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生活を彩る素敵な雑貨を生み出す、雑貨開発担当者を募集します。市場調査やトレンド分析に基づき、顧客ニーズを捉えたオリジナル雑貨の企画から、メーカー選定、交渉、販売までの一連のプロセスに携わっていただきます。具体的には、商品企画、試作品作成、品質管理、価格交渉、納期管理など、幅広い業務を担当していただきます。●市場調査・トレンド分析・商品企画・提案●商品選定から発売までに関連する業務のスケジュール管理●取引先（国内外サプライヤー）の開拓●価格交渉・価格設定・品質管理・納期管理●展示会への参加、商談●販売データの分析【募集背景】直営店の出店に伴い、インテリア雑貨へのニーズが高まっており、これまで以上に、お客様一人ひとりの暮らしに寄り添い、喜びと感動を提供するため、顧客ニーズを捉えたオリジナル雑貨の開発強化が急務となっています。そこで、食器/キッチン雑貨に特化して企画・バイイング・品質管理まで、一気通貫で商品開発に携わっていただく雑貨開発担当者を募集いたします。【求める人物像】チームワークを重視し、周囲と協力しながら業務を進められる方を求めています。部署の垣根を越えて、デザイナー、生産管理、販売側など、様々な立場の人と連携し、アイデアを形にしていくことにやりがいを感じる方を歓迎します。また、常に新しいトレンドや技術に興味を持ち、積極的に学んでいく意欲のある方を求めています。受け身ではなく、自ら課題を見つけて解決策を生み出せるような、行動力のある方と一緒に働きたいと考えています。

生活を彩る素敵な雑貨を生み出す、雑貨開発担当者を募集します。市場調査やトレンド分析に基づき、顧客ニーズを捉えたオリジナル雑貨の企画から、メーカー選定、交渉、販売までの一連のプロセスに携わっていただきます。具体的には、商品企画、試作品作成、品質管理、価格交渉、納期管理など、幅広い業務を担当していただきます。●市場調査・トレンド分析・商品企画・提案●商品選定から発売までに関連する業務のスケジュール管理●取引先（国内外サプライヤー）の開拓●価格交渉・価格設定・品質管理・納期管理●展示会への参加、商談●販売データの分析【募集背景】直営店の出店に伴い、インテリア雑貨へのニーズが高まっており、これまで以上に、お客様一人ひとりの暮らしに寄り添い、喜びと感動を提供するため、顧客ニーズを捉えたオリジナル雑貨の開発強化が急務となっています。そこで、食器/キッチン雑貨に特化して企画・バイイング・品質管理まで、一気通貫で商品開発に携わっていただく雑貨開発担当者を募集いたします。【求める人物像】チームワークを重視し、周囲と協力しながら業務を進められる方を求めています。部署の垣根を越えて、デザイナー、生産管理、販売側など、様々な立場の人と連携し、アイデアを形にしていくことにやりがいを感じる方を歓迎します。また、常に新しいトレンドや技術に興味を持ち、積極的に学んでいく意欲のある方を求めています。受け身ではなく、自ら課題を見つけて解決策を生み出せるような、行動力のある方と一緒に働きたいと考えています。

【募集背景】同社グループが2018年に新規事業としてスタートした「オフプライスストア（OPS）」は、アメリカではすでに6兆円を超える巨大市場を築いている、大きな可能性を秘めたビジネスモデルです。同社の新業態「Luck Rack（ラックラック）」は、現在、関東・関西を中心に全国32店舗を展開中ですが、今後、2027年度までに100店舗の出店を計画しており、事業の急拡大に伴い仕入れ数量は今年度比で2倍以上となる見込みです。このような背景から、事業規模の拡大と社員一人ひとりの成長余地を確保するため、新たなバイヤーを募集いたします。≪オフプライスストアとは≫メーカーや小売店のシーズンオフ商品、余剰在庫などを安価で仕入れ、新品商品を常時30～90%オフのセール価格で提供するビジネスモデルです。メーカーや小売店の余剰在庫を再編集し、お客様に価値ある商品としてお届けすることで、大量廃棄といった社会問題や環境問題の解決にも貢献できる、社会的意義の大きい事業です。同社が目指す《豊かで楽しい日常の暮らし》の実現に、一緒に取り組んでいける方を心よりお待ちしております。【仕事内容】OPS(オフプライスストア)事業の「Luck Rack(ラックラック)」の雑貨(※)部門のバイヤーをご担当いただきます。※雑貨：メンズ服飾、レディース服飾、生活雑貨■商品計画に基づき、仕入行動計画の立案■仕入数量・金額の調整■取引先の選定と改廃■二重価格割合・オフ率・各アイテム毎のプライシング■仕入進捗を鑑みた発注と計画に沿った納期管理【業務の魅力・特徴】◎成長市場の最前線で事業を創るやりがい日本ではまだ認知度が低いオフプライスストアを、私たちと共に広めていくことができます。自らの手で事業の未来を描き、創り上げていく経験を積めます。◎意見やアイデアを反映できる風土自分の意見を社内外に積極的に発信し、事業をより良くしていくことができます。あなたの前向きな行動力が、そのまま事業の成長に直結します。◎未来を共に描き、自己成長を実感「5年後、10年後」を見据えながら働くことで、お客様を増やし、喜んでいただくという明確なビジョンに向かって進めます。前向きな行動力を持つ方が最大限に活躍できる環境で、自身の成長を日々実感できます。【配属部署】■OPS商品部　OPS商品調達課　ゼネラルマネジャー1名　マネジャー 1名　実務担当 13名　 ※募集ポジション

ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等のお客様対応を行う業務をお任せします。■VIP LOAN CARD・おまとめローン・BUSINESS LOANに係わる入会手続き■既存会員の問い合わせ対応■上記に係わる業務改善【業務内容】■業務移管計画の策定・推進■業務フロー、マニュアルの作成・整備■業務可視化、標準化の推進■関係部署(営業・審査・管理部門など)との調整■教育計画策定および研修実施■KPI管理(応答率、成約率、生産性、品質等)■業務定着後の改善活動・効率化推進■AIや各種ツールを活用したオペレーション高度化■センター運営における人員計画・要員管理　【組織構成】■コンタクトセンター：60人ほど└事務チーム、審査チーム、企画チーム等└配属：受架電チーム└12名(課長1名、20代1名、30代2名、他40代以上)└着任後は「一部業務を指導→実践」を短いスパンで繰り返す形で研修いたします。【募集背景】事業拡大および業務効率化を目的として、立川事業所で実施しているコールセンター業務の沖縄オペレーションセンターへの移管を推進しています。今後、個人向け融資受付業務・既存会員の定期審査関連業務・既契会員対応等の業務拡大を見据え、コールセンター運営経験に加え、業務移管・立上げ経験を有する人材を募集します。立川事業所から沖縄オペレーションセンターへのコール業務移管プロジェクトの推進および運営管理を担当いただきます。※移管後、沖縄勤務確定という訳ではございません。※立川勤務継続やBPOセンターへの異動等の可能性がございます。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等のお客様対応を行う業務■VIP LOAN CARD・おまとめローン・BUSINESS LOANに係わる入会手続き■既存会員の問い合わせ対応■上記に係わる業務改善【業務内容】■新規契約の手続き案内（契約意思確認・書類提出案内）■既存会員の問い合わせ対応（受電・メール・ＦＡＱ）■業務フロー、マニュアルの作成・整備■業務可視化、標準化の推進■関係部署(営業・審査・管理部門など)との調整■研修実施■KPI管理(応答率、成約率、生産性、品質等)■業務定着後の改善活動・効率化推進■AIや各種ツールを活用したオペレーション高度化【組織構成】■コンタクトセンター：60人ほど└事務チーム、審査チーム、企画チーム等└配属：受架電チーム└12名(課長1名、20代1名、30代2名、他40代以上)└着任後は「一部業務を指導→実践」を短いスパンで繰り返す形で研修いたします。【募集背景】事業拡大および業務効率化を目的として、立川事業所で実施しているコールセンター業務の沖縄オペレーションセンターへの移管を推進しています。今後、個人向け融資受付業務・既存会員の定期審査関連業務・既契会員対応等の業務拡大を見据え、コールセンター運営経験に加え、業務移管・立上げ経験を有する人材を募集します。立川事業所から沖縄オペレーションセンターへのコール業務移管プロジェクトの推進および運営管理を担当いただきます。※移管後、沖縄勤務確定という訳ではございません。※立川勤務継続やBPOセンターへの異動等の可能性がございます。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等のお客様対応を行う業務■VIP LOAN CARD・おまとめローン・BUSINESS LOANに係わる入会手続き■既存会員の問い合わせ対応■上記に係わる業務改善【業務内容】■既存顧客対応(収入証明更新業務、入出金関連業務、審査補助業務)■各種システムへの登録(事務オペレーション業務)■既存顧客への書面、メール、SMS送信等■各種施策での事務処理フロー作成■業務移管の推進■業務フロー、マニュアルの作成・整備■教育設計・研修実施■関係部署との要件整理・調整■移管後の運営管理および継続的改善・効率化推進■AIや各種ツールを活用したオペレーション高度化【組織構成】■コンタクトセンター：60人ほど└受架電チーム、審査チーム、企画チーム等└配属：事務チーム└9名(課長1名、平均40代)【募集背景】事業拡大および業務効率化を目的として、立川事業所で実施している所得更新業務、入金関連業務、審査補助業務、管理事務等のバックオフィス業務について、沖縄オペレーションセンターへの段階的な移管を推進しています。業務運営の知識とプロジェクト推進力を兼ね備えた即戦力人材を募集します。立川事業所から沖縄オペレーションセンターへの事務処理業務移管プロジェクトの推進および運営管理を担当いただきます。※移管後、沖縄勤務確定という訳ではございません。※立川勤務継続やBPOセンターへの異動等の可能性がございます。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。【ミッション】■カスタマーサポート本部カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。・お客様対応をするオペレーション部・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。▼役割お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することお客様：企業・ユーザー双方期待　：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供することファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在【職務内容】グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。将来的には複数チームのグループ統括や組織体制の構築をお任せする想定ですが、入社直後は既存のCS業務の最前線に入り込み、自ら手を動かしながら業務理解と組織課題の解像度を上げていただきます。「GM候補」という枠組みにとらわれず、入社時から周囲を巻き込み、GM相当の組織貢献・人的影響をもたらしていただくことを期待しています。■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行■複数チームで構成されるグループのマネジメント■グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック■お問合せの二次/三次対応■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携※各チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【働き方】フルリモート勤務可能※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要がありますが、居住地を問わず全国各地で就業可能です。※オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。【ポジションの魅力】急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。■カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる■お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。

工業系専門学校岡山科学技術専門学校での教員を担当いただきます。将来的に教員兼グループ長（※）を目指せます。※グループ長･･･民間企業の課長クラスです。【配属先情報】勤務地：高柳校舎（北区高柳東町）、自動車工学科の教員14名（常勤9名＋非常勤5名）【一級自動車工学研究科】二級自動車整備士の資格を有する方を対象とした2年制の学科です。【二級自動車工学科】自動車の様々なトラブルに対処できるよう応用力を鍛え、幅広い整備技術を修得する2年制に学科です。※自動車では「Connected(コネクティッド)」「Autonomous(自動化)」「Shared & Services(シェアリング)」「Electric(電動化)」4つの波が同時に起きていて、100年に一度の大変革の時代に入っています。そうした日々目覚ましく進歩している自動車技術に対応できる高度な技術・知識を持った人材となるよう指導をお願いします。■学生たちが将来目指す職業・自動車整備士　・二輪整備士　・自動車検査員　・自動車用品販売員　・コンサルタント　・カーアドバイザー など■学生たちが目指す資格・二級ガソリン自動車整備士　・二級ジーゼル自動車整備士　・二級二輪自動車整備士　・損害保険募集人　・中古車自動車査定士　・小型移動式クレーン運転技能講習　・有機溶剤作業主任者　・フォークリフト運転技能講習　・低圧電気取扱特別教育　・ガス溶接技能講習　・危険物取扱者 乙種　・ アーク溶接等業務特別教育

今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるCRM部門の責任者候補の募集となります。本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい部門となります。【具体的な業務内容】1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す　 - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内　 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進　 - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進　 - 医師との協業による診察品質の向上施策2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください　 - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入　 - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡　 - 顧客管理システムの導入など3、プロジェクトマネジメントと効果検証・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環【募集背景】同社では、「ユーザー満足度の最大化」と「継続利用率の向上＝LTV（Life Time Value）の最大化」をミッションとする専任機能を新設します。この重要なミッションを牽引し、オンライン診療サービスの未来を共に創る責任者候補を募集します。患者様が同社のサービスを通じて幸せ（QOLの向上）を実感できるよう、その体験を最高のものへと高めていく、熱意ある方を求めています。【ポジションの魅力】・組織立ち上げのタイミングで、チームカルチャーの立ち上げから関われる・実施した施策が継続率などにすぐに直結するため、業務に手触り感がある・資金投資も潤沢で、意思決定も早い（現場に裁量あり）【本ポジションに今ジョインする意義】2030年までに売上1000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、立ち上げから4期目の現在に至るまでは計画値以上のスピードで成長しています。これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。また、下記のようなご経験が可能です。■医療×テックの最前線に関われる貴重な経験■社会性と収益性を両立するビジネス推進力■DMMのアセットを活用した事業開発スキル■トップシェアを狙う新市場での挑戦機会■自らの動きが事業の成長に直結する環境【ヘルスケア事業について】医療法人DMHと業務提携して運営している事業です。下記が主な事業内容になります。・オンライン診療（自由診察：AGAや美容医療、メディカルダイエットなど、病院にいくのは恥ずかしい人向け）・対面保険診療：キュアステーション（24hWeb予約可能、さっと通える身近なクリニック。現在東京に4つ開院中）【組織図】事業長1名、CRMマーケター（メンバー）6名、アシスタント2名、業務委託10名※事業長の下に就き、18名のマネージャーとなっていただきます。

【業務内容】リテール領域の成長を牽引するグローバル人材を募集されております。国内外で展開するオフィシャルストアおよびPOP-UPストアの戦略立案・実行を担っていただきます。IP価値最大化を目的とした、商品企画・販売戦略・流通設計まで一気通貫で推進いただくポジションです。【具体的な業務内容】■事業戦略／数値管理・市場環境・競合分析・売上／粗利／粗利率／消化率のKPI設計および管理・年間／シーズン別MD戦略立案・SKU別収益性分析■国内外店舗MD・販促計画立案・オフィシャルストア／POP-UPストアの商品構成計画・商談／仕入れ交渉（価格・ロット・テリトリー）・IP別・地域別商品戦略設計・販促施策（キャンペーン・限定商品等）の立案・店舗VMD・売場改善提案■在庫・需給管理・SKU別在庫消化予測・販売計画の策定および修正・追加発注／減産判断・不良在庫リスク管理および消化施策実行■プロジェクトマネジメント・国内外ステークホルダーとの連携・社内関連部門（商品企画・生産・ロジスティクス・法務）との調整

Smart Plan事業本部では、「Smart Plan」を中心とした新たな事業モデルの企画・推進を担い、「ReFa ULTRA FINE BUBBLE VEENA」をはじめとする高付加価値機器の事業戦略立案、商品企画、サービス設計、導入推進、運用支援までを一貫して行っています。 私たちは単なる機器販売ではなく、「三方よし」の考え方のもと、事業者が初期投資や導入リスクを抑えながらワンランク上のサービスを提供できる仕組みを構築し、その先のお客様満足や業界全体の発展につなげることを目指しています。 本ポジションでは、美容室・サロン向けの「ReFa ULTRA FINE BUBBLE VEENA」「ReFa HYDRAID」の導入推進をお任せします。体験会や講習会を通じて製品価値を伝え、美容師・サロンオーナーの課題解決や新たなサービス創出を支援する営業職です。 ※グループ会社の営業担当と連携しながら、体験会・導入提案・講習・アフターフォローまで一貫して担当いただきます。【具体的な業務内容】（１）体験会の企画・運営・美容師向け集合体験会の企画・運営・VEENA・HYDRAIDの商品説明やデモンストレーション・体験会参加サロンへの導入提案・受注獲得に向けた提案活動（２）美容室・サロンへの導入支援・個別サロンでの体験会実施・サロンオーナーや美容師への製品提案・導入後の技術講習や活用支援・アフターフォローによる定着支援（３）営業機会創出・社内連携・グループ会社営業担当との同行営業・営業担当への提案機会創出の働きかけ・市場ニーズや顧客の声の収集・フィードバック・拡販に向けた営業施策の提案、仕組づくり・新商品発売時の営業戦略・販売方法・市場へのアプローチ方法のアイデア提案【このポジションの魅力】・美容師として培った技術知識や現場経験を活かしながら、営業職として新たなキャリアに挑戦できる ・全国の美容室・サロンと関わり、業界へ新たな価値を広げていく影響力の大きな仕事に携われる ・単なる販売ではなく、サロンの課題解決や新たな収益創出につながる提案ができる ・ReFaブランドを中心としたMTGの全てのブランドの事業創発及び新規事業拡大フェーズに携わり、事業成長を最前線で支える経験を積むことができる 【求める人物像】・美容業界への情熱を持ち、その発展に貢献したい方 ・人前での説明や講習、プレゼンテーションが得意な方 ・美容師やサロンオーナーとの信頼関係を構築できる方 ・依頼を待つだけではなく、自ら営業機会を創出できる方 ・周囲を巻き込みながら目標達成に向けて行動できる方

当社カスタマーセンターで、お客様対応や事務作業、スタッフフォローを中心にお任せします。【具体的には】・メールや電話でのお問い合わせ対応・お申し込み内容の確認、書類作成などの事務作業・業務マニュアルや簡単な資料の作成・パート・アルバイトスタッフの業務フォローカスタマーセンターは、リユース事業や小型家電リサイクル事業を支えるバックオフィスの役割も担っています。そのため、お客様対応だけでなく、回収や買取に関する事務手続きも行いますが、難しい専門知識は不要で、入社後に少しずつ覚えていただければ大丈夫です。入社後は、まずお問い合わせ対応や事務サポートなど、取り組みやすい業務からスタート。業務に慣れてきたら、「もっとこうしたら分かりやすい」「このやり方のほうが効率がいい」といったサービス改善や業務改善のアイデアも歓迎します。正社員として、パート・アルバイトスタッフをまとめる立場も担っていただきますが、最初から管理を任せることはありません。日々の声かけや相談対応など、できるところからお願いしていきます。また、異動や転勤のない地域限定社員のため、「地元で安定して働きたい」「ひとつの職場で長く続けたい」という方にもぴったりの環境です。【こんな方にオススメです】◆立ち仕事からデスクワークへ、安定した環境でキャリアチェンジしたい方◆地元で転勤の不安なく、正社員として腰を据えて長く働きたい方◆ワークライフバランスを大切に、年間休日120日以上の職場で働きたい方◆上場グループの安定した基盤で、福利厚生も重視して働きたい方

【募集背景】グループ内の各業態の店舗数の増加や事業拡大、さらには海外事業の拡大に伴い、商品開発課の業務量も増加しております。このような状況の中、今後さらに拡大が見込まれる各業態の商品開発に積極的に対応していくため、人員強化を目的とした採用活動を実施いたします。【業務内容】・販促キャンペーン向け期間限定デザートの商品企画・開発・年数回のグランドメニュー改定に伴うデザート開発・季節や販促テーマに応じた商品アイデアの立案・ブレスト・関係部署との企画内容の確認・調整業務・試作、レシピ作成、品質確認など開発業務全般・取引先メーカーとの商材確認、原材料選定、サンプルチェック販促キャンペーン向けの期間限定デザート商品を中心に、商品企画・開発業務を担当いただきます。季節や販促テーマに合わせて商品アイデアを部門内でブレストし、企画案を取りまとめ。関係部署との確認・調整を行ったうえで、メンバー内で担当商品を振り分けて、試作・レシピ開発を開始いただきます。また、年に数回実施されるグランドメニュー改定に伴うデザート開発にも参加し、定番商品の刷新や新商品の開発にも取り組みます。開発業務は本社のキッチンでの試作だけでなく、取引先メーカー・工場との商材確認、サンプルチェック、原材料選定など、社外との商談・折衝・調整業務も多く発生します。社内外と連携しながら、魅力あるデザート商品を形にしていくポジションです。年間で80～90商品ぐらいをメンバー全体で試作し、実際には50商品ぐらいが店舗で提供されています。ご入社される方の経験に応じてとなりますが、海外の商品開発を担当いただく可能性もあり、海外の現地法人に月に1回程度、出張していただき、現地のメンバーと商品の打ち合わせを行っていただくこともあります。なお、英語力は必須ではありません。【入社後のイメージ】まずは当社の業務フローをご理解いただくことからスタートし、段階的に魚種や各種食材に関する知識を身につけていただきます。一定のインプットが進んだ段階で、いずれかの魚種のバイイングを担当していただき、バイヤー業務を本格的にお任せする予定です。食品業界でのご経験をお持ちの方であれば、たとえ取り扱い商材が異なっていても、業界全体の流れや商習慣をご理解されていると考えられるため、スムーズに知識を習得していただけると期待しています。また、すでに特定の魚種において強みや専門性をお持ちの方には、これまでのご経験を活かしていただき、該当魚種のバイイング業務を中心にご活躍いただく予定です。【ポジションの魅力】デザート開発において、創作性だけでなく、レシピ開発力、製造工程理解、コスト管理、商品化までのスピード感など、幅広い視点とバランス感覚が求められるポジションです。難しさもありますが、その分、パティシエとしての商品開発スキルを総合的に高められる環境があります。また、自身が開発した商品は全国の店舗で提供され、1商品あたり15万～40万食規模で多くのお客様に召し上がっていただきます。多くの人に“おいしい”を届けられることも、この仕事ならではの大きなやりがいです。【数値で見る同社】■1984年創業 「スシロー」を中核ブランドとし、回転寿司業界14年連続売上No.1■連結売上高4,295億円■国内1,198店舗、海外300店舗超(グループ店舗数)■平均年齢：41.3歳■有給平均取得日数：10.8日(有給取得率66.9%)■離職率：11.4%【同社の注目トピックス】★海外事業300店舗を突破2026年6月、海外店舗数が300店舗を突破。台湾・香港・中国・シンガポール・タイ・韓国・インドネシア・マレーシアなどで事業を拡大し、今後はアメリカへの「スシロー」初出店も予定されています。★海外売上比率35％を目指す成長戦略中期経営計画では、2026年度に海外売上比率35％を目標として掲げています。今後の事業成長において、グローバル調達機能の強化は重要な経営テーマの一つとなっています。★将来的には売上1兆円企業へ同社はFY35ビジョンとして「売上高1兆円以上・海外売上構成比55％」を掲げています。国内トップ企業から、世界で戦うグローバルフードカンパニーへ変革している真っ只中です

【募集背景】グループ内の各業態の店舗数の増加や事業拡大、さらには海外事業の拡大に伴い、商品開発課の業務量も増加しております。このような状況の中、今後さらに拡大が見込まれる各業態の商品開発に積極的に対応していくため、人員強化を目的とした採用活動を実施いたします。【業務内容】・販促キャンペーン向け期間限定寿司の企画・開発・季節や販促テーマに沿った商品アイデアの立案・ブレスト・関係部署との調整および試作・レシピ開発の推進・グランドメニュー改定に伴う定番商品の刷新・新商品開発・商品部との連携やサプライヤーとの商談、食材選定、加工調整国内「あきんどスシロー」における寿司商品の企画・開発をご担当いただきます。販促キャンペーン向けの期間限定商品を中心に、商品企画から試作・開発、社内プレゼンまで一貫して携わるポジションです。季節性や販促テーマに合わせて、部門内で商品アイデアのブレストを実施し、企画案を立案。関係部署との確認・調整を行ったうえで、担当商品を振り分け、試作およびレシピ開発を進めていただきます。また、年に数回実施されるグランドメニュー改定にも参加し、定番商品のブラッシュアップや新商品の開発にも携わっていただきます。開発業務は本社キッチンでの試作が中心となりますが、使用商材の選定や加工方法の検討にあたり、商品部との連携に加え、サプライヤーとの商談・折衝・調整を行っていただく場合もあります。その点はご経験やスキルに応じてお任せしていく予定です。商品開発は、最短でキャンペーン開始の約3か月前からスタートするため、スピード感を持って企画・開発を推進できる力が求められます。完成した商品は、まず商品本部内でプレゼンを実施し、その後、経営陣へのプレゼンテーションを経て承認されます。その後、全国店舗で提供される新商品としてリリースされます。【このポジションの魅力】自身が企画・開発した商品を、全国の「あきんどスシロー」店舗で展開できる点が、このポジション最大の魅力です。企画立案だけでなく、試作・レシピ開発・関係部署との調整・プレゼンまで一貫して携わることができるため、商品開発者として幅広い経験とスキルを身につけることができます。また、販促キャンペーン商品だけでなく、定番商品の刷新や新商品の開発にも関わるため、スシローのブランドづくりに直接貢献できる大きなやりがいがあります。一方で、商品開発には創作性だけでなく、原価を踏まえたコスト意識や、全国の店舗で安定して提供できるオペレーション面への配慮も求められます。スピード感のある環境の中で、さまざまな制約条件を踏まえながら商品を形にしていく難しさがありますが、その分、多くのお客様に支持される商品を生み出せた時の達成感は非常に大きく、この仕事ならではの魅力となっています。【数値で見る同社】■1984年創業 「スシロー」を中核ブランドとし、回転寿司業界14年連続売上No.1■連結売上高4,295億円■国内1,198店舗、海外300店舗超(グループ店舗数)■平均年齢：41.3歳■有給平均取得日数：10.8日(有給取得率66.9%)■離職率：11.4%【同社の注目トピックス】★海外事業300店舗を突破2026年6月、海外店舗数が300店舗を突破。台湾・香港・中国・シンガポール・タイ・韓国・インドネシア・マレーシアなどで事業を拡大し、今後はアメリカへの「スシロー」初出店も予定されています。★海外売上比率35％を目指す成長戦略中期経営計画では、2026年度に海外売上比率35％を目標として掲げています。今後の事業成長において、グローバル調達機能の強化は重要な経営テーマの一つとなっています。★将来的には売上1兆円企業へ同社はFY35ビジョンとして「売上高1兆円以上・海外売上構成比55％」を掲げています。国内トップ企業から、世界で戦うグローバルフードカンパニーへ変革している真っただ中のフェーズです。

同社は25年5月に長期ビジョンを発表し、その中で世界的エンタメ企業・IPプラットフォーマーとなることを宣言しています。有名キャラクターをはじめとする様々なキャラクターで女性向けのIP事業を中心に展開しておりましたが、今後は映像やゲーム等の機能を具備し、性別・国籍を超えて世界中のファンに愛されるグローバルエンタメプレイヤー・IPプラットフォーマーへの進化を目指しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　同社キャラクターを使用した「キャラクターフード事業」の拡大と確立をさせる為の業務全般を担っていただきます。【具体的業務】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・サンリオキャラクターフード事業全般（運営・営業・販売計画・企画立案・商品開発など）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・飲食事業拡大に向けて事業計画の作成（長期・中期・短期）・拡大に向けての現状のサンリオフード事業の内容の把握とルールやマニュアルの整備・拡大に向けての「ＦＣ契約書」および「運営業務委託契約書」の作成・飲食フードのマーケティング市場調査【業務の魅力】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　まだスタートしたばかりの「サンリオキャラクターフード事業」の拡大＆確立に関わるポジションです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「サンリオキャラクターフード事業」を通してサンリオキャラクターの魅力を世界にお客様に発信すること、飲食の業態から自社キャラクターの認知を向上させて業績に貢献することができます。【ミッション】会社全体の営業戦略を踏まえて、キャラクターフード事業の営業戦略の事業計画の立案、現状の直営飲食店と業務委託運営先と連携しながら営業・企画提案が求められます。【今後のキャリア】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・まずは先輩社員のサポートからスタートし、営業、運営、販売計画を実行しながら現状を把握していただく。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・一定経験を積んでいただいた後、早い段階からキャラクターフード事業拡大の為の営業戦略の事業計画の立案に着手していただく。・サンリオキャラクターフード事業の、ＭＫ・ＭＤの責任者　【ビジネスモデル】キャラクターライセンス、物販、エンターテイメント(テーマパーク事業等)【業界内の位置づけ/市場シェア】国内、アジアの女児キャラクターではトップレベルのIPを保有、グローバルで認知・人気有り。【企業理念】企業理念はみんななかよく。私たちは「One World, Connecting Smiles.」というビジョンを胸に、1人1人の笑顔を作り出し、幸せの輪を広げていくことによって「みんななかよく」という企業理念の達成を目指しています。 悲しいとき、苦しいとき、楽しいとき---どんなときも、心から話し合えるひとがいる幸せを、一人でも多くのひとに感じてもらいたい。 そう願って、私たちは事業に取り組んでいます。

同社が開発運営するゲームタイトルや、その他権利を所有するIPのグッズ事業における、商品の企画/製造や品質の管理をご担当いただきます。まずは、現在サービス提供中のグッズ制作から携わっていただく予定です。【具体的な業務内容】■グッズの企画開発（MDマップ制作、新商品企画など）■グッズの見積もり～入稿～製造～納品まで■生産管理、商品／在庫管理■サプライヤーや協力工場との折衝■製造ライン、納期の調整、メーカーの選定・拡大・見直し■アイテムのクオリティ向上■製造に関する発注書・請求書の対応、報告■製造チームの業務管理　【配属部署について】マーケティングやプロモーション、イベント興行やグッズ制作など幅広くコンテンツビジネスを展開する事業部です。役員直下の新規事業となるため、裁量を持って企画を推進することができます。ご自身のアイディアを形にできる、やりがいのあるポジションです。また、グッズ事業とリアルイベントのブース展開を行っていただくため、幅広い業務に裁量を持って携わることができます。

【配属部門】CX事業統括 ECX本部 ECXサービス統括部 フルフィルメントサービス部【配属部門の役割】■フルフィルメントサービス提供によるEC事業拡大■業務品質向上と、お客様企業およびエンドユーザーへの価値創出■フルフィルメントサービスにおける運用管理（顧客対応、倉庫業務運営、物流事務代行、カスタマーケア、修理管理、関連部署間のブリッジ）【業務概要】フルフィルメントサービス部の組織長候補として、ECフルフィルメント案件全体の運用管理に加え、担当領域における組織強化および収益性の改善・向上をリードしていただきます。倉庫運営における品質管理に留まらず、200名規模の配下メンバーを統括する運用責任者として、複数案件の採算性やパフォーマンスを横断的に把握し、改善方針の策定および実行を主導するポジションです。常に顧客視点に立ち、組織・収支・品質を統合的にマネジメントし、安定したサービス体制と継続的に利益を生み出すECフルフィルメント運営の基盤構築を担っていただきます。【具体的な業務内容】■案件統括・運営管理・複数案件（または複数フロア）の運営状況の把握・統括・現場マネジャーの業務遂行状況のモニタリングおよび指導・出荷・在庫・品質・納期のQCD管理を横断的に最適化・遅延・品質不良・在庫差異などの重要課題に対する横断的な指揮■現場改善・生産性向上・KPI分析に基づく課題特定および改善施策の立案・推進・複数案件に共通する改善テーマの抽出と横展開・生産性・品質向上に向けた現場改善プロジェクトの推進■マネジャー層の育成・組織マネジメント・マネジャー・SV層の育成、評価、指導・管理者間の役割整理および組織運営の最適化・人員配置および管理体制の見直し提案■収支管理・収益改善・担当課におけるコスト状況（人件費・外注費等）の把握・生産性改善を通じたコスト適正化の実行・案件単位での採算状況の分析および改善提案・担当組織の収支改善施策推進■顧客対応・顧客企業への定例報告、課題共有、改善提案・顧客満足度向上に向けたサービス改善提案■レポーティング・連携・担当課の業績報告、課題報告、改善進捗報告・部門方針の現場への落とし込みと実行管理【このポジションに期待すること】短期的には、担当する複数案件の運営状況を正確に把握し、課題の優先順位付けと改善のスピード向上を実現していただきます。中長期的には、マネジャー職、管理者層の底上げ、KPIマネジメントの高度化、業務標準化を通じて、安定かつ再現性のある運用スキームの確立。また、部長職を補佐しながら、収支改善・組織運営・案件統括を担える上位ポジションへの成長を期待しています。将来的には、フルフィルメント領域の事業責任者、部門長、または新規物流サービス開発をリードするポジションを目指していただくことを想定しています。同社では、需要が高まるEC事業において、エンターテイメント、玩具、サプリメント、コスメティクス、精密機器、医療機器など、多種多様な業界のECフルフィルメントサービスを提供しています。ただ商品を出荷するのではなく、自動化による大量出荷対応から商品加工などのきめ細かな作業対応まで、顧客満足度の向上をはかり、お客様企業の事業拡大計画や運用方針を理解し、運用改善や課題解決を実現することにより、フルフィルメントサービスにおけるEC/物流サービスに関するプロフェッショナルとしての成長を続けております。ビジネスパートナーとして、スピード感をもって事業展開・拡大を進めているお客様企業に寄り添い、最適な運用とサービスをご提供することにより、お客様企業の更なる発展および、同社のEC事業拡大に貢献していただきたいと考えています。

【具体的な業務内容】■商業拠点周辺エリアにおける物件情報の収集・探索 ■ビルオーナー、信託銀行、不動産仲介会社等との関係構築および情報連携 ■取得候補物件に対する事業性評価や取得可否の判断（想定テナント構成・賃料設定の検討、改修費・運営コストを踏まえた収支シミュレーション、オーナー支払条件を含む事業成立性の精査） ■物件取得後、社内部署と連携し、コンセプト設計からテナント誘致・開業までのプロジェクト推進

【ミッション】ご入社後は、まずミルトークの審査・問い合わせ・案件管理・指標管理などの実務を通じて、サービス運営全体を理解していただきます。そのうえで、・現在の業務をより効率的・安定的に運営するにはどうすればよいか・人が行っている業務をAIやシステムで効率化・自動化できないか・属人化している業務を標準化できないか・サービスごとに行っている運営業務を共通化できないかといった視点から、既存業務そのものを改善していただきます。将来的には、一つのサービスの運用担当にとどまらず、複数のプロダクト・チームを横断したサービス運営体制の企画・構築にも携わっていただくことを想定しています。【具体的な業務内容】入社後は「ミルトーク」のサービス運営を中心に担当いただきます。現在の業務は、審査業務が約50％、問い合わせ対応が約10％、案件管理・指標管理等が約40％を占めており、まずは日々の運営を正確かつ安定的に遂行していただくことが重要な役割となります。一方で、既存の運用をそのまま続けることがゴールではありません。実務を通じて業務やユーザーを理解し、改善・標準化・自動化へつなげていくことを期待しています。1．審査・サービス運営ミルトークを安心・安全に利用いただくための各種審査・運営業務を担当します。・掲示板、コメント、利用画像等の審査・トークルーム、「今日のひとこと」等の審査・登録企業・アカウントの確認・違反報告への対応・サービス運営ルール・レギュレーションに沿った各種対応現在のサービス運営業務の中でも大きな割合を占める業務です。ルールを正しく理解して正確に運用するとともに、今後はAI等を活用し、より効率的な審査・運営体制への転換も進めていきます。2．カスタマーサポート・クライアントからの問い合わせ対応・社内関係者からの問い合わせ対応・モニタからの問い合わせ対応・利用方法、ログイン、退会、料金、障害、請求等に関する案内問い合わせは主にメール・テキストによる対応となります。問い合わせに回答するだけでなく、問い合わせ内容や傾向を把握し、より分かりやすい案内や運営方法の改善につなげていきます。3．案件・サービスオペレーション管理・モニタ招待等の案件対応・クライアントとの契約授受・管理・案件登録、締め処理・モデル掲示板の作成・各種サービス・施策の運営・売上算出、管理ファイルの更新・モニタリング指標の算出・管理・モニタポイントの管理・決済関連業務・各種KPI・サービス利用データの集計、モニタリングサービスを安定的に提供するため、フロントの問い合わせ対応だけでなく、サービスを支えるさまざまなオペレーションを担当します。4．業務改善・運営企画日々の運営実務を通じて発見した課題をもとに、業務プロセスそのものの改善にも取り組みます。・審査、問い合わせ、案件管理等の業務プロセス改善・属人化している業務の整理・標準化・AIや各種ITツールを活用した効率化・自動化・運営ルール・レギュレーションの見直し・業務フロー、マニュアル等の整備・サービス改善に伴うUAT（ユーザー受入テスト）・システム改修やプロダクト改善に向けた関係者との連携・外部委託先への業務移管・引き継ぎ・外部委託先の運営・品質管理「決められた業務を正しく行う」ことに加えて、「より良い運営方法を考え、仕組みにする」ところまで担当します。【歓迎要件】以下いずれかの経験がある方・カスタマーサポート、サービス運営、事務局運営等の経験・SaaS、Webサービス、プラットフォーム等の運営経験・複数の業務や関係者を巻き込んだオペレーション改善経験・業務フローの整理、標準化、BPR等の経験・問い合わせ、利用データ等の集計・分析経験・生成AIや各種ITツールを活用した業務効率化・自動化経験・システム／WebサービスのUAT、テスト、改善提案経験・外部委託先、BPO等の管理経験・マーケティングリサーチに関する知識・経験

【Summary】≪freeeについて≫freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションを掲げ、身近な人が挑戦している世界・挑戦しやすい世界を実現し、カッコいいスモールビジネスが溢れる社会を作る。前提のないチャレンジのためどこにも正解はありません。会社の設立から成長までスモールビジネスのすべてを支えるためには、常に新しい挑戦をしていく必要があり、まだまだ壁は高いです。だからこそ【今のfreeeはおもしろい】≪募集について≫私たちの組織は、契約更新・請求・見積作成・補助金・カスタマーサポート事務・代理店ミドルバック業務など、freeeが扱う全商品の事務業務を集約して運用しながら、日々の安定運用（守り）と、業務改善・構造改革（攻め）の両方を一つの組織で一気通貫に担っています。日々の運用を安定させながら、業務効率化やM&A後の統合(PMI)、新規サービス立ち上げ時のオペレーション構築など、自ら課題を見つけて企画・構造改革まで推進できる方を広く募集します。【業務内容詳細】入社後は、ご経験に応じた業務内容をアサインいたします。運用と企画の両方に軸足を持ちながら、ゆくゆくは複数領域を横断して担当いただくことを期待しています。≪安定運用・継続的改善業務≫ ・架電者割当／見積作成／契約更新／未入金督促／受電対応／CSOps／代理店ミドルバック等、ミドルオフィス業務のSLO・品質を維持した安定運用・原因分析に基づく手順化・自動化・委譲を通じた継続的改善（同じ成果をより安全・効率的に生み出せる状態づくり）・AIやローコードツールを用いた市民開発による自動化≪業務企画・構造改革業務≫ ・担当領域における運用課題の特定と、次に取り組むべきOKR・優先順位の設定・社内の事務業務の集約や効率化支援の方針判断と実行・M&A後の統合（PMI）、新規サービス立ち上げ時における、初期段階からの効率的なオペレーション設計・エンジニア組織と連携したシステム化要件の整理、複数チーム・複数システムにまたがる運用モデルそのものの再設計【提供できるベネフィット】―【運用と企画を一気通貫で経験できる、freeeの中でも独自のポジション】多くの会社では運用業務を「回す人」と「変える人」が分業になりがちですが、私たちの船では両方を一人が担います。日々の業務を安定させる力と、それを構造から変えていく企画力の両方を、実務を通じて鍛えることができます。―【生産性向上の成果が、そのまま経営インパクトに直結する】私たちの活動は、事務コスト削減だけでなく、集約・改善を通じた売上創出も評価対象です。自分の企画・運用の成果が、会社の数字にそのまま跳ね返ってくる環境です。―【AI活用・市民開発の最前線に立てる】AIやローコードツールを用いた市民開発、AIエージェントを開発して実務に組み込む活動などを現場主導で進めています。裁量を持ってAI活用にチャレンジしたい方に適した環境です。

【募集について】多くの企業で従業員の入退社に伴うITデバイスやSaaSアカウントの管理は、情報システム部門や総務部門の大きな負担となり、事業成長の足かせとなるケースも少なくありません。私たちはこの本質的な課題を解決するため、ITデバイスとSaaSのアカウント管理を自動化・効率化する「freee IT管理」を提供しています。本ポジションは、この「freee IT管理」事業の成長を加速させるため、顧客の成功体験を能動的に創出する「カスタマーサクセス」と、日々の疑問を迅速に解決する「カスタマーサポート」の両チームを統括する、初のマネージャー候補の募集です。顧客との全ての接点における体験価値を最大化するため、両チームの戦略設計から実行、メンバーのマネジメントまでを一手に担っていただきます。プロダクトオーナーや開発チームと密に連携しながら、顧客の声をプロダクトの進化に繋げ、事業成長そのものを牽引できる、非常にダイナミックでやりがいのあるポジションです。【具体的な業務】1. カスタマーサクセス＆サポートチームのオペレーション設計と実行マネージャーが設計するチームのミッション（OKR）を具体的な実行計画に落とし込み、実行と振り返りのサイクルを高速で推進します。オンボーディングプログラム、サポートフロー、ナレッジマネジメント体制など、スケーラブルな業務プロセスの仕組みを構築します。特定の顧客セグメントやチーム（CSまたはサポート）を主担当として受け持ち、日次・週次のKPI管理とマネージャーへのレポーティングを行います。2. 顧客の成功体験の実現（カスタマーサクセス）顧客の導入支援から運用定着までをリードし、プロダクト価値を最大化。特に複雑な導入案件では、情シス領域の深いドメイン知識とプロダクト理解を基に最適な解決策を提供します。利用データに基づき、解約リスクを先験的に検知・阻止するとともに、活用促進やアップセル/クロスセルの機会を創出します。3. プロダクトの成長への貢献CS・サポート活動で得られた顧客の声を構造化し、プロダクトチームへ的確にフィードバックすることで、機能改善を推進します。プロダクトオーナーや開発、セールスなど、異なるファンクションと連携しリーダーシップを発揮します。担当メンバーのOJTや日々のパフォーマンス管理を行い、マネージャーが行う目標設定・評価プロセスをサポートします。【当該ポジションで働く魅力】■役員直下で事業を「創造」する圧倒的な成長環境カスタマーサクセスとサポートを統合したチームのマネージャーとして、大きな裁量権を持つだけでなく、優秀な経営層（役員）の直下で事業推進を行います。戦略設計から組織文化の醸成まで、事業成長の核となる仕組みを自ら創り上げる経験は、あなたのビジネスパーソンとしての市場価値を飛躍的に高めます。経営視点を身につけ、事業を「創造」するプロセスを肌で感じられる、他に類を見ない成長環境です。■数十億規模の事業を創る「資産活用」の経験成長を加速させる豊富な顧客データ（ハウスリスト）という強い資産を活用できます。既存顧客とのリレーションを最大限に活かし、データに基づいた戦略で事業成長を牽引します。この恵まれた環境下で、数十億規模の事業へと育てるプロセスを主体的に担う経験は、今後のキャリアにおける大きな武器になります。■社会的インパクトの大きな領域への挑戦多くの企業の生産性向上に直結する「コーポレートIT領域のDX」という、まさに今変革が求められている市場で、自らの手で新しい価値提供の形を創り、社会に貢献するやりがいを感じられます。■事業全体を俯瞰する視点とキャリアの拡張性プロダクトオーナーと二人三脚で事業を推進するため、顧客の成功がダイレクトにプロダクトの進化と事業の成長に繋がる手触り感を得られます。また、自身の成長に積極的に取り組むだけでなく、周囲のメンバーへのフィードバックを通じてチーム全体の成長を促す経験は、キャリアの市場価値を大きく高めることができます。

【ユニバーサルミュージック社とは！？】音楽業界全世界トップシェアの同社！音楽レーベル事業・アーティストマネージメント事業やファンクラブ事業・MD・ライブイベント制作などの多事業展開を実施しております。「テイラースウィフト」や「Ado」・「藤井 風」など邦楽・洋楽を問わない有名アーティストも所属しており、洋楽人気を日本に、邦楽人気を全世界へ展開を実現すために更なる成長を実現します！【職務内容】■Tシャツ、アクスタ、タオルなどの一般的なもの以外のアイアムの企画立案■商品コンセプト設計から仕様策定・サプライヤー折衝・量産管理までの一貫対応■関連部署（レーベル・マネジメント・ライブ制作等）との企画調整・合意形成■購買プロセスの現状分析と改善提案（内部統制・コスト・スピードの観点から）■内部監査室との連携および監査対応（ドキュメント整備・情報提供等）■MD施策の効果検証とPDCAを通じた次回企画への反映■必要に応じた関係部署横断の業務とりまとめ・情報連携【部門について】"事業推進本部 MD&FC第1事業部or第2事業部のいずれかに配属予定。（第2事業部はMrs.GREENAPPLE、第1事業部はそれ以外）※機能としての違いはなし▼事業推進本部　∟MD&FC第1事業部　　　∟1ｸﾞﾙｰﾌﾟ　5名（主任1名、業務委託4名）　　　∟2ｸﾞﾙｰﾌﾟ　8名（主任1名、業務委託7名）▼MD&FC第2事業部　　　∟MDｸﾞﾙｰﾌﾟ　4名（次長1名、ﾒﾝﾊﾞｰ1名、業務委託2名）　　　∟FCｸﾞﾙｰﾌﾟ　7名（ﾒﾝﾊﾞｰ1名、業務委託6名）"【社内外の関係会社・部署】関連部署と協議を行いながら購買に関するプロセス改善の検討を行います。内部監査室とコミュニケーションを取り、適切な監査対応を行います。必要に応じて関連する部署とのコミュニケーション、業務の取りまとめを行います。 【魅力】★音楽業界全世界No,1カンパニーの同社！洋楽を日本へ・邦楽を世界へ発展を続ける同社で裁量権を強く持ってご就業が可能です！★フレックスタイム制度やリモートワーク制度もあり、ワークライフバランスにも長けております。「あなたらしい」働き方が実現可能です

商品戦略の中核を担うMD（マーチャンダイザー）ポジションです。カテゴリーごとに専門性を持ったMDとして、商品の選定から仕入れ、店舗への展開、販売状況の確認、原価・在庫管理まで、商品に関わる一連の業務を担当していただきます。・担当カテゴリーの商品選定・アイテム取扱・ 市場・顧客ニーズ・売れ筋・トレンドの情報収集・ メーカー・卸会社・問屋等との・商談・仕入れ先交渉＜ 仕入価格、条件等の交渉＞・ 新規仕入先、仕入れルートの開拓・ 店舗と連携した商品展開、売場づくり・ 販売状況の確認・分析・ 売上分析・カテゴリー分析・ ＜商品回転率の把握＞・ 販売動向・実績に基づく商品構成の見直し・原価/在庫管理・在庫適正化・ ＜食品等の賞味期限管理＞・ データ抽出・資料作成、業務効率化の提案※一人のMDが幅広い商品を担当するのではなく、それぞれのカテゴリーに精通した担当者を配置。あなたの得意分野に専念し、専門性を持った商品戦略を進めていくことができます！【募集背景】組織体制強化のための増員【このポジションの魅力】食品・日用品・プライズなど各カテゴリーの専門MDとして、仕入から販売戦略までを担うポジション。売上300億円から1,000億円を目指す成長企業で、自身の専門分野を活かしながら商品戦略の中核を担える仕事です。【想定する商品カテゴリ】【日用消耗品】紙製品/洗剤/シャンプー等【食品・ドリンク】カップ麺/調味料/油/飲料等【菓子】スナック/チョコ/グミ等【生鮮・食品関連】青果物/冷凍/冷蔵商品等【プライズ景品】フィギュア/ぬいぐるみ等【企業の魅力】・創業26年の安定基盤を持ちながら、現在はリユースとアミューズメントを融合した独自の「Re&Am事業」で急成長を続ける企業です。売上規模約300億円から3年で1,000億円を目指し、将来的なIPO（上場）も視野に入れています。単なるリユースショップではなく、「家族で楽しめるエンターテインメント空間」を提供する新しい業態として、北海道・東北から中国・九州エリアへ拡大中。企業成長の中心メンバーとして活躍したい方、マネジメントや事業づくりに挑戦したい方にとって、大きなチャンスが広がる環境です。・リユース市場は2030年に４兆円を超える市場に成長することが見込まれており、同社も様々な業態で出店を拡大しています。また、数年後の株式上場をも見据えて社内体制の強化を図っており、仕組みを作っていく、またとない機会に立ち会える求人です。・年２回の昇給機会があり、１回あたり2,000円～16,000円（前年度実績）／月と、実績に応じた高額昇給が特徴的な企業です。頑張りが毎月の給与に反映される給与システムとなっています。

■資産運用リモートセンターの管理者として、センター全体の運営管理・体制強化・業務改善をリードしていただきます。■派遣社員・正社員が円滑に連携できる組織づくりを担う、センターの中核ポジションです。【詳細業務】■人材管理・育成・正社員、派遣社員（面談・事務・照会オペレータ）の業務推進管理、育成・指導・正社員と派遣社員の間に立ち、円滑な連携・コミュニケーションの促進・オペレータ等の研修企画・実施、スキルアップ支援・オペレータ等の差配・シフト管理■センター運営・分析・改善・センター運行状況のデータ収集・指標管理・分析・課題抽出と業務フロー改善（プロセス見直し・スクリプト最適化等）・オペレーター支援ツールやAIツール等の導入検討・推進（来年以降、AI搭載のWEB面談システムをリリース予定です）・センター全体の品質向上・生産性改善に向けた施策立案・実行■内部管理・体制強化・個別取引検査、勧誘前承認等の内部管理責任者業務のサポート・証券事故・苦情対応のサポート・センター運営に必要な環境整備管理【配属先】ゆうちょ銀行 本社投資信託事業部（資産運用リモートセンター駐在）100名、うち管理職7名・面談チーム（ゆうちょ銀行や郵便局に来たお客様をリモートで接続し、投資信託の資産運用商品説明を担当）40名程度・入力・検査チーム（申込書類作成、不備チェック、端末入力を担当）20名程度・事務照会チーム（郵便局員からの投資信託に関する事務照会対応を担当）30名程度・企画チーム（AIシステムのメンテナンス、トークスクリプト修正等を担当）10名程度【組織規模・特徴】センターは現在約100名（正社員約40名・派遣社員約60名）で、今後順次拡大予定。2024年10月から試行立ち上げ、2026年4月から本格稼働しています。拡大期のセンターを一緒に作り上げていただけるやりがいのあるポジションです。開放的なオフィス環境で、横浜駅から徒歩約6分の好立地です。【センターミッション】・全国にあるゆうちょ銀行直営店または郵便局からトスアップ（リモート送客）されたお客さま等のニーズを的確に把握し、最適な商品を提案することで、お客さま一人ひとりの資産形成をサポートします。・資産運用商品の業務等を店舗に代わり正確・迅速に実施することで、店舗社員の業務負荷軽減や営業余力創出に貢献することを目指します。・将来的には拠点の増加、担当者の増加を想定しております。【育成・サポート体制】・OJTによる丁寧なサポート・資格取得支援（証券外務員、保険販売資格等）・研修制度（金融知識研修・マネジメント研修等）【働き方】・センター運営時間：平日9:00～18:00・平均残業時間：14時間/月（2026年度4～6月実績）・明確なピークタイム（10時台・14時台）があり、ワークライフバランスを確保しやすい環境・育児休業を取得しやすい環境（部分休業取得者も歓迎）【想定ポジション】管理者クラス（担当者⇒主任⇒マネジャー⇒[ここから管理職]グループリーダー(募集対象)⇒担当部長⇒部長）【期待役割】派遣社員と正社員の橋渡し役として組織をまとめながら、センターの運営データを分析し、業務フロー・体制の継続的な改善を推進するマネジメント人材としての役割を期待しています。【キャリアパス】センター運営管理の経験を積みながら、将来的には副センター長・センター長クラスや、本社投資信託事業部、コールセンター関連部署における運営企画の中核人材としての活躍を期待しています。【ゆうちょ銀行の資金運用事業について】・日本最大級229兆円の運用資産を最大限に活用するため、リスク性資産を中心にリスクテイクを行い、運用の高度化・多様化を推進しています。その他にも、テクノロジーやベンチャー企業への投資促進など、さまざまな取り組みを行っています。

【ポジション概要】同社BPS事業本部において、大阪または福岡エリアのBPO事業責任者として、事業戦略の立案・営業・業務設計・オペレーション・組織マネジメントまで幅広く担っていただきます。本ポジションは、単なる拠点責任者ではありません。担当エリアの事業成長に加え、同社グループ全体の事業シナジー創出や新たな収益モデルの構築にも携わっていただくポジションです。事業部責任者(同社副社長)をはじめ、グループ各社の代表・役員とも連携しながら、BPO事業のさらなる成長に向けた戦略立案、新規サービスの企画・立ち上げ、グループ横断プロジェクトを推進していただきます。副社長直下のポジションとして、必要に応じてグループ各社の代表・役員とも意見交換を行いながら、BPO事業の成長戦略やグループシナジーの創出に取り組んでいただきます。また、当事業部では「戦略を描く人」と「現場で実行する人」を分ける文化はありません。役職に関係なく、自ら顧客と向き合い、営業・提案・事業推進にも携わりながら成果を創り出すことを大切にしています。事業部責任者である副社長自身も現在進行形で営業活動を行っており、経営視点と現場視点の双方を持って事業を推進しています。状況によっては、ご入社後に当事業部の営業や事業運営を経験いただき、同社の事業全体を理解したうえで責任者としてご活躍いただくことを想定しています。【具体的な業務内容】■BPO事業戦略の策定・推進・担当エリアの中長期戦略および事業計画の策定・収益計画、投資計画、KPIの設計・運用・市場環境や競合動向を踏まえた戦略の立案・実行■営業戦略・アカウントマネジメント・大型BPO案件の営業戦略立案・推進・大手クライアントとのエグゼクティブリレーション構築・既存顧客の深耕、新規顧客の開拓・共創型プロジェクトの企画・推進■BPOサービス開発・新規事業開発・市場ニーズを踏まえた新サービスの企画・立ち上げ・提供価値の再設計と高付加価値サービスの開発・グループアセットを活用した新規事業の創出■BPOオペレーション改革・DX推進・業務設計・業務改善・品質管理・CRM・AI・RPAなどを活用した業務効率化・標準化・生産性向上に向けたオペレーション改革■事業管理・売上・利益・生産性・品質などのKPI管理・P/Lマネジメント・改善施策の立案・実行■組織マネジメント・営業・運営組織のマネジメント・採用・育成・評価・次世代リーダーの育成・組織体制の構築・強化■グループ横断プロジェクト・グループ各社・関連部門との連携・人材・IT・Web・BPOセンター・物流などのグループアセットを活用したソリューション構築・BPR、3PL、デイワークなど周辺事業との連携による事業拡大【同社・事業部について】同社グループは、人材・システム・Web・コンサルティングを融合した総合ソリューション企業です。採用・教育・評価・運営までを一気通貫で支援し、人と企業の可能性を広げるサービスを展開しています。【ビジネスプロセスソリューション事業本部の特徴】同事業部は、官公庁・自治体・民間企業向けのBPO事業を中核に、単なるアウトソーシングではなく、お客様の経営課題を解決するソリューションを提供しています。人材サービスに加え、業務設計・運営・BPOセンター・IT・DX・不動産・物流など、同社グループのアセットを組み合わせた提案ができることが大きな強みです。また、現場のアイデアから新サービスや新規事業が生まれる社内ベンチャーのような風土に加え、役職に関係なく自ら顧客と向き合い、事業を前に進めることを大切にするカルチャーが根付いています。

【募集背景】事業の拡大に伴う増員募集となります。本来、各診療科目のポテンシャルを最大限に引き出すためには、競合の値下げ・値上げといった市場の細かな値動きやユーザー動向をリアルタイムに捉え、自社の価格設定やセットプランへ機敏に反映していく必要があります。しかし現状は、事業の拡大スピードに対して、1つひとつの科目の「価格戦略や見せ方の最適化」に100%コミットする専任メンバーの体制が追いついていません。競合の動きを先読みして価格をチューニングすれば、さらに大きなシェアを獲得し、利益率を最大化できる余白（伸び代）が大量に残されている状態です。そこで今回、競合・ユーザー動向の調査を起点として、担当領域の「売り上げ向上」に泥臭くコミットし、商品企画から販売戦略までを力強く推進していただける方を新たに募集します。※当ポジションにおける「商品企画」とは、ゼロから成分を開発するメーカー型の仕事ではありません。9割が既存の医薬品だからこそ、「どう組み合わせて（セットプラン化）、いくらで、どうサイトで見せるか」という、販売戦略とマーケティングの力で売上をハックする役割です。【業務内容】▽ ミッションオンライン診療における担当診療科目の売り上げを上げることが最大のミッションです。▽ 具体的な業務内容組織の管掌領域として、医薬品そのものと、その販売方法の企画・ディレクションをお任せします。事業部長から最終承認を取り付け、関係各所を巻き込んで実行していただきます。【1】リサーチ業務（戦略の根拠作り）■競合他社の価格設定やサービス内容、ユーザー動向の日常的な調査。■調査結果に基づく、自社の課題抽出と改善案（示唆）の提示。【2】商品企画および販売戦略の策定■料金設定の最適化、セット販売プランの策定。■ユーザーのインサイトを突いた、HP（サービスサイト）での見せ方・打ち出し方の工夫。■国内流通薬剤の追加、海外輸入薬のOEM化など、商品ラインナップ充実＋利益アップの取り組み【3】ステークホルダーとの連携■マーケティング（CRM、サイト制作）、薬事、医師、SCM部門など社内各部署やOEM先へのディレクション業務。■事業成長を加速させるための事業部長へのプレゼンテーションと最終承認の獲得。【組織構成】マネージャー（責任者）チームリーダー：2名メンバー：1名【ポジションの魅力】■「仕入れ・組み合わせ・売り方」で市場をハックする手触り感モノそのものをゼロから作るのではなく、「既存の医薬品」を競合の動きやユーザーインサイトに合わせて、プランニング（セット化）、価格設定、サイト上の見せ方まで一気通貫でコントロールできます。自分のリサーチと打ち手が、ダイレクトに売上・シェアとして返ってくる面白さがあります。■「オンライン診療の総合商社」という圧倒的なスケールとスピード感急成長プラットフォームにおいて、16科目からさらに「なんでも揃う状態」へとラインナップを拡充していく中核を担えます。■医師からマーケまでを動かす「事業家」としての総合力単なる企画職にとどまらず、医療専門職（医師等）やEC、CS、マーケティング、さらにはOEM先まで、多種多様なプロフェッショナルを巻き込む強力なプロジェクトマネジメントスキル（ディレクション力）が身につきます。

広告代理事業だけではなくABEMAに代表されるメディア事業、モバイルゲーム、イベント事業、グッズ事業等多角的なコンテンツ展開を行っている同社にて下記業務をお任せします。現在、アニメ＆IP事業を拡大しており募集されております。【部署概要】※配属先（予定）：サイバーエージェント アニメ&IP事業本部 グローバルMD局〇アニメ&IP事業本部とは？IPビジネスの拡大を目指し、アニメ作品を中心とした企画プロデュースを行っています。オリジナルアニメ開発やコミック原作のアニメ化をはじめ、「ABEMA」との連動企画や、広告・宣伝機能、人気 IPのグッズ制作・マーチャンダイジング機能など、グローバル市場を見据えた総合的な事業を展開しています。【募集背景】近年、日本のアニメは全世界に広がり、新しいファンを次々と獲得しています。その中で、日本の質の高いコンテンツのポテンシャルは非常に大きく、サイバーエージェントグループとしてもデジタルの力を活用してそのポテンシャルを最大限に引き出すことを目指しています。数年前からアニメ製作領域に参入している同社ですが、今後さらに多くのステークホルダーの皆様と協力し、全世界に感動と熱狂を届けるアニメコンテンツを作るため、体制を強化したいと考えています。アニメ・エンタメ業界での経験があり、新しい試みや未知の挑戦に心を躍らせる方々の応募を心よりお待ちしております。【業務内容】アニメIPにおける海外向けの戦略立て、プロダクト開発、商品企画をお任せいたします。

広告代理事業だけではなくABEMAに代表されるメディア事業、モバイルゲーム、イベント事業、グッズ事業等多角的なコンテンツ展開を行っている同社にて下記業務をお任せします。現在、アニメ＆IP事業を拡大しており募集されております。【部署概要】※配属先（予定）：サイバーエージェント アニメ&IP事業本部 グローバルMD局〇アニメ&IP事業本部とは？IPビジネスの拡大を目指し、アニメ作品を中心とした企画プロデュースを行っています。オリジナルアニメ開発やコミック原作のアニメ化をはじめ、「ABEMA」との連動企画や、広告・宣伝機能、人気 IPのグッズ制作・マーチャンダイジング機能など、グローバル市場を見据えた総合的な事業を展開しています。【募集背景】近年、日本のアニメは全世界に広がり、新しいファンを次々と獲得しています。その中で、日本の質の高いコンテンツのポテンシャルは非常に大きく、サイバーエージェントグループとしてもデジタルの力を活用してそのポテンシャルを最大限に引き出すことを目指しています。数年前からアニメ製作領域に参入している同社ですが、今後さらに多くのステークホルダーの皆様と協力し、全世界に感動と熱狂を届けるアニメコンテンツを作るため、体制を強化したいと考えています。アニメ・エンタメ業界での経験があり、新しい試みや未知の挑戦に心を躍らせる方々の応募を心よりお待ちしております。【業務内容】アニメIPのアジアメーカーにおける商品企画、プロダクト開発をお任せいたします。

同社が扱うブランドの責任者（MD）として、コンセプトに基づいたMDの企画～運営などの業務をお任せいたします【具体的には】■MDの計画～企画■OTB計画■シーズン計画に基づいたアイテム構成比の立案■商品サイクルに基づいた企画スケジュール管理■商品価格・原価管理■取引先との折衝■生産管理・発注業務■その他付随する業務

【業務内容】■クライアント折衝を含むサービスデリバリマネジメント（責任者）■組織メンバーマネジメント（間接マネジメント含む）■生産性と品質向上に向けた持続的なオペレーション改善の推進■持続的なパフォーマンス発揮を支援する人事制度やその他環境構築※使用ツール：給与奉行（オンプレ・クラウド）【今後のキャリアパス】一定規模の組織（部・室・ユニット）をマネジメントしたのち、最終的には業務執行責任者へと昇進するキャリアパスです。【チーム・組織の役割】BPaaS事業における人事・労務領域でのサービスデリバリーを担い、大阪にオペレーションセンターを構えています。現在、100社を超える中小企業（一部大企業グループのクライアントあり）に労務管理（給与計算や保険手続き）サービスの提供を行っています。今後、BPaaS化に向けて、サービス・オペレーション変革の実現、BPaaSサービスデリバリ組織に適した人材マネジメントの仕組み構築・運用を行っていきます。【実現できていないこと】■多様、多量な中小企業クライアントに持続的なサービス提供をおこなたうめの高生産なオペレーション構築■組織メンバーが中長期に渡り安心して働くことができ、パフォーマンス発揮し続けるための環境・仕組みの構築【会社紹介】私たちが挑むのは、これまで誰も成し遂げられなかった「中小企業の働き方」の根底からの変革です。少子高齢化という抗えない潮流の中で、国内事業者の99.7％を占める中小企業の現場こそが、日本の未来を切り拓く。その働き方を変えるために、AIエージェントを組み込んだBPaaS（Business Process as a Service）を人とテクノロジーで社会に実装します。目指しているのは、単なるシステムの提供ではありません。AIをはじめとする最先端のテクノロジーと専門性の高い人材が協働し、あらゆる企業のノンコア業務を標準化して代行する。私たちが国内の中小企業の共通の本社機能を担うことで、テクノロジーの恩恵を誰もが平等に受けられる産業構造へと変えていきます。日本の事業者の99.7％を占める中小企業の働き方を変える。誰にとっても仕事がもっと楽しく、創造的になる世界に向けて。道を拓くのは同社しかない。そう確信しています。

新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。【具体的な業務内容】■ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）■行動ログの調査■ゲームの実機による動作確認■テンプレート／FAQ／レポートの作成■プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有■リーダー業務・チームマネジメント・業務フロー／サービスなどの改善提案

【募集背景】グループ内外における人材ニーズの高まりを背景に、HARE事業の拡大を本格化させています。慢性的な人材不足という社会課題から、人材紹介事業はグループ成長を支える重要戦略の一つです。今後の事業拡大・組織強化を見据え、事業を牽引いただけるマネージャーを新たに募集します。【期待する役割】・HARE事業の売上拡大および組織マネジメント・人材紹介戦略の立案および実行・KPI設計および数値管理・紹介プロセスの高度化・標準化・将来的な事業責任者候補としての経営視点での意思決定【業務内容】・両面型／片面型紹介業務の統括・法人顧客開拓および既存顧客深耕・求職者集客戦略の設計・紹介プロセスの改善および生産性向上施策の推進・チームメンバーの育成・マネジメント・売上／利益管理・新規サービス企画（教育・派遣・研修等への展開検討含む）【組織構成】HARE　50名程度【魅力】◎グループ基盤を活かした独自のネットワークと顧客接点があります。◎事業拡大フェーズを中核ポジションで事業を創り上げることができます。◎経営直結ポジションのため、売上・組織・戦略に直接関与できる裁量の大きさがあります。◎将来的な事業責任者・経営幹部へのキャリアパス拡大フェーズならではのポストチャンスがあります。

【業務内容】2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。オペレーターのマネジメントを中心にセンター運営全般を担い、開設後はスーパーバイザーとして現場を牽引、将来的にはセンター長として運営全体をお任せする想定です。【具体的な業務内容】・新コールセンター立ち上げプロジェクトへの参画・センター開設準備および運営体制・業務フローの構築・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー）・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善・採用業務（面接対応等）および人事対応・教育・研修プログラムの企画・実施・スーパーバイザーとしての現場運営・将来的にはセンター長としてセンター全体の運営・管理を担当【配属予定部署】カスタマーサービス部【今後のキャリアパス】概ね1ヶ月～2ヶ月はOJTを含めた研修を実施します。（場所は東京または宮崎となります）受電業務等の実務をご経験いただき、当社コールセンター業務を習得いただきます。詳細は面接時にご確認ください。将来的には、管理職を担っていただくことを期待しています。《魅力》カスタマーサービス部は約80名で構成されており、CS企画グループ、宮崎ビジネスセンターを設置しています。2026年度には業務拡大に伴い宮城県仙台市に新センターの開設も予定しており、会社とお客さまとの懸け橋となる重要な使命を担っています。「ゼロから組織を創り、未来を動かすリーダーへ」新コールセンター立ち上げの中核として、オペレーターを支え、チームをまとめながら、運営の仕組みや文化づくりに主体的に関われるポジションです。スーパーバイザーとして現場を牽引し、将来的にはセンター長としてセンター全体をマネジメントするキャリアを描けます。日々の改善や人材育成を通じて、自分の判断が組織の成長に直結するやりがいを実感できます。「人を育てることに喜びを感じる」・「マネジメントとして次のステージに挑戦したい」方に最適な環境です。

課長として、下記業務をご担当いただきます。【募集背景】現在、清水営業所では既存業務に加え、新規顧客や新たな配送依頼が増加しており、静岡エリアでの輸送事業はさらなる拡大局面を迎えています。この成長を確実に捉え、来期に向けた「輸送事業立ち上げ」を進めていただきます。現在、清水営業所は係長が現場を統括しておりますが、組織の拡大と安定的な事業運営、そして事業の立ち上げをスピード感持って進めるため、新たに中部エリア全体を統括する管理職を募集します。【業務内容】■清水営業所内の組織マネジメント　約10名の営業所の運営。係長が配車や顧客対応等も行っておりますので、営業所の円滑な運営の為のサポート及び全体統括をお願いします。■静岡地区の配送の取込み（輸送部長と一緒に進めていきます）と袋井営業所（現在は倉庫事業のみ）の輸送事業立ち上げ準備を今期進めながら来期の早い段階で輸送事業立ち上げを予定しており、中部輸送課長（新設）として袋井営業所と清水営業所の輸送事業を統括管理いただきます。 【配属先・組織構成】輸送部　清水営業所課長★募集ポジション★係長（50代前半男性）ドライバー9名【出張について】年に5～6回程度ございます。同じ輸送部関連の顔合わせや、会議のため出張が発生します。【魅力】安定性／労働環境／福利厚生充実１．安定性‥大手精密機器の物流関係を扱っている企業ですので業績は安定しております。２．労働環境‥電子部品や精密機器等しか扱わない為、基本的には土日に運行する事が無く、また殆どのドライバーが昼間の運行である為、運送業でありながら公私メリハリのある職場環境です。３．福利厚生充実‥遠方より赴任頂く場合規定対象者は社宅をご用意致します。（配偶者有り単身赴任の場合、家賃費用全額会社負担。配偶者無し単身の場合会社3割負担。他規定による）【魅力】■週休二日制（土日祝）※土曜は年5回出勤日有■遠方からのご入社も社宅制度でバックアップするため安心です。■マイカー通勤可■遠方より赴任頂く場合は社宅をご用意致します。■2年前よりベースアップを導入しております。■明確な評価制度（成果・能力・情意の３軸で評価し、昇給となります。）【その他福利厚生】当社はリロクラブの会員のため、全従業員が以下のサービスを受けることが可能です。サービス例：ホテル、旅館等宿泊施設、水族館、テーマパーク、映画館、カラオケ、ネットカフェ等のレジャー施設の優待。スポーツジムやガソリンスタンドは個人別に会員証を作成し、本人と配偶者の2親等までご利用いただけます。

センター長として、物流現場全体の管理をお願いします。【具体的には】■収支管理‥売上と利益の予算額に対するギャップの有無を確認、分析し、達成の為の戦略、手段を立案実行する■品質管理‥数量違いや型式違いなど倉庫現場で起る品質不具合内容を分析し、（人によるミス、作業環境、仕組みなどの観点で）再発防止または未然予防策を立案し、作業者への指導教育を行なう■生産性管理‥人による作業時間のバラつきを無くす為に弊社標準作業の遵守を作業者に対して指導教育頂く事及び歩行ロス削減の為のレイアウト変更等1件（1行）あたりの処理時間短縮の為の施策立案実施■労務管理‥全員が36協定範囲内で業務を終われる様に人の配置、采配、ジョブローテーション等で残業時間管理を実施■顧客対応‥顧客からの依頼、要望に対する対応窓口として担当頂きます。■部下の育成【配属先・組織構成】栗東流通センター35名センター長（51歳男性）★募集ポジション★係長1名（44歳男性）社員8名（班長5名、メンバー3～4名）、パート20名、派遣社員5名【募集背景】人事異動による後任採用【当社の魅力】安定性／労働環境／福利厚生充実１．安定性‥大手精密機器の物流関係を扱っている企業ですので業績は安定しております。２．労働環境‥電子部品や精密機器等しか扱わない為、基本的には土日に運行する事が無く、また殆どのドライバーが昼間の運行である為、運送業でありながら公私メリハリのある職場環境です。３．福利厚生充実‥遠方より赴任頂く場合規定対象者は社宅をご用意致します。（配偶者有り単身赴任の場合、家賃費用全額会社負担。配偶者無し単身の場合会社3割負担。他規定による）【働き方の魅力】■週休二日制（土日祝）※土曜は年5回出勤日有■遠方からのご入社も社宅制度でバックアップするため安心です。■マイカー通勤可■遠方より赴任頂く場合は社宅をご用意致します。■2年前よりベースアップを導入しております。■明確な評価制度（成果・能力・情意の３軸で評価し、昇給となります。）【その他福利厚生】当社はリロクラブの会員のため、全従業員が以下のサービスを受けることが可能です。サービス例：ホテル、旅館等宿泊施設、水族館、テーマパーク、映画館、カラオケ、ネットカフェ等のレジャー施設の優待。スポーツジムやガソリンスタンドは個人別に会員証を作成し、本人と配偶者の2親等までご利用いただけます。

京都大原の1日1組限定のリゾートにて、施設の顔となる「支配人（女将）（ゲストリレーションズ・VIP対応担当）」として、富裕層や法人顧客への最高水準のおもてなし全般をお任せします。【具体的には】■国内外の富裕層・VIP顧客に対するチェックインからご出発までのアテンド全般■語学力（英語等）を活かした外国人ゲストへのきめ細やかな対応とコミュニケーション■食事提供時の上質な接客サービスと空間演出■お客様の滞在中のあらゆるご要望やお困りごとに対する、柔軟かつ迅速な対応（コンシェルジュ機能）■ブランド価値を高めるためのサービス改善や企画の立案※着物を着用しての業務となります【募集背景】シンガポールへの展開において高い評価と実績を獲得したことで、今後さらなる国内外での事業拡大と需要増加が見込まれています。今後の成長を見据え、組織体制の強化および案件対応力向上を目的として増員募集を行っています。【配属先・組織構成】●本社・HOTEL＆SPA運営本部（同本部5名）●当ホテル契約社員1名（40代女性）※同ポジションの方ですスタッフ約13名【勤務地補足】会議のため、月に1回程度、大阪本社への出張がございます。　住所：大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-4-2 本町コラボビル6F　アクセス：本町駅より徒歩5分

《背景》同行は、多数の国内法人顧客にインターネットバンキング等の決済サービスを提供しており、日々お客さまから様々な相談を頂戴しています。これらの相談に対応するコールセンターの運営・実務、及び、応対品質向上、システム・態勢面の高度化、商品・サービスの改善に向けた情報活用等を企画・推進する仲間を募集します。IVR/チャットボット/ナレッジの高度化、人材育成・品質評価・苦情対応プロセスの強化をリード。コールセンターに係る運営・実務、企画実務に自信のある方、ぜひご応募ください。《業務内容・取組事例》法人向け決済サービスに関するコールセンターの運営や企画立案、推進を担っていただきます。日本経済を盛り上げていくべく、法人のお客さまの決済をサポートする態勢を効率化・高度化するという役割で活躍してみませんか？(1) 法人向け決済サービスに関するコールセンターにおける人材育成・品質評価・苦情対応プロセスの強化に向けたデジタル化・DX化の企画・推進、運営業務(2) 法人向け決済サービスに関するコールセンターにおけるIVR/チャットボット/ナレッジの分析・高度化、運営(3) 関係部やシステム部署との折衝、チーム運営とプロジェクト管理業務《想定されるキャリアパス》・金融機関におけるAML/CFTのスペシャリストとしてのキャリアパス・AML/CFT関連業務の経験がない方も各種教育研修及び実務経験を通じてスペシャリストを目指すことが可能・グローバル資格である公認AMLスペシャリスト（CAMS）の資格支援制度あり【配属予定部署】法人リモート営業部（カスタマーサポート第一グループ／照会企画グループ）

倉庫マネージャｰとして、自部門のマネジメント業務を行って頂きます。【具体的には】■自部門の収支管理■物流品質及び生産性向上の為の施策立案・指導■部品製品の入出庫管理及び在庫管理（扱う商材は電子部品や電子機器等です）■顧客との折衝業務■部下の育成（パート約30名、社員10名の職場です）【魅力】安定性／労働環境／福利厚生充実１．安定性‥大手精密機器の物流関係を扱っている企業ですので業績は安定しております。２．労働環境‥電子部品や精密機器等しか扱わない為、基本的には土日に運行する事が無く、また殆どのドライバーが昼間の運行である為、運送業でありながら公私メリハリのある職場環境です。３．福利厚生充実‥遠方より赴任頂く場合規定対象者は社宅をご用意致します。（配偶者有り単身赴任の場合、家賃費用全額会社負担。配偶者無し単身の場合会社3割負担。他規定による）【魅力】■週休二日制（土日祝）※土曜は年5回出勤日有■遠方からのご入社も社宅制度でバックアップするため安心です。■マイカー通勤可■遠方より赴任頂く場合は社宅をご用意致します。■2年前よりベースアップを導入しております。■明確な評価制度（成果・能力・情意の３軸で評価し、昇給となります。）【その他福利厚生】当社はリロクラブの会員のため、全従業員が以下のサービスを受けることが可能です。サービス例：ホテル、旅館等宿泊施設、水族館、テーマパーク、映画館、カラオケ、ネットカフェ等のレジャー施設の優待。スポーツジムやガソリンスタンドは個人別に会員証を作成し、本人と配偶者の2親等までご利用いただけます。

センター長の補佐役として１つの課のマネジメントをお願いします【具体的には】■収支管理：売上と利益の予算額に対するギャップの有無を確認、分析し、達成の為の戦略、手段を立案実行する■品質管理：数量違いや型式違いなど倉庫現場で起る品質不具合内容を分析し（人によるミス、作業環境、仕組みなどの観点で）再発防止または未然予防策を立案し、作業者への指導教育を行なう■生産性管理：人による作業時間のバラつきを無くす為に弊社標準作業の遵守を作業者に対して指導教育頂く事及び歩行ロス削減の為のレイアウト変更等1件（1行）あたりの処理時間短縮の為の施策立案実施。■労務管理：全員が36協定範囲内で業務を終われる様に人の配置、采配、ジョブローテーション等で残業時間管理を実施■顧客対応：顧客からの依頼、要望に対する対応窓口として担当頂きます。※荷主様は3社を担当いただき、課のメンバーは約10名程です【募集背景】現課長が他営業所へ異動予定のため【魅力】安定性／労働環境／福利厚生充実１．安定性‥大手精密機器の物流関係を扱っている企業ですので業績は安定しております。２．労働環境‥電子部品や精密機器等しか扱わない為、基本的には土日に運行する事が無く、また殆どのドライバーが昼間の運行である為、運送業でありながら公私メリハリのある職場環境です。３．福利厚生充実‥遠方より赴任頂く場合規定対象者は社宅をご用意致します。（配偶者有り単身赴任の場合、家賃費用全額会社負担。配偶者無し単身の場合会社3割負担。他規定による）【魅力】■週休二日制（土日祝）※土曜は年5回出勤日有■遠方からのご入社も社宅制度でバックアップするため安心です。■マイカー通勤可■遠方より赴任頂く場合は社宅をご用意致します。■2年前よりベースアップを導入しております。■明確な評価制度（成果・能力・情意の３軸で評価し、昇給となります。）【その他福利厚生】当社はリロクラブの会員のため、全従業員が以下のサービスを受けることが可能です。サービス例：ホテル、旅館等宿泊施設、水族館、テーマパーク、映画館、カラオケ、ネットカフェ等のレジャー施設の優待。スポーツジムやガソリンスタンドは個人別に会員証を作成し、本人と配偶者の2親等までご利用いただけます。

【配属部門】CX事業統括 ECX本部 フルフィルメントサービス部【配属部門の役割】フルフィルメントサービス部では、EC事業者向けに、入荷・検品・保管・在庫管理・ピッキング・梱包・出荷・返品対応・物流事務代行・カスタマーケア連携までを含む、ECフルフィルメントサービスを提供しています。多様な業界のお客様企業に対して、安定した物流運営と業務品質を提供し、EC事業の成長を支えることが部門の役割です。【業務概要】ロジスティクスマネジャーとして、担当案件および担当フロアにおける物流運営全般のマネジメント業務をお任せします。日々の入出荷管理や在庫管理に加え、作業進捗、生産性、品質、コスト、100名規模の人員体制を管理し、現場の安定稼働と改善推進を担っていただきます。また、顧客企業や社内関係部門、現場管理者、外部委託先と連携しながら、課題の早期発見、改善施策の実行、再発防止の仕組み化までを推進していただきます。本ポジションは、担当領域における運営責任者として、現場・収支・顧客対応をバランスよく管理し、安定したロジスティクス運営を実現する役割です。【実際の業務】■担当案件または担当フロアにおける物流運営管理■日次、週次、月次での出荷計画、作業計画、人員計画の作成・調整■作業遅延、品質不良、在庫差異、納期遅延などの現場課題の原因分析と改善対応■作業手順書、業務フロー、管理帳票、チェックルールの整備・更新■顧客企業への進捗報告、課題報告、改善提案、問い合わせ対応■新規案件立上げ、運用変更、繁忙期対応、業務移管時の実行管理■品質事故やインシデント発生時の初動対応、原因整理、再発防止策の実行■上位責任者への業績、課題、改善進捗のレポーティング【このポジションに期待すること】短期的には、担当領域における作業進捗や品質課題を可視化し、現場管理者に対する指揮監督、運用ルールに基づいた作業連携を通じて安定した日次運営を実現していただきます。中長期的には、属人的な運用を標準化し、管理者層の育成、業務フローの改善、KPIマネジメントの定着を進めることで、再現性のある強い現場運営体制を構築していただくことを期待しています。また、顧客企業に対しては、単なる報告担当ではなく、現場状況を正しく把握したうえで、課題解決に向けた改善提案ができるマネージャーとして活躍いただくことを期待しています。同社では、需要が高まるEC事業において、エンターテイメント、玩具、サプリメント、コスメティクス、精密機器、医療機器など、多種多様な業界のECフルフィルメントサービスを提供しています。ただ商品を出荷するのではなく、自動化による大量出荷対応から商品加工などのきめ細かな作業対応まで、顧客満足度の向上をはかっています。お客様企業の事業拡大計画や運用方針を理解し、運用改善や課題解決を実現することにより、フルフィルメントサービスにおけるEC/物流サービスに関するプロフェッショナルへと成長することができます。【入社後の研修やOJTについて】入社後は、ECワンストップサービスの概要、フルフィルメントサービス部の役割、担当案件の業務フロー、使用システム、顧客対応ルール等を理解いただきます。その後、OJTを通じて、現場運営、KPI管理、顧客対応、改善活動に携わっていただきます。まずは担当領域の運営管理を担っていただき、将来的には複数案件や複数フロアを統括するマネージャーとしての活躍を期待しています。【将来的なキャリアパス（可能性）】まずは庫内管理者としてのタスクを習得していただき、ロジスティクス業務に関する専門性を伸ばすとともに、運用管理、チームプロダクトに関する実績や経験値をもとに、フルフィルメントサービス全般におけるマネジメントポジション、組織長を担当していただくことを視野に入れています。

【仕事の内容】企業さまに対して、システム開発に必要なスキルを習得するための研修を、企画・実施運営する仕事です。研修講師から業務をスタートしますが、将来的に、幅広く研修企画や人材育成のコンサルティングまで担当することが可能です。・研修講師の実施・研修カリキュラムの検討・提案と、　カリキュラムに応じたストーリー、教材の検討・作成・新規研修コースの企画・開発【ＰＲポイント】大手企業中心に豊富な研修実績や多数のコースを開設。技術開発部門や豊富な現場知見が社内にあり、最新技術を活用できます。社内外のコミュニティや研修への参加など個人のスキルアップにも理解があり、研修サービスを磨くための情報収集も可能です。技術変化が速いため、教育の中で技術の使い方だけを教えるのではなく、本質的な技術理解・新技術の学習方法を教え、技術変化に対応できる人材を育てたいという思いがあります。ご自身の知見を活用し一緒に研修サービスを進化させて頂ける方、お待ちしております。

【株式会社アイコーメディカルについて】当社は1989年病院給食の受託業務からスタートし、2001年4月に幼児給食の提供を開始。以来20年余りにわたり幼稚園・保育園・こども園の給食業務受託を通じてこどもたちの成長に関わってまいりました。常にこどもたちの目線に寄り添って、美味しく温かく見た目にもきれいな給食のご提供。離乳食・幼児食には健全な成長をするための充分な栄養があることはもちろんのこと、こどもたちが食べやすい、食べたくなるよう形状や色彩も大切にしています。また、こどもたちが生涯にわたって健全な食生活をお送り頂ける基礎作りのお手伝いを行う給食会社であり続ける事を何よりも大切に思っております。この目標実現の為に社を挙げて食材及びメニュー開発はもとより、給食提供システムの改善に日々努めています。今後も、「私たちにしかできないオンリーワン給食を全国に」の実現を目指し、こどもたちに美味しくて温かく安心安全な給食のご提供と、お客様に満足いただける食文化の形成に貢献してまいります。【募集背景】少子高齢化で子どもの数は減少傾向ですが、女性の社会進出により保育園の在り方も変わってきています。認定こども園には給食が必須となり、給食の外部委託も進んでおります。そのような背景で需要拡大に伴い、関東・中部・関西エリアにてエリアマネージャーとしてご尽力いただける方を募集いたします。【仕事内容】幼児専門の給食会社における現場運営管理及び、新規先営業訪問【業務詳細】■調理業務全般を指示、統括■顧客とのやり取り（運営内容について等）■人員配置や業務の指導■採用業務（面談/面接）■新規顧客の立ち上げ業務 等※10～15園ほど担当していただく予定です（1日に1～2園回るイメージ）※飛び込み営業は原則ありません

コミックス・ライトノベル・ゲーム・アニメなどの出版映像業界に強みをもち、ネットワークサービス・エンターテインメント領域でのコンテンツ企画運営を行っている同社にて下記業務をお任せ致します。【具体的な業務内容】■海外ライセンシー向け同社アニメIPのゲーム化権（ゲームコラボ含む）・海外商品化権を販売する営業を行っていただきます。より事業を拡大するために能動的に動いて頂く業務になります。■社外向け海外ライセンシーとのMTG、諸条件の交渉、必要となる資料作成やデータ検証、契約書の締結等。■社内向けアニメプロデューサーや原作サイドと連携し、企画の精査、スケジュール管理、監修チームとの各種調整等。【ポジションの魅力】アニメ事業が世界に向けて拡大している現状で、そのダイナミズムに触れながら、自らが関わるIPのバリューを上げていく・世界に広めていく、という要素を魅力に感じる方には大変やり甲斐のある仕事です。また部署のチーム構成はとても若く、大半が20代になりますので、固定化された業務の繰り返しではなく成長を感じられる雰囲気があります。

ファッションに特化したECサイトにて有名百貨店に入っているブランド様（コスメ含む）の出店交渉を担って頂きます。展示会など、ファッション業界のインナーサークルに入る関係を構築しながら、当ポジションでは、新規出店ブランド様獲得に伴い、流通拡大計画の策定、並びにブランドの個別要件に合わせた事業設計・提案などに携わることができます。また、MD部門をはじめ、開発、編成などの他部門と一致団結して出店までのロードマップを引いて進めていくため、幅広く知識や経験を身につけることができます。【職務内容】■入社初期・同社グループのビジネスについての理解を深めつつ、業界知識を生かしたラグジュアリー・デザイナーズ・コスメゾーンへのブランド誘致。■中期・大型ブランド誘致にあたり、戦略的観点からのソリューション提案。主にブランド様のブランディングを大事にしながら、流通拡大を目指すための業務設計。開発やロジ等と他部署と連携したビジネススキームの構築。■中長期）・目標（獲得ブランド・流通）へのアプローチ状況、及び、管理、新たなカテゴリーへの挑戦など、企画立案。またそれを遂行する為のチームビルディング。ビジネスの成長拡大・人員増強にあたり、組織を拡充することも検討しており、担当チームを牽引してまとめる業務を担って頂くことを期待しています。【ポジションの魅力】■日本最大規模のファッションEC事業を運営する同社で働くことによって、多くのブランド様（コングロマリット、インターナショナル、デザイナーズ、新進気鋭ブランド、など）との接点をもってスキル開発することができます。例えば、同社のアセットを活用し、ブランド様が抱えている課題に一緒に取り組むことでご出店まで導くなど、社内の他部署（開発・編成・ロジ・マーケ）を巻き込みながら事業を建て付けるにあたり、営業力だけでなく、企画力や戦略など、問題解決能力を身に付ける/生かしていただくことができます。■キャリアパス：将来はチームを率いるリーダー、ポジションへとキャリアアップするチャンスに加え、またＭＤとの兼務などのキャリアパスの可能性もあります。■事業成長：チャレンジが尊重される組織風土であるため、自らの積極的な改善・チームでの議論を通じて最高の成果を狙っていく行動が奨励される環境です。その中で同社グループにおける注力事業の1つとして位置づけられており、昨今、高い成長率で拡大しているビジネスの一つです。自身の仕事を通じてファッション業界や社会への貢献を実感でき、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。【募集背景】ラグジュアリーブランド、デザイナーズブランド、インターナショナルブランド、コスメブランドだけでなく様々なカテゴリーへの挑戦、またファッションウィーク東京の協賛活動などを通じた才能ある新進気鋭デザイナーの発掘、日本未上陸のブランドなど、拡大フェーズにあたり、多くのブランド様とのビジネス検討が進んでいます。ブランド様の誘致、同社のアセットを活かした課題分析と提案、ブランド様と一緒にビジネスパートナーとして事業を発展させていく担当者となります。【組織構成】LUXURY課のビジネスディベロップメントチーム所属：5名体制主に同社とブランド様との架け橋として、新規ブランド獲得と流通拡大に貢献します。【事業について】ご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、自らブランド・商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。国内大手セレクトショップ/ブランドの商品を取り扱っており、nano・universe、URBAN RESEARCH、BEAMS、snidel、GLOBAL WORKなど人気・有名ブランドに特化した販売サイトです。直近ではグローバルブランドの取り扱いも増えています。

【本ポジションのミッション】オペレーションセンターにおける日次オペレーションの安定運営と品質向上を軸に、業務プロセスの最適化・標準化、委託先管理の高度化を推進し、顧客と社内関係者の利便性向上をミッションとして掲げています。【具体的な役割】■各関連部署（業務委託先を含む）と協働し、オペレーションセンター業務に関する業務の運用■社内業務の分析に基づき、プロセス改善・標準化・デジタル化を企画・推進し、品質・コスト・効率の向上■外部委託会社に対する業務品質管理・SLA/運用改善の折衝を行い、委託業務の最適化を実現■業務において改善計画やプロジェクトを遂行■人員配置・評価・育成を含むチームマネジメントおよび業務遂行の統括【配属先】10名程度（正社員・出向社員・派遣社員等）【働き方】在宅勤務：原則週2回（業務により変動）フレックス制度：有（コアタイム9:30～15:30）休日：126日（土日、祝日、年末年始［12/30-1/4］）【キャリアパス】部門マネジメント／プロジェクトオーナー を目指せます。また、グローバルとの協働やプロセス改善のリーダーとしてDX推進に携われる等幅広く挑戦することが可能です。社内の別の部署への異動（例：マーケティング部・IT部等）への可能性もあります。

ファッションに特化した直販ECサイトにおけるマーチャンダイジング&セールス担当を募集します。【職務内容】・担当ブランドの売上拡大戦略立案と実行（注力カテゴリ・商品の選定、販売促進施策の立案、担当ブランドへの施策及び広告に関する提案・交渉、施策の実行・担当ブランドの商品ラインナップ拡大及び在庫数量適正化の計画と実行（担当ブランドとの調整）【ポジションの魅力】同社で最も成長している事業のビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。更に、同社グループでは数ある事業で高成長を続けており、キャリア機会が随時あります。将来的に様々な事業でキャリア形成を行って頂くことができます。【募集背景】コロナ影響で消費・ライフスタイルが変化する中、アパレル業界各社はEC強化を推進しており、同社のファッションECの成長に強い期待を寄せています。当社としても、非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けています。その中で、マーチャンダイジング職の体制を強化すべく、出店後の売上はもちろん、ブランドが掲げる多くの目標を達成できるビジネスパートナーとしての担当責任者を募集致します。

【ポジション概要】MDチームのマネージャー候補として、自社IPを活用した商品企画・売上設計・チームマネジメントを担っていただきます。戦略設計から企画・制作・販売・プロモーションまで、一貫して手がけられる環境です。立ち上げたばかりのECサイト運用をはじめ、新たな収益軸の整備にも携わっていただきます。【具体的な仕事内容】■MD事業全体の事業方針/KPI設計/予算管理■複数IPを横断したグッズ/デジタルコンテンツの販促設計■自社IPを活用したグッズ企画・制作進行・監修■自社ECサイトの運用設計/改善■外部パートナーとの折衝/契約管理■チームマネジメント(5名程度)【同社だからできること】■新規メディアミックスIPのMD戦略を担当■作品会議に参加し、キャラについてMD目線で議論■作品連動型で、ストーリーのキーアイテムとなるグッズを提案【制作事例】アクリルスタンド・缶バッジ・アクリルキーホルダー・Tシャツ・タオルブロマイド・LINEスタンプ・ボイスコンテンツなど多岐にわたります【働き方】■週2日のリモートワークを併用するハイブリッド型勤務■フレックスタイム制(コアタイム：11時~16時)■服装/髪色/ネイル等自由成果とチームワークにこだわりつつ、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方ができます。【一緒に働く仲間】現在チームは、20代～30代前半のメンバーで構成された計5名の少数精鋭で運用中です！女性マネージャーを筆頭に、プロデューサー2名・ディレクター2名が在籍しています。コンテンツや推しから元気をもらい、それをたくさんの人に広げていきたいと考えたメンバーが集まっています。【入社後の流れ】■入社後2週間：研修期間として、自社アニメ・マンガコンテンツをインストール■入社後1か月～3か月：IP展開事業部に所属し、既存の業務フローを一通り理解■入社3～6か月：複数IPのグッズ企画・制作進行を推進しながら、チームマネジメントに挑戦■入社1年後：MD事業全体のKPI・予算設計をリードし、マネージャーとして事業・組織の両輪を担う

当社にてクリエイターの方々を支援する業務を担当いただきます。クリエイターを支援する業務として、イベント制作やグッズ制作それにまつわるクリエイターの進行管理、窓口対応、事務処理、営業活動などさまざまな業務を行いながら、センスやスキルを必要とするクライアントとの接点を作り、クリエイターの職業レベル向上を目指しています。クリエイターへのあこがれが加速する世界をつくっていく、そんなチャレンジ精神のある仲間を求めています。【具体的な業務内容】■自社案件・クライアント案件の企画立案、イベント制作、グッズ制作■企画立ち上げ■実際の制作■運用■クリエイターとクライアントとの間を取り持つ折衝業務、案件進行■契約や請求書などの事務処理■クライアントや協業企業への営業■SNS投稿やFANBOXなどの運営業務■クリエイターへの寄り添い■クリエイターの人気を高めるためのアドバイス【本ポジションの魅力】■クリエイターと一番近い距離であるピクシブの強みを活かしつつ、新しいチャレンジができる業務です。■クリエイターを軸とした新規プロジェクトの立ち上げが可能です。

新規事業「BEAN to FINANCIER」において、ブランドコンセプト・事業戦略を起点に、商品戦略から年間MD、数値計画、商品開発・投入までを一貫して担っていただきます。商品単体の企画ではなく、**「何を・いつ・いくらで・どれだけ販売し、どのように売上・利益をつくるか」**を設計し、商品企画・製造・販売・EC・マーケティング等の各部門をつなぎながら事業を推進するポジションです。・市場・顧客・競合分析に基づく商品・MD戦略の立案・年間MD計画、商品カテゴリー・SKU・価格構成の設計・売上・販売数量・原価・粗利等の商品数値計画および実績管理・定番・季節・限定・ギフト等の商品投入計画、改廃管理・商品企画・開発のディレクションおよび進行管理・製造・店舗・営業・EC・マーケティング・PRとの連携、推進・販売実績・顧客動向の分析および次期MD・商品戦略への反映＜このポジションの魅力＞・新規事業の中核として、ブランドの商品戦略を構築できます・商品企画だけでなく、年間MD・数値計画・マーケティング・販売まで幅広く関われます・既存の仕組みを運用するだけでなく、MDの仕組みそのものをつくることができます・経営・事業責任者と近い距離で、商品を起点としたブランド成長に直接関われます・将来的には商品戦略にとどまらず、ブランド・事業全体を担う中核人材としての活躍を期待しています〈求める人物像〉・ブランドコンセプトを商品・数値・年間計画へ具体化できる方・商品単体ではなく、ブランド・事業全体を俯瞰して考えられる方・感性と数値の両面から商品を判断できる方・答えのない新規事業で、自ら仮説を立て実行できる方・関係部門を巻き込み、必要に応じて自ら実務にも入りながら前進できる方・企画して終わりではなく、販売結果を検証し改善を続けられる方

【募集背景 】現在は女児・ギャル向けを中心としたブランドをメインに展開していますが、今後さらなる事業成長を実現するため、既存ブランドのさらなる成長に加え、新たなブランドや顧客層への展開を進めていきたいと考えています。そのため、これまで培ってきたブランド・商品企画のノウハウを活かしながら、より広い市場・顧客視点を取り入れ、今後の成長戦略を描いていただける方をお迎えしたいと考えています。また、商品企画に加えて、マーケティング、仕入れ、商流などの各機能についても、今後の事業成長に合わせてより良い形へ進化させていくフェーズにあります。【業務内容】・GiRL/KIDS ブランド（110cm～165cm女子服）のマーチャンダイジングおよびそれに付随する業務全般・デザイナーのサポート、生産スケジュール調整、単価交渉・生産背景の開拓、工場ハンドリング、契約関連業務・計数管理、売上分析、在庫消化・マーケティングやECチームと連携しての販売促進・（婦人服）MDとの連携、協業

【期待する役割】同社の成長戦略の中核である店舗網拡大を担う、“出店によって売上・利益を創出する事業ドライバー”としての役割を期待します。エリア戦略に基づいた出店計画の立案、商圏分析を踏まえた勝てる立地の選定、地主・オーナーとの交渉を通じた案件獲得を通じて、「出店＝事業成長」を実現することがミッションです。【募集背景】同社は過去10年間で売上・利益ともに約3倍の成長を実現しており、現在も拡大フェーズにあります。＜店舗数：約1,500店舗 → 1,750店舗（2026年目標）＞＜連結売上高：1兆円規模＞という拡大路線の中で、今後は単なる出店数の拡大ではなく、「収益性の高い立地をいかに獲得できるか」が成長の鍵となるため、出店機能の強化を目的とした増員募集となります。【職務内容】ドラッグストアの店舗開発業務を一気通貫で担っていただきます。■出店戦略・立地選定・担当エリアの出店戦略立案・商圏分析・マーケティング調査・競合調査・収益シミュレーション■用地・物件開発・土地・物件情報の収集・地主・オーナーとの関係構築・条件交渉・契約締結■出店推進（成約まで）・出店意思決定の支援・社内関係部署との調整※施工・工事は別部門が担当のため開発業務に専念可能な体制です。【ポジションの魅力】■出店＝売上を創るダイナミズム自身の判断が直接業績に反映されるため、事業責任者に近い経験が得られます。■開発業務に集中できる分業体制工事・修繕・FC業務は別担当となり、純粋な店舗開発に専念可能です。■高い企業信用力を背景にした交渉優位性業界トップクラスの財務基盤があり、地主・オーナーからの信頼が得やすい点も同社の強みです。■独立性・裁量の大きさ店舗開発部が独立組織として運営されており、主体的に戦略・意思決定が可能な組織風土があります。■公平性のある評価設計エリア特性に左右されない体制で、成果が正当に評価される環境です。