「CRMマーケティング」を含む転職・求人の検索結果

ビズリーチにすでに登録いただいている会員様を中心に、toCマーケティング・企画業務をお任せします。会員様一人ひとりの行動・状況を深く捉え、メール・アプリ通知・アプリ内メッセージなど複数チャネルを横断しながら、データ分析と仮説検証を繰り返し、サービス利用促進の施策を推進していただきます。【職務内容】■会員様(サービス利用者)の行動データ・属性データをもとにした施策仮説の立案と検証（A/Bテスト・効果測定含む）■会員様(サービス利用者)へのメール・プッシュ通知・アプリ内メッセージなど複数チャネルを活用したコミュニケーション設計■デザイナー・エンジニアなど、他部署との連携・調整しながらの企画推進そのほか、ご本人のご経験や志向性に合わせて幅広くお任せいたします。【ポジションの魅力】■WEBの領域が未経験でも習得できる環境■エンジニア、デザイナーが全て自社に集結しているため、部署を超えた協業と、スピード感を持って施策の実現が可能■上記を通した分析力・企画力・思考力・事業運営を俯瞰する視野と高い調整能力等、画一的なスキルではなく、高いビジネススキルの習得■メンバーからの起案で施策が実施されるボトムアップな風土■自分たちで組織・事業を作るというマインドを持つメンバーが多く、風通しの良い環境■BIツールやMAツール、生成AIツールの導入も積極的なため、さまざまなツールスキルを習得可能、また必要に応じて導入～活用推進にも携われる環境

同社は更なる事業拡大を目指しています。そこで、顧客戦略を強化し、お客様との長期的な関係を構築するための新たな仲間を募集します。同グループが持つ豊富なデータ、会員基盤、そして強力なエコシステムを最大限に活用し、組織内外の関係者を巻き込みながら、顧客体験を向上させるための戦略を幅広く推進していただきます。【業務内容】既存顧客の育成を目的としたCRM戦略の立案・実行をお任せします。同社ならではのインセンティブ（ポイントやクーポンなど）を効果的に活用しながら、顧客の活性化、ロイヤリティ向上、そして売上拡大に貢献していただきます。【具体的には】■CRM戦略の立案と実行　RFM分析、デモグラフィックデータ、購買履歴などを活用し、顧客セグメントごとの最適なアプローチを設計します。■キャンペーン企画と効果検証　楽天スーパーセールやお買い物マラソン、ファッションザセールなどの大規模イベントにおけるCRM戦略を企画・実行し、KPI分析とレポーティングを通じて改善を重ねます。■MAツール／CRMツールを用いた継続的な施策改善　効果測定に基づき、シナリオ設計、連携データ定義、効果検証を通して施策の最適化を行います。■アプリを活用したフリークエンシー向上　アプリの利用促進策を企画・実行し、顧客のエンゲージメントを高めます。■その他顧客体験を向上させるための企画立案　既存顧客の成長と売上拡大に繋がる新たな企画を検討し、実行までを担当します。【このポジションの魅力】■ダイナミックな環境で成長を実感：日本有数のEコマース企業である楽天で、チームの中心メンバーとして様々な企画を実行し、KPIを大きく動かすことができます。■顧客の反応をリアルタイムで体感：ユーザーの購買行動の変化をリアルタイムで実感でき、あなたの施策が顧客満足度に直接貢献する喜びを味わえます。■マーケターとしての市場価値を向上：多様な指標の分析結果を蓄積することで、ユーザーインサイトを深く理解し、幅広いマーケティング知識とスキルを習得できます。■顧客起点の戦略でビジネスを成長させる経験：顧客理解を深め、顧客体験を最大化することで、事業の成長に貢献できます。■マネジメントとしてのキャリアパス：将来的にはマネージャー候補として活躍いただくことを想定しているため、組織のマネジメント業務にも従事できます。【組織構成】ファッション事業部　マーケティング課・カスタマーアクイジション（新規獲得）・カスタマーナーチャリング（LTV向上）★配属先　→アシスタントマネージャー＋メンバー6名・マーケティングプランニングチーム（データ分析）【同社について】BEAMSやUNITED ARROWSといった人気セレクトショップブランドを中心に、幅広いアイテムを取り扱うファッションECサイトです。私たちは、単に商品を販売するだけでなく、ブランドの価値と魅力を最大限に引き出し、お客様一人ひとりに最高のショッピング体験を提供することを目指しています。国内最大級のECサービス「同社アプリ」をバックグラウンドに持ちながらも、私たちは現状に満足せず、常に新しい挑戦を続けています。だからこそ、あなたのアイデアと実行力が、同社の未来を大きく変える力となるのです。

同社では、ヘルスケア・ビューティー領域を中心にD2C事業を展開し、世界特許技術を活用した独自性の高い商品を通じて、多くのお客様との継続的な関係構築を行ってきました。新規顧客の獲得競争が激化する中、事業成長においては既存顧客との関係性をいかに深化させ、長期的な顧客価値を高めていくかが重要な経営テーマとなっています。同社では「最大より最適」という価値観のもと、一人ひとりのお客様に寄り添い、必要なタイミングで必要な情報や商品を届けるCRMを事業成長の中核機能として位置付けています。今回の募集では、既存顧客とのコミュニケーション設計を高度化し、LTV向上をさらに推進するため、CRM戦略の企画から実行、分析、改善までを一気通貫で担っていただく方をお迎えします。マーケティング部門のみならず、カスタマーサポートや制作パートナーなど多様な関係者と連携しながら、購入後体験そのものを設計する役割を期待しています。将来的にはCRM領域の専門性を深めるだけでなく、商品企画やブランド戦略など、顧客理解を起点とした事業横断的なキャリア形成も可能です。【職務内容】自社商品のCRMマーケティング担当として、既存顧客との関係構築を通じたLTV最大化を推進していただきます。＜主な業務内容＞■CRM戦略設計および実行管理・LTV向上を目的としたLINE、メールマガジン、マイページ等を活用したCRM施策の企画・実行・ロイヤリティ向上を目的とした既存顧客向けキャンペーンの企画・運営・顧客属性や購買状況に応じたコンテンツ企画、メッセージ設計および配信・クロスセル、アップセル施策の企画・実施■顧客データ分析と改善施策の立案・顧客データ分析によるインサイト抽出・LTV、継続率、離脱率など各種KPIのモニタリング・施策の効果測定および改善提案・顧客アンケートやインタビューの企画・実施を通じた顧客理解の深化■制作ディレクション・CRM施策に必要な同梱物やコンテンツの企画・制作進行・ライティングおよびクリエイティブの企画立案・制作パートナーとの折衝、ディレクション■カスタマーサポートとの連携・CSチームとの情報共有および顧客接点の改善・トークスクリプトの企画・構築支援・お客様の声をCRM施策へ反映する仕組みづくり【ポジションの魅力】■通販事業全体を俯瞰できるポジションCRMに留まらず、商品、販促、カスタマーサポートまで含めた通販ビジネス全体の構造を理解しながら業務を進めることができます。顧客起点で事業を見る視点や、本質的なプランニング力を身につけることが可能です。■実践を通じて高度なCRMスキルを習得経験豊富なメンバーから知見を得ながら、先進的なCRMノウハウを学ぶことができます。同梱ツールやメール施策におけるABテスト、顧客評価指標の可視化など、定量・定性の両面から改善に取り組める環境があります。■事業への影響力の大きさ約100名規模の組織だからこそ、自身の企画や実行が事業成果へ直接影響します。大企業では得難いスピード感と手触りを持ちながら、経営に近い視点で事業成長に貢献できます。■柔軟な働き方フルフレックスタイム制、リモート勤務、副業可能、時短勤務など、多様なライフスタイルに応じた働き方を選択できます。服装や髪型の自由度も高く、自律性を重視した就業環境が整っています。【将来キャリアパス】CRM領域における専門性を高め、CRMマネージャーや組織責任者として活躍いただく道があります。また、顧客インサイトを活かしながら、商品企画、ブランド戦略、事業企画など隣接領域へキャリアを広げることも可能です。顧客理

【職務内容】AGAスキンクリニック（及びいびきのクリニック）のCRMマーケティング戦略を担っていただきます。MA（マーケティングオートメーション）ツールを活用し、新規リード獲得、予約率・来院率の最大化、休眠顧客の掘り起こし等のCRM施策を推進していただきます。目標達成にこだわり業務改善や業務効率化を進めていける方や、MAツール活用した数値管理・顧客へのアプローチ・運用管理・課題解決について、主体的に取り組んでいただける方、新しい事をするのが楽しいと思える方を募集いたします！※残業月10～20時間程度【歓迎要件】・事業会社での・WEBマーケティング、リサーチ経験・インサイドセールス事業領域での取り扱い経験・マーケティングチームやコールセンターチームとの連携による施策立案・実行・LINE友だち登録～初回来院までの一気通貫したコミュニケーション戦略の設計・実装・リード獲得後の予約率改善、来院率改善を目的としたシナリオ設計・運用・自動化されたカスタマージャーニーの構築・改善策立案・KPI設計、施策の効果測定・改善の運用・CRM/CXソリューション(SFA、MA、BIなど)の実務経験・医療広告ガイドラインの知見【配属】第一事業本部　マーケティング部平均年齢30代前半

【業務内容】カスタマーマーケティング部において、顧客データを活用したCRM戦略の設計・実行を担っていただきます。新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の利用促進や継続利用を目的としたナーチャリング施策や、LTV最大化のためのCRM施策を企画から実行まで推進するポジションです。マーケティング、プロダクト、営業組織と連携しながら、データに基づく顧客コミュニケーションの設計を担っていただきます。■BtoB CRMシナリオの設計・運用企業担当者の行動フェーズ（新規登録 / 未掲載 / 掲載中 / 掲載終了後など）に応じて、メールやコンテンツを活用したナーチャリング施策を設計・実行します。顧客セグメントや行動データをもとに、パーソナライズされたCRMコミュニケーションを構築します。■プロダクト間のクロスユース促進複数プロダクトの利用データを活用し、顧客課題に応じたクロスセル・アップセル施策を企画します。■データ分析に基づくChurn（離脱）防止施策顧客のプロダクト利用ログや掲載データを分析し、離脱リスクの高い顧客を特定し、自動フォローアップ施策や営業連携施策を設計・実行します。■CRM×営業連携による顧客体験の設計CRM施策と約2,000名の営業組織を連携させ、デジタル施策と営業活動を組み合わせた顧客アプローチを構築します。【期待する成果】同社の各プロダクトにおいて、顧客満足度向上とLTV（顧客生涯価値）の最大化をミッションとします。約15万社の顧客基盤を対象に、適切なタイミングで各プロダクトの価値を届けるCRM戦略を設計・実行し、以下の推進をお願いします。■顧客利用率の向上 ■継続利用の促進 ■クロスセルの拡大具体的には、■プロダクト利用企業への新規プロダクト提案■掲載企業の採用成功率向上を支援するコミュニケーション設計■顧客データを活用したCRM施策によるLTV最大化 などを通じて、求人掲載から採用成功、継続利用までの顧客体験を設計するCRM戦略の推進を担っていただきます。【仕事の魅力】■圧倒的な顧客基盤と営業組織を掛け合わせたダイナミックなCRM戦略の推進約15万社の顧客基盤と、約2,000名の直販営業組織という同社ならではの強力なアセットを活用できます。デジタルマーケティング（CRM）と直販営業のアナログな強みを融合させ、システム上にとどまらない全社規模の大きな施策をリードする経験が得られます。■複数プロダクトを横断した顧客体験（CX）の設計とLTV最大化複数の自社プロダクトに携わります。多様な商材を連携させたクロスユースを促進し、適切なタイミングで価値を届けることで、LTV最大化にダイレクトに貢献できる影響力の大きな仕事です。■データドリブンなマーケティングへの変革フェーズにおける裁量これまでの営業活動を中心とした顧客支援から、「データドリブンなCRMマーケティング」を強化する重要な変革フェーズにあります。既存の枠組みにとらわれず、ゼロベースでのシナリオ設計など、大きな裁量を持って企画から実行まで推進できる環境です。部門を横断して協働し、全社的なプロジェクトを推進するダイナミックな経験が積めます。【仕事の魅力 プロダクト】複数の自社プロダクトに携わります。約15万社の顧客基盤へ適切なタイミングで価値を届け、LTV最大化に貢献できる影響力の大きな仕事です。【仕事の魅力 一緒に働く人】各領域のメンバーと部門を横断して協働し、全社的なプロジェクトを推進するダイナミックな経験が積めます。【配属部署】配属先のカスタマーマーケティング部カスタマーCRM課は、2026年4月付で新設した組織です。 社員3名に加え、業務委託や契約社員、アルバイトで構成されています。少数精鋭のチームで、裁量を持って仕事を推進したい方に向いています。

本ポジションでは、デジタル広告マネージャーとしてデジタル広告領域の拡大とROI向上の実現に向けてマーケティング変革のリードをお任せします。国内有数のブランド力を背景に、社内のナレッジやリソースを最大限活用しながらも、大胆かつ柔軟に戦略を再設計していただきます。【具体的な業務内容】■デジタル広告領域（SEOやアフィリエイト含）における戦略設計、企画立案■最適な予算配分とROI最大化設計■データ分析（関係部門との調整）■代理店コントロール■チームマネジメント（約10名）および体制構築【組織について】家庭学習カンパニー　マーケティング横断本部　デジタル＆CRMマーケティング部本ポジションでは、○○、△△を扱う家庭学習カンパニーのマーケティング横断本部に所属いただきます。組織は担当領域（小学生、中高生など）によって分かれておりますが、今回所属いただく「デジタル＆CRMマーケティング部」は横断組織となっており、その中でもデジタル広告に特化した「アドマーケティング課（約10名のチーム）」において、マネジメントをお任せいたします。特にデジタル領域においては中途入社の即戦力人財が多く、代理店や事業会社などそれぞれのバックグラウンドを活かしながらマーケティング変革を推進しています。【募集背景】昨今、教育は大きな転換点を迎えています。AIやデジタル技術が当たり前となり、異業種からの参入も加速。子どもたちの学び方そのものが、これまでの常識を超えて変わろうとしています。同社もまた、この変化に真正面から挑んでいます。大規模なデジタルシフトを推進し、AIやデータを活用して、一人ひとりに最適化された学びを届ける新しい仕組みづくりに挑戦中です。経営体制も変革が進み、現在のマーケティング組織は副社長が自ら陣頭指揮をとっています。彼のリーダーシップのもと、私たちは従来のやり方を一度リセットし、マーケティングの変革を本気で進めています。組織には多くの中途入社メンバーが加わり、新しいカルチャーを自らの手でつくりあげている真っ最中です。

同社は"明日の可能性を広げる"をミッションに、世界特許技術を用いた「ビタブリッドC」を中心に、美容・ヘルスケア領域でD2C事業を展開しています。 データドリブンなマーケティングを武器に、創業以来、業界屈指のスピードで急成長を遂げてきました。そして今、東証上場という大きな節目を迎え、「第二創業期」へと突入しています。この上場を機に、新規事業の創出やグローバル展開を加速させ、ライフサイエンスの枠を超えた顧客体験の提供を目指します。【仕事内容】ご自身のこれまでの実務経験や得意領域（新規獲得・広告運用、あるいは既存顧客向けCRM・LTV向上）に応じて、最適な配属とミッションを決定します。予算構築や代理店ディレクションなど裁量の大きい上流のプランニングから、仮説検証を伴う実行・効果検証まで、当社のWEBマーケティングの中核を幅広くお任せします。＜具体的には＞1. 新規販促・WEBマーケティング領域・新規販促全体のプランニング・戦略立案・予算構築・デジタル広告運用、LPO（ランディングページ最適化）の実行・管理・自社製品のUSPリストアップ、競合・市場把握に基づく仮説検証の実施・広告代理店等の協力会社様のディレクション、協力アフィリエイター様のマネジメント・広告用LP・記事・バナーの制作ディレクション（構成案作成や品質管理）2. CRMマーケティング領域・CRM戦略の設計、既存顧客への施策全般の企画・実行管理・継続率・LTV向上のため、LINE・マイページ・メルマガ等のデジタルチャネルを活用した施策実行・ロイヤリティ向上のためのキャンペーン企画、顧客セグメントごとに最適化したコンテンツ配信・クロスセル、アップセル施策の企画実行・顧客データ分析（LTV／継続率／離脱率などの効果測定・アンケートやインタビューの実施）・CRM施策に必要な同梱物やコンテンツのライティング・制作ディレクション※組織としても大きく成長中であり、新商品や新ブランド等の立ち上げも積極的であるため、商品企画やブランドマーケティング等、幅広いキャリアパスの機会がございます。【本ポジションの魅力】★東証スタンダード上場企業,売上約150億円、右肩成長中/製品技術は世界で特許取得済／最高金賞など受賞多数！★製品の製造と消費そのものがSDGs取組に合うサイクル設計 ★月平均残業20時間程度、フルフレックス制度、リモートワーク可能、プライベートも大事にしてほしく、好評な福利厚生多数！★年収の高い成果報酬型や、通常安定型など自身の性格やライフスタイルに合わせた選択可能な給与形態がございます！★組織としても大きく成長中であり、新商品や新ブランド等の立ち上げも積極的であるため、商品企画やブランドマーケティング等、幅広いキャリアパスの機会がございます。【同社の特徴】①圧倒的な自由度と大きな予算、裁量権・フレックスタイム制/リモート勤務可能、副業OK、服装・髪型自由（パジャマ・帽子可）、時短OK、ドリンク、菓子、アイスなど無料で提供等、自身で自由に仕事を進めることができる環境。②世界特許技術を用いた商品力・同社では世界有望8大技術にも選定され、数多くのメディアで取り上げられているビタブリッドシリーズを展開しており、モンドセレクションで2年連続最高金賞を受賞。同社の製品そのものを、「明日の可能性を広げる価値」として、自信を持ってお客様に提供することできます。③選べる勤務形態、給与体系・自身の様々なライフスタイルに応じて、勤務形態、給与体系を選択することが可能。基本給を大切に、コツコツと安定した収入を得たなら通常正社員。結果を出して、より成果にあっ収入を得たいならプロフェッショナル。育児のために時間の使い方の自由度が高い働き方を選ぶママさん社員はスーパーフレックスなど、自由に選択可能。社員の希望の働き方やモチベーションに合わせて都度変更も可能です。年収水準も同業他社と比較しても非常に高く、従業員満足度も高い職場です。