リテール営業の転職・求人特集

【職務内容】
・保険金/給付金支払査定業務
・査定周辺業務（顧客電話対応、書類作成・発送等）
・支払サービス関連の企画・改善業務

【魅力】
※業績好調の企業で、支払い業務のみならず、部門横断プロジェクトや企画業務等にも携われる点魅力的な求人です。
※システム上の査定・入力作業から、お客様への連絡まで支払いに関連する業務を入口～出口まで対応できる環境です。

【募集背景】増員募集

【組織構成】比較的小さな組織（10名弱程度）となります。そのため比較的裁量を大きくもって業務を行うことができ、キャリアアップが可能な環境です。

【ライフネット生命の魅力】
◎160人という小さな組織だからこそ、裁量権を持って、業界の常識では考えられないようなことにスピーディーに挑戦することができます。
◎肩書やキャリアに関係なく、フラットに意見交換ができる環境です。
◎組織を構成する多くのメンバーが中途入社のため、中途入社者にも寛容な風土があります。ボードメンバーの中には中途入社（30代）の方もいらっしゃり、早期のキャリアアップを図ることができる環境です。（社長は中途社員として経営企画部にご入社された方です。社内でキャリアアップされ、現在社長に就任されております。）
◎転勤可能性はなく、働きやすい環境：全社平均残業20時間程度・フレックス制度・私服勤務・副業歓迎

【ライフネット生命の特徴】
■日本初の独立系生命保険会社としてインターネットを主な販売チャネルとし事業を展開。
会社の設立の背景には、現在の生命保険業界を変えるべく、
「保険の原点に立ち返り、新しい風を起こすことで、『生命保険は難しい』という時代を終わらせる」
「正直にわかりやすく、安くて便利に。」という想いを根底に経営されています。
コロナ禍でも拡大し続けており、資金調達も積極的に行っております。
今後、生命保険を販売するインターネット会社として、
よりスピード感を持った成長を遂げていきます。

保険金部もしくは支払審査部にて、下記いずれかの業務をご担当いただきます。

【具体的な仕事内容】
以下の中からご経験、志向性を踏まえてアサインさせていただきます。
・支払サービス関連の企画・改善業務、新商品対応
・事実確認要否の判断や事実確認後の査定、支払可否や契約の継続可否の判断業務
・支払前検証業務
・生命保険業界における給付金・保険金支払査定決定業務
・支払後モニタリング業務

【部署ミッション】
・保有契約増加に対応した支払態勢の構築
・査定品質の向上と処理スピードの改善
・支払に関する新しいサービスの構築

【職場環境】
・年間を通しての繁忙期というのはありませんが、連休明けなどは郵便物の関係で業務量が多くなります。連続休暇を含め、休みは取りやすい環境になります。
・年次の浅い社員も多いため、常に不明な点を回りに確認しやすい環境であるように努めています。経験値の高い人の知識を共有できるよう日ごろのコミュニケーションを大切にしています。

【やりがい】
・現在弊社では査定者の品質向上が課題となっており、今後査定者教育の制度化やスキルマップといった制度構築、品質向上に資する企画業務、査定決定者としての育成等様々な変化を検討しており、そちらに関わっていただくことができます。
・生命保険の中核業務である保険金部の業務を担うことで、「お客様の公平性を守ること＝会社を守ること」という大きなやりがいを感じることができます。
・保険金・給付金の支払査定の専門知識・スキルを身につけることができます。医的な知識だけでなく法律や募集活動についての知識も身につけることができます。

【配属先部署】
保険金部　部門人員数：151名　（2021年12月時点）
支払い審査部　部門人員数：30名　（2021年12月時点）

当社における新たな試み、団体信用生命保険事業に関わっていただきます。当社は住宅ローンに係る団体信用生命保険の引受保険会社となることを目的として、auじぶん銀行との業務提携を発表しました。
今後、当局の認可等を前提として、2023年度第2四半期を目途にauじぶん銀行が現在提供する団体信用生命保険の引受保険会社をライフネット生命へ変更する予定です。
それに伴い、以下の業務をご担当いただきます。

【職務内容】
・新契約査定業務（医務査定、環境査定）およびその周辺業務
・各種業務の企画・改善

【ポジションの魅力】
・保険事務のスペシャリティが深まる
　…定期、医療、就業不能、がんなどの保険種類の切り分けなく、保険のアンダーライティングの幅を広げることができる
・査定以外のプロジェクトに関与できる可能性もある

【組織構成】比較的小さな組織（10名弱程度）となります。そのため比較的裁量を大きくもって業務を行うことができ、キャリアアップが可能な環境です。

【ライフネット生命の魅力】
◎160人という小さな組織だからこそ、裁量権を持って、業界の常識では考えられないようなことにスピーディーに挑戦することができます。
◎肩書やキャリアに関係なく、フラットに意見交換ができる環境です。
◎組織を構成する多くのメンバーが中途入社のため、中途入社者にも寛容な風土があります。ボードメンバーの中には中途入社（30代）の方もいらっしゃり、早期のキャリアアップを図ることができる環境です。（社長は中途社員として経営企画部にご入社された方です。社内でキャリアアップされ、現在社長に就任されております。）
◎転勤可能性はなく、働きやすい環境：全社平均残業20時間程度・フレックス制度・私服勤務・副業歓迎

【ライフネット生命の特徴】
■日本初の独立系生命保険会社としてインターネットを主な販売チャネルとし事業を展開。
会社の設立の背景には、現在の生命保険業界を変えるべく、
「保険の原点に立ち返り、新しい風を起こすことで、『生命保険は難しい』という時代を終わらせる」
「正直にわかりやすく、安くて便利に。」という想いを根底に経営されています。
コロナ禍でも拡大し続けており、資金調達も積極的に行っております。
今後、生命保険を販売するインターネット会社として、
よりスピード感を持った成長を遂げていきます。

リテール推進部に所属いただき、保険商品の提案営業職をお任せ致します。

・生命保険・損害保険営業の専門職として業務に従事して頂きます。
・顧客へのコンサルティング（相続に関して、貯蓄に関してなど総合的）
・保険商品（生命保険・損害保険等）の提案、販売
・相続に関するご相談対応を含みます
・各支店メンバーとの連携、育成　など

※県内有数の顧客基盤のもと、安定して働けます！
※数支店を管轄するエリア単位が活動範囲となります。エリア内渉外担当と同行いただき、お客様一人ひとりに合った保険のご案内、ご提案を行っていただきます。
※お客様に寄り添う姿勢が、結果的には評価として成績につながります。
　年次や性別に関わらず、意欲次第で活躍できる環境となります。

★香川県で働きたい方、Uターン者歓迎!!

(1)代理店サポートデスクに寄せられる、代理店からの引受可否照会の対応
※現時点では代理店からの電話はオペレーター部門が行うため、電話に直接出ることはありません。
(2)保険の引受査定可否判断および判断にかかわる付随業務
(2)その他営業担当者向けの査定研修など
(3)将来的には引受査定だけでなく支払査定や、統計分析、商品企画への応用にも関わっていただく機会がございます。

【業務内容】
■保険の新規加入申込書、更改に関わるバックオフィス業務
■フロント（営業担当）のサポート業務

【業務内容】
1. 新たな保険金支払業務・お客様対応業務の業務プロセス構築
・Finatextグループのデジタル技術を活用し、お客様目線で、保険金支払業務やお客様対応業務のプロセスを構築し、改善を行います。
・保険金支払やお客様対応に関するデータ収集と分析を行い、適切な保険金支払を実現します。

2. 保険金支払査定業務
・実際に保険金支払査定業務を行いながら、業務プロセスの構築、改善を行います。業務システムとしては、Finatextが開発した保険基盤システム「Inspire」と、SaaSのCRMシステムを使用しています。その他、社内コミュニケーションのため、Google WorkspaceやSlack等を使用します。

■働き方
・オフィスへの出社、リモートなど日により変更可能。「午前はオフィスで働き、午後からはリモート」など柔軟に対応できます。
・業務開始/終了時間も柔軟に変更可能。保育園のお迎えなど、ライフスタイルに合せて柔軟に業務時間帯を調整できます。

【Finatext社について】
同社は「金融をサービスとして再発明する」をミッションに、次世代の金融インフラ事業を展開するFintech企業です。スタートアップながら、三菱UFJフィナンシャル・グループ、大和証券、MS&AD、日本生命などの日本を代表する企業とインフラ領域で協業し、高い評価を得ております。2021年12月にグロース市場に上場し、より強固な財務基盤を以ってさらなる事業拡大を計画しており、新しく入るメンバーにも信託型ストックオプションを準備しています。

【保険事業について】
Finatextの保険事業ではInspireと呼ばれるデジタル保険販売のSaaSを提供しています。
Inspireは保険商品の提供元である保険会社と、デジタル保険を自社サービスと組み合わせて提供したい事業会社の双方に以下の様な価値を提供する、「デジタル保険販売におけるShopify」のようなプラットフォームを目指しています。
・保険会社への提供価値
Inspireに保険商品を登録することで、紙の申込書や対面営業などアナログな顧客接点を中心とした保険商品とは差別化された、デジタルな顧客接点を中心とした新しい保険ビジネスへの挑戦が可能になります。
・事業会社への提供価値
InspireのAPIを利用することで簡単に自社のサービスにデジタル保険商品を組み込むことができるようになります。

【具体的な業務内容】
■保険金・給付金請求案件に関し専門知識と技能に基づき支払査定を行う。
■保険金・給付金に関する顧客、セールス部門からの照会・苦情等に適切に対応し問題解決する。
■顧客視点な差別化サービス、利便性の高いサービスやテクノロジーの導入・開発検討、業務環境の課題改善を目的とした企画に積極的に関与する。
※アシスタントマネージャーもしくはシニアスタッフとして活躍いただくことを期待しています。

【在宅勤務】業務に応じて可能

【残業時間】月20～30時間程度（実働時間7時間）

【会社の魅力】
◎国内外の部署異動に関する公募に応募することが出来、様々なキャリアを築くことが出来る会社です。
◎明るく穏やかでコミュニケーションを取りやすい社員が多く、また服装自由・リモートワーク可・フレックスタイム制等柔軟な働き方が出来、長期的に働きやすい環境です。

【具体的な仕事内容】
・生命保険契約に関わるご契約内容の変更等の契約保全業務、保険料収納業務
・契約管理に関わる企画、開発関連業務
・お客さま宛て通知の作成、改善等業務
・改善に関わるデータ収集、分析業務

【求人背景】
保有契約約480万件に達し更に会社を成長させるため、お客さまニーズを超えた商品やサービスをスピーディーにお届けしていく必要があり、積極性のある人材を求めております。

【配属先部署】
契約サービス部 当社契約の管理およびお客さまへのサービス(お申し出に基いたご契約内容の変更等）の提供の担当。

【部署ミッション】
生命保険契約にかかわる管理業務において、専門的な知識をもったプロフェッショナル集団としてサービス・業務効率・業務品質の向上をともに達成させることで、オリックス生命の持続的成長に貢献する。

【具体的な仕事内容】
■引受査定業務（医務査定および環境査定）
■若手査定者への育成・指導
■その他、引受査定に関する部門業務

【部署ミッション】
新契約部は生命保険事業における根幹を担っており、危険の公平性の原則に立ち、健全な被保険者集団を造成するため、不正防止と環境変化に柔軟に対応した引受査定を行う事。お客さま視点に立ち、不適切な募集による契約申込が成立することを未然に防ぐ事がミッションです。

【求人背景】
医療保険を中核とした営業戦略から、高額の死亡保障商品の販売推進に転換している中、難易度の高い引受査定に対応できる人材が不足しております。査定品質の高位平準化のため、高度な専門性を有する人材を求めております。

≪募集部門の特徴≫
・繁忙期は特にありません。スケジュールに基づいて複数のタスクを進行させ成果物を作成する必要がありますので、適切なリソース配分とスケジュール管理を求められますが、休暇は取りやすい環境です。
・教育チームと協業、コミュニケーションを大切にしています。

≪業務のやりがい≫
医務査定、環境査定ともに、これからの「引受査定のあるべき姿」の構築に携わることにより、引受査定部門のいわば理想形の構築に自身の経験・知見を反映していくことができます。

【募集背景】
はなさく生命保険は、日本生命保険の100％出資子会社として、2019年に開業し、当初計画を上回るペースで急成長中です。
事業拡大に伴い、急成長期を支えてくださるコアメンバーを大募集しております。
お客様本位のサービスを機動的に展開するため、新たなチャレンジに一緒に取り組んでくださる方のご応募をお待ちしております。

【具体的な業務】
■代理店様からの保険引受関係照会対応業務（電話応対含む）
保険販売が好調であり、より一層のお客様向けサービス拡充を機動的に実施すべく、人員強化のための増員となります。


【魅力ポイント】
・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。
・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。
・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。
・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。
・今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。

【募集背景】
はなさく生命保険は、日本生命保険の100％出資子会社として、2019年に開業し、当初計画を上回るペースで急成長中です。
大阪オフィスは、よりお客様の人生に寄り添いサポートできるよう、2020年10月に保険事務センターとして新設されました。今後ますますの組織拡大・成長を支えていただける新規メンバーの募集となります。
生命保険の各種事務領域において、ご自身の適性に合わせ、下記業務をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
■生命保険商品の保険金／給付金支払査定および顧客対応
■支払等に関する事務処理手続き
■新商品発売や事務改善等に関するマニュアル作成・実務構築業務
■支払業務体制整備および業務効率化推進に向けたマネジメント業務

【本ポジションの特徴・魅力】
・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。
・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。
・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。
・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。
・今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。