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フィールドサービスエンジニアの求人・転職特集

経験者は勿論、異業種からでもチャレンジ可能なフィールドサービスエンジニアです!

フィールドサービスエンジニアの求人特集

医療機器は年1回のメンテナンスが義務付けられています。医療機関に訪問し、医療機器のメンテナンスを行うのが、フィールドサービスエンジニアの仕事です。

外資系メーカーの積極的な市場参入、製品導入により、非常にニーズが高まっているため、職種未経験でも医療機器に関する知識をもっていればチャレンジできる求人の数も増えています。
また、医療ITの分野でも市場が拡大しており、ネットワークの知識をお持ちの方も活躍できます。
英語ができる方であれば、新製品導入の際や教育研修、マニュアル作成やサービスプラン策定において、本国とのやり取りにおいて英語力が活かすこともできる職種です。

求人例

  • 株式会社テクノメディカ
    フィールドエンジニア(埼玉)【東証一部上場】

    年収
    400万円~550万円
    勤務地
    埼玉県
    • 上場企業
    • 正社員
    • 未経験可
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    仕事内容

    国公立・私立・大学病院やクリニック等の医療施設(医者や看護師が対象)をメインに、自社製品(採血管準備装置等の医療機器)の問題発生時の修理、定期点検・整備・保守対応、導入時の据付、提案営業等を担当します。
    【具体的な業務内容】
    ■導入・納品…医療機関へ製品説明、据付け
    ■修理…施設へ訪問して装置の修理(車による移動がメインで、1日あたりの対応件数は1~3施設)
    ■保守・点検…定期的な医療機関訪問、メンテナンス
    ■報告書の入力
    ※業務に関するやり方、知識に関しては体系化されているものもあるため、未経験の方でも安心して技術を高めていける環境です。

    【働き方】
    土日の出勤に関しては、顧客の状況によって月に数回発生する場合もありますが、その際は代休をしっかり取得いただける体制をとっています。深夜勤務に関しては、協力会社との連携もあり基本的に発生しません。

    【入社後の流れ】
    入社して1~2週間は座学研修を行い、直に機械に触りながら見識を深め、その後は先輩社員に同行しながらOJTで業務を学んでいきます。

    勤務地

    埼玉県さいたま市大宮区吉敷町2-44 5F

  • 株式会社テクノメディカ
    フィールドエンジニア(札幌)【東証一部上場】

    年収
    400万円~550万円
    勤務地
    北海道
    • 上場企業
    • 正社員
    • 未経験可
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    仕事内容

    国公立・私立・大学病院やクリニック等の医療施設(医者や看護師が対象)をメインに、自社製品(採血管準備装置等の医療機器)の問題発生時の修理、定期点検・整備・保守対応、導入時の据付、提案営業等を担当します。
    【具体的な業務内容】
    ■導入・納品…医療機関へ製品説明、据付け
    ■修理…施設へ訪問して装置の修理(車による移動がメインで、1日あたりの対応件数は1~3施設)
    ■保守・点検…定期的な医療機関訪問、メンテナンス
    ■報告書の入力
    ※業務に関するやり方、知識に関しては体系化されているものもあるため、未経験の方でも安心して技術を高めていける環境です。

    【働き方】
    土日の出勤に関しては、顧客の状況によって月に数回発生する場合もありますが、その際は代休をしっかり取得いただける体制をとっています。深夜勤務に関しては、協力会社との連携もあり基本的に発生しません。

    【入社後の流れ】
    入社して1~2週間は座学研修を行い、直に機械に触りながら見識を深め、その後は先輩社員に同行しながらOJTで業務を学んでいきます。

    勤務地

    北海道札幌市中央区大通西7-2-5 大通青木ビル4F

  • 仕事内容

    【具体的には】
    ■顧客、代理店、社内関係者からのトラブルコールへの応対業務
    ■エンジニア訪問が発生した際の訪問エンジニアへの情報伝達
    ■エンジニアのスケジュールのディスパッチ業務
    ■修理業者への作業依頼と業務プロセスのマネジメント
    ■コールセンター業務および組織改善のための資料作りや取組み等

  • 仕事内容

    ◎フィールドサービスエンジニアとして、下記業務をお任せします。

    【具体的には】
    ■フィールドサポート業務、装置の点検、修理対応
    ■お客様への説明、見積提示、価格交渉
    ※将来的(1~2年後想定)にサービス長をお任せする想定です。

    フィールドサービス長としては、、、
    ■フィールドエンジニアのコーチ、指導
    ■営業リーダーとのコミュニケーション
    ■部下からのエスカレーションに対する対応
    ■パフォーマンス向上のための部下への指導
    ■部下の目標設定、評価
    ■チームのパフォーマンスのレビュー、改善案の実施

  • 株式会社シィ・エム・エス
    コールセンター職【東京】【WEB選考:完結】

    年収
    350万円~600万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    • 女性が活躍
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 退職金制度有
    仕事内容

    ORCA連動電カルテの導入実績全国No.1を誇る同社にて、コールセンター業務をお任せします。※将来的にはシステムアドバイザーや別部署の異動も可能です。実際にコールセンターからシステムアドバイザーに異動された方もいらっしゃいます。

    【業務内容】
    電子カルテやレセコン等、医科(診療所・クリニック)向けのシステムを担当し、導入先の診療所やクリニックからの問い合わせに対して対応します。
    技術的な対応が必要な場合はインストラクターへ繋ぎ、協力してお客様からの問い合わせに対応します。マニュアルも用意されておりますので、未経験からでも安心して業務を身に着けていただきます。
    【社内風土】
    お客様からの対応をただ単に対応するだけではなく、どのようにすると対応がスムーズになるか、そもそも問い合わせを減らすためにはどのようにサポートしたら良いかなどチーム全体で考え能動的に働く方が多くいらっしゃいます。

    【組織構成】東京営業所のコールセンターには5名が所属しております。

    【特徴・魅力】
    ・女性活躍…育休・産休の取得率は100%で、時短勤務の実績も複数ございます。周りの理解・サポート体制もございます為、女性の長期就業も実現できます。
    ・正当に評価される環境…評価制度が整っており、面談で設定した目標に対して、実績がしっかりと評価・報酬に反映されます。頑張りは評価される環境です。

    【企業説明】★連結売上1100億円★ ★連結従業員数6000人★
    ”m3.com”を活用しリード獲得を行っております。
    ※28万人以上の医師が登録するエムスリー社が運営している日本最大級の医療従事者専用サイトです。
    他社では、電子カルテの導入とアフターフォローを別会社で行っているが、当社は導入からアフターサービスまで一貫して行っております。サポートが充実しているという点が、他社よりも当社を選ばれ続けている所以です。
    【業界動向】
    医療現場におけるIT化は成長市場として注目を浴びております。
    病院向け電子カルテの市場規模は、2016年は約2195億円でしたが、2020年には2634億円に拡大すると予測されています。

    勤務地

    東京都港区虎ノ門三丁目4-7虎ノ門36森ビル6

  • シネロン・キャンデラ株式会社
    サービスエンジニア【神奈川】

    年収
    400万円~600万円※経験に応ず
    勤務地
    神奈川県
    • 正社員
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有
    仕事内容

    医療施設への当社レーザー機器製品の導入・メンテナンス・修理を行っていただきます。
    【製品の導入】お客様に当社製品の使用方法を説明するなど、 医療施設への導入作業を行います。
    【メンテナンス 】医療施設を訪問し、定期的に機器のメンテナンスを実施。
    1日に約2、3施設を訪問していただきます。
    ※国内の大学病院、総合病院、クリニックなどに 3000台もの導入実績を有しています。
    【修理 】製品が故障したとのご連絡をいただくと、 電話で状況を確認し、どの部位で発生した不具合なのかを検討。 交換する基盤や工具を持って修理を施します。
    【社内ワーク 】訪問がない日は社内でユーザーのデータ入力、 部品の片付けなどを行います。
    【おすすめポイント】同社のお客様は医療施設が主なため、夜間の勤務はございません。 残業は日によってまちまちですが、20時には退社しています。お客様先への訪問がない日は18時台に帰ることもございます。

    勤務地

    神奈川県横浜市中区山下町74-1 大和地所ビル302

  • 仕事内容

    【具体的には】
    ■医療機器の導入、設置など保守・点検サービス全般業務
    ■公共交通機関およびサービスカーによる顧客訪問、オンサイト活動
    ■諸外国(グローバルチーム)との渉外活動(海外出張あり)
    ■現地オンサイト活動が基本、問題解析等の内勤業務も稀にあり
    【担当エリア】関東 ※拠点は関東ですが、全国出張が発生します

  • 仕事内容

    検体検査用機器関連の導入準備、設置など保守サービス全般業務をお任せします。
    【具体的には】
    ■医療機器(検体検査用機器関連)の設置/定期点検/アップグレード/移設/修理作業
    ■国内の研究施設・病院等の同社機器が設置されている顧客へ訪問し、機器のアフターサービスを行う(1日1~2件訪問)
    ■公共機関およびサービスカーによる顧客訪問、オンサイト外勤活動
    ■米国その他諸外国(グローバルチーム)との渉外活動
    ■問題解析等の内勤勤務

  • 仕事内容

    検体検査用機器関連の導入準備、設置など保守サービス全般業務をお任せします。
    【具体的には】
    ■医療機器(検体検査用機器関連)の設置/定期点検/アップグレード/移設/修理作業
    ■国内の研究施設・病院等の同社機器が設置されている顧客へ訪問し、機器のアフターサービスを行う(1日1~2件訪問)
    ■公共機関およびサービスカーによる顧客訪問、オンサイト外勤活動
    ■米国その他諸外国(グローバルチーム)との渉外活動
    ■問題解析等の内勤勤務

  • 社名非公開(医療機器メーカー)
    リペアエンジニア【東京】

    年収
    400万円~500万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    • 英語
    仕事内容

    ◎同社のリペアセンタエンジニアとして下記業務をお任せします。

    【具体的に業務内容】
    ■リペアセンタでの修理、定期点検作業
    ■作業内容の報告書作成、社内システムへの入力
    ■社内関係者とのコミュニケーション(報告、連絡、相談)
    ■お客様に納期の交渉、価格の交渉を行う
    ■業務、品質の改善、作業手順の標準化を推進する
    ※本ポジションは、将来的にフィールドエンジニアへの異動の可能性あり。

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