販売員・サービススタッフの産休育休実績有の転職・求人情報(16ページ目)

【配属予定部署】カスタマーサービス部門 カスタマー業務部 収納課 カスタマーサービス部門の大規模センターにおける保険料請求・収納業務およびオペレーション設計（システム化検討含む）に関わる企画・推進スタッフ。（取扱商品は自動車・医療・火災）【部署のミッション】ソニーならではの、人にしかできない高品質なサービスと先進性のあるテクノロジー。これらが融和した新しいサービスを創造する。 【担当業務】・保険料請求・収納に係る業務全般（保険料残高管理、保険料振替業務、保険料の入金・返金に関する業務）・システム化を含めたオペレーション設計・課の運営、管理業務全般 【業務の魅力】・大規模センターにおける保険料請求・収納業務全般を統括するやりがいのある業務内容・保険商品や保険契約業務等幅広い業務経験が得られる・ソニー損保・ソニーグループならではのチャレンジしやすい仕事環境 【入社後の業務習得の流れ】メイン担当者の補助からスタート。当社業務およびシステム、商品の知識修得後、担当者として請求・収納実務およびチーム運営補佐を担当していただく。★3分でわかるソニー損保https://jpn01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DufK5QuLz1MI&data=05%7C02%7Chayashi-m%40sonysonpo.co.jp%7Ce4f0a9b2a0a24a65fa8408dc4cb15353%7C908ba7654f6a41929ffa6a607976bf82%7C0%7C0%7C638469571685378898%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=vqaJjrWlabmnZzrkfR7C%2FaglVJJ%2Bkef%2BYCNC%2BMgQRXg%3D&reserved=0

【職務内容】当社ECビジネスにおいて、動物用医薬品・医療機器・フード・療法食の海外調達および海外販路拡大に関する新規事業を推進していただきます。英語による契約書作成・レビュー、メール・電話・Web会議での交渉、海外パートナーとの会議進行・通訳、さらに国内外でのプレゼンテーションなど、 実務レベルでの英語力とコミュニケーション能力を活かして、新規市場開拓から契約、輸出入、保税・関税手続きまでを一貫して担当いただきます。・海外メーカー・ディストリビューターの新規開拓、条件交渉（英語使用）・英文契約書（販売契約・代理店契約等）の作成、レビュー、締結プロセス管理・英語での商談メール、Web会議、対面交渉、プレゼンテーション・海外パートナーとの会議運営（議事進行、通訳、議事録作成）・海外展示会や商談会でのプレゼンテーション・製品説明・新規ビジネスの市場調査、商品戦略立案・海外販路（BtoB/BtoC）の企画・開拓・輸出入に関するロジスティクス管理、保税・関税手続き対応・社内関連部門（物流・商品部・CS・マーケティング）との連携推進・収益性分析・KPI管理【魅力】■まずは先輩社員から業務を教わっていただきます。小さい組織で風通しがよく、分からないこともすぐに聞ける環境です。■仕入れの商品選定から販売戦略まで担当でき、販売後にどのような効果があったのかお客様の声を聴くこともでき、自分が関わった仕事の結果を最後まで見届ける事のできる価値のあるお仕事です。■国内90％以上の動物病院約11,000軒へ、医療消耗品や経営支援サービスを提供しております。■株式会社ピノンが製造する猫用食事療法食「AIM vet's(エー・アイ・エム・ベッツ)」を、唯一の販売元として、全国の動物病院への販売を2024年12月19日に開始しております。【組織構成】事業開発部4名（メンバーのうち2名が獣医師であるため、業界知識については入社後に習得いただけます。）【働き方】出張頻度：2か月に1回程度（現時点）エリア：ヨーロッパ、アジア

【募集背景】中小企業のお困りごとを解決する会社として、お客様のライフラインやインフラ設備などシステムの導入をお手伝いしている当社にて、顧客増加に伴う組織強化の為営業責任者候補の方を、募集します。【業務内容】■アフターフォロー業務後のアップセル、クロスセル■スタッフの特性を理解した上での業務管理（教育/目標・進捗管理）■日頃の業務サポート（相談事など）■KPI達成、応対品質の向上既に当社サービスをご利用いただいている法人のお客様に、安心して長期的にご利用いただくためアフターフォローや、ご要望に合わせた追加サービスをご提案します。【業務詳細】・でんき・インターネット関連のフォローコールと追加商材の提案・約款変更時に変更内容のご案内【採用背景】中小企業のお困りごとを解決する会社として、お客様のライフラインやインフラ設備などのシステム導入をお手伝いしています。今回は売り上げが好調な為事業拡大を図るための採用になります。▼入社後の流れ入社後すぐは名古屋にて３ヵ月以上の研修を行います。※研修期間中については社宅を準備いたします。その後高松営業所にて勤務いただく予定です。研修としては、教育専門チームから商材の研修を行い、OJTなどで業務の研修を納得行くまで行います。自信の付いた状態で新拠点への配属とします。当然ですが初めの半年は先輩社員も出張で配属後のフォローも行います。分からないことはすぐに聞けるような環境なのでご安心ください。名古屋にもコールセンターがあるため、研修期間中にどのようなオペレーションをこなして頂くのか実際に経験して頂けます。【教育体制】座学研修やOJT研修を組み合わせ、知識と実践をバランスよく学べる教育体制を整えています。入社後は、教育担当者が業務の細かなところまでしっかりとサポートします。【働く環境】明るく開放的なオープンオフィスであり、困ったときには先輩に聞ける環境がございます。また年間休日123日・土日祝休み・平均残業時間15時間と非常に働きやすい環境がございます。

サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。【職務内容】・オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ・オペレーション管理者との密な連携を行い、オペレーション管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り【具体的には】＜仕組み構築＞・研修カリキュラム/プログラムの作成および改善・座学研修/OJT実施方法の改善、仕組み再構築・複数の研修が安定して運用できる仕組みの構築＜運用と改善＞・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施・OJTなど研修後のサポート・受講者のパフォーマンス管理、改善・研修スケジュールの管理および改善・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携・トレーニングチームメンバーのマネジメント【組織】カスタマーサポート本部/HRD部 トレーニングチーム【カスタマーサポート本部】本部長：1名■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門└部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：12名　メンバー：約271名■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。└部長：1名　マネージャー：1名　チームリーダー：2名　メンバー：33名■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。└部長：1名　リーダー：1名　メンバー：10名■カスタマーサポート本部カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。・お客様対応をするオペレーション部・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。▼役割お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること【魅力】・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積むことができます・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができます・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます・より良いトレーニングプログラムに改善するためにできることを考え抜き、プログラムを構築して新しいことにチャレンジができる環境をご用意しております【働き方】・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）・オペレーションチームは365日稼働しているため、トレーナーも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります

【業務内容】当社が注力するAIをはじめとする重点技術領域において、技術者および営業担当者向けの人財育成を推進するポジションです。以下の業務に携わっていただきます・既存または新規の教育コンテンツの企画・作成・社内勉強会・研修の講師・（将来的には）主要技術に関する新たな育成企画の立案・推進・育成施策の運営・改善・展開【働く環境】・配属組織：先端技術支援部、先端技術ビジネス推進室　┗5名(うち4名がキャリア採用)　　少人数のチームのため、チーム内のコミュニケーションも活発で、　20代～50代までのメンバーがフラットに意見を言える環境です。・リモート頻度：可能（部の大半が数ヶ月出社なし。作業に応じて出社の可能性あり）【キャリアパス】人財育成領域での経験を活かし、将来的にはプリセールスなどの技術支援職へのキャリアチェンジも可能です。ご希望に応じて柔軟に相談いただけます。【部門の魅力】・AIを始めロボティクスやデータサイエンスなど先端技術を調査研究を主に行っており、プリセールス、AIを始めとする人財育成を全社横断的に行う部門で最新技術のキャッチアップが可能となります。

【業務内容】　当社が注力するAIをはじめとする重点技術領域において、技術者および営業担当者向けの人財育成を推進する　ポジションです。　以下の業務に携わっていただきます　・既存または新規の教育コンテンツの企画・作成　・社内勉強会・研修の講師　・（将来的には）主要技術に関する新たな育成企画の立案・推進　・育成施策の運営・改善・展開【キャリアパス】　人財育成領域での経験を活かし、将来的にはプリセールスなどの技術支援職へのキャリアチェンジも可能です。　ご希望に応じて柔軟に相談いただけます。【部門の魅力】・在宅勤務も可能（部の大半が数ヶ月出社なし。作業に応じて出社の可能性あり）・AIを始めロボティクスやデータサイエンスなど先端技術を調査研究を主に行っており、プリセールス、AIを始めとする人財育成を全社横断的に行う部門です。【チーム組織構成】・室のメンバー5名中4名がキャリア採用で、様々なバックグラウンドをもったメンバーが各々の知識や経験を活かして活躍しています。・少人数のチームのため、チーム内のコミュニケーションも活発で、20代～50代までのメンバーがフラットに意見を言える環境です。

【採用背景】同社では「お客様にご満足いただけるアフターサービス」を提供するために体制強化をおこなっています。コールセンターは企業の第一印象を左右する重要な窓口のため、顧客の問い合わせに迅速かつ適切に対応することで、当社の信頼性やブランドイメージを向上させることができます。そのようなコールセンターの管理に携わることのできる非常に影響力の大きい業務です。【業務内容】同社コールセンターを円滑に運営するための業務を担っていただきます。具体的には、以下業務をお任せする想定です。■コールセンター運営に関する予算管理■備品の管理や発注業務■新車発売時のコールセンターへの事前の情報展開■当室内の総括的な管理業務全般■経理部門との予算調整※全体の運営をお任せするためコールセンターでの一次対応業務は発生いたしません【働き方】フレックスタイムや在宅勤務の利用などで、プライベートとの両立を図る事が可能です。残業時間は20時間/月程度です。【ポジションの魅力について】関西唯一の完成車メーカーとなるため、関西圏で安定して働きながら、地域を代表する自動車のブランドイメージの向上に貢献することができます。また、コールセンターの運営の中枢を担う重要なポジションとして、様々な業務に携わることができます。【企業の魅力ポイント】★関西唯一の完成車メーカーとして関西圏で安定して働ける環境です★同社ブランドだけでなく某社3社にも車両を供給★海外事業も好調でインドネシアやマレーシア等でトップシェアを獲得★現在は大規模な組織改革もおこなっており積極的な採用活動もおこなっています（例）設計部門を細分化することで無理のない業務量で開発できる環境を構築 等★自動車開発だけでなく新規サービスや介護福祉向けのMaaS事業など多角的に展開しています【勤務地】■本社/本社工場（大阪府）※状況に応じてテレワーク/フレックス可能※会社規定による住宅関連の手当あり（単身者向け家賃補助、家族手当17,700円/子1人 など）※会社規定による通勤関連の手当あり（高速代支給、転居費用補助 など）

【会社規模拡大につき人員強化中！】弊社のカスタマーサポート部門にて、お客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします。【主な業務内容】・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力・技術サポートなど※電話対応は1日20～30件（1件あたり約5～15分程度）【働きやすい職場環境】チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場です中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポートします年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境です【福利厚生・働き方】有給休暇取得率◎、昇給・賞与制度あり学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応子育て中の社員も多数活躍中！ライフステージに合わせた働き方が可能ですまた角田工場にはスポーツセンターがあり仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したりプール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多いです。食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しめる、働きやすい環境をご用意しております。【こんな方におすすめ】・お客様との電話、対面コミュニケーション経験のある方・チームで協力しながら働くのが好きな方

同社はあの有名な「Tabio」や「靴下屋」などの靴下専門店を手がける大阪本社の企業です！日本全国に約260店舗展開し、また海外展開にも力を入れており、パリやロンドン、中国、韓国にも展開しております！今回の募集は、主に中国の店舗の統括をお願いできる方を募集いたします。　（中国はFCで展開しており、約30店舗ほどあります。）■業務内容：　リーダー候補として、メンバーのマネジメントおよび中国・韓国のFC店舗の管理、および今後の海外の新規出店に向けたフォローをお任せいたします。現地店舗の売上拡大・店舗拡大がミッションとなります。年に数回実際に現地に出向く機会もございます。　【具体的には】日本よりリモートで現地店舗の下記を管理いたします。▼店舗管理メンバーのマネジメント/FC店舗運営管理/各店の売上管理・商品構成の立案/販促戦略の立案・新規出店フォロー/FCオーナーに対する業務・ECに関する業務/中国・韓国以外のアジア諸国への進出に関する業務■組織構成：アジア営業部（7名）部長、メンバー

【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。【具体的に】■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器)※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。

ジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社へ出向いただき、コンタクトセンターをご担当いただきます。雇用主: マーシュジャパン株式会社※ジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社（略称：JAMI）出向部署：JCC コンタクトセンター（北九州）【部署概要】顧客企業の保険制度の運営、代理店業務（生命保険・損害保険）、年金・財形事務、口座振替業務にかかわる事務処理を担当しています。【ジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社（略称JAMI/ジェイミー）について】・日本生命保険相互会社とマーシュ ジャパン株式会社の共同出資によって2002年に誕生した会社です。・企業の福利厚生制度としての従業員向け団体保険プログラムや、その他の団体向け保険制度の構築・運営、コンサルティングサービスをご提供しています。・また、アフィニティ・マーケティングという手法により、同様のリスクを抱える企業や個人で集団を構成し、保険会社と交渉し、保険共同購入プログラムを構築することで、集団としてのスケールメリットを享受していただくことを目指しています。【具体的職務内容】■生命保険・損害保険代理店業務に関連する事務/団体保険制度の事務代行業務・新規・解約・異動の手続き・契約企業への保険料案内・保険会社への確認等・契約企業とその従業員からの問い合わせ対応（電話・メール）■チーム管理（組織規模　約10名）・チームメンバーの勤怠管理、教育・研修・生産性向上と品質向上を目指した業務の設計・運営・管理・新規契約における業務請負など、業務構築をするための顧客企業との業務内容確認や調整【ポジションの魅力】・生命保険も損害保険も、業務をしながら保険の専門職が身に付きます。ご経験の浅い方でも育成する体制があります。

「デジタル人材の育成」の領域で同社と共にプロダクトを進化させ、企業様のエンジニアリング力の向上支援を展開する方を募集しております。中でも、育成ソリューションチームにおける“デジタル人材研修サービス”のプロジェクトマネージャー（PM）をお任せします。顧客と合意をした“プロジェクトの成功”を目指していただきます。【職務内容】※ご経験やご志向に合わせてお任せする業務が変動する可能性がございます。■プロジェクトマネージャーとして研修プログラム企画/各種調整　‐顧客とのゴール設定/ゴールの状態/予算（コスト）のすり合わせ　‐顧客の課題に合わせた研修プログラムの企画　‐エンジニア講師等との各種調整■ITカリキュラム運営　‐プロダクトの研修機能を用いた進捗管理　‐テクニカル系、ビジネス系、キャリア系ワークの運営■研修生コーチング・個別の1on1を通じた情報収集と研修参加動機付け、キャリア形成サポート　‐各種ワークを通じた研修生の成果物の品質向上に向けたフィードバック■顧客へのレポーティング　‐エンジニアリングスキルのアセスメント結果の分析とレポート作成/報告　　など【同社プロダクト「Track」について】DX人材の採用・育成・評価のためのHRプラットフォームhttps://tracks.run/★★「Track Test」は、コーディングテストに関する調査でNo.1を獲得！「累計導入社数」「累計受験者数」「問題数」の3冠を達成！業界でも注目度が高いサービスです★★（※2023年1月調査）Trackは、プログラミングスキルの可視化を基盤とした、デジタル人材向けの採用・育成・評価で必要とされる、各種プロダクト・サービスを網羅したHRプラットフォームです。私たちは、このTrackを通じて企業内におけるエンジニアの適切なHR（採用・育成・評価）の実践を提供することで、企業内におけるエンジニアリング力の最大化を支援しています。

当本部では、お客さまからの問い合わせを迅速に回答するための、常に、既存のルール・オペレーションに疑問を持ち、生成AIをフル活用し、オペレーションの見直し改善、プログラム未経験でも生成AIを活用し業務改善のためのプログラム作成・実行、RPA等を用いたDX化、システム部門への要件定義等を行います。ソフトバンクのAIの資産をフル活用し、ソフトバンクのお客様が便利にサービスを利用できるよう業務企画を日々行っております。【具体的な業務内容】・お客さまの問い合わせ削減のためのオペレーションDX・システム化対応・生成AIを活用したメールでの問い合わせ集計プログラムを作成　　　・Visa・法令改正時の業務企画・オペレーションのDX推進・不正利用防止施策の企画、お客さまへのご案内通知をDX推進・システム化対応・障害時対応時のお客さま告知対応・事業運営のため監督官庁・パートナー企業に対する法令順守のための監査対応※原則、お客さまの直接対応はございません。

【国際ＩＴエンジニア学科の電気・施工管理科目の担当講師】電気・ＣＡＤ技術を学ぶ留学生に対し、授業を行っていただきます。※授業は日本語で行います。雇用開始について：令和７年９月下旬からの授業より＜授業内容＞・配線設計や積算、施工管理などの講義、演習科目・授業時間：１コマ／９０分・週３～４コマ程度

本校の学生が円滑に就職できるようサポートするお仕事です学生一人ひとりと向き合い、キャリア形成を支援していただきます学生と企業のマッチングを支援し、就職活動をサポートします主な業務内容：企業訪問（求人情報の収集、求人開拓）就職指導（面接対策、履歴書添削など）キャリア教育の企画・運営合同企業説明会の開催・運営

【募集背景】完成車メーカーとなる同社では、普段自動車を利用する一般消費者向けだけでなく、その公共性の高さから官公庁などの対応も発生します。それらの問い合わせへ対応を充実させるべくコールセンターの運営企画に携わっていただき、当社の信頼性やブランドイメージの向上に貢献いただきます。■官公庁対応の窓口業務■問い合わせに対する社内調査、回答■車両証元データなど各種データの管理■法的対応が必要な案件の処理■顧客対応の事例共有■販売会社の顧客対応サポート業務。※コールセンター実務（受付などの一次対応業務）は発生しません。全体の管理運営に専念いただきます。【キャリアステップ】当グループでご経験を積んでいただいた後は、サービス部内での他グループへの異動など、ご希望や適正に応じて様々なキャリアパスを想定しています。【働き方】フレックスタイム、在宅勤務の利用などで、プライベートとの両立を図る事が可能です。残業時間は20時間/月程度です。【企業の魅力ポイント】★関西唯一の完成車メーカーとして関西圏で安定して働ける環境です★同社ブランドだけでなくトヨタ/スバル/マツダにも車両を供給★海外事業も好調でインドネシアやマレーシア等でトップシェアを獲得★現在は大規模な組織改革もおこなっており積極的な採用活動もおこなっています（例）設計部門を細分化することで無理のない業務量で開発できる環境を構築 等★自動車開発だけでなく新規サービスや介護福祉向けのMaaS事業など多角的に展開しています【勤務地】■本社/本社工場（大阪府池田市）※状況に応じてテレワーク/フレックス可能※会社規定による住宅関連の手当あり（単身者向け家賃補助、家族手当17,700円/子1人 など）※会社規定による通勤関連の手当あり（高速代支給、転居費用補助 など）

・ゲーム系学科における学科運営に係る業務全般の担当です。・ゲームプログラマ職を中心として、業界で活躍できる人材を養成いただく仕事です。・プログラム実習やゲーム開発実習、情報系試験（ＩＴパスポートなど）の対策科目を担当いただきます。・学科の募集活動にも携わっていただきます。

《募集背景》オイシックス・ラ・大地では、新規お客さまとの出会いを創出するアウトバウンド活動を強化しています。現在、外部の委託先パートナーと連携し、効率的な新規獲得を進めていますが、この連携をさらに深化させ、質の高いサービス提供と事業成長を加速させるため、委託先を統括し、パフォーマンスを最大化できるアウトバウンド戦略マネージャー（委託先統括）を募集します。《配属部署》配属先は、業務本部 統括事業サポート部内の獲得アウトバウンドセクションです。お客さまとの最初の接点を創出し、サービスの魅力を伝えることに特化したチームです。《チームミッション》私たち獲得アウトバウンドセクションは、データとお客さまとの対話を通じて、新規お客さま獲得の最前線を担います。委託先パートナーとの強固な連携のもと、効率的かつ質の高いアウトバウンド活動を推進し、事業成長に貢献することがミッションです。《職務概要》アウトバウンドコールを実施する外部委託先（コールセンター）のマネジメント統括をお任せします。委託先各社のスーパーバイザー（SV）と連携し、パフォーマンス管理から課題解決、戦略立案までを主導し、獲得目標の達成とサービス品質の向上を追求していただきます。■具体的な仕事内容－委託先（コールセンター）の統括管理：・現在連携する4社の委託先を統括し、SVとの定期的な週次ミーティングを実施。・成績進捗の確認、品質レビュー、課題共有、改善策の立案と実行。・都内の委託先へは直接訪問、その他はオンラインで連携します。－パフォーマンス最大化に向けた施策推進：・架電スクリプトやオペレーションの改善提案、効果検証。・委託先各社の強みを引き出し、最大限のパフォーマンスを引き出すための戦略策定。－事業領域の拡大：・まずはOisixの架電業務から担当。ゆくゆくは、らでぃっしゅぼーや、大地を守る会など、他ブランドのアウトバウンド活動の管理も統括いただきます。《キャリアパス》ご自身の志向性や成果に応じて、幅広いキャリアを築いていただくことが可能です。・スペシャリスト：ベンダーマネジメントの専門性をさらに高め、管理する委託先や事業領域を拡大していく道。・マネジメントとしてのキャリア：将来的には、インサイドセールスチーム全体のマネジメントを担う「マネージャー」への昇格も視野に入ります。・他部署への異動：社内の多様な部署へ異動し、キャリアの幅を広げる選択肢もあります。

【期待する役割】同社はBtoB業界に強固な顧客基盤を持っております。同時に、個人向けECも運営しており、同じような商材を違う顧客向けにどのようにマーケティングから採用、販売するかまでを担う部門となります。今後の更なる成長のために、お客様視点での商品採用や、サプライヤー様と一体になった取り組みから、より多くのお客様に支持されるようなサービスへと進化をし続けるためのMD業務を行っています。【職務内容】◆主な業務内容法人向けEC、個人向けECでカテゴリのMD業務を担当していただきます。■取引先（メーカー、商社）との商談、仕入れ条件交渉他・適正売価設定と仕入れ条件の交渉、調整・新規仕入先の開拓、品揃え強化と販売促進条件交渉■売上利益目標に対する担当カテゴリの予実管理・担当予算達成計画と実行■担当カテゴリにおいて市況と売上実績に基づいたMD計画立案からPDCA■PBの新商品開発■担当カテゴリの売場最適化（Webおよびカタログ）＜担当していただくカテゴリ　（以下いずれか）＞　・日用消耗品（洗剤、芳香剤、清掃用品、衛生用品、口腔ケア）　・生活消耗紙（トイレットペーパー、ティッシュ、子供用おむつ）　・キッチン消耗品（食品用ラップ、保存容器、キッチン小物、ゴミ袋）　・飲食業向け消耗品（紙皿、おしぼり、お箸）　・ペット用品（ペット用食品、排泄シート、ペット用おもちゃ等）　・ボディヘアケア用品（ハンドソープ、ボディソープ、ヘアケア）【部門責任者からのメッセージ】私たちの部門は日用品・ペット用品・ビューティー、メディカル、医薬品など幅広い分野を20～40代中心のメンバーで日々お客様のために進化していくことを意識した業務に取り組んでおります。同社の理念である「お客様のために進化する」に共感いただき、今後のサービスの成長、その重要な役割となる志の高いマーチャンダイザーをお待ちしております。

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

この度、新たに事業開発推進チームを発足させRPO事業を立ち上げることとなりました。当社グループ会社及びクライアント企業の採用プロセスを包括的にサポートし、採用目標達成に向けた最適なソリューションを提供していただきます。■採用戦略の立案・実行・当社グループ会社及びクライアント企業の採用ニーズや事業目標に基づく採用計画の策定・ターゲット市場や職種に応じた採用戦略の提案・採用チャネル（人材紹介、求人媒体、SNS、リファラル採用など）の選定と最適化■求人票の作成・求人広告の運用・職種ごとの求人票の作成および承認取得・求人広告の掲載・管理、効果測定および改善提案■エージェントコントロール・発注先の選定・採用プロセスを通してのコミュニケーション■候補者のソーシング・スクリーニング・求人媒体、データベース、LinkedInなどを活用した候補者のリサーチ・スカウト活動・応募者の履歴書スクリーニングと初期選考・候補者との初回コンタクトおよびヒアリング■採用プロセスの管理・面接日程の調整および候補者と面接官の連絡対応・面接フィードバックの収集および次のステップへのフォローアップ・採用プロセス全体の進捗管理およびレポート作成■採用決裁者（当社グループ企業及びクライアント企業）との連携・定期的なミーティングや報告業務■データ分析・改善提案・採用プロセスのKPI（応募数、面接通過率、採用率など）のモニタリング・採用活動に関するデータ分析および改善施策の提案・採用成功事例の共有およびベストプラクティスの導入■その他・内定者フォロー・採用イベント（説明会、キャリアフェアなど）の企画・運営サポート・必要に応じた採用関連ツールやシステムの運用支援【組織構成】事業責任者　ー　メンバー4名

【職務内容】■CVS商品の核となる主力商品の弁当・おにぎり・調理パン・調理麺・サラダの商品開発と提案■店内調理の弁当や調理パンなど、商品開発やコンセプト立案、オペレーションの設計■数値分析や市場調査からのカテゴリー政策の立案と効果的な発売スケジュール管理【魅力】■イノベーションの推進: 同社は常に新しい商品やサービスを提供することに力を入れています。商品開発者として、革新的なアイデアを形にし、市場に導入することができます。■多様な商品カテゴリー: 商品開発者として、さまざまなカテゴリーの商品開発に携わることができます。■スピード感のある開発プロセス: 同社は市場の変化に迅速に対応することが求められる環境です。商品開発者は短期間での商品開発や改良を通じて、市場競争力を維持・向上させることができます。■消費者との直接的な接点: 同社の店舗は日常的に多くの消費者が訪れます。商品開発者は消費者のフィードバックを収集し、商品の改良や新商品の開発に活かすことができます。■ブランドの強みとリソース: 同社は国内外で知名度の高いブランドであり、広範な販売網や豊富なリソースを有しています。商品開発者はこれらのリソースを活用しながら、自身のアイデアを実現することができます。同社での商品開発はやりがいや成長の機会が豊富なものとなっています。【求める人物像】■食品開発経験: 食品製品の開発に関する実務経験が必要です。これには新商品の開発から既存商品の改良まで、幅広い経験が求められます。■食品科学の知識: 食品の成分、加工技術、保存方法などに関する基本的な知識が必要です。■製造プロセスの理解: 食品の製造プロセスや原材料の選定に関する理解が必要です。これには製造技術や品質管理の知識も含まれます。■創造性と市場の洞察力を持ち、消費者のニーズを理解し、それに基づいて革新的で魅力的な商品を開発できる能力が重要です。また、チームでの協力やプロジェクトのリーダーシップ能力も求められます。食品業界や小売業界での経験や知識、トレンドや競合他社の動向に敏感であることも重要です。