「CRMマーケティング」を含む転職・求人の検索結果

ビズリーチにすでに登録いただいている会員様を中心に、toCマーケティング・企画業務をお任せします。会員様一人ひとりの行動・状況を深く捉え、メール・アプリ通知・アプリ内メッセージなど複数チャネルを横断しながら、データ分析と仮説検証を繰り返し、サービス利用促進の施策を推進していただきます。【職務内容】■会員様(サービス利用者)の行動データ・属性データをもとにした施策仮説の立案と検証（A/Bテスト・効果測定含む）■会員様(サービス利用者)へのメール・プッシュ通知・アプリ内メッセージなど複数チャネルを活用したコミュニケーション設計■デザイナー・エンジニアなど、他部署との連携・調整しながらの企画推進そのほか、ご本人のご経験や志向性に合わせて幅広くお任せいたします。【ポジションの魅力】■WEBの領域が未経験でも習得できる環境■エンジニア、デザイナーが全て自社に集結しているため、部署を超えた協業と、スピード感を持って施策の実現が可能■上記を通した分析力・企画力・思考力・事業運営を俯瞰する視野と高い調整能力等、画一的なスキルではなく、高いビジネススキルの習得■メンバーからの起案で施策が実施されるボトムアップな風土■自分たちで組織・事業を作るというマインドを持つメンバーが多く、風通しの良い環境■BIツールやMAツール、生成AIツールの導入も積極的なため、さまざまなツールスキルを習得可能、また必要に応じて導入～活用推進にも携われる環境

同社は更なる事業拡大を目指しています。そこで、顧客戦略を強化し、お客様との長期的な関係を構築するための新たな仲間を募集します。同グループが持つ豊富なデータ、会員基盤、そして強力なエコシステムを最大限に活用し、組織内外の関係者を巻き込みながら、顧客体験を向上させるための戦略を幅広く推進していただきます。【業務内容】既存顧客の育成を目的としたCRM戦略の立案・実行をお任せします。同社ならではのインセンティブ（ポイントやクーポンなど）を効果的に活用しながら、顧客の活性化、ロイヤリティ向上、そして売上拡大に貢献していただきます。【具体的には】■CRM戦略の立案と実行　RFM分析、デモグラフィックデータ、購買履歴などを活用し、顧客セグメントごとの最適なアプローチを設計します。■キャンペーン企画と効果検証　楽天スーパーセールやお買い物マラソン、ファッションザセールなどの大規模イベントにおけるCRM戦略を企画・実行し、KPI分析とレポーティングを通じて改善を重ねます。■MAツール／CRMツールを用いた継続的な施策改善　効果測定に基づき、シナリオ設計、連携データ定義、効果検証を通して施策の最適化を行います。■アプリを活用したフリークエンシー向上　アプリの利用促進策を企画・実行し、顧客のエンゲージメントを高めます。■その他顧客体験を向上させるための企画立案　既存顧客の成長と売上拡大に繋がる新たな企画を検討し、実行までを担当します。【このポジションの魅力】■ダイナミックな環境で成長を実感：日本有数のEコマース企業である楽天で、チームの中心メンバーとして様々な企画を実行し、KPIを大きく動かすことができます。■顧客の反応をリアルタイムで体感：ユーザーの購買行動の変化をリアルタイムで実感でき、あなたの施策が顧客満足度に直接貢献する喜びを味わえます。■マーケターとしての市場価値を向上：多様な指標の分析結果を蓄積することで、ユーザーインサイトを深く理解し、幅広いマーケティング知識とスキルを習得できます。■顧客起点の戦略でビジネスを成長させる経験：顧客理解を深め、顧客体験を最大化することで、事業の成長に貢献できます。■マネジメントとしてのキャリアパス：将来的にはマネージャー候補として活躍いただくことを想定しているため、組織のマネジメント業務にも従事できます。【組織構成】ファッション事業部　マーケティング課・カスタマーアクイジション（新規獲得）・カスタマーナーチャリング（LTV向上）★配属先　→アシスタントマネージャー＋メンバー6名・マーケティングプランニングチーム（データ分析）【同社について】BEAMSやUNITED ARROWSといった人気セレクトショップブランドを中心に、幅広いアイテムを取り扱うファッションECサイトです。私たちは、単に商品を販売するだけでなく、ブランドの価値と魅力を最大限に引き出し、お客様一人ひとりに最高のショッピング体験を提供することを目指しています。国内最大級のECサービス「同社アプリ」をバックグラウンドに持ちながらも、私たちは現状に満足せず、常に新しい挑戦を続けています。だからこそ、あなたのアイデアと実行力が、同社の未来を大きく変える力となるのです。

自社商品のマーケティング、主に既存のお客様への施策全般を担うCRM担当者を募集しております。お客さま一人ひとりの理想や悩みに寄り添い、「最適なタイミングで、最適な商品・情報を届ける」ことを通じて、購入後の体験全体をデザインしていきます。同社で大切にしている「最大より最適」という価値観を体現するため、必要としてくれるお客様に深く向き合う姿勢を貫いています。チーム内外と連携しながら企画・分析・制作ディレクションまで一気通貫で進めていきます。D2Cならではのスピードと手触り感のある仕事を通じて、数字とホスピタリティの両面からLTV最大化を追求します。チームで協力をしながら、学び・挑戦し新しい景色を共に創っていきましょう。【業務内容】■CRM戦略設計および実行管理・LTV向上のためにLINE・マイページ、メルマガなどの活用した施策の企画実行・ロイヤリティ向上のための既存のお客さまへのキャンペーン施策の企画実行・お客さまごとに最適化したコンテンツなどのメッセージ制作及び配信。・クロスセル、アップセル施策の企画実行■顧客データ分析と改善案の実施・顧客データ分析（お客さま理解のため）・LTV／継続率／離脱率などの効果測定と改善提案・お客さまへのアンケートやインタビューの実施■制作ディレクション・CRM施策に必要な同梱物、コンテンツなどの制作ディレクション・コンテンツ制作におけるライティング・パートナー企業との連携、ライティング案作成■カスタマーセンターとのリレーション・CSチームのと連携によるトークスクリプトの構築【CRMのミッション】・LTVの向上・購入後のフォローアップ・製品のファンを増やす【ポジションの魅力】 ■通販事業全体を見ることができる本ポジションでは、通販業界のビジネス全体像が見えて、本質的に役立つプラニング・プロデュース力が身に着きます。■最先端のCRM業務を学ぶ事ができるチーム内に経験者がおりますので、業界の中でも最先端のCRMノウハウを得ることができます。また、新規販促に比べて、あまり数字で評価されづらい既存顧客向けCRMマーケティングですが、弊社では同梱ツールやメールでのABテスト実施や、顧客評価をKPIとして数値化できる仕組みがあります。■自分の影響力が大きい私たちはまだ90名程度の組織です。一人一人の働きが大切ですし、自分の仕事が事業経営に大きいプラスを与えます。成功すれば特別配当（年２回のボーナスのようなもの）にも直結しますし、大組織の中の見えない歯車ではなく、まさに中心部のキーパーソンとして動く醍醐味を味わえます！■商品企画への参画も可能チャレンジ機会が多くあり、商品の開発に関わっていただくことも可能です。自分の考えたアイデアを形にしていく業務にもチャレンジできます。

【業務内容】定着顧客向けのCRM施策の企画・立案が主な業務ですが、経営層と近い距離で上流の戦略設計～クリエイティブディレクション～運用～改善までお任せします。・通販事業戦略を拠り所に顧客データを元にした戦略立案・戦略立案に基づいたCRM施策の設計・LP/メルマガ/アプリ/接客ツール/チラシ/DMなどの社内、社外の制作ディレクション・施策効果の分析・検証、および次の施策への反映（PDCAの継続的な推進）・限定商品開発、通販サービス改善など、LTV向上施策のプロジェクト推進サポート・グループ内での情報共有・ナレッジ蓄積への貢献

【職務内容】AGAスキンクリニック（及びいびきのクリニック）のCRMマーケティング戦略を担っていただきます。MA（マーケティングオートメーション）ツールを活用し、新規リード獲得、予約率・来院率の最大化、休眠顧客の掘り起こし等のCRM施策を推進していただきます。目標達成にこだわり業務改善や業務効率化を進めていける方や、MAツール活用した数値管理・顧客へのアプローチ・運用管理・課題解決について、主体的に取り組んでいただける方、新しい事をするのが楽しいと思える方を募集いたします！※残業月10～20時間程度【歓迎要件】・事業会社での・WEBマーケティング、リサーチ経験・インサイドセールス事業領域での取り扱い経験・マーケティングチームやコールセンターチームとの連携による施策立案・実行・LINE友だち登録～初回来院までの一気通貫したコミュニケーション戦略の設計・実装・リード獲得後の予約率改善、来院率改善を目的としたシナリオ設計・運用・自動化されたカスタマージャーニーの構築・改善策立案・KPI設計、施策の効果測定・改善の運用・CRM/CXソリューション(SFA、MA、BIなど)の実務経験・医療広告ガイドラインの知見【配属】第一事業本部　マーケティング部平均年齢30代前半

LUUPのMarketing部は、急成長中の事業のグロースを一手に担うチームです。その中でもCRM担当者は、ユーザーとサービスの接点すべてを通じて、最適なユーザー体験を設計し、継続利用を促進する重要なポジションです。ユーザーの行動データや利用パターンを深く分析し、一人ひとりに最適化されたコミュニケーション体験を設計・実行していただきます。メール・Push配信にとどまらず、アプリ内体験やカスタマージャーニー全体を俯瞰し、ユーザーがLUUPを愛用し続けたくなる体験づくりを担当する、戦略的なポジションです。【具体的な業務内容】■CRMマーケティング施策の企画・設計・実行・効果測定■ユーザーライフサイクル全体の体験設計（オンボーディング、リテンション、休眠復帰）■セグメント別のパーソナライズされたコミュニケーション体験の構築■メール・Push・アプリ内メッセージを組み合わせた最適な配信設計■A/Bテストによる継続的改善とCRM関連KPIの設計・分析■プロダクト・データチームと連携したユーザー行動分析とサービス改善提案【本ポジションの魅力】■日本の交通インフラを変革するサービスにおいて、ユーザー体験の根幹を設計し、サービスの方向性に影響を与えられます。■規模の大きなユーザーを対象としたパーソナライズ体験づくりを実践できます。■移動という日常行動に関わるサービスのため、設計した体験の効果を街中で実際に目にする手触り感があります。■導入済みのCRMツール（Braze）を使いながら、データドリブンなユーザー体験設計の最前線で挑戦できます。■急成長期のスタートアップで、CRM・UXの専門性を活かしたキャリアを大きく加速させ、業界のベストプラクティスを創造できます。【Luup社について】 株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなどマイクロモビリティシェア「LUUP（ループ）」を日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡・札幌・那覇など全国34エリア、15,500ポート、車両40,000台でサービスを展開しています。将来的には、マイクロモビリティシェアの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。（会社HP：https://luup.sc/ ）

同社の新規事業である障害者雇用プラットフォーム事業において、自社の求人サイトのコンテンツマーケティングの中から、スキル/経験/志向性に合わせて、以下のようなポジションを担っていただきます。〇Webコンテンツの企画・ディレクション・制作〇Webメディアの運営（登録数最大化・計数管理・改善施策の実施…etc）本ポジションは求人サイト上のコンテンツ開発を主軸に、事業の資産となる顧客基盤を盤石にすることをミッションとします。単なる作業者ではなく、ユーザーのインサイトを深く理解し、心を動かすコンテンツやメッセージを企画・発信する「事業のスポークスパーソン」としての活躍を期待しています。【職務内容】ご経験やスキルに応じて、まずは実務（実行）からお任せし、徐々に戦略設計へと業務範囲を広げていただきます。■SEO・コンテンツ戦略の立案と実行・キーワード設計、構成案作成、ライティング・リライトのディレクション・外部SEOコンサルタントと連携した、テクニカルSEO・内部構造の最適化■競合調査に基づく、独自性の高い「勝てる」コンテンツの企画・UX/CVR最適化（コンテンツによる接客）・求人情報の「リッチ化」による応募転換率の向上施策・ユーザーインサイトに基づいたインタビュー記事やコラムの企画■LTV最大化のためのCRM連携・LINEやメルマガ、SMSを用いた再訪・ファン化の仕組み作り（ステップメール設計等）【ポジションの魅力】■市場価値の高いコンテンツマーケティング経験が積める事業グロースに向けて、ご経験次第で、BtoCのコンテンツ/CRMマーケティングの戦略立案から実行、分析、売上管理までを一気通貫で担っていただけるポジションです。SEOを意識したコンテンツ制作、CVR向上のためのコンテンツ制作を検討し、実行までをになっていただきます。■事業成長と社会貢献へダイレクトに関わることができる「障害者雇用領域」というマーケット特性上、事業の成長がそのまま社会課題の解決に直結します。ご自身の施策がリード獲得や受注という明確な事業成果につながるため、会社の成長にダイレクトに貢献している手応えと、社会に価値を提供しているやりがいを強く実感できるポジションです。■成長市場の「未来を創る」挑戦ができる「かべなし求人ナビ」は、黎明期から拡大期へと移行する、日本でも数少ない成長市場です。まだ確立された成功法則がないこの領域で、自ら仮説検証を繰り返しながら市場を開拓し、新たなスタンダードを創り上げていくという、市場創造フェーズならではの貴重な経験を積むことができます。変化の激しい環境で、裁量権を持って新たなチャレンジを続けたい方に最適な環境です。

本ポジションでは、デジタル広告マネージャーとしてデジタル広告領域の拡大とROI向上の実現に向けてマーケティング変革のリードをお任せします。国内有数のブランド力を背景に、社内のナレッジやリソースを最大限活用しながらも、大胆かつ柔軟に戦略を再設計していただきます。【具体的な業務内容】■デジタル広告領域（SEOやアフィリエイト含）における戦略設計、企画立案■最適な予算配分とROI最大化設計■データ分析（関係部門との調整）■代理店コントロール■チームマネジメント（約10名）および体制構築【組織について】家庭学習カンパニー　マーケティング横断本部　デジタル＆CRMマーケティング部本ポジションでは、○○、△△を扱う家庭学習カンパニーのマーケティング横断本部に所属いただきます。組織は担当領域（小学生、中高生など）によって分かれておりますが、今回所属いただく「デジタル＆CRMマーケティング部」は横断組織となっており、その中でもデジタル広告に特化した「アドマーケティング課（約10名のチーム）」において、マネジメントをお任せいたします。特にデジタル領域においては中途入社の即戦力人財が多く、代理店や事業会社などそれぞれのバックグラウンドを活かしながらマーケティング変革を推進しています。【募集背景】昨今、教育は大きな転換点を迎えています。AIやデジタル技術が当たり前となり、異業種からの参入も加速。子どもたちの学び方そのものが、これまでの常識を超えて変わろうとしています。同社もまた、この変化に真正面から挑んでいます。大規模なデジタルシフトを推進し、AIやデータを活用して、一人ひとりに最適化された学びを届ける新しい仕組みづくりに挑戦中です。経営体制も変革が進み、現在のマーケティング組織は副社長が自ら陣頭指揮をとっています。彼のリーダーシップのもと、私たちは従来のやり方を一度リセットし、マーケティングの変革を本気で進めています。組織には多くの中途入社メンバーが加わり、新しいカルチャーを自らの手でつくりあげている真っ最中です。