【藤岡/品質保証(部長)】ミラー世界No.1シェアグループ美里工業株式会社
美里工業株式会社
■業務詳細(1)顧客品質対応・自動車メーカー/Tier 1顧客との品質窓口業務(問い合わせ・不具合対応・品質要求交渉)・契約仕様・品質基準の遵守と顧客報告(2)品質改善活動の統括・クレーム案件の調査・原因解析(8D、5Why、FMEAなど)・恒久対策の立案と社内への実施指示(3)顧客監査・レビュー対応・顧客品質監査や工場監査の準備・進行・改善対応・定期品質レビュー会議の主催・資料作成・品質マネジメントシステム、各国法規認証に関わる監査対応(4)品質指標管理・顧客別品質指標(PPM、不具合件数、保証費用)の監視と改善計画策定・年次進捗報告と改善成果のまとめ(5)予防活動・新製品立ち上げ時の品質保証計画策定(APQP、PPAP対応)顧客要求事項を社内設計・生産工程に反映(6)チームマネジメント・顧客品質担当チームの組織管理・教育・評価・メンバーの技術スキル・顧客対応力向上支援(7)グローバル対応・SMRグローバルの品質システム、ツールの展開・品質実績、改善成果の報告(月次、年次)■業務ミッション自動車部品メーカーにおける顧客品質窓口として、自動車メーカーやTier 1顧客の品質要求への対応、品質改善プロジェクトの推進、契約品質の維持を担う。社内の設計・生産・購買部門と連携し、顧客満足度とブランド信頼性を最大化する使命がある。また、SMR グループの方針との連携による業務効率最適化を推進する。■組織構成19名が所属年齢層:40代~50代を中心にご活躍いただいているメンバーが多いです。約4割が中途採用のメンバーで落ち着いた雰囲気の職場です。■当社について当社の所属するMothersonグループSMR Automotive社はイギリスに本社を置き、世界16カ国に展開し、23か所の製造拠点を持つ、社員数7800人以上のグローバルカンパニーです。ドアミラー事業において世界第1位のマーケットシェアを持ち、盤石な経営基盤体制がございます。自動車部品は高い品質と安全性が重要となりますが、技術力と品質管理体制を強みとしており、一貫生産体制を整えています。そのため多くのメーカーより安心して取引が行えております。
- 勤務地
- 群馬県
- 年収
- 1152万円~1440万円
- 職種
- 品質管理・品質保証
更新日 2026.09.25