- 入社実績あり
【フルリモート】プロダクトオペレーション担当※運用・業務改善株式会社DeltaX
株式会社DeltaX
【ポジション概要】 『塾選』をはじめとするプロダクトの安定稼働と、データ基盤の運用・改善を横断して担うポジションです。「信頼性」と「運用クオリティ」を支えるキーマンとして、部門長・PdM・開発チームが挑戦的な機能開発に集中できる強い運営基盤をつくります。 【所属】 プロダクトデザイン部(予定) 【ポジションのミッション】 サービスを安全・正確に稼働させながら、「運用の仕組みそのものをアップデートすること」がミッションです。日々の課題を見つけ、標準化・自動化・効率化を推進。異常の早期発見から再発防止までを仕組み化し、プロダクト全体の進化速度を支えます。 【募集背景】 次世代プロダクト開発を進める一方、サービス拡大に伴いデータ更新やクロールなどの運用業務も増えています。そこで、定常運用の一次責任を担い、改善を前に進める「運用・改善の司令塔」を募集します。運用の最適化により、部門長・PdMは戦略立案に、エンジニアは開発に集中できる組織をつくります。 【役割の境界】 運用と運用改善に特化したポジションです。テスト戦略や品質判定はQAエンジニアが担うため、運用品質の向上に集中できます。異常時は事象と影響範囲を整理してQA・開発へ連携し、部門長・PdM・デザイナー・CS・マーケティングとも幅広く協働します。 【主な業務内容】 <安定運用・データオペレーション> ・週次クロール、各種データ登録・更新など、定常運用の実行と進行管理 ・SEO・外部連携の運用、管理画面やDBによるデータ集計・登録・更新 ・異常・障害の記録、影響範囲の確認、一次対応、QA・開発への連携 <運用改善・仕組み化> ・業務の棚卸しと可視化、属人化・ミス・手戻りの原因分析 ・手順書、チェックリスト、運用カレンダー、権限台帳の作成・更新 ・運用・改善タスクの優先順位付け、進行管理、関係部署との調整 ・定型業務の改善、自動化・ツール化候補の整理と開発への要件共有 ・実施結果、判断理由、例外対応のナレッジ化と再発防止 【入社後に期待する成果】 ・入社~30日:業務、頻度、手順、利用システム、権限、エスカレーション先を把握し、既存担当者とペアで実行できる ・31~60日:主要な定常運用の一次担当として、期限内かつ記録を残して遂行できる ・61~90日:部門長・PdMの関与を例外対応に限定し、属人業務の手順化と改善候補の優先順位付けを完了する ・90日以降:工数・実施状況・リスクを可視化し、自動化や運用設計の改善を継続できる 【このポジションで得られる経験・面白さ】 ・大規模Webサービスの構造とデータフローを深く理解できる ・現場の課題から改善点を見いだし、開発・PdMとプロダクトの仕組みへ昇華させる経験を積める ・サービス運営の専門性を高め、自らの改善が新規開発のスピード向上につながる手応えを得られる 【中長期的なキャリアイメージ】 運用設計・業務改善の専門性を高め、プロダクトオペレーションのリーダーや業務改善スペシャリストを目指せます。志向・適性に応じて、PMO・プロジェクトマネジャー、PdM補佐・PdM、開発ディレクターへ役割を広げることも可能です。 【働くうえで大切にすること】 ・ナレッジの資産化:実施結果や判断理由を誰でも追える形で残す ・セキュリティファースト:最小権限で安全に運用する ・異常を早く伝える:事象と影響範囲を整理して連携する ・仕組みで解決する:手順・チェックリスト・自動化で再発を防ぐ【採用サイト】https://deltax-inc.notion.site/DeltaX-696f97032ce640cba9a8f48856fafc58【社員インタビュー・フルリモート体制・組織・オフィスについて】https://note.com/delta_x
- 勤務地
- 東京都
- 年収
- 480万円~577万円
- 職種
- Web・オープン系プログラマ・システムエンジニア
更新日 2026.09.07