販売員・サービススタッフの学歴不問の転職・求人情報

オープニングスタッフとして企画のお仕事をお任せいたします。ホテルで開催するイベント・プランの企画立案や外部手配を全て行い、宣伝チラシの作成等も行うためイラストレーターのPOP作成等を担当者して頂きます。ホテルのイベントには、オペラ歌手やモノマネ芸人などを呼ぶことも多い為、予算から段取り、当日の送迎や宿泊手配、イベントスケジュール作成をメインで行います。■やりがいイベントやプランの企画立案を通じて、自分のアイデアを形にする楽しさを味わえます。イラストレーターを使ったPOP作成や宣伝チラシのデザイン、予算管理、スケジュール作成など、多様なスキルを活かしながら成長できる環境です。さらに、オペラ歌手やモノマネ芸人など、さまざまなプロフェッショナルと関わることができます。イベントが成功したときの達成感は格別で、自分の仕事が多くの人に喜びを届ける瞬間を実感できます。新しい環境で挑戦したい方、自己成長を目指したい方にはぴったりのポジションです。

【期待する役割】本ポジションは、松屋フーズグループにおける店舗スタッフ・店長・エリアマネージャーの人材育成を担い、店舗サービス品質の向上と組織マネジメント力の強化を推進する中核ポジションです。同社は現在、年間100店舗規模での出店拡大を進めており、今後の持続的な成長において「人材育成の高度化」は最重要テーマの一つとなっています。本ポジションでは、店長以上のマネジメント層を中心に、接客品質・サービスマインド・マネジメントスキル・問題解決力などを高めるための教育体系の設計から研修プログラムの企画・実施までを担っていただきます。単なる研修実施にとどまらず、全社の人材育成戦略の高度化に向けて、年間研修計画の企画や教育コンテンツの開発、評価制度との連動など、教育領域の企画推進にも主体的に関わっていただくことを期待しています。【募集背景】松屋フーズグループは現在、売上高1,542億円（2025年3月期実績）と業績は好調に推移しており、今後は年間約100店舗規模での出店拡大を予定しています。2027年3月期には売上高2,000億円、外食業界売上ランキングトップ10入りを目指しており、組織規模の拡大に伴い、店舗運営を支える人材育成体制の強化が急務となっています。特に店長・エリアマネージャーといったマネジメント層の育成は、店舗サービス品質の向上や店舗運営力の強化に直結する重要テーマであり、教育研修機能の高度化が求められています。そこで今回、教育研修グループの体制強化を目的として、研修企画・教育設計を担う中核メンバーを募集することとなりました。【職務内容】店舗スタッフ・店長・エリアマネージャーに対する教育・研修の企画設計および実施を担当いただきます。主に店長以上のマネジメント層に対する教育施策を中心に、研修コンテンツの開発から講師業務まで幅広く担っていただきます。主な業務内容■教育研修プログラムの企画・設計・年間研修計画の企画立案・教育体系の設計および見直し・昇格試験や評価制度と連動した教育施策の企画■研修プログラムの開発・接客・サービスマインド向上研修・マネジメントスキル（コーチング等）研修・ビジネスマナー研修・問題解決力・リーダーシップ研修■研修講師業務・店長およびエリアマネージャー向け集合研修の講師・社内研修の講義実施・動画教材などの教育コンテンツ制作■教育コンテンツ制作・研修資料の作成・教育プログラムの改善・教育効果の評価・改善※店長以下の社員向け教育は主にインストラクターが担当し、本ポジションはマネジメント層の教育を中心に担います。【ポジションの魅力】■社長直下の組織で人材育成戦略に関われる教育研修グループは社長直下の組織として位置づけられており、人材育成は同社の重要経営テーマの一つです。経営に近い距離で、組織成長を支える教育戦略の企画に携わることができます。■急成長企業の人材育成を担う醍醐味同社は年間100店舗規模の出店拡大を進めており、組織拡大に伴う人材育成の高度化が求められています。企業成長を支える教育体系の構築に主体的に関わることができます。■研修企画から講師まで一貫して携われる研修の企画・設計だけでなく、講師として実際の研修を実施するため、教育施策の成果を現場で直接感じることができます。■自身の専門領域を活かした教育企画が可能接客・サービス教育、マネジメント研修、ビジネススキル研修など、自身の専門分野を活かした研修企画の提案が可能です。■安定した経営基盤東証プライム上場企業であり、自己資本比率も高く、安定した経営基盤のもとで長期的にキャリア形成が可能です。

私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2800万点、ご登録ユーザー数は1,100万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)として日本最大規模のサービスへと成長しています。【ミッション】ナショナルブランド(メーカー生産)商品の採用をお任せします。担当カテゴリーをお持ちいただき、企業を中心とした多くのユーザーにご満足いただくための商品構成・サイト掲載情報の最適化を目指していただきます。現在全23カテゴリーの商品展開をしている中で、平均1～2カテゴリーを担当し、年間で数万種類の採用に関わっていただくため、裁量の大きなポジションです。採用方針の立案や課題に対する改善活動を主体的に行っていただけることを期待しています。【当社で働くメリット】①間接資材のECサービスとして日本最大規模というスケールメリット(例：商品数、顧客数、在庫管理力等)を活かした採用や販促ができるため、MD・バイヤーとしての専門性をさらに高めることができます。また、数年おきに担当カテゴリーの変更を予定しておりますので、幅広い領域の市場動向や商品知識を学ぶことができます。② 小売業という特性上、お客様の声や販売実績といったデータが充実しています。それらを活用することで、顧客ニーズや市場動向に沿った効果的な施策を検討しやすいです。【主な役割】■市場分析、販売分析によるカテゴリー戦略の立案■仕入先の開拓、条件の交渉（仕入価格や納期等）■数値分析による、最適な販売価格の設定■売上拡大のためのプロモーション施策の実施等【組織構成】マーチャンダイザーが所属する組織は計38名が所属しております。20代～50代まで幅広くご活躍されております。【求める人物像】■現場を顧客として捉えたうえでの顧客志向をお持ちの方■現状に満足せず、変革・改善により、常に高い水準を求めた活動を始められる方■他者への敬意を始めとした当社行動規範を理解し、それに沿った業務を体現できる方

■MD戦略・数値分析販売・在庫データの精緻な分析商品別・販路（チャネル）別の売上ミックス分析週次・月次での予実管理および着地予測需要予測に基づく最適な発注タイミングの決定と数量のディレクション欠品防止と在庫回転率の最大化に向けたアクションプランの策定商品化に向けた各種データ・材料の収集および精査■組織構築・プロセス改善現在、広範囲に分散している役割を整理し、効率的なMD組織の仕組みづくり商品開発から販売現場までの商流を深く理解し、スムーズな商品投下フローの確立■社内コミュニケーション部門間連携のリード商品開発、営業、物流など各現場の状況を把握し、数値に基づいた建設的な調整・合意形成現場感（店舗や商品特性）と数値の乖離を埋めるためのコミュニケーション＜募集背景＞同社はEC事業の成長戦略として「プロダクト」×「チャネル」×「エンゲージメント」の３つを強化ポイントに掲げています。本ポジションは、３つのうちの1つ「プロダクト」に該当するポジションとなります。現状、各商品のMD担当者はいるものの、家具の全カテゴリを統括・管理するポジションが不在のため、商品ジャンルによって開発スピードやラインナップに差が出ております。そこでMD全体を数値の面から分析して、適切な方針を策定いただく方をお迎えしたいと思っています。

◆店舗を出店する為のマーケティングリサーチ業務、用地取得業務をお任せします。【職務内容】国内出店予定は年間約10～15店舗で、内半数を関東で担います。・くら寿司の出店基準理解と契約内容の把握・物件情報取得(担当エリア内の出店可能路線や地理の把握)・物件リサーチ、賃料～建設費用等諸条件交渉※担当地域：東日本　一都三県を中心【入社後のビジョン】■入社後3ヶ月以内に起案候補物件を1件(ご年収800万円以上の場合は2～3件)起案する(※商談、契約は責任者が行います)。■くら寿司の出店基準理解と契約内容の把握■物件情報取得(担当エリア内の出店可能路線や地理の把握)・物件リサーチ、賃料～建設費用等諸条件交渉【働く環境】転勤も無く、腰を据えて働ける環境です。事務所への出勤は週一日(月曜日)で、他の日は現地へ直行直帰のスタイルです。【会社について】圧倒的な知名度を誇るすしチェーン。テレビや広告などのマーケティングにも注力。国外出店も今後さらに加速させており、企業として新たな成長のフェーズに入っています。

【募集背景・ミッション】同社はリユース業界のリーディングカンパニ―として、様々な業態の事業拡大を進めており、将来的にグループ全体で5,000店舗体制を目指しております。なかでもセカンドストリートは同社の最重要事業の一つとして新規出店を進めており、セカンドストリート店頭での買取だけでは在庫を賄い切れない状態です。そのため一部商品において新品商品（リテール品）を仕入れ、在庫を補填・最適化する役割が重要になっています。全国1,000店舗の在庫課題をデータに基づき解決していくこの重要なミッションにおいて、今回は【メンバー】と【リーダー】の2つのポジションで新たな仲間を募集します。■ メンバークラス仕入れの最前線を担う「シーゾナル・スポットバイヤー」をお任せします。季節商品、限定品、売り切り品などの買い付けをメインに担っていただきます。特殊な商材のバイイングとなるため、現時点でのバイヤー経験は必須ではありません。営業経験などで培ったデータ分析力や交渉力を活かし、同社でノウハウを身につけながらバイヤーとして成長していける環境です。■ リーダークラスこれまでのバイヤー経験やマネジメント経験を活かし、約5名のメンバー育成やチーム全体の仕入れ計画策定、新規カテゴリの立案など、より裁量の大きな動きをお任せします。【仕事内容】セカンドストリート全国約1,000店舗を対象に、リユース在庫では補いきれない不足商材の調達業務をしていただきます。【主な業務内容】■エリア・店舗ごとの不足商材・不足数量のデータ分析■仕入先との商談（都内直行直帰 or 月1回程度の国内出張）■シーゾナル商材・スポット商材のバイイング■メーカー・問屋・小売のオーバーストック在庫を対象とした特価仕入れ交渉リーダークラスの場合、上記に加えて以下をお任せします■バイヤーのマネジメント（目標管理・育成・相談対応・業務改善）■チーム全体の仕入れ計画の策定・承認（稟議対応含む）■新規カテゴリ・品ぞろえ方針の立案、関連部署との連携【業務の魅力・特徴】◎ 全国1,000店舗に影響を与えるスケールの大きな仕事自分が調達した商品が全国の売場に並びます。◎仕入をすべき商品が明確リユース品のデータに基づいて買取が不足している商材を特定し、ピンポイントで調達する仕組みが整っているので、調達すべき商品が明確になっています。主体的に動ける方にとって非常に動きやすい環境です。◎ リテール×リユースリテール品のバイイングを担いながら、リユース市場の商流・データにも日常的に触れられます。一般的な小売バイヤーでは得られない希少なキャリアで、複眼的な市場感覚が身につきます。◎ ワークライフバランス平均残業時間は月10時間未満で、フレックス制度も活用しメリハリをつけて働ける環境です。【配属部署】ｾｶﾝﾄﾞｽﾄﾘｰﾄ商品部　ｾｶﾝﾄﾞｽﾄﾘｰﾄ商品3課　ﾘﾃｰﾙﾊﾞｲﾔｰﾕﾆｯﾄ・ゼネラルマネジャー：1名・マネジャー：1名・メンバー：10名　★募集ポジション

生活を彩る素敵な雑貨を生み出す、雑貨開発担当者を募集します。市場調査やトレンド分析に基づき、顧客ニーズを捉えたオリジナル雑貨の企画から、メーカー選定、交渉、販売までの一連のプロセスに携わっていただきます。具体的には、商品企画、試作品作成、品質管理、価格交渉、納期管理など、幅広い業務を担当していただきます。●市場調査・トレンド分析・商品企画・提案●商品選定から発売までに関連する業務のスケジュール管理●取引先（国内外サプライヤー）の開拓●価格交渉・価格設定・品質管理・納期管理●展示会への参加、商談●販売データの分析【募集背景】直営店の出店に伴い、インテリア雑貨へのニーズが高まっており、これまで以上に、お客様一人ひとりの暮らしに寄り添い、喜びと感動を提供するため、顧客ニーズを捉えたオリジナル雑貨の開発強化が急務となっています。そこで、食器/キッチン雑貨に特化して企画・バイイング・品質管理まで、一気通貫で商品開発に携わっていただく雑貨開発担当者を募集いたします。【求める人物像】チームワークを重視し、周囲と協力しながら業務を進められる方を求めています。部署の垣根を越えて、デザイナー、生産管理、販売側など、様々な立場の人と連携し、アイデアを形にしていくことにやりがいを感じる方を歓迎します。また、常に新しいトレンドや技術に興味を持ち、積極的に学んでいく意欲のある方を求めています。受け身ではなく、自ら課題を見つけて解決策を生み出せるような、行動力のある方と一緒に働きたいと考えています。

【募集背景】同社グループが2018年に新規事業としてスタートした「オフプライスストア（OPS）」は、アメリカではすでに6兆円を超える巨大市場を築いている、大きな可能性を秘めたビジネスモデルです。同社の新業態「Luck Rack（ラックラック）」は、現在、関東・関西を中心に全国32店舗を展開中ですが、今後、2027年度までに100店舗の出店を計画しており、事業の急拡大に伴い仕入れ数量は今年度比で2倍以上となる見込みです。このような背景から、事業規模の拡大と社員一人ひとりの成長余地を確保するため、新たなバイヤーを募集いたします。≪オフプライスストアとは≫メーカーや小売店のシーズンオフ商品、余剰在庫などを安価で仕入れ、新品商品を常時30～90%オフのセール価格で提供するビジネスモデルです。メーカーや小売店の余剰在庫を再編集し、お客様に価値ある商品としてお届けすることで、大量廃棄といった社会問題や環境問題の解決にも貢献できる、社会的意義の大きい事業です。同社が目指す《豊かで楽しい日常の暮らし》の実現に、一緒に取り組んでいける方を心よりお待ちしております。【仕事内容】OPS(オフプライスストア)事業の「Luck Rack(ラックラック)」の雑貨(※)部門のバイヤーをご担当いただきます。※雑貨：メンズ服飾、レディース服飾、生活雑貨■商品計画に基づき、仕入行動計画の立案■仕入数量・金額の調整■取引先の選定と改廃■二重価格割合・オフ率・各アイテム毎のプライシング■仕入進捗を鑑みた発注と計画に沿った納期管理【業務の魅力・特徴】◎成長市場の最前線で事業を創るやりがい日本ではまだ認知度が低いオフプライスストアを、私たちと共に広めていくことができます。自らの手で事業の未来を描き、創り上げていく経験を積めます。◎意見やアイデアを反映できる風土自分の意見を社内外に積極的に発信し、事業をより良くしていくことができます。あなたの前向きな行動力が、そのまま事業の成長に直結します。◎未来を共に描き、自己成長を実感「5年後、10年後」を見据えながら働くことで、お客様を増やし、喜んでいただくという明確なビジョンに向かって進めます。前向きな行動力を持つ方が最大限に活躍できる環境で、自身の成長を日々実感できます。【配属部署】■OPS商品部　OPS商品調達課　ゼネラルマネジャー1名　マネジャー 1名　実務担当 13名　 ※募集ポジション

サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。【ミッション】■カスタマーサポート本部カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。・お客様対応をするオペレーション部・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。▼役割お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することお客様：企業・ユーザー双方期待　：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供することファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在【職務内容】グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。将来的には複数チームのグループ統括や組織体制の構築をお任せする想定ですが、入社直後は既存のCS業務の最前線に入り込み、自ら手を動かしながら業務理解と組織課題の解像度を上げていただきます。「GM候補」という枠組みにとらわれず、入社時から周囲を巻き込み、GM相当の組織貢献・人的影響をもたらしていただくことを期待しています。■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行■複数チームで構成されるグループのマネジメント■グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック■お問合せの二次/三次対応■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携※各チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【働き方】フルリモート勤務可能※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要がありますが、居住地を問わず全国各地で就業可能です。※オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。【ポジションの魅力】急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。■カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる■お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。

【配属部署について】本求人の配属先は、日々サービスをご利用いただく中で生じる疑問や技術的な課題を解決する「カスタマーサポート（CS）」の部署となります。お客さまが躓いた際に最も頼りにされる「最後の砦」として、問い合わせ対応を起点に真の課題解決へ導く組織です。現在はAIチャットツールの導入により基礎的なご案内はAIが担っており、人が対応する窓口では、より複雑で高度な「AIでは解決できないペイン」に深く向き合う、価値の高いサポートを提供しています。【具体的な業務内容】■顧客対応入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。AIでは解決できない複雑なケースや、丁寧な状況把握が必要なお客さまへの対応を担当。経理・人事労務領域の専門知識を活かし、お客さまの業務課題に踏み込んだ解決策を提案します。■AIを活用したサポート体制の企画・運用最前線の顧客対応で得た知見と蓄積された問い合わせデータの分析をもとに、AIのナレッジ拡充や自己解決率向上のための施策を自ら企画・実行し、AIと協働した仕組みづくりを通じて、組織全体の生産性とサポート品質の向上をリードいただきます。具体的には、以下のような業務を担当します。＜AIチャットボットの回答品質のチェック・フィードバック＞AIチャットボットが実際にお客さまへ返した回答をレビューし、正確性・わかりやすさ・トーンを評価。誤回答や不十分な回答の原因を特定し、改善のフィードバックを行う、AIの「教師役」としての業務です。＜サポートサイト・ナレッジの更新＞AIチャットボットの回答の源泉となるFAQ・ガイド・ヘルプ記事を継続的に更新します。エスカレーションされた問い合わせからナレッジの欠落・重複・矛盾を発見し、記事の新規作成・改訂を実施します。なかでも「使い方ガイド」は、単なる操作説明ではなく、PdMや開発チームと協力しながら「お客さまがどんな業務の、どんな場面でこの機能を使うのか」というユースケースを想像したうえで設計・執筆する、高度なコンテンツ制作です。法改正やプロダクトアップデートへの追随も担います。＜問い合わせデータの分析とPdMへの提言（VOC分析）＞AIチャットボットに寄せられる質問データを分析し、「どのサービス・機能・業務フローにお客さまの課題があるか」を検知。件数・影響度・再現手順を整理し、PdMへ改善提案として届けます。分析がプロダクトのロードマップに反映される仕事です。■その他の業務ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。定期的なワークショップを開催してチーム内でノウハウ共有も担っていただきます。【ポジションの魅力】■顧客対応の一次情報を活かしたAIサポート体制の企画・構築自ら顧客対応を行いながら、そこで得たリアルな顧客のペインや気づきをもとに、AIチャットボットやデータ分析を駆使した「最高の顧客体験を創出する仕組みづくり」を企画立案から牽引できます。■多様な専門性の追求と柔軟なキャリアパス会計や人事労務などの幅広い知識を習得し、顧客価値を最大化するコンサルティング力を磨くことができます。フロントラインでの経験を活かしたサクセス等の他領域への異動実績もあります。また組織内でも、マネジメント層へのステップアップや特定のプロダクトを極めるエキスパート、AIを活用した業務基盤の企画担当など、ご自身の志向に合わせた多彩なキャリアパスが用意されています。

【募集背景】マネーフォワードグループにおけるFintech事業の集約にともない、同社の決済プラットフォームは利用企業数・取扱高ともに大きく成長を続けています。この事業拡大にともない、CS部門から他部署への社内異動やメンバーのキャリアアップに伴う組織改編がおこなわれており、現場のフロントラインを支え、サービス品質を高めていく新たなメンバーの採用を進めています。入社後はまず、顧客対応のプレイヤーとして実務やプロダクト知識をマスターしていただきます。そのうえで、将来的にはご自身の得意分野を活かし、「業務フローの改善」「ナレッジ共有」「AIツール等を活用した効率化」などを自ら発案・推進する“チームの中核・エース”としてご活躍いただくことを期待しています。決まったマニュアル通りの対応だけで終わらせず、「もっとこうすればチームや顧客にとって良くなる」という創意工夫を楽しめる方からのご応募をお待ちしています！【業務内容】企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。【具体的な業務】1. カスタマーサポート実務（メイン業務）『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー（売り手）さま、および取引先（買い手）さまからのお問い合わせ対応（メール・お電話）ご入金の確認・未入金催促などの運用業務2.将来的なステップアップ業務（実務習得後～）実務やプロダクトの理解が十分に深まった後は、ご自身の適性や志向に応じて、以下のような改善業務にも徐々に携わっていただけます。お客さまの声（VOC）の分析や、プロダクトへの改善提案FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有生成AI（Gemini他）やツールを活用した業務効率化の工夫※まずはサポート実務を丁寧かつ正確にこなすことからスタートしていただきます。【ポジションの魅力】事業・プロダクトの中核を担う重要ポジション ：同社の提供する『マネーフォワード 掛け払い』は、企業間の請求関連業務を代行するSaaS×Fintech×BPOサービスです。カスタマーサポートは、単なるお問い合わせ対応窓口にとどまらず、顧客体験の向上と事業成長をダイレクトに支える中核としての役割を担っています。テクノロジー（AI等）を活用した業務改善・プロセスの効率化 ：通話の音声起こしや自動要約をはじめ、生成AIや業務ツールを積極的に導入し、オペレーションの効率化を進めています。日々の実務で感じた課題をもとに、業務プロセスの改善提案や社内ツールの見直しなど、よりスムーズで生産性の高い組織づくりに自ら関わることができます。他部署と連携したサービス・プロダクトへの還元 ：開発・セールス・審査など、社内の多様な職種と連携しながら業務を進めます。顧客対応を通じて得たリアルな声（VOC）を社内に発信・共有することで、プロダクト自体の改善や新機能開発に貢献する経験が得られます。Fintech・BPO領域における専門性の獲得とキャリアの広がり ：企業間決済や与信管理、債権・債務といったB2B金融領域の知識を深められる環境です。実務を通して高い顧客対応力を身につけた後は、スペシャリストとしての道や品質管理（QA）、SV、業務改善推進など、強みに合わせた多様なキャリアパスが用意されています。

【期待する役割】洋食・和食・エスニックなど多業態のレストラン47店舗以上で使用する食材を、海外の生産者・サプライヤーから直接調達するバイヤーとして、品質・価格・安定供給を両立させる役割を担っていただきます。現地生産者との価格・契約交渉から、フォワーダーとの調整、通関、輸入書類の作成、国内倉庫への受け入れまで、輸入の一連の流れを自ら設計し、動かしていくことが求められます。組織内では、各業態の料理責任者や店舗と、海外取引先との間に立つ調整役となります。為替や輸送リードタイム、現地の収穫・生産状況といった変動要素を踏まえ、発注時期や数量、代替産地を先回りして提案できる方を想定しています。購買・バイヤーとしての実務経験と海外輸入の経験に加え、契約条件やコストを数字で整理する論理性、文化や商習慣の異なる相手とも粘り強く合意を形成するコミュニケーション力、そして情報共有を重んじるチームの中で、自ら課題を拾い上げて動ける主体性を重視します。英語・中国語などのビジネスレベルの語学力や、貿易事務への深い知見があれば、より早く力を発揮していただけます。【募集背景】1973年創業の同社は、モンスーンカフェをはじめとする多業態のレストランを展開し、東証スタンダード市場に上場しています。2025年10月の下北沢への出店に続いて今後も新規出店を計画しており、調達品目・数量ともに拡大しています。上場企業としての規模を背景に毎月数億円規模の調達が可能となった現在、このスケールメリットを国内外を問わない仕入れに活かすことが重要なテーマです。業態の個性を支える食材を海外から直接、安定して調達できる体制を強化するため、輸入実務に精通した経験者を外部から迎えたいと考えています。【職務内容】各業態から上がる食材ニーズを起点に、海外取引先の開拓・交渉、発注、輸入手配、在庫管理、店舗への安定供給までを一貫して担当します。購買商品管理グループの中で海外食材の窓口を担い、現地サプライヤー、フォワーダー、国内倉庫、店舗をつなぐハブとなります。通関手続きはフォワーダーと連携して進め、担当者はその調整と必要書類の整備を担います。メニューの最終決定は各業態側が担い、バイヤーは食材の提案と商品化の進行管理を通じて関与します。取引先の選定や輸入条件の判断には、担当者として大きな裁量があります。＜主な業務内容＞・海外の生産者、サプライヤーからの食材仕入れ（価格交渉、契約交渉、発注、支払い手続き）・輸入関連業務（フォワーダーとの調整、通関、輸入書類の作成）・海外の新規取引先の視察、開拓、品質確認・倉庫選定、物流構築、在庫管理、安定供給計画の策定・商品データ、レシピの管理とメンテナンス・輸入食材のメニュー化プロジェクトの進行管理【組織体制・開発スタイル】配属先の購買商品管理グループは、全店舗の食材・食器・備品を扱う部門です。仕入れの専門領域はメンバーごとに分かれていますが、役職や年齢による壁はなく、情報を共有しながら商品確保を進めるため、特定の個人に負担が偏らない運営がなされています。定着率は95％以上です。品質と安全性を重視し、現物を確かめて納得したものだけを買い付ける丁寧な姿勢が組織に根づいています。店舗数の拡大に伴い、輸入を含めた調達網の安定性が一段と問われるフェーズです。【ポジションの魅力】海外取引先の開拓から輸入条件の決定まで、担当者に委ねられる範囲が広いことが特徴です。自ら現地で見出した食材が多業態の店舗で採用され、メニューとしてお客様に届くまでを見届けられます。仕入れを主軸としながら、新食材の提案や新メニューの考案に関わることも可能です。出店が続く時期に、輸入を含む物流と供給計画の構築に携われることも、今だからこそ得られる経験です。【将来キャリアパス】入社後はバイヤーとして海外仕入れ全般を担当し、その後はチーフバイヤー（管理職）として、全国の出店計画に合わせた物流をイチから構築する役割へ進む道があります。さらに商品データの分析、メニュー作成、アレルゲンリストの整備、購買商品管理部門のマネジメントへと領域を広げることも可能です。昇給・昇格に年齢や社歴は関係なく、輸入実務で培った専門性は、調達の中核を担う人材としての価値に直結します。

スキー場の再生と活性化に取り組む同社にて、適性や希望に応じて以下のいずれかの業務をお任せします。 ＜具体的には＞◆管理部門財務経理、人事総務等◆索道部門、ゲレンデ管理部門(OUT事業部）索道整備、降雪作業、圧雪作業、パトロール業務等◆営業部門（IN事業部）スキー場来場者を伸ばす為の様々な営業活動※索道とはゴンドラとリフト等を指します◆施設・料飲・物販部門（IN事業部）施設内のレストランなど◆ホテル部門（IN事業部）レストラン業務、清掃、集客プランの立案、団体営業など ※ご希望をお伺いした上で、下記いずれかの勤務地に配属になります。・本社（長野県白馬村）・白馬八方尾根スキー場（長野県白馬村）・白馬岩岳スノーフィールド（長野県白馬村）・つがいけマウンテンリゾート（長野県小谷村）・鹿島槍スキー場ファミリーパーク（長野県大町市）・竜王スキーパーク / 竜王マウンテンリゾート（長野県山ノ内町）・菅平高原スノーリゾート（長野県上田市）・川場スキー場（群馬県川場村）・めいほうスキー場（岐阜県郡上市）

◆都会のキャリアと島のQOLを両立多忙な都市の働き方から一歩踏み出し、「高収入」と「高いQOL」を両立させませんか？年間休日123日、夜間クローズも早い環境で、年収600万～700万円を実現できます。◆当社が展開する淡路島の多業態レストランのサービス品質向上と安定経営を担うSV（エリアマネージャー）として、あなたの経営手腕と人財育成力を存分に発揮してください。パソナグループは東証プライム上場企業の安定した基盤をもち、2008年より、都市に一番近いリゾート「淡路島」で、独自の地域活性事業に取り組んでいます。【安心して働ける企業環境】「健康経営優良法人 2025 ホワイト500」9年連続受賞厚生労働省「えるぼし」最高位、くるみん認定企業「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2024」企業ランキング1位獲得（女性の復職率100%など）現在、島内20箇所以上でレストラン・ホテルなど多種多様な施設を運営。淡路島の豊かな自然と食を活かした「心・身体・社会の健康」を目指す事業とともに、あなたのキャリアも長期的に築いていきませんか？【業務内容】複数店舗の業績管理とサービス品質向上を統括いただきます。【具体的な仕事内容】・経営戦略・集客の実行・人財育成・サービス品質の統一・組織マネジメント・運営効率化・顧客体験価値（CX）の最大化・現場サポート・緊急時の対応　等当社は、本格フランス料理から農家レストランまで、多種多様な業態を展開。SVとして、似た業態で構成される3～4店舗のグループを統括し、品質向上を主導いただきます。【店舗例】・オーベルジュフレンチの森（本格フランス料理）・クラフトサーカス（夕陽百選のカジュアルレストラン）・のじまスコーラ（廃校リノベーション）・陽・燦燦（農家レストラン）【魅力】■サービス業では珍しい年間休日123日■転居の場合家賃補助がございます。（期限なし、社宅は家賃半額）家賃相場については、下記となります。単身 （間取り１K～１LDK目安）: 46,000円～70,000円家族帯同（間取り２ＤＫ～３ＤK目安）　70,000円～90,000円■ひとつの店舗や施設に固定化されることなく、淡路島全体での事業提案、また柔軟に店舗運営のスキルを身に着けることができます。■島外からの移住には、社宅サポートやバス、シェアカーも充実。また、企業内保育園の用意もあります。また、島外から通勤している社員も多くいる環境です。※パソナグループ全体の雰囲気や社風をＨＰから感じ取っていただくことも重要です。https://www.pasonagroup.co.jp/https://www.pasonagroup.co.jp/awaji.htmlhttps://www.pasonagroup.co.jp/expo2025/

【期待する役割】鮮魚部門のバイヤー課長として、国内外の水産物の仕入れ・商品戦略の立案から、売上・利益管理、スタッフマネジメントを担っていただきます。「鮮度・品質・価格」のバランスを追求し、地域密着型ドラッグストアにおける鮮魚部門の競争力強化をリードしていただくポジションです。【職務内容】■鮮魚・水産物の仕入れ・交渉（国内外サプライヤーとの取引）■鮮魚部門の売上・利益管理（担当規模：100億円クラス）■販売戦略の企画立案（旬商材、加工品、寿司・刺身の展開）■鮮度管理基準の策定と運用徹底■部門スタッフの教育・マネジメント【当社の魅力】■事業拡大期のため様々な職務とポストがございます。■成果に応じた納得感のある公正な評価制度を採用。■働きやすさとやりがい、その両立を実現できる働き方をご用意。3つの総合職区分から自分に最適な働き方を選択できます。総合職区分は毎年変更の申請が可能なためその時々のライフスタイルに合った働き方が可能。

【募集背景】同社はリユース業界のリーディングカンパニ―として、様々なフォーマットの事業拡大を進めております。基幹事業の 「セカンドストリート」は国内で約800店舗を展開しており、今後はリユース市場における圧倒的No.1企業となるために、海外展開も含めて積極的な出店強化を進めてまいります。そのためには、事業の業務プロセスを改善し、グローバルでのオペレーション最適化を担う即戦力人材が必要です。また、チェーンマネジメントのグローバル展開を支えるスペシャリストの育成も求められており、将来の幹部候補となる人材の採用を強化しています。【仕事内容】各事業の業務オペレーション / プロセスの分析と改善提案各種業務システムの評価と最適化マニュアル作成および指示書作成と配信新しい業務システムの導入とその運用プロセスの設計部門間の連携とコミュニケーションを円滑にするためのプロセス設計効率化とコスト削減を目的としたプロセスの最適化■配属部署グローバル業務システム部　※入社後まずはセカンドストリート店舗にて1年間の店舗勤務となります。（全国のセカンドストリート店舗）

私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2800万点、ご登録ユーザー数は1,100万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)として日本最大規模のサービスへと成長しています。【ミッション】ナショナルブランド(メーカー生産)商品の採用をお任せします。担当カテゴリーをお持ちいただき、企業を中心とした多くのユーザーにご満足いただくための商品構成・サイト掲載情報の最適化を目指していただきます。現在全23カテゴリーの商品展開をしている中で、平均1～2カテゴリーを担当し、年間で数万種類の採用に関わっていただくため、裁量の大きなポジションです。採用方針の立案や課題に対する改善活動を主体的に行っていただけることを期待しています。【当社で働くメリット】①間接資材のECサービスとして日本最大規模というスケールメリット(例：商品数、顧客数、在庫管理力等)を活かした採用や販促ができるため、MD・バイヤーとしての専門性をさらに高めることができます。また、数年おきに担当カテゴリーの変更を予定しておりますので、幅広い領域の市場動向や商品知識を学ぶことができます。② 小売業という特性上、お客様の声や販売実績といったデータが充実しています。それらを活用することで、顧客ニーズや市場動向に沿った効果的な施策を検討しやすいです。【主な役割】■市場分析、販売分析によるカテゴリー戦略の立案■仕入先の開拓、条件の交渉（仕入価格や納期等）■数値分析による、最適な販売価格の設定■売上拡大のためのプロモーション施策の実施等【組織構成】マーチャンダイザーが所属する組織は計38名が所属しております。20代～50代まで幅広くご活躍されております。【求める人物像】■現場を顧客として捉えたうえでの顧客志向をお持ちの方■現状に満足せず、変革・改善により、常に高い水準を求めた活動を始められる方■他者への敬意を始めとした当社行動規範を理解し、それに沿った業務を体現できる方

私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。また、現在約400社の海外仕入先、34万点超のプライベートブランド商品の取り扱いを行っております。モノタロウでは、お客様により安く高品質の商品をお届けするため、プライベートブランド商品の拡充を加速させています。本ポジションでは、商品開発担当とともに海外からの仕入れを増加させることをメインに海外サプライヤーと各種条件の交渉などの業務をご担当いただきます。アジア圏をメインに月に1～2度の海外出張へ行っていただくことを想定しています。今後は、英語圏のサプライヤーとの取引拡大を検討しており、グローバルにご活躍いただくことを期待しています。【主な役割】■海外の仕入れ先などとの交渉■海外メーカーの訪問、商品の検品など■展示会等での新規サプライヤー開拓【求める人物像】■現場を顧客として捉えたうえでの顧客志向をお持ちの方■現状に満足せず、変革・改善により、常に高い水準を求めた活動を始められる方■他者への敬意を始めとした当社行動規範を理解し、それに沿った業務を体現できる方

【部署概要】アニメ領域に強みを持つABEMAに代表されるメディア事業やゲーム、広告事業等を多角的に行うデジタルに強みをもった総合エンターテインメント企業です。直近ではアニメや縦読み漫画や実写ドラマ、2.5次元舞台といった分野にも事業領域を広げ、全世界に感動と熱狂を届けるコンテンツ作りに力を入れております。■興行本部2023年10月に新設されたサイバーエージェントグループの興行事業の中核組織です。制作、MD（マーチャンダイジング）、PPV、協賛、マーケティング、クリエイティブまで、エンターテインメントの企画から収益化までをグループ内で一気通貫できる「統合型の興行体制」を強みとしています。現在、さらなる収益拡大に向けて、グッズの企画から製造、販売にいたるまでの「グッズ内製化フロー」の構築とプロジェクトの推進に注力しています。【募集背景】現在は数億円規模の大型プロジェクトが常時複数進行しています。興行本部ではMD領域におけるさらなる事業拡大と収益向上を目指し、ABEMA番組や興行案件のグッズ内製化を強力に推進しています。このプロジェクトを成功させるべく、組織の体制強化が急務となりました。 本領域は、グッズの生産から販売までモノづくりの一連の流れを捉えてプロジェクトをリードする必要があり、高い実務経験値が求められます。事業立ち上げという重要なフェーズを共に牽引していただける方を募集します。【ミッション】■配属部門のミッション興行本部におけるMD領域において、戦略的なグッズ展開を行い事業収益を最大化させること■チームのミッション興行案件やABEMA番組における各種グッズの内製化フローを確立し、安定的な生産・提供体制を構築すること【業務内容】入社後は、興行MDにおけるグッズ内製化の体制やフローの立て付けを中心に、各プロジェクトを安定した推進軌道に乗せる業務から携わっていただく想定です。【具体的な業務内容】■社外（グッズ製造パートナー、版権元等）および社内プロデューサー・クリエイティブチームとの連携・折衝■多品種（多数のSKU）にわたるMDプロジェクトの進行管理、スケジュール・コスト・品質のコントロール■外部パートナーから上がってきたデザインや仕様、サンプルの監修対応およびMD視点でのフィードバック■プロジェクト終了後の効果検証、および次回に向けた改善提案の立案 ※将来的にはご本人の希望や適性に応じて、プロジェクトマネジメント業務全般のみならず、商品企画や営業といった川上・川下の領域まで幅広くお任せしていく想定です。【具体的な業務の流れ】社内の案件プロデューサーやクリエイティブメンバー、そして外部のグッズ企画製造会社等のパートナー企業と密にやり取りをしながら業務を推進します。 基本的な意思決定については、自身が任された担当領域に関して大きな裁量権を持って進めることが可能です。事業立ち上げフェーズであるため、日々の不確実な状況に対しては、上長とクイックにコミュニケーションを取りながら、柔軟かつスピーディにプロセスを構築・実行していきます。各自の定量的・定性的な目標としては「粗利」を置き、将来的にはABEMA関連のコマースすべてを自部署で対応できる体制を目指します。【配属について】■興行本部全体では30名程度が在籍：新卒から30代を中心とした若いエネルギーに溢れた組織■今回配属：「興行コマース局 MDグループ」現在2名の少数精鋭で構成されており、メンバーは30代です。直属の上司は、メンバーに任せる領域について大きな裁量権を与え、必要に応じてしっかりとフォローに回る信頼関係を重視するタイプです。 組織全体として若手からベテランまで年次は様々ですが、エンタメやトレンドに対して非常に高い関心を持つメンバーが集まっています。【ポジションの魅力】■エンタメMDの川上～川下を一気通貫で体感し、市場価値を高められる■既成のレールなし。放送・イベント連動など「0→1の仕組みづくり」に裁量を持って挑める■「ABEMA」のIPや大型興行に直結。ファン心理を分析し、トレンドの最先端を自ら創る手応え

【期待する役割】鮮魚部門のバイヤー課長として、国内外の水産物の仕入れ・商品戦略の立案から、売上・利益管理、スタッフマネジメントを担っていただきます。「鮮度・品質・価格」のバランスを追求し、地域密着型ドラッグストアにおける鮮魚部門の競争力強化をリードしていただくポジションです。【職務内容】■鮮魚・水産物の仕入れ・交渉（国内外サプライヤーとの取引）■鮮魚部門の売上・利益管理（担当規模：100億円クラス）■販売戦略の企画立案（旬商材、加工品、寿司・刺身の展開）■鮮度管理基準の策定と運用徹底■部門スタッフの教育・マネジメント【当社の魅力】■事業拡大期のため様々な職務とポストがございます。■成果に応じた納得感のある公正な評価制度を採用。■働きやすさとやりがい、その両立を実現できる働き方をご用意。3つの総合職区分から自分に最適な働き方を選択できます。総合職区分は毎年変更の申請が可能なためその時々のライフスタイルに合った働き方が可能。

【期待する役割】青果部門のバイヤー課長として、国内外の青果物の仕入れ・商品戦略の立案から、売上・利益管理、スタッフマネジメントを担っていただきます。【職務内容】■青果物の仕入れ・交渉（国内外サプライヤーとの取引）■青果部門の売上・利益管理（担当規模：100億円クラス）■販売戦略の企画立案■鮮度管理基準の策定と運用徹底■部門スタッフの教育・マネジメント【当社の魅力】■事業拡大期のため様々な職務とポストがございます。■成果に応じた納得感のある公正な評価制度を採用。■働きやすさとやりがい、その両立を実現できる働き方をご用意。3つの総合職区分から自分に最適な働き方を選択できます。総合職区分は毎年変更の申請が可能なためその時々のライフスタイルに合った働き方が可能。

【期待する役割】青果部門のバイヤー課長として、国内外の青果物の仕入れ・商品戦略の立案から、売上・利益管理、スタッフマネジメントを担っていただきます。【職務内容】■青果物の仕入れ・交渉（国内外サプライヤーとの取引）■青果部門の売上・利益管理（担当規模：100億円クラス）■販売戦略の企画立案■鮮度管理基準の策定と運用徹底■部門スタッフの教育・マネジメント【当社の魅力】■事業拡大期のため様々な職務とポストがございます。■成果に応じた納得感のある公正な評価制度を採用。■働きやすさとやりがい、その両立を実現できる働き方をご用意。3つの総合職区分から自分に最適な働き方を選択できます。総合職区分は毎年変更の申請が可能なためその時々のライフスタイルに合った働き方が可能。

■事業展開2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中、スピード感をもってビジネス拡大を進めています。「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名をソニーペイメントサービスからSP.LINKSへ変更することといたしました。■業務内容お客様が安心して当社決済サービスを利用し続けられるよう、問い合わせ対応からFAQ整備、制度対応、業務改善まで幅広く担うカスタマーサクセス業務です。加盟店の体験価値向上と、事業成長に直結する重要なポジションです。【詳細】(1) お問い合わせ対応業務（約70％）既存加盟店からのメールでの問い合わせに対し、サービス利用方法や各種手続きについて対応。(2) WEB FAQの作成・更新問い合わせ内容の傾向を分析し、自己解決率向上を目的としたFAQ拡充を推進。(3) 告知メール・制度対応に関する全体施策業界の制度変更や機能アップデートなど、全加盟店に関わる情報発信・施策運用(4) 業務改善（RPA 活用含む）問い合わせフローや事務業務における課題を発見し、RPA導入含む改善案の提案から実装までをリード。＜外部機関が認める対応力＞当社は、世界最大級のサポートサービス業界団体 HDI（HDI-Japan）が主催する「HDI格付けベンチマーク（クオリティ格付け：メール）」で3年連続 三つ星を獲得。「顧客に寄り添う姿勢」「丁寧なフォローアップ」が評価され、外部からも高品質なサポートとして認められています。■募集背景キャッシュレス決済の普及が進み、加盟店の業種や規模も多様化する中で、求められるサポート内容は高度化しています。変化に対応し、より高品質で安定したサポート体制を構築するため増員を行います。■ポジションの魅力・FinTech領域で、顧客対応からFAQ設計・業務改善まで幅広いスキルを磨ける・「対応するだけ」で終わらない、改善や施策運営にも関われる成長環境がある・HDI三つ星の高品質サポート組織で、実践的でハイレベルな顧客対応スキルを習得できる■ポジションのミッション・加盟店が安心してサービスを利用し続けられるよう、高品質で安定したカスタマーサポートを提供すること・日々の問い合わせ対応を通じて解約防止に寄与しながら、加盟店のニーズ・困りごとを把握し、新しいサービス利用につながるリードを獲得すること■期待役割・既存加盟店へのメールベースのアフターサポートを中心となって担い、スムーズな課題解決を実現する・問い合わせ対応だけでなく、FAQ整備・ナレッジ化・プロセス改善を主体的に推進し、自己解決率を向上させる・告知メールや制度対応などの全体施策を運用し、正確かつ迅速な情報提供を行う・既存フローの課題抽出、RPA 等を含む改善策の提案から実装までをリードする■キャリアパスまずはメンバーとして、問い合わせ対応や手続き業務を通じて、サービス知識・業界理解・課題発見力を身につけていただきます。将来的には在籍グループのリーダーとして、運用改善や施策推進などをリードしていただきます。カスタマーサポート以外の職種へのチャレンジも可能です。■配属部署Account Management UnitCustomer Success2 Group（グループマネジャー以下8名程度の組織）

導入企業の顧客満足度向上・LTV最大化・CX改善を目的に、生成AIを組みこんだ弊社ソリューション（見える化エンジン・カスタマーリングス・AIトークプラス）を活用しながら、クライアントのCS領域全体に踏み込んだコンサルティング支援をご担当いただきます。ツールの活用支援にとどまらず、VOCデータの分析・顧客インサイトの抽出・CX戦略の立案まで、クライアントの課題に応じて幅広く関与するポジションです。生成AIを活用した業務改善・価値創出に関心をお持ちの方も、ぜひご応募ください。■業務内容◆ CS領域コンサルティング 顧客満足度・LTV向上、CX改善に向けた現状分析・課題特定・施策提案。他社事例を交えた実践的なアドバイザリー支援。◆ VOC活用・顧客インサイト分析支援 データを活用した顧客の声の可視化・分析。クライアントの意思決定・施策立案に貢献する有償コンサルティング。◆ プロジェクトマネジメント 特定テーマにおける支援プロジェクトの推進。要件整理から関係者調整・進行管理まで主導。◆ カスタマーサクセス伴走支援 定期打合せを通じた活用状況のモニタリング・改善提案。クライアントが自走できる状態を目指した継続支援。◆ 問い合わせ対応・ナレッジ蓄積 メール・電話等での操作説明・サポート。対応事例をナレッジ化し、チーム全体の支援品質向上に貢献。

■担当業務のミッション導入企業が「検定を導入してよかった」と実感できる状態を作ること。また、顧客対応を通じて得たフィードバックを元に、カスタマーサクセスの運用体制やマニュアルを仕組み化することを期待しています。■具体的な業務内容・導入企業のオンボーディング支援（利用開始までの初期設定、社内周知のサポートなど）・企業および利用者からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話）・活用状況のモニタリングおよび継続利用・追加導入に向けたフォロー・FAQ、導入マニュアル、オンボーディング資料の作成・更新・顧客の要望や不具合データの収集と、プロダクト・営業チームへのフィードバック■募集背景新規事業立ち上げに伴う新設ポジションです。企業におけるAI活用の機運が高まる一方、「社員のスキル水準が分からない」「実務で使える人材を採用できない」という課題が顕在化しはじめています。この課題に応える新規事業として、個人向けと法人向けの2つのプロダクトの立ち上げに伴い、導入企業における活用促進や利用者管理、運用のサポート体制を構築する必要があります。初期フェーズのため、日常的な問い合わせ対応（カスタマーサービス領域）を自ら行い顧客の声を拾い上げつつ、企業の活用度と成果を最大化させるカスタマーサクセスを募集します。■事業概要イノベーションカンパニーでは、AIを活用した事業を複数展開しています。本ポジションが関わるのは、それらの事業を横断してつなぎ合わせ、単体では届かない規模のインパクトを生み出すための新規事業です。すでに複数の事業で積み上げてきた顧客基盤とデータ資産があり、これらを土台に個人と企業の双方に新しい価値を届ける事業をゼロから立ち上げます。構想と投資はすでに決まっており、2027年のサービス開始に向けて準備を進めている段階です。■組織フェーズ0→1 の立ち上げ期構想と投資は決定済みで、リリースに向けた準備を進めている段階です。プロダクトはこれから形にしていくフェーズであり、組織も立ち上げと並行して拡大していきます。決まっていること：事業構想、投資、事業計画上の目標数値、リリースまでの大枠のスケジュールこれから決めること：プロダクトの詳細仕様、オペレーション、チーム体制、各領域の進め方の型現在の体制：少人数で組成中でリリースに向けて段階的に拡大していく予定です■ポジションの魅力【1→10のCS組織づくり】定型化されたCSではなく、ゼロから運用ルールや成功パターンを創り上げる経験が得られます。【顧客の声がダイレクトにプロダクトへ影響】サービス立ち上げ期でもあることから、CSが得た一次情報がそのままサービスの改善に繋がります。

■担当業務のミッション顧客（企業および個人の利用者）からの問い合わせを迅速・正確に解決し、ストレスのない利用体験を提供すること。また、一次問い合わせの削減に向けたFAQの拡充やヘルプサイトの改善を行うことを期待しています。■具体的な業務内容・企業および個人の利用者からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話・フォーム）・システム不具合やログインエラー発生時の調査・一次切り分け・エンジニアチームへの連携・FAQ（よくある質問）の作成・更新、ヘルプセンターコンテンツの運用・問い合わせデータの分類・集計と、プロダクト改善に向けたレポート作成・対応テンプレートやマニュアルの整備■募集背景新規事業立ち上げに伴う新設ポジションです。企業におけるAI活用の機運が高まる一方、「社員のスキル水準が分からない」「実務で使える人材を採用できない」という課題が顕在化しはじめています。この課題に応える新規事業として、個人向けと法人向けの2つのプロダクトの立ち上げに伴い、利用者や利用企業からの問い合わせ（利用方法、システムトラブル、利用時の手順など）に対し、迅速かつ正確に対応するサポート体制の構築が急務となっています。顧客体験の向上と、滑らかなサービス運用の要となるカスタマーサポートを募集します。■事業概要イノベーションカンパニーでは、AIを活用した事業を複数展開しています。本ポジションが関わるのは、それらの事業を横断してつなぎ合わせ、単体では届かない規模のインパクトを生み出すための新規事業です。すでに複数の事業で積み上げてきた顧客基盤とデータ資産があり、これらを土台に個人と企業の双方に新しい価値を届ける事業をゼロから立ち上げます。構想と投資はすでに決まっており、2027年のサービス開始に向けて準備を進めている段階です。■組織フェーズ0→1 の立ち上げ期構想と投資は決定済みで、リリースに向けた準備を進めている段階です。プロダクトはこれから形にしていくフェーズであり、組織も立ち上げと並行して拡大していきます。決まっていること：事業構想、投資、事業計画上の目標数値、リリースまでの大枠のスケジュールこれから決めること：プロダクトの詳細仕様、オペレーション、チーム体制、各領域の進め方の型現在の体制：少人数で組成中でリリースに向けて段階的に拡大していく予定です■ポジションの魅力【サービス基盤を支える達成感】ユーザーが一番最初に接する窓口として、サービスに対する信頼を直接作り上げることができます。【サポートの仕組み化（Ops）に携われる】決められた対応をするだけでなく、AI活用やFAQ拡充によって「問い合わせを減らす」仕組みづくりに挑戦できます。【顧客の声がダイレクトにプロダクトへ影響】サービス立ち上げ期でもあることから、CSが得た一次情報がそのままサービスの改善に繋がります。

■業務内容・飼育部門と他部門（経営層・カスタマーサービス・マーケティングなど）との情報連携・調整・部門内のコミュニケーション設計、会議運営、報告フォーマットの整備・プロジェクト進行時の現場への情報伝達・部門メンバーのマネジメント■募集背景展示チームでは、生きものの飼育・展示だけでなく、イベントや新たな展示づくりなど、さまざまなプロジェクトが日々進んでいます。一方で、経営層や他部門との連携が増える中、現場の情報整理や調整業務の重要性がますます高まっています。そこで今回募集するのは、展示チームと経営層・他部門をつなぐ「展示運営マネージャー」です。飼育経験は問いません。現場で働く飼育スタッフが本来の業務に集中できるよう、情報共有やプロジェクト進行、部門運営を支えるポジションです。チーム全体がより円滑に動ける環境づくりを通じて、水族館の展示品質向上に貢献していただける方をお待ちしています。■事業概要DMMかりゆし水族館は、「ゼロ距離の感動と幻想体験」をコンセプトに、沖縄地方を中心とした様々な海洋生物や動植物の展示だけでなく、餌やりなどの体験プログラムを提供する、新しいカタチのエンターテイメント水族館です。■ポジションの魅力・飼育経験がなくても、水族館運営の中核を担う展示チームを支えられるポジションです・経営層・マーケティング・カスタマーサービスなど、多くの部門と連携しながら組織全体を動かすやりがいがあります・現場メンバーが安心して生きものと向き合える環境づくりを通じて、水族館の価値向上に直接貢献できます・「縁の下の力持ち」として、調整力・マネジメント力を活かしながら組織づくりにも携わることができます■チーム体制・社員23名・平均年齢20代半ば

今後ホテル出店を展開していく株式会社TRUNKでは、新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。大きな業績を伴なう宴会/婚礼部門マネージャー（宴会部/部長）業務全般をお任せいたします。【職務】[1]業績に付随する全管理業務[2]運営オペレーションに付随する全管理業務[3]ヒトに付随する全管理業務[4]理念やコンセプト浸透に対する活動業務[5]ホテルの価値創造に付随する実行業務【業務詳細】[1]■年度予算策定■自部門の目標策定・達成のための施策計画　など■自部門の進捗管理・状態の把握■課題把握と改善策の実行■予算達成に向けた計数/予実管理・分析・利益最大化のための施策計画[2]■自部門オペレーション把握■TRUNK の目指すクオリティ維持向上に対する管理(サービス・清掃クオリティの担保/衛生/改善/サービスバリュー）■常に顧客満足度/従業員満足度の向上を図る(来館されるお客様の声を集め、改善計画・企画立案を行なう)■宴会・婚礼/館内ゲストからのコンプレインやVIPにおける適切な対応と解決策・改善策の提示[3]■部門内の人員状況の把握■課題把握と改善策の実行（採用、育成、配置、代謝）■評価者として必要なコミュニケーション機会の創出(目標設定・振り返り）[4]■理念やコンセプト理解・体現に対する浸透全業務■自部門の課題を抽出し、浸透活動に向けた企画立案・実行[5]■新たな価値創造に対する取り組み企画・実行業務■外部ネットワーク（人脈）構築【求める人物像】・ホテルの方向性やコンセプトに共感できる方（★HPをご参照ください：https://www.trunk-base.com）・コミュニケーションに長け、ネットワークづくりが得意な方。（社外・社内問わず）・しっかりと論理的思考とコミュニケーションが取れる方・積極性と行動力があり、新しいことに挑戦することに貪欲に努力できる方　など・会社の理念に共感できる方

今後ホテル出店を展開していく株式会社TRUNKでは、新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。宿泊部マネージャー（宿泊部/部長）業務をお任せいたします。【職務】[1]業績に付随する全管理業務[2]運営オペレーションに付随する全管理業務[3]ヒトに付随する全管理業務[4]理念やコンセプト浸透に対する活動業務[5]ホテルの価値創造に付随する実行業務【業務詳細】[1]■年度予算策定■部署の目標策定・達成のための施策計画　など■部署内の進捗管理・状態の把握■課題把握と改善策の実行■予算達成に向けた計数/予実管理・分析・利益最大化のための施策計画[2]■部署内オペレーション把握■TRUNK の目指すクオリティ維持向上に対する管理(サービス・清掃クオリティの担保/改善/サービスバリュー）■常に顧客満足度/従業員満足度の向上を図る(来館されるお客様の声を集め、改善計画・企画立案を行なう)■宿泊/館内ゲストからのコンプレインやVIPにおける適切な対応と解決策・改善策の提示[3]■部署内の人員状況の把握■課題把握と改善策の実行（採用、育成、配置、代謝）■評価者として必要なコミュニケーション機会の創出(目標設定・振り返り）[4]■理念やコンセプト理解・体現に対する浸透全業務■自部署の課題を抽出し、浸透活動に向けた企画立案・実行[5]■新たな価値創造に対する取り組み企画・実行業務■外部ネットワーク（人脈）構築【求める人物像】・ホテルの方向性やコンセプトに共感できる方（★HPをご参照ください：https://www.trunk-base.com）・コミュニケーションに長け、ネットワークづくりが得意な方。（社外・社内問わず）・しっかりと論理的思考とコミュニケーションが取れる方・積極性と行動力があり、新しいことに挑戦することに貪欲に努力できる方　など・会社の理念に共感できる方

【期待する役割】まいばすけっとの店舗開発担当として、東京23区・横浜市・川崎市を中心に、2030年2,500店舗体制の実現に向けた新規出店を牽引いただきます。不動産会社・ハウスメーカー・地主・物件オーナー等とのネットワーク構築から、物件情報の収集、現地・商圏調査、契約条件交渉、経営会議への出店提案、契約からオープンまで一気通貫で担当します。まいばすけっとは「徒歩3分圏」という極めて小さな商圏を設定し、都市部でドミナント展開する独自のビジネスモデルを構築しています。そのため単なる物件取得ではなく、人口動態・生活導線・競合環境等を捉え、出店後に地域から継続的に支持される立地を見極めることが重要です。年間100店舗前後の出店を続ける成長企業において、自ら開拓した店舗を地域に根付かせ、事業成長を出店面から牽引いただくことを期待しています。【募集背景】まいばすけっとは、「近い、安い、きれい、そしてフレンドリィ」をコンセプトに、都市部を中心として小型食品スーパーを展開しています。都市部では人口が集中する一方、土地・建物の制約から大型スーパーを出店しづらく、徒歩圏内で日常的な食品を購入できない地域も存在しています。同社はこうしたニーズに対し、徒歩3分圏を一つの商圏とする小型店舗を密集出店する独自モデルによって1,300店舗超まで成長してきました。今後は2030年までに2,500店舗への拡大を計画しており、年間100店舗前後の継続的な出店を実現するには、物件情報の獲得、出店余地の発掘、商圏・立地の見極め、オーナーとの関係構築、スピーディーな契約・出店を担う店舗開発機能の強化が不可欠です。そこで今回、路面店舗の開発経験を活かし、まいばすけっとの次の成長を出店面から牽引できる即戦力人材を募集します。【業務内容】担当エリアにおいて、新規出店に向けた物件開拓から調査・交渉・契約・社内提案・オープンまで一連の店舗開発業務をご担当いただきます。■物件情報の収集・開拓・不動産会社、ハウスメーカー等からの物件情報収集・地主、マンションオーナー等へのアプローチ・担当エリア巡回による新規物件の発掘・不動産会社等とのネットワーク構築■物件・商圏調査・出店候補物件の現地調査・人口、世帯、生活導線等の商圏分析・スーパー、コンビニ等の競合調査・店舗フォーマットとの適合性、事業性の検討■契約・条件交渉・地主、オーナー、不動産会社との条件交渉・賃料等の契約条件調整・まいばすけっとの事業、地域貢献の説明・関係者との合意形成、契約締結■社内提案・出店推進・出店候補物件の社内提案資料作成・経営会議における出店提案・関連部署との調整・契約から店舗オープンまでの進捗管理※入社後は店舗理解を深めるため、最大6カ月間の店舗勤務を予定しています。【ポジションの魅力】■2,500店舗構想を担う事業成長の中核店舗開発は同社の成長戦略そのものを支える機能です。自身が獲得した一つひとつの物件が、新たな店舗・売上となり会社の成長へ直接つながります。■年間100店舗前後の豊富な開発機会継続的に新規出店を行っているため、物件開拓・商圏分析・交渉・契約・出店までのサイクルを数多く経験し、店舗開発としての専門性を高められます。■経営に近い店舗開発を経験できる自ら調査・検討した候補物件を経営会議へ提案する機会があります。単なる物件取得ではなく、投資・事業性まで考えた店舗開発へ経験を広げられます。■独自の都市型ドミナント戦略徒歩3分圏という小商圏を基準に、人口・生活導線・競合・既存店舗との位置関係を読み解きながら出店する、まいばすけっと独自の店舗開発ノウハウを身につけられます。■自身の成果が街に残る自ら発掘・契約した物件が実際の店舗となり、地域のお客さまの日常生活を支える存在になります。成果が店舗として形になり、地図に残ることも店舗開発ならではの魅力です。

【期待する役割】まいばすけっとの商品本部において、担当カテゴリーの商品政策を担い、1,300店舗超の売上・利益・顧客満足の最大化を牽引するバイヤーとしてご活躍いただきます。市場・競合・顧客ニーズを捉えながら、商品選定、導入・改廃、価格政策、売上・粗利管理、販促、PB商品企画まで幅広く担当いただきます。都市型小型スーパーという限られた売場面積の中では、何を置くか・何を置かないかという商品政策そのものが店舗競争力に直結します。将来的には、担当カテゴリーの専門性を深めながら、PB商品企画や商品戦略など、より上流の商品開発・MD領域へキャリアを広げていただくことを期待しています。【募集背景】まいばすけっとは、「近い、安い、きれい、そしてフレンドリィ」をコンセプトに、都市部を中心として小型食品スーパーを展開しています。現在は1,300店舗を超える店舗網へ成長し、今後さらに2,000店舗体制を目指す中で、店舗数の拡大だけでなく、「顧客ニーズを捉えた品揃え」「競争力のある価格政策」「カテゴリーごとの売上・粗利最大化」「PB商品の強化」「商品・販促・物流の連携高度化」「店舗フォーマットに適した商品政策」が一層重要になっています。特に商品本部は、全店舗の商品ラインアップや販売成果を左右する事業の中核機能です。そこで今回、バイヤーとしての経験を活かしながら、担当カテゴリーを一つの事業として捉え、商品力と収益力の双方を高められる即戦力人材を募集します。【業務内容】食品・日用品等の担当カテゴリーにおいて、仕入れ・商品政策・数値管理・PB商品企画まで幅広くご担当いただきます。■仕入れ・商品選定・担当カテゴリーの仕入れ業務全般・メーカー・卸との商談・価格・取引条件交渉・市場・新商品の情報収集・導入商品の選定・既存商品の改廃・顧客ニーズを踏まえた品揃えの最適化■商品・カテゴリー戦略・市場動向・競合状況・顧客ニーズの分析・担当カテゴリーの商品政策立案・カテゴリーごとの品揃え方針策定・販売価格の検討・売上・利益拡大に向けた施策立案・都市型小型店舗に適した商品構成の企画■数値分析・改善・売上・粗利・販売数量等の数値管理・商品別・カテゴリー別の販売実績分析・POS等のデータを活用した課題抽出・商品導入・改廃効果の検証データに基づく商品政策の改善■PB商品企画・顧客ニーズを踏まえたPB商品の企画・商品コンセプト・仕様の検討・関係部署・取引先との商品開発連携・既存PB商品の改善提案■社内外との連携・メーカー・卸との関係構築・ディストリビューション担当との連携・販促担当との販売施策企画・物流部門との商品供給調整・店舗との情報連携・売場展開【ポジションの魅力】■1,300店舗超の商品政策を動かせる自身が選定・導入した商品が全店舗へ展開されるため、一つの意思決定が大きな売上と多数のお客さまの生活に影響するスケール感があります。店舗単位ではなく、チェーン全体のカテゴリーを動かせる点は大きな魅力です。■「何を置くか」が競争力に直結する商品戦略まいばすけっとは都市型小型スーパーのため、大型スーパーと比較して売場面積が限られています。そのためSKUを増やせばよいわけではなく、限られた売場で、どの商品を選び、どう構成するかというバイヤーの判断が店舗の競争力に直結します。■バイヤーからPB商品企画へキャリアを広げられる既存商品の仕入れだけではなく、顧客ニーズを起点としたPB商品の企画・開発にも携わることができます。バイヤーとして商品を見る立場から、将来的には自ら商品を生み出す側へキャリアを広げられる点が特徴です。■イオングループのスケールを活かせるイオングループの商品調達力、PB、物流、店舗ネットワークなどの経営資源を活用しながら、まいばすけっと独自の商品政策を企画できます。大手グループのスケールメリットと、成長企業ならではの事業拡大フェーズの双方を経験できます。

同社で急成長を続ける「グッズ・ノベルティ」「アパレル・ユニフォーム」領域において、カテゴリーマネージャー（リーダー候補）としてご活躍いただきます。 既存の商品企画チームには、カテゴリーや商品ごとに担当メンバーがおりますが、本ポジションの方には複数カテゴリーを横断した全体のカテゴリーマネジメント（戦略策定・売上利益管理・メンバー牽引）をお任せします。 同時に、ご自身でもハンズオンで商品企画や仕入れ交渉等の実務をリードしていただき、プレイングマネージャーとして事業成長をダイレクトに牽引していただくことを期待しています。【具体的な業務内容】■カテゴリーマネジメント・チームリード・複数カテゴリー横断での売上計画達成のためのMD方針・事業計画の策定・既存メンバーの目標達成に向けたマネジメント、業務サポート、組織力強化・データ分析に基づいたPDCAサイクルの実行と、チーム全体の業務フロー効率化・改善■商品企画・販売戦略・ECサービスの品揃え、商品仕様の拡充に向けた企画立案・売価設定、売上・利益の予実管理・販売促進や購入率を向上させるためのサイトUI改善案の立案・実行（開発チーム等との連携）■仕入れ・交渉・市場調査や顧客分析をもとにした価値ある商品の選定・サプライヤー（メーカー、卸等）との商談、仕入れ条件の交渉・仕入れ先との折衝から商品登録、掲載商品のメンテナンスまでの一連の業務【配属想定チーム】ラクスル事業本部/Custom Goods&Apparel統括部以下の2サービスの企画／運営組織への配属となります。・ラクスル グッズ・ノベルティ・ラクスル アパレル・ユニフォーム文房具、バッグ、お菓子といった多彩なノベルティグッズから、Tシャツや作業着などのアパレル・ユニフォームまで、企業ロゴなどを入れたオリジナル商品をWeb上で簡単に作成・発注できるサービスです。専用ソフト不要の無料デザインツールと、小ロット対応・全国送料無料といった利便性を武器に、販促品や記念品、企業の制服など幅広い法人・個人のニーズに応え、企業のブランド力向上やイベントの成功を支援しています。【本ポジションの魅力】■大きな裁量と事業インパクト：複数カテゴリーを横断して事業全体を俯瞰し、戦略立案から実行までを一貫して担うため、事業の売上・利益最大化にダイレクトに貢献できます。■プレイングマネージャーとしての組織リード：ご自身で現場の最前線（商品企画・仕入れ等）に立ちながら、同時にチームのマネジメントを行うことで、事業解像度の高いリーダーとしてのキャリアを積むことができます。■急成長マーケットでの挑戦：成長著しい「カスタマイズECプラットフォーム」という独自の立ち位置で、市場ニーズをスピーディーにサービスへ反映させていくダイナミズムを体感できます。

★東証スタンダード上場企業 「テクノロジーで、住宅を変え、世界を変えていく。」を理念に掲げる私たちrobot home。最先端のテクノロジーを活用し、 暮らしに新たな可能性や価値を与えるべく、賃貸経営プラットフォーム「robot home」を始めとしたさまざまなサービスを展開しています。当社、投資用不動産オーナー様(富裕層のみ)向け会員制のラウンジ&レストランを2026年9月にオープン予定です。 調理補助として当社会員様へ、調理・料理の提供の補助をしていただきます。【業務内容】 ・寿司及び日本料理等の食材仕入れ、仕込み、調理の補助 ・運営スタッフとの原価計算等のレストラン運営サポート ・カトラリー、クロッカリーの選定及び購入今回著名なご経歴、星付ホテル・レストランでのご経歴、調理経験を積んだ実績のある方を招聘したいと考えております。※当初は親会社である株式会社robot homeでの採用となりますが、子会社（レストラン運営会社）へ転籍・出向となる場合がございます。 　ご希望やご状況（ご自身で開業している等）に応じて、正社員以外（契約社員・副業等）での採用も相談可能です。

【ポジションについて】マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなります。【マネーフォワードケッサイについて】2017年3月に設立され、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。【業務内容について】中核事業である下記サービスにおいて、高いサービス品質とより高いユーザー価値を提供するカスタマーサポート、およびそれを実現するチーム・仕組みを一緒に作り上げています。■企業間後払い決済・請求代行サービス「マネーフォワード 掛け払い」与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のサービスです。■個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」従来のカードでは課題となっていた会計処理の効率化や、与信枠の上限不足、使い込みや不正利用の防止を実現する、次世代のビジネスカードサービスです。弊社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。【ポジションの魅力】◎事業の中核を担う役割としてカスタマーサポートに取り組めます。私達の提供するマネーフォワード ケッサイは、請求関連業務の代行サービスです。複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に集中していただける安心を提供しています。私達カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。◎日々の業務を自分たちで見直し、改善できる組織を目指してテクノロジーとオペレーションをかけ合わせ、自分たちの日々の業務をよりスムーズにする。それによって、より多くのお客さまにサービスを提供し、価値を届けることができます。業務プロセスの改善提案や、社内ツールの見直し、新しいテクノロジーの導入、そして、サービス自体をも変えていく。社内の開発・セールス・審査といった各メンバーと力を合わせて、カスタマーサポートが主体となってお客さまや事業への貢献を進めていく経験ができます。

＜業務内容＞家具インテリアブランド「LOWYA」の直営店舗にて店舗の立ち上げから、全体の管理と運営を担当していただきます。■ブランド戦略に基づいた売り場作り■販売戦略の立案■商品の在庫管理■オペレーションフローの見直し、改善業務■現場スタッフ教育・育成・管理■売上管理■接客・販売＜募集背景＞今回お任せするのは、「LOWYAららぽーと新三郷店」での店舗運営責任者となります。オンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、今後は「LOWYA」がリアルなタッチポイントを創造し、お客様との新たな体験作りができる「場所」をつくっていくことを目指しております。経営的な視点をもって販売の戦略立案や店舗運営にお力添えいただける方を募集いたします。＜やりがい＞同社は、ECを主軸とした店舗運営を目指しているため、SNSと連携した販売戦略の立案や自社サイトとリアル店舗をつなぐためのOMO戦略を企画提案することができ、ご自身のスキルアップにつなげることができます。また、画一的なオペレーションではなく、店長自らが売り場提案やお客様に対する新しい提案方法などを企画・提案していただくことができる環境のため、自らのアイディアを店舗運営に活かすことができます。【入社後にお任せしたい業務】店舗で研修を1か月ほど行った後、既存社員のサポートの元、店長としてスタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。ゆくゆくは、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアも想定しています。※全国転勤あり

＜業務内容＞家具インテリアブランド「LOWYA」の直営店舗にて店舗の立ち上げから、全体の管理と運営を担当していただきます。■ブランド戦略に基づいた売り場作り■販売戦略の立案■商品の在庫管理■オペレーションフローの見直し、改善業務■現場スタッフ教育・育成・管理■売上管理■接客・販売＜募集背景＞今回お任せするのは、新しく出店する「LOWYAイオンモール橿原店」での店舗運営責任者となります。オンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、今後は「LOWYA」がリアルなタッチポイントを創造し、お客様との新たな体験作りができる「場所」をつくっていくことを目指しております。経営的な視点をもって販売の戦略立案や店舗運営にお力添えいただける方を募集いたします。＜やりがい＞同社は、ECを主軸とした店舗運営を目指しているため、SNSと連携した販売戦略の立案や自社サイトとリアル店舗をつなぐためのOMO戦略を企画提案することができ、ご自身のスキルアップにつなげることができます。また、画一的なオペレーションではなく、店長自らが売り場提案やお客様に対する新しい提案方法などを企画・提案していただくことができる環境のため、自らのアイディアを店舗運営に活かすことができます。【入社後にお任せしたい業務】まずは、本社や各直営店で研修となります。店舗の立ち上げに関するミーティングで情報を収集していただきながら、配属店舗のお店づくりに携わっていただきます。オープン後は、スタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。また、今後の店舗展開に合わせて他地域の店長をお任せすることも想定されます。ゆくゆくは、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアも想定しています。※全国転勤あり

【仕事内容】リクルーティングパートナーとして、企業の採用活動を支援していただきます。主に、求人の受注・求人票作成、人材のご紹介、選考過程の調整や条件の交渉など内定までの一連のプロセスおよび入社までのフォローをしていただきます。企業の特徴や魅力、職種毎の専門的な知識を深く理解し、求人ニーズとその背景を正確に把握することが求められています。また、企業の事業戦略・採用戦略を理解することで、企業の採用担当者と同じ目線に立ち、採用を実現していきます。いただいた求人へのご紹介にとどまらず、潜在的な求人への人材の提案もしていただきます。当社では個々に高い裁量を持たしており、主体的に仕事に取り組む事と三方良しを大事にしている事から顧客に徹底的に向き合い仕事に取り組むことが可能な環境です。【具体的な業務内容】■新規営業・架電業務・商談・求人票作成・キャリアアドバイザーへの共有と促進・企業様との定期的なコミュニケーション・担当企業であれば候補者推薦、その後諸々■既存営業・商談(既存顧客との定例MTG含む)・随時求人票作成・キャリアアドバイザーへの共有と促進・企業様との定期的なコミュニケーション・持ち企業であれば候補者推薦、その後諸々※入社後研修はベテラン社員が行いますのでご安心ください。※入社2年目社員でQ売上1,500万出るほどの充実した研修内容です。【募集概要】株式会社アップベースは、建設・不動産業界に特化した転職エージェントです。株式会社じげんのグループ会社であり、じげんの強みである事業推進やマーケティングなどのノウハウを活かし、各サービスのマッチングの質や生産性の向上、組織体制の強化に取り組んでおります。事業規模を積極拡?していくため、新たにリクルーティングアドバイザー(法人営業)を募集いたします。【想定配属先】以下での配属を想定しています。雇用元はじげん、グループ会社であるアップベース社に出向予定となります。【アップベース社について】■会社概要株式会社アップベースは『レガシー産業における労働生産力をITとヒトのチカラでアップデートする』をミッションに人材紹介サービス・採用コンサルティング事業を展開しています。建設と不動産業界はいずれも市場規模は増加傾向でありながら、従事者の不足が社会的課題となっています。「建設JOBs」と「リアルエステートWORKS」は、そんな建設・不動産業界で仕事を探す転職希望者様と、採用ニーズがある企業様とをマッチングする採用プラットフォームです。■建設 JOBs施工管理・建設業界に特化した転職プラットフォームデベロッパー、スーパーゼネコン、大手ゼネコン、中堅ゼネコンなど合計6,820求人ほどから業界経験の長いコンサルタントが、ご希望と最適な求人をマッチングを行い、転職成功率は90%以上となっております。■リアルエステートWORKS不動産業界に特化した転職プラットフォーム転職成功者の3人に2人が上場企業・子会社へ転職。Googleでの口コミ評価も高く、不動産業界を熟知したキャリアパートナーの質の高いキャリアアドバイスと手厚いサポートに定評があります。【アップベース社で働く魅力】■徹底的に顧客に向き合い、自身の裁量で働ける職場環境いかに顧客視点を持って仕事に取り組んでいるかを大事にしており、デイリーでのKPIマネジメントは一切行いません。自ら考え、主体的に責任（成果）を果たしたい方には合っている環境です。■新規事業に関われる機会多数あり当社はまだ5期目のベンチャー企業です。新領域の事業についても手を上げればチャレンジできる環境です。自身の市場価値を高めたい、新しい事にチャレンジしたいという方には合っている環境です。■正しい評価制度と高い報酬制度当社はコンサルのランクを細かく分けています。コンサルが正しく成長する為にコンサルのレベルに合わせたストレッチ目標を設け、それに対しての報酬制度を設けています。納得のいく評価と報酬を求めている方には合っている環境です。（報酬の天井はありません）

■仕事の内容総務業務をベースとしながら、役員の移動を支えるドライバー業務も重要な役割として担っていただきます。【具体的な業務内容】■総務業務（メイン） ・電話、メール対応 ・備品管理、庶務業務 ・経費精算 ・社内調整業務 など■役員サポート／ドライバー業務（重要業務） ・役員の送迎、移動時の運転業務 ・スケジュールに応じた柔軟な対応 ・社有車の管理、清掃・点検※運転業務は月の約半分程度を想定（役員スケジュールにより変動あり）※単なる運転ではなく、安全・時間厳守・配慮を含めた役員サポートが求められます ※待機時間が発生する場合は、事務作業や状況判断を伴う待機対応を行っていただきます■このポジションの特徴・総務業務を担いながら、役員の移動を支えるドライバーとしての責任も求められるポジションです ・単なる運転業務ではなく、スケジュール理解・先読み・配慮を含めた役員サポートが期待されます ・待機時間を含め、状況に応じた柔軟な対応力が求められます

家具インテリアブランド「LOWYA」の直営店舗にて、全体の管理と運営を担当していただきます。■ブランド戦略に基づいた売場作り■販売戦略の立案■商品の在庫管理■オペレーションフローの見直し、改善業務■現場スタッフ教育・育成・管理■売上管理■接客・販売【募集背景】今回お任せするのは、昨年2025年12月にオープンした「LOWYAイオンモール福岡店」での店舗運営責任者となりますオンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、今後は「LOWYA」がリアルなタッチポイントを創造し、お客様との新たな体験作りができる「場所」をつくっていくことを目指しております。経営的な視点をもって販売の戦略立案や店舗運営にお力添えいただける方を募集いたします。【やりがい】同社はECを主軸とした店舗運営を目指しているため、SNSと連携した販売戦略の立案や自社サイトとリアル店舗をつなぐためのOMO戦略を企画提案することができ、ご自身のスキルアップにつなげることができます。また、画一的なオペレーションではなく、店長自らが売り場提案やお客様に対する新しい提案方法などを企画・提案していただくことができる環境のため、自らのアイディアを店舗運営に活かすことができます。【入社後にお任せしたい業務】スタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。また、今後の店舗展開に合わせて他地域の店長をお任せすることも想定されます。ゆくゆくは、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアも想定しています。 ※前提ではないが、全国転勤の可能性あり

家具インテリアブランド「LOWYA」の直営店舗にて、全体の管理と運営を担当していただきます。■ブランド戦略に基づいた売場作り■販売戦略の立案■商品の在庫管理■オペレーションフローの見直し、改善業務■現場スタッフ教育・育成・管理■売上管理■接客・販売【募集背景】今回お任せするのは、2023年4月にオープンした「LOWYA九大伊都店※ブランド初となる第1号の実店舗」での店舗運営責任者となります。オンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、今後は「LOWYA」がリアルなタッチポイントを創造し、お客様との新たな体験作りができる「場所」をつくっていくことを目指しております。経営的な視点をもって販売の戦略立案や店舗運営にお力添えいただける方を募集いたします。【やりがい】同社はECを主軸とした店舗運営を目指しているため、SNSと連携した販売戦略の立案や自社サイトとリアル店舗をつなぐためのOMO戦略を企画提案することができ、ご自身のスキルアップにつなげることができます。また、画一的なオペレーションではなく、店長自らが売り場提案やお客様に対する新しい提案方法などを企画・提案していただくことができる環境のため、自らのアイディアを店舗運営に活かすことができます。【入社後にお任せしたい業務】スタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。また、今後の店舗展開に合わせて他地域の店長をお任せすることも想定されます。ゆくゆくは、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアも想定しています。 ※前提ではないが、全国転勤の可能性あり

■（1） 募集背景同社グループでは中期経営計画において、顧客接点の高度化と営業生産性の向上を重要なテーマとしています。来店機会の減少や顧客ニーズの多様化が進む中、対面・非対面を組み合わせた多様なチャネルによる接点創出の重要性が高まっています。その中でコールセンターは、顧客との継続的な関係構築や新たなニーズ創出を担う重要なチャネルとして位置づけられており、単なる問い合わせ対応から、顧客接点の戦略的活用へと役割が拡大しています。こうした変革を踏まえ、組織として成果を創出できる運営体制の強化を目的に、本ポジションを募集します。■（2） ミッションコールセンター機能を通じて顧客接点の質と量を向上させ、顧客満足度と業績の双方に貢献することが本ポジションのミッションです。個々の応対だけでなく、組織として成果を創出する仕組みを構築し、営業部門と連携しながら顧客との関係性を深めていくことで、同社が目指す顧客本位の営業モデルの実現に寄与していただきます。■（3） 主な業務内容コールセンター機能を活用し、顧客接点創出の強化を通じて、顧客満足度および業績の向上につながる組織的成果の実現に寄与していただきます。＜顧客接点創出の強化＞・コールセンターにおける架電業務を通じた顧客接点の創出・拡大・顧客ニーズを踏まえたアプローチ方法の検討・改善・営業部門等と連携した顧客接点創出施策の推進＜コールセンター運営・人材マネジメント＞・派遣社員の指導・育成、業務品質の維持・向上・オペレーションの安定運営に向けた管理・改善・顧客満足度・応対品質を意識した運営体制の構築＜組織的成果の創出＞・顧客満足度向上および業績向上に資する取り組みの企画・推進・定量・定性データを踏まえた成果検証と改善・チーム・組織として成果を上げる仕組みづくり■（4） やりがい◎ 顧客接点の最前線で成果創出に直結する仕事センターを起点に顧客満足度と業績向上の双方に貢献でき、自身の取り組みが成果として見えやすい環境です。

生活を彩る素敵な雑貨を生み出す、雑貨開発担当者を募集します。市場調査やトレンド分析に基づき、顧客ニーズを捉えたオリジナル雑貨の企画から、メーカー選定、交渉、販売までの一連のプロセスに携わっていただきます。具体的には、商品企画、試作品作成、品質管理、価格交渉、納期管理など、幅広い業務を担当していただきます。●市場調査・トレンド分析・商品企画・提案●商品選定から発売までに関連する業務のスケジュール管理●取引先（国内外サプライヤー）の開拓●価格交渉・価格設定・品質管理・納期管理●展示会への参加、商談●販売データの分析【募集背景】直営店の出店に伴い、インテリア雑貨へのニーズが高まっており、これまで以上に、お客様一人ひとりの暮らしに寄り添い、喜びと感動を提供するため、顧客ニーズを捉えたオリジナル雑貨の開発強化が急務となっています。そこで、食器/キッチン雑貨に特化して企画・バイイング・品質管理まで、一気通貫で商品開発に携わっていただく雑貨開発担当者を募集いたします。【求める人物像】チームワークを重視し、周囲と協力しながら業務を進められる方を求めています。部署の垣根を越えて、デザイナー、生産管理、販売側など、様々な立場の人と連携し、アイデアを形にしていくことにやりがいを感じる方を歓迎します。また、常に新しいトレンドや技術に興味を持ち、積極的に学んでいく意欲のある方を求めています。受け身ではなく、自ら課題を見つけて解決策を生み出せるような、行動力のある方と一緒に働きたいと考えています。

トヨタの実証実験の街『Toyota Woven City』を支えるコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。【管理者の業務内容】本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理。・電話対応するスタッフの育成、OJT・問い合わせ対応、作業の管理・マニュアル/ ナレッジ修正・報告会開催、レポート作成・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携【センター業務内容】トヨタの実証実験の街『Toyota Woven City』にお住まいの方・来訪された方・働く方などからのお問合せ対応窓口業務。問い合わせ内容　例・お住まいの方からの生活に関するお問い合わせ・見学を希望される方からの手続きに関するお問い合わせ・ご入居手続きに関するお問い合わせ　など各種お手続きではスマートフォンをご利用いただく機会が多いため、電話やメールを通じて操作方法のご案内を行います。※問い合わせ内訳：受電6割、メール・チャット4割

レストラン・バーラウンジ、宴会場の責任者として料飲部門全体を見ていただくポジションです。【業務内容】・料飲部全体の売り上げ管理・予算管理・作成・スタッフの育成・シフト管理・イベントなどの提案 等JR小樽築港駅直結なので札幌エリアからの通勤も可能(札幌駅からは最速25分!)札幌から通っているスタッフも多数在籍しております。

【業務内容】国内外旅行会社、各種団体、個人、MICEなど宿泊を伴うあらゆる企画提案とそのセールスおよび関連業務の管理監督をお任せいたします。市場分析予実管理予算計画各種レポート作成等JR小樽築港駅直結なので札幌エリアからの通勤も可能(札幌駅からは最速25分!)札幌から通っているスタッフも多数在籍しております。

【期待する役割】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。【デジタルライフプランナーの具体的な業務内容】・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進していただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」等々、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。・1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。・会員様を中心としたお客様とは、数年に渉る長い関係となり、お客様や地域の生活に寄り添うことのできる仕事です。・店舗（会員様施設）ごとに実施している会員様やそのご家族やお知り合いを対象にした各種イベントの企画にも、携わっていただきます。・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考えて動くことが可能です。・お客様対応も、店舗で対応するか、ご自宅に訪問して対応するかは、対応内容や会員様との関係性で自らで判断し、自主的に活動して頂きます。【働く環境について】・平均残業時間→2023年度月平均所定外労働時間12.5時間・車通勤について→原則、車通勤可ですが、店舗により駐車場の利用可否が変わりますので希望店舗ごとに確認が必要となります。・スマートライフ店のプランナー数は、１店舗で、10～15名程度（社員とアルバイトで構成されている）・店舗の女性比率30％程度、年齢は平均で29-30歳・育休復帰率→100％　2023年度実績　期間対象者14名（女性取得率100％、男性取得率77.8％）・休日の決定方法、希望休は取得できるのか→1か月前にシフトを提出　　お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能。土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可。

【期待する役割】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。【デジタルライフプランナーの具体的な業務内容】・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進していただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」等々、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。・1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。・会員様を中心としたお客様とは、数年に渉る長い関係となり、お客様や地域の生活に寄り添うことのできる仕事です。・店舗（会員様施設）ごとに実施している会員様やそのご家族やお知り合いを対象にした各種イベントの企画にも、携わっていただきます。・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考えて動くことが可能です。・お客様対応も、店舗で対応するか、ご自宅に訪問して対応するかは、対応内容や会員様との関係性で自らで判断し、自主的に活動して頂きます。【働く環境について】・平均残業時間→2023年度月平均所定外労働時間12.5時間・車通勤について→原則、車通勤可ですが、店舗により駐車場の利用可否が変わりますので希望店舗ごとに確認が必要となります。・スマートライフ店のプランナー数は、１店舗で、10～15名程度（社員とアルバイトで構成されている）・店舗の女性比率30％程度、年齢は平均で29-30歳・育休復帰率→100％　2023年度実績　期間対象者14名（女性取得率100％、男性取得率77.8％）・休日の決定方法、希望休は取得できるのか→1か月前にシフトを提出　　お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能。土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可。

【期待する役割】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。【デジタルライフプランナーの具体的な業務内容】・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進していただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」等々、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。・1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。・会員様を中心としたお客様とは、数年に渉る長い関係となり、お客様や地域の生活に寄り添うことのできる仕事です。・店舗（会員様施設）ごとに実施している会員様やそのご家族やお知り合いを対象にした各種イベントの企画にも、携わっていただきます。・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考えて動くことが可能です。・お客様対応も、店舗で対応するか、ご自宅に訪問して対応するかは、対応内容や会員様との関係性で自らで判断し、自主的に活動して頂きます。【働く環境について】・平均残業時間→2023年度月平均所定外労働時間12.5時間・車通勤について→原則、車通勤可ですが、店舗により駐車場の利用可否が変わりますので希望店舗ごとに確認が必要となります。・スマートライフ店のプランナー数は、１店舗で、10～15名程度（社員とアルバイトで構成されている）・店舗の女性比率30％程度、年齢は平均で29-30歳・育休復帰率→100％　2023年度実績　期間対象者14名（女性取得率100％、男性取得率77.8％）・休日の決定方法、希望休は取得できるのか→1か月前にシフトを提出　　お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能。土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可。

【期待する役割】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。【デジタルライフプランナーの具体的な業務内容】・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進していただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」等々、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。・1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。・会員様を中心としたお客様とは、数年に渉る長い関係となり、お客様や地域の生活に寄り添うことのできる仕事です。・店舗（会員様施設）ごとに実施している会員様やそのご家族やお知り合いを対象にした各種イベントの企画にも、携わっていただきます。・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考えて動くことが可能です。・お客様対応も、店舗で対応するか、ご自宅に訪問して対応するかは、対応内容や会員様との関係性で自らで判断し、自主的に活動して頂きます。【働く環境について】・平均残業時間→2023年度月平均所定外労働時間12.5時間・車通勤について→原則、車通勤可ですが、店舗により駐車場の利用可否が変わりますので希望店舗ごとに確認が必要となります。・スマートライフ店のプランナー数は、１店舗で、10～15名程度（社員とアルバイトで構成されている）・店舗の女性比率30％程度、年齢は平均で29-30歳・育休復帰率→100％　2023年度実績　期間対象者14名（女性取得率100％、男性取得率77.8％）・休日の決定方法、希望休は取得できるのか→1か月前にシフトを提出　　お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能。土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可。

今後ホテル出店を展開していく株式会社TRUNKでは、新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。レストラン部マネージャー（レストラン部/部長）業務をお任せいたします。【職務】[1]業績に付随する全管理業務[2]運営オペレーションに付随する全管理業務[3]ヒトに付随する全管理業務[4]理念やコンセプト浸透に対する活動業務[5]ホテルの価値創造に付随する実行業務【業務詳細】[1]■年度予算策定■自部門の目標策定・達成のための施策計画　など■自部門の進捗管理・状態の把握■課題把握と改善策の実行■予算達成に向けた計数/予実管理・分析・利益最大化のための施策計画[2]■自部門オペレーション把握■TRUNK の目指すクオリティ維持向上に対する管理(サービス・清掃クオリティの担保/衛生/改善/サービスバリュー）■常に顧客満足度/従業員満足度の向上を図る(来館されるお客様の声を集め、改善計画・企画立案を行なう)■レストラン/館内ゲストからのコンプレインやVIPにおける適切な対応と解決策・改善策の提示[3]■部門内の人員状況の把握■課題把握と改善策の実行（採用、育成、配置、代謝）■評価者として必要なコミュニケーション機会の創出(目標設定・振り返り）[4]■理念やコンセプト理解・体現に対する浸透全業務■自部門の課題を抽出し、浸透活動に向けた企画立案・実行[5]■新たな価値創造に対する取り組み企画・実行業務【求める人物像】・ホテルの方向性やコンセプトに共感できる方（★HPをご参照ください：https://www.trunk-base.com）・コミュニケーションに長け、ネットワークづくりが得意な方。（社外・社内問わず）・しっかりと論理的思考とコミュニケーションが取れる方・積極性と行動力があり、新しいことに挑戦することに貪欲に努力できる方　など・会社の理念に共感できる方

家具インテリアブランド「LOWYA」の直営店舗にて店舗の立ち上げから、全体の管理と運営を担当していただきます。■ブランド戦略に基づいた売り場作り■販売戦略の立案■商品の在庫管理■オペレーションフローの見直し、改善業務■現場スタッフ教育・育成・管理■売上管理■接客・販売【募集背景】今回お任せするのは、「LOWYA名古屋みなと店」での店舗運営責任者となります。オンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、今後は「LOWYA」がリアルなタッチポイントを創造し、お客様との新たな体験作りができる「場所」をつくっていくことを目指しております。経営的な視点をもって販売の戦略立案や店舗運営にお力添えいただける方を募集いたします。【やりがい】同社は、ECを主軸とした店舗運営を目指しているため、SNSと連携した販売戦略の立案や自社サイトとリアル店舗をつなぐためのOMO戦略を企画提案することができ、ご自身のスキルアップにつなげることができます。また、画一的なオペレーションではなく、店長自らが売り場提案やお客様に対する新しい提案方法などを企画・提案していただくことができる環境のため、自らのアイディアを店舗運営に活かすことができます。【入社後にお任せしたい業務】本社や各直営店で研修を1か月ほど行った後、既存社員のサポートの元、店長としてスタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。ゆくゆくは、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアも想定しています。※新規出店等の発生により、近隣店舗への異動や、全国転勤の可能性がございます。