「UXリサーチ」を含む転職・求人の検索結果

■三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。【詳細業務】※ご経験やご希望に応じて以下いずれかのポジションへ配置■サービスデザイナー・ブランドガイドラインの作成・デザインシステム運用・改善、デザインシステム推進リード・スマホアプリやHP・WEBサイトの改善、色やフォントやデザインの検討、ルール作成・多様なステークホルダーへの提案／合意形成／調整業務・事業課題や顧客インサイトを基に理想的な体験の構想と具現化・リアルとデジタルをシームレスに繋ぐ統合的なOMO体験設計や新たな価値を生み出す店舗体験の構想、企画、推進■UI/UXデザイナー・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進・アプリのUIUXデザイン■UXリサーチャー・顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察・UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動・CX調査の実施【配属部署】リテール・デジタル企画部 カスタマーエクスペリエンス・デザイン室－デザインチーム（17名）★－企画総括チーム（2名）－ジャパンデジタルデザイン（グループ会社）チーム（2名）※★印のチームに配属予定です。※中途入社者メインのチームです。【デザイナー組織の記事】https://cocoda.design/teams/bk-mufg【募集背景】MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。【魅力ポイント】■メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズムなポジションです。■立ち上げ段階という醍醐味を味わうことができ、裁量や果たすべき使命感が大きいポジションです。■UX領域へ注力することが中期経営計画にも盛り込まれており、役員レベルの理解度も高く、社内のプレゼンスが非常に高いです。■メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画ができます。■生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさがございます。■インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールドがございます。■多くの顧客接点、多様なチャネルを活かした顧客体験変革が可能です。【キャリアパス】サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、経営企画部ブランド戦略グループやマーケテインググループなど幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。【カスタマーエクスペリエンス・デザイン室の組織戦略】・事業部業務に伴走し、デザインの上流から入っていくことで信頼と浸透を図る・ユーザーの態度変容影響が高い/接点が多い3チャネルを中心に主要案件にかかわる・デザインの影響力を最大化するための仕組み（DesignOps）を早期に構築し、運用を実施【異業界からのキャリアチェンジに関する同部署中途採用者の記事】https://www.mysite.bk.mufg.jp/career/circle/article14/

■三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。【詳細業務】※ご経験やご希望に応じて以下いずれかのポジションへ配置・顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察・UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動・マーケットリサーチ、ユーザーリサーチ、ユーザビリティ調査、継続的顧客調査【担当業務】■アンケート調査・NPS調査などの定例調査運営・各種定量調査■定性調査・プロダクト・プロジェクトベースのリサーチ実施/支援・顧客等に関するユーザーリサーチ■CX改善サイクルの推進・定点のCX調査を起点としたCX改善に資する各種リサーチの実施・関係各部との連携、ユーザー起点での主体的なCX改善活動■リサーチ文化醸成・リサーチをクイックに行える環境の整備・リサーチを行う文化の醸成【配属部署】リテール・デジタル企画部 カスタマーエクスペリエンス・デザイン室－デザインチーム（17名）－UXリサーチ担当（3名）※中途入社者メインのチームです。【働き方】個人に合わせた柔軟な働き方が可能です。・在宅勤務：週半分程度・時差出勤あり【募集背景】MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。【魅力ポイント】■メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズムなポジションです。■立ち上げ段階という醍醐味を味わうことができ、裁量や果たすべき使命感が大きいポジションです。■UX領域へ注力することが中期経営計画にも盛り込まれており、役員レベルの理解度も高く、社内のプレゼンスが非常に高いです。■メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画ができます。■生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさがございます。■インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールドがございます。■多くの顧客接点、多様なチャネルを活かした顧客体験変革が可能です。【キャリアパス】サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、経営企画部ブランド戦略グループやマーケテインググループなど幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。【カスタマーエクスペリエンス・デザイン室のミッション・パーパス】・MUFGの「LTV×基盤」の拡大・ES向上・リテールデジタル事業本部におけるCXカルチャー改革【カスタマーエクスペリエンス・デザイン室の組織戦略】・事業部業務に伴走し、デザインの上流から入っていくことで信頼と浸透を図る・ユーザーの態度変容影響が高い/接点が多い3チャネルを中心に主要案件にかかわる・デザインの影響力を最大化するための仕組み（DesignOps）を早期に構築し、運用を実施【異業界からのキャリアチェンジに関する同部署中途採用者の記事】https://www.mysite.bk.mufg.jp/career/circle/article14/

【業務内容】 ●UXリサーチ・研究・市場動向やVOC調査の結果から課題を導出、オポチュニティの定義・人間工学または心理学視点からのユーザー研究●UXコンセプト開発 ・クルマのデジタル化を捉えた次世代のクルマのUX戦略立案・車内外のサービスと連携したクルマの体験の全体設計・社会イノベーションに寄与するモビリティのコンセプト立案●UXデザイン開発 ・デザイン原理に基づく、情報をユーザが知覚/理解するためのデザインディレクション(UXガバナンスの方針議論、プロトタイプのデザインなど)・戦略やコンセプトを社内外へと訴求するためのコミュニケーションメディアのデザインディレクション(映像、ウェブなどビジュアルデザイン全般)【業務のやりがい・身につくスキル】? デンソーの将来戦略へのつながり、顧客や社会の課題解決に貢献しているというやりがいと共に、対内外パートナーシップ構築も行えます。? エンドユーザーの潜在的なニーズ分析による将来像の洞察、定義した顧客体験価値の具体化するデザイン等、UX・CX領域における専門性を向上させることが出来ます。? 国内外の人間研究における先進企業・アカデミアと連携した活動に従事できます。? 社内外の専門家(自動車領域外を含む)との連携を通じて、自身の専門性を向上させることができます。【募集背景】デンソーが考えるモビリティ社会の実現には、ユーザーの生涯体験価値をコンセプトとして定義し、既存の事業領域にとらわれずに上流企画からエンジニアリングまでをUXベースで推進していくことが重要と考えています。ユーザーの視点に立った新たな価値創造の企画力が求められている中、クルマ業界に縛られないクリエイティブな仲間を募集しています。【職場情報】 CX統括室はエンドユーザーの体験価値(MoT)・生涯価値(LTV)の創出と実現に向けて、研究・開発をリードする組織です。ユーザーの感情や行為を導く心理領域の研究と生活を支えるインフラとしてのモビリティやその周辺領域の役割の定義を行い、モビリティ社会における新価値創出と具現化につなぐソリューション発掘と開発を推進しています。多岐にわたる業界のキャリア入社者が多く在籍し、固有の慣習や年齢、役職にとらわれず、一人ひとりに活躍頂ける機会と組織風土で、社内外から一目置かれています。◎キャリア入社比率：約64％自動車業界だけでなく、IT・家電や食品といった多岐にわたる業界の経験を積んだメンバーが集まり、年齢や役職に関係なくフラットに議論・業務を行うオープンな組織です。◎在宅勤務：週2回程度★30代(社会人11年目) 中途入社(前職：IT)自動車中心のものから社会をテーマとするプロジェクトの比率が増え、自身の前職での経験や知識を活かす機会が多く、またその意見を吸収し組織の力として積み上げようとする風土があり、キャリア入社者の方も仕事をしやすい環境だと感じています。【本ポジションに関わる参考情報】・D-EXPERIENCE DESIGN SYSTEMhttps://ux.system.denso.info/

【業務内容】 ■プロジェクトマネジメント - UXリサーチからUX開発までのリーダーとして、量産開発に携わった経験をお持ちの方- UXコンセプトを検証するためのRapid Prototypingの実績がある方■UXコンセプト開発のリード - 電動化が進む中で、次世代BEVのUX戦略を策定した経験がある方- ソフトウェアが主導する車両体験やサービスと連携した体験設計のスキルをお持ちの方- 社会イノベーションに寄与するモビリティのコンセプトを考案した経験がある方■UX品質管理 - ユーザが知覚・理解するための情報デザインの原理に関する学術的知識を持つ方- UXプリンシプルやUXガイドラインの開発経験がある方- ガイドラインに基づいたグローバルガバナンスを実施した経験がある方【業務のやりがい・身につくスキル】 ■デンソーの将来戦略へのつながり、顧客や社会の課題解決に貢献しているというやりがいと共に、対内外パートナーシップ構築も行えます。■エンドユーザーの潜在的なニーズ分析による将来像の洞察、定義した顧客体験価値の具体化するデザイン等、UX・CX領域における専門性を向上させることが出来ます。■国内外の人間研究における先進企業・アカデミアと連携した活動に従事できます。■社内外の専門家(自動車領域外を含む)との連携を通じて、自身の専門性を向上させることができます。【募集背景】 デンソーが考えるモビリティ社会は、ユーザーに提供する生涯体験価値をコンセプトとして定義し、UXデザインで実現することを大事に思っています。新規価値創造の企画や自動車メーカーと一緒にUXを開発する中で、上流の企画段階からエンジニアリングまでUXベースの開発を進めていますので、デザインマネジメントの経験とUXリーダーシップがある方を募集しています。【職場情報】 CX統括室は、エンドユーザーの体験価値(MoT)や生涯価値(LTV)の創出を実現するために、研究・開発をリードする組織です。同社はユーザーの感情や行動を理解し、モビリティやその関連分野の役割を定義することで、新しい価値の創出に繋がるソリューションの発掘と開発を進めています。同社のチームには多様な業界からのキャリア入社者が多く、年齢や役職に縛られることなく、一人ひとりが活躍できる文化を大切にしています。社内外からも評価されるようなオープンな環境が整っています。◎キャリア入社比率：約64％自動車業界に限らず、IT、家電、食品など様々な業界での経験を持つメンバーが集まっており、フラットな議論や業務が行われています。◎在宅勤務：週2回程度

【募集背景】今後の事業成長においては、新規利用の獲得に加え、いかにユーザーの皆さまに継続的に利用いただけるかが、より重要なテーマとなっています。日常の移動手段として『GO』が自然に選ばれ続ける存在であるためには、アプリ内外を通じた一貫したユーザーコミュニケーションの設計と、ユーザー理解に基づく体験/提供価値の磨き込みが不可欠です。こうした背景から、ユーザー分析や施策、キャンペーン・特典設計などを通じて、ユーザーとの関係性を中長期的に育てていくCRMの役割が、これまで以上に重要性を増しており、組織強化に伴う増員となります。【ポジション概要】同社が展開する『GO』アプリ事業において、課題解決に向けたマーケティング施策の企画・実行を担っていただきます。主な業務領域は、アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティおよびLTV向上を目的としたユーザー分析・CRM施策の設計・運用です。また、ユーザーとの接点全体を俯瞰する視点から、キャンペーン企画、特典設計、UX/UI設計のディレクションなど、体験設計に関わる業務にも携わっていただきます。加えて、社内の関連部署と連携しながら、マーケティング視点での調整・コミュニケーションを行っていただきます。外部パートナーとのやり取りも発生し、一部、施策実行に関わる技術的な内容についてディスカッションする場面もあります。ダウンロード数No.1のタクシーアプリ「GO」において、ユーザー分析やCRM施策、キャンペーン・体験設計などを通じて、ユーザーとの関係性づくりを横断的に担うマーケティングポジションです。【具体的な業務内容】■ CRM施策全般アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティ向上、LTV向上を目的とした、CRM施策の企画・設計・推進を行います。・ツールを活用したユーザー分析・セグメンテーション・ユーザーセグメントごとのシナリオ設計・CRM施策の企画・設計・推進およびPDCA運用・UXリサーチ/マーケット調査を通したユーザー課題の調査■ユーザー接点における施策設計ユーザーとの接点全般を横断的に捉え、施策の設計・推進を行います。・数値分析を用いたKPIモニタリングとアクション施策の立案と実行・ユーザー向けキャンペーンの企画・設計・進行・ステータスプログラムの特典設計・利用促進【魅力ポイント】■スケールの大きなCRMに挑戦できるタクシーアプリ「GO」において、ダウンロード数3000万超のユーザーデータを活用したCRM施策に携われます。規模・データ量ともに大きく、CRM・データマーケティングの経験値を大きく高められる環境です。■施策設計から実行・改善まで、一気通貫で関われるユーザー分析やシナリオ設計といった上流工程から、施策の実行、効果検証、改善までを一貫して担当できます。部分的な業務ではなく、「CRMをやり切る」経験を積めるポジションです。■事業・プロダクトに近い距離でマーケティングができるプロダクトチームや関連部署と連携しながら、ユーザー体験やサービス改善に直結するマーケティング施策/CRMを通じて、利用促進やLTV向上といった事業成果の創出を担っていただきます。【描けるキャリア例】■CRM／データマーケティングの専門性を深める大規模ユーザーを対象としたCRM施策を継続的に担当することで、ユーザー分析から施策設計、改善までを自走できるCRM・データマーケターとしての専門性を磨くことができます。■プロダクト・事業視点を持つマーケターへプロダクトチームや関連部署と連携しながら施策を推進する中で、単なる集客や施策運用に留まらず、ユーザー体験や事業成長を考えられるマーケターへと成長できます。■役割の広がり・次のステップを描ける 経験や志向に応じて、・CRM領域のリード・マーケティング施策全体の設計・推進・プロダクト改善に近い立ち位置でのマーケティングなどキャリアの方向性を柔軟に広げていくことが可能です。

※ご応募時にポートフォリオのご提出をお願いします。モノタロウは「資材調達ネットワークを変革する」ことをミッションに、様々な事業・産業で働く人々が仕事で必要とする、ありとあらゆるモノを取り扱うECサイトを運営しています。当社は前年比20％成長を10年以上にわたって継続。2010～2020年の10年で売上規模は9倍近くの成長を遂げてきました。このポジションでは、1000万人を超える登録ユーザーが日々利用するECサイト（monotaro.com）および関連B2B Webサービス/ソフトウェアのUIデザインに携わっていただきます。【デザイナー組織でできること】■データとユーザーに基づくデザイン : ユーザーヒアリング、アクセスログ分析、ユーザビリティテスト等の定性・定量データに基づき、ユーザーの課題を深く理解し、課題解決に繋がる最適な情報設計およびUIデザインを追求します。社内のデータアナリストやUXリサーチャーと密接に連携し、データに基づいた仮説構築・検証サイクルを回します。■ビジネス成果とCXへの貢献 : デザインを通じて、操作性の向上、業務効率改善、コンバージョン率（CVR）向上、MAU増加など、具体的なビジネス成果に貢献します。特に、日々繰り返し利用される法人ユーザーの体験（CX）を向上させ、長期的な顧客満足度とLTV向上に繋がる『使い勝手の良い』インターフェースを実現することがミッションです。■継続的な改善サイクルの推進 : デザインを作成して終わりではなく、リリース後の効果測定（A/Bテスト結果分析など）に基づき、さらなる改善提案と実行を継続的に行います。『どちらのデザインが良いか』をデータで判断し、学びを次に活かす、作りっぱなしにしない姿勢を重視します。■部門横断での協業 : エンジニア、プロダクトマネージャー、マーケター等、多様な専門性を持つチームメンバーと緊密に連携し、組織理解を深めながらプロジェクト推進やチーム能力の向上に取り組んでいただけます。上記のような事を、反応の早い作業力を持つインハウスデザイナーとして臨機応変にインプットからアウトプットまで繰り返し研鑽していただける方をお待ちしております。【主な役割】■主にECサイト「monotaro.com」のUI改善、他に大企業ビジネス、新規事業、商品部との協業案件など、多岐にわたる分野でのUIデザイン・ユーザーの使い勝手を向上するUIデザイン制作・ECサイト運用にまつわるWebデザイン制作・様々な挙動や状態（エラー・要素・デバイス）をデザインに反映した上でのコーディング制作【求める人物像】・ユーザー中心思考: B2Bユーザーの業務や課題に共感し、ユーザーの成功を第一に考えたデザインを追求できる方。顧客体験（CX）の向上に強い関心がある方。・協調性とコミュニケーション能力: 多様なバックグラウンドを持つメンバーと敬意をもって対話し（モノタロウの行動規範の一つである『他者への敬意』 に通じます）、建設的な議論を通じてより良いアウトプットを目指せる方。

※ご応募時にポートフォリオのご提出をお願いします。モノタロウは「資材調達ネットワークを変革する」ことをミッションに、様々な事業・産業で働く人々が仕事で必要とする、ありとあらゆるモノを取り扱うECサイトを運営しています。当社は前年比20％成長を10年以上にわたって継続。2010～2020年の10年で売上規模は9倍近くの成長を遂げてきました。このポジションでは、1000万人を超える登録ユーザーが日々利用するECサイト（monotaro.com）および関連B2B Webサービス/ソフトウェアのUIデザインに携わっていただきます。【デザイナー組織でできること】■データとユーザーに基づくデザイン : ユーザーヒアリング、アクセスログ分析、ユーザビリティテスト等の定性・定量データに基づき、ユーザーの課題を深く理解し、課題解決に繋がる最適な情報設計およびUIデザインを追求します。社内のデータアナリストやUXリサーチャーと密接に連携し、データに基づいた仮説構築・検証サイクルを回します。■ビジネス成果とCXへの貢献 : デザインを通じて、操作性の向上、業務効率改善、コンバージョン率（CVR）向上、MAU増加など、具体的なビジネス成果に貢献します。特に、日々繰り返し利用される法人ユーザーの体験（CX）を向上させ、長期的な顧客満足度とLTV向上に繋がる『使い勝手の良い』インターフェースを実現することがミッションです。■継続的な改善サイクルの推進 : デザインを作成して終わりではなく、リリース後の効果測定（A/Bテスト結果分析など）に基づき、さらなる改善提案と実行を継続的に行います。『どちらのデザインが良いか』をデータで判断し、学びを次に活かす、作りっぱなしにしない姿勢を重視します。■部門横断での協業 : エンジニア、プロダクトマネージャー、マーケター等、多様な専門性を持つチームメンバーと緊密に連携し、組織理解を深めながらプロジェクト推進やチーム能力の向上に取り組んでいただけます。上記のような事を、反応の早い作業力を持つインハウスデザイナーとして臨機応変にインプットからアウトプットまで繰り返し研鑽していただける方をお待ちしております。【主な役割】■主にECサイト「monotaro.com」のUI改善、他に大企業ビジネス、新規事業、商品部との協業案件など、多岐にわたる分野でのUIデザイン・ユーザーの使い勝手を向上するUIデザイン制作・ECサイト運用にまつわるWebデザイン制作・様々な挙動や状態（エラー・要素・デバイス）をデザインに反映した上でのコーディング制作【求める人物像】・ユーザー中心思考: B2Bユーザーの業務や課題に共感し、ユーザーの成功を第一に考えたデザインを追求できる方。顧客体験（CX）の向上に強い関心がある方。・協調性とコミュニケーション能力: 多様なバックグラウンドを持つメンバーと敬意をもって対話し（モノタロウの行動規範の一つである『他者への敬意』 に通じます）、建設的な議論を通じてより良いアウトプットを目指せる方。

【仕事内容】・担当プロダクトにおける、管理・実行業務全般・品質管理方針およびテスト戦略の立案・遂行・品質向上のための業務フローの立案・改善・効率化・各部署との調整及びコミュニケーション・検証ベンダーとのコミュニケーション※出社日数に決まりはありませんが、入社後のオンボーディング期間中やプロダクトの状況次第で出社が必要になる場合がございます。【募集背景】新規プロダクト増加に伴う体制構築のため、新しい仲間を募集します。【本ポジションの魅力】（1）「専門性」の非常に高いメンバーが「多様に」集結していることプロダクトマネージャーやプロジェクトマネージャーに加えて、UXデザイナー / UXリサーチャー、データーアナリスト等が所属しています。プロダクトの要件定義から「論理を超えてユーザーを考え尽くすこと」を前提とした開発を行なっています。（2）プロダクトのクオリティをとことん追及したテスト環境が整っていることGO Inc.は、自社内にQAエンジニア組織を構えております。QAエンジニアとして、開発部門と連携を取りながらプロジェクトを進められることで、スキルも身につけることが可能です。プロダクトが拡大していくフェーズをクオリティマネジメントの観点から体感いただけます。（3）1つのプロダクトではなく、複数プロダクトを横断する形で担当することができること複数の自社プロダクトの仕様検討段階から品質改善に取り組める点が他にはない面白さであり、品質改善を通して事業貢献したい方には最適な仕事だと考えています。【求める人物像】・モビリティ領域の進化や社会貢献に共感し、テストのスペシャリティを発揮してコミットできる方・各部署と協働できる優れたコミュニケーションスキルをお持ちの方・「広い視野」と「中長期な視点」を持ち、自社のプロダクトの品質を自律的に追求できる方・未知の課題や変化に対し、本質を見極めて自律的に解決策を導き出し、関係者を巻き込みながら前向きにチームを牽引できる方・自ら課題を発見し、改善提案・推進できる自走力をお持ちの方・QA/テスト業務に情熱を持ち、グランドワークにも地道に取り組める方・変化を楽しみ、予期しない出来事にも柔軟に対応しながら、チームを良い方向に導ける方【参考記事】■「テストだけのQA」じゃない。プロダクト開発にもコミットする品質の番人たち　https://go-on.goinc.jp/n/n80d85edff265■QA経験者に惹かれる！クオリティマネジメント部の働き方 #タクシーアプリ『GO』のQAチーム　https://go-on.goinc.jp/n/n80c49e347033■「当事者たれ。」の気持ちで肩書きを越境していきたい。若手QAエンジニア対談　https://go-on.goinc.jp/n/n17a4ec19e8c9【参考サイト】■GO Lab (Tech blog) 　https://techblog.goinc.jp/■PdM本部ブログ (#QAエンジニア)　https://go-on.goinc.jp/m/mb5b6511cd661/hashtag/400895■GO-on（GO Inc.の人や組織、事業について知れるブログ）　https://go-on.goinc.jp/■タクシー乗車費用を会社が一部補助する「トライアルタクシー制度」 とは　https://go-on.goinc.jp/n/ne45562990510

【ポジション概要】1,000万超の会員を抱える国内最大級のフィンテックサービスにおいて、ユーザー中心の視点で、デジタル体験をゼロから再設計できるUIUXデザイナーポジションです。デザインによる事業成長とブランディングをけん引する「CEOデザインオフィス」に所属し、戦略と一体化したデザインの力を発揮していただきます。【具体的な業務内容】・定性/定量調査、データ分析に基づく顧客インサイト抽出と課題・機会領域の特定・顧客体験全体を俯瞰し、カスタマージャーニーやサービスブループリントを用いた課題・機会領域の可視化・カード・銀行・アプリ・ポイント・データビジネスなど複数ドメインをまたぐ新サービス/新機能の構想・設計・プロトタイピングによる検証、仮説検証型のサービス開発（プロトタイピングによる仮説検証型のサービス開発と、ユーザーテストによる受容性検証）・ワークショップの設計・ファシリテーションを通じた、ステークホルダーとの共創・合意形成・ブランド戦略に基づいた体験設計（BX/UX統合）・サービス提供後のKPI分析や利用データのモニタリングを通じた継続的改善・グループ内外のステークホルダー（事業部門、銀行、パートナー企業等）との協働による顧客体験の拡張【本ポジションの魅力】・ペイメントを起点に、信販・トランザクション・銀行・データビジネスを含むグループ横断のサービスデザインに携われます・数百万人の顧客に日常的に利用される金融サービスを対象に、UXリサーチからサービス設計、改善まで一気通貫で関わることができます・データドリブンな顧客体験設計を推進し、利用頻度向上・アップセル・クロスセルといった事業成果にも直結する役割です・社長直下組織（CEOデザインオフィス/CEOD）を軸に、経営・事業戦略と直結した顧客体験価値を創造できます【配属部署】CEOデザインオフィス全社横断型のデザイン組織です。単なるデザイン部門ではなく、“顧客体験”と“企業価値”をデザインの力で両立させることをミッションとしています。【働き方】・在宅勤務可能・フレックス利用可

クラウド物流プラットフォーム「OPENLOGI」における以下の業務をお任せします。PdMやエンジニアと協業しユーザーの業務と多様な要望を理解しながら、どのような価値を届けるのか、課題の定義からあるべき仕様への落とし込みに至るまで一気通貫で携わっていただけるポジションです。【職務内容】■改善施策や新機能、新システムの開発におけるUXリサーチ、プロトタイピング、情報設計、UI設計、ビジュアルデザイン全般■プロダクトにおけるデザインの品質担保、デザインOps、デザインシステムの設計■事業成長を実現するための、デザイナー主体での組織づくり・仕組みづくり　etc…＜使用ツール＞デザイン- Figma- Adobe Creative Cloudコミュニケーション- Google Meet, Slackその他- Miro, Redmine, GitHub, Growi- Gemini,GitHub Copilot【ポジションの魅力】■利用者（荷主・倉庫）のオペレーションやモノの流れを考慮した複雑なプロダクトづくり、業界の課題解決に携われる■物流という身近なインフラサービスを扱うため、社会的意義とやりがいが持てる■少数精鋭チームで、プラットフォームサービスのデザイン全般をリードする経験ができる

【仕事内容】成長を続けるクラウド型CRMシステムのUIデザインを担当いただきますプロダクトオーナーの元、 プロダクトマネジャー、プロダクトマーケティングマネジャー、UXデザイナー、エンジニアと連携し、機能開発におけるUI設計フェーズのデザイナー業務をお任せします■業務内容詳細・製品の操作（管理）画面の設計・ユーザーテスト設計とプロトタイプ制作・インタビューやテスト検証の実施・改善（UXリサーチ）・デザインシステムの運用、品質管理・デザインプロセス全体の設計※経験スキルに応じて、徐々に業務領域を広げていただきます■使っているツール/開発環境・UIデザイン：Figma、AdobeCC・開発言語：HTML、CSS、JavaScript、React、TypeScript、OpenAPIなど・ドキュメンテーション：Google WorkSpace、Miro、DocBase・コミュニケーション：Slack、ZOOM、MEET・タスク管理：Jira・その他：GitLab■部署のミッション同社のブランディングに寄与するデザイン組織の構築。2023年より、同社のブランディング価値を高めるために、インハウスのデザイン組織の立ち上げに着手スタートしました。まずは、コーポレートクリエイティブチームを小さくスタート。エージェント向けのデザイナー2名でインナー＆アウターブランディング両軸を担当し、めざすべき姿を理解した上で、デザインによる価値向上を目指してきました。事業部が次々取り組むサービスや施策に対して、スピーディーかつ魅力的な品質でのデリバリーに注力してきました。2024年より、点在しバラバラに活動してきたデザイナーをひとつのグループにまとめ、全社でばらつきなく一貫したデザイン品質の底上げとその体験作りを目指しています。デザイナー同士の目線をあわせデザインの力で企業価値を向上させる、一過性にしない仕組みづくりに取り組んでいます。■任せたい範囲と役割同サービスを利用するお客様へよりよいデジタルマーケティング体験を提供するために、プロダクト全体の体験、及び、そのためのUIデザインの品質向上と推進をリードしていただきたいと思います。IA/UXはもちろん、お客様に向きあいプロダクトのあるべき姿を貪欲に追求し、自分事化して一緒に考えていただきたいと考えています。ポジションとしては、プロダクトオーナーやPdM、エンジニアと連携、直接やりとりをしながら、UXリサーチ、スピーディな設計、プロダクトUIデザインおよびデザインシステムの運用など、プロダクトデザインの一連をお任せします。その結果、プロダクトの新規ユーザー獲得や、既存ユーザー継続率維持（解約阻止）という成果につなげていただきたいですまた、UIデザイナーのチームをリードし、タスクフローの平準化や定着、PDCA改善などデザイン評価のための仕組みづくりを牽引いただき、一貫した強いUIデザインのチーム体制を構築したいと考えています■プロジェクトのフェーズコロナ禍を経てますますCRMへの需要は高まってはいます機能的価値ではなくよりマーケターの業務ジャーニーに即した体験提案をカバーしていく、そのために各事業がより強い連携をしたクロスセルを確立していく戦略の中、それに応えるプロダクトへの進化をしはじめていますその進化に伴う機能開発や要望改善などを通した、グロースのためよりよいUX/UIデザインが必要不可欠ですデザイナーが最上流から俯瞰し、事業戦略の一端を支えるための連携強化、課題抽出から改善提案の素早い意思決定とその実行推進力が求められています

■募集背景現在、同社は「第二創業期」として事業拡大を加速中ですが、現行システムではスケーラビリティや柔軟性に限界があり、抜本的なアーキテクチャ刷新が必要です。データ活用による業務効率化や生成AIの応用など、先進技術を取り入れながら画像診断領域のDXを推進しています。この変革を実現するため、プロダクトのUI/UXをリードし、医療現場に寄り添った体験をデザインできる仲間を募集します。■ミッション/役割医療現場のニーズに応え、「使いやすく、わかりやすく、効率的」な画像診断サービスをデザインすること。ユーザーインタビューやユーザビリティテスト、プロトタイピングなどのUXリサーチを活用し、調査から仕様策定まで一貫して携わっていただきます。■職務内容・WebアプリのUI/UX設計（情報設計、画面設計、プロトタイピング）・エンジニアとの連携による仕様策定・改善・業務委託デザイナーやAIを活用したUI制作体制の管理・品質向上・デザインシステム、Figmaコンポーネント、Design.mdなどのUI制作ルールの整備・運用・エンジニアと連携したコンポーネント設計、画面仕様、実装ルールの整理・既存UIのばらつき整理と、画面間の一貫性・操作性の改善・アクセシビリティ、可読性、視認性、操作性を考慮したUI品質管理・医療現場や社内ユーザーへのヒアリング、ユーザーテスト、アンケート調査・調査結果の分析とUX改善提案■本ポジションの魅力・社会的意義 × デザインの力医療という社会インフラを支えるプロダクトに、あなたのデザインが直結します。UX改善は、診断スピードや医療格差の解消に貢献します。・ 現場に近いUXデザイン社内に医療専門家が在籍し、ユーザーヒアリングやUXテストを日常的に実施可能。本社には画像診断クリニックも併設され、リアルな現場の声を反映できます。・安定基盤 × スピード感東証プライム上場グループの安定性と、150名規模の柔軟な組織。意思決定が速く、デザイナーの提案がプロダクトに反映されやすい環境です。

【職務内容】・人事システム「COMPANY」製品のUI設計およびUX設計└各コンポーネントの配置・設計、配色の設計、新規機能の画面設計など・若手の育成（メンター）・UI/UXの文化を浸透させる計画立案と遂行・UI/UXの定量化【具体的な業務内容】・プロダクト共通のUI/UXデザインガイドラインの確立、発信、啓蒙・プロダクトエンジニアのUI/UXデザインレビュー、テストや実装支援・既存機能のUI/UX改善・ユーザーの業務と競合製品の分析・サービス/製品の方向性をサポート・製品開発プロセスに従って計画を立て、主体的にプロジェクトを遂行・課題を調査・認知し、リストアップ・UI/UXの様々なツール/手法を用いた調査・分析(例: ユーザーペルソナ、ユーザージャーニーマップ、サイトマップ、ワイヤーフレーム、等)・仕様書/ワイヤーフレーム/インタラクションプロトタイプの作成・フロントエンドのテストやコーディングのサポート・チームメンバーのマネジメント業務（スクラム、1on1、各種面談含）【業務の魅力】・受託開発とは異なり自社製品開発のため、リリース後も改善し続けることができ、課題の見極め力が身につきます・影響範囲が大きいため製品のため、多くのユーザーの業務想定や機能制約を考慮した難易度が高いUI/UXを設計・提案することができます・既存製品にウェブアクセシビリティの観点を取り入れる、高い難易度のプロジェクトを推進できます・開発組織の中にデザイナーが入っているため。開発者やPO等、複数ステークホルダーとコミュニケーションを取りながら業務を進めることが可能です・社内の営業担当やコンサルタントを通して、既存機能改善や新規機能開発に必要なUXリサーチ（ユーザーヒアリング）できる機会があります・デザインシステムの構築に携わることができ、方針決めや具体的な設計を主導で進めることができます【配属組織】※2023年1月時点・製品開発部門587名 ※協力会社社員含む└各製品/開発領域で組織が分かれ、それぞれ数？名程度在籍└モジュール単位でそれぞれ数名程度グループ在籍・中途社員？率は2～3割程度・男性78％、？性23％・平均年齢33歳 (マネージャークラス平均38歳)【柔軟な働き方が実現可能】①フレックスタイム制度の活用事例　子どもが2人いる男性社員は、昼休憩（11:30-13:30）と　育児タイム（18:00-21:00）以外で業務をしており　仕事と家庭を両立できるようなタイムスケジューリングをしています。②ワーケーション制度の活用事例　年間3ヶ月は日本国内であればどこからでも勤務可能な制度があるため、　実際に石垣島から業務を行っている社員もいます。【働く環境について】・チームワークと雰囲気案件によってはチームで対応することもあるため、チーム内での技術の情報共有も積極的に行っております。また、デイリーでミーティングを行い、デザインの一貫性を維持しながらチーム間でサポートできる体制で進めています。チームの雰囲気は、なんでも話し会えるアットホームなのが特徴です。今後チームの規模も拡げていく予定なので、チームの成長と共に成長ができる仲間を求めています！

【ビジネス・テクノロジー・ユーザーをつなぐ｜構想から開発・改善まで一気通貫で伴走】シンプレクスは、金融業界を中心に培った高い技術力とコンサルティング力を強みに、顧客のビジネス成長を支援するITコンサルティングファームです。銀行・証券・FXなどの金融領域で確固たる実績を築きながら、AIやクラウドなどの先端技術を活用し、今後は金融以外の領域へも事業拡大を進めています。当社が目指すのは、単なるシステム開発会社ではありません。顧客と直接向き合い、コンサルティングから要件定義、開発、運用保守、改善提案までを一気通貫で担うテクノロジーパートナーです。そんな当社では、UI/UXデザインの重要性の高まりを受け、2021年にUXデザインオフィスを立ち上げました。現在は約40名規模の組織へ成長し、多数のプロジェクトを推進しています。■業務内容当社のUXデザインは、見た目を美しくすることだけが目的ではありません。クライアントのビジネス課題や事業戦略を深く理解し、「ユーザーにとって本当に価値のある体験とは何か」を追求。そのうえで、サービス設計から開発、運用、改善まで一貫して関わり、実際にユーザーの行動変容やビジネス成果につなげることを重視しています。主な業務は以下の通りです。 ・ユーザー調査、顧客分析、市場調査 ・UX戦略立案、サービス設計、要件整理 ・UIデザイン設計およびプロトタイプ作成 ・クライアントとのワークショップや提案活動 ・開発チームとの連携によるプロダクト開発支援 ・リリース後のデータ分析、UX改善施策の立案・実行 ・自社SaaSの企画・開発・グロース施策推進現在進行しているプロジェクトの多くは、UX検討のみで終わるのではなく、システム開発までつながる案件です。開発チームと伴走しながら、最後までプロダクトの成功にコミットできます。■シンプレクスならではの魅力?ビジネス×テクノロジー×UXを一体で考えられるシステム開発力を強みに持つシンプレクスだからこそ、ビジネス要件・技術要件・ユーザー体験を統合した本質的なUXデザインに携われます。?デザインで終わらない環境企画提案から開発、リリース後の運用改善まで自社で一貫して支援。定量データとユーザーの声をもとに継続的な改善を実施できます。?高難度案件でUXスキルを磨ける金融業界をはじめとした複雑性の高いサービス設計を通じて、論理的思考力や課題解決力を高められる環境です。?自社サービスにも挑戦可能UXチームでは自社SaaS事業も展開。GA4分析やグロースハックなど、実践的な経験を積みながら新たな価値創出に挑戦できます。■キャリアパスシンプレクスでは、業務が縦割り化されておらず、多様なキャリア形成が可能です。 ・プロダクト全体を牽引するUXデザイナー／サービスデザイナー ・UXリサーチャーとして専門性を追求 ・UIデザイン領域のスペシャリスト ・テクノロジーにも強いUXデザイナー ・プロジェクト全体を統括するゼネラリスト一人ひとりの志向や強みに合わせて、柔軟なキャリア形成を支援しています。■組織の特徴現在は39名体制（2024年9月時点）で、UXデザイナー、UIデザイナー、フロントエンドエンジニアなど多様な専門家が活躍しています。成果主義でありながら、チームワークを重視する文化が根付いており、ナレッジ共有や勉強会も活発。お互いの強みを尊重しながら協力し合える環境です。■こんな方を歓迎します　・ビジネス成果につながるUXデザインに挑戦したい方 ・ユーザー視点とビジネス視点の両方を大切にできる方 ・開発チームと連携しながらプロダクトづくりに携わりたい方 ・デザインだけでなくサービス全体の価値向上に関心がある方「デザインする」だけではなく、「事業を成功に導くUXを創る」。そんな挑戦をしたい方をお待ちしています。

【業務内容】同社は某フィナンシャルグループの一員として、AI・CX・Tech領域を組み合わせ、ソリューションを提供する戦略子会社です。グループ各社との協業・人材交流を通じて、R&D機能を活かしたグループのイノベーションを先導し、MUFGのお客さまの金融体験とMUFGの事業環境をアップデートし続けています。同社では以下の3つの価値観を掲げています。・常に学び早く実践する・オープンマインドである・プロフェッショナルである勉強熱心かつ好奇心旺盛で、家族やチームメンバーを大切にする価値観を持った人が集まっており、社員の7割以上が大手IT企業や優れたStartup出身の各専門領域の知見豊富なメンバーがで構成されている、旧来の銀行組織にはないテック系カルチャーのある会社です。【チーム概要】Experience Design Division (XDD) は、戦略だけのコンサルティングや実装だけの下請けとは異なり、グループ内の戦略子会社の立場から主に某FGのDX推進に関連するプロジェクトを支援しています。XDDは体験設計の戦略立案からユーザー調査、プロトタイピング、開発・実装支援、ブランディング、そしてリリース以降の継続的なグロース支援まで一気通貫で支援できることが特徴です。MUFGで「CXデザインが当たり前」となることを目指し、体験設計プロセスの仕組みや、組織・文化づくりを通じて、社内やグループ内の従業員体験やグループのCX成熟度の向上支援にも取り組んでいます。また、XDDではデザイン賞の受賞経験のある優秀なUXデザイナー、UXリサーチャー、UIデザイナー、ビジュアルデザイナー、デザインストラテジストなどの背景をもったメンバーによって構成されており、プロジェクトごとにお互いの得意領域を活かしたチームを組んで活動しています。【募集職種】シニア・エクスペリエンス・デザイナー職は、各プロジェクトで主に体験設計で定義した体験要件をもとにした一連のプロダクションの推進を担当いただきます。金融領域を中心に新規サービスの立ち上げや既存サービスの改善、個人・法人のお客様だけでなく、グループ内の従業員向けのツールや業務なども体験設計の対象となります。シニアポジションでは、情報設計、UIデザイン、ビジュアルデザインから、開発との連携やプロモーション関連のクリエイティブまで、高品位な成果物が創出できるように、自らプロダクションをリードすることに加え、チーム全体のプロセス管理も期待されるポジションです。【主な仕事内容】・プロダクト/サービスにおける情報設計及び、UI、ビジュアルデザインの推進・ブランディングやプロモーションなどのコミュニケーションデザインの推進・チームの成果物の品質と納期の管理・プロジェクト関係者及びチームや社内との協業の支援・ステークホルダーへの検討プロセスや成果物のプレゼンテーション・プロトタイプ作成とユーザーテスト実施の支援・社内のCorporate Cutlure活動の従業員体験のデザイン・同僚デザイナーへの指導【歓迎要件】▼デザインコンサルティングなどのクライアントワークの経験▼制作会社などと協業しアウトプットの品質管理の実務経験▼開発へのハンドオフや、レスポンシブなどフロントエンドの知見▼HCD（人間中心設計）やデザイン思考を活用したデザインの実務経験

会社の規模が大きくなり、新規サービスや機能改善、キャンペーンなどの施策が増えています。施策への対応と、既存サービスの改善提案を積極的に実施するためにも増員が必須と考え、UI/UXデザイナーの募集に至りました。【具体的な業務内容】＜メイン業務＞■UIデザイン・システム開発担当プロダクトの改修案件におけるUIデザインを担当していただきます。要件を満たす情報設計、ユーザービリティを考慮したFigmaでの表層デザイン、プロトタイピングを主軸とし、品質および開発効率向上のためのデザインシステム運用も合わせて実施します。WebサービスにおいてはHTML/CSSを用いた簡易的なコーディング業務も担当し、アプリサービスにおいてはHuman Interface Guidelines、Material Designなどのアプリプラットフォーム知識やFlutterを軸とした技術的理解を深めることで、チームのエンジニアと連携します。■UXデザイン・開発フローの推進担当プロダクトの価値と目的を明確にし、ユーザー体験を設計します。ディレクターやUXリサーチャーと協力し、定性調査や定量データ分析を通じてユーザー課題を発見します。発見した課題をもとに仮説を立て、解決に向けた企画立案、要件定義、開発プロセスの推進、リリース後の効果検証までの一連のサイクルを回すことで、プロダクトの提供価値の最大化に貢献します。＜その他＞案件によっては、バナーやLP等のクリエイティブ業務も行います。規模によっては、専門のデザイナーと連携し、アートディレクション業務を担当することもあります。プロダクト関連業務以外にも、外部発信やスキルアップのための活動など、デザイン組織の成長に貢献する取り組みも行います。そういった活動を通し、適性や志向に応じて、後輩デザイナーの育成や、チームマネジメント業務にも携わっていただく機会があります。※一部成人向けコンテンツに関わる場合がございます。【社内の雰囲気】様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、オタク文化への理解が深い職場で楽しく働ける雰囲気です。プロダクトデザインチームのメンバーは担当のプロダクトにアサインされ業務に取り組みますが、デザイナー間で相談したり、ナレッジを共有したり、助け合あう関係性です。新しいアイディアややりたい事があれば積極的に取り入れられ、最近ではAI開発の研究・導入が活発です。

【仕事内容】サービスにおいて、プロダクトオーナーと併走してサービスの要件定義やロードマップを考え、デザイナーやエンジニアと協業しながらベストなユーザー体験を描き、サービスの価値を高めていくことを推進していきます。 また、UXリサーチを起点に事業アイデアの検証・共創・価値仮説の具体化を担い、事業戦略とユーザー体験の融合を実現いただきます。