ホテル・旅行・観光業界の転職・求人情報(4ページ目)

【職務内容】トラベル事業部または宿泊管理事業部のBtoCマーケティング担当として、売上拡大に向けた集客施策の立案・実行を担っていただきます。事業部の担当としてご担当いただきますが、観光・インバウンドという観点から事業部を横断してマーケティング施策の企画立案・実行についても推進していただきます。それぞれの事業部で、欧米豪やアジアのインバウンド観光客に対してサービスを提供しています。具体的には・・・ ・・調査・分析・集客における戦略策定・プロモーション予算の策定・管理・集客施策の実行・改善　- オンライン広告　- SEO／MEO　- OTA　- SNS　- サイト改善／EFO　- MA／CRM・クリエイティブ作成／ディレクション・プロダクト改善【魅力】担当していただく事業部のメンバーと連動しながら事業の手触り感を持ちながら推進していただくことができます。また、各事業部間のシナジーを考えながら幅広く関わっていただき、同社の掲げる「旅の目的地を創出し、日本の観光をリードする」を実現するためのフローの基盤づくりから経験していただくことができます。【求める人物像】・スピード感を持ってアイデアを実行に移していくことが好きな方・不確実かつ変化が激しい状況下でも、オーナーシップを持って粘り強く取り組める方・自ら何をすべきか考え、行動に移すことができる方・明瞭なコミュニケーションが取れる方・同社が目指すバリューに共感できる方（スピード最優先/挑戦を楽しむ/尊重と信頼）

【職務内容】トラベル事業部または宿泊管理事業部のマーケティング担当として、売上拡大に向けたマーケティング施策の立案・実行を担っていただきます。事業部の担当としてご担当いただきますが、観光・インバウンドという観点から事業部を横断してマーケティング施策の企画立案・実行についても推進していただきます。具体的には・・・ ・・調査・分析・プロダクトの課題発見・改善・集客における戦略策定・プロモーション予算の策定・管理・集客施策の実行・改善　- オンライン広告　- SEO／MEO　- OTA　- SNS　- サイト改善／EFO　 -MA／CRM・クリエイティブ作成／ディレクション【魅力】担当していただく事業部のメンバーと連動しながら事業の手触り感を持ちながら推進していただくことができます。また、各事業部間のシナジーを考えながら幅広く関わっていただき、同社の掲げる「旅の目的地を創出し、日本の観光をリードする」を実現するためのフローの基盤づくりから経験していただくことができます。※配属先としてはマーケティング事業本部となります。【求める人物像】・スピード感を持ってアイデアを実行に移していくことが好きな方・不確実かつ変化が激しい状況下でも、オーナーシップを持って粘り強く取り組める方・自ら何をすべきか考え、行動に移すことができる方・明瞭なコミュニケーションが取れる方・同社が目指すバリューに共感できる方（スピード最優先/挑戦を楽しむ/尊重と信頼）

【期待する役割】各レストランや宴会部門を統括し、サービス品質と収益性の向上をリードしていただくことを期待しています。現場の声を活かしながら、チームを育成し、より魅力的で効率的な運営体制を築いていただく役割です。【職務内容】■経営収益管理◎各レストランや宴会イベントの利益率を向上させる◎年間事業計画に基づき、店舗ごとの予算を計画・調整する◎スタッフの稼働状況等から生産性を向上させる◎年2回の棚卸しを行い、備品を管理する■マネジメント・チーム育成◎チームメンバーが最大限パフォーマンスを発揮できる仕組みを作る◎業務基準に沿ってチームメンバーのシフトや就業時間を管理する◎チームメンバーが安全・衛生・防火などのルールを理解し、守っていることを確認する■マーケティング・企画◎レストランマネージャーや料理長、広報担当者と協力しながら、集客や販売につながる取り組みを進める◎年間マーケティング計画を立て、ホテル全体の方針に合わせてイベントやプロモーションを企画する◎コマーシャルダイレクターとマーケティング施策に関する打ち合わせを行う◎お客様からの苦情・要望・問い合わせに対して、丁寧かつ適切に対応する■コンプライアンス◎会社のブランド方針や各店舗の特徴に合わせて、マニュアルを改善する◎食品衛生、安全管理、防火体制を徹底し、問題があればすぐに対処する【魅力】ホテル全体の運営に関わりながら、チームと共にお客様に最高の体験を届けられるやりがいがあります。現場と経営の両方に携わり、サービス品質とビジネス成果の両立を実現できるポジションです。【募集背景】組織編制に伴い、新たな体制づくりのため【組織構成】チームメンバー：現在36名レポートライン：ダイレクターオブオペレーション※副総支配人の方になります。【求める人材像】◎マニュアルに頼らず柔軟に動ける方◎穏やかなコミュニケーションで信頼関係を築ける方【変更の範囲】弊社の定める業務

■役割の概要：フード＆ビバレッジシニアマネージャーをサポートし、リゾート内の飲食物の販売に責任を持つ。具体的には、商品、メニューの開発計画の立案、販売促進を担当し、飲食物のPL（売上・収益）責任を持つ。■業務内容：（1）リゾート内で販売する飲食物のメニュー開発、プライシング、販売促進における計画の立案・実行を管轄する。（2）顧客構成を考慮しながら、各レストラン、キッチンカー、フードカートの特徴を把握し、最大限の収益があげられるよう、適切なメニュー開発、メニュー選択を分析・計画を立案する。（3）メニュー開発を行うキッチンシェフチームやレストランを運営するオペレーション部門と緊密な連携を取り、利益とともに現場運営を考慮したメニュー提案のサポートを行う。（4）週次・月次のレポーティング・分析を通して、計画立案、現状把握、業務改善、課題解決のサイクルをリードする。（5）中期及び年間計画の策定。予算策定及び予算管理。設備投資計画の策定及び実行管理のサポート。（6）チームビルディング。チームの人財育成。採用、人員配置、パフォーマンス管理・評価、トレーニング。チームメンバーのエンゲージメント向上及びモチベーション管理をサポート。■業務内容：（1）マーケティング戦略／アクションプラン策定・業界および顧客の最新動向に関する情報収集・データ分析に基づく、自社マーケティング戦略および実施施策のプランニングおよび経営層への提案・マーケティング施策実行のための社内外関係部署との連携・調整（2）マーケティング・コミュニケーション／ブランディング・クリエイティブ戦略、メディア戦略の立案およびそれに基づくアクションプランの策定、実施などの統括・スケジュール及び予算の管理と上長、関係部署への遅滞ない情報共有・広告代理店等の社外パートナーと協働し、LEGOLAND Japan Resortの認知度・ブランド価値向上のためのブランディングメッセージの策定・発信（3）制作進行管理／ブランド品質保証・MerlinおよびLEGOLAND Japan Resortのブランドガイドラインに基づく、リゾート内およびリゾート外に発信する制作物の品質担保（4）デジタルマーケティング／マーケティング分析・上記1～4に必要な、デジタルマーケティングツールおよび市場分析の活用・LEGOLAND Japan Resortの自社ホームページの品質管理・オンラインセールスの売上向上策の策定（5）人材育成・部下の指導・育成、パフォーマンス管理

【職務内容】■契約法務：各種契約書（業務委託、商品売買、運営受託、賃貸借、ライセンス、工事請等）の審査・起案■事業法務：上記契約にかかる各種リーガルアドバイス■機関法務：取締役会・株主総会の運営支援、登記管理■紛争・訴訟対応：顧客トラブルや取引先との紛争解決に向けた弁護士との折衝・対応■戦略法務：新規事業立ち上げや施設開発に伴う法的スキームの検討■法務事務：弁護士や弁理士の請求処理　等契約法務が9割、月の処理件数は100件規模【組織構成】総務部5名（管理統括部長・総務部長・法務課長・派遣社員）全員男性　40代～60代

【職務内容】■機関運営・法務：株主総会・取締役会の運営、契約・規程管理、法務コンプラ支援■組織活性化：理念浸透、社内報・表彰制度等のインナーコミュニケーション推進■環境・防災：本社施設・備品の管理、外部折衝、安全衛生、BCP・防災訓練企画■庶務全般：来客対応、役員スケジュール補助、経費精算等の日常業務　等【募集背景】事業拡大に向けた増員【組織構成】総務部総務課　管理統括部長・総務部長・総務課長・メンバー（役員秘書兼）・派遣社員男女比3:2　【求める人物像】■現場の状況を理解し、柔軟かつ迅速に解決策を提示できる方■法的正論とビジネス推進力のバランスを考えられる方■主体性を持ち、自ら業務の幅を広げていける方■成長意欲があり、当事者意識をもって仕事をやり抜ける方

★東海エリア屈指の観光施設であり、テーマパーク・ホテル・エンターテインメント事業の融合施設に携わることができます。★数字を追うだけのレベニューマネジメントではなく、世界中のファミリーの思い出作りを支えるテーマパーク事業に、経営視点で携わることができます。■お任せするMission/役割：・世界トップクラスの規模を持つ、「マーリン・エンタテイメンツ」を親会社に持つ、ＬＥＧＯＬＡＮＤ　Ｊａｐａｎ合同会社が運営する「LEGOLAND Japan Hotel（LLJH）」の収益及び客室占有率の最大化をお任せします。■LEGOLAND Japanについて：・2017年にオープンした2歳から12歳のお子様とそのご家族が1日中楽しめるよう菜テーマパークです。レゴモデルに触れたり、作ったり、レゴブロックの世界観をテーマにしたインタラクティブな冒険型アトラクションが豊富にある施設です。■業務内容：・宿泊部門の収益最大化に向け、客室販売戦略の立案・実行を担当いただきます。【レベニューマネジメント】・宿泊予約状況や市場動向、競合分析をもとにした客室料金戦略の立案・国内外の観光需要やインバウンド動向を踏まえた販売計画の策定・客室稼働率や収益実績の分析、改善施策の提案・OTAや旅行会社向けの販売戦略の立案、運用・グローバルチームと連携した収益管理およびレポーティング【システム運用・管理】・サイトコントローラー（TL-Lincoln等）をはじめとする各種予約システムの運用管理・システムトラブル発生時の対応・新規システム導入やシステム変更プロジェクトの推進【販促・パートナー連携】・OTA各社との関係構築および販売促進施策の企画～実行・Sales部門やRevenueチームと連携したプロモーション戦略の立案・集客および売上向上に向けた施策の企画・提案

≪英語力を活かす／企画を主体的に行えるやりがいのある仕事／裁量を持って働ける／グローバルな環境で働く／幅広い世代活躍◎≫■業務内容：◇LEGOLAND Japan Resort（パーク、ホテル、水族館）への来園ゲスト数および収益最大化のため、特にインバウンド領域の顧客獲得に向けた営業戦略の立案と実行をお願いします。・具体的にはお任せすること・・・(1)国内に拠点がある海外旅行代理店への代理店営業です。旅行代理店をはじめとしたLEGOLAND Japanのチケットを取り扱う代理店向けに、プロモーションの提案やイベントの告知などを行いながら、LEGOLAND Japanをツアーに組み込んでいただく提案やチケットの拡販を進行していただきます。(2)数値データに基づく分析業務当ポジションではインバウンドの集客数やチケット売り上げで評価をされます。そのため営業活動も行っていただきますがデスクでの企画書や提案資料の作成や事務対応も行います。※年に1度ほど出張の可能性があります。■採用背景：当社は2017年パークオープン以降【日本一のキッズリゾート】を目指し、パーク内の運営やグッズ、フード開発など様々な角度から来場いただいたゲストの皆様に満足いただくサービスを提供することを目的とし取り組んでおります。世界的なパンデミックも落ち着いてきた現在、入場者数も増加、業績もパンデミック前のを上回るほど好調です。今後も国内外問わず多くのゲストの皆様に【もう一度訪れたい】と思っていただけるようなサービスを提供するために、全社的な組織強化を行います。

★同社はバンダイナムコホールディングスグループの一員として印刷事業を核に、グループのエンタメ及びアミューズメント事業の支援を行いながら様々なサービスを展開する制作会社です。企画開発からデザイン、製造など一貫したサービスの展開・管理はもちろん、戦略的なブランディングやプロモーションまでトータルサポートを行っています。★今回は同社において、ベトナム工場の管理部門を統括いただくポジションとなります。同社のベトナム工場はベトナムにおけるバンダイナムコグループ初で唯一の印刷・パッケージ生産工場として2019年より操業しています。グループ以外のお客様ニーズも対応し、直近では過去最大量の生産量と売上を更新している重要拠点となっています。【募集背景】現任が定年（2028年3月退職予定）を迎えるにあたり後任を募集しています。27年度は2名体制にて1年間引継ぎを想定しています。※現任の方はベトナムでの勤務経験も長いですが、同社入社後のキャリアは6～7年となります。コミュニケーションも活発で現地の文化など理解も豊富にあるため、引継ぎ期間を通してノウハウ伝達をいただける環境です。【具体的な業務】●ベトナム現地法人（パッケージ印刷・シール印刷工場）の全体管理およびメンバーマネジメントを中心にご担当いただきます。・経理：予算編成、実績作成、原価計算、資金繰り、支払いの確認、承認・人事：採用、昇給、昇格、目標設定、給与・賞与の確認、承認・総務：取締役会、株主総会運営、アートプレスト（日本）、BANDAI NAMCO HOLDINGS ASIA（香港）との経営会議運営・庶務：来客アテンド、ホテル手配、配車手配など※日本のお客様を現地にお連れするケースも多くございます。※入社後は日本でアートプレスト社の製品理解など含めた研修を実施し、早くても3ヶ月～半年後に赴任いただく想定スケジュールとなります。駐在期間は5年程度を想定しておりますが、状況に応じて変動がございます。※現地メンバーとのコミュニケーションは日本語も可能です。日本語ができるメンバーも在籍しておりますので語学力は必須ではございません。一方で英語でのコミュニケーションができる方は歓迎です。【配属部署】ADMIN Div配属工場の全体管理担当（総務・経理・人事・購買部門担当）メンバーは8名～9名の組織となります。レポートラインは現地の取締役となります。【今後のキャリアパス】赴任後は日本に帰任して部下のマネジメントや赴任経験を活かしていただくなどが想定されます。【赴任時情報】・居住はハノイ市内を想定・社用車（運転手有）で通勤し、ハノイからは車で1.5時間ほど。・現地医療保険は会社が別途加入してキャッシュレスで医療を受けることが可能です。・ホームリーブ制度有（年に1度会社の費用負担で帰国可能（エコノミークラス））・家族帯同可、お子様の教育サポートあり（詳細は面接時にお伝えいたします）