スーパーバイザー・エリアマネージャーの転職・求人情報(5ページ目)

【期待する役割】福岡（博多ヨドバシ店、福岡新宮店、北九州リバーウォーク店）のいずれかの店舗にて、惣菜事業部のチーフまたは、チーフ候補をお任せいたします。※チーフ候補として入社した場合も、最短2～3ヶ月、平均10～12ヶ月でチーフへ昇格しております。【職務内容】惣菜事業部のチーフとして、地域のお客様の満足度向上のために、最大限の権利と責任を持ち、売上・利益アップをミッションとしてご活躍いただきます。★自分の裁量で商品を買付け、仕入れ、価格を決め、売場作り、商談、販促活動等も担当していただきます。★最小経営責任者と呼ばれる同社のチーフは、大きな裁量を持って仕事に臨むことができ、プライベートブランド商品の企画開発も手がけることも可能です。メーカーや本部での商品開発でない為、お客様に一番近い距離で、商品を開発し、喜ばれる様子を間近に見られる仕事ができます。＜惣菜事業部の特徴＞・ウリは商品一つ一つの独自性です。スタッフのひらめきが新商品の開発に繋がり、ロピアでしか買えない価値のあるヒット商品を生み出します。例）生地から手作りマルゲリータ、キンパ、スイーツなど【キャリアパス】チーフ候補として入社した場合は、最短2～3ヶ月/平均10～12ヶ月にて、チーフへ昇格することが可能です。その後は、部長・本部長（最年少28歳で部長就任事例有）やグループ会社役員・社長（最年少34歳で代表就任事例有）を目指すことができます。※チーフ最高実績年収：1000万円以上／チーフ以上平均年収：700万円以上（平均年齢：32歳）【魅力】同社は各売場のチーフが自ら買付を行い、販売価格を決定する事業部制を採用。精肉・鮮魚・青果・食品・惣菜の各部門のチーフが責任者を務め、主体的に地域にあった事業を展開しています。「100％売場主導」による製造小売こそがロピアの目指す姿です。当社が大切にしているのは「個店主義」という考え方。店長がすべての裁量を持っているわけではなく、各部門長が売り場を管理しています。地域やお客様のニーズを的確に掴み、その要望にあった商品や価格設定を各部門で行っているため、 売り場配置や品揃え、店頭ポップや商品の価格など、各店舗によって異なっています。こうした現場力や顧客志向が、ロピアが成長し続けている理由です。＜勤務パターン＞①7:00～16:30②8:30～17:00③11:00～20:30＜その他就業時間補足＞配属店舗、部門により6:00就業開始や、22:00終業もあり【当社の今後について】年々売上更新、店舗拡大している当社ですが、2024年には全国75店舗展開(現在59店舗)、売上5,000億円を目指します。さらに、生鮮部門で対前年比総売上高伸び率が全国トップレベル（2015以降）。「2031年までにグループ売上2兆円」という大きな目標を掲げております。飲食事業や商社をはじめとするグループ会社の設立も続々と進行中。新店が増える中、続々と新しいポストが生まれており、今後ご入社される方は、チーフにとどまらず、ご活躍いただけるチャンスも豊富です！

関東エリアの共楽堂店舗にて下記の業務をお任せします。まずは店舗での業務をご理解いただいて一定の経験を積まれたのちに、「数店舗をまとめるマネージャー」として店舗運営に広く携わって下さる方を募集します。※「店舗」での主な業務・菓子の接客販売・店舗運営全般（商品や備品の発注と管理・スタッフの指導・シフト作成・ディスプレイなど店頭づくり）・百貨店や商業施設側担当者との打ち合わせ、企画提案※「マネージャー」としての主な業務担当店舗を巡回し、目標達成に向けて店長やスタッフを総合的に支援するアルバイト・パート採用活動各種商業施設への営業活動・商談即戦力としご入社頂き、早期にマネージャーとして店舗の取りまとめ役、指導役として活躍いただくポジションです。業種、規模、経験年数は問いませんが、店長やエリアマネージャーなど類するご経験のある方歓迎します！■関東エリア店舗・共楽堂 池袋西武店・共楽堂 東京ソラマチ店・共楽堂 銀座三越店・共楽堂 大丸東京店・共楽堂 千葉そごう店・共楽堂 大宮そごう店・共楽堂 浦和伊勢丹店時期により、その他に短期出店の店舗が多数あり。【職場環境】年齢や年次に関わらずフラットな雰囲気のある社風です！また「関東営業部」は前向きで臨機応変に動ける社員が多く、困った時は助け合って業務を進めていく風土が根付いています。店舗は、デパ地下など施設内に立地し、少なくて3～4人、多くても10人程度の規模です。【勤務時間について】総労働時間：1ヶ月あたり150時間 ～ 195時間30分 ※月ごとにシフトにて詳細は決定します ■年間変形労働時間制により、1日の所定労働時間は月により変動します。 例）繁忙期は8.5時間、閑散期は7.5時間など配属店舗の営業時間によって、始業時間と終業時間は変動します。「10時頃に開店、20～21時ごろに閉店」の店舗が多いですが、勤務店舗によって、早めの開店、遅めの閉店の場合もあります。＜旬果瞬菓 共楽堂について＞昭和8年創業、広島県三原市の「共楽堂」は季節の素材を生かした創作菓子を追求している菓子店です。旬の果物や穀類、野菜などを使用し、その一瞬輝くお菓子を提供していくことを表現した「旬果瞬菓（しゅんかしゅんか）」をコンセプトにしています。旬のマスカットをひと粒ずつ求肥で手包みした「ひとつぶのマスカット」は、40年を超える歴史を持つロングセラー商品です。

預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するセンターの運営管理業務となります。＜業務一例＞・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進）・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進■配属部署・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員80名　（2024年3月開所、拠点拡大中）<部署の雰囲気>お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。【募集背景】auじぶん銀行は2025年9月に口座数が700万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。【入社後の受け入れ体制】入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。【本ポジションの魅力】お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進いただくことを期待しています。【働く環境】モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。・ノー残業デーの実施（週1回程度/実施率全社平均70%）※2022年度実績・有給休暇取得率77.6% ※2022年度実績　1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）

同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。■コールセンターの運営：電話対応マニュアルの作成／通話内容の教育／品質管理／20名程度のコミュニケーターの目標設定や長期就業のためのマネジメントなど■通販会社への企画・提案：エンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズの収集・傾向分析、通販会社への販促企画・提案（法人顧客と週1程度打ち合わせを行います）【ミッションについて】データ分析・戦略立案・メンバーへの戦略の浸透、実施のPDCAを高速で回しながら、法人顧客から依頼を受けている受注目標を達成に導くことです。【教育体制について】入社後1週間程度は、座学の研修が行われます。研修では会社や事業・用語などに関する説明やプレゼン研修等を行います。その後は最低3ヶ月コミュニケーター業務を行っていただきます。研修中は毎日社内チャットでレポートを記載いただき、先輩社員からのFBなどをもらいながら業務を覚えていただきます。

同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。■コールセンターの運営：電話対応マニュアルの作成／通話内容の教育／品質管理／20名程度のコミュニケーターの目標設定や長期就業のためのマネジメントなど■通販会社への企画・提案：エンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズの収集・傾向分析、通販会社への販促企画・提案（法人顧客と週1程度打ち合わせを行います）【ミッションについて】データ分析・戦略立案・メンバーへの戦略の浸透、実施のPDCAを高速で回しながら、法人顧客から依頼を受けている受注目標を達成に導くことです。【教育体制について】入社後1週間程度は、座学の研修が行われます。研修では会社や事業・用語などに関する説明やプレゼン研修等を行います。その後は最低3ヶ月コミュニケーター業務を行っていただきます。研修中は毎日社内チャットでレポートを記載いただき、先輩社員からのFBなどをもらいながら業務を覚えていただきます。

■スタッフ育成・マネジメントや施設運営に関わる業務。■食事、入浴、レクリエーションなどの利用者対応。■利用者様のご家族からいただく相談やご要望への応対。※近年、生活困窮している子供の居場所づくりや学習支援にも注力しています。　人の側面から、地域づくりに貢献できる職場です。【キャリアプラン】将来、事務所長や施設長などの幹部としてのご活躍を期待しております。※実務から組織のマネジメント、管理運営まで経験に応じてお任せいたします。今後同社は基本理念・方針を中心に、社会からのニーズに応え続けるべく事業拡大を考えております。同社を通じて福祉業界・地域社会貢献を一緒に考えて行動して頂ける方を求めております。《配属先情報》札幌わらしべ園(苗穂事業所）へ配属その他の事業所所在地：東区事業所、東区グループホームスタッフ４０名（非常勤職員を含）・利用者４４名

同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。■コールセンターの運営：電話対応マニュアルの作成／通話内容の教育／品質管理／20名程度のコミュニケーターの目標設定や長期就業のためのマネジメントなど■通販会社への企画・提案：エンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズの収集・傾向分析、通販会社への販促企画・提案（法人顧客と週1程度打ち合わせを行います）【ミッションについて】データ分析・戦略立案・メンバーへの戦略の浸透、実施のPDCAを高速で回しながら、法人顧客から依頼を受けている受注目標を達成に導くことです。【教育体制について】入社後1週間程度は、座学の研修が行われます。研修では会社や事業・用語などに関する説明やプレゼン研修等を行います。その後は最低3ヶ月コミュニケーター業務を行っていただきます。研修中は毎日社内チャットでレポートを記載いただき、先輩社員からのFBなどをもらいながら業務を覚えていただきます。

コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。●主な業務・メンバーからのエスカレーション対応・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など）・人材管理・育成（勤怠管理、シフト調整、研修対応、採用活動など）・運用マニュアル、フローの再設計・各種分析、報告、レポート●配属想定プロジェクトカーナビのオンラインサービスに関する問合せ窓口、および案内窓口　等プロジェクトの規模は60～70名ほど。複数チームに分かれて業務を遂行します。その他、新規のプロジェクトが立ち上がる予定も複数あり、ご本人の業務習得状況や適性、今後のキャリア志向をもとに、プロジェクト管理者の役割や立ち上げ担当などに配置検討を行う予定です。●入社後の流れまずはプロジェクトに配属となり、メンバー業務（問い合わせ対応）やメンバーをフォローするリーダーの立場として業務を対応いただきます。その後、業務習得状況を確認しながら、入社半年～1年後にはＳＶ（プロジェクト管理者）として業務対応をいただくことを想定しています。

■職務内容・ショッピングセンター(ゆめタウン等)の店舗で建物・設備の保守管理・電気、空調、給排水、食品冷凍機等の運転保守管理・消防設備点検および消防署手続き全般、建物の環境衛生管理・日常点検業務（電気・空調・食品冷凍機）、法定点検（給排水・消防設備等）、修理、修繕対応・工事見積作成、関係会社との折衝・調整業務、立会い業務■魅力：専門知識を身に付けることができ、入社後、国家資格を取得できます。■転勤：転居を伴う転勤有■残業：15～25時間程度■キャリアパス将来的には以下の２つのポジションのどちらかを目指して頂きます！①１つの店舗にて「施設」「警備」「清掃」3部門の統括責任者としてマネジメントをお任せします。②施設の修理、修繕工事のスペシャリストとして担当エリアの各店舗（担当10店舗程度）のサポートをお任せします。■通勤：マイカー通勤OK

■職務内容・ショッピングセンター(ゆめタウン等)の店舗で建物・設備の保守管理・電気、空調、給排水、食品冷凍機等の運転保守管理・消防設備点検および消防署手続き全般、建物の環境衛生管理・日常点検業務（電気・空調・食品冷凍機）、法定点検（給排水・消防設備等）、修理、修繕対応・工事見積作成、関係会社との折衝・調整業務、立会い業務■魅力：専門知識を身に付けることができ、入社後、国家資格を取得できます。■転勤：転居を伴う転勤有■残業：15～25時間程度■キャリアパス将来的には以下の２つのポジションのどちらかを目指して頂きます！①１つの店舗にて「施設」「警備」「清掃」3部門の統括責任者としてマネジメントをお任せします。②施設の修理、修繕工事のスペシャリストとして担当エリアの各店舗（担当10店舗程度）のサポートをお任せします。■通勤：マイカー通勤OK

■扱うサービス内容介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。■組織の役割：カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。■マネージャーの仕事内容：・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携■やりがい：当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 業務受託をする立場ではなく、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 社内で一番大きな組織のマネジメントに携わることができ、人材育成の面に於いても経験を積むことができます。■配属先：・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能・20名～30名程度（直雇用社員）の部門責任者候補として採用■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

【仕事内容】広島県を中心に不動産サービス等様々な事業を展開する「みどりグループ」の持株企業である当社にて、グループ全体のお客様満足度の向上ならびに維持、法令等への適正な対応体制の構築を担当していただくお仕事です。ご経験やご希望、社内状況に応じて、NPS推進、リスク管理のいずれかに比重を置き、業務をお任せする予定です。【職務詳細】▼NPS推進・BtoC事業における、グループ内のサービス品質基準の作成と管理・顧客ロイヤルティの調査、報告およびサービス向上のサポート※NPS（ネット・プロモーター・スコア）：顧客ロイヤルティを知るための指標（接客・接遇の知見がある方は歓迎します）▼リスク管理・内部監査の実施、報告、改善状況の確認・Pマーク認証更新準備、審査対応・BCPの策定、メンテナンス・安否確認システムメンテナンス【就業環境】推し部にて、部長1名、メンバー1名と共に活躍いただきます。《ワークライフバランスの実現》を目指しています！▼有給休暇の取得有給休暇の取得率は60％以上です！半日から取得可能なので、都合に合わせて取得しやすい環境を整えています！▼残業時間の削減必要時以外の不要な残業を会社は良しとしていません！残業は許可制にして事前申請のルールを設けることで、残業時間の削減に取り組んでいます！

■期待する役割店長候補として、店舗の売上管理、営業スタッフのマネジメント・育成、店舗運営等をお願いします。営業を行う現場全体の士気上げから、KPIの設定・実行、利益・業績の増加につながる営業スタイル、組織風土の確立を行うことで、当社がさらに長くお客様に選ばれる事業経営ができるように営業戦略を組み立て実行していくことがミッションです。■職務詳細　※ご経験によって検討とはなりますが入社直後は営業とマネジメントを兼務いただく予定です。・インサイドセールス：イベントで来店されたお客様や既存のお客様に対して代替えや新車を提案していただきます。イタリア車の正規ディーラーは九州では当社のみのため、フェラーリやマセラティなどを求めてくるお客様が多いです。そのため基本的に反響営業となりますが、より有効な提案手法やより売り上げを上げるための営業スタイルの確立を打ち立てていくことが今後の運営ミッションの一つです。・様々な輸入車を販売することができるため、提案の幅も広く、実績も出しやすい環境が整っています。また同社は店舗の売り上げに比例した分だけ歩合がつくことも魅力です。■事業の強み：イタリア車のハイブランド正規代理店は九州ではここだけです。そのため佐賀や広島や東京など様々なエリアから幅広いお客様が来店されます。また、来店されるお客様はイタリア車に興味を持ってこられるため、ほぼ反響営業です。より多くのお客様に興味をもっていただけるようイベントを会社が行っている為、そこでお客様を獲得し、ファンを作る形も営業スタイルの一つです。購買意欲のあるお客様に対して販売するスタイルのため、挑戦しやすい環境です。■職場環境：働きやすい環境づくりに取り組んでいます。プライベートも大切にしていただくために、有給休暇奨励制度を設けて有給が取りやすい環境です【組織構成】組織10名程。5～6名の社員のマネジメントを担っていただきます。【求人のポイント】店舗運営・店舗メンバーのマネジメントを担っていただくため、コミュニケーションを多くとることが求められます。

コープさっぽろのお店の店舗管理を担当して頂く方を大募集。お任せするのは売り場の管理やレジ、品出し他、スタッフのシフト管理やマネジメントです。他にも開店閉店時のレジ清算立ち合いや片付けなどの閉店作業もお願いします。小売り店での経験がしっかりと生かせるお仕事です。店舗全体を見ながら、各部門支援等も行います。レジカゴの片付け、店舗の保全から、レジ生産対応、品出し・閉店作業など。◎北海道内の生活協同組合コープさっぽろ各店舗で募集最初は大型店もしくは中型店で業務を覚えていただき、その後は各店舗の店長もしくは副店長として活躍されることを想定しています。◎道内６エリアで配属店舗を決定：居住地を考慮致します　①札幌②石狩・後志③渡島・桧山④胆振・日高・十勝　⑤空知・留萌・上川・宗谷⑥釧路・根室・北見・網走◎採用１年間は契約社員（賞与・退職金なし）◎正社員登用制度あり、正社員登用後は賞与・退職金あり◎道内各店で若干名の採用予定

【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。＜リーダーの仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導　まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。■扱うサービス内容カイポケとは：日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。■やりがい当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。自身の成長が当社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。当社研修チームはカイポケ知見に関して、本社からの信頼も厚く受けており、 当社だけでなく、SMSの事業貢献にも寄与することができます。■配属先・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能　※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

【概要／ミッション】部門長の補佐として入社して頂き、将来的にサービスマネージャーを目指して頂きます。その後、サービス部門のマネジメント全般をお願い致します。サービスフロント及び整備士の人材育成や売り上げのマネジメントをお任せします。【業務詳細】・メンバーマネジメント（人材育成）・車両の入出庫管理・サービス部門の売上・利益のマネジメント・部門の仕組み作り※統括部長とともに仕組み作りに携わりたい方を歓迎しております。【組織構成】例　※配属先により異なります。サービスフロント2名、整備士7名【職場環境】働きやすい環境づくりに取り組んでいます。プライベートも大切にしていただくために、有給休暇奨励制度を設けて有給が取りやすい環境です。

★既存の運営施設（のん太の酒蔵）または各地域の運営施設の責任者業務をお任せします。まずは、のん太の酒蔵にて勤務いただきますが、今後新規の運営施設ができた場合、各地域の運営施設に異動・転勤する可能性がございます。【職務詳細】▼商業施設運営管理『道の駅運営責任者(管理職)』・直売所スタッフの教育、労務管理などマネジメント業務全般・テナント、出荷者、仕入れ業者等との折衝、管理・地方自治体や官公庁、関係企業への対応・駅長サポート業務・イベント、催事、販売計画の立案・諸事務、電話などの対応・地域活性化に向けた業務全般・その他施設運営にかかわる業務全般《ワークライフバランスの実現》を目指しています！▼有給休暇の取得有給休暇の取得率は60％以上です！半日から取得可能なので、都合に合わせて取得しやすい環境を整えています！▼残業時間の削減必要時以外の不要な残業を会社は良しとしていません！残業は許可制にして事前申請のルールを設けることで、残業時間の削減に取り組んでいます！【想定残業時間】10時間／月

【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

【期待する役割に関して】生鮮・一般食品（デイリー・グロサリー）・衣料品・住関連品など、全8部門のうちいずれかにおいて、店舗での接客や商品レイアウトなどの売り場づくり、担当売場のパート・アルバイトスタッフのマネジメントをお任せします。【売り場づくりについて】部門によって多少の違いはありますが、基本的には本部から売場レイアウトが写真付きで送られてくるので、それを参考に売場をつくっていきます。※未経験からスタートしても作業しやすいよう、仕事のフローが整理されているのでご安心ください！※地域性やイベント（クリスマス・お正月）などを意識した独自の売り場づくりも可能！仕事に慣れてきたら積極的にアイデアを活かしていきましょう！【勤務形態】■1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間：40時間）※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※平均残業時間：20H以内程度＜ 勤務時間例 ＞・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分）【将来のキャリアパス】年に一度、将来のキャリア希望を申告できる機会を設けています。これは100ポジション以上の中から希望を選び、上司や人事に伝えることができる制度。タイミングによってはすぐに希望を叶えられないこともありますが、「その将来設計を叶えるには今後どのような成長が必要か」などをきちんと教えてもらえます。

【期待する役割に関して】生鮮・一般食品（デイリー・グロサリー）・衣料品・住関連品など、全8部門のうちいずれかにおいて、店舗での接客や商品レイアウトなどの売り場づくり、担当売場のパート・アルバイトスタッフのマネジメントをお任せします。【売り場づくりについて】部門によって多少の違いはありますが、基本的には本部から売場レイアウトが写真付きで送られてくるので、それを参考に売場をつくっていきます。※未経験からスタートしても作業しやすいよう、仕事のフローが整理されているのでご安心ください！※地域性やイベント（クリスマス・お正月）などを意識した独自の売り場づくりも可能！仕事に慣れてきたら積極的にアイデアを活かしていきましょう！【勤務形態】■1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間：40時間）※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※平均残業時間：20H以内程度＜ 勤務時間例 ＞・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分）【将来のキャリアパス】年に一度、将来のキャリア希望を申告できる機会を設けています。これは100ポジション以上の中から希望を選び、上司や人事に伝えることができる制度。タイミングによってはすぐに希望を叶えられないこともありますが、「その将来設計を叶えるには今後どのような成長が必要か」などをきちんと教えてもらえます。

【期待する役割に関して】生鮮・一般食品（デイリー・グロサリー）・衣料品・住関連品など、全8部門のうちいずれかにおいて、店舗での接客や商品レイアウトなどの売り場づくり、担当売場のパート・アルバイトスタッフのマネジメントをお任せします。【売り場づくりについて】部門によって多少の違いはありますが、基本的には本部から売場レイアウトが写真付きで送られてくるので、それを参考に売場をつくっていきます。※未経験からスタートしても作業しやすいよう、仕事のフローが整理されているのでご安心ください！※地域性やイベント（クリスマス・お正月）などを意識した独自の売り場づくりも可能！仕事に慣れてきたら積極的にアイデアを活かしていきましょう！【勤務形態】■1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間：40時間）※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※平均残業時間：20H以内程度＜ 勤務時間例 ＞・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分）【将来のキャリアパス】年に一度、将来のキャリア希望を申告できる機会を設けています。これは100ポジション以上の中から希望を選び、上司や人事に伝えることができる制度。タイミングによってはすぐに希望を叶えられないこともありますが、「その将来設計を叶えるには今後どのような成長が必要か」などをきちんと教えてもらえます。

【期待する役割に関して】生鮮・一般食品（デイリー・グロサリー）・衣料品・住関連品など、全8部門のうちいずれかにおいて、店舗での接客や商品レイアウトなどの売り場づくり、担当売場のパート・アルバイトスタッフのマネジメントをお任せします。【売り場づくりについて】部門によって多少の違いはありますが、基本的には本部から売場レイアウトが写真付きで送られてくるので、それを参考に売場をつくっていきます。※未経験からスタートしても作業しやすいよう、仕事のフローが整理されているのでご安心ください！※地域性やイベント（クリスマス・お正月）などを意識した独自の売り場づくりも可能！仕事に慣れてきたら積極的にアイデアを活かしていきましょう！【勤務形態】■1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間：40時間）※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※平均残業時間：20H以内程度＜ 勤務時間例 ＞・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分）【将来のキャリアパス】年に一度、将来のキャリア希望を申告できる機会を設けています。これは100ポジション以上の中から希望を選び、上司や人事に伝えることができる制度。タイミングによってはすぐに希望を叶えられないこともありますが、「その将来設計を叶えるには今後どのような成長が必要か」などをきちんと教えてもらえます。

【期待する役割に関して】生鮮・一般食品（デイリー・グロサリー）・衣料品・住関連品など、全8部門のうちいずれかにおいて、店舗での接客や商品レイアウトなどの売り場づくり、担当売場のパート・アルバイトスタッフのマネジメントをお任せします。【売り場づくりについて】部門によって多少の違いはありますが、基本的には本部から売場レイアウトが写真付きで送られてくるので、それを参考に売場をつくっていきます。※未経験からスタートしても作業しやすいよう、仕事のフローが整理されているのでご安心ください！※地域性やイベント（クリスマス・お正月）などを意識した独自の売り場づくりも可能！仕事に慣れてきたら積極的にアイデアを活かしていきましょう！【勤務形態】■1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間：40時間）※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※平均残業時間：20H以内程度＜ 勤務時間例 ＞・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分）【将来のキャリアパス】年に一度、将来のキャリア希望を申告できる機会を設けています。これは100ポジション以上の中から希望を選び、上司や人事に伝えることができる制度。タイミングによってはすぐに希望を叶えられないこともありますが、「その将来設計を叶えるには今後どのような成長が必要か」などをきちんと教えてもらえます。

◆ニジゲンノモリ内にある各飲食店を運営するマネージャー（店長）として、ご活躍頂ける方を募集しております。【職務内容】■店舗スタッフのマネジメント・指導育成■売上管理・コスト管理■集客施策の立案・実行■顧客満足度向上のための取り組み■サービスオペレーションの効率化　等【組織構成】飲食店3店舗＋キッチンカー統括MGR1名、メンバー1名【募集背景】飲食部門のマネジメントをお任せする方を増員するため。【魅力】・緑が美しい山々や、輝く青い海、そこに沈む真っ赤な夕日を見ながら、心豊かに毎日働くことができる環境です。・運営スタッフのとりまとめ役として必要なマネジメントスキルだけでなく、それぞれの店舗のコンセプトに合わせたサービスの工夫、柔軟な運営のスキルを身に着けることができます。・島外からの移住には、社宅サポートやバス、シェアカーも充実。また、企業内保育園の用意もあります。また、島外から通勤している社員も多くいる環境です。・ひとつの店舗や施設に固定化されることなく、淡路島全体での事業提案、また柔軟に店舗運営のスキルを身に着けることができます。・まだまだ淡路島島内での新店舗立ち上げを計画中。新店舗での店舗運営などにも挑戦するチャンスがございます。【キャリアパス】入社後すぐはメンバーからのスタートになりますが、募集背景から、早期にマネージャー（店長）をお任せする予定です。商品企画等の企画業務にも着手いただけるチャンスがございます。【人物イメージ】■人財育成・マネジメント経験者■広い視野やホスピタリティマインドをお持ちの方■チームワークや一体感を大切にできる方■様々なことに興味を持ち、チャレンジできる方■言語問わず語学力に長けている方■異文化コミュニケーションが得意な方【家賃補助について】■転居の場合家賃補助がございます。（期限なし、社宅は家賃半額）家賃相場については、下記となります。単身 （間取り１K～１LDK目安）: 46,000円～70,000円家族帯同（間取り２ＤＫ～３ＤK目安）　70,000円～90,000円 ※家具家電の一式レンタルを希望する場合、月額8000円でレンタル可能となります。（一部レンタルはできませんので、一式での利用有無を確認させて頂きます）→ご家族がお越しになる前までは、こちらを利用されることをお勧めします 〇当社負担について・初期費用（敷金、礼金）全額・更新料全額・入居～2年間：家賃50％補助・3年目～4年目：家賃30％補助→丸4年居住され、5年目からは「個人契約の切り替え」または転居し別物件を個人手配（個人契約）となります ※個人契約となった場合は福利厚生のカフェテリアポイントの利用が可能です。 その他：駐車場代金は補助対象外となります。家族帯同物件の場合は上記値段に駐車場費用（1台分）が入っていることが多く、2台目または単身で別途ご利用の場合は相場5000円程度となります 物件については、ある程度条件をお伺いしたうえで、就業場所への通勤や交通手段（車の有無）を確認し、当方から候補を提示させて頂きます。豊富なラインナップから選択する方法では無いため、この点ご了承ください。

【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】・適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定・商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【魅力・やりがい】基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※営業時間は9：00～20：00。一部店舗は21時※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】・適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定・商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【魅力・やりがい】基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※営業時間は9：00～20：00。一部店舗は21時※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】・適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定・商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【魅力・やりがい】基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※営業時間は9：00～20：00。一部店舗は21時※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】・適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定・商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【魅力・やりがい】基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※営業時間は9：00～20：00。一部店舗は21時※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

【期待する役割】「ペンギンベーカリー」FC店のSV・エリアマネージャー／売上管理をご担当いただきます。若い女性を中心に大人気のベーカリーを次のステージへと引き上げるSVポジションに挑戦してみませんか？【職務内容】・管轄店舗の売上管理・分析・売上UPに向けた施策立案・店長への店舗指導・加盟店オーナーへの経営指導・接客サービスのサポート など―――ある1日の流れ―――09:00　出社、業務内容の確認　▼09:30　店舗の売上・状況確認、データ分析　▼12:00　休憩　▼13:00　各部門との情報共有　▼14:00　販売商品の選定、製造計画の作成　▼16:00　データ入力、報告書作成　▼18:00　退社★ゼロから研修で学べます！充実研修でスキルアップ◎SVの仕事を基礎から覚えられます。半年を目安にマンツーマンでOJTを行うので、分からないことはすぐに相談可能です！早ければ3ヶ月で独り立ちした実績もありますし、担当する店舗は個性を見ながら割り振るので、安心して成長を楽しんでください！★業務を通してこんな知識が身に付きます！・パンやベーカリーに関する知識・店舗運営の基本（QSCチェックなど）・店舗課題の見つけ方＆解決方法・加盟店へのバイジング方法・マーケットリサーチ など【ペンギンベーカリーについて】ペンギンベーカリーは「北海道の大地で育った小麦を使い、子どもからお年寄りまで毎日食べていただけるパン屋さん」をコンセプトに立ち上げたベーカリーです。2016 年５月、北海道恵庭市に1号店が誕生。北海道産小麦をメインに、安心・安全なパンを届けることを心がけています。【募集背景】・増員に伴う募集です。女性のお客様中心に評判をいただき、売上・店舗数ともに絶好調の「ペンギンベーカリー」。この美味しさを日本中に広めていくために2021年から新たにFC展開をスタートして店舗拡大中です。2年後に100店舗達成を目指すため、2024年4月に【池袋サンシャイン60】に東京支店を立ち上げました！本部の経営方針を浸透させながらも店舗づくりに向き合う加盟店と同じ目線に立って経営を支える、FC店のSV（スーパーバイザー）を大募集いたします。【組織構成】東京支店　10名　＼20～30代が中心となって活躍中！／ーベーカリーFC運営・スーパーバイザー/男性４名、女性１名ー店舗開発ほか５名

【募集背景】将来に向けた増員による体制強化をおこなうため【職務内容】同社の総合職として、入社後まずは半年～1年程度、店舗スタッフとして接客や売場作り、品出しなど根幹となる業務を経験いただきます。その後、ご希望や適正に合わせて店長やバイヤー、SＶ、営業企画等、幅広い職務に携わりキャリアを広げていただきます。《同社の魅力や特徴》■同社の魅力はキャリア選択の広さ！頑張り次第で無限の可能性を秘めています。売場チーフ、店長、バイヤー、SV、MD、営業、本部企画など、経験スキルをしっかり積みながら将来なりたいキャリアを目指していくことが可能です！■入社初日は2時間かけて新入社員向け研修（座学）を実施。その後、各配属先の店長、チーフと週次・月次・3ヶ月後とターム単位での教育計画（プログラム）を組んでいきます。その他、人事主催の月単位でのフォローアップ研修や各部門での研修開催など、オンライン研修なども充実しています。■研修内容は1年間で終わりではなく、3年間を1セットとして継続していきます。1年目には学びを、2年目には実務観点を交えた新たな気付きを、3年目は集大成としてアウトプットを想定した研修サイクルで教育を実施致します。【配属先】本社にて研修後、通勤可能な範囲の店舗へ配属となります。※本人希望や人員状況など考慮の上、岡山県内各店舗（倉敷市・岡山市・総社市・玉野市・笠岡市・矢掛町）での勤務となります。

【組織のミッション】お客様とのタッチポイントを通して、感動的な顧客体験を創出でき、お客様にとっての「当たり前（繋がりやすさ）」と「感動体験（価値提供）」を実現できるように、業務設計・システム開発を行うことが役割となっています。【職務内容】・コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入及び既存案件の改善対応（チャットボット、ボイスボット、生成AI等）・システム設計や運用調整について、お客様サービスを実現するための対応策の検討およびシステム設計・大規模なコンタクトセンターの業務に関わるデータを分析し、システム改善やコールセンター運営の最適化業務【魅力】・フレックスタイム制度やハイブリットワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。・年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。【募集背景】組織強化による増員【組織構成】契約サービスデザイン部コンタクトセンターデザイン課：部署体制　課合計9名【配属先】当ポジションの所任地は、東京・大阪・神戸にあり、希望に合わせ選択可能です。

【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

【部署概要】■コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセンターの運営を最適化■Japan Transformationにおける新しいテクノロジーの導入の企画・設計に深く関わりコンタクトセンターの業務の生産性の向上と顧客及びビジネスパートナー（代理店）の顧客満足度の最大化を実現【具体的な業務内容】■Transcription（音声のテキストデータ化）からの照会内容のサマリー生成化の要件定義■感情分析の導入検討、導入後のCX向上、プロデュサーチャネルの品質向上計画■音声データをAgent AIを利用し、損保ポータルから適切な回答をBSR（受電スタッフ）へ表示するアシスト機能の開発■CCに照会が多い項目への次期AIG CONNECTへの要件検討■コンタクトセンターですでに導入されているSales Force（CRM）をDistributionに導入への要件の共同検討■音声システムのGenesysの標準機能拡大検討■コンタクトセンター領域のデータベースを利用したデータ分析及びデータ提供■コンタクトセンターの最適化へのサポート【コールコントロール課の現状】コールコントロール課の主な業務は、各コンタクトセンターのシステム上の稼働やQueueの管理になります。ただし、今回のオファーの業務は、AIを活用した新しいコンタクトセンターを、コンタクトセンターの現場や代理店業務の実情を理解しながら、コンタクトセンターの本社業務を担当するオペレーション統括部クロスファンクショナルマネジメント課と協業して、構築していくことを想定しています。現状のコールコントロール課の業務にはない新たな業務になります。【コールコントロール課の課題】コールコントロールを行うPA（Performance Analyst）、品質管理をするQA（Quality Assurance）担当、コールシステムであるGenesys、CRMであるSFDCの担当を配置しています。コンタクトセンター部長が16年の代理店営業の経験がありますが、コールコントロール課には損害保険会社の営業を経験したメンバーがいないため、代理店や代理店営業についての理解不足があります。新しいコンタクトセンターを構築するにあたり、AIを含めて新しいテクノロジーが、代理店に効果的で、代理店のBehaverに一致したものを作るためのオファーになります。【組織構成】コンタクトセンター部全体：270名└コールコントロール課：7名オープンな議論ができる。チームワークを大切にしている。【英語使用場面】・資料の読解・Globalチームとのコミュニケーション入社時点では抵抗がなければ可【魅力】AIG損保における未来のコンタクトセンターを設計することができる【働きかた】・週4日出社のガイドラインあり・18時30分までに退社している

NTTデータの間接業務（営業事務）をBPOとして受託しているプロジェクトリードをお任せします。【業務内容】NTTデータの営業活動を支援するBPOプロジェクト運用統括者として、各プロジェクトのリーダーやスーパーバイザー（SV）のマネジメントを担いながら、品質・納期・コストの管理・コントロールを行います。【具体的な業務内容】・クライアント（主に現場担当者）折衝・関係性構築・調整・複数の営業事務プロジェクトの収支/運営管理・各PJのSVを対象とした人材マネジメント（目標設定、業務指示、進捗管理、業務フォロー）・新規案件の立ち上げ・業務設計～安定運用※プロジェクトによっては、クライアントのオフィスでの勤務となる可能性があります。【業務の魅力】◆ 複数のメンバーを束ねプロジェクトを牽引（スキルアップ）プロジェクトリーダーとして運用メンバーを束ね、現場の推進力を発揮しながらプロジェクト全体を前に進めます。運用面だけでなく、収支管理などプロジェクトを成立させるための管理にも関わるため、マネジメントの幅と裁量を広げたい方に適した環境です。◆ 国内最大手のSierであるNTTデータの営業活動を支える（ポジション） NTTデータ社の営業支援BPOを通じて営業活動に欠かせない業務を幅広く支援します。品質の安定化や効率化にも取り組めるため、大手クライアントの高い基準のもとで、運用力と改善力を同時に磨くことができます。◆ 出社×リモートのハイブリッド勤務(働き方）在宅勤務と出社を組み合わせ、生産性向上と対面でのコミュニケーションも大切にするハイブリッド勤務を導入しています。 働きやすさとチーム力の向上を両立できる環境を整えています。

【同社・同ポジションについて】◇アジア圏を中心とした海外展開を継続的に推進していく成長フェーズにあり、今後の事業戦略に深く関与していただく、非常に重要なポジションとなります。◇経営理念の「熱愛」「顧客中心」「不易流行」「和」のもと、モノづくりやお店づくり、人づくりに決して妥協することなく、お客様にとって最高の商品づくりとお店づくりを目指しております。【ミッション/業務内容】国内・海外の店舗にて「靴下屋」をはじめとするブランドを展開する当社のアジア圏での売上拡大を見据え、中国店舗運営の質と収益性向上を目的に現地FCオーナー企業と連携しながら、事業運営をお任せします。具体的に：■店舗運営全般（売上管理、商品構成管理、予算管理 等）■販促施策の企画・実行および展開支援■商品企画・展開に関する業務■現地FCオーナー企業の営業担当との各種折衝・調整■チームメンバーへのフォロー・サポート業務 など※ 中国への出張は、2ヶ月に1～2回程度を想定しています。※ 日常的な業務は、メールや電話を中心とした遠隔でのコミュニケーションが基本となります。■会社紹介：https://www.youtube.com/watch?v=wgpr_kjtVJU【入社後の業務について】まずは既存社員とともに同社及び業務の理解を深め、ＯＪＴを想定。【配属組織】アジア営業部6名┗部長1名(30代女性)、メンバー3名、サポート2名※20代～30代の方が中心の組織【働き方】・在宅勤務：可(上限週3回)・副業・兼業可 ※他の会社等に雇用されないことを条件に 一部副業・兼業を許可しております・残業：5時間程度【同社の今後の戦略】高品質な日本製靴下を軸に、国内外でのブランド強化・EC拡大・サプライチェーン高度化を推進し、グローバル展開を加速しています。■ブランド価値の強化とプレミアム戦略国内生産による高品質な靴下を軸に、「Tabio」ブランドの価値向上を推進。単なる日用品ではなく、“価値あるファッションアイテム”としてのポジション確立を目指します。■国内外での店舗・販路拡大国内の最適立地への出店戦略を強化するとともに、ロンドン・パリを中心とした欧州やアジアなど海外展開を拡大し、グローバルブランドとしての地位確立を進めています。■EC・OMO戦略の推進EC（オンライン）販売の強化と店舗との連携（OMO）により、顧客接点の最大化と購買体験の向上を図り、将来的な収益の柱として育成します。■サプライチェーン強化による競争力向上店舗・物流・生産を一体化した独自のネットワークを活用し、在庫ロスの削減と顧客ニーズへの迅速な対応を実現。多品種少量生産による高付加価値ビジネスをさらに強化します。■商品開発力の強化ファッショントレンドと顧客ニーズの収集を基に、機能性（快適性・健康・スポーツ）とデザイン性を両立した商品開発を推進。“靴下専業企業”として世界トップクラスの技術力を活かした独自価値を創出します

スーパーバイザーとして店舗経営マネジメント及び経営コンサルタント・企画・運営管理に携わっていただきます。■職務内容：＜スーパーバイザー　★まずは全員ここからスタート＞（１）直轄店スーパーバイザー…店舗全般に関する経営・運営指導・店舗人員の管理・監督（２）ホットシェフスーパーバイザー…店舗ホットシェフ部門の運営指導、売上、利益管理、製造指導※入社後約3カ月の研修期間を経て配属されます。※経験により、最初の配属から専門性の高い部署へ配属となる場合あり＜その他職種　　★スーパーバイザーを経験後、下記のようなポジションでの活躍を想定＞・商品企画、開発・輸出入業務・経理・情報処理・店舗設計、デザイン・品質保証・品質管理・製造管理など■入社後の流れ：店舗研修（座学・OJTで２～３か月））先輩SVと同行研修（２か月））独り立ち（エリアのSVチーム同士でフォローし合える環境です）店舗フォローの専門部隊が担当しますので、基礎～SV業務まで充実した研修を受け、その後本配属となります。■年収例：年収770万円/45歳/入社10年目/SVマネージャー職(地区事務所勤務・転勤1回経験・扶養家族3人)年収680万円/40歳/入社7年目/スーパーバイザー(札幌勤務・転勤1回経験・扶養家族3人)年収550万円/33歳/入社3年目/スーパーバイザー(地区事務所勤務・扶養家族1人)年収430万円/25歳/入社1年目/スーパーバイザー(地区事務所勤務・単身者)※転勤時の手当：転勤手当(月2～3.5万円)、単身赴任手当(月5万円)、転勤時引っ越し手当■スーパーバイザーの業務特徴：〇10店舗くらいのエリママネジャー業務です〇セイコーマート店舗の8割上が直営店です。在庫は店舗ではなく本社負担であることや、店長とのフラットな立場関係である為、経営に入り込んだ提案が可能です。【募集背景】体制強化のための増員

仕事内容｜全国に店舗を展開するセレクトショップBshopのエリアマネージャー｜［ everyday classic ］というコンセプトのもと、人気ブランドDANTON・ORCIVALなどを扱う神戸発のセレクトショップ【Bshop】の販売部門 管理職。店舗拡大のため、増員のための募集です。＝＝具体的な業務内容＝＝■複数店舗の人材と売上の管理・販売計画の構築、店舗への落とし込み・担当店舗を巡回し、各店舗の現状把握を確認し、問題解決に導く・月例店長会の企画運営■ ディベロッパーと本社との連絡窓口として、信頼関係の構築■ ポイントアップなどの販売促進企画の立案・運営■ 人事評価（面談の実施、人事評価の実施）本部と店舗をつなぐ存在として、フットワーク軽く、コミュニケーションをとっていただきます。縦割りではないので、販促企画にもエリアマネージャーが立案から関わり、店舗の意見を反映させることができるなど、幅広い業務を経験できます。●メンバー構成について関西：3名(女性2名・男性1名 うち時短1名）関東：4名(男性4名)中部：1名(女性1名)30代～40代のスタッフが在籍しています●管轄について基本的には関西エリアを担当していただき、平均4～5店舗の担当になります。一部、関西店舗以外を管轄していただく場合、出張が生じることがあります。

■業務内容：OS（オペレーションサポート）は当社へ加盟いただいている店舗経営者のサポートを担当します。「店舗経営」と言えば売り上げを向上させる、経費を削減する、作業の効率化を図る等様々な取り組みがありますが、はじめに直営店の店長を務めることで、そこから培った技術と経験を生かしてお店の課題を見つけていきます。セブン-イレブン・ジャパンのOFCも一緒になって、お店の利益改善を行うことが最も重要なお仕事となります。■業務例：運営する店舗数が増えても、クオリティを落とさないよう、かつ経営者が常駐しなくとも問題ない体制作りが必要不可欠ですので、事務所の整理整頓から、発注担当者の教育、そのための発注ノート作成など店舗のあらゆる課題に対し、深く入り込んでオーナーへ改善提案を行います。新しい店舗の運営に向けてオーナーと一丸となって店舗の改善に努めます。

■業務概要：四国内108店舗を展開するセブン-イレブンの店舗の運営・開発を行う同社（直営13店舗・FC95店舗）。セブン-イレブン店舗のマネジメント業務全般（売り場の管理・スタッフの研修等）をお任せしたいと考えています！■入社後イメージ：・まずは一般社員（正社員）として、同社直営店への配属を予定しています。そこで接客や店舗オペレーションなどを学びながら、副店長・店長を目指して頂きます。・パート、アルバイトスタッフと共に業務を行う一方で、金銭の管理、採用、育成などの経営者視点で店舗運営もお任せしていきます。・お客様の来店を「待つ」ことに留まらず、重点商品の取り組み、配達、売り場の販促等、店舗運営の進化に積極的に取り組んでいただくことにも期待しています。※マネジメントや商売、経営に興味をお持ちの方は、多彩なノウハウを業務の中で身につけられる環境がございます。未経験の方でも安心してチャレンジしていただけるよう、専門トレーナーによる充実した研修／指導を用意しております。

【期待する役割】株式会社HITOWAおよびグループ全体の労務領域を担うプレイングマネージャーとして、日々の労務管理や個別案件への対応を担いながら、人事労務体制全般の立て直し・高度化をリードいただきます。問題社員対応や休職・復職、労務相談などの個別案件について、自ら事実関係を整理し、必要に応じて顧問社労士・弁護士とも連携しながら適切な対応方針を導くこと。そのうえで、個別案件から見えてきた組織課題を、規程改定、再発防止、業務プロセスの標準化など、仕組みそのものの改善につなげていただくことを期待しています。メンバーをマネジメントしながら自らも現場に入り、経営層・各部門管理職に対して労務の専門家として課題提起・助言を行う、実務と変革双方を担うポジションです。【募集背景】HITOWAグループでは、介護、保育、フードサービス、生活支援など、多くの従業員が現場を支える事業を展開しています。今後も安定した事業運営と成長を実現していくためには、従業員一人ひとりに関わる個別労務案件への適切な対応に加え、グループ全体を見据えた労務管理体制の強化が重要となっています。そこで今回、労務領域の実務経験とマネジメント経験を持つ外部人材を迎え、個別案件への対応力向上とともに、規程・運用・業務プロセスを含めた労務機能全体の高度化を進めます。これまでの仕組みを単に踏襲するのではなく、現場で発生している課題を正確に捉え、より安定的かつ再現性の高い労務体制へと整えていくための採用です。【職務内容】株式会社HITOWAおよびグループ全体を対象に、以下の業務を担当いただきます。＜主な業務内容＞・労働時間管理、休職・復職対応などの労務実務・従業員からの労務相談、問題社員対応をはじめとする個別労務案件への対応・問題案件における事実整理、対応方針の検討、関係者調整・顧問社労士、弁護士と連携した案件対応の主導・健康診断、ストレスチェック、労働安全衛生委員会の運営・労働関連法令改正への対応、就業規則・各種人事関連規程の制定・改定・労務リスクの洗い出し、再発防止策の企画・実行・労務視点からの人事制度運用改善、働き方改革、業務効率化の推進・労務対応プロセスの標準化、マニュアル整備・メンバーマネジメントおよび実務フォロー・各部門管理職への労務面での助言・指導・経営層への労務課題の報告および改善提案【ポジションの魅力】最大の特徴は、労務の専門性を個別案件の処理だけでなく、グループ全体の組織改善へつなげられる点です。問題が発生した際の対応に留まらず、その背景にある制度・規程・運用上の課題まで掘り下げ、再発防止や業務標準化を自ら企画・推進できます。経営層や各部門管理職との距離も近く、労務の専門家として直接課題提起や提案を行える環境です。また、介護、保育、フードサービス、生活支援など、多様な現場を持つグループだからこそ、幅広い労務課題に向き合いながら専門性を高めることができます。完成された仕組みを運用するのではなく、自ら現場に入り、課題を発見し、仕組みへ落とし込む。プレイングマネージャーとしての実務力を活かしながら、人事労務体制の立て直し・高度化に深く関われるポジションです。【将来キャリアパス】入社後はまず、労務領域のプレイングマネージャーとして、個別労務案件への対応と既存業務の安定運用を担いながら、課題の可視化と体制整備を進めていただくことを想定しています。その後は、労務領域の専門性をさらに深めるほか、人事制度、働き方改革、人事システム、業務プロセス改革など、人事企画領域へ担当範囲を広げていく可能性があります。また、グループ全体の人事労務体制を俯瞰し、経営層への課題提起や組織横断での改善を担うことで、将来的には人事組織の中核を担うマネジメントポジションへキャリアを広げていくことも期待されます。

【期待する役割】株式会社HITOWAおよびグループ全体の労務領域を担うプレイングマネージャーとして、日々の労務管理や個別案件への対応を担いながら、人事労務体制全般の立て直し・高度化をリードいただきます。問題社員対応や休職・復職、労務相談などの個別案件について、自ら事実関係を整理し、必要に応じて顧問社労士・弁護士とも連携しながら適切な対応方針を導くこと。そのうえで、個別案件から見えてきた組織課題を、規程改定、再発防止、業務プロセスの標準化など、仕組みそのものの改善につなげていただくことを期待しています。メンバーをマネジメントしながら自らも現場に入り、経営層・各部門管理職に対して労務の専門家として課題提起・助言を行う、実務と変革双方を担うポジションです。【募集背景】HITOWAグループでは、介護、保育、フードサービス、生活支援など、多くの従業員が現場を支える事業を展開しています。今後も安定した事業運営と成長を実現していくためには、従業員一人ひとりに関わる個別労務案件への適切な対応に加え、グループ全体を見据えた労務管理体制の強化が重要となっています。そこで今回、労務領域の実務経験とマネジメント経験を持つ外部人材を迎え、個別案件への対応力向上とともに、規程・運用・業務プロセスを含めた労務機能全体の高度化を進めます。これまでの仕組みを単に踏襲するのではなく、現場で発生している課題を正確に捉え、より安定的かつ再現性の高い労務体制へと整えていくための採用です。【職務内容】株式会社HITOWAおよびグループ全体を対象に、以下の業務を担当いただきます。＜主な業務内容＞・労働時間管理、休職・復職対応などの労務実務・従業員からの労務相談、問題社員対応をはじめとする個別労務案件への対応・問題案件における事実整理、対応方針の検討、関係者調整・顧問社労士、弁護士と連携した案件対応の主導・健康診断、ストレスチェック、労働安全衛生委員会の運営・労働関連法令改正への対応、就業規則・各種人事関連規程の制定・改定・労務リスクの洗い出し、再発防止策の企画・実行・労務視点からの人事制度運用改善、働き方改革、業務効率化の推進・労務対応プロセスの標準化、マニュアル整備・メンバーマネジメントおよび実務フォロー・各部門管理職への労務面での助言・指導・経営層への労務課題の報告および改善提案【ポジションの魅力】最大の特徴は、労務の専門性を個別案件の処理だけでなく、グループ全体の組織改善へつなげられる点です。問題が発生した際の対応に留まらず、その背景にある制度・規程・運用上の課題まで掘り下げ、再発防止や業務標準化を自ら企画・推進できます。経営層や各部門管理職との距離も近く、労務の専門家として直接課題提起や提案を行える環境です。また、介護、保育、フードサービス、生活支援など、多様な現場を持つグループだからこそ、幅広い労務課題に向き合いながら専門性を高めることができます。完成された仕組みを運用するのではなく、自ら現場に入り、課題を発見し、仕組みへ落とし込む。プレイングマネージャーとしての実務力を活かしながら、人事労務体制の立て直し・高度化に深く関われるポジションです。【将来キャリアパス】入社後はまず、労務領域のプレイングマネージャーとして、個別労務案件への対応と既存業務の安定運用を担いながら、課題の可視化と体制整備を進めていただくことを想定しています。その後は、労務領域の専門性をさらに深めるほか、人事制度、働き方改革、人事システム、業務プロセス改革など、人事企画領域へ担当範囲を広げていく可能性があります。また、グループ全体の人事労務体制を俯瞰し、経営層への課題提起や組織横断での改善を担うことで、将来的には人事組織の中核を担うマネジメントポジションへキャリアを広げていくことも期待されます。

【期待する役割】株式会社HITOWAおよびグループ全体の労務領域を担うプレイングマネージャーとして、日々の労務管理や個別案件への対応を担いながら、人事労務体制全般の立て直し・高度化をリードいただきます。問題社員対応や休職・復職、労務相談などの個別案件について、自ら事実関係を整理し、必要に応じて顧問社労士・弁護士とも連携しながら適切な対応方針を導くこと。そのうえで、個別案件から見えてきた組織課題を、規程改定、再発防止、業務プロセスの標準化など、仕組みそのものの改善につなげていただくことを期待しています。メンバーをマネジメントしながら自らも現場に入り、経営層・各部門管理職に対して労務の専門家として課題提起・助言を行う、実務と変革双方を担うポジションです。【募集背景】HITOWAグループでは、介護、保育、フードサービス、生活支援など、多くの従業員が現場を支える事業を展開しています。今後も安定した事業運営と成長を実現していくためには、従業員一人ひとりに関わる個別労務案件への適切な対応に加え、グループ全体を見据えた労務管理体制の強化が重要となっています。そこで今回、労務領域の実務経験とマネジメント経験を持つ外部人材を迎え、個別案件への対応力向上とともに、規程・運用・業務プロセスを含めた労務機能全体の高度化を進めます。これまでの仕組みを単に踏襲するのではなく、現場で発生している課題を正確に捉え、より安定的かつ再現性の高い労務体制へと整えていくための採用です。【職務内容】株式会社HITOWAおよびグループ全体を対象に、以下の業務を担当いただきます。＜主な業務内容＞・労働時間管理、休職・復職対応などの労務実務・従業員からの労務相談、問題社員対応をはじめとする個別労務案件への対応・問題案件における事実整理、対応方針の検討、関係者調整・顧問社労士、弁護士と連携した案件対応の主導・健康診断、ストレスチェック、労働安全衛生委員会の運営・労働関連法令改正への対応、就業規則・各種人事関連規程の制定・改定・労務リスクの洗い出し、再発防止策の企画・実行・労務視点からの人事制度運用改善、働き方改革、業務効率化の推進・労務対応プロセスの標準化、マニュアル整備・メンバーマネジメントおよび実務フォロー・各部門管理職への労務面での助言・指導・経営層への労務課題の報告および改善提案【ポジションの魅力】最大の特徴は、労務の専門性を個別案件の処理だけでなく、グループ全体の組織改善へつなげられる点です。問題が発生した際の対応に留まらず、その背景にある制度・規程・運用上の課題まで掘り下げ、再発防止や業務標準化を自ら企画・推進できます。経営層や各部門管理職との距離も近く、労務の専門家として直接課題提起や提案を行える環境です。また、介護、保育、フードサービス、生活支援など、多様な現場を持つグループだからこそ、幅広い労務課題に向き合いながら専門性を高めることができます。完成された仕組みを運用するのではなく、自ら現場に入り、課題を発見し、仕組みへ落とし込む。プレイングマネージャーとしての実務力を活かしながら、人事労務体制の立て直し・高度化に深く関われるポジションです。【将来キャリアパス】入社後はまず、労務領域のプレイングマネージャーとして、個別労務案件への対応と既存業務の安定運用を担いながら、課題の可視化と体制整備を進めていただくことを想定しています。その後は、労務領域の専門性をさらに深めるほか、人事制度、働き方改革、人事システム、業務プロセス改革など、人事企画領域へ担当範囲を広げていく可能性があります。また、グループ全体の人事労務体制を俯瞰し、経営層への課題提起や組織横断での改善を担うことで、将来的には人事組織の中核を担うマネジメントポジションへキャリアを広げていくことも期待されます。

【期待する役割】株式会社HITOWAおよびグループ全体の労務領域を担うプレイングマネージャーとして、日々の労務管理や個別案件への対応を担いながら、人事労務体制全般の立て直し・高度化をリードいただきます。問題社員対応や休職・復職、労務相談などの個別案件について、自ら事実関係を整理し、必要に応じて顧問社労士・弁護士とも連携しながら適切な対応方針を導くこと。そのうえで、個別案件から見えてきた組織課題を、規程改定、再発防止、業務プロセスの標準化など、仕組みそのものの改善につなげていただくことを期待しています。メンバーをマネジメントしながら自らも現場に入り、経営層・各部門管理職に対して労務の専門家として課題提起・助言を行う、実務と変革双方を担うポジションです。【募集背景】HITOWAグループでは、介護、保育、フードサービス、生活支援など、多くの従業員が現場を支える事業を展開しています。今後も安定した事業運営と成長を実現していくためには、従業員一人ひとりに関わる個別労務案件への適切な対応に加え、グループ全体を見据えた労務管理体制の強化が重要となっています。そこで今回、労務領域の実務経験とマネジメント経験を持つ外部人材を迎え、個別案件への対応力向上とともに、規程・運用・業務プロセスを含めた労務機能全体の高度化を進めます。これまでの仕組みを単に踏襲するのではなく、現場で発生している課題を正確に捉え、より安定的かつ再現性の高い労務体制へと整えていくための採用です。【職務内容】株式会社HITOWAおよびグループ全体を対象に、以下の業務を担当いただきます。＜主な業務内容＞・労働時間管理、休職・復職対応などの労務実務・従業員からの労務相談、問題社員対応をはじめとする個別労務案件への対応・問題案件における事実整理、対応方針の検討、関係者調整・顧問社労士、弁護士と連携した案件対応の主導・健康診断、ストレスチェック、労働安全衛生委員会の運営・労働関連法令改正への対応、就業規則・各種人事関連規程の制定・改定・労務リスクの洗い出し、再発防止策の企画・実行・労務視点からの人事制度運用改善、働き方改革、業務効率化の推進・労務対応プロセスの標準化、マニュアル整備・メンバーマネジメントおよび実務フォロー・各部門管理職への労務面での助言・指導・経営層への労務課題の報告および改善提案【ポジションの魅力】最大の特徴は、労務の専門性を個別案件の処理だけでなく、グループ全体の組織改善へつなげられる点です。問題が発生した際の対応に留まらず、その背景にある制度・規程・運用上の課題まで掘り下げ、再発防止や業務標準化を自ら企画・推進できます。経営層や各部門管理職との距離も近く、労務の専門家として直接課題提起や提案を行える環境です。また、介護、保育、フードサービス、生活支援など、多様な現場を持つグループだからこそ、幅広い労務課題に向き合いながら専門性を高めることができます。完成された仕組みを運用するのではなく、自ら現場に入り、課題を発見し、仕組みへ落とし込む。プレイングマネージャーとしての実務力を活かしながら、人事労務体制の立て直し・高度化に深く関われるポジションです。【将来キャリアパス】入社後はまず、労務領域のプレイングマネージャーとして、個別労務案件への対応と既存業務の安定運用を担いながら、課題の可視化と体制整備を進めていただくことを想定しています。その後は、労務領域の専門性をさらに深めるほか、人事制度、働き方改革、人事システム、業務プロセス改革など、人事企画領域へ担当範囲を広げていく可能性があります。また、グループ全体の人事労務体制を俯瞰し、経営層への課題提起や組織横断での改善を担うことで、将来的には人事組織の中核を担うマネジメントポジションへキャリアを広げていくことも期待されます。

【業務内容】1．障がい者複数名同乗させて、スギ薬局各店舗を巡回しての清掃及び清掃指示（主に店舗の外での作業になります。夏場は除草作業がありますので日焼けは必ずします。）2．障がい者の雇用活動3．店舗に常駐する障がい者に対しての支援および支援計画※まずは１を実施、スキルをみて2.3を実施します（支援員クラスは１のみ）　【募集背景】I&Hグループが当グループ入りしたこと、また当社出店増加に伴なう人員増加により,障がい者を雇用しなければいけない数が急増しています。あわせて法定雇用率が2.3%から2.5%、2026年には2.7%となり、2028年には3.0%の可能性もでています。現在のスマイルの体制では雇用率の維持は困難になってきますので採用をお願いいたします【部署人数】全国で複数名【平均年齢】30～40代【アピールポイント】ハンディキャップのある方を含め多様性を重視し、地域社会貢献となる業務です。※当社で勤務している従業員は特別支援学校を卒業（主に知的障がい）されている方が大半です