- 入社実績あり
【東京】カスタマーサービス/年休126日/プライム上場株式会社ミロク情報サービス
株式会社ミロク情報サービス
【期待する役割】同社のセキュリティサービスやインフラ関連サービスについて、全国の支社CSを技術面から支援する業務です。主に支社からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務を担当いただきます。【業務内容】全国の支社CSに対する技術支援・問い合わせ対応・DX推進に携わっていただきます。■当社システム及びインフラ構築に関する問い合わせ対応・技術支援・運用支援■障害発生時の切り分け、ベンダーとの連携■Copilot、Claude等を活用した業務改善の企画・推進■問い合わせデータの分析【魅力】セキュリティサービスを利用するお客様を技術面から支え、「安心して使い続けてもらう」ことを支援する役割を担っています。インフラやセキュリティの知識を活かしながら、問い合わせ対応や運用支援、トラブルの未然防止などを通じて、サービス品質と顧客満足度の向上に直接貢献できる仕事です。お客様や支社CS、社内関係部門と連携しながら、現場を支える存在として頼られる実感を得られる点も大きな魅力です。
- 勤務地
- 東京都
- 年収
- 480万円~650万円
- 職種
- ヘルプデスク・テクニカルサポート
更新日 2026.08.13





