ハイクラス転職エージェント「パソナキャリア」
求人探しは、パソナキャリアの転職コンサルタントへお任せください。
極秘プロジェクトにかかわる求人や、事業立ち上げ、IPOなど、サイト上では公開されない、他の転職サイトでは見られない「非公開求人」の中から、ご経験にマッチした求人をお探しします。
更新日：2026.03.16
- 入社実績あり
カスタマーサポート【MIXIグループ/リモート週3日可】
- 450万円〜550万円
- 東京都渋谷区
- CS・オペレーター > CS・オペレーター
- -
【MIXIグループ｜営業利益860％成長｜日本最大の競馬総合情報サイト「netkeiba」運営】
カスタマサポート｜品質管理や改善までを担う重要な役割｜リモート週3日可｜フレックス制｜働きやすさはMIXIグループでもトップです｜風通しが良くフラットな社風｜渋谷スクランブルスクエア勤務の好立地
Job No.81249929
仕事内容
職務詳細
| 当社では問い合わせの一次対応は外部コールセンターが担い、自社CS組織は対応方針の設計、情報共有、エスカレーション対応、品質管理・改善を担う体制です。 |
|---|---|
会社特徴 | ビジョン：「好きなことで世界をつなぐ」 |
職場環境 |
募集要項
応募要件
| ＜経験・スキル＞【必須要件】 |
|---|---|
役職 | - |
予定年収 | 450万円〜550万円 |
諸手当 | 通勤手当 ・企業型確定拠出年金制度・健保運営施設・提携施設利用可 ・健康支援制度（健康診断の二次検診費用・インフルエンザ予防接種費用全額会社負担）・育児支援制度・5年、10年などの節目に、勤続年数に応じた特別休暇、リフレッシュ休暇手当の支給・全社イベント（4月・10月）・チーム単位での慰労会 |
学歴 | 不問 |
勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア36F ＜最寄駅＞渋谷 |
勤務時間 | 10:00～19:00 |
休日・休暇 | 完全週休二日(土日) ・夏季休暇・年末年始休暇 ・慶弔休暇・特別休暇 ・「サンキューリセットホリデー」（GW、夏季、年末年始の年間3回の9連休） |
選考フロー | 面接回数3回 書類提出 ⇒一次選考/オンライン(現場) ⇒二次選考/オンライン(事業部長) ⇒最終面接/対面(代表、CTO) |
会社概要
事業内容 | ■インターネットメディア事業 -競馬サイト「netkeiba.com」 -野球の総合情報サイト「週刊ベースボールオンライン」 -料理研究家小林カツ代の料理メディア「KATSUYOレシピ」 -サッカーの総合情報サイト「速報！サッカーEG」 ■ソフトウェア&ソリューション事業 -モバイルマーケティングサービス「SMART会員証」 -CMSプロダクツ「WEB SPIRAL」 ■スマートフォンゲーム事業 -競走馬育成ゲーム「うまいるスタジアム」 |
|---|---|
本社所在地 | 東京都 渋谷区渋谷２丁目２４－１２ スクランブルスクエア 36F |
企業URL | https://www.netdreamers.co.jp/ |
設立 | 1999年08月 |
資本金 | 100百万円 |
従業員数 | 単体：103人 連結：- |
売上高 | - |
株式公開 | 非上場 |
応募の流れ
- 01
- 転職サポートへのお申し込み
- 「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
- 02
- 面談
- 専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
- 03
- 応募手続き
- ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
- 04
- 選考・内定
- 求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。
よくあるご質問
Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか？ 転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが？ 時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
サービスの流れQキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか？ 求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。Q企業への応募はどのようにするのですか？ ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。Q地方在住ですが、登録できますか？ ご登録を承っております。
日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか？ 複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。
年収800万円以上、年収アップ率61.7%
