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■社内ITサービスの窓口として、ユーザーからの問い合わせ対応、IT環境の運用支援、各種システムの情報発信、IT教育などに携わっていただきます。また、チームで協力しながら業務に取り組むことで、個人では解決が難しい課題にも柔軟かつ迅速に対応できる体制を整えています。＜具体的には・・＞社内ユーザーからのIT関連問い合わせ（PC、ネットワーク、業務システム等）に対する一次対応を行い、必要に応じて各専門部署へのエスカレーションを行います。問い合わせ内容の傾向分析やFAQ整備、ナレッジベースの構築などを通じて、対応品質の向上と業務効率化を推進していただきます。IT資産管理（PC、ライセンス、アカウント等）や、定型業務の自動化（RPA等）にも積極的に関与し、社内のIT環境の最適化に貢献していただきます。ユーザー視点での業務改善提案や、データ活用、ITリテラシー向上に向けた社内教育・啓発活動にも取り組んでいただきます。業務はチームで分担・連携しながら進めており、メンバー同士の知見を共有することで、対応力や提案力の向上にもつながります。困ったときに相談できる環境が整っており、安心して業務に取り組めます。【魅力】社内ユーザーと直接つながることで、現場の課題やニーズを肌で感じながら支援できます。社内ITツールに関するナレッジや使い方のスキルが自然と身につき、ITスキルの向上につながります。成長に応じて、社内向けIT講習の講師として活躍していただく機会もあります。【この仕事の面白さ・魅力】サービスデスク業務の魅力は、社内の多様な部門・職種のユーザーと直接つながりながら、ITを通じて業務の円滑化や課題解決に貢献できる点にあります。単なる問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーの業務背景や課題を理解し、ITツールの活用方法を提案することで、業務改善や生産性向上に寄与することができます。また、社内ITツールに関するナレッジや使い方を深く理解することで、自身のスキルアップにもつながります。ITリテラシーの向上支援にも積極的に関与していただき、将来的には社内向けIT講習の講師として活躍する機会もあります。教育コンテンツの企画や資料作成、E-Learningなどを通じて、IT教育の面でも社内に貢献できるポジションです。業務改善やBPR（業務プロセス改革）の視点を持ちながら、現場と連携してIT活用を推進していくことで、単なるサポート業務を超えた「社内のITパートナー」としての役割を担うことができます。ITを通じて人と業務をつなぎ、組織全体の成長を支えるやりがいのある仕事です。■働き方特徴（出張頻度や勤務形態など）基本的には社内勤務が中心ですが、国内拠点との連携や現地対応が必要な場合には出張が発生することもあります。テレワークやフレックスタイム制度を活用し、ライフワークバランスと業務効率の両立を図れる環境を整備しています。チームでの連携を重視しながらも、個人の裁量を活かした柔軟な働き方が可能です。

【業務内容】エンジニアの多さを強みに大手企業や官公庁から多くの信頼をいただいております。プロジェクト数は月4000件以上。希望に合った業務を担当できます。【プロジェクト事例】■オープン・Web系生産管理、人事・給与、物流管理、会計のシステム、ECサイト構築／スマホ向けアプリ開発／Webアプリ開発環境：Java,C#,VB,VB.net,ASP,HTML,CSS,PHP,JavaScript,SAP,ABAP,Typescript,Python,Swift■汎用系金融系、生保系、社内基幹、公共機関システム環境：COBOL,PL/I,PL/SQL,RPG,DB2■その他：RPAツール／VBAなど

【採用背景】近年、各種英語検定試験の受験者は、人口減少・少子化の流れに逆行し、右肩上がりに推移しております。英語学習のマイルストーンという位置づけに留まらず、大学入試や留学などその利活用目的は様々で、受験者にとっての重要性も益々増加傾向にあります。また、2025年度からは新たな級「準2級プラス」を提供します。それに伴い、試験問題の統計処理・受験者の成績分析・品質管理に対する重要性もますます高まっています。本ポジションは、新しい試験の開発などの協会プロジェクトを他部門やパートナー企業と連携・調整して、推進していくものとなります。【本ポジションの魅力・習得できるスキル】■社会的意義「英検」という日本最大級の英語試験のなかでも、まさに根幹ともいえるテスト作成や新しいテスト開発を支援するデータ分析に携わることが出来ます。■魅力「幅の広がる経験」新しい商品開発に携わることができ、部門横断のプロジェクトに参画が出来ます。「扱えるデータの質と量」協会には60年以上の歴史があり、現在年間約400万人の受験者がおります。非常に貴重であり、且つ大きなデータ量の分析に携わることができるため、データアナリストとして他にはない経験を積むことが出来ます。【得られる経験・スキル】本求人のポジションではデータ分析の素地が必要となりますが業務内容は各プロジェクトのマネージメントが中心となります。「データ分析のご経験をお持ちの方がスキルの幅を広げ、プロジェクトマネージャー業務にチャレンジできる求人」です。さらには上席提案も含めた、分析データ結果を元とした提案資料の作成やプレゼンテーション経験を積むことで、ビジネスパーソンとしても成長することができます。【仕事内容】■概要新しいテストの開発・試行調査などのプロジェクト業務に携わっていただきます。分析課の担当業務に関する自チーム・社内外の関係者と調整を担い、目的・ゴールを踏まえた業務設計から推進までをリード頂きます。■詳細新しい試験問題やテスト開発において、ニーズ調査・試行調査の運営オペレーション実務および工程管理を経験やスキルに応じてお任せいたします。新規開発を行ううえでの、他部署・パートナー企業との交渉・調整についても担っていただきます。試験問題に関する統計処理・分析・資料作成、受験者成績のスコアリング業務・S-CBT含む英検・TEAP・英検Jr.等の試験問題に関して、統計ソフトやツールを用いて必要な統計処理を行い、分析・集計資料を作成→エクセル処理がメインです。（VBA/SQLのノウハウがある方も歓迎）・これまでのご経験やスキルに応じて業務を自身で推進し、チーム全体の工程管理・スケジュール管理や上司・他部門とのスケジュール調整→単独作業ではなく、基本ペア/チーム作業であるため、そのグループの作業WBSおよび当日作業タイムライン作成管理。複数スコアリング業務が走る場合があるため、優先度や作業者の稼働を加味し、上司・他部門との調整業務があります。■新規開発業務・新しい試験問題やテスト開発において、ニーズ調査・試験の設計図作成試行調査の運営オペレーション実務→いわゆる「サンプルテスト」における運用全般となります。具体的には、「受験者候補の公募」「申し込み処理」「会場手配」「実施手配」「資材作成」「物流」「データ処理」等、サンプルテスト運営に関する作業です。・テスト問題の新規開発を行ううえでの、他部署・パートナー企業との交渉・調整（ご経験に応じて、部門横断プロジェクトのPMOもあり得る）→上記作業を実施するために必要であれば協会内・外の協力を頂くためその交渉・調整です。■経営層、部門長レベルへの報告・上記「１」「２」の結果および課題の報告を課長指示のもと実行→分析作業のみにとどまらず、分析結果や調整結果を言語化/資料化できるPPT力を必要とします。中長期で期待したいチーム内での役割・新試験の開発や設計に関する施策のプロジェクトマネジメントができる・所属部署のメンバーの中でもリーダーとなり、積極的なチームビルディングに貢献する事ができる

【業務内容】システム開発全般ご担当いただきます。（１）社内システムの開発・非定期メンテナンス（２）システムプロジェクトマネジメント（３）IT・システム開発に係るユーザー、外部業者との折衝、調整（４）開発関連の各種ドキュメントの作成└要件定義└開発計画書└基本設計書└ST等各種テスト計画書　等（５）システムに関する企画・立案【配属予定部署】システム部開発グループ(4名）【募集背景】○増員募集当部では、社内のアプリケーション開発を一手に引き受け、顧客サービスの向上および社内業務の効率化に資する働きをしています。この度、新たにRPA・VBAの開発も当グループで担うこととなり、これを機に新たな人材を受け入れ、社内ニーズに応えていける体制を整えたいと考えております。

【業務内容】■社内システム/ネットワークなど IT 全般に関する企画提案/導入および運用管理└社員が使う業務システムの運用。より使いやすくするための機能改善も積極的に進めています。■国内外グループ会社の IT 基盤構築業務└国内・海外拠点向けのインフラやシステム企画/導入推進業務に取り組んでいただきます。【配属部署】管理本部 情報システム部 情報システム課【組織構成】部長（課長兼務・50 代）、総合職 5 名（20~40 代）アシスタント事務 2 名【募集背景】KISCO および国内外のグループ会社における■社内基幹システム及び基幹システムに付随するシステムの導入/リプレイスのため■セキュリティを含めたインフラ強化のため■ＩＴを活用した社内業務改善の推進(DX 化)のため上記 3 点を達成するための増員【お任せしたいお仕事】■基幹システムおよび付随システムの企画・開発・運用 →要件定義、基本設計、詳細設計、開発業務において、社内の様々な部署との調整のみならず、ベンダーコントロールも必要となります。高いコミュニケーションによる社内外でのチームワーク構築が必須となります。■自社のみならず国内グループ会社の IT インフラの企画・構築・運用 →自社視点のみならず、グループ視点でのセキュリティ観点も含めた企画力も必要となります。■業務プロセス改善 →様々な案件にて、様々な部署の方の声を傾聴し、論理的思考により課題の本質を把握し、IT を活用した課題解決の提案と実行をお願いいたします。■海外関連会社におけるシステム導入・IT プロジェクトのサポート→ご活躍の場は国内のみならず海外地域を跨ぐプロジェクトや規模が大きく本社 IT 部門の支援が必要なケースに対し、ヘッドクオーターとして PMO や場合によっては PM のように現地のサポートを行うこともできます。【入社後の流れ】入社初日は弊社労務課より、ガイダンスとして弊社のことや PC の使用方法/各種設定を行い、翌日から配属先での OJT 研修をスタートします。最初は部署の概要や現在取り組んでいる業務を理解いただき、基本業務を学んでいただきます。そこから、これまでのご経験に合わせ、着手しやすい業務を担当いただき、3～6 ヶ月程度で業務に慣れていただきたいと考えております。当該部署には入社 3～10 年以上の中途社員が複数名在籍しており、中途入社者が困りがちなことも、経験をもってアドバイスできるため、気軽に相談できる環境が整っています【キャリアパス】マネジメント特化や技術のスペシャリスト等、様々な領域を目指せるキャリアパスがございます。共通しているのは、チームワークを大切にし、論理的思考により課題の本質を把握し、解決に向けてチャレンジし続ける事。経験と知識を活かしてチームをより高みに引き上げていただきたいと思います。【歓迎要件】経験/下記のいずれかに該当する方・ASP.NET, PHP, Java Script, HTML 等の Web 系システム開発経験者・VBA 等による業務支援ツールの構築経験者・DB アプリケーション構築経験者・社内 IT インフラ構築／運用経験者　(WAN, LAN 構築/運用経験、Windows Active Directory 構築/運用経験)・Azure や AWS などのクラウドの知見をお持ちの方・Microsoft365 の実務経験・基本情報処理技術者 / 応用情報処理技術者 / 日商簿記 3 級以上の資格を有される方・ビジネスで英語を利用された経験がある方

大手有名企業の開発案件に参画して頂き、データエンジニアとしてスキルを磨いて頂くことが可能です！【スキルアップ】大手企業の案件や、話題になっている案件に携わることができる為、幅広くスキルアップすることが可能です。また、エンジニアとして先のキャリア見据えて身に着けたいスキルがあった場合には、積極的に資格取得手当（各種1～5万円程度）を活用してスキルアップを目指すこともできます。※まだまだ立ち上げフェーズの為、エンジニアの声に合わせて対象資格を増やしていく想定です！【サポート体制】営業担当との定期面談がありますが、フォロー専門チームがいる為、困りごとなどはすぐに解消できる体制を整えています。また同社が契約する専門医（メンタル／フィジカル／キャリア領域）との相談も可能【プロジェクト事例】1、大手新聞社のグループ会社でPythonでのデータ分析、集計業務・業務内容：レコードの加工（Python）、データ分析（Python）、VBAでの作業効率化のためのツール作成・言語：Python　DB：SQL2、チャットボットサービスを展開している企業でSQLとPythonを利用したデータ分析業務・業務内容：SQL(Redash)を使った分析、マーケティング/分析ツールを使った分析　　　　　　・環境　言語：Python　DB：SQL　クラウド：AWS3、テレビ視聴者のリアルな反応を可視化・ビッグデータ化している企業にてデータの抽出、加工、可視化、統計分析・業務内容：SQL、R、Pythonを用いたデータの抽出、加工、可視化、統計分析、分析レポートの作成と分析結果の報告自動化・仕組み化による業務支援・環境：　言語：Python、R言語　DB：SQL