販売員・サービススタッフの産休育休制度有の転職・求人情報(5ページ目)

【期待する役割】店舗運営全般のお仕事をお任せいたします。ご自身の経験に合わせてお仕事をお任せしており、店長未経験であれば1～3年、店長経験のある方であれば数か月で店長を目指すことが可能です。店長になった後はサブエリアマネージャーとして3,4店舗をまとめたり、エリアマネージャーを目指すことが出来ます。【職務内容】■社員やアルバイトなど新しいメンバーの採用■所属メンバーの育成■キッチン・ホールでの業務■売上管理、発注、在庫管理などの管理業務■店舗オペレーションの改善　など※入社後の流れキッチン・フロアのオペレーションから、発注やマネジメント業務まで、0から丁寧にサポートするので未経験でも安心です。社員もパートさんも分け隔てなく話せる環境なので、分からない部分はサポートしあえます。※働き方シフトの提出方法や休みの取り方に関しては各店舗ごとによって異なりますが、ご自身の都合に合わせて融通を利かせることが可能です。【勤務地について】ご自宅から1時間以内の店舗に配属予定となります。※ご相談のうえ決定いたします。＜勤務地候補＞・ファミリー食堂　山田うどん食堂　みどりヶ丘店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　綾瀬店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　下荻野店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　上溝店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　相模原中央店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　田名店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　藤沢田方町店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　食堂 亀井野店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　藤沢用田店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　平塚大神店【魅力】当社の麺・スープ・惣菜などすべての食材は、自社のセントラルキッチンで一貫生産しており、常に顧客に手づくりの美味しさを提供出来るようさまざまなアイデアが生かされています。現在、創業87年です。創設100周年に向け、全社一丸となり進んでいます。店舗のリニューアルやペーパーレス化、社員の働きやすい環境づくりに注力しております。

【期待する役割】店舗運営全般のお仕事をお任せいたします。ご自身の経験に合わせてお仕事をお任せしており、店長未経験であれば1～3年、店長経験のある方であれば数か月で店長を目指すことが可能です。店長になった後はサブエリアマネージャーとして3,4店舗をまとめたり、エリアマネージャーを目指すことが出来ます。【職務内容】■社員やアルバイトなど新しいメンバーの採用■所属メンバーの育成■キッチン・ホールでの業務■売上管理、発注、在庫管理などの管理業務■店舗オペレーションの改善　など※入社後の流れキッチン・フロアのオペレーションから、発注やマネジメント業務まで、0から丁寧にサポートするので未経験でも安心です。社員もパートさんも分け隔てなく話せる環境なので、分からない部分はサポートしあえます。※働き方シフトの提出方法や休みの取り方に関しては各店舗ごとによって異なりますが、ご自身の都合に合わせて融通を利かせることが可能です。【勤務地について】ご自宅から1時間以内の店舗に配属予定となります。※ご相談のうえ決定いたします。＜勤務地候補＞・ファミリー食堂　山田うどん食堂　佐野50号ＢＰ店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　小山新4号ＢＰ店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　佐野堀米店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　国府店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　栃木藤岡店【魅力】当社の麺・スープ・惣菜などすべての食材は、自社のセントラルキッチンで一貫生産しており、常に顧客に手づくりの美味しさを提供出来るようさまざまなアイデアが生かされています。現在、創業87年です。創設100周年に向け、全社一丸となり進んでいます。店舗のリニューアルやペーパーレス化、社員の働きやすい環境づくりに注力しております。

《シンプルな内勤業務》◆検品・準備・梱包・システム入力などの管理( 資材の入出荷をサポート！) ◎身体への負担が少ない仕事だから長期に働けます■業務内容・資材の入荷チェック、検品作業・出荷準備、梱包作業・PCシステム入力・伝票出力作業・お引取りお客様対応など、シンプルワークで馴染みやすい内容です。※基本的に外出はなく物流センター内での勤務です。フォークリフト対応あり。■入社後の流れ：まずは資材や製品の名前を覚えることから始まります。入社後は、先輩社員が一つひとつ丁寧に仕事の進め方を教えていきます。未経験からスタートした先輩が多く在籍しているので全くの未経験でも問題ありません！焦らず、自分のペースで成長して頂ければOKです！

同社静岡営業所にて営業事務をご担当いただきます。【具体的には】■電話やFAXからの商品問合せ・受注・発注・お引取対応など■伝票発行作業（事務処理に特化したオフィスコンピューターでの入力作業）■仕入先・お客様からの電話対応■簡単な経理作業（入金処理や銀行への入金手続き、請求書チェックなど）【残業時間】平均1時間未満/月（2023年度実績）【組織】静岡営業所8名（営業4名　営業事務3名　商品管理1名、平均年齢40歳）【入社後は】先輩社員のOJTで一つ一つ業務を習得いただきます。中途採用の方もおり、受け入れ体制は整っております。未経験業務もしっかりフォローしますのでご安心ください。【本ポジションの魅力】同社が扱っている製品は自社製品である塗装用刷毛・ローラーブラシ他、業務用の塗装用品・機器です。ホームセンターで目にする身近なものから、自動車・スマートフォン・パソコン・家などの様々なものの製造工程に使用されているものまで幅広くラインナップをそろえており、人々の生活に直結する製品を扱える点が魅力です。また、お取引先企業も幅広いため、景気に左右されない安定した経営を続けており、長期的にキャリアを築ける環境があります。

「ゆめタウン」「ゆめマート」など株式会社イズミの運営するスーパー、ショッピングセンターの定期清掃管理主に大型ショッピングセンターのゆめタウンや食品スーパーをご担当頂きます。■業務詳細定期清掃のスケジュールなど工程の管理、清掃員の勤務シフト作成及び調整、在庫管理、備品発注※マネジメント頂く清掃員の方々は女性が多い環境です。（定期清掃例）床Pタイル洗浄、ワックス塗布、ガラス清掃、セラミック洗浄作業など【1日のお仕事の流れ】21:00～21:30：業務指示、危機予知訓練の実施21:30～：メールチェックなど事務作業22:00～：清掃作業実施～06:00：作業終了■入社後について（勤務イメージ）1年目　現場で清掃業務を覚える（夜勤）2年目　主任（現場リーダー）として現場の管理（夜勤メイン）3～6年目　マネージャーとなり管理運営（日勤メイン）6～10年目　課長となり全体のマネジメント■残業：月10時間程度　※夜勤勤務時は深夜残業代支給■通勤：マイカー通勤OK

【期待する役割】小中校生向けの学習塾「進学塾アクシア」の講師職、大学受験予備校「東進衛星予備校」の教室運営業務、東進こども英語塾の講師職を募集します。【職務内容】■進学塾アクシア授業は集団指導・個別指導の両方をお任せします。・指導学年：小１～中3（指導可能な方は高校生も対象）・担当科目：理系の方は数学・理科（社会）、文系の方は英語・国語（社会）■東進衛星予備校生徒の受講管理・面談・講座提案をお任せいたします。・目的に合った学習プランの提案・生徒の受講管理や成績管理/学習フォロー・アルバイトスタッフの管理・電話対応や事務作業など【魅力】＜地域密着型の塾経営◎一人一人に向き合える環境＞各中学校の学区に一つの校舎を構えることで、テスト対策や指導内容を濃くすることが出来、一人一人の生徒にしっかり向き合えます。＜長期休暇も勤務時間の変更はなし！年間通して安定就業＞夏休みなどの長期休暇時に講習を行う塾はたくさんありますが、アクシアでは通常と変わらないシフトで勤務を行えます。限定的な長時間就業がないことで体の負担はもちろん、生徒一人一人に対する気持ちも大切に勤務できます。＜ちゃんとやっている、からこそ増収増益基調＞学習塾業界は、先生が商品です。スタッフの就労環境・研修制度⇒生徒へのフォロー・ティーチングはもちろんコーチングや情報提供の正確さをきちんと行っているからこそ、量より質の良さを目指す学習塾を確立できています。【募集背景】事業拡大による増員【組織構成】各校舎20代～40代　2，3名での体制

【期待する役割】小中校生向けの学習塾「進学塾アクシア」の講師職、大学受験予備校「東進衛星予備校」の教室運営業務、東進こども英語塾の講師職を募集します。【職務内容】■進学塾アクシア授業は集団指導・個別指導の両方をお任せします。・指導学年：小１～中3（指導可能な方は高校生も対象）・担当科目：理系の方は数学・理科（社会）、文系の方は英語・国語（社会）■東進衛星予備校生徒の受講管理・面談・講座提案をお任せいたします。・目的に合った学習プランの提案・生徒の受講管理や成績管理/学習フォロー・アルバイトスタッフの管理・電話対応や事務作業など【魅力】＜地域密着型の塾経営◎一人一人に向き合える環境＞各中学校の学区に一つの校舎を構えることで、テスト対策や指導内容を濃くすることが出来、一人一人の生徒にしっかり向き合えます。＜長期休暇も勤務時間の変更はなし！年間通して安定就業＞夏休みなどの長期休暇時に講習を行う塾はたくさんありますが、アクシアでは通常と変わらないシフトで勤務を行えます。限定的な長時間就業がないことで体の負担はもちろん、生徒一人一人に対する気持ちも大切に勤務できます。＜ちゃんとやっている、からこそ増収増益基調＞学習塾業界は、先生が商品です。スタッフの就労環境・研修制度⇒生徒へのフォロー・ティーチングはもちろんコーチングや情報提供の正確さをきちんと行っているからこそ、量より質の良さを目指す学習塾を確立できています。【募集背景】事業拡大による増員【組織構成】各校舎20代～40代　2，3名での体制

【期待する役割】小中校生向けの学習塾「進学塾アクシア」の講師職、大学受験予備校「東進衛星予備校」の教室運営業務、東進こども英語塾の講師職を募集します。【職務内容】■進学塾アクシア授業は集団指導・個別指導の両方をお任せします。・指導学年：小１～中3（指導可能な方は高校生も対象）・担当科目：理系の方は数学・理科（社会）、文系の方は英語・国語（社会）■東進衛星予備校生徒の受講管理・面談・講座提案をお任せいたします。・目的に合った学習プランの提案・生徒の受講管理や成績管理/学習フォロー・アルバイトスタッフの管理・電話対応や事務作業など【魅力】＜地域密着型の塾経営◎一人一人に向き合える環境＞各中学校の学区に一つの校舎を構えることで、テスト対策や指導内容を濃くすることが出来、一人一人の生徒にしっかり向き合えます。＜長期休暇も勤務時間の変更はなし！年間通して安定就業＞夏休みなどの長期休暇時に講習を行う塾はたくさんありますが、アクシアでは通常と変わらないシフトで勤務を行えます。限定的な長時間就業がないことで体の負担はもちろん、生徒一人一人に対する気持ちも大切に勤務できます。＜ちゃんとやっている、からこそ増収増益基調＞学習塾業界は、先生が商品です。スタッフの就労環境・研修制度⇒生徒へのフォロー・ティーチングはもちろんコーチングや情報提供の正確さをきちんと行っているからこそ、量より質の良さを目指す学習塾を確立できています。【募集背景】事業拡大による増員【組織構成】各校舎20代～40代　2，3名での体制

【期待する役割】小中校生向けの学習塾「進学塾アクシア」の講師職、大学受験予備校「東進衛星予備校」の教室運営業務、東進こども英語塾の講師職を募集します。【職務内容】■進学塾アクシア授業は集団指導・個別指導の両方をお任せします。・指導学年：小１～中3（指導可能な方は高校生も対象）・担当科目：理系の方は数学・理科（社会）、文系の方は英語・国語（社会）■東進衛星予備校生徒の受講管理・面談・講座提案をお任せいたします。・目的に合った学習プランの提案・生徒の受講管理や成績管理/学習フォロー・アルバイトスタッフの管理・電話対応や事務作業など【魅力】＜地域密着型の塾経営◎一人一人に向き合える環境＞各中学校の学区に一つの校舎を構えることで、テスト対策や指導内容を濃くすることが出来、一人一人の生徒にしっかり向き合えます。＜長期休暇も勤務時間の変更はなし！年間通して安定就業＞夏休みなどの長期休暇時に講習を行う塾はたくさんありますが、アクシアでは通常と変わらないシフトで勤務を行えます。限定的な長時間就業がないことで体の負担はもちろん、生徒一人一人に対する気持ちも大切に勤務できます。＜ちゃんとやっている、からこそ増収増益基調＞学習塾業界は、先生が商品です。スタッフの就労環境・研修制度⇒生徒へのフォロー・ティーチングはもちろんコーチングや情報提供の正確さをきちんと行っているからこそ、量より質の良さを目指す学習塾を確立できています。【募集背景】事業拡大による増員【組織構成】各校舎20代～40代　2，3名での体制

【期待する役割】小中校生向けの学習塾「進学塾アクシア」の講師職、大学受験予備校「東進衛星予備校」の教室運営業務、東進こども英語塾の講師職を募集します。【職務内容】■進学塾アクシア授業は集団指導・個別指導の両方をお任せします。・指導学年：小１～中3（指導可能な方は高校生も対象）・担当科目：理系の方は数学・理科（社会）、文系の方は英語・国語（社会）■東進衛星予備校生徒の受講管理・面談・講座提案をお任せいたします。・目的に合った学習プランの提案・生徒の受講管理や成績管理/学習フォロー・アルバイトスタッフの管理・電話対応や事務作業など【魅力】＜地域密着型の塾経営◎一人一人に向き合える環境＞各中学校の学区に一つの校舎を構えることで、テスト対策や指導内容を濃くすることが出来、一人一人の生徒にしっかり向き合えます。＜長期休暇も勤務時間の変更はなし！年間通して安定就業＞夏休みなどの長期休暇時に講習を行う塾はたくさんありますが、アクシアでは通常と変わらないシフトで勤務を行えます。限定的な長時間就業がないことで体の負担はもちろん、生徒一人一人に対する気持ちも大切に勤務できます。＜ちゃんとやっている、からこそ増収増益基調＞学習塾業界は、先生が商品です。スタッフの就労環境・研修制度⇒生徒へのフォロー・ティーチングはもちろんコーチングや情報提供の正確さをきちんと行っているからこそ、量より質の良さを目指す学習塾を確立できています。【募集背景】事業拡大による増員【組織構成】各校舎20代～40代　2，3名での体制

【期待する役割】小中校生向けの学習塾「進学塾アクシア」の講師職、大学受験予備校「東進衛星予備校」の教室運営業務、東進こども英語塾の講師職を募集します。【職務内容】■進学塾アクシア授業は集団指導・個別指導の両方をお任せします。・指導学年：小１～中3（指導可能な方は高校生も対象）・担当科目：理系の方は数学・理科（社会）、文系の方は英語・国語（社会）■東進衛星予備校生徒の受講管理・面談・講座提案をお任せいたします。・目的に合った学習プランの提案・生徒の受講管理や成績管理/学習フォロー・アルバイトスタッフの管理・電話対応や事務作業など【魅力】＜地域密着型の塾経営◎一人一人に向き合える環境＞各中学校の学区に一つの校舎を構えることで、テスト対策や指導内容を濃くすることが出来、一人一人の生徒にしっかり向き合えます。＜長期休暇も勤務時間の変更はなし！年間通して安定就業＞夏休みなどの長期休暇時に講習を行う塾はたくさんありますが、アクシアでは通常と変わらないシフトで勤務を行えます。限定的な長時間就業がないことで体の負担はもちろん、生徒一人一人に対する気持ちも大切に勤務できます。＜ちゃんとやっている、からこそ増収増益基調＞学習塾業界は、先生が商品です。スタッフの就労環境・研修制度⇒生徒へのフォロー・ティーチングはもちろんコーチングや情報提供の正確さをきちんと行っているからこそ、量より質の良さを目指す学習塾を確立できています。【募集背景】事業拡大による増員【組織構成】各校舎20代～40代　2，3名での体制

【期待する役割】小中校生向けの学習塾「進学塾アクシア」の講師職、大学受験予備校「東進衛星予備校」の教室運営業務、東進こども英語塾の講師職を募集します。【職務内容】■進学塾アクシア授業は集団指導・個別指導の両方をお任せします。・指導学年：小１～中3（指導可能な方は高校生も対象）・担当科目：理系の方は数学・理科（社会）、文系の方は英語・国語（社会）■東進衛星予備校生徒の受講管理・面談・講座提案をお任せいたします。・目的に合った学習プランの提案・生徒の受講管理や成績管理/学習フォロー・アルバイトスタッフの管理・電話対応や事務作業など【魅力】＜地域密着型の塾経営◎一人一人に向き合える環境＞各中学校の学区に一つの校舎を構えることで、テスト対策や指導内容を濃くすることが出来、一人一人の生徒にしっかり向き合えます。＜長期休暇も勤務時間の変更はなし！年間通して安定就業＞夏休みなどの長期休暇時に講習を行う塾はたくさんありますが、アクシアでは通常と変わらないシフトで勤務を行えます。限定的な長時間就業がないことで体の負担はもちろん、生徒一人一人に対する気持ちも大切に勤務できます。＜ちゃんとやっている、からこそ増収増益基調＞学習塾業界は、先生が商品です。スタッフの就労環境・研修制度⇒生徒へのフォロー・ティーチングはもちろんコーチングや情報提供の正確さをきちんと行っているからこそ、量より質の良さを目指す学習塾を確立できています。【募集背景】事業拡大による増員【組織構成】各校舎20代～40代　2，3名での体制

【期待する役割】小中校生向けの学習塾「進学塾アクシア」の講師職、大学受験予備校「東進衛星予備校」の教室運営業務、東進こども英語塾の講師職を募集します。【職務内容】■進学塾アクシア授業は集団指導・個別指導の両方をお任せします。・指導学年：小１～中3（指導可能な方は高校生も対象）・担当科目：理系の方は数学・理科（社会）、文系の方は英語・国語（社会）■東進衛星予備校生徒の受講管理・面談・講座提案をお任せいたします。・目的に合った学習プランの提案・生徒の受講管理や成績管理/学習フォロー・アルバイトスタッフの管理・電話対応や事務作業など【魅力】＜地域密着型の塾経営◎一人一人に向き合える環境＞各中学校の学区に一つの校舎を構えることで、テスト対策や指導内容を濃くすることが出来、一人一人の生徒にしっかり向き合えます。＜長期休暇も勤務時間の変更はなし！年間通して安定就業＞夏休みなどの長期休暇時に講習を行う塾はたくさんありますが、アクシアでは通常と変わらないシフトで勤務を行えます。限定的な長時間就業がないことで体の負担はもちろん、生徒一人一人に対する気持ちも大切に勤務できます。＜ちゃんとやっている、からこそ増収増益基調＞学習塾業界は、先生が商品です。スタッフの就労環境・研修制度⇒生徒へのフォロー・ティーチングはもちろんコーチングや情報提供の正確さをきちんと行っているからこそ、量より質の良さを目指す学習塾を確立できています。【募集背景】事業拡大による増員【組織構成】各校舎20代～40代　2，3名での体制

▼業務の概要・誰に：当社の人材紹介サービスを利用中の介護／医療系法人様（既存顧客）・何を：人材の募集人数や採用要件など・手法：お電話でのヒアリング■扱うサービス内容日本最大級の看護師向け転職サービスをはじめとする、医療・介護系人材紹介サービス。人材不足でお困りの法人様から採用人数や要件等をヒアリングし、社内に在籍するキャリアパートナーへと情報を繋ぐインサイドセールスのお仕事です。医療・介護従事者の偏在と不足を解消を目指す、社会貢献度の高いお仕事です。■業務詳細下記２つの業務に携わり、人材不足でお困りの事業者様をサポートします。新規顧客へのアポイント獲得架電はなく、すでにお取引のある法人様への既存営業、または当社サービスに興味をお持ちいただいた法人様への反響営業のみとなります。（１）反響営業：　事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。　現在の募集状況の有無や募集背景、採用した方の人物像等をヒアリングし、　採用活動がスムーズに進められるよう商材のご提案を行います。電話以外にもメール対応も含まれます。（２）既存営業：　ご契約中の法人に対して、現在の募集状況や、今後の採用予定のあるポジション等をお伺いします。　既にお預かりしているポジションだけでなく、追加募集がないかの確認や、計画どおりの採用が実現できるよう、　採用計画に対するスケジュール等、情報のヒアリングを行います。　お預かりした求人情報のデータ入力処理も行います。■業務内容の魅力　・明確な数値目標があり、日々達成感を得られる　　ノルマはございませんが、個人目標・チーム目標を設定しています。　　一人当たりのお電話件数の目標は40～50件／日程度。メンバーの約8割が達成できている目標です。　　チーム内でコミュニケーションを取りながら目標達成を目指すため、　　個人の目標達成率や、チームへの貢献度をもとに、適切に個人の実績を評価します。　・未経験入社の社員が多く、安心してスタートできる　　営業職未経験、オフィスワーク未経験から入社した社員が多数在籍しています。　　入社後３カ月程度を目途に、座学研修やロールプレイングを中心とした研修期間がございます。　　研修期間終了後も、上司との1on1や日々の失敗／成功体験の振返りなどを通じて　　「営業職としての基礎」を身に付けることができます。　・汎用的なビジネススキルを磨ける　　限られた時間の中で成果を上げるためのアクションを大切にしています。　　営業スキルが磨かれるだけでなく、PDCAサイクルを回すスピードが早いため、　　顧客理解の深化や、商談スキルの習得を短期間で行うことができます。■働き方の魅力　・ニーズの高い介護・医療業界での人材不足解消のお手伝いができる社会貢献性の高い仕事です。　・月の残業時間は10時間程度、100%内勤で休日対応もございません。　　仕事とプライベートのメリハリをつけて、長期的に働きやすい環境が整っています。　　多忙な環境を変えたく同社にご転職される方も多数在籍しています。■チームの特徴・部門全体で50名程度が在籍中（20～30代の女性中心）・3～8名程度の少人数チームで成果創出を目指します■描けるキャリア一人ひとりの成長意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。①マネジメント：インサイドセールスチーム内でメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す②スペシャリスト：専門知識を身に付け、高い成果創出を目指す③マルチプレイヤー：人材・採用に携わる別チームで役割を変えながら貢献先を増やす■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のマネージャーとしてご活躍いただきます。【扱うサービス内容】日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療・介護/障害福祉領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するキャリア事業を支えます。【組織の役割】・既存取引先である医療・介護事業所に架電し、採用状況や募集情報のヒアリングを行います。・得た情報を社内データベースに入力し、求職者対応を行うキャリアパートナーへ情報を連携します。・働き手を求める法人様と、社内キャリアパートナーとの橋渡し的役割を担うことで、　人材不足でお悩みの医療事業所における採用課題の解決に貢献します。【マネージャーの仕事内容】インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。本社であるエス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。・担当サービスの本社エス・エム・エス関係各所との連携、報告、業務調整・担当サービスの戦略の理解に基づく業務プロセスの設計、実行、評価、改善・メンバーマネジメント（目標設定、人事評価、人材育成、採用面接等）【やりがい】求人獲得を中心とした各種情報の収集・整理・流通により、本社エス・エム・エスのコア事業である人材紹介事業の根幹を支える重要な部門にて、マネジメントに携わることが可能です。・事業責任者との距離も近く、事業の成長にも深くかかわることができる・データや現場の声をもとに最適解を考え、自らが立案した戦略を実行に移すことで、組織成果の最大化に貢献できる・一人ひとりのメンバーの成長を支援し、組織の成長に携わることができる【配属先情報】・部門全体で50名程度・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成【募集背景】今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、インサイドセールス部門のリーダーとしてご活躍いただきます。入社後は半年～１年後を目途に、プレイングリーダーとして10名以下の少人数チームのマネジメントをお任せいたします。【扱うサービス内容】日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。【仕事内容】親会社である株式会社エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおいてインサイドセールス部門の「リーダー候補」としてご活躍いただきます。チーム目標をもとに個人目標を設定しているため、ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながら、メンバーを支援し、チームとしての成果最大化を牽引します。＜チームの業務内容＞・当社サービスにご興味をお持ちいただいた法人様へのサービス紹介・既存取引先の法人に対する、募集状況や採用要件のヒアリング・ヒアリング内容に基づいた求人データ作成・架電目標は40～50件／日、求人獲得目標は4～8件／日（※多くのメンバーが達成している現実的な目標です）＜マネジメント業務（入社後半年～1年をめどに担当）＞・チームメンバーに対し、業務における「気付き」を与え、具体的な次の行動ステップを示す育成・チーム目標達成に向けた戦略立案、実行、および進捗管理・KPI（重要業績評価指標）に基づいた成果分析と改善策の実施・マネージャーへの育成状況、成果状況の報告、および連携【業務の魅力】・チームメンバーの成長を間近で見守り、その成長がチームの成果や事業の成長に繋がる喜びを実感できます。・チームリーダーとして、事業戦略に基づいたチーム運営に携わり、事業の成長を感じることができます。・人材不足が深刻な医療・介護業界において、人材紹介を通じて社会課題の解決に貢献できます。【得られるスキル】・メンバーの成長を促し、組織を活性化させる育成力・メンバーの潜在能力を引き出すコーチングスキル・顧客ニーズや市場動向を的確に捉え、チームの営業戦略に反映させる戦略的思考力・データに基づいた効果測定と改善提案を通じて、事業成長に貢献する数値分析力と改善推進力・医療・介護業界の最新情報や人材ニーズに関する専門知識【配属先情報】・部門全体で50名程度・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成■キャリアパス入社～：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。半年～1年後：プレイングリーダーとして、10名以下の少人数チームにてマネジメントをお任せいたします。将来的には：・リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。・業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。・ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う多事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。【募集背景】今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

6,200社以上、延べ学習者数1億42万人と最多顧客数・最多学習者数の実績があるネットラーニンググループの新規事業で、「Tokyo iX(https://tokyoix.com/)」というサービスを提供し、データサイエンスをはじめとする高度なスキルを持った人材を、様々な形で育成することで社会に貢献する事業部です。現在は研修事業を提供し、スクールとしては日本最短で経済産業大臣・厚生労働大臣からの認定を受けるなど、高い評価を得ています。■具体的な業務内容データサイエンス研修事業の運営をお任せします。立上げフェーズのため、自身が主導となって企画・検討・提案・推進をし、運営基盤を一緒に創り上げていくことを期待します。○スクール事業運営・研修事業運営・開講までの準備業務…開講日の調整、アカウント発行、受講者情報の管理、請求書/振込案内の発行・送付　等・入学式/修了式の準備・企画・運営…案内送付、出欠確認、当日の司会進行　等・講師対応…課題の採点依頼、定期ミーティング（スクール稼働中は週1回程度発生、19～20時に実施が多いです）・受講者対応…カウンセリング（スクール稼働中は1人15分/週1回）、課題提出管理、進捗管理、出欠確認・記録、slack運営　等・修了者の交流コミュニティ(slack)運営・案内・修了証発送/オープンバッジ発行○関連財団　事務局運営・理事会運営…日程調整・案内送付・司会進行・理事会費等の振り込み対応や入金確認　等■今後の事業方針事業としては4期目・サービス提供から3期目と立ち上げフェーズにあり、データサイエンスという領域は市場の注目度が高く、多くの企業は2024年度から育成が本格化していくと予想されます。2022年度は実績作り、2023年度は拡大前の最終検証を事業の方針としてきており、2024年度からは事業の飛躍期として活動していくため、早期に運営面の地盤固めをすることが課題となっています。2026年度までには数億円規模にグロースさせる事業計画を立て、実現していきます。■所属部署の年齢・性別構成事業部長1名、オペレーション担当(20代)1名　※1~2名の採用予定あり■将来的に従事する可能性のある仕事内容当社は「キャリアは自分でつくるもの」という考えのもと、様々な業務にチャレンジできる可能性があります。リーダーや事業部長などの管理職になる以外にも、個人向け営業や法人向け営業、営業戦略の企画、マーケティング業務など、興味があれば、多岐にわたる業務へチャレンジいただけます！（定期的なジョブローテーションはありません）

★新店開業に伴うオープニングスタッフの募集です。直売所運営にかかわる業務全般をお任せいたします。【職務詳細】▼(仮称)道の駅あらおの開業準備及び開業後の直売所担当・開業準備業務全般・直売所スタッフの教育及び労務管理全般・直場所スタッフのフォロー業務全般(レジ・品出・接客など)・出荷者、仕入業者等との折衝及び管理・受発注、在庫管理全般・出荷者会運営に関する業務・商品開発及び開拓に関する業務全般・直売所の催事、販売計画の立案・その他直売所運営にかかわる業務全般《ワークライフバランスの実現》を目指しています！▼有給休暇の取得有給休暇の取得率は60％以上です！半日から取得可能なので、都合に合わせて取得しやすい環境を整えています！▼残業時間の削減必要時以外の不要な残業を会社は良しとしていません！残業は許可制にして事前申請のルールを設けることで、残業時間の削減に取り組んでいます！

太陽光発電システム・蓄電池・エコキュート等のエコ商材の営業を行っていただきます。3～5名ほどのチームで役割分担を行い、担当エリアのお客様宅を訪問する訪問営業となります。個人宅にお伺いしてご案内する訪問営業のスタイルです。【職務内容】営業チームは各3～5名。チームの中には、商談につながるアポイントを取得するアポインターと実際に商談を行うクローザーの役割があります。日々のロープレ実施やミーティングでの意見交換など、個人が目標を達成するためにチーム全体で協力して動きます。＜入社後の流れ＞商品知識や業界知識を学ぶ座学研修　　　　　▼ビジネスマナーや営業トークのロールプレイング　　　　　▼先輩営業に同行してのOJT　　　　　▼アポインター営業からスタート！【魅力】 ◎株式上場へ向けて積極採用中！！◎創業より9年連続増収増益◎2024年『アジア太平洋地域における急成長企業』ランキングにて、3度目の日本小売部門1位を獲得！ 　　　　※英Financial Times社／独スタティスタ社Great Place to WorkR主催 2022年版／2023年版／2024年版「働きがいのある会社」で、働きがい認定企業として認定◎福岡市IPO成長支援プログラムに当社が採択◎福岡ソフトバンクホークス、アビスパ福岡のオフィシャルスポンサー企業として活動中！【募集背景】売上好調による増員募集【組織構成】福岡本社【年収事例】25歳/1年目（一般）･･･500万円（月給28万円+手当+インセンティブ）26歳/2年目（一般）･･･650万円（月給30万円+手当+インセンティブ）29歳/3年目（主任）･･･950万円（月給35万円+役職手当+インセンティブ）30歳/5年目（係長）･･･1200万円（月給40万円+役職手当+インセンティブ）

太陽光発電システム・蓄電池・エコキュート等のエコ商材の営業を行っていただきます。3～5名ほどのチームで役割分担を行い、担当エリアのお客様宅を訪問する訪問営業となります。個人宅にお伺いしてご案内する訪問営業のスタイルです。【職務内容】営業チームは各3～5名。チームの中には、商談につながるアポイントを取得するアポインターと実際に商談を行うクローザーの役割があります。日々のロープレ実施やミーティングでの意見交換など、個人が目標を達成するためにチーム全体で協力して動きます。＜入社後の流れ＞商品知識や業界知識を学ぶ座学研修　　　　　▼ビジネスマナーや営業トークのロールプレイング　　　　　▼先輩営業に同行してのOJT　　　　　▼アポインター営業からスタート！【魅力】 ◎株式上場へ向けて積極採用中！！◎創業より9年連続増収増益◎2024年『アジア太平洋地域における急成長企業』ランキングにて、3度目の日本小売部門1位を獲得！ 　　　　※英Financial Times社／独スタティスタ社Great Place to WorkR主催 2022年版／2023年版／2024年版「働きがいのある会社」で、働きがい認定企業として認定◎福岡市IPO成長支援プログラムに当社が採択◎福岡ソフトバンクホークス、アビスパ福岡のオフィシャルスポンサー企業として活動中！【募集背景】売上好調による増員募集【組織構成】福岡本社【年収事例】25歳/1年目（一般）･･･500万円（月給28万円+手当+インセンティブ）26歳/2年目（一般）･･･650万円（月給30万円+手当+インセンティブ）29歳/3年目（主任）･･･950万円（月給35万円+役職手当+インセンティブ）30歳/5年目（係長）･･･1200万円（月給40万円+役職手当+インセンティブ）

お客様から通販でご注文いただいた商品の出荷～お届けまでを管理する業務です。★入社後は先輩社員のサポートを受けながら業務をスタート！未経験でも安心して就業可能です。「精度」や「スピード」に自信のある方を歓迎します。【具体的には】■注文処理：WEB、電話、ハガキ、FAXなどで受けた注文内容をシステムに入力■出荷用データ作成：正確なデータを作成し、スムーズな出荷をサポート■社内外との連携：関連部署や倉庫会社、物流会社との調整・コミュニケーション【仕事の魅力】■成長を実感できる環境：入社後2～3か月の研修やOJTで基礎をしっかり学べます。未経験からでも安心してスタート可能！■裁量権の大きさ：業務改善や効率化の提案など、あなたのアイデアを活かせる場面が多数。自分の工夫が成果に直結するやりがいがあります。■将来的なキャリア：業務改善やプロジェクト管理など、より高度な業務に挑戦するチャンスがあります。【研修制度について】入社後、約2～3ヶ月間。基本研修から始まり、業務研修だけでなく通販業界の仕組みやビジネスモデルまで教えます。（業界未経験者でも安心です）例）理念・ビジョン研修／キャリアアップ研修／部署リーダー研修／通販概要研修／商品研修等。※幅広い研修制度がありますので、未経験でも活躍している方が多い会社です■就業環境毎日の充実した時間を生み出す、植物でいっぱいの空間をコンセプトとして、2020年8月に移転したオシャレで過ごしやすいオフィスです！■配属先出荷管理課５名

当社が保有する自動販売機が置かれているお客様先(主にレジャー施設や商業施設)にドリンク補充や売上金の回収をお任せします。一般的には1日に20～30件回ることがほとんどですが、当社では5～8件ほどで少なめです。配達先はある程度固定されていて、一度道を覚えてしまえば円滑に業務を行うことができます。【業務の流れ】(1)出社後、自動販売機に補充する商品を積み込む（積み降ろしがあるため体力を使う業務です）(2)担当のエリアへ移動・ハンディのような機械で残りの本数が分かるため、スムーズに作業できます。・毎回ではありませんが、補充作業をしている際に自動販売機のオーナー様や設置されている店舗の責任者様とお話しする機会があることも。その際に商品のご案内をします。(3)配達が終わり次第帰社 ⇒帰社後は次の日の準備をして退勤。 【入社後の流れ】 1ヶ月程度は先輩の横に乗って業務を覚えていきます。いきなり1人で任せるようなことはないのでご安心ください。

当社が保有する自動販売機が置かれているお客様先(主にレジャー施設や商業施設)にドリンク補充や売上金の回収をお任せします。一般的には1日に20～30件回ることがほとんどですが、当社では5～8件ほどで少なめです。配達先はある程度固定されていて、一度道を覚えてしまえば円滑に業務を行うことができます。【業務の流れ】(1)出社後、自動販売機に補充する商品を積み込む（積み降ろしがあるため体力を使う業務です）(2)担当のエリアへ移動・ハンディのような機械で残りの本数が分かるため、スムーズに作業できます。・毎回ではありませんが、補充作業をしている際に自動販売機のオーナー様や設置されている店舗の責任者様とお話しする機会があることも。その際に商品のご案内をします。(3)配達が終わり次第帰社 ⇒帰社後は次の日の準備をして退勤。 【入社後の流れ】 1ヶ月程度は先輩の横に乗って業務を覚えていきます。いきなり1人で任せるようなことはないのでご安心ください。

当社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。当社では現状、コールセンター業務を外部委託にて運営しております。しかしながら、今後は積極的に当社自らがお客様対応を行うことで、お客様の抱える課題をよりリアルに把握していきたいと思っています。これらの経験を踏まえ、将来的には当社が提供するサービスの改善に繋がる企画・提案を行っていただきたいです。【担当頂くサービス】最終的には当社が提供する全てのサービスとなります。まずは電子マニフェストサービス「e-reverse.com」のチームに入っていただき、慣れてきたら他のサービスの担当もしていただく予定です。「e-reverse.com」は大手ゼネコン様を中心にご利用企業数が18,000社を超え、累計利用現場数も72万現場を超えるサービスです。【このポジションのミッション】各サービスのフェーズ毎にサポートチームに求められる社内外の期待が異なるため、社内・社外それぞれのニーズをくみとり、最適なサポート業務に改善していくこと。例えば、あるサービスでは多くのコストを投入してでも導入直後のお客様がスムーズにサービスを利用開始できるようにすること、別のサービスでは品質の最適化や原価削減などです。【具体的な主業務】・お客様向けマニュアルやヘルプサイトの更新・お客様要望の集約およびサービスへの機能改善提案・既存サービスのカスタマーサポート業務の改善活動・新サービス立ち上げ時のカスタマーサポート業務の運用設計・サービスの利用拡大やお客様課題解決に向けた企画・提案・進行・電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応【配属先情報】配属部署名：カスタマーサービス部　サポートチーム 人数と構成：正社員6名（マネージャー40代男性、メンバー30～40代男性2名、メンバー20～30代女性3名）【募集背景】建設業界では、長時間労働や人手不足の深刻化が大きな課題となっており、その解決策としてITシステムを活用した業務効率化が急務となっています。このような背景のもと、当社では建設業界向けに生産性を向上させるためのWebサービスを企画・開発してまいりました。現在では利用企業が18,000社を超え、全国72万現場以上で利用されている”電子マニフェストサービス「e-reverse.com」”を主軸に、登録作業員数が169万人を超える”建設現場施工管理サービス「Buildee」”といったサービスを運営しております。今後これらの既存サービスにおいて、お客様とより多くの接点を持ち、お客様要望を正しく把握したうえでサービスの改善をおこなっていくにあたり、現人員体制を拡大し、より強固な事業推進を計るべくこの度人材募集をさせていただくことになりました。

当社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。 電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。 当社ではコールセンター業務を基本的には外部委託にて運営しておりますが、一部内製化を行いました。 お客様対応を当社自らが行うことで、お客様の抱える課題をよりリアルに把握し、サービスの改善に役立てていきたいと考え一部内製化に至りました。 今回の求人ポジションへの期待として、電話等をもちいたお客様対応をしていただきつつ、その経験を踏まえ、将来的には当社が提供するサービスの改善に繋がる企画・提案を行っていただきたいと考えています。 【担当頂くサービス】最終的には当社が提供する全てのサービスとなります。 まずは建設現場施工管理サービス「Buildee」や、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」のチームに入っていただき、慣れてきたら他のサービスの担当もしていただく予定です。 建設現場施工管理サービス「Buildee」は大手ゼネコン様を中心に累計導入現場数が24,000を超え、登録作業員数も169万人を超えるサービスです。 【このポジションのミッション】お客様対応の経験から、サービスに対するお客様の要望を正確にくみとり可視化すること。 お客様からの要望を集計し、どのようにサービスに反映すれば問題が解決するか分析・提案を行うこと。また、提案内容をサービスに反映するために社内外と調整しつつ実現させていくこと。 その他、はじめてご利用いただくお客様が躓きやすいポイント等をマニュアルやFAQ等に反映し、よりスムーズにサービスをご利用いただけるように改善していくこと。 【具体的な主業務】●電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応 ●お客様要望の集約およびサービスへの機能改善提案 ●サービスの利用拡大やお客様課題解決に向けた企画・提案・進行 ●外部委託先コールセンターの品質改善活動 ●お客様向けマニュアルやヘルプサイトの更新

【期待する役割】同社にとって、収益源である店舗を維持継続する為に、重要なステークホルダーである賃貸人様との良好な関係を構築しつつ、適正な契約内容をもって、会社全体へ貢献する営業職です。【職務内容】■賃貸借契約書に関わり、賃貸人との交渉する業務全般・定期賃料改定・期限付き契約の再契約・遊休地（スペース）の転貸・店舗閉鎖処理対応・店舗運営に関する承諾書取得対応　　等【魅力】社会インフラの一つと言われるコンビニ業界・店舗の継続性に関わる業務が職務の中心であり、社外の賃貸人との関係を維持する役割を担うが故に、社内他部署に対しても客観的な意見提供や改善提案を実施したり、リスク指摘・管理・解決に長じる事が可能になります。

「LINEギフト」「LINEショッピング」における 販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務をリードする業務リーダーを担当していただきます。「LINEギフト」はLINE上で誕生日プレゼントやちょっとしたお礼などを送りあえる人気急上昇中で、拡大中のサービスです。「LINEショッピング」とはLINE上でお買い物ができるサービスで、新戦略のサービスにリリース時から携われることがこの仕事の魅力のひとつです。サービスの成長に向けて、関係各社と連携しながらプロジェクトを推進していただきます。モニタリング業務未経験の方も歓迎。細かい作業やマルチタスクが得意な方、組織やサービスの成長を一緒に楽しんでいける方を広く募集します。＜具体的な業務内容＞・マネジメント業務 - 生産性やKPIの数値管理 - 業務フロー設計 - 業務改善提案（システムの課題解決立案など） - リソース管理 - メンバー育成 / OJT・モニタリング業務 - 販売商品のガイドライン違反を監視する業務 - 出店企業 / 購入ユーザー間のトークにおけるガイドライン違反を監視する業務 - ユーザーによる購入商品レビュー投稿におけるガイドライン違反監視する業

【業務内容】■C.P. COMPANY直営店舗での販売・接客、及びその他付随業務・店舗マネジメント業務・接客販売・ラッピング・レジ、会計補助・商品陳列、ディスプレイ・在庫管理・店内美化　…などミリタリーやワークウェアの機能性・素材・デザインを組み合わせた独自のコレクションが人気のイタリア発のファッションブランド《C.P.COMPANY／シー・ピー・カンパニー》で店舗マネジメント業務をお任せします。

■扱うサービス内容カイポケとは…日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。■仕事内容：「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。＜主に担っていただきたい役割＞★少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理★電話対応⇒メール対応化の推進役割　具体的には…└電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査└優先的に着手すべき案件の整理、分類└メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行└メンバーが作成したメールの添削　などメール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートいたしますので、医療介護業界が未経験の方も安心して取り組み頂けます。＜その他/リーダーの仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。■やりがい・事業拡大やサービスの改善に合わせて組織としても変化・成長していく環境の中で、ご自身の成長も実感できます。・サービス改善のプロジェクトの中心となって推進いただくことで、サービスの成長に直接的に関わることができます。■チームの特徴※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

エネルギーに携わる団体や企業向けに事業推進を行うビジネス支援として、制度設計・業務構築・業務改善等に携わっていただきます。エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、ヒアリング・提案・常駐／実行まで、一気通貫で、チーム一丸となって伴走型での業務構築や課題解決を担います。 【業務／プロジェクト例】各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体など、幅広い取引実績があります。◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関する国家プロジェクト（数億～数百億円規模）の設計支援及び運用・事業運営に関するドキュメント類の作成および事務局運営の管理　　・関連省庁・業界団体等との折衝 ◎大手エネルギー会社様での中期計画実現に向けた運営方針策定・体制構築支援・料金請求や問い合わせ対応に関する業務全般の課題整理・運用改善・運用支援・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築【期待する役割】・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。【得られる経験とキャリアパス】業界動向や専門性はもちろん、折衝や業務構築等を含め、高度で汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。各業界のトップランナーのビジネスモデル・業務ノウハウ・人間関係構築・制度等について触れることができ、1社に所属しながら様々な業務スキルと、多様な選択肢を手に入れることができます。（例）・業務運営全般に関するマネジメント経験　⇒　プロジェクトマネージャー・非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力　⇒　業務コンサルタント・RPA（業務自動化）や社内独自ノウハウによる生産性向上ツールのノウハウ　⇒　運用改善コンサルタント 【社風】パーソルグループとしての安定性はもちろん、スピード感やチャレンジ性もある社風です。入社の決め手が「一緒に働く人」と多く上がるほど風通しの良い社風が魅力です。また人材の成長にも非常に力を入れる社風なので、個々の目指したい姿に近づくには非常におススメの環境となっております。【働く環境】・残業時間：15～20時間程度／月・男女比：ほぼ50％、50％・中途入社比率：70％→プライベートとも両立しながらご就業いただけます。【魅力】★社会貢献性の高さ×やりがいの大きさ環境・エネルギーの分野は国としても注力分野の1つであります。社会課題の改善に関する業務を推進をいただくため、日々やりがいを感じながらプロジェクトを推進していただけます。★汎用スキルを身に着けていただけます・業界動向や専門性はもちろん、折衝や業務構築等を含め、高度で汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。・デジタルツール導入による生産性向上の実現にも寄与するケースも多く、業務改善（BPR）のスキルや、デジタル知見も身につきます。★研修・教育制度や資格取得制度が充実入社後、会社や関わる業界、業務で使える知識の習得などの研修を経て、現場に配属となります。現場配属後も、フォロー体制もあるため、安心してご就業いただけます。（実際、中途入社の9割の方が、業界未経験で入社されご活躍されております。）

配属部門：BPOグループ 第1事業本部 フロントプロセスサービス部（大阪）100名（正社員：31名、契約社員：69名）※2025年10月1日時点大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のサービスを提供。ヘルプデスク業務のセキュリティ領域への注力や、バックオフィス業務のAIOCR 活用によるエントリーサービス強化に取り組む。【募集背景】SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。今回は、名古屋拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計～運営、管理を担う人材を募集します。募集部門である、BPO第一事業本部 フロントプロセスサービス第一部では、製造・流通等さまざまな業界のコンタクトセンター業務を提供しています。今後より一層の事業拡大に向け、現在受託しているサービスの領域拡大や新規サービスの提案まで、幅広く顧客と折衝しながら、プロジェクト運営を推進することがミッションです。今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！【仕事内容】●コンタクトセンター マネジメント業務カスタマーケア（BtoB、BtoC）業務におけるプロジェクトの業務運営・管理を行います。＜主な業務内容＞・プロジェクト運営、数値管理目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理します。・顧客折衝（お客様企業および協力会社等）顧客との定期的な報告・提案を行い、業務の拡大やサービスの領域拡大を狙います。・プロジェクトの収支管理プロジェクトの売上、コストなど収支管理を行います。・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修企画など）プロジェクトの要員を管理し、日々の勤怠管理から採用活動、研修企画まで、状況に応じて幅広くご対応をいただきます。●入社後の流れまずは実際のプロジェクトにて、研修としてメンバー業務を習得いたします。その後、上長からプロジェクトマネジメント業務や、顧客対応の流れを学んでいただき、早期からMGRとして、プロジェクトを担当いただくことを想定しています。■取り組み事例 １．自律型作業ロボ(RPA)を用い、画像や地図情報の処理を自動化。２．シフト調整をExcel関数で自動化することで、手作業の時間を削減。３．Excelのマクロを使い、月次資料作成の情報収集を効率化。■モデル年収 ・20代後半：389万円～432万円・30代　　：400万円～543万円・40代前半：424万円～656万円※上記年収は残業代（15時間試算）、賞与を含む金額です。

新規開業ホテルTRUNK(HOTEL)SAPPOROのウェディングヘアメイク部門において以下、業務をお任せいたします。【具体的には】[1]ホテル内3つのバンケットで行われるウェディング新郎新婦様の担当ヘアメイクスタッフの管理、アシスタント業務[2]列席ゲストの担当ヘアメイクの管理、ヘアメイク業務[3]売上施策の企画実行、ネットワークづくり[4]婚礼業務に対するマーケットリサーチ、情報収集[5]ヘアメイクスタッフの育成、発掘、採用活動【業務詳細】[1]■結婚式当日の新郎新婦様のヘアメイクサポート、ドレスフィッティング■挙式に向けての事前ヘアメイクリハーサル調整■列席者のヘアメイク■前撮り撮影■スタッフのシフト調整■顧客のフォローアップ業務■事務業務(電話・メール問い合わせ、商品発注、見積作成、請求書発行など）[2]■ホテル内関連各所への報告・指示・情報共有業務（コミュニケーション）■取引先との打ち合わせ折衝業務[3]■ネットワークづくり業務■売上業績に対する顧客イベント企画・実行[4]■競合調査（トレンドの把握、情報収集)[5]■社内スタッフの育成、ヘアメイクスタッフの新規発掘や社外採用活動(紹介や面接）業務【配属先】TRUNK(HOTEL)SAPPORO ※仮称※オープン準備開始の2026年頃までは東京にて勤務いただきます。【求める人物像】■ホテルの方向性やコンセプトに共感できる方（★HPをご参照ください：https://www.trunk-base.com）■コミュニケーションに長け、ネットワークづくりが得意な方。（社外・社内問わず）■積極性と行動力があり、新しいことに挑戦することに貪欲に努力できる方　など■会社の理念に共感できる方

システム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「メディカル革命 byGMO」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。【仕事内容】■システムの要件定義・導入支援お客様との要件定義、それに基づく基づいたシステム設定・導入から安定運用までのオンボーディング業務をご担当いただきます。■問い合わせ対応・サポート問い合わせ対応やお問い合わせ内容の分析に基づく、FQA・マニュアル・動画コンテンツ配信等の継続利用定着支援に携わっていただきます。■アップセル業務既存顧客へ高度利活用に向けたアップセル業務 (テックタッチ/ロータッチ/ ハイタッチ/コミュニティタッチ)を行っていただきます。【求める人物像】■お客様の課題の本質を見極め、また常に相手の立場に立って最適な答えを見つけようと努力できる方■チームワームを大切にできる方■人の役に立つことに喜びを感じる方■ITスキルを身につけ、キャリアアップしたい成長意欲の高い方■「社会貢献度の高い仕事をしたい」「医療現場に貢献したい」という想いがある方【同社プロダクト「メディカル革命 byGMO」について】予約システムを中心とした院内オペレーションシステムです。予約システムとしては、人・部屋・機械など院内リソースに合わせた柔軟な予約制御を行いつつ、WEB予約と院内予約を一元管理できます。 また、予約以外にも、来院済みの患者様のステータス管理や、患者様へのお知らせツール、CRM機能も備えているため、クリニック運営のハブとして活用できるシステムです。さらに、オプション機能を組み合わせると、LINE・電話自動応答システム・院内タッチパネルなどの予約動線設計や、対面診療とオンライン診療の予約一元管理、キャッシュレス決済などによる会計管理など、一気通貫な院内オペレーションの実現による受付業務効率化も可能です。それだけにとどまらず、リピーターとなる患者様の集患機能といったマーティング的な側面も持ち合わせています。他社のプロダクトと比較し、システムの柔軟性が高いということが最大の強みになります。患者目線では予約の取りやすさにこだわり設計されており、クリニック目線ではここまで細かな設定ができるのかと驚きのお声をいただいております。特に、科目ごとの特性にあわせた設定・運用の提案は、どのように院内オペレーションを設計するべきかとお悩みのクリニック様からご好評であることに加え、医療機関経営に精通するコンサルティング会社の方からも、クリニック収益改善に寄与することができるとご評価いただいております。

■業務内容:日中航路を中心に、北米、ヨーロッパ、オセアニア、東南アジア航路におけるコンテナ貨物の輸出入に関する必要な手続き業務、国際貨物のBooking受付、データ入力、B/L（船荷証券）作成、危険品・特殊貨物の許可申請、本船動静等■組織構成：30名ほど、女性がメインになっております。20代前半～50代の方まで幅広い年齢層の社員が在籍している部署になります。■特徴・魅力：働き方良好！中長期的に安定して就業いただける環境です。・残業は推薦しません！業務完了次第、17時半より帰宅可能です。・産育休実績あり、ライフイベントに沿って柔軟な働き方が可能です！・チーム協力体制で、長期休暇は取れます。スキルを磨きたい方に向いています。・入社直後の研修はOJTになりますが、不定期で顧客対応スキル等の集合研修（会社全額負担）を行います。・書籍購入補助や資格取得支援制度はキャリアアップをバックアップします。

様々なお問合せを受けていただくクレジットカードの総合窓口でのSV業務をお任せ致します。お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せがメインとなります。ご入社後6カ月の研修がございます。研修期間内はオペレーターとしてクレジットカードに関する業務を覚えていただきます。研修終了後、スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートしていただきます。クレジットカード業界が初めての方も、しっかりした研修があるので安心してご就業スタートいただけます！【この求人のポイント】大きい規模のセンターのため、人とのコミュニケーションが多く、マネジメントスキルを磨けます。【TMJのスーパーバイザー（SV）】主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導、エスカレーション対応●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッション■コールセンターでの就業経験をお持ちの方　優遇（スタッフのOJTやサポート等）

金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。【具体的には】■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。＜主なSVの業務について＞■オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応）■スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成■クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案■センターKPI管理、運営管理　など※地域限定正社員：引越しを伴う異動はありません。

金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。具体的に、■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口等★ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理を計画しております。【TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事】■SV（スーパーバイザー）の管理・育成　　■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）■センター全体の運営管理（KPI・収益管理）■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）【業務研修】入社後、業務習得を頂きます。そのほかOJTを通じてご理解をいただき、その後管理者研修を受けていただく予定です。その後、先輩・マネージャーからのLSVとしてのレクチャーを受けながら、徐々にLSV稼働いただく予定です。※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験によって変更となる可能性がございます

インサイドセールス担当として以下業務を行っていただきます。【具体的な業務内容】■見込み顧客へのアプローチ（電話・メール・Web会議）※30-50件/日 程度架電等のアプローチを行っています。（新規顧客向け）■顧客ニーズのヒアリングと情報収集■MA/SFA/CRMツールを活用した顧客管理と営業進捗の記録■フィールドセールスやマーケティング部門との連携■商談設定および成約支援■顧客ポータルや営業資料の案内・共有【期待すること】■会社の全体観を理解し、部門を超えた視点で課題を捉え、変革を推進していく重要な役割を担います。事業横断的な視点を持ち、組織全体の変革を担っていただくことを期待いたします。■電話・メール・オンライン会議ツールを活用し、見込み顧客や既存顧客に対して非対面で営業活動を行っていただきます。営業効率の向上や、マーケティングとの連携によるリードを育成いただき、営業担当やECチャネルでお客様にご購入いただくきっかけを作っていただく重要なポジションです。同部門のマーケティング支援業務も一部含みます。【配属先】コーポレートブランディング本部※全社のマーケティング活動をリードする部門です。■チーム人数　2-3名【働き方】■リモート可能　週3-4回程度※イベント前は出社回数が増える傾向にあります。■出張　国内外あり（アサインされる業務に応じて変更あり）■残業　平均20-30時間程度■定年　60歳

TMJの鹿児島エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。【スーパーバイザー（SV）の主なお仕事】・スタッフのシフト、勤務管理・業務研修・手上げ対応・日々の進捗管理・各種資料作成、事務作業・クライアントへの相談※SV一人当たり約2～5名のスタッフを担当いただきます【業務研修】ご入社後、約2週間程度座学研修を受講いただき、約3か月程度はOJTと実際の受信対応を通じて業務知識をつけていただきます。その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けていただきます。※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます

バックオフィス・コンタクトセンターでのスーパーバイザー（SV）をお任せ致します。具体的に、新電力に関する申し込み窓口（コールセンター・バックオフィス）でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。コールセンターが未経験の方でも、業務に必要な知識やSVとしてのスキルは入社後にしっかり研修を受けていただけるので安心してご応募ください。経験者の方は入社後にステップアップを目指していただけるポジションもございます。マネジメント力を身に着けたい、より幅広い業種・業界の経験をしたい方を積極的に採用させていただきます。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞　　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ　●クライアントへの相談やディスカッション参加■キャリアパスのイメージ〇業務拡大時等において、東海エリア(愛知・岐阜)内の各クライアント業務でのSVを担当も可能です。〇東海エリア内にて「SV（スーパーバイザー）」→「LSV（リードスーパーバイザー）」→「SSV（シニアスーパーバイザー）」といった役職へステップアップ

国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。生命保険に関して覚えていただくことは多いですが、スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。【TMJのスーパーバイザー（SV）の主な役割】●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッションオペレーターが実施する実務は以下のような内容です■代理店サポートデスク：代理店担当者（銀行、保険ショップ、テレマ等）からの新契約事務や契約後の手続き、システム操作方法等に関する問合せ対応

事務センターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。複数部署の業務をまとめて管理・運営しているセンターです。出勤するオペレーターの適性や工数を判断した上で適切な案件へ割り振りし、ミス・納期遅れ・キャパオーバーが発生しないよう判断の速さと的確な指示が求められます。※スーパーバイザー（SV）とは？：コールセンター・バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理（勤怠・活動）・育成を行う現場の運営リーダー。具体的には、お客様対応に困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、うまくお客様と会話できないオペレーターには研修や個別ティーチングで成長を促します。＜TMJのスーパーバイザー業務＞主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアント対応（エスカレーション、報告）＜センター構成＞リードスーパーバイザー(LSV)：1名スーパーバイザー(SV)：2名　※今回はここのポジションを募集※オペレーター：約15名＜業務内容＞※英語の使用はありません。◆通訳事業・通訳者が使用する資料の印刷、発送、請求書発行・通訳者への対応、システムへの情報登録・入力◆翻訳事業・作成された文章の精査（文字数のカウント）・Word、Excelを用いて取引先請求書の代行入力・業務の受注登録・翻訳者のシステムへの情報登録・入力

2026年4月運営開始の新規立ち上げ＆今後拡大が見込まれる事務センターでスーパーバイザーを募集します！スタッフ育成はもちろんセンター運営設計やクライアントコミュニケーションも経験できるため、スキル・キャリアアップを目指している方、ご応募お待ちしております！入社後は、約2か月の研修とOJT（実務指導）を受けていただきます。最初はスタッフと同じようにお客様対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSV業務を開始いただきます。研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。少しずつSVの業務を覚えていきましょう。※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。＜センター業務内容＞傷害・団体・火災・自動車など各種保険における申込内容確認、システム入力、収納、証書送付など＜センター構成＞リードスーパーバイザー（LSV）：1名スーパーバイザー（SV）：3名　※今回はここのポジションを募集※オペレーター：約20名

特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。＜管理者の業務内容＞本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。・電話対応するスタッフの育成、OJT・問い合わせ対応、作業の管理・マニュアル/ ナレッジ修正・報告会開催、レポート作成・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携＜英語利用の場面＞英語利用：3割程度・住民の方とのやりとり・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット）＜センター業務内容＞特定地区にお住まいの方の「困った」を解決するお仕事です。現地サポートデスクやクライアント企業担当者の方とも連携を取りながら、住民の方のお困りごとを解決していただく問い合わせ窓口業務。＜問い合わせ内容例＞・生活に関するお問い合わせ・スマートフォン決済に関するお問い合わせ・ご入居手続きに関するお問い合わせ　など＜センター構成＞LSV : 1名SV : 11名 ※今回はここのポジションを募集※オペレーター : 9名※立ち上げたばかりのセンターのためSV職が多くなっております。

新店開業に伴うオープニングスタッフの募集です。事務・管理にかかわる業務全般をお任せいたします。【職務詳細】▼道の駅ウェルネスあらお　事務・管理業務・施設維持管理業務（業者との日程調整等）・各種業務計画書及び報告書の作成・電話及び利用者などの来客対応・スタッフ入社手続、関連業務・備品消耗品等の発注・請求書作成、発送、入金確認・支払請求書及び支払処理・その他、経理・総務・人事・管理に関する業務全般【企業風土】同社の強みはお客様および時代のニーズを的確につかみ、失敗を恐れずニーズに応えていく挑戦心と柔軟性です。「できあがった会社より、進化し続ける会社で働きたい！」という意欲ある方との出会いに期待しています。【第一ビルサービスの特徴】同社は広島県を中心に、まちづくり・地域貢献に携わる事業を展開している『みどりグループ』の基幹企業であり、ビル・マンション・公営住宅などの不動産管理を行っています。中四国での管理実績はビル、分譲・賃貸マンション、公営住宅など40,000戸以上！！不況下においても安定経営を実現しており、“グループ企業19社の強み”ד創業60年の歴史”が築き上げた【安定基盤】が強みです！

新店開業に伴うオープニングスタッフの募集です。直売所に併設されるカフェの運営にかかわる業務全般をお任せいたします。【職務詳細】▼直売所併設カフェの運営業務全般　・開業準備業務　・商品の盛り付け(一部調理)・提供　・レジ会計及び接客　・原材料仕入れ及び在庫管理　・新メニュー開発　・売上締め作業及び報告業務　・スタッフの採用・育成及び調理サポート　・直売所のサポート　・その他関連業務全般【企業風土】同社の強みはお客様および時代のニーズを的確につかみ、失敗を恐れずニーズに応えていく挑戦心と柔軟性です。「できあがった会社より、進化し続ける会社で働きたい！」という意欲ある方との出会いに期待しています。【第一ビルサービスの特徴】同社は広島県を中心に、まちづくり・地域貢献に携わる事業を展開している『みどりグループ』の基幹企業であり、ビル・マンション・公営住宅などの不動産管理を行っています。中四国での管理実績はビル、分譲・賃貸マンション、公営住宅など40,000戸以上！！不況下においても安定経営を実現しており、“グループ企業19社の強み”ד創業60年の歴史”が築き上げた【安定基盤】が強みです！

中古車情報サイトの新規掲載に関する入稿サポート業務を実施しているコールセンターにて 、SV（管理者）/スタッフ育成担当として管理業務をお任せします。【予定配属部署の具体的な業務内容】中古車情報サイトの新規掲載が決定している店舗担当者（中古車販売店など）へ架電を行い、サイトの初回入稿サポートを行ったり、場合によっては業務の巻き取りなどを担当しているポジションです。管理者（SV）の皆様へにお願いしたい業務は下記を想定しています。■オペレーターの育成業務（1名のSVに対し10名程度のオペレーターを担当）：新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします■勤務しやすい職場環境づくり：日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！■業務管理などの管理業務：オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます★現場スタッフをまとめる管理者としての仕事をお任せ致します。

給湯器や冷蔵庫などの修理の受付やその他お問合せ窓口のコールセンター管理者（SV）業務をお任せいたします。※スーパーバイザー（SV）とは？：コールセンター・バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理（勤怠・活動）・育成を行う現場の運営リーダー。具体的には、お客様対応に困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、うまくお客様と会話できないオペレーターには研修や個別ティーチングで成長を促します。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ＜センター構成＞LSV：1名　SV：8名　ブース：30 （オペレーター：60）※24時間365日オープンのセンターです。主に”14：00～23：00”でご勤務いただける方を募集します！ご入社後、まずはオペレーターの業務からスタートいただきます。 その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。＜センター業務内容＞お客様からの修理受付に関して、故障の症状とお客様のご都合を聞いていただき、必要事項や注意事項をご案内いただく窓口となります。※主なお問合せ・給湯器が壊れたので修理に来てほしい・延長保証対象の製品を教えてもらえますか　など

◆札幌エリアでスーパーバイザーをお任せしますスーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です！コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートいただいております。経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。キャリアを積みたい方を歓迎しています。■スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など）・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供）・改善：お客様対応や業務を進めるうえでより良くできる課題を見つけて提案・実行※入社後は、約1か月～6か月程度の研修とOJT（実務指導）を受けていただきます。最初はスタッフと同じように電話対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSVの仕事を覚えていきます。研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。少しずつSVの業務を覚えていきましょう。※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。◆主な配属先の業務例・住宅設備のお問い合わせ窓口・クレジットカードに関するお問い合わせ窓口　　など皆様のご経験などに合わせて、配属先をご提案させていただきます。

◆TMJ北九州のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。コールセンターでのSV経験がない方でも、しっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導：新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。 (1名のSVに対し、5～6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。）●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます。●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ：日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！●クライアントへの相談やディスカッション※KPI管理とは：応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等※AHT（平均処理時間/件）※ACW（平均後処理時間）入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えていただけます。疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境がございます。★SV男女比：女性6割：男性4割★主な配属先の業務例・大手自動車会社のグループ企業内コールセンター・オートローンのお手続きに関するお問合せ総合窓口・大手自動車会社の契約満了手続きに関する事務対応・クレジットカードに関するお問い合わせ窓口　他

自動車メンテナンス付リース契約に関する、自動車整備工場からの問い合わせ対応窓口で修理内容の相談や修理見積書の内容確認等をお任せ致します。自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが約8割となります。※1日中電話対応ばかりではなく、見積書作成や整備工場・営業とのやりとり等もあります（メール等含みます）※ディーラーのフロント業務のようなイメージです。※ご入社前、事前の職場見学も可能です。《　この求人の3つのポイント　》☆ 自動車整備士資格、自動車整備の実務経験を活かしてオフィスワークデビュー！☆ 多様なキャリアパスがあり、ご自身の希望や適性などにあわせステップアップも可能。☆ U・Iターン歓迎！北九州市で、自分らしく働けます！