕組みを作る◎業務基準に沿ってチームメンバーのシフトや就業時間を管理する◎チームメンバーが安全・衛生・防火などのルールを理解し、守っていることを確認する■マーケティング・企画◎レストランマネージャーや料理長、広報担当者と協力しながら、集客や販売につながる取り組みを進める◎年間マーケティング計画を立て、ホテル全体の方針に合わせてイベントやプロモーションを企画する◎コマーシャルダイレクターとマーケティング施策に関する打ち合わせを行う◎お客様からの苦情・要望・問い合わせに対して、丁寧かつ適切に対応する■コンプライアンス◎会社のブランド方針や各店舗の特徴に合わせて、マニュアルを改善する◎食品衛生、安全管理、防火体制を徹底し、問題があればすぐに対処する【魅力】ホテル全体の運営に関わりながら、チームと共にお客様に最高の体験を届けられるやりがいがあります。現場と経営の両方に携わり、サービス品質とビジネス成果の両立を実現できるポジションです。【募集背景】組織改編に伴う新体制構築のための増員募集【組織構成】・F&Bマネージャー　※募集ポジション※・F&Bアシスタントマネージャー（40代前半・男性）・チームメンバー：36名【レポートライン】ダイレクターオブオペレーション（副総支配人）【求める人材像】◎マニュアルに頼らず柔軟に動ける方◎穏やかなコミュニケーションで信頼関係を築ける方

ホテル内の全飲食部門（レストラン、バー、ルームサービス、宴会など）を対象に、時間帯責任者としてオペレーションとチームを管理するポジションです。【職務内容】■現場管理／オペレーション時間帯や利用目的に応じたオペレーション管理、サービス品質管理、クレーム対応、オペレーション改善■マネジメント／数値管理シフト管理、人材育成、在庫管理、原価管理、マネージャー補佐業務◎海外ゲストも多く、国際色豊かな接客環境です◎ゲスト対応だけでなく、外国籍スタッフとのコミュニケーションや問い合わせ対応など日常的に英語を使用します【魅力】チームと共にお客様に最高の体験を届けられるやりがいがあります。【組織構成】料飲部門・F&Bアシスタントマネージャー（40代前半・男性）・F&Bスーパーバイザー　※募集ポジション※・チームメンバー：36名★平均年齢30.1歳の若い組織。新卒・若手スタッフから経験者まで幅広いメンバーで構成されており、チームをまとめる中心的な役割を期待しています。【求める人材像】◎マニュアルに頼らず柔軟に動ける方◎穏やかなコミュニケーションで信頼関係を築ける方

ハウスキーピング・スーパーバイザーとして、ホテル全体の維持と清潔を確保することで、ハウスキーピング部門をサポートします。具体的には、ハウスキーピングスーパーバイザーは以下の業務を最高水準で行います。【職務内容】■チームメンバーへの業務割り当て■全チェックアウトルームの日常点検と全客室の抜き打ちチェックの実施■メンテナンスの不具合やその他の問題を報告し、フォローアップする。■サービスエリア、店舗、廊下を定期的に点検する。■ディープクリーニングやその他のプロジェクトのスケジュールと監督■ルームアテンダントやその他のチームメンバーの管理およびトレーニングを行い、彼らのパフォーマンスが要求される水準に達していることを確認する。■効率的な在庫管理と備品のメンテナンス■VIPやその他の特別なご要望を含む、優れたゲストサービスの提供■ホテルブランドの基準を常に遵守すること【求める人材像】◎マニュアルに頼らず柔軟に動ける方◎穏やかなコミュニケーションで信頼関係を築ける方