ホテル・旅行・観光業界の新着・更新情報のみ表示の転職・求人情報

当社は、全世界200以上の国と地域に約4億人の会員を持つ「Trip.com Group」の日本法人です。アプリのダウンロード数は30億を超え、世界トップクラスの規模を誇ります。特にアジアでは高いブランド力を持ち、多くの訪日外国人旅行者に利用されています。日本法人は2017年1月に設立され、グループの圧倒的な事業基盤を活かしながら、順調に事業を拡大してきました。インバウンドを含む旅行需要が再び活発化する中、より多くの宿泊施設の集客・売上向上を支援するため、今回新たなメンバーを募集します。世界最大級のオンライン旅行予約サイト『Trip.com』だからこそ実現できる、データや豊富な販売チャネルを活かした提案を、私たちと一緒に形にしていきませんか。【業務内容】国内のホテル・旅館などの宿泊施設に対し、『Trip.com』への掲載提案から、掲載後の集客・売上向上に向けた企画提案、フォローアップまでを一貫して担当します。単にサイトへの掲載をご案内するだけではなく、担当施設の課題や市場動向を分析し、「どのように宿泊客を増やすか」「どのように客室単価や売上を向上させるか」といった観点から、施設ごとに最適な販売戦略を立案・提案することが、企画営業のミッションです。たとえば、プロモーションやキャンペーンを活用して予約数を増やすのか、付加価値の高い宿泊プランを造成して客室単価を高めるのかなど、課題に応じてさまざまな施策を検討します。決められた商品を販売する営業ではなく、宿泊施設とともに集客・収益最大化を目指す、コンサルティング要素の強いポジションです。＜具体的には＞■担当エリア内の宿泊施設および市場の調査・分析エリアごとの旅行需要や競合施設、販売状況などを確認し、アプローチ先や提案内容を検討します。■『Trip.com』への掲載提案過去にアプローチしたものの未掲載となっている施設や、すでに掲載しているものの、さらなる集客改善を希望する施設への提案が中心です。サイトへの掲載自体は無料のため、無理な押し売りを行う必要はありません。■掲載後の集客・売上向上に向けた企画提案予約数、客室単価、販売状況などのデータを分析し、施設ごとの課題に合わせて施策を提案します。・宿泊プランや料金設定の見直し・プロモーション、キャンペーンの企画・SNSや各種販売チャネルの活用・インバウンド需要を取り込むための販売戦略・予約数や客室単価を向上させるための改善提案　など自由度が高く、自らのアイデアを活かしながら、宿泊施設の成長に貢献できます。■掲載後のフォローアップ施策実施後の効果を検証し、必要に応じて新たな改善策を提案します。宿泊施設と継続的な関係を築きながら、中長期的な集客・売上向上を支援します。■顧客管理担当施設の販売状況やニーズ、優先度に応じてアプローチ先を選定します。訪問はすべてアポイント制のため、飛び込み営業はありません。

当社は、全世界200以上の国と地域に約4億人の会員を持つ「Trip.com Group」の日本法人です。アプリのダウンロード数は30億を超え、世界トップクラスの規模を誇ります。特にアジアでは高いブランド力を持ち、多くの訪日外国人旅行者に利用されています。日本法人は2017年1月に設立され、グループの圧倒的な事業基盤を活かしながら、順調に事業を拡大してきました。インバウンドを含む旅行需要が再び活発化する中、より多くの宿泊施設の集客・売上向上を支援するため、今回新たなメンバーを募集します。世界最大級のオンライン旅行予約サイト『Trip.com』だからこそ実現できる、データや豊富な販売チャネルを活かした提案を、私たちと一緒に形にしていきませんか。【業務内容】国内のホテル・旅館などの宿泊施設に対し、『Trip.com』への掲載提案から、掲載後の集客・売上向上に向けた企画提案、フォローアップまでを一貫して担当します。単にサイトへの掲載をご案内するだけではなく、担当施設の課題や市場動向を分析し、「どのように宿泊客を増やすか」「どのように客室単価や売上を向上させるか」といった観点から、施設ごとに最適な販売戦略を立案・提案することが、企画営業のミッションです。たとえば、プロモーションやキャンペーンを活用して予約数を増やすのか、付加価値の高い宿泊プランを造成して客室単価を高めるのかなど、課題に応じてさまざまな施策を検討します。決められた商品を販売する営業ではなく、宿泊施設とともに集客・収益最大化を目指す、コンサルティング要素の強いポジションです。＜具体的には＞■担当エリア内の宿泊施設および市場の調査・分析エリアごとの旅行需要や競合施設、販売状況などを確認し、アプローチ先や提案内容を検討します。■『Trip.com』への掲載提案過去にアプローチしたものの未掲載となっている施設や、すでに掲載しているものの、さらなる集客改善を希望する施設への提案が中心です。サイトへの掲載自体は無料のため、無理な押し売りを行う必要はありません。■掲載後の集客・売上向上に向けた企画提案予約数、客室単価、販売状況などのデータを分析し、施設ごとの課題に合わせて施策を提案します。・宿泊プランや料金設定の見直し・プロモーション、キャンペーンの企画・SNSや各種販売チャネルの活用・インバウンド需要を取り込むための販売戦略・予約数や客室単価を向上させるための改善提案　など自由度が高く、自らのアイデアを活かしながら、宿泊施設の成長に貢献できます。■掲載後のフォローアップ施策実施後の効果を検証し、必要に応じて新たな改善策を提案します。宿泊施設と継続的な関係を築きながら、中長期的な集客・売上向上を支援します。■顧客管理担当施設の販売状況やニーズ、優先度に応じてアプローチ先を選定します。訪問はすべてアポイント制のため、飛び込み営業はありません。＜チーム組織構成＞★90％が中途入社★外資系企業ならではの正当な評価制度や物事が決まるスピードが速いのも特徴。社歴関係なく、全員に活躍の機会がある会社です！

「Trip.com」運営会社の日本法人として設立された当社。グローバル企業の一員として、大きな裁量のもと顧客の集客課題解決に携わっていただきます。今回はホテル事業本部内の民泊チームにおける募集。インバウンド需要の取り込みや、国内旅行を楽しむ日本人ユーザーの利用拡大にも大きく貢献しています。自らの提案が予約数や売上に反映されるため、影響力とやりがいを実感できます。☆お任せする業務内容☆国内の民泊管理会社にサイト掲載のご案内、掲載後のフォローを行います。プランのご提案やPR企画を通じて、集客利益を最大化していただきます。＜具体的には＞■日本国内の民泊管理会社への掲載のご提案新規開拓営業が中心。あわせて、過去に接点があった未導入企業への再アプローチも担当していただきます。宿泊者の管理などシステム的な理由や、人材不足などの理由で掲載に至らなかった場合も多く、当社に好意的な方ばかりです！無理な押し売りは必要ありません。■集客提案・運営フォロー掲載している宿泊施設さまの課題解決・集客施策のご提案を徐々にお任せします。営業アシスタントと密に連携しながら運営に関わり、顧客が抱える課題を解決していきます。■プロモーションの企画・実施集客を最大化させるため、定期的なプロモーション提案を行います。また、KOL（インフルエンサー）と協力したWorkshopの開催など、民泊管理会社を惹きつける魅力的なイベントの企画・運営にも携わっていただきます。＼ここがポイント／自由度の高い企画・提案で、旅行業界に大きく貢献！単価を上げるためにプランに付加価値を付けたり、海外のSNSを活用したり、国際空港のHPに広告を出稿したり。あなた次第で提案の幅はどんどん広がります！当社のマネタイズは、サイトを通じて宿泊施設に売り上げが発生した際に、その売り上げの一部をいただく方法。そのため、集客・利益の最適化が、当社の収益に直結します。成果はインセンティブとして、毎月還元！モチベーション高く業務に取り組んでいただける環境です。

「Trip.com」運営会社の日本法人として設立された当社。グローバル企業の一員として、大きな裁量のもと顧客の集客課題解決に携わっていただきます。今回はホテル事業本部内の民泊チームにおける募集。インバウンド需要の取り込みや、国内旅行を楽しむ日本人ユーザーの利用拡大にも大きく貢献しています。自らの提案が予約数や売上に反映されるため、影響力とやりがいを実感できます。☆お任せする業務内容☆国内の民泊管理会社にサイト掲載のご案内、掲載後のフォローを行います。プランのご提案やPR企画を通じて、集客利益を最大化していただきます。＜具体的には＞■日本国内の民泊管理会社への掲載のご提案新規開拓営業が中心。あわせて、過去に接点があった未導入企業への再アプローチも担当していただきます。宿泊者の管理などシステム的な理由や、人材不足などの理由で掲載に至らなかった場合も多く、当社に好意的な方ばかりです！無理な押し売りは必要ありません。■集客提案・運営フォロー掲載している宿泊施設さまの課題解決・集客施策のご提案を徐々にお任せします。営業アシスタントと密に連携しながら運営に関わり、顧客が抱える課題を解決していきます。■プロモーションの企画・実施集客を最大化させるため、定期的なプロモーション提案を行います。また、KOL（インフルエンサー）と協力したWorkshopの開催など、民泊管理会社を惹きつける魅力的なイベントの企画・運営にも携わっていただきます。＼ここがポイント／自由度の高い企画・提案で、旅行業界に大きく貢献！単価を上げるためにプランに付加価値を付けたり、海外のSNSを活用したり、国際空港のHPに広告を出稿したり。あなた次第で提案の幅はどんどん広がります！当社のマネタイズは、サイトを通じて宿泊施設に売り上げが発生した際に、その売り上げの一部をいただく方法。そのため、集客・利益の最適化が、当社の収益に直結します。成果はインセンティブとして、毎月還元！モチベーション高く業務に取り組んでいただける環境です。

「Trip.com」運営会社の日本法人として設立された当社。グローバル企業の一員として、大きな裁量のもと顧客の集客課題解決に携わっていただきます。今回はホテル事業本部内の民泊チームにおける募集。インバウンド需要の取り込みや、国内旅行を楽しむ日本人ユーザーの利用拡大にも大きく貢献しています。自らの提案が予約数や売上に反映されるため、影響力とやりがいを実感できます。☆お任せする業務内容☆国内の民泊管理会社にサイト掲載のご案内、掲載後のフォローを行います。プランのご提案やPR企画を通じて、集客利益を最大化していただきます。＜具体的には＞■日本国内の民泊管理会社への掲載のご提案新規開拓営業が中心。あわせて、過去に接点があった未導入企業への再アプローチも担当していただきます。宿泊者の管理などシステム的な理由や、人材不足などの理由で掲載に至らなかった場合も多く、当社に好意的な方ばかりです！無理な押し売りは必要ありません。■集客提案・運営フォロー掲載している宿泊施設さまの課題解決・集客施策のご提案を徐々にお任せします。営業アシスタントと密に連携しながら運営に関わり、顧客が抱える課題を解決していきます。■プロモーションの企画・実施集客を最大化させるため、定期的なプロモーション提案を行います。また、KOL（インフルエンサー）と協力したWorkshopの開催など、民泊管理会社を惹きつける魅力的なイベントの企画・運営にも携わっていただきます。＼ここがポイント／自由度の高い企画・提案で、旅行業界に大きく貢献！単価を上げるためにプランに付加価値を付けたり、海外のSNSを活用したり、国際空港のHPに広告を出稿したり。あなた次第で提案の幅はどんどん広がります！当社のマネタイズは、サイトを通じて宿泊施設に売り上げが発生した際に、その売り上げの一部をいただく方法。そのため、集客・利益の最適化が、当社の収益に直結します。成果はインセンティブとして、毎月還元！モチベーション高く業務に取り組んでいただける環境です。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★同ポジションでは海外旅行会社とのアライアンス営業を軸に、旅の企画設計から実施品質の管理、アフターフォローまでを一気通貫で担っていただきます。【募集背景】海外事業の強化に伴い組織強化をおこないたく募集をおこなっております。【具体的な業務】●海外営業・アライアンス業務・海外旅行会社との関係構築およびコミュニケーション（英語）・案件獲得に向けた提案・交渉・要件整理・海外出張を通じたパートナー開拓・関係強化●旅程設計・提案業務・海外富裕層顧客向けの旅程作成（Itinerary設計）・顧客ニーズに応じた体験内容の企画提案および見積作成・スケジュール、移動、体験バランスを踏まえた全体構成設計●手配連携・プロジェクト進行管理・社内オペレーションチームとの連携による提案内容の実行化・予約状況、手配進行の管理および確認●品質管理・フォローアップ・ゲスト旅行中の品質管理およびトラブル対応・旅行後のフィードバック回収および改善提案●体験コンテンツ開発支援・高付加価値体験コンテンツの視察・評価・サービス改善や新規体験開発へのアドバイス【組織体制】営業部長：40代海外営業メンバー：20代2名、30代7～8名、40代2～3名程度※アメリカチームとヨーロッパチームがあり、担当エージェントは20～40程度です。チーム内で案件毎に担当が割り振られます。【出張頻度】出張に関しては個々で回数は異なります。日本向けに集中的に業務をおこなう方もいれば、外向けに積極的に動く方もいらっしゃいます。旅程作成に対応する割合が多くなります。【今後のキャリアパス】将来的にはマネジメント層としてステップアップも期待されるポジションです。また別の職種へのジョブローテーションもあり、ご本人の希望に応じた異動の可能性もございます。【同ポジションの魅力】・5つ星の体験を提供するという新たな仕組みに挑戦できることに魅力を感じて入社いただく方が多いです。・裁量も大きいポジションにもなるため、ご自身の考えや業務改善なども意見が通りやすく、これまでの経験・知見を活かしながら新たな領域に挑戦できるポジションでもあります。・異業種から入社いただく方も多く、メールをベースに語学力も活かしながら業務遂行が可能です。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★同ポジションでは広報・PR担当として業務を担当いただきます。【募集背景】事業拡大に伴い、企業認知の向上や採用ブランディングの強化を目的として、広報PR担当を募集しています。経営陣やPR責任者と連携しながら、企業・事業の魅力を社外へ発信し、認知拡大や採用強化に貢献いただくポジションです。プレスリリース配信やメディアリレーションに加え、SNS運用や採用広報など幅広い領域に携わりながら、事業成長を支えるPR活動を推進していただきます。【具体的な業務】・広報PR業務全般・プレスリリースの企画・作成・配信・メディア向けイベントの企画立案・実行・運営・コーポレートサイト内ニュースコンテンツの企画・更新・メディアリレーションの構築および取材対応・SNSアカウントの運用・採用広報コンテンツの企画・制作・PR会社や制作会社など外部パートナーとの連携【同ポジションの魅力】・日本の本質的な魅力を世界に届けるPRに挑戦できるメディア・パートナー・富裕層など多様なステークホルダーに向け、日本文化の価値を伝わる言葉へ翻訳し、同社のソートリーダーシップ及び信頼へと昇華させます。日本と同社のファンを世界中に生み出す仕事です。・PR責任者とともに、経営に直結するPRの仕組みを設計経営層と近い距離で意思決定に関わりながら、企画立案から実行まで一気通貫まで担う。社会的意義のある仕事を、大きな裁量とスピード感の中で推進しながら、PRパーソンとして急速に成長できる環境です。・幅広い広報PR領域にチャレンジできるコーポレート・事業広報だけでなく、採用広報、SNS運用、イベントPRなど複数領域に携わることができ、広報としての専門性を広げられる環境です。

労務総務課?（プレイングマネージャー）として、メンバーのマネジメントを行いながら、多角化していくグループ全体の総務・労務実務の統括、および業務効率化・適正化の推進をお任せします。1. 総務・ファシリティ・社内行事の運営・社内行事・イベント（総会、表彰式、親睦会など）の企画・段取り・当日の運営主導・オフィス環境の整備（ファシリティ管理）、備品・資産管理・関連会社との窓口業務、グループ全体の総務スキームの整備・共有2. 労務管理・人事労務実務の統括・日々の勤怠管理、および勤怠管理システムの適切な運用・見直し・社内規程（就業規則など）の整備・改定および法改正への対応・社員からの各種システム・労務手続きに関する問い合わせ対応・労務問題、トラブル発生時の一次対応および適切な処置・対策3. 課のマネジメント業務・労務総務課メンバー（部下）の業務進捗管理、育成、評価・課内に寄せられる多様な依頼（マルチタスク）の交通整理と業務配分・経営陣や他部門との連携・報告【募集背景】当社はアパートメントホテル事業を主軸に成?を続けてまいりましたが、さらなる成?に向け、関連会社も含めた「事業展開の多角化」を急速に推し進めている攻めのフェーズにあります。今後の多角化・組織拡大を支えるためには、管理部門の基盤強化が急務となっています。まだまだ整っていない制度や、効率化できるオペレーションが数多く残されている環境で、一般的な総務労務の知識や経験をベースに、自ら課題を見つけ、主体的に組織の基盤をアップデートしていただけるリーダー（課?候補）を新たにお迎えすることになりました。【企業の魅力】★ 急成?するアパートメントホテル事業の中核を担う大阪を拠点に60施設を展開し、全国への事業拡大を推進中。成?フェーズならではのスピード感の中で、事業づくりや組織づくりに主体的に関わることができます。★ 多国籍なチームで、新しい価値を創る日本・中国・台湾・韓国など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍。異なる価値観や強みを掛け合わせながら、グローバルな視点で事業を成?させています。★ テクノロジーを活用した次世代のホテル運営無人運営やデジタル活用を積極的に推進し、業務効率と顧客体験の向上を両立。変化の大きい宿泊業界で、新しい運営モデルづくりに挑戦できます。★ 不動産開発から運営まで、一気通貫で価値を創る土地開発、設計、施工、運営までをグループで一貫して展開。アパートメントホテル事業の全体像に触れながら、より広い視野でキャリアを築くことができます。

■ポジション名：Attraction & Tour Site Operation Manager＜ポジション概要＞世界最大級のオンライン旅行会社「Trip.com Group」にて、「遊び体験（Attraction & Tour）」商品の日本向けサイト運営を担当いただきます。テーマパーク（東京ディズニーリゾート、teamLabなど）や各種アクティビティ商品の掲載・販促・キャンペーン運営を通じて、日本市場におけるユーザー体験と売上向上を担うポジションです。上海本社が企画した施策をベースに、日本市場向けのローカライズ・サイト運営・データ分析を中心に担当いただきます。企画をゼロから立ち上げるというより、運営・改善・品質管理を得意とする方に適したポジションです。■具体的な業務内容・「遊び体験」商品の日本語サイト運営・コンテンツ最適化・キャンペーンページの掲載・表示内容・日本語表現の確認、品質管理・商品情報や価格、キャンペーン内容の更新・運営・日本市場向け商品の選定、販促施策の実施・販売実績・アクセスデータ・KPIの分析および改善提案・SEO・PPC・SNSなど社内関連チームと連携した集客施策の推進・日本語コンテンツのローカライズ・校正・上海本社および日本チームとの連携、レポート作成

【求人概要】世界的なオンライン旅行サービス企業にて、日本市場の決済戦略を担う事業開発ポジションです。本ポジションでは、クレジットカードやQRコード決済など、日本市場で利用される各種決済手段の導入・最適化・アライアンス推進・コスト管理を担当します。決済事業者との関係構築、新規決済手段の導入、契約・手数料交渉、決済成功率の改善などを通じて、日本市場における決済体験と収益性の向上をリードしていただきます。日本市場専任として、海外拠点と連携しながら大きな裁量を持って事業を推進できるポジションです。＜具体的な業務内容＞・日本市場における決済サービスの事業開発、提携先開拓、アライアンス推進・クレジットカード会社、PSP、アクワイアラー、QRコード決済事業者などとの関係構築・各種決済手段の導入・改善・運用・決済パートナーとの契約交渉、加盟店手数料や取引条件の見直し・決済コストの分析・最適化、ROI向上・決済成功率、コンバージョン率、ユーザー体験の改善・日本の決済市場や競合サービス、市場動向の調査・分析・決済スキーム、資金フロー、オペレーションフローの設計・改善・決済関連の課題対応（決済エラー、チャージバック、不正利用対策など）・営業、マーケティング、プロダクト、財務、法務など社内関係部署との連携・海外拠点とのプロジェクト推進・海外マネージャーへの英語でのレポーティング単なる決済導入ではなく、既存パートナーとの関係強化や契約条件の改善、コスト最適化まで幅広く携わり、日本市場の決済戦略をリードしていただきます。

■ポジション名：Commercial Manager（Business Development）＜ポジション概要＞世界最大級のオンライン旅行プラットフォームを展開するTrip.com Groupにて、日本の鉄道サービス事業を拡大するCommercial Managerを募集します。本ポジションでは、JR各社をはじめとする日本国内の鉄道会社や旅行関連企業とのパートナーシップ構築を担当します。既存パートナーとの取引拡大に加え、新たな鉄道商品・サービスの開発、契約交渉、オンライン販売戦略の企画まで、日本市場における鉄道事業の成長をリードしていただくポジションです。■募集背景Trip.com Groupでは、ホテルや航空券に加え、鉄道チケットを重要な事業領域の一つとして位置付けています。日本国内の鉄道ネットワークや旅行商品は、訪日外国人旅行者および海外へ渡航する日本人旅行者の双方から高い需要があります。今後さらに商品ラインナップと販売チャネルを拡大するため、日本の鉄道業界に関する知識やネットワークを活かし、鉄道会社との提携を推進できる方を募集します。■具体的な業務内容日本市場における鉄道関連事業の事業開発をお任せします。・日本市場向け鉄道事業の事業開発戦略の立案・実行・JR各社をはじめとする鉄道会社、旅行会社、関連企業の新規開拓・既存パートナーとの関係構築および取引拡大・既存契約先における新規部署、新規路線、新規商品への提案活動・鉄道チケットおよび旅行商品の拡充に向けた契約交渉・契約締結・オンライン販売チャネル戦略の立案および運用・販売促進キャンペーン、プロモーション施策の企画・最適化・市場動向、販売実績、顧客データの分析・新たなビジネス機会や商品企画の発掘・提案・マーケティング、SNS、プロダクト、海外キャンペーンチームとの連携・担当事業における売上目標の設定および達成・上海本社への英語でのレポーティングおよびプロジェクト推進単に契約を獲得するだけではなく、パートナー企業の社内に入り込み、関連部署や新たな商品領域へ取引を広げていくことが期待されます。＜このポジションの魅力＞★日本の鉄道を世界の旅行者へ届ける日本の鉄道会社が持つ魅力的な路線・商品・サービスを、Trip.com Groupのグローバルプラットフォームを通じて世界中の旅行者へ届けることができます。★大手鉄道会社とのパートナーシップをリードJR各社をはじめ、日本を代表する鉄道会社との提携や事業開発に中心メンバーとして携わります。★企画から販売まで一貫して担当新規開拓や契約交渉だけでなく、商品開発、販売チャネル、キャンペーン、データ分析まで幅広く関わることができます。★グローバルな事業環境上海本社や海外チームと連携しながら、日本市場の責任者として事業を推進します。国内営業経験を活かしつつ、グローバルなキャリアを築ける環境です。★鉄道業界未経験者も検討可能鉄道業界での実務経験がない場合でも、事業開発における高い実績があり、鉄道に関する強い関心や知識をお持ちの方は歓迎します。

【期待する役割】事務業務をお任せします。東証プライム上場グループの安定した基盤と、風通しの良い環境が整っています。これまでのご経験を活かし、落ち着いた環境で長く働ける職場です。【職務内容】■備品管理業務■郵便物の送付■受取業務■データ入力■宅建業免許関連業務 等【魅力】上場グループの安定した環境で、ワークライフバランスを大切にしながら、これまでの経験を活かして働いていただけます。【募集背景】体制強化のための増員募集

宿泊施設のコンセプト立案から、内装デザイン、家具・備品の選定、納品管理までを一貫して担当いただきます。住宅での「住み心地」と、ホテルでの「デザイン性・機能性」を掛け合わせた空間をプロデュースしてください。【具体的には】・コンセプト企画:物件の立地やターゲット層に合わせた内装テーマの策定・インテリア提案:壁紙、床材、照明計画、家具、カーテン、アート等のトータルコーディネート・リノベーション監修:既存物件を魅力的な宿泊施設へと再生させるための仕様選定・コスト・納期管理:予算内での高品質な空間実現と、オープンに向けたスケジュール管理・運営フィードバックの反映:現場スタッフやゲストの声をもとに、より耐久性が高く使い勝手の良いインテリアへの改善【募集背景】現在、新規物件の立ち上げや既存物件のリノベーションが加速しており、ユーザーの期待を超える空間演出が求められています。そこで、住宅・リフォーム業界で個人のライフスタイルに寄り添ってきたインテリアコーディネーター（IC）の経験を、ホテル・民泊の空間づくりに活かしてくださる方を募集します。【企業の魅力】★ 急成?するアパートメントホテル事業の中核を担う大阪を拠点に60施設を展開し、全国への事業拡大を推進中。成?フェーズならではのスピード感の中で、事業づくりや組織づくりに主体的に関わることができます。★ 多国籍なチームで、新しい価値を創る日本・中国・台湾・韓国など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍。異なる価値観や強みを掛け合わせながら、グローバルな視点で事業を成?させています。★ テクノロジーを活用した次世代のホテル運営無人運営やデジタル活用を積極的に推進し、業務効率と顧客体験の向上を両立。変化の大きい宿泊業界で、新しい運営モデルづくりに挑戦できます。★ 不動産開発から運営まで、一気通貫で価値を創る土地開発、設計、施工、運営までをグループで一貫して展開。アパートメントホテル事業の全体像に触れながら、より広い視野でキャリアを築くことができます。

【期待する役割】各レストランや宴会部門を統括し、サービス品質と収益性の向上をリードしていただくことを期待しています。現場の声を活かしながら、チームを育成し、より魅力的で効率的な運営体制を築いていただく役割です。【職務内容】■経営収益管理◎各レストランや宴会イベントの利益率を向上させる◎年間事業計画に基づき、店舗ごとの予算を計画・調整する◎スタッフの稼働状況等から生産性を向上させる◎年2回の棚卸しを行い、備品を管理する■マネジメント・チーム育成◎チームメンバーが最大限パフォーマンスを発揮できる仕組みを作る◎業務基準に沿ってチームメンバーのシフトや就業時間を管理する◎チームメンバーが安全・衛生・防火などのルールを理解し、守っていることを確認する■マーケティング・企画◎レストランマネージャーや料理長、広報担当者と協力しながら、集客や販売につながる取り組みを進める◎年間マーケティング計画を立て、ホテル全体の方針に合わせてイベントやプロモーションを企画する◎コマーシャルダイレクターとマーケティング施策に関する打ち合わせを行う◎お客様からの苦情・要望・問い合わせに対して、丁寧かつ適切に対応する■コンプライアンス◎会社のブランド方針や各店舗の特徴に合わせて、マニュアルを改善する◎食品衛生、安全管理、防火体制を徹底し、問題があればすぐに対処する【魅力】ホテル全体の運営に関わりながら、チームと共にお客様に最高の体験を届けられるやりがいがあります。現場と経営の両方に携わり、サービス品質とビジネス成果の両立を実現できるポジションです。【募集背景】組織編制に伴い、新たな体制づくりのため【組織構成】チームメンバー：現在36名レポートライン：ダイレクターオブオペレーション※副総支配人の方になります。【求める人材像】◎マニュアルに頼らず柔軟に動ける方◎穏やかなコミュニケーションで信頼関係を築ける方【変更の範囲】同社の定める業務

京都市内17店舗のホテルにおけるレベニュー業務を本社で一元管理する新体制に伴う募集です。料金調整からマーケティングまで幅広く担当し、複数店舗の運営に携わることで、実践的にスキルアップが可能です。17店舗を3名体制で分担し、各ホテルの料金調整・予算管理を担当。【業務内容】インバウンドおよび旅行市場の調査、競合他社の料金調査・分析を行い、データに基づいた論理的な料金設定を実施。あわせて、ウェブマーケティング・サイト管理、団体予約の問い合わせ対応・予約管理などを担当。【システム】■ サイトコントローラー：手間いらず■ PMS：自社開発システム（外部使用実績がなく、入社後のキャッチアップが前提）【魅力】■複数店舗のレベニュー業務で幅広い経験とスキルアップが可能■効率化されたシステムで17店舗を少数精鋭で管理する先進的な環境■料金調整の裁量権を持ち、1年先まで自分で判断して設定可能■稼働率は高いため、料金を最大化する戦略的な業務に従事■部屋タイプや立地の違いによる多様なホテル特性を学べる環境