埼玉県のCRMのスキル・経験が活かせる転職・求人情報

＜薬と健康に地域密着で貢献する業界のリーディングカンパニー＞1930年の創業以来、配置薬の製造から販売まで製販一貫体制を確立し、お客様のニーズに対して常に忠実に対応してきました。ドラッグストア、配置薬販売、医薬品製造、研究開発、医療品医薬品の販売という５つを軸に人々の健康を守るため幅広い事業を展開し、複合型医薬品企業として人々の健康を幅広くサポートします。これからも常に新たな分野へのチャレンジを進めながら、研究から製造、販売まで自社で対応し、皆様の健康に寄り添ったサポートを続けてまいります。■職務内容配置事業本部システムにおける、保守運用、開発領域を担当いただきます。既存業務、業務システムをしっかりと理解いただき、将来的には次期システムやDX施策に向けたプロジェクトに携わっていただく想定です。■求める人物像・コミュニケーション能力、協調性のある方(社内各部署、開発ベンダーとの折衝があるため)・プロジェクト推進、チームを牽引する力のある・マネジメント力と技術力のバランスをとれる方・課題に対して前向きに建設的に考えられる方・変化に柔軟な対応がとれる方※弊社情報システム統括部のDX戦略の記事を添付させていただきます！https://techplay.jp/column/1780ぜひ応募前に一度ご確認ください！

＜薬と健康に地域密着で貢献する業界のリーディングカンパニー＞1930年の創業以来、配置薬の製造から販売まで製販一貫体制を確立し、お客様のニーズに対して常に忠実に対応してきました。ドラッグストア、配置薬販売、医薬品製造、研究開発、医療品医薬品の販売という５つを軸に人々の健康を守るため幅広い事業を展開し、複合型医薬品企業として人々の健康を幅広くサポートします。これからも常に新たな分野へのチャレンジを進めながら、研究から製造、販売まで自社で対応し、皆様の健康に寄り添ったサポートを続けてまいります。■職務内容ドラッグストア事業システム部門のマネージャー候補を募集します。・部門内メンバー管理(プロジェクト、保守・運用)・事業部門とのコミュニケーション管理・ビジネスパートナーベンダーコントロール■求める人物像・関連部署との調整・連携を円滑なコミュニケーションを図りリードしていただける方・プロジェクト推進、チームを牽引する力のある方・マネジメント力と技術力のバランスをとれる方・課題に対して前向きに建設的に考えられる方※弊社情報システム統括部のDX戦略の記事を添付させていただきます！https://techplay.jp/column/1780ぜひ応募前に一度ご確認ください！

Hondaユーザー向けコネクテッドサービス（Honda Total Care／Honda Total Careプレミアム）の企画・要件定義・運用推進を一気通貫で担うポジションです。※ご経歴に合わせて、段階ごとに業務をお任せします。すでに搭載されている機能（例：リモートエアコン、通知機能など）を中心に、「どうすれば顧客に使ってもらえるか」を企画し、ビジネス設計からシステム要件定義までをハイブリッドに担当します。＜具体的には＞・サービス価値を高めるためのビジネス要件定義・システム要件定義、仕様書作成、外部ベンダーとの調整・既存機能の顧客利用を広げるための企画・訴求（プロモーション企画）・販売会社・お客様とのコミュニケーションを通じた改善提案・新車種や新機能への対応・展開・サービスの制度設計、規約整備、法規対応（CRM領域）・問い合わせ対応など、運用フェーズの改善活動★このポジションの特徴・新機能をゼロから作るより、既存機能を“どう届けるか”を企画する領域に強い・ビジネスとITの両方に関われる“プロダクトマネジメント寄り”の経験が積める・企画→要件定義→運用まで一貫して担当でき、全体像を持って仕事ができる・ユーザーと近い距離でプロダクト改善に関われる■Honda Total Careとはホンダ車のオーナー向け無料サービスで、車の状態管理・緊急サポート・メンテナンス予約などをアプリで一元管理できるサービス。■Honda Total Care プレミアムとはHonda Total Careに、車両のリモート操作（エアコン・施錠など）や通知機能、走行データの可視化などのコネクテッド機能を追加した有料サービス。

コンタクトセンタ向け自社クラウドサービス（enjoy.CRMⅢ）の顧客開拓、商談対応、契約後のアフターフォローを担当頂きます。※enjoy.CRMⅢはMicrosoft社のDyanmcis365をベースとした統合型のCRMソリューションです。＜詳細な業務内容＞■顧客開拓：展示会来場者やWeb問合せのあった企業を対象に電話/メールでアポを取得し訪問■商談対応：顧客ニーズをヒアリングし自社サービスを提案、契約までの一連をSEと共に実施■アフターフォロー：導入後のお客様と信頼関係を構築し、サービスの継続利用を促す。【仕事のやりがい】顧客の課題に対して、Microsoft社の最新製品を利用した新しいソリューションの提案を国内の有名IT企業と連携しながら進めて頂きます。提案の形はお客様毎に異なるため知恵と工夫が求められますが、その分営業スキルや最新技術の知識、ビジネスマインドなど幅広いスキルが身に付くやりがいのある仕事です。【組織について】部門人数（全国）：26名営業一部：7名平均年齢：48歳平均残業時間：30時間前後※ベテラン社員が多く何でも気軽に聞くことが出来ます。自由参加のイベントや忘年会などもあります。日々のコミュニケーションは良好です。