金融・不動産金融関連の専門職の未経験可の転職・求人情報(9ページ目)

【部署の説明】お客さまサービス部は、契約管理を中心に、お客さま満足度向上を目指したサービス提供をミッションとしています。収納チームは生命保険の保険料収納業務を担い、会社の基盤を支える重要なポジションです。?【組織の説明】部全体：46人グループ・チーム：9人? ??? ?【募集背景】保険料収納業務は金銭を扱うため、正確性・信頼性が求められます。現在、ロボットを導入してシステム化している部分と手作業で処理している部分が混在しており、今後さらにシステム・プロセスを導入して行く予定のため、効率化や業務改善を積極的に提案・推進できる方を募集します。?? ???【職務内容】・保険料収納業務（LifeJ・WEAVEの入力　等）・復活業務（進捗管理・督促　等）?・データ分析、各種プロジェクト、CX向上に向けた取り組み?【当該業務の魅力】・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く【将来のキャリア展望】・収納チームのマネージャーポジション・お客さまサービス部内の他業務のポジション・カスタマーエリア内での業務ポジション?? ?【働き方】フレックス制度(コアタイム無し)基本的には9～17時で従事いただくことになります。業務習得までは出社がメインになります。慣れてきたら、週2回程度在宅業務可能です。【転勤】転勤の可能性はございませんが、社内ジョブポスティング制度を利用された場合で、異動先に複数拠点あるときには転勤の可能性がございます。

【募集背景】当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍しています。メンバーは20代～40代を中心に構成され、活気ある職場です。今後の事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、新たな仲間を募集いたします。【業務内容】カードローンに関する以下の業務のいずれかを担当いただきます。・各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット）・アウトバウンド業務（必要書類請求、限度額増額案内など）・支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など）・延滞発生抑制・入金管理（保証会社への代位弁済まで）・カードローン審査業務・お客さまの声の収集・実績データの収集・分析・応対品質の改善活動・派遣社員の育成・エスカレーション対応・KPI管理、人材管理、組織マネジメント※センター内には多様な職種があり、ジョブローテーションも可能です。【配属部署について】4グループ・12チーム体制で運営しています。▼新規グループ・コールチーム（カードローンの新規お申込み～契約までの問合せ対応・必要書類提出依頼・在籍確認・与信業務）・事務チーム（カードローン契約における受領書類（本人確認書類、収入証明書類）の精査業務）▼既存グループ・受電チーム（カードローン既存顧客からの問合せ対応）・アウトバウンドチーム（カードローン既存顧客への限度額増額のご提案）・カウンセリングチーム（カードローン既存顧客の延滞管理）▼事務・統括グループ・顧客サポートチーム（カードローンの振込融資・返済処理、他）・会計帳票チーム（カードローンの郵送業務、打鍵業務、他）・企画統括チーム（研修、派遣社員管理、マニュアル整備、効率化など）▼不動産・提携事務グループ・コールチーム（各種問い合わせ対応、契約意思確認、支払督促）・事務管理チーム（受入書類セット、信用情報取得、審査情報収集）・提携ローンチーム（受入書類セット、与信業務、案件管理）・アパートローンチーム（受入書類セット、与信業務、案件管理）今回の募集では、カウンセリングチーム（延滞管理）またはアウトバウンドチームへの配属を予定していますが、業務状況やご本人の適性に応じて決定いたします。※ジョブローテーションあり【働き方について】シフト勤務となります。月に3回ほど休日出勤がありますが、休日出勤した場合には希望の平日に代休を取得していただきます。時短・フレックス・在宅などを活用している社員もおり、ご自身のライフスタイルと業務の状況に応じてフレキシブルに対応しています。※配属グループによっては平日勤務のみとなります。【ポジションの魅力】・プレイヤー業務に加え、計数管理、マニュアル作成、業務効率化、派遣社員管理など幅広く活躍できるポジションです。・中途採用社員が約8割を占めており、各自の経験を活かして活躍しています。・女性社員は約4割、派遣社員では約8割が女性です。出産後に復職し、時短勤務・フレックス・在宅勤務などを活用して働く社員も多数います。

■日本の物流業界を支える「トラックファンド(R)」の運営を、バックオフィスからサポートするお仕事です。【具体的業務】■金融事務(ファンド営業事務)：契約内容の確認およびデータ入力、案件の進捗、期日管理　等■金融事務(ファンド事務)：ファンドに関する書類・データ管理、ファンドに関する資金管理　等■総務事務：契約書・申請書管理、経費及び投資費用等の予算管理　等■営業事務：契約書や申請書の作成・管理、営業データの入力・管理、電話・メール対応　等■コンサルティング事務：案件の進捗管理、債権管理、グループ会社の計数管理　等■損害保険事務：車両事故発生時の顧客対応、関係各所との連絡調整、損害保険金受け取りまでの一連の手続き対応　等■人事事務：新卒・中途採用の事務運営、労務関連業務　等)■経理事務：月次・年次決算業務、日次業務、会計事務所対応　等【リアライズコーポレーションとは】同社は、独自開発した「トラックファンド（R）」により、運送会社に「借りる経営」を推進しています。車両を運送会社へリースし、その車両を投資対象資産としてファンドを組成し、販売・運用までワンストップで行っています。「トラックファンド（R）」は、大型トラック等を投資対象とし、当社がアセットマネジメントを行い、運送会社からの車両リース料金を原資として投資家に配当を行います。運送会社についても、当社が車両をリースバックすることでキャッシュフローや財務内容を抜本的に改善できます。画期的で高付加価値・社会貢献性の高いビジネスモデルにより、全国の提携金融機関からも高い支持を受け、紹介による急成長を実現しております。市場のニーズは高まっているため、大きな伸びしろもあります。私たちの生活になくてはならない日本の物流網を支えることで、私たちの生活を守ることに寄与しています。

【採用背景／本職種の魅力】（1）採用を希望する背景：・弊社では既存事業、およびその周辺事業、新興事業における新たな技術・ビジネスモデルの取り込みといった戦略リターンの実現に向け、海外ＣＶＣ子会社とともに国内外のスタートアップ企業への出資・協業を行っております。財務リターンに留意しつつ、戦略リターンの獲得を重視しております。・ＤＸ推進部では、事業部門の顕在・潜在ニーズとスタートアップ企業との協業マッチング、協業の深化に資する場合は出資も行っております。弊社では戦略リターンの獲得を加速・強化すべく、事業部ニーズの抽出、ニーズを満たすスタートアップ企業の探索、出資後の戦略リターンの刈り取りを能動的に進めることの出来る人材として、当該業務に精通した経験者の参画を強く求めております。（2）本職場で働くことの魅力：・本社部門にあたるＤＸ推進部は事業部門とスタートアップ企業との協業におけるハブ機能を担っております。このため、エネルギー・環境、レジリエンスといった弊社の中核領域に加え、その周辺領域（食農、モビリティ等）、新興領域（ディープテック等）も探索対象に含まれます。加えて、戦略リターン実現の時間軸も短期（３年以内）に限定せず、中長期も対象となります。時間軸、事業近接性の面で幅広い領域を対象にスタートアップ起業との協業に従事できる点がＤＸ推進部の魅力です。【具体的な業務内容】・事業部作成資料（中期計画、業務実施計画）、定例ミーティングを通じたニーズの抽出・事業部のニーズを踏まえた協業候補となるスタートアップ企業の探索（ＶＣ、金融機関、カンファレンス等）・協業の深化に資するスタートアップ企業への出資におけるデューデリジェンス・出資後の戦略リターンの実現に向けた事業部、出資先スタートアップ企業との協業支援・社内の変革事例の共有イベント（ＴＧＸフォーラム）の運営支援【配属先】DX推進部　オープンイノベーショングループ【組織構成】社員8名（新卒社員）／30～50歳代が7名【キャリアパス】ＤＸ推進部にて3～5年間にわたり専門性を発揮･伸長いただいたのち、ＧＸＣＰ、Ｃ＆ＢＳＣＰのエネルギー環境領域、食農・モビリティ領域、ディープテック領域でのスタートアップ企業との協業深化などが期待できます。【フレックス等活用状況】・子の送迎がある社員も多く、大半の社員がFLEXを活用。・在宅勤務は個々の社員の事情によるが概ね平均1～2回/週の頻度で利用。