リテール営業の求人・転職特集

当社のアンダーライタースペシャリストとして下記業務をお任せします。
【具体的には】
■医務査定業務　　　　　　　　　■査定標準の策定および改訂
■各種統計資料の作成および分析　■各種帳票の作成（告知書）
■再保険会社との折衝　　等

【配属】お客様サービス部　契約課
【残業】月平均10～20時間程度

◇募集背景：当社契約数増加に伴う組織体制の強化◇
当社は団体信用生命保険の売上が好調に推移していますが、2019年12月より新規取扱の就業不能保険「働く人のたより」の売上が順調に伸びていることから、企業の組体制強化を図るべく、即戦力としてご活躍いただけるスペシャリストを募集します。
参考）働く人のたよりの契約件数・・一日あたり約200件ペース

東京都港区六本木1-6-1泉ガーデンタワー

■保険金等支払査定・支払業務全般の検証
・１つの案件に対して1名で担当。（最終ジャッジは管理職者）
■不払等に対する不服申し立て対応の検証
■新たな支払サービスの企画・立案・実行
■マイナンバー管理業務

《支払管理チームの役割》
カスタマーサービスグループの中に位置し、保険金等支払実務部門を管理するチームです。具体的には主に、支払実務部門の支払査定や事務プロセス、顧客からの不払等に対する不服申し立てへの対応が適切であるかを検証します。
また、支払実務部門と連携してプルデンシャル独自の新しい支払サービスの企画等も行います。同社のの支払部門を支える役割を担う職務です。

※同チームに関しては転勤はございません。

◇募集背景：欠員補充（社内異動のため）　◇残業時間：月平均20時間

東京都千代田区一番町21番地　一番町東急ビル（受付7F)

当社のバックオフィス業務を統括するドライデンカスタマーセンター（仙台本社）での勤務です。適性に応じて、下記いずれかの業務を担うチームへ配属となります。

【具体的な業務内容】
・契約申込受付、契約成立等の新契約業務
・契約内容変更、保険料収納等の保全業務
・保険金、給付金等の支払業務

※将来的に異動の可能性あり

宮城県仙台市泉区紫山2-1-5　ドライデンカスタマーセンター

下記業務を担当いただきます。
【主な業務内容】
■新規、既契約者からの事務手続きの受付や照会対応全般。
　それに付随する業務
■将来的に新たなサービスの企画、立案、実行等

◎残業：15時間程度／月
◎チーム構成：チームリーダー2名、メンバー64名、合計66名
◎チームの役割：営業社員（ライフプランナー）の保全手続きの一部代行として、契約者から事務手続きや照会を受付する部署

東京都千代田区

【職務内容】
団体年金業務を統括する管理職のもと、以下の業務を担当いただきます。
＜主な業務＞
１：団体年金の管理業務全般（加入・異動・内容変更・支払　等）
２：担当する団体や顧客からの照会対応
３：団体年金管理業務に関するシステム対応

［部門情報］
人数は43名（うち、管理職6名）で企業保険（団体保険・団体年金・財形保険）の契約管理業務全般を行っています。各商品について、新契約・保険料収納・保全・保険金支払・決算統計に至る管理業務と法令・業界対応、商品関連事項等全般を行っています。

【職務内容】
・満期保険金・年金などの支払に関わる業務
・顧客、営業店対応（電話応対を含む）
・業務改善（不備率改善・品質向上・効率化等）の提案
・手順書・マニュアル・ツールの整備・改善

【チーム紹介】
満期年金事務チームは、長期にわたりご継続いただいた生命保険契約の
「満期保険金」、「年金」をお支払するチームです。
高齢化が進む中、「年金」の需要が高まっており、お支払の手続きで
たくさんのお喜びの声をいただいています。
東京と長崎で業務を行っていて、東京には約20名、長崎に約50名の
スタッフがいます。

【主な業務】
・担当プロジェクトの方向性検討、とりまとめ
・戦略プランの検討、遂行
・プロセス改善の提案　
・関係部門との交渉
・IT開発の要件定義
・顧客、営業店対応（業務に関わる突発的なイレギュラー対応）
・若手社員の育成

＜チーム紹介＞
保全支払チームは、お客様が生命保険契約に加入されてから「保険金を
100％お届けする」までの間の様々な契約の保全を対応するチームです。
主な業務として、「内容変更」「契約更新」「契約者貸付」「解約」など、
多岐にわたる業務を取り扱っています。
東京と長崎で業務を行っていて、東京には約40名、長崎に約50名のスタッフがいます。

以下業務をご担当いただきます。

1．新契約引受査定
2．各種規定の改定
3．組織の日常業務の管理

【MISSION】
将来の部門の中核となって頂ける方を求めています。
まずは２次査定やマネジメント業務をお任せしますが、
大きなプロジェクトをお任せするなど、より裁量を持って業務を遂行する
ことが可能なやりがいのあるポジションです。
ゆくゆくは部長や役員を目指しキャリアアップしたい方を歓迎いたします。

【魅力】
チャレンジや改善を好む環境のため、キャリアアップしていきたい方はもちろん業務改善やPJTマネジメントが得意な方に向いています。

■新商品および法令改正に伴う事務企画
■銀行等代理店に対する事務折衝対応および事務フローの構築

・新商品および法令改正に伴う事務フローの構築
　→営業が使用するシステムの仕様の企画や構築
（事務フローの見直構築/システム開発事項の要件作成・UAT実施）
・新契約帳票（申込書/告知書等）の作成・管理
・銀行等代理店に対する新契約を中心とした事務対応の要望調整・折衝
・銀行等代理店事務担当者に対する事務研修の実施

【特徴】
■銀行チャネルにおける新商品や保障性ビジネス拡大に向けた事務の企画・開発等を担っていただきます。
■代理店事務開発チームは、年に1度の社員満足度調査にて100％の満足度を保っているチームです。(全社平均60%程度)
■様々な業界からご入社実績がございます:銀行出身者/ITベンダー/保険会社等

【具体的な業務】
満期保険金・年金に関する以下の業務を担当
・支払実務およびそれに伴う業務改善/新サービスの企画と実行
・新商品および法令改正に伴う事務開発
・バックログ開発案件の適切な管理と開発遂行
・事務フローの構築
　∇帳票の作成/管理
　∇事務プロセスの考察/システム開発案件の要件定義作成～UAT実施、他
◆満期・年金チーム構成：現在13名（2019年8月）

【特徴・魅力】
■プルデンシャル・ファイナンシャルは、米FORTUNE誌「世界で最も称賛される企業（生命・医療保険部門）」において、2年連続第1位に選ばれています
■専門知識が身に付きます　■年功序列ではなく成長できます
■平均残業時間が20時間程度と働きやすい環境です
■中途入社が多く馴染みやすい環境です