販売員・サービススタッフの正社員の転職・求人情報(4ページ目)

【仕事内容】成長中のヘアブラシを中心にハート事業本部における新規商品カテゴリを含む販売促進業務をお任せいたします。同社の流通戦略は、量販店等のマス市場から百貨店、美容室やサロン等のプロフェッショナル市場、ダイレクト（EC）と幅広いチャネルを抱えていることが特徴です。マルチチャネルにおける販促企画、実行をお任せしたいと考えております。【具体的な業務内容】商品、市場の面で事業成長（ブランド育成と販売拡大）のための販売戦略立案から社内外関係者との連携による遂行をお任せいたします・商品技術、消費者や競合のリサーチをはじめとした戦略立案と実行・売上向上、顧客育成を目的とした販促企画業務（オンラインと実店舗）└オンライン：ECサイトやWEB上の製品取扱説明書等└店舗 ：百貨店、専門店などのB2C、美容室やエステなどのB2B※ご経験やご志向に応じて得意な領域の販促をご担当いただき、将来的にはオフライン、WEBそれぞれご担当いただきたいと考えております【ポジションの魅力】・販促業務からご経験を積んでいただき、将来的にはプロモーションやマーケティング等、ご志向に応じて幅広い業務にチャレンジできる・急成長中事業のため、新しい市場をつくるダイナミックさを味わうことができる・MTGにおける新しい柱となるような事業に携わることができる【MTGブラシ製品の特長】ReFaハートブラシをはじめとするReFaのヘアブラシは、ときめくフォルムと髪と頭皮のことを考えたブラシ技術をかけ合わせたデザイン設計。使うたびに“心”弾む瞬間をお客様にお届けしたいという思いを込めて開発しています。【製品例】・ReFa HEART BRUSH COLLECTION・ReFa HEART COMB Aira・ReFa HEART MIST AIRY・ReFa HEART MIRROR

【業務概要】外部の人材紹介会社との協業を通じて、クライアント企業に対して求職者紹介を支援・推進するポジションです。【募集背景】当社では現在、外部の中小人材紹介会社（ビジネスパートナー）と連携し、CA（キャリアアドバイザー／転職希望者サポート）業務をアウトソースする新たな事業モデルを展開しています。この「ビジネスパートナー連携型の紹介事業」は2024年にスタートし、現在は約80社との提携を実現。今後さらなる拡大と、プラットフォーム化を視野に入れた成長フェーズにあります。この成長領域の中核を担っていただける、**パートナーセールス職（メンバー～リーダー候補）**を募集します。【業務詳細】BP（ビジネスパートナー）チームの一員として、外部の人材紹介会社との関係構築や支援を通じて、求職者紹介の質と数を最大化することがミッションです。・外部の人材紹介会社への求人情報の提供・活用支援・外部の人材紹介会社から推薦された候補者情報の社内共有・クライアント企業への連携・選考プロセスにおけるスケジュール調整・連絡・進行管理・成約に向けた伴走型サポート（定例ミーティング、課題共有、改善提案 など）・新規提携先の開拓・業務委託メンバーのマネジメント・業務管理単なる調整ではなく、「成果を出すためにどう支援するか」という視点で、能動的に動ける方を歓迎します。【求人のポイント】・新規事業の立ち上げ・拡大フェーズにおけるコアメンバーとして参画可能・外部の人材紹介会社と信頼関係を築き、共に成果を目指すやりがいがあるポジション・今後のプラットフォーム化など、スケール感のある挑戦に携われる環境【チーム構成】・マネジャー：2名（30～40代）・リーダー：1名（30代）・業務委託メンバー：8名（主に30～40代）落ち着いた雰囲気の中でも、積極的に意見を交わせる風通しの良いチームです。【求める人物像】・人と信頼関係を築くのが得意な方・主体性／積極性のある方・結果にコミットし、最後までやり遂げる気概のある方・相手の立場になって物事を考え、遂行していける方・課題解決に対して愚直に取り組める方・未知の領域であっても吸収していく努力が出来る方

【募集背景】組織拡大にあたり、同社事業・組織を牽引いただくマネージャー候補となるコアメンバーをお迎えしたいと考えております。また、クライアントにおいては、人的資本経営に関わるニーズや、組織を牽引する管理職への支援ニーズが高まっており、同ポジションでお迎えする方においては、ご自身の業界でのプレイヤーのご経験に加え、管理職・マネジャーのご経験を活かし、クライアントの組織開発・人材育成に取り組んでいただくことを期待しています。【業務内容】■コンサルティング営業対象となる企業（中小企業、もしくは中堅大企業）へアプローチし、経営課題のヒアリングを行い、それを解決すべく中長期的な人材育成プランの提案とサービス提供を行います。既存の研修提案に留まらず、難易度の高いオーダーメイド・カスタマイズ型の提案や、教育体系構築にも取り組んでいただきます。■研修講師1,200種類以上にわたる公開型研修、または企業ごとの課題に合わせて実施する企業内研修（講師派遣型）の講師を担当します。講師として登壇することにより体系化された経営テーマを学ぶことができます。※中途入社社員の9割以上が講師未経験者です。同ポジション採用の方においては、特にクライアントの管理職向け研修に早期登壇いただくことを期待しています。■研修コンテンツの企画、制作既存研修のテキスト内容の改善/改良や、カスタマイズ型研修で使用するコンテンツの新規作成などを行います。【キャリアパス】同ポジションの方は、スペシャリストとしてお迎えすることを想定しております（スペシャリストの定義は給与欄参照）。まずは、ご経験を活かしながら学び・学び直し、早期に営業・コンサルティング・講師業務におけるご活躍を期待します。今後はご志向に応じて、引き続き専門性を追求・発揮いただくスペシャリストとして従事いただく、またはマネジャーにご転身され、マネジメントに取り組んでいただくことを期待します。中途入社のメンバーにおいては、人材業界に限らず、異業界出身者も多く活躍しています。今後もクライアントから必要とされ続ける組織開発・人材育成の領域において、専門性・マネジメント能力を磨いていただけます。詳しくはキャリア採用HP社員インタビューをご覧ください。https://career.all-different.co.jp/persons/【魅力】■企業の組織開発・人材育成ニーズが急拡大しており、社会的意義と事業成長性の双方を実感できるポジションです。■営業×コンサル×講師”と経営課題のヒアリング・提案から研修登壇・コンテンツ制作まで、一気通貫で関われるため、圧倒的なスキル成長が望めます。■2万社以上の支援実績・1,200以上の研修テーマを持つ強固な基盤を背景に、質の高い提案や講師登壇ができるため、経験者・未経験者ともに成果を出しやすい環境です。■自社内に研究機関（ラーニングイノベーション総合研究所）を保有しており、社員意識調査や組織データ分析を基盤とした“エビデンスベース”の支援ができ、信頼性の高いコンサルティングが可能です。■中途入社の9割以上が講師未経験。入社後に体系立てて学べるため、管理職支援のプロとして成長できます。■既存研修の販売だけでなく、教育体系構築や企業固有課題に合わせたカスタマイズ提案など、上流領域の経験を積めます。■専門性を極めたい方も、マネジメントに挑戦したい方も、志向に合わせたキャリア構築が可能です。■人材業界経験は不問。多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、新しい視点が歓迎されます。

【募集背景】全国に展開する店舗の運営を支える施設管理体制の強化に伴う募集です。現在は少人数のチームで全国の店舗設備や修繕管理を担っていますが、今後の事業拡大も見据え、新たなメンバーをお迎えすることになりました。店舗管理やファシリティマネジメントに興味をお持ちの方をお迎えし、チーム体制を強化するとともに、将来的に中核として活躍いただける人材の育成も視野に入れています。【業務内容】全国の店舗運営を本社から支えるファシリティマネジメント業務をお任せします。店舗設備の修繕やメンテナンス、工事の進行管理などを通じて、店舗が安全かつ快適に運営できる環境を整える役割です。■主な業務・店舗の修繕・メンテナンス・日常管理取引先の開拓、手配、業務管理・小規模リニューアルや内装・建築工事の進行管理、発注・工事業者・テナント・社内関係部署との調整・資産（固定資産など）の管理、設備投資計画の立案・緊急時の一次対応および状況判断（一次受付はコールセンター）・家主様・管理会社様との折衝・新規出店・移転工事、閉店時の原状回復工事のプロジェクト管理・安全性や利便性を考慮した店舗仕様・設計検討への参画入社後はまず店舗管理領域から担当いただき、経験や志向に応じて業務領域を広げていただきます。【配属先】社長室＜業務分担例＞・店舗管理　1名　⇒入社後はここに合流いただきます・緊急対応　1名・設備投資　1名・資産管理　1名【働き方】★リモートワークを柔軟に活用★残業はほとんどありません★修繕依頼の一次受付はコールセンターが対応全国の店舗から寄せられる設備・修繕の相談は、まずコールセンターが受付を行います。そのため現場対応に追われるのではなく、状況整理や業者手配、進行管理などの管理業務に集中できる環境です。【キャリアビジョン】日々の業務を通じて設備・建築・店舗運営に関する幅広い知識と経験を積むことができます。将来的には・施工管理技士・ファシリティマネージャーなどの資格取得を目指すことも可能です。また、ファシリティ領域だけでなく・建築領域・ストアマネジメント領域など、キャリアの横の広がりも期待できるポジションです。【この求人の魅力】・全国の店舗運営を本社から支えるポジション・現場作業ではなく、修繕や設備管理を統括する“司令塔”の役割・少人数組織のため裁量が大きい・リモートワークなど柔軟な働き方が可能・施工管理や設備経験を活かして管理側のキャリアへ広げられる・幅広い業務を通じて専門性と調整力を身につけられる【こんな方におすすめ】・多くの関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進めることが得意な方・設備や建築の知識を活かして管理側のキャリアに挑戦したい方・裁量ある環境で主体的に働きたい方・現場感を持ちながら柔軟な働き方を実現したい方

【仕事内容】従来の英会話スクールのような学習形式ではなく「英語コンサルタント」として、お客様に応用言語学や行動経済学に基づいた「効率的な英語学習方法」をお伝えし、目標達成まで導いていただきます。またコースを卒業されるお客様に、英語学習の継続の必要性をご提案いただきます。■具体的には①レベルチェック＆ヒアリング　まずはリスニング力・スピーキング力・単語力等、現在の英語力を分析し課題を明確化します。②カリキュラムの提供　お客様に合ったカリキュラムを作成し、目標を設定し共有します。 ③面談　週に1度、当社にお越しいただき面談を実施。　確認テストと振り返りを行い、英語力アップのためのアドバイスを行います。★面談の枠が決まっている為、イレギュラーは起こりにくく、業務のリズムが掴みやすい環境です！④日々のフォロー　LINEやチャットなども利用し、質問や相談に対して適宜アドバイス。⑤さらなる学習へのご提案　コースを終えたお客様へ振り返りを行い、更なる英語力のブラッシュアップの為に継続学習をご提案。【業界未経験でも安心！】英語コーチングはできて間もない業界ですので、全員が未経験での入社となります。専属の研修担当、配属後のメンター制度を通して、お客様の人生を変えるコンサルタントを目指していただきます。また、社員へのヒアリングを通し研修内容の改善へも取り組んでおります。過去入社者の前職例：ホテル/旅行/航空（CA、グランドスタッフ）/営業/販売/事務/秘書/商社など【配属先】東京・神奈川・愛知・大阪・京都・兵庫エリアから希望を考慮し配属先を決定いたします。13日間、専属の研修担当とともに座学から実践にわたる研修を実施いたします。後半は実際に関東の拠点を同期の方々と巡っていただきながら、先輩コンサルタントから直接学んでいただく機会もございます。また、研修期間後に拠点配属になった際は、3ヶ月にわたり、専属メンターと二人三脚でお客様をサポートいただきます。

お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「メンバーの声」「データ」を元に、社内の開発チームと協業しながら、プロダクト改善やカスタマーサポート本部の業務改善をおこなっています。▼役割・開発チームと協業し、お客様の困りごとの根本原因を解消し、顧客のプロダクト利用体験を向上する・CS本部内関連チームと協業し、オペレーションの最適化を通して、迅速で満足度の高いお問い合わせ体験を提供する・AIなどの最新技術を活用し、上記の実現を図る【職務内容】問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献します。また、上記に加え【簡単・迅速・満足度が高い】サポート対応の提供をするための仕組み作りを行うことも含まれます。・サービス・プロダクトの改善・問い合わせやユーザーの行動データなどから課題検知・課題選定・分析データをもとにし、スコープ特定や解決策の立案・提案～実行・評価・関連部署との協業及びプロジェクトのディレクション・カスタマーサポート組織の改善・業務プロセスの最適化・ツールの導入検討・データ基盤の構築・関連データの蓄積・集計環境整備【カスタマーサポート本部について】▼役割お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することカスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。・お客様対応をするオペレーション部・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。【募集背景】サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。【魅力】・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます・急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます・最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です・プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます・稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます【働き方】■リモート制度フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）※常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です。リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社としてオフラインコミュニケーションを大切にする文化です。■研修期間について入社後のオンボーディング期間として2～3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電/架電））研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2800万点、ご登録ユーザー数は1,100万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)として日本最大規模のサービスへと成長しています。【ミッション】ナショナルブランド(メーカー生産)商品の採用をお任せします。担当カテゴリーをお持ちいただき、企業を中心とした多くのユーザーにご満足いただくための商品構成・サイト掲載情報の最適化を目指していただきます。現在全23カテゴリーの商品展開をしている中で、平均1～2カテゴリーを担当し、年間で数万種類の採用に関わっていただくため、裁量の大きなポジションです。採用方針の立案や課題に対する改善活動を主体的に行っていただけることを期待しています。【当社で働くメリット】①間接資材のECサービスとして日本最大規模というスケールメリット(例：商品数、顧客数、在庫管理力等)を活かした採用や販促ができるため、MD・バイヤーとしての専門性をさらに高めることができます。また、数年おきに担当カテゴリーの変更を予定しておりますので、幅広い領域の市場動向や商品知識を学ぶことができます。② 小売業という特性上、お客様の声や販売実績といったデータが充実しています。それらを活用することで、顧客ニーズや市場動向に沿った効果的な施策を検討しやすいです。【主な役割】■市場分析、販売分析によるカテゴリー戦略の立案■仕入先の開拓、条件の交渉（仕入価格や納期等）■数値分析による、最適な販売価格の設定■売上拡大のためのプロモーション施策の実施等【組織構成】マーチャンダイザーが所属する組織は計38名が所属しております。20代～50代まで幅広くご活躍されております。【求める人物像】■現場を顧客として捉えたうえでの顧客志向をお持ちの方■現状に満足せず、変革・改善により、常に高い水準を求めた活動を始められる方■他者への敬意を始めとした当社行動規範を理解し、それに沿った業務を体現できる方

私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。また、現在約400社の海外仕入先、34万点超のプライベートブランド商品の取り扱いを行っております。モノタロウでは、お客様により安く高品質の商品をお届けするため、プライベートブランド商品の拡充を加速させています。本ポジションでは、商品開発担当とともに海外からの仕入れを増加させることをメインに海外サプライヤーと各種条件の交渉などの業務をご担当いただきます。アジア圏をメインに月に1～2度の海外出張へ行っていただくことを想定しています。今後は、英語圏のサプライヤーとの取引拡大を検討しており、グローバルにご活躍いただくことを期待しています。【主な役割】■海外の仕入れ先などとの交渉■海外メーカーの訪問、商品の検品など■展示会等での新規サプライヤー開拓【求める人物像】■現場を顧客として捉えたうえでの顧客志向をお持ちの方■現状に満足せず、変革・改善により、常に高い水準を求めた活動を始められる方■他者への敬意を始めとした当社行動規範を理解し、それに沿った業務を体現できる方

【同行の紹介】 しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。 【募集背景】 静岡銀行は、現在、中期経営計画に基づく多様な金融サービスの展開と合わせ、人的資本経営にも力を入れております。 今回、私たちと一緒に地域活性化・事業の推進をさらに加速させる優秀な人材の採用にご協力いただける方を求めております。 【ポジションについて】 配属予定部署：デジタルチャネル営業部 ～主な業務内容～ 新設予定のコンタクトセンター（アウトバウンド業務）における企画および管理業務 【業務内容】 ①無担保ローン推進業務の企画・運営・管理　 ・プロモーション施策の企画立案および実施 ・デジタル技術を活用したマーケティング戦略、業務効率化企画 ②コールセンター業務の運営・管理 ・業務企画、効率化：コールセンター業務効率化にしする企画・実行。 ・オペレーターマネジメント：勤怠管理、業務指示、新人スタッフ研修の実施。 ・品質管理：オペレーターの品質管理（モニタリング、評価など）。 ・業務構築、文書管理：マニュアル整備、業務フローの構築。 ・顧客対応、FAQ管理：各種問い合わせ対応、ホームページFAQの効果的なメンテナンス。 ・対外折衝：顧客、保証会社、関連事業者との折衝、業務レポート作成・提出。 ③アウトバウンドの対象業務拡大についての企画・検討 ・対象業務拡大検討 ・業務フロー・システム・人的体制の企画、会議資料（企画書）の作成 【入社後のキャリアについて】 銀行だからこそ得られる専門性と多彩なキャリアパスで、あなたの可能性を広げます。 数年ごとに部署内または別の部署にて転勤の可能性がありますが、銀行だからこそ様々な業務を経験できるため、自身の専門性を深めたり、新たな分野に挑戦したりすることが可能です。 中途採用者が活躍し役職に就いている社員も多く、これまでの経験や知見を活かしてマネジメントや重要ポジションに挑戦し活躍できる環境です。

■募集背景同社は国内外1,500店舗超を展開する世界最大級のカレーチェーンとして、海外市場のさらなる成長を推進しています。今後の海外出店加速と現地事業強化に向け、将来的に海外拠点の中核を担う人材を募集します。■ミッション日本発の「CoCo壱ブランド」を世界へ広げ、現地市場に根差した事業運営・店舗展開を推進すること。店舗運営から経営視点までを学びながら、海外事業の成長を牽引していただきます。■業務内容・海外子会社の運営管理・組織マネジメント現地従業員の採用、育成、評価など組織運営全般を担当・新規出店計画・マーケット開拓市場調査、出店候補地の選定、店舗立ち上げ支援・現地パートナー企業との折衝既存パートナーとの関係強化、新規パートナー開拓・商品・販促企画現地ニーズを踏まえたメニュー開発や販促施策の企画立案・店舗運営マネジメントQSC（品質・サービス・清潔さ）の維持向上および収益管理・入社後研修数カ月～1年程度、国内外の直営店舗等で店舗運営の基礎と同社の企業理念を習得■組織構成国内外での研修後は海外子会社への出向を想定。配属先は本人の希望や適性を考慮し決定（例：米国、英国、香港、台湾など）。◎魅力・世界最大級のカレーチェーンブランドの海外展開を担える・海外駐在前に現場運営から学べるため経営視点が身につく・新規出店、商品企画、マーケティングなど幅広い経験を積める・東証プライム上場企業の安定基盤と海外成長フェーズの両方を享受できる・将来的に海外拠点責任者やグローバル事業責任者を目指せる環境■求める人物像・異文化への理解と高い適応力をお持ちの方・現場に入り込み、自ら手を動かしながら課題解決できる方・日本の食文化やブランドを世界へ広めたい想いをお持ちの方・海外で主体的に事業を推進したい志向の方

自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。[具体的には]■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理）■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備）■応対品質管理■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理）■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理配属先：カスタマーサービス部【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

■職務内容～業績好調につき、受注規模拡大に向けた増員◎若手が活躍できる環境です。今後のリーダーポジションを担っていただく方の募集となります～～■採用背景：リチウムイオン電池は、コンパクトで高出力なエネルギーを生み出す車載用次世代バッテリーとして需要が急増しております。将来的には市場ニーズなどを考慮し、更なる事業拡大も予定していることによる増員募集となります。■業務詳細：・お客様へのご要望のヒアリング、評価計画策定、評価手順書の作成、評価準備、実施、データ抽出、加工・環境試験、電気的試験、機械的試験、分析、充放電試験、サイクル試験など、各種試験でのリチウムイオン電池の機能安全性評価・二次電池の電気用品安全法要求項目にあたる各種規格試験、自社規格試験、オーダー規格試験　ほか■受託の流れ打合せ→試験内容の企画→見積提出→秘密保持契約締結→供試体受渡→試験実施→報告書・データ提出■入社後の流れ：入社後は車載用リチウムイオン電池の評価試験における評価担当者からスタート。上席者、先輩社員の指示に基づき評価試験をオペレートする業務から始めていただきます。個人ではなくチームメンバーと共に仕事を行うので、自然と知識や経験を身につけることができます。職種未経験者でも約3ヶ月ほど経験を積むことで、スキル習得することができます。

【期待する役割】全国で100院以上の自由診療クリニックを展開する同社にて、東京美容外科の事業責任者候補を募集いたします。【募集背景】事業拡大に伴う増員募集となります。東京美容外科（https://www.tkc110.jp/）【業務内容】東京美容外科の売上増をミッションに、各業務をご担当頂きます。・全国にある美容クリニックの売上、業績管理・エリアマネージャーとの連携・美容整形オペトラブル対応・ドクターに関する各種対応・新規開院対応、不動産内覧等・集客イベントやSNS等各種運用マネジメント・学会調整対応・その他資料作成、関連業務【配属】美容医療事業部　東京美容外科従業員：約100名店舗数：12院

人材紹介領域における新規事業推進リード【職務内容】新規事業として、多数の求人を抱える大手クライアント企業と優秀な求職者を有する業務提携先（中小人材紹介エージェント）を繋ぐ新たなプラットフォームビジネスの推進（拡販）をリードいただきます。ミッションは以下の通りです。・新規業務提携先の開拓・業務提携先へのコンサルティング（実績獲得に向けたフォロー全般）・主担当として自らも動きながらのメンバーフォロー【組織構成】マネジャー 1名リーダー 2名メンバー 5名【求める人物像】・主体性／積極性のある方・結果にコミットし、最後までやり遂げる気概のある方・相手の立場になって物事を考え、遂行していける方・課題解決に対して愚直に取り組める方・未知の領域であっても吸収していく努力が出来る方

【業務内容】 コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せ致します。 具体的には、 ・コールセンター業務企画、効率施策の企画 ・オペレーターの勤怠管理や指？などのマネジメント業務 ・新人スタッフ研修 ・オペレーターの品質管理 ・クライアントへの折衝やレポート ・マニュアル整備や業務フローの構築 ・ホームページFAQの効果的なメンテナンス ・各種問い合わせ対応 ・口座開設、各種預金取引、各種金融商品（FX、外貨預金） ・営業店代表電話受電 ・パスワード、キャッシュカード再発行、属性変更等の諸手続き ・住宅ローン、カードローン等各種与信関連商品 ・審査進捗状況、融資 ・死亡・相続 ・与信系入金案内【当行の紹介】 しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、 社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。

■エンジニア派遣を核とした技術アウトソーシング事業を展開,日本を代表する大手メーカに対して技術力で貢献！ ■10年連続増収増益！より多くの方の就業機会を創出する事により企業活動を通じて社会に貢献しています。【仕事の内容】複数拠点の事業運営（営業/採用/管理全般）を行って頂きます。具体的には、営業・採用における目標管理（KPI/KGI等）各拠点長のマネジメントや、メインクライアントへの営業活動、採用面接の実施等、派遣事業におけるマネジメント業務全般をお任せします。 ★ご入社後、当面は営業・採用業務を中心に担当頂き、早期にセンター長（拠点長）業務をお任せします。就任以降は幹部職として会社経営に関わる業務をお任せします。 ＜センター長（拠点長）業務＞各拠点における課題や戦略の検討、部下のマネジメント（拠点毎に5名～10名在籍）をお任せします。【特徴】成果に応じてインセンティブを賞与として支給します★【将来性】10年連続増収増益の当グループ。これからさらに伸びていくと言われるHR領域,より付加価値の高い技術者派遣領域の営業で市場価値の高いスキルアップが可能です。 【賞与インセンティブ制度】半期毎の営業成績（派遣契約取得時の報奨金…1件あたり：約1万円～10万円の他、貢献度等を総合的に評価）に基づき賞与支給する制度です。年間50万～200万円以上支給実績があります。

■エンジニア派遣を核とした技術アウトソーシング事業を展開,日本を代表する大手メーカに対して技術力で貢献！ ■10年連続増収増益！より多くの方の就業機会を創出する事により企業活動を通じて社会に貢献しています。【仕事の内容】複数拠点の事業運営（営業/採用/管理全般）を行って頂きます。具体的には、営業・採用における目標管理（KPI/KGI等）各拠点長のマネジメントや、メインクライアントへの営業活動、採用面接の実施等、派遣事業におけるマネジメント業務全般をお任せします。 ★ご入社後、当面は営業・採用業務を中心に担当頂き、早期にセンター長（拠点長）業務をお任せします。就任以降は幹部職として会社経営に関わる業務をお任せします。 ＜センター長（拠点長）業務＞各拠点における課題や戦略の検討、部下のマネジメント（拠点毎に5名～10名在籍）をお任せします。【特徴】成果に応じてインセンティブを賞与として支給します★【将来性】10年連続増収増益の当グループ。これからさらに伸びていくと言われるHR領域,より付加価値の高い技術者派遣領域の営業で市場価値の高いスキルアップが可能です。 【賞与インセンティブ制度】半期毎の営業成績（派遣契約取得時の報奨金…1件あたり：約1万円～10万円の他、貢献度等を総合的に評価）に基づき賞与支給する制度です。年間50万～200万円以上支給実績があります。

【仕事内容】店舗運営を担う社員として各部門（青果/精肉/鮮魚/惣菜/ベーカリー/一般食品）の接客・店舗業務をお任せします （※特に今回は青果経験者を募集！）【具体的には】適性・経験に応じていずれか6部門での■接客販売■製造・調理■商品陳列・売場づくり、発注業務等をお願いします。ラッキーは現場主義！実際にお客様と接する従業員がお客様のための売り場を考えるべき、という考え。自分たちで作りあげていける面白さがあり、反応のよかった事例は他店舗と共有しています【教育研修制度】まずは本部での研修を実施！その後、配属店舗・部門で先輩が詳しい仕事をお伝えしていきます。仕事に直結する知識以外にも、色彩検定やマンガで読める講座、資格取得のための講座など自由に選べる通信教育のサポートもあります。（条件クリアで基本給アップも！）【将来のキャリアパス】最初のステップになるのが部門責任者である「チーフ」！続いて、店舗をまとめる「副店長・店長」のほか、担当部門の商品の企画・仕入れやチラシの掲載案の検討を行う「バイヤー」、チーフとバイヤーの間をつなげる役割を果たす「オペレーションマネージャー」、人事や経理といった管理部門もめざせます。

【仕事内容】店舗運営を担う社員として各部門（青果/精肉/鮮魚/惣菜/ベーカリー/一般食品）の接客・店舗業務をお任せします （※未経験の方も歓迎です）【具体的には】適性・経験に応じていずれか6部門での■接客販売■製造・調理■商品陳列・売場づくり、発注業務等をお願いします。ラッキーは現場主義！実際にお客様と接する従業員がお客様のための売り場を考えるべき、という考え。自分たちで作りあげていける面白さがあり、反応のよかった事例は他店舗と共有しています【教育研修制度】まずは本部での研修を実施！その後、配属店舗・部門で先輩が詳しい仕事をお伝えしていきます。仕事に直結する知識以外にも、色彩検定やマンガで読める講座、資格取得のための講座など自由に選べる通信教育のサポートもあります。（条件クリアで基本給アップも！）【将来のキャリアパス】最初のステップになるのが部門責任者である「チーフ」！続いて、店舗をまとめる「副店長・店長」のほか、担当部門の商品の企画・仕入れやチラシの掲載案の検討を行う「バイヤー」、チーフとバイヤーの間をつなげる役割を果たす「オペレーションマネージャー」、人事や経理といった管理部門もめざせます。

【職務内容】・ダイレクトリクルーティングコンサルタント　企業経営者や人事に対し、ダイレクトリクルーティングの必要性と、その世界観を啓蒙し、導入企業を増やし、マーケットシェアを拡大することをミッションとした仕事です。　法人企業の事業課題や組織課題から採用課題をヒアリングし、ビズリーチの持つサービスをどう活用すれば採用課題を解決できるかを企業に提案いただきます。ヒアリングを通じ採用を成功させるための石となりそうな事を把握し予め取り除くことで企業様に採用の成功イメージを掴んでいただいた上でご期待をいただくまでを担当します。・カスタマーサクセス　顧客企業の採用を成功させることを通じて事業成長に貢献することをミッションとした仕事です。　企業が自らの業務プロセスの中にダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、企業との関係性を構築いただきます。具体的には、ダイレクトリクルーティングを中心とした採用成功支援業務として、導入段階から稼働、採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。【企業情報】『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持つ。即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開。産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担う。株式会社ビズリーチ｜会社概要資料https://speakerdeck.com/bizreach_inc/corporate-deck＜Visionalグループ＞「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開しています。 「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人的資本データプラットフォームの構築を目指しており、また、M&A、物流DX、サイバーセキュリティの領域においても、新規事業を次々に立ち上げています。

【業務内容と期待する役割】・社内では「事故受(じこうけ)」と呼ばれる職種。火災保険の鑑定依頼が損保から入るので、契約者・被害者・代理店・修理業者等に連絡し、鑑定日時のアポイントをとっていくのがメイン業務です。・アポイントを取っていく中で、依頼が入った鑑定現場のレベル感を判断しながら、担当する鑑定人を差配していきます（つまり、社内外との調整がメイン業務ということになります）。そのほかに、鑑定依頼が入ったものの受付帳票の入力、修理業者から届く修理見積のテンプレート入力業務もあります。【具体的には以下内容】1.事故受け付けのメール対応2.鑑定人の立会調査のスケジュール調整3.保険契約者と修理業者間との訪問等の日程調整（電話応対）、訪問現場の事前チェック等※損害鑑定を行う職種ではありません。【備考】・1日当たり15～20件程度、繁忙期で30件前後の鑑定依頼が入るので、その鑑定に行く日時のアポイントを電話で取っていきます。・事故受は現在５名が在籍しております。（全員女性、平均年齢39.6才）・今回は、事故受チームの増員採用となります。一通りの業務を覚え、できるようになったあとには、これまで経験してきたコールセンター等での電話応対スキルを生かして、部署の活性化を期待しています。

コンタクトセンターの企画スタッフとして業務に携わっていただきます。■業務詳細：①自社コンタクトセンターの運営（業務委託元としての企画スタッフ）・自社コンタクトセンター業務を委託している事業者の管理、マネジメント・品質維持向上、業務効率化に繋がる施策の立案・業務委託先からのエスカレーション事案への対応や、自社新規施策実施に伴う対応②自社コンタクトセンター受付業務のDX推進・コンタクトセンター運営の更なる高品質化・効率化を実現するを実現する手段として、各種ソリューション、サービスの活用を企画■配属部署：マーケ企画部■当社について◎「大阪ガス基盤会社」として設立大阪ガスの家庭用エネルギーサービスを受け継ぎ、ガスや電気などのエネルギー関連サービスやガス機器、リフォームなどを提供しています。◎関西を支える誇りと使命感前向きにチャレンジする組織風土を重視し、120年支え続けたエネルギー事業者として進化を続けています。◎自分らしい働き方フレックスタイム制度、平均残業15～20時間、リモートワーク、オフィスカジュアルなど、個人の生活や価値観に合わせたワークスタイルを支援しています。

【業務内容】・市場調査、トレンド分析、販売データの分析・ゾーニング計画の立案・新店内装のコンセプトやプラン制作・什器やディスプレーツールの制作・マーケティング、プロモーション・ブランドの魅力を最大限に活かした店舗VMDの作成・VMDにおける指示書、マニュアルの作成・メンバーのマネジメント　など※募集要項 新設されるポジションです。売場づくりを単なる演出にとどめず、売上・利益向上に直結する店舗戦略として推進していただきます。市場動向や販売データを踏まえたVMD方針の策定、店舗展開・改善、メンバー育成を通じて、ブランド価値と店舗運営力の向上を行っていただきます。

【仕事の内容】東海エリア中心に「ラーメンと甘党の店スガキヤ」を展開する当社にて、エリアマネージャーとして、1人あたり30～40店舗/年商10億円以上のマネジメントをお任せします。事業拡大の変革期に挑戦したい方、大歓迎！【採用背景】大幅な新規出店拡大を目指しており、また、複数の新業態にも挑戦を進めており、増員募集となります。また、外部からご経験者をお迎えすることで、新しい知見を吸収し、刺激を取り入れることで、より社内を活性化すると共に、お力を借りて今後の出店拡大や新業態への挑戦をさらに推進してまいりたいと考えています。(変更範囲：当社業務全般)【組織】営業部　13名?名古屋・岐阜・三重　12名?関西　　1名今後は、関東圏の出店も目指しております。【求人の魅力】①「守りのエリアマネージャー」ではなく「攻めのエリアマネージャー」今回のスガキヤは大幅な出店拡大＋新業態への挑戦が背景。1人あたり30～40店舗・年商10億円以上を任されるため、かなり大きな事業規模を動かせます。② 関東50店舗展開という「0→1、1→10」に携われる約20年ぶりに関東へ再進出し、2026年中に神奈川県2店舗を出店予定。その後3年間で関東50店舗を目指しています。そのため、「新しいエリアで店舗網を作っていく」という経験ができます。通常のエリアマネージャーではなかなか経験できない、「エリアを作る側」に回れます。

【仕事の内容】東海エリアを中心に「ラーメンと甘党の店スガキヤ」を展開する当社にて、新規出店に関わることを中心に既存店の契約更新、業態変更、他業態の新規出店など店舗開発をお任せします。【業務詳細】■新規物件：物件情報入手（既存DV/新規DV/仲介業者など）■契約業務：出店契約、契約更新、退店契約など【評価制度】半期毎に目標設定。出店数や売上だけでなく、賃料やコスト等も考慮し、利益の出る体質の店舗にすることが大事になる為、納得感があります。その他、定性面も評価します◎【配属先情報】店舗開発部 5名 ※部長を含む

同社が提供する地方自治体向け自社開発パッケージシステム「Web-TAWN」のシステムサポート業務や、自治体が抱える課題を解決するための企画立案やご提案。行政実務の知識を活かし、システム化による課題解決をリードします。■住民記録、税、福祉、会計等の基幹業務システムの運用サポート■法改正や「自治体システムの標準化・共通化」に伴う要件分析■自治体職員様へのシステム操作説明・アフターフォロー■現場の課題に基づく、新機能やサービス構築の企画・立案お客様（地方自治体）の満足度向上を目指し、長期的なサポートを提供します。配属先：自治体事業本部 システムソリューション事業部 サポート課（39名、5名1チーム制）公務員からの転職者も多数在籍しています【入社後について】最初から高度な専門的知識は必要ございません。入社後はOJTを中心に教育を行い、現地での御用聞き（インフラサポートや見積作成などの営業活動）から始めていただきます。繰り返し実施していくことで、将来的にはヒアリングからクロージングまでのトータルサポートができるような人材を目指していただきます。

同社で展開している店舗業態で提供するメニュー全般の購買業務をお任せします。※ご経験にあわせて主にサンプル調達、購買先の選定・調整、原材料調達をお任せする予定です。・安定供給をベースにした食材調達、購買業務全般・新規原料開発と提案・新規サプライヤーの開拓（※商社、メーカー、卸、パッカー、工場、倉庫、物流が該当）■業務詳細・購買方針、計画の設定・購買手続（発注手続、購買単価のシミュレーション/答申）・購買市場調査（市場価格の変動調査、新規購買ルートの開発）・取引先管理・原材料の管理、包資材、取引先への要求事項の管理【組織構成】部長、課長、メンバー3名<補足＞・「畜肉」「水産」「紙資材」「パン」などカテゴリ別に担当を持っています。・1人あたり4～5カテゴリを担当していますが、ご入社後経験に応じて1～2カテゴリをご担当いただく予定です。（徐々に担当範囲を広げていただきいと考えております）

・店舗事業（ドトールコーヒーショップ、エクセルシオールカフェ）向けの商品MD計画の立案・MD計画の実行に向けて各部門との連携、リーディングなど※年度後半に翌年度のMD計画を立案しますが、その段階では大枠のものであり、都度、その時の課題に合わせた詳細な商品施策の立案を行っています。■業務詳細：・POS・顧客データの分析、市場・競合の調査、自社調査などによる現状把握と課題発見・発見した課題を解決する商品施策の立案と企画書作成・決定施策を円滑に開始するための、部門間のリーディング・調整業務など※社内他部署および社外とのやりとりが多く発生します。※基本的には業態ごと担当が分かれますが『飲食部門』『売店部門』など詳細も分かれています。※今回の募集ではご希望や適性を踏まえてご担当を決定する予定です。■組織について：・商品本部 MD企画部 企画販促課に配属予定です。・各業態の商品企画・計画・販売推進を担う活動全般の業務を担う部門です。・各種のデータ分析からの課題発見、課題を解決する商品施策の立案、決定施策を開始するまでの推進業務に従事していただきます。＜ミッション＞・お客様のニーズを捉えた有益な価値を提供し、店舗の売上・利益を最大化するために、戦略的に計画を立案・実行■同社について：・代表的なドトールコーヒーショップの他、エクセルシオールカフェ、カフェ コロラド、カフェ レクセル、ドトール珈琲農園など複数ブランドを展開。また、店舗以外でもスーパーやCVSでの商品販売や、オフィスコーヒーとしてベンディングマシンも展開しており、店舗以外でもドトールブランドのコーヒーを楽しんでいただけます。

エモテント社が展開する飲食店および販売店にて、店舗運営に関わる各種業務をご担当いただきます。新規出店においては、出店場所はすでに決定しているため、開店準備や立ち上げ業務を中心にご対応いただきます。ゆくゆくは店舗開発（新規出店場所の候補選定・開拓も含む）もお願いしていきたいお考えです。【業務内容】- 店舗オペレーションの構築・改善- 接客、販売業務- 売上管理、在庫管理、シフト管理- スタッフの育成・指導- 店舗運営に関する各種マネジメント業務- 新規店舗の立ち上げ準備- 各エリア店舗の運営状況の確認、改善提案- エリア全体の売上向上に向けた施策立案・実行【エモテント社の魅力】・代表との距離が近く、会社の方向性や経営にも携わることができます！・地場企業だからこそ、実績次第で早期のキャリアアップも可能です！（例：役員への就任　等）・「単なる通販会社」ではなく、“感情を動かす商品・体験づくり”を軸に、多角的にブランドを育てている企業です。通販・店舗・農業・再生事業までを一気通貫でつなげているところは最大の魅力です。・挑戦領域が広いです。食品、化粧品領域だけでなく、「面白いものを作りたい」という文化のもと、様々な事業にチャレンジできる環境です。

■業務内容：OS（オペレーションサポート）は当社へ加盟いただいている店舗経営者のサポートを担当します。「店舗経営」と言えば売り上げを向上させる、経費を削減する、作業の効率化を図る等様々な取り組みがありますが、はじめに直営店の店長を務めることで、そこから培った技術と経験を生かしてお店の課題を見つけていきます。セブン-イレブン・ジャパンのOFCも一緒になって、お店の利益改善を行うことが最も重要なお仕事となります。■業務例：運営する店舗数が増えても、クオリティを落とさないよう、かつ経営者が常駐しなくとも問題ない体制作りが必要不可欠ですので、事務所の整理整頓から、発注担当者の教育、そのための発注ノート作成など店舗のあらゆる課題に対し、深く入り込んでオーナーへ改善提案を行います。新しい店舗の運営に向けてオーナーと一丸となって店舗の改善に努めます。

■業務概要：四国内108店舗を展開するセブン-イレブンの店舗の運営・開発を行う同社（直営13店舗・FC95店舗）。セブン-イレブン店舗のマネジメント業務全般（売り場の管理・スタッフの研修等）をお任せしたいと考えています！■入社後イメージ：・まずは一般社員（正社員）として、同社直営店への配属を予定しています。そこで接客や店舗オペレーションなどを学びながら、副店長・店長を目指して頂きます。・パート、アルバイトスタッフと共に業務を行う一方で、金銭の管理、採用、育成などの経営者視点で店舗運営もお任せしていきます。・お客様の来店を「待つ」ことに留まらず、重点商品の取り組み、配達、売り場の販促等、店舗運営の進化に積極的に取り組んでいただくことにも期待しています。※マネジメントや商売、経営に興味をお持ちの方は、多彩なノウハウを業務の中で身につけられる環境がございます。未経験の方でも安心してチャレンジしていただけるよう、専門トレーナーによる充実した研修／指導を用意しております。

証券代行テレホンセンターのDX化企画、管理・運営業務、及び株主向けのホームページのUI改善等に従事いただきます。受電業務は発生いたしません。【証券代行部門のテレホンセンターとは】・証券代行業務では株式を発行する上場・未上場会社等（以下、発行会社という）の株主名簿を発行会社の委託を受けて管理しています。（上場会社の約4割を受託、業界トップクラスシェア）・各会社の株主様からのお問合せに対応するため、弊社ではテレホンセンターを設置し、日々、大量のお問合せに対応しています。（テレホンセンターは外部委託のため受電対応は発生いたしません。SVも外注先にいます）また、弊社支店宛て来店する株主様からのお手続きも対応しています。※テレホンセンター・拠点：府中オフィス1か所（本ポジションとフロア違いにございます）・規模：100名程常駐（電話対応・事務対応と半々の人数構成です）・問い合わせ相手：個人株主・法人株主どちらも対応（個人株主の方が問い合わせは多いです）【お任せする業務】テレホンセンターのDX化企画推進、およびオペレーターの生産性分析、品質改善、株主の CS 向上に向けた各種施策の策定、個別事案への照会対応等に取り組んでいただく業務となります。また、株主様からの照会にテレホンセンター以外の対応チャネルとして、弊社ホームページの利活用等を進めています。UIの改善、FAQ管理、機能改善等の企画的な業務も担っていただきます。【配属部門】証券代行部門　事務サービス推進課・社員9名、派遣スタッフ2名の構成で、テレホンセンターのDX化企画推進、運営、また株主対応における支店への対応を分担しながら行っております。・キャリア採用で活躍しているメンバーがおります。（2025年2名、2026年1名）【働き方】・テレワーク可能（週1～2日実施しています）【募集背景】テレホンセンターにおけるDX化（AIチャットボット活用・HP利活用等）を積極的に進めており、ご一緒に強化・推進頂ける方を募集しております。

【期待する役割】リネンサプライ事業における物流サービスの最前線として、病院・介護施設・ホテル・旅館へリネン製品を安定的に届ける役割を担っていただきます。ヤマシタの物流は単なる配送業務ではありません。医療・介護・宿泊施設の運営を支える社会インフラとして、必要なリネン製品を必要なタイミングで確実に届けることが求められます。配送先の現場では、利用者様や患者様の生活環境を支える重要な役割を担っており、物流品質そのものが顧客満足度に直結します。また、将来的には単なる配送担当ではなく、・配送品質向上・安全管理・業務効率化・後輩育成・配送オペレーション改善などにも携わりながら、物流サービスの品質向上を推進いただくことを期待しています。【募集背景】ヤマシタのリネンサプライ事業は、ホテル需要の回復やインバウンド市場の拡大、高齢化に伴う医療・介護需要の増加を背景に、大きな成長フェーズを迎えています。2030年売上850億円、2050年売上1兆円という長期ビジョン達成に向けて、新工場建設、生産能力増強、営業体制強化、物流ネットワーク拡充を積極的に進めています。その中で物流部門は、生産と顧客をつなぐ重要な接点であり、サービス品質を左右する重要機能です。今後さらに拠点数・取引先数が拡大することを見据え、安定した配送体制を構築するための増員募集となります。将来の事業成長を支える物流基盤強化を目的とした採用です。【お任せしたい役割/職務内容】病院・介護施設・ホテル・旅館等へリネン製品の配送および回収業務を担当いただきます。■配送業務・3t・4tトラックによるルート配送・リネン製品の納品・使用済みリネンの回収・配送品質管理■顧客対応・納品時の施設担当者とのコミュニケーション・現場ニーズの把握・イレギュラー対応■物流オペレーション・回収品の荷下ろし・翌日配送準備・配送ルート確認・配送効率改善■将来的に期待する業務・安全運転教育・新人育成・配送品質向上施策・業務改善提案・物流現場の生産性向上活動【ポジションの魅力】■社会インフラを支える仕事病院・介護施設・ホテルなど、人々の生活を支える現場に欠かせない物流サービスを担います。自らの仕事が医療・介護・観光業界を支えていることを実感できます。■長距離輸送ではなくルート配送中心決まったエリア・顧客への配送が中心となるため、長距離輸送や泊まり込み運行はありません。毎日自宅へ帰れる働き方が可能です。■業界大手の安定基盤リネンサプライ業界トップクラス企業として、2030年850億円、2050年1兆円を目指す成長企業でありながら、安定した経営基盤があります。■キャリアアップが可能配送担当として経験を積んだ後は、配車管理、物流管理、拠点運営、物流企画などへのキャリア形成も可能です。■働きやすい環境年間休日121日、家賃補助制度あり、引越費用補助あり、社有制度充実、車・バイク通勤可能など物流業界の中でも、長期的に働きやすい環境が整っています。

【期待する役割】リネンサプライ事業における物流サービスの最前線として、病院・介護施設・ホテル・旅館へリネン製品を安定的に届ける役割を担っていただきます。ヤマシタの物流は単なる配送業務ではありません。医療・介護・宿泊施設の運営を支える社会インフラとして、必要なリネン製品を必要なタイミングで確実に届けることが求められます。配送先の現場では、利用者様や患者様の生活環境を支える重要な役割を担っており、物流品質そのものが顧客満足度に直結します。また、将来的には単なる配送担当ではなく、・配送品質向上・安全管理・業務効率化・後輩育成・配送オペレーション改善などにも携わりながら、物流サービスの品質向上を推進いただくことを期待しています。【募集背景】ヤマシタのリネンサプライ事業は、ホテル需要の回復やインバウンド市場の拡大、高齢化に伴う医療・介護需要の増加を背景に、大きな成長フェーズを迎えています。2030年売上850億円、2050年売上1兆円という長期ビジョン達成に向けて、新工場建設、生産能力増強、営業体制強化、物流ネットワーク拡充を積極的に進めています。その中で物流部門は、生産と顧客をつなぐ重要な接点であり、サービス品質を左右する重要機能です。今後さらに拠点数・取引先数が拡大することを見据え、安定した配送体制を構築するための増員募集となります。将来の事業成長を支える物流基盤強化を目的とした採用です。【お任せしたい役割/職務内容】病院・介護施設・ホテル・旅館等へリネン製品の配送および回収業務を担当いただきます。■配送業務・3t・4tトラックによるルート配送・リネン製品の納品・使用済みリネンの回収・配送品質管理■顧客対応・納品時の施設担当者とのコミュニケーション・現場ニーズの把握・イレギュラー対応■物流オペレーション・回収品の荷下ろし・翌日配送準備・配送ルート確認・配送効率改善■将来的に期待する業務・安全運転教育・新人育成・配送品質向上施策・業務改善提案・物流現場の生産性向上活動【ポジションの魅力】■社会インフラを支える仕事病院・介護施設・ホテルなど、人々の生活を支える現場に欠かせない物流サービスを担います。自らの仕事が医療・介護・観光業界を支えていることを実感できます。■長距離輸送ではなくルート配送中心決まったエリア・顧客への配送が中心となるため、長距離輸送や泊まり込み運行はありません。毎日自宅へ帰れる働き方が可能です。■業界大手の安定基盤リネンサプライ業界トップクラス企業として、2030年850億円、2050年1兆円を目指す成長企業でありながら、安定した経営基盤があります。■キャリアアップが可能配送担当として経験を積んだ後は、配車管理、物流管理、拠点運営、物流企画などへのキャリア形成も可能です。■働きやすい環境年間休日121日、家賃補助制度あり、引越費用補助あり、社有制度充実、車・バイク通勤可能など物流業界の中でも、長期的に働きやすい環境が整っています。

【期待する役割】リネンサプライ事業における物流サービスの最前線として、病院・介護施設・ホテル・旅館へリネン製品を安定的に届ける役割を担っていただきます。ヤマシタの物流は単なる配送業務ではありません。医療・介護・宿泊施設の運営を支える社会インフラとして、必要なリネン製品を必要なタイミングで確実に届けることが求められます。配送先の現場では、利用者様や患者様の生活環境を支える重要な役割を担っており、物流品質そのものが顧客満足度に直結します。また、将来的には単なる配送担当ではなく、・配送品質向上・安全管理・業務効率化・後輩育成・配送オペレーション改善などにも携わりながら、物流サービスの品質向上を推進いただくことを期待しています。【募集背景】ヤマシタのリネンサプライ事業は、ホテル需要の回復やインバウンド市場の拡大、高齢化に伴う医療・介護需要の増加を背景に、大きな成長フェーズを迎えています。2030年売上850億円、2050年売上1兆円という長期ビジョン達成に向けて、新工場建設、生産能力増強、営業体制強化、物流ネットワーク拡充を積極的に進めています。その中で物流部門は、生産と顧客をつなぐ重要な接点であり、サービス品質を左右する重要機能です。今後さらに拠点数・取引先数が拡大することを見据え、安定した配送体制を構築するための増員募集となります。将来の事業成長を支える物流基盤強化を目的とした採用です。【お任せしたい役割/職務内容】病院・介護施設・ホテル・旅館等へリネン製品の配送および回収業務を担当いただきます。■配送業務・3t・4tトラックによるルート配送・リネン製品の納品・使用済みリネンの回収・配送品質管理■顧客対応・納品時の施設担当者とのコミュニケーション・現場ニーズの把握・イレギュラー対応■物流オペレーション・回収品の荷下ろし・翌日配送準備・配送ルート確認・配送効率改善■将来的に期待する業務・安全運転教育・新人育成・配送品質向上施策・業務改善提案・物流現場の生産性向上活動【ポジションの魅力】■社会インフラを支える仕事病院・介護施設・ホテルなど、人々の生活を支える現場に欠かせない物流サービスを担います。自らの仕事が医療・介護・観光業界を支えていることを実感できます。■長距離輸送ではなくルート配送中心決まったエリア・顧客への配送が中心となるため、長距離輸送や泊まり込み運行はありません。毎日自宅へ帰れる働き方が可能です。■業界大手の安定基盤リネンサプライ業界トップクラス企業として、2030年850億円、2050年1兆円を目指す成長企業でありながら、安定した経営基盤があります。■キャリアアップが可能配送担当として経験を積んだ後は、配車管理、物流管理、拠点運営、物流企画などへのキャリア形成も可能です。■働きやすい環境年間休日121日、家賃補助制度あり、引越費用補助あり、社有制度充実、車・バイク通勤可能など物流業界の中でも、長期的に働きやすい環境が整っています。

【期待する役割】リネンサプライ事業における物流サービスの最前線として、病院・介護施設・ホテル・旅館へリネン製品を安定的に届ける役割を担っていただきます。ヤマシタの物流は単なる配送業務ではありません。医療・介護・宿泊施設の運営を支える社会インフラとして、必要なリネン製品を必要なタイミングで確実に届けることが求められます。配送先の現場では、利用者様や患者様の生活環境を支える重要な役割を担っており、物流品質そのものが顧客満足度に直結します。また、将来的には単なる配送担当ではなく、・配送品質向上・安全管理・業務効率化・後輩育成・配送オペレーション改善などにも携わりながら、物流サービスの品質向上を推進いただくことを期待しています。【募集背景】ヤマシタのリネンサプライ事業は、ホテル需要の回復やインバウンド市場の拡大、高齢化に伴う医療・介護需要の増加を背景に、大きな成長フェーズを迎えています。2030年売上850億円、2050年売上1兆円という長期ビジョン達成に向けて、新工場建設、生産能力増強、営業体制強化、物流ネットワーク拡充を積極的に進めています。その中で物流部門は、生産と顧客をつなぐ重要な接点であり、サービス品質を左右する重要機能です。今後さらに拠点数・取引先数が拡大することを見据え、安定した配送体制を構築するための増員募集となります。将来の事業成長を支える物流基盤強化を目的とした採用です。【お任せしたい役割/職務内容】病院・介護施設・ホテル・旅館等へリネン製品の配送および回収業務を担当いただきます。■配送業務・3t・4tトラックによるルート配送・リネン製品の納品・使用済みリネンの回収・配送品質管理■顧客対応・納品時の施設担当者とのコミュニケーション・現場ニーズの把握・イレギュラー対応■物流オペレーション・回収品の荷下ろし・翌日配送準備・配送ルート確認・配送効率改善■将来的に期待する業務・安全運転教育・新人育成・配送品質向上施策・業務改善提案・物流現場の生産性向上活動【ポジションの魅力】■社会インフラを支える仕事病院・介護施設・ホテルなど、人々の生活を支える現場に欠かせない物流サービスを担います。自らの仕事が医療・介護・観光業界を支えていることを実感できます。■長距離輸送ではなくルート配送中心決まったエリア・顧客への配送が中心となるため、長距離輸送や泊まり込み運行はありません。毎日自宅へ帰れる働き方が可能です。■業界大手の安定基盤リネンサプライ業界トップクラス企業として、2030年850億円、2050年1兆円を目指す成長企業でありながら、安定した経営基盤があります。■キャリアアップが可能配送担当として経験を積んだ後は、配車管理、物流管理、拠点運営、物流企画などへのキャリア形成も可能です。■働きやすい環境年間休日121日、家賃補助制度あり、引越費用補助あり、社有制度充実、車・バイク通勤可能など物流業界の中でも、長期的に働きやすい環境が整っています。

エネルギーに携わる団体や企業向けに事業推進を行うビジネス支援として、制度設計・業務構築・業務改善等に携わっていただきます。エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、ヒアリング・提案・常駐／実行まで、一気通貫で、チーム一丸となって伴走型での業務構築や課題解決を担います。 【業務／プロジェクト例】各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体など、幅広い取引実績があります。◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関する国家プロジェクト（数億～数百億円規模）の設計支援及び運用・事業運営に関するドキュメント類の作成および事務局運営の管理　　・関連省庁・業界団体等との折衝 ◎大手エネルギー会社様での中期計画実現に向けた運営方針策定・体制構築支援・料金請求や問い合わせ対応に関する業務全般の課題整理・運用改善・運用支援・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築【期待する役割】・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。【得られる経験とキャリアパス】業界動向や専門性はもちろん、折衝や業務構築等を含め、高度で汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。各業界のトップランナーのビジネスモデル・業務ノウハウ・人間関係構築・制度等について触れることができ、1社に所属しながら様々な業務スキルと、多様な選択肢を手に入れることができます。（例）・業務運営全般に関するマネジメント経験　⇒　プロジェクトマネージャー・非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力　⇒　業務コンサルタント・RPA（業務自動化）や社内独自ノウハウによる生産性向上ツールのノウハウ　⇒　運用改善コンサルタント 【社風】パーソルグループとしての安定性はもちろん、スピード感やチャレンジ性もある社風です。入社の決め手が「一緒に働く人」と多く上がるほど風通しの良い社風が魅力です。また人材の成長にも非常に力を入れる社風なので、個々の目指したい姿に近づくには非常におススメの環境となっております。【働く環境】・残業時間：15～20時間程度／月・男女比：ほぼ50％、50％・中途入社比率：70％→プライベートとも両立しながらご就業いただけます。【魅力】★社会貢献性の高さ×やりがいの大きさ環境・エネルギーの分野は国としても注力分野の1つであります。社会課題の改善に関する業務を推進をいただくため、日々やりがいを感じながらプロジェクトを推進していただけます。★汎用スキルを身に着けていただけます・業界動向や専門性はもちろん、折衝や業務構築等を含め、高度で汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。・デジタルツール導入による生産性向上の実現にも寄与するケースも多く、業務改善（BPR）のスキルや、デジタル知見も身につきます。★研修・教育制度や資格取得制度が充実入社後、会社や関わる業界、業務で使える知識の習得などの研修を経て、現場に配属となります。現場配属後も、フォロー体制もあるため、安心してご就業いただけます。（実際、中途入社の9割の方が、業界未経験で入社されご活躍されております。）

【期待する役割】　プロジェクトマネージャーとして業務改善をリードし、自治体のDX推進や業務効率化に貢献していただきます。関係者と連携しながら、持続的な成果創出を期待しています。【募集背景・ミッション】　自治体の業務効率化やサービス向上に向けたBPR・BPO事業の拡大を目指し、プロジェクトマネージャーおよびDX推進担当を新たに募集します。地域ごとの特性やニーズに応じた業務改善とデジタル化を加速し、行政サービスの質向上と持続的な成長を実現することがミッションです。【職務概要】　自治体向けBPR・BPOプロジェクトの主導、業務プロセスの現状分析・改善、ITシステム導入やDX推進を担当します。関係者と連携し、業務効率化と市民サービスの向上を実現します。【職務詳細】・自治体BPR・BPOプロジェクトの立ち上げ・推進・業務プロセスの現状分析・課題抽出および改善策立案・新規業務設計・既存業務の改善提案・RPAやAI等のITシステム導入・業務自動化推進・関係者との調整・進捗管理・成果報告【職務の魅力】次世代の自治体業務改革をゼロから構築できる環境で、地域社会への貢献と自身の成長を両立できます。裁量の大きなプロジェクト推進やDX戦略立案に携われる点も魅力です。

クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。■チームの目標設定、数値管理利用者からの問合せに円滑に対応するため、日々の数値管理・メンバーのサポートをお任せします。ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的としています。■メンバーの研修・育成やフォローメンバーが業務上分からないことがあれば質問や相談に回答してあげたり、メンバーと面談時に悩みを傾聴しモチベーションが上がるようアドバイスを伝えていただきたいと思っております。■マニュアルの作成、レポート業務例えばよくお問合せいただく質問のQ＆A集の作成などを行っていただきます。マニュアルは最新の情報にアップデートしたり、分かりやすくするカスタマイズを行います。誰が見ても正しい対応ができるマニュアルの作成をお任せします。■業務改善提案、施策管理オペレーション自動化やツール導入などのDX化も含めた業務改善の検討、クライアントへの提案、実装に向けた施策管理をお任せします。《配属先の案件例》・法人向けサービス（電話システムおよびSMSサービス,ネットワークサービス 等）に関する問い合わせ業務・ソフトウェアサービスに関する問い合わせ業務 ＜こんな対応をしております＞・システムの不具合や操作方法に関する問い合わせ対応・障害発生時の連絡対応・メンテナンス情報の共有・必要に応じて、クライアント企業への確認や引継ぎの実施現場でさまざまな事例に触れることで、自身の知識が向上し、スキルがどんどん磨かれていく職場です。専門的なシステムスキル・IT知識とマネジメントを両軸で学ぶことが可能です。《研修スケジュール》▼入社～1カ月目　お問合せの対応方法、システムに関する業務知識などを覚えます　その後は実際に先輩が対応する様子などを見ながら、対応手法を学んでいきます▼2カ月目～徐々に1人でできることを増やしていき、独り立ちを目指します最初はリーダー候補からスタートし、将来的には複数のチームをマネジメントする立場となります《キャリアパスについて》キャリアアップの機会が豊富！まずは管理者である『ユニットリーダー』『スーパーバイザー』になっていただき、5名～10名前後の少人数チームをまとめる役割を担っていただきます。将来的には、複数チームのマネジメントにも挑戦可能！プロジェクトには複数のリーダーが在籍しており、分からないことはすぐに相談できる環境です。《働く環境》・男女比率は5：5！男女ともに活躍中！・年齢構成は20代～30代がメイン・完全週休2日制、年休125日以上、年次有給休暇の他に入社初月から取得できるフレックス休暇もあり！・平均残業時間は月 16 時間程度《パーソルビジネスプロセスデザインについて》～合言葉は、『はたらいて、笑おう』～大手上場企業のパーソルグループであるパーソルビジネスプロセスデザインではアウトソーシング事業を展開しており、事業拡大に伴い増員が決定しました。『IT系の企業』や『コンタクトセンター』『アウトソーシング事業』と聞くと、ハードルやご自身のご経験とのギャップを感じる方もいると思いますが、実は異業種からの入社は8割！営業、エンジニア、飲食店やアパレルの店長など、異業種からキャリアチェンジして未経験で始める方も多くいらっしゃいます。安定した基盤を持ったパーソルグループで、あなたのキャリアの可能性を広げてみませんか？

クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。■チームの目標設定、数値管理利用者からの問合せに円滑に対応するため、日々の数値管理・メンバーのサポートをお任せします。ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的としています。■メンバーの研修・育成やフォローメンバーが業務上分からないことがあれば質問や相談に回答してあげたり、メンバーと面談時に悩みを傾聴しモチベーションが上がるようアドバイスを伝えていただきたいと思っております。■マニュアルの作成、レポート業務例えばよくお問合せいただく質問のQ＆A集の作成などを行っていただきます。マニュアルは最新の情報にアップデートしたり、分かりやすくするカスタマイズを行います。誰が見ても正しい対応ができるマニュアルの作成をお任せします。■業務改善提案、施策管理オペレーション自動化やツール導入などのDX化も含めた業務改善の検討、クライアントへの提案、実装に向けた施策管理をお任せします。《配属先の案件例》・法人向けサービス（電話システムおよびSMSサービス,ネットワークサービス 等）に関する問い合わせ業務・ソフトウェアサービスに関する問い合わせ業務 ＜こんな対応をしております＞・システムの不具合や操作方法に関する問い合わせ対応・障害発生時の連絡対応・メンテナンス情報の共有・必要に応じて、クライアント企業への確認や引継ぎの実施現場でさまざまな事例に触れることで、自身の知識が向上し、スキルがどんどん磨かれていく職場です。専門的なシステムスキル・IT知識とマネジメントを両軸で学ぶことが可能です。《研修スケジュール》▼入社～1カ月目　お問合せの対応方法、システムに関する業務知識などを覚えます　その後は実際に先輩が対応する様子などを見ながら、対応手法を学んでいきます▼2カ月目～徐々に1人でできることを増やしていき、独り立ちを目指します最初はリーダー候補からスタートし、将来的には複数のチームをマネジメントする立場となります《キャリアパスについて》キャリアアップの機会が豊富！まずは管理者である『ユニットリーダー』『スーパーバイザー』になっていただき、5名～10名前後の少人数チームをまとめる役割を担っていただきます。将来的には、複数チームのマネジメントにも挑戦可能！プロジェクトには複数のリーダーが在籍しており、分からないことはすぐに相談できる環境です。《働く環境》・男女比率は5：5！男女ともに活躍中！・年齢構成は20代～30代がメイン・完全週休2日制、年休125日以上、年次有給休暇の他に入社初月から取得できるフレックス休暇もあり！・平均残業時間は月 16 時間程度《パーソルビジネスプロセスデザインについて》～合言葉は、『はたらいて、笑おう』～大手上場企業のパーソルグループであるパーソルビジネスプロセスデザインではアウトソーシング事業を展開しており、事業拡大に伴い増員が決定しました。『IT系の企業』や『コンタクトセンター』『アウトソーシング事業』と聞くと、ハードルやご自身のご経験とのギャップを感じる方もいると思いますが、実は異業種からの入社は8割！営業、エンジニア、飲食店やアパレルの店長など、異業種からキャリアチェンジして未経験で始める方も多くいらっしゃいます。安定した基盤を持ったパーソルグループで、あなたのキャリアの可能性を広げてみませんか？

日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対する価値観」の変革が必要とされています。 このような背景から、即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」を創りました。「ビズリーチ」は「雇用の流動化」という側面から支援することで「ビジネスパーソンのキャリアの可能性と選択肢を最大化」を目指しています。今回はそんな想いに賛同し、一緒に事業を創ってくれるメンバーを募集中です。【配属部門】ビズリーチ事業部 カスタマーサービス＆ソリューション部 カスタマーエンゲージメントグループ【職務内容】転職サイト「ビズリーチ」のカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進するポジションです。メール・電話対応の実務を起点としながら、VOC分析や業務改善施策の企画・実装まで幅広く担い、CS組織全体の底上げに貢献します。ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。●顧客対応（実務）・個人会員からの問い合わせに対して、メール／電話によるサポートを提供　－メール対応（一次対応／二次対応）　－電話対応（一次対応／二次対応）・問い合わせに関連した社内折衝、他事業部門との連携●オペレーション改善・品質管理・SLA・KPIのモニタリングと改善提案・オペレーションフローの分析と改善施策の企画・実装また、ご経験やご意向に応じて、ゆくゆくは下記のような業務にも携わっていただく可能性があります。・VOC（顧客の声）の収集・分析と、プロダクト／サービスへの提言・活用推進・品質向上・生産性向上を目的としたTech導入施策の企画立案／実施・カスタマーマーケティング部門や事業企画部門との連携施策の実施

日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対する価値観」の変革が必要とされています。 このような背景から、即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」を創りました。「ビズリーチ」は「雇用の流動化」という側面から支援することで「ビジネスパーソンのキャリアの可能性と選択肢を最大化」を目指しています。今回はそんな想いに賛同し、一緒に事業を創ってくれるメンバーを募集中です。【配属部門】ビズリーチ事業部 カスタマーサービス＆ソリューション部 カスタマーエンゲージメントグループ【職務内容】転職サイト「ビズリーチ」のカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進するポジションです。メール・電話対応の実務を起点としながら、VOC分析や業務改善施策の企画・実装まで幅広く担い、CS組織全体の底上げに貢献します。ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。●顧客対応（実務）・個人会員からの問い合わせに対して、メール／電話によるサポートを提供　－メール対応（一次対応／二次対応）　－電話対応（一次対応／二次対応）・問い合わせに関連した社内折衝、他事業部門との連携●チーム牽引・育成・派遣・限定正社員メンバーへのOJT・育成支援・チームのSLA・品質管理（QA）の推進・メンバーのパフォーマンス管理・フォローアップまた、これまでのご経験やご意向に応じて、下記のような部門内／事業部内横断施策など、幅広い業務にご活躍いただけます。・チームマネジメント（シフト管理・パフォーマンス管理・メンバー育成）・VOC（顧客の声）を活用したサービス改善の提言・業務改善施策の企画・実施（品質向上・生産性向上）・カスタマーマーケティング部門や事業企画部門との連携施策の実施

自社クラウドサービス『人事評価Navigator』を導入いただいている医療・介護法人や一般企業に対し、導入支援から運用フォローまで一貫して担当いただきます。お客様がシステムを効果的に活用できるよう、伴走型でサポートを行うポジションです。【具体的には】■システム導入時の初期設定支援、操作説明（Web会議を活用）■メール・電話によるお問い合わせ対応（操作方法、設定変更など）■利用状況のモニタリングおよび活用促進に向けたフォロー■お客様の課題や利用状況に応じた運用支援・改善提案■導入後の継続的なカスタマーサポート【ポジションの魅力】■お客様と長期的な関係を築きながら、導入から運用定着まで幅広く携われます。■システムの使い方を案内するだけでなく、お客様の課題解決や業務改善にも貢献できるポジションです。■Web商談や電話・メールを中心とした内勤業務がメインとなります。

★未経験から事務×マネジメントに挑戦が可能です　★大手人材サービス企業の採用を支えるバックオフィス業務です大手人材サービス企業の採用を支える事務センターにて、現場スタッフをまとめる管理者としての仕事をお任せします。転職という人生の大きなイベントをサポートとして、求職者と企業を結ぶ採用活動をバックオフィスから支えるお仕事です。あなたのサポートが採用成功につながり、求職者の新たなキャリアスタートを後押しします。日々の対応一つひとつが、求職者と企業をつなぐ架け橋となるやりがいのある仕事です。具体的に、◆応募者情報の登録・確認◆採用管理システムへのデータ入力◆面接日程の調整◆メール・電話での問い合わせ対応◆書類作成および事務処理◆業務進捗の確認・管理【SV(スーパーバイザー)業務】◆スタッフのフォロー/育成業務◆現場からの要望や気づきを上司へ報告◆勤務しやすい職場環境づくり◆クライアントへの相談など【入社後の研修】◆入社後すぐに管理業務をお任せするのではなく、まずはオペレーター業務を経験していただき、現場理解を深めながら段階的にマネジメントスキルを身につけていただきます。実際に、現在活躍しているSVの多くは未経験・異業種からのチャレンジ組。充実したサポート体制が整っているため、管理職未経験の方でも安心してスタートできます。【具体的な研修の流れ】まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。【この求人のPOINT】★5年連続売上成長中！安定した環境で長く働けます！地域限定正社員として引っ越しを伴う異動がありません。★セコムグループの安定基盤★コミュニケーションが活かせる仕事★研修充実★残業月20時間程度（1日平均1時間程度）★産育休実績＆復帰実績★キャリアパス多数！

当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。お客様との接点から得られるご意見やご要望（VOC）を分析し、製品改善やサービス品質向上につなげる役割も担います。また、チームメンバーや関係部門と連携しながら、継続的な業務改善活動にも参加いただきます。お客様の課題解決を通じて直接感謝の声をいただける業務です。お問い合わせ対応、ナレッジ整備、VOC活動を通じて顧客価値向上に貢献するとともに、将来リーダー候補として成長できるよう、しっかりとサポートします。▼取り扱い製品例：i-PRO ネットワークカメラ・関連商品https://i-pro.com/products_and_solutions/ja/surveillance/products【求める人物像】・課題解決に向けて主体的に取り組める方・新しい技術や製品を積極的に学習できる方【勤務環境・働き方】・基本出社となります（必要に応じて在宅勤務は相談可）・残業原則ございません

■事業展開2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中、スピード感をもってビジネス拡大を進めています。「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名をソニーペイメントサービスからSP.LINKSへ変更することといたしました。■業務内容お客様が安心して当社決済サービスを利用し続けられるよう、問い合わせ対応からFAQ整備、制度対応、業務改善まで幅広く担うカスタマーサクセス業務です。加盟店の体験価値向上と、事業成長に直結する重要なポジションです。【詳細】(1) お問い合わせ対応業務（約70％）既存加盟店からのメールでの問い合わせに対し、サービス利用方法や各種手続きについて対応。(2) WEB FAQの作成・更新問い合わせ内容の傾向を分析し、自己解決率向上を目的としたFAQ拡充を推進。(3) 告知メール・制度対応に関する全体施策業界の制度変更や機能アップデートなど、全加盟店に関わる情報発信・施策運用(4) 業務改善（RPA 活用含む）問い合わせフローや事務業務における課題を発見し、RPA導入含む改善案の提案から実装までをリード。＜外部機関が認める対応力＞当社は、世界最大級のサポートサービス業界団体 HDI（HDI-Japan）が主催する「HDI格付けベンチマーク（クオリティ格付け：メール）」で3年連続 三つ星を獲得。「顧客に寄り添う姿勢」「丁寧なフォローアップ」が評価され、外部からも高品質なサポートとして認められています。■募集背景キャッシュレス決済の普及が進み、加盟店の業種や規模も多様化する中で、求められるサポート内容は高度化しています。変化に対応し、より高品質で安定したサポート体制を構築するため増員を行います。■ポジションの魅力・FinTech領域で、顧客対応からFAQ設計・業務改善まで幅広いスキルを磨ける・「対応するだけ」で終わらない、改善や施策運営にも関われる成長環境がある・HDI三つ星の高品質サポート組織で、実践的でハイレベルな顧客対応スキルを習得できる■ポジションのミッション・加盟店が安心してサービスを利用し続けられるよう、高品質で安定したカスタマーサポートを提供すること・日々の問い合わせ対応を通じて解約防止に寄与しながら、加盟店のニーズ・困りごとを把握し、新しいサービス利用につながるリードを獲得すること■期待役割・既存加盟店へのメールベースのアフターサポートを中心となって担い、スムーズな課題解決を実現する・問い合わせ対応だけでなく、FAQ整備・ナレッジ化・プロセス改善を主体的に推進し、自己解決率を向上させる・告知メールや制度対応などの全体施策を運用し、正確かつ迅速な情報提供を行う・既存フローの課題抽出、RPA 等を含む改善策の提案から実装までをリードする■キャリアパスまずはメンバーとして、問い合わせ対応や手続き業務を通じて、サービス知識・業界理解・課題発見力を身につけていただきます。将来的には在籍グループのリーダーとして、運用改善や施策推進などをリードしていただきます。カスタマーサポート以外の職種へのチャレンジも可能です。■配属部署Account Management UnitCustomer Success2 Group（グループマネジャー以下8名程度の組織）

広島のシンボルタワー「おりづるタワー」から世界に発信するスタッフの増員・強化となります。世界中から外国人観光客が増加している広島で当社が運営する「おりづるタワー」内にて接客・販売・企画業務をお任せいたします。広島をもっと知っていただき楽しんでいただくために広島の魅力のある製品を仕入れ、販売を強化していただくため物産館での接客販売業務を中心に対応いただきます。■主な業務内容：おりづるタワー内にある物産館での接客、販売を中心に施設の運営全般を対応いただきます。具体的な業務内容は・・・タワーコンシェル…12階・13階展望エリアの案内、1階インフォメーションカウンターでのチケット販売・誘導などの業務（1）タワーコンシェル…12階・13階展望エリアの案内、1階インフォメーションカウンターでのチケット販売・誘導などの業務（2）スーベニアショップ…1階物産館のショップにて接客・商品の品出し・レジ・お客様へお勧め商品の案内業務（3）広島の地産地消製品の仕入れ検討（バイヤー業務）（4）総務…建物全般の修繕・改善、貸会議室対応、前売りチケット等の作成、常備備品等の手配（5）企画・研修…企画、プロジェクトの立案運営※入社後は（1）（2）の業務を中心にお任せする予定ですが、担当いただき、将来的にはバイヤー業務や施設運営、企画業務など、幅広くキャリアを広げていただけます。※18時～22時の間に貸切パーティー等の対応が入る可能性があります。※勤務時間はシフトによる7時間30分勤務となります。（夏季／冬季でそれぞれ終業時間が異なる場合があります）■組織構成：配属先となるおりづるタワーは、総勢74名程の組織です。（正社員22名、契約・パート社員52名）■備考：入社後はおりづるタワー株式会社に在籍出向となります。

広島のシンボルタワー「おりづるタワー」から世界に発信するスタッフの増員・強化となります。世界中から外国人観光客が増加している広島で当社が運営する「おりづるタワー」内にて接客・販売・企画業務をお任せいたします。広島をもっと知っていただき楽しんでいただくために広島の魅力のある製品を仕入れ、販売を強化していただくため物産館での接客販売業務を中心に対応いただきます。■主な業務内容：おりづるタワー内にある物産館での接客、販売を中心に施設の運営全般を対応いただきます。具体的な業務内容は・・・タワーコンシェル…12階・13階展望エリアの案内、1階インフォメーションカウンターでのチケット販売・誘導などの業務（1）タワーコンシェル…12階・13階展望エリアの案内、1階インフォメーションカウンターでのチケット販売・誘導などの業務（2）スーベニアショップ…1階物産館のショップにて接客・商品の品出し・レジ・お客様へお勧め商品の案内業務（3）広島の地産地消製品の仕入れ検討（バイヤー業務）（4）総務…建物全般の修繕・改善、貸会議室対応、前売りチケット等の作成、常備備品等の手配（5）企画・研修…企画、プロジェクトの立案運営※入社後は（1）（2）の業務を中心にお任せする予定ですが、担当いただき、将来的にはバイヤー業務や施設運営、企画業務など、幅広くキャリアを広げていただけます。※18時～22時の間に貸切パーティー等の対応が入る可能性があります。※勤務時間はシフトによる7時間30分勤務となります。（夏季／冬季でそれぞれ終業時間が異なる場合があります）■組織構成：配属先となるおりづるタワーは、総勢74名程の組織です。（正社員22名、契約・パート社員52名）■備考：入社後はおりづるタワー株式会社に在籍出向となります。

【職務内容】＜PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当＞・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作）・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施）・FAQ記事の作成、修正・KPI、品質管理【働きかた】本ポジションはシフト制の勤務となります。A勤⇒7:00～15:30B勤⇒8:00～16:30C勤⇒9:00～17:30D勤⇒11:30～20:00E勤⇒12:30～21:00※コールセンタの運用時間は、7:00～21:00（平日・土・日祝含む）　となります。（25年7月時点）※現状は土日・祝日出勤を月2～3回程度を想定しています。但し、土日・祝日出勤の場合は月内に代休を取得していただくように予めシフトに組み込んでおります。【募集背景】テクニカルコールセンタとして提供する技術範囲の拡大組織構成の適正化に向けた採用【配属先（予定）】サービス本部フィールドサポート第四部(全体で49名程度）

学校の先生向けにシステムのご案内やフォローアップを対応している窓口にて、管理者（スーパーバイザー：SV）をお任せ致します。管理者業務へのチャレンジをしたい方、サービス業などで店長やリーダー経験をお持ちでメンバーの指導経験や人材の育成経験（後輩指導・新人OJTなど）をお持ちの方を求めています。具体的な窓口の業務内容として、学生向け求人アプリ（システム）を利用している、学校の先生に対し、フォローアップコール、レクチャー、使い方の説明などを行っていただきます。WEBカメラを通じてお客様対応を実施いただく事となります。【TMJのスーパーバイザー（SV）業務】■オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修・1人のSVに対して、5～10名のオペレーターを担当していただく予定です。■業務管理（数値管理、勤怠管理 など）■電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成■クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加　など【数値管理に関して】■応対品質、効率、生産性、オペレーターの出勤率や離職率等々の品質面や○○率と呼ばれるような数値を管理いただくこととなります。※業務知識豊富な先輩による、手厚いフォローがありますので安心して挑戦できる環境です！【この求人のPOINT】・少人数のチームなのでコミュニケーションがとりやすい！・立ち上げを経験できます！・管理 業務の遂行力が身につきます！ーーーーーーーーーーーーーーーーーー■TMJでは大手企業を中心とした約200社のクライアント企業の多種多様な業務に携わることが可能です。社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくことが可能です。職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能です）

ショッピングセンター「ゆめタウン」や食品スーパー「ユアーズ」の定期清掃管理業務をお任せいたします。■業務内容・定期清掃のスケジュールおよび工程の管理・清掃員の勤務シフト作成および調整・在庫管理および消耗品・備品の発注・清掃員欠員時の清掃業務従事（例: 床Pタイル洗浄、ワックス塗布、ガラス清掃、セラミック洗浄作業など）■残業：月10時間程度■通勤：マイカー通勤OK