その他企画の転職・求人情報(3ページ目)

【職務内容】（1）所管業務の運営・管理振り込め詐欺救済法関連業務、捜査機関との連携、疑わしい取引の届出業務等、所管業務についてメンバーとともにスケジュール作成のうえ運営・管理を行います。（2）所管事務の事務企画所管事務について、事務効率化やペーパーレス化推進を行うべくシステム要件定義、運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。（3）メンバーの指導、管理所管業務の円滑な運営や、事務効率化推進のため、メンバーへの指導を行い安定的な事務運営、効率的な事務構築を図ります。【具体的な内容】グループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも以下のような事務処理をご担当いただきます。・警察・弁護士からの捜査関係事項照会に対する回答書の作成、および口座調査（不正利用の口座であるかどうかの調査）・疑わしい取引の届出対応・振り込め詐欺救済法対応・不芳リスト情報との照合・調査・不正送金対応・被害者や口座名義人からの入電対応・システムの改修やRPA導入による業務効率化【魅力】★アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができるので大きな魅力です。★残業時間の月平均は30時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。【組織構成】○モニタリングセンター２グループで構成されており、グループ長および担当者約30名が所属しています。20～30代の若手社員も多く在籍しております。【部署のミッション】昨今、世界的にアンチマネーロンダリング（AML）が金融業界の取り組むべき重要施策として取り上げられており、国としても対策を推し進める中、当社においてもより一層の体制強化を図っています。モニタリングセンターは、お客さまの口座を不正から守るべく、AML/CFT対応の一線部署として各種モニタリングや振り込め詐欺救済法に基づく被害者対応、捜査機関の対応等を行っている部署です。

全社的な業務効率化を目指すポジションでの募集となります。業務区：同社において対象者４００人規模【業務戦略室】・業務区の統括や方針の立案・実施および推進管理・業務効率化の展開およびテクノロジーの情報収集・研究（システム設計を含む）■構成：マネージャー含め8名マネージャー・キャリア入社4名・プロパー2名【働き方】・残業時間は通常月10時間程度で、上司が部下の残業時間を確認できる仕組みがあり、残業低減に取り組んでいます。（繁忙期には残業時間が月10時間を超えることもございます。）・有給休暇年間有給取得率100％を目標に上司と有給取得状況を確認しながら管理しています。（有給は1時間単位で取得することも可能です。）・在宅勤務メンバーの平均在宅勤務比率は5割~8割程度となります。（時期や担当業務により変動がございます。）※育成期間につきましては、基本的にはご出社いただく予定です。

【具体的には】■PL等の数値管理　■現場管理、オペレーション改善と標準化　■現場がより効率化できる為のシステム構築　■現状とあるべき姿の乖離の原因追及■課題設定　　効率的なオペレーションの追求　■店舗全体を見て、どれにウェイトを置いてどこから始めるか、展開プロジェクト全体のコーディネート【募集背景】当社では日本国内において更なる成長を遂げるため、運営効率性の向上とブランディングの刷新を執行しております。そのミッションに参画でき、本部社員として店舗のPL管理と運営改善指導が出来る方を募集します。【組織構成】本ポジションは2名その他各子会社に数名在籍【ポジションの魅力】■OPEXを通じて、他社にはマネできないオペレーションの実現と強い組織作りを目指していけるポジションです。■お客様、従業員、会社の3者満足を上げ、自身の横断的なスキルアップにもつながります。■会社の大きな政策の1つでもあり、業績にも大きく貢献いただくことができます。

【ミッション】「医療×インターネット」の領域で日本発のビジネスモデルを創出、世界に驚きを与え続ける事業のミドルオフィスとして、クライアントへの提供価値向上・事業全体の業務効率化を推進する【所属】サービスエクセキューショングループ（ご経験によっては他部署との兼務あり）※ サービスエクセキューショングループとは：エムスリーの中核である製薬企業向けマーケティング支援を行う中核事業グループ（MR君ファミリー）の中で、サービス提供の運営推進と高付加価値化を担当するミドルオフィス※担当サービス：■Web講演会（国内最大級の医療従事者向けインターネット講演会）■ワンポイントeディテール（薬剤ごとメッセージ・コンテンツ配信）【担当業務】医師向けのプロモーションコンテンツ配信プロジェクトについて以下を担当■サービス提供に関わるオペレーション設計及び運用推進■サービスの提供価値向上・業務効率化推進■コンテンツ配信含むオペレーションを担当するメンバー（数十名単位）のマネジメント【具体的には】■オペレーション担当メンバーが、より早く・高い成果を出すことが出来るような、オペレーションフロー策定・改善を行う■ミドルオフィス・フロントオフィスメンバーの工数削減を目的とした、既存業務のフロー改善やデジタル化推進を行う【このポジションから得られるもの】■量・質ともに高いPDCA経験■変革期にある組織の再構築・業務改善経験■数十名単位のメンバーマネジメントスキル■優秀人材が集う会社での切磋琢磨、ハイレベルのビジネススキル■世界が認めるエクセレントベンチャーのもとで、他社では得られないユニークなキャリア形成

【募集背景】「JAバンク」は、地域のJAをはじめとした全国571の団体が、一体的に事業運営を行っており、国内でもトップクラスの事業量・店舗網を有しています。・貯金残高：108.6兆円（個人貯金シェア国内3位）・貸出残高：22.9兆円・実店舗数：6,192店（国内2位）農林中央金庫（リテール事業本部）は、JA・JFの全国中央機関として、全国のJA・JFの金融事業に関することを一元的に担うことを通じて、第一次産業・地域社会の発展に貢献していくことをミッションとしております。金融サービスのデジタル化が進展する昨今、キャッシュレスへの対応や非対面チャネルの充実に加え、全国のJAバンクの営業店舗における業務効率化に資するIT企画・管理に注力しております。多様な知見・経験を有する即戦力人材の募集を行っています。【職務内容】JA・JFの全国中央機関として、全国のJA・JFの金融事業に関することが全て業務領域となることから、IT・デジタルインフラ企画・管理業務での活躍フィールドは幅広い内容となっています。主な業務は以下ののとおり（一例）です。他業態の動向・新技術の普及を踏まえ、デジタルの観点から、顧客向けサービスの質的向上や、JA営業店舗を効率的かつ安定的に運営し発展させていくことがミッションとなります。■JAバンクの中長期的なチャネル戦略の立案■非対面チャネル強化策の立案（ネットバンク・モバイルアプリ・Fintech企業とのデジタルサービス連携等）■JA営業店のシステム刷新（窓口業務・融資業務システム）■データ利活用高度化（CRM基盤の構築、リアル・デジタル接点データのマーケティング活用等）一般的な金融機関と共通するテーマが多く、金融機関におけるIT・デジタルインフラ企画・管理の業務経験を活かすことができます。入庫当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定します。【仕事の魅力・やりがい】■活躍フィールドの広さご自身の希望・経験・スキルに応じて、JAバンク・JFマリンバンクの幅広い金融機関IT・デジタルインフラ企画・管理業務（業務概要のとおり）を経験でき、キャリア・肩書によらず、それぞれが大きな裁量を持って活躍できるフィールド・機会が多々あります。■新たな業務への挑戦銀行の伝統的商品・業務について、Fintech企業等との新たなプレーヤーとの連携・技術活用により、利便性があるシステム・機能を企画・開発・管理することができ、幅広い業務を経験できます。これらの領域は、金融機関のみならず様々なプレーヤーがしのぎを削り、日々進化している領域であり、リテール金融の最前線として、新しいことにどんどん挑戦することができます。■セントラルバンク・系統金融機関ならではの醍醐味国内トップクラスの規模をほこるJAバンクは、北海道から沖縄まで全国津々浦々のJA店舗に金融インフラを展開しており、多くの生産者や地域住民の生活に大きな影響を与えることになります。その使命感は系統金融機関ならではの醍醐味だと考えております。

農林中央金庫のシステムまたは農協系統（JAバンク）の全国システムにおいて、以下の業務を中心として、本人の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定。入庫後は、既往プロジェクトのメンバーとして参加し、独自プロセスを含む全体像の把握やステークホルダー（IT部門・ユーザー部門・外部システムベンダー）との関係を構築のうえ、何れは自らもプロジェクトリーダーを担当いただきます。■新たなシステム導入や既往システムの更改・刷新にかかるプロジェクト企画・管理・開発・導入の支援■スピーディなIT提供やデータ利活用を実現する全体ITアキテクチャーやデータ構造にかかる戦略の企画・推進■サイバーセキュリティ対策にかかる戦略の企画および導入・運用■新たなシステム導入時等におけるシステムリスク評価の実施【具体的業務】以下のような農林中央金庫の事務企画および全国JAが利用するリテールバンキングシステムに関する事務のシステム要件定義業務を中心に、本人の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定いたします。入庫後は、既往業務もしくはプロジェクトのメンバーとして参加し、金庫子会社等との関係を構築のうえ、プロジェクトリーダーも担当していただくことを想定しております。■金庫本体における伝統的な銀行業務（預金・貸出・為替等）の事務企画・導入支援、要件定義■JAバンク事務にかかる要件定義■上記ともに制度対応にかかる事務企画、要件定義【魅力】本人の希望・経験・スキルに応じて、幅広いエリアで複数の案件を受け持つことや、大規模プロジェクトにおいてはチームリーダーからプロジェクトマネージャー等、自らの裁量を発揮できる機会が沢山あります。特に、新しい技術領域においては社内で有識者を育成する取組も行っており、本人の意欲やキャリアパスに応じた学習の機会や業務経験が得られる。加えて先々のキャリアパスを見据えて、事務だけでなくIT分野での異動を希望することも可能です。【関連URL】・いつか人生を振り返ったとき、こういう仕事をしてきたと言えるように。http://www.nochubank-saiyo.com/career/people/tokutei/omori/【働き方】・2022年1-2月に本店機能を有楽町のDNビルから大手町の「Otemachi Oneタワー」へ移転しました。従来分散されていた本店機能を集約し、「新たな働き方」を実現していくことを目的にしています。？・新本店では「NEXT」をコンセプトに、壁のないオープンなオフィス、フリーアドレスの導入、気軽にミーティングが出来る業務室内の打合せコーナーの設置、窓辺での個人作業集中コーナーの設置、お客様も入室できる喫茶室などの今までにない新たなオフィスインフラを整備しています。(“NEXT”とは、本来の意味に加え、Network/つながる、Enterprise/躍動する、Transformation/創造する、Togetherness/協働する、の頭文字を取った略語です。)？・ペーパレス化の促進、テレワーク・シェアオフィス等の働ける環境の整備、Microsoft365・業務用スマートフォンなどのITインフラ活用により、役職員の新たな働き方を実現し、お客様の課題解決・新たなビジネスの創出を目指しています。？・また、組織全体として階層のフラット化を志向しており、議論し易い環境づくり、意思決定の迅速化を進めています。ITインフラの充実も相俟って、職場内のコミュニケーションは風通し良く、円滑に行われています。・事務企画部においては、職員約110名のうち、事務企画・IT部門の特定職による新卒（社内転籍含む）・中途採用者も相当の割合が在籍しているとともに、事務子会社、システム子会社やシステムベンダーからの常駐者との協業により、チームワークによる機能発揮を行っている。

■SMBCコンシューマーファイナンスに出向頂き、下記業務をご担当頂きます。【具体的業務】・事務処理を実施している部署に業務詳細をヒアリング、業務理解を進め、業務の断捨離を実施。・デジタルスキームを投入し、効率化効果が最大となる取り組み検討（＝Discovery・余地把握）。・余地把握を基に、開発チーム（主にUiPath・マクロ・Access・AIOCR）と議論を重ね、最適スキームを選定・開発。※開発は専門チームが実施するため、プロジェクトマネージャーとして各開発案件を進めて頂きます。【対象となる事務領域イメージ】・個人向けローンの受付、審査決裁、債権管理等の多岐に渡る事務【使用ツール】UiPath、VBA、Access、AIOCR（利用するツールは今後も拡大予定です）【ポジションのミッション】・BPRの観点から業務をリエンジニアリング・リデザインし、リデザインしたプロセスに対して、UiPathやAIOCRを導入して自動化を加速頂きます。※特に「紙」の依頼書・申込書などを「手作業」で処理するオペレーションの「脱紙・脱手作業」を中心に推進しております。【配属先情報】・三井住友カードへ入社後、SMBCコンシューマーファイナンスへ出向となります。　確約は不可ですが、約2年程度の出向を想定しております。　短期間にてSMBCコンシューマーファイナンスの土台作りを担っていただくことを想定しております。【三井住友コンシューマーファナンスについて】三井住友カードの完全子会社化を経て、個人向けファイナンス事業のグループ一体運営強化を推進しています。SMBCコンシューマーファイナンスでは、個人向けのキャッシングサービス「プロミス」をはじめ、銀行保証など、多様な金融商品を提供しています。多くのお客様にこれらの商品をご利用いただくにあたって、申し込みから審査～融資までのプロセスを迅速に対応していく必要があり、今回の採用活動を行っております。三井住友カード社の傘下の中核企業にて、これまでのご経験を活かしてキャリアアップを目指す方のご応募をお待ちしております！

【職務内容】次期勘定系システムを検討するプロジェクトにおいて、下記業務をお任せいたします。・戦略的ニーズの取りまとめ、意思決定プロセスの具体化、PJ推進サポート・具体的に候補となるシステムの評価サポート（今後のシステム開発において、多様化する機能ニーズに柔軟に対応できる内製化体制の確立や、その人員育成計画の立案内容の評価を含む）・上記を含む、本PJに関するタスク進捗管理、ユーザーサイドの推進体制管理・上記に関わる各種協議におけるドキュメント作成【募集背景】2027年に実施予定の次期勘定系システムの検討をしている中で、当プロジェクトを主体的に引っ張っていただける方を募集しております。【魅力】★銀行における勘定系システム更改予定のプロジェクトマネジメントに裁量をもって従事していただけますので、スキルアップが可能です。【組織構成】○経営企画部当業務に関してはIT部門と連携して行っており、15名程度で現在プロジェクトを進行中です。【働き方】・リモートワーク：有（週1～2回程度）

【業務内容】上場会社における決算の経理業務を経験・知識・能力と適性に応じて業務をお任せします。・月次・四半期・年次などのグループ決算業務、財務諸表の作成・一般的な経理業務全般（仕訳、伝票起票・計上業務）・一般的な資金管理業務全般（現預金、売掛・買掛管理・入出金処理など）・監査法人等の外部関係者対応・グループ会社向けの経理・決算業務の指導・改善提案など・会計処理フローなどの業務改善◆具体的には当部署では、株式会社エイチームおよびグループ会社の経理業務を担っています。入社時点では、グループ内の1社を担当していただき、事業を理解しながら月次・四半期・年次決算業務に従事いただきます。将来的には、新規事業の立ち上げや新会社の設立に関わる会計・税務業務にてリーダーシップをとっていただく可能性もあります。事業部や経営陣とコミュニケーションをとる機会も多いため、相手の気持ちや立場を理解した対応が求められるポジションです。◆仕事のやりがい決められた業務をルールに沿って的確に進めるだけでなく、仕組みづくりや業務効率化など、自ら積極的に改善提案をしていただける環境です。【歓迎要件】・日商簿記2級以上、またはFASS検定B以上・インターネットサービス・EC・モバイルゲーム事業等のIT・Web業界の経理の実務経験・ブロックチェーンや暗号資産（Web3ビジネス)に関する経理の実務経験・連結決算の実務経験・法定監査対応経験・開示書類作成の経験【求める人物像】・会社の経営に対して、経理というより身近な立場から参画したい方・固定観念にとらわれず、オーナーシップを持ってプロジェクトを推進できる方・協調性を持って困難を前向きに乗り越えられる方・できない理由を考えるのではなく、どうしたらできるのかを常に考えることができる方・仕事を通じて自己成長をしたい方・チームで仕事を進めていきたい方

【お任せする業務】・保険業務に関する本部での企画業務全般を担当していただきます。・非対面チャネルへの保険商品導入や、各種提案ツール開発などのプロジェクトに参加していただきます。・外部評価機関の評価結果を踏まえた保険商品ラインアップの見直しなども担当していただきます。【職務内容】・保険商品販売に係る企画/運営業務・保険関連ツールやシステムに係る企画/運営業務・保険商品販売に係る商品選定/商品改定業務【当ポジションの魅力】★自主性をもって業務できる環境〈銀行〉という保険専門ではない業界において、保険業の更なる拡大を図っておられる点から、これまでのご経験やスキルを存分に発揮していただけます。★働き方当行は地方銀行であることから全国転勤をすることはなく、加えてリモートワークやフレックスも活用でき、長期的に就業しやすい環境です。【募集背景】◎組織体制の強化現状、プロパー行員を中心に保険販売に係る企画・運営業務を実施していますが、他行、他業態の知見を取り入れてより良いものとしたく募集をしています。保険会社からも出向を受け入れておりますが、期限付きであり長期的に責任を持って仕事をしていただくためには行員としての採用が必要であると考えています。【配属部署】資産運用コンサルティング部　推進管理Ｇ※中途の方が10％程度在籍【働き方】・残業時間：月平均20時間/繁忙期40時間・リモートワーク：有 (週1～2日程度利用可能)・フレックス：有

【期待する役割】当行では、2019年に銀行本体でのキャッシュレス決済事業に参入しており、カード発行事業、加盟店事業、プロセシング事業（受託）等、幅広い事業を行っております。今後さらに業容を拡大させていく方針です。また、キャッシュレス決済事業を通じた地域エコシステムの構築も視野に入れています。そこで、プロセシング事業（カード発行、加盟店、アライアンス行からの受託）業務を推進いただくセンター長候補として、下記業務をお任せいたします。【業務内容】○プロセシング業務の構築・運用（アライアンス行からの受託)○不正検知（ルール設定、検証、運用）○チャージバック関連業務（債権管理、加盟店管理、チャージバック等）○不正検知のモニタリングや、ルール改定・構築業務※お電話等でのお客様対応はパート社員の方々が対応しています。【センター構成】約50名（業務改善・センター長含む運営担当3～4名程度、事務スタッフ45名程度）【入社後イメージ】まずはOJTや研修を通して事業やセンターについて理解を深めた後、ご経験を活かして上記改善業務に携わっていただきます。《ポジションの魅力》◎決済領域は中期経営計画でも注力事業と位置付けられており、事業拡大フェーズだからこそ、カード/QR決済/スマホアプリ/ポイント/VISAデビット等、キャッシュレス領域の幅広いサービスに携わることができます。《同行の魅力》◎持続的な成長が期待できる千葉県というマーケットを営業基盤としており、全国転勤がなく、腰を据えて働けます。◎地域社会の発展に貢献できる社会貢献度も高い業務です。◎社員同士の距離が近く、活発に意見交換を行う風土があります。【千葉銀行の強み】・キャッシュレス事業者（QRコード事業者・クレジットカード会社）と違って直接口座ホルダーと繋がっています。・キャッシュレス化を進める上で、地盤・ネットワークなどの優位性がございます。【Fintechへの取り組み】・複数の銀行が同一環境内で任意のFinTech企業との接続を可能とするAPI共通基盤「TSUBASAFinTech共通基盤」の活用により、様々なフィンテック企業との連携を行っております。（例：マネーフォワードME、自動家計簿サービスZaimなど）・デジタル通帳アプリ、ちばぎんアプリ、チャットボット運用開始等・QRコード決済、VISAデビットカード、TSUBASAポイント、法人デビットカード、モバイルPOSレジ運用【働き方】本店の建替えが行われ、2020年12月に移転が完了しました。新本店では、フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。通勤服のカジュアル化等も積極推進中。リモートワーク：可フレックスタイム：有残業時間：20時間程度

【募集背景】○増員募集審査業務、管理業務の環境変化を踏まえ、さらなる取組拡大とロス防止の両立に向けた企画業務の増大を図っています。【ミッション】住宅ローンをはじめとしたローン業務は当行が注力している分野であり、今後案件が増加していくことが予測されています。急速なDXの広がりなどの環境変化に対応するため、社内業務の効率化や実態に即した審査基準への見直しなど、消費者ローンの審査・管理の高度化を図るための企画業務がより重要となっています。【お任せする業務】住宅ローンなどの有担保ローン、マイカーローンなどの無担保ローンについて、システム化による審査業務の効率化や審査基準の見直し等の企画業務をご担当いただきます。【具体的には】○住宅ローンの申込状況・実行状況・延滞状況等のデータ分析をつうじて、年収水準や働き方の変化・物件価格の上昇といった環境変化をいち早くキャッチし、より多くの案件を取り込めるよう、審査基準等の見直しを検討していただきます。○延滞督促やカウンセリングなどの管理業務効率化の検討、その他各種会議資料の作成・マニュアルや研修資料の作成や若手営業担当者の人材育成。※チームとして業務にあたっておりますので、経験やスキルに応じた業務を担っていただきます。【入行後の流れ】企画業務のサポート（データ集計や資料作成）から始まり、経験を積んだら企画の立案（ルール作り）を担ってもらいます。【ポジションの魅力】★ローン審査・管理の高度化をつうじ、銀行全体を動かすルールや基準を作成できるやりがいと同時に、困っているお客さまを間接的にご支援できる社会性もございます。★商品知識だけでなく、論理的説明力や資料の作成方法など、汎用的なスキルが身に着きます。【配属予定部署】ローンサポート部（90名）審査（30名）、管理（45名）企画（10名）【働き方】・残業時間：20～30時間・テレワーク：可・フレックスタイム：有

【ミッション】エネルギー事業のサービス企画／設計／改善【主な業務】・サービスの仕様設計、オペレーション設計・サービスの改善（顧客維持、コスト削減を目的とした運用最適化の推進）【具体的な業務】・サービス仕様書、オペレーションフローなどの作成・上記に沿った社内外関連部門（業務部門、ITなど）との調整、サービス提供、システム／オペレーション構築までの立て付け業務・数値分析に基づいたサービス改善案立案【仕事の魅力】ソフトバンクが提供するでんきサービスが、どのような仕組みで提供されているのかなど、企画段階からお客さまへの提供まで、網羅的に事業に携わることができます。サービスの設計から運用、改善活動までさまざまな業務を経験することで、物事を多角的な目線で判断する能力の習得が可能です。【採用部門】コンシューマ事業統括 エナジー事業推進本部 事業戦略統括部 サービス推進部※入社後、SBパワー株式会社に兼務出向※出向とは、原則ソフトバンク（株）在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います同部門は、「ソフトバンクでんき」ブランドを中心に電力サービスを個人および法人のお客さまへ展開しています。既存事業である「ソフトバンクでんき」においては安定した運営による収益の最大化を目指し、一方、更なる事業拡張のために新規事業の設計、サービス企画／設計／運用およびサービスの普及を目指しています。※ソフトバンクでんき：https://www.softbank.jp/energy/

現状の製造における業務フローは、「複雑な業務プロセス」、「非効率な手作業」、「データの活用不足」、「業務の透明性不足」などの課題があり、根本的な見直しを行うことで業務の効率化を図るため、業務プロセスの可視化と改善をプロジェクトとして実施して頂きます。【具体的には】今後の中期的な取り組みとして、以下を段階的に進める　・業務プロセス改善の準備段階として現状業務の可視化　・事業戦略達成のために現状業務をどう変えるかを検討　・変革のための活動の優先付けと実行　・継続的な業務プロセスの監視と改善※将来的には業務プロセスを統制するプロセスオフィスの設置を検討【部署】経営企画本部　情報システム統括部IT企画管理部　2024年度の組織改正により情報システム統括部内に新設された部門です。現状、10名が所属しており、部門長を除き、40歳代以下の若手を中心とした構成されたおります。中途社員の方が複数名おり、また、派遣社員の方も在籍されております。【仕事の魅力】・新たな取り組みのため、これまでのスキルや経験を活かし　エキスパートとして活躍できる・マネジメントとしての活躍も可能・業務課題を解決し、全社効率化に貢献ができ、やりがいのある仕事ができる。

社会福祉法人パートナー本部の総合事務職として、事務業務全般をお任せします。将来的には人事・労務マネジメントをお任せする想定です。【具体的には】●介護保険請求●請求書作成●PCでのデータ入力●電話対応、来客対応●そのほか上記に付随する業務定型業務だけではなく、自ら考え創意工夫・改善していける方を歓迎します。※お任せするのは総合事務職としての業務で介護業務ではありません。【募集背景】組織強化のため増員

【業務内容】■カプセルトイショップを中心にアミューズメント専門店の出店・運営事業を展開する当社にて、カプセルトイ専門店舗を担当しているSV職のマネジメント、担当エリアの売上管理・店舗管理。【業務詳細】■人員管理(SV職の教育・勤怠管理・研修の実施)　■商品の在庫管理　■お客様対応（クレーム対応等）　■各店舗及び担当エリアの収益管理（売上・販管費）　【やりがい】マネージャーとして広域の店舗マネジメントを管理し経営に近いポジションで裁量権を持って業を行えます。部下の育成に直接かかわる為、人材育成を実感できます。※魅力的な店舗づくりから、管理・メンテナンスまでワンストップで行っています※急成長中の会社で店舗運営・会社経営のノウハウが学べます！【企業概要】■カプセルトイ専門店「#C-pla」を運営。2019年3月に1号店を出店以降、5年間で全国各地に188店舗（2024年12月末時点）まで急拡大を続けております。■積み重ねた実績とノウハウで、お客さまとの信頼関係を深め、アミューズメント事業のパイオニアとして創業50年を迎えます。今後は、お子様を含め世代を超えて楽しめるトータルアミューズメント・クリエイト企業を目指します。■急成長中の会社で尚且つチャレンジ精神を重視する社風ですので、主体性次第で自己実現の可能性は無限に拡がります！一緒に会社を作り上げていきましょう！

弊社が開発した各決済サービスの「業務運用」を改善、遂行する業務です。複数の部署やチームと協力しながら状況に応じた改善案を考えて、それを実現できる仕事です。【業務内容】・業務運用作業の改善。・RPA/ノーコードツール/Excelマクロなどを使った自動化開発。・SQL、Linuxコマンド、画面などを使った業務運用作業の実施。【具体的な流れ】・業務運用作業を引継ぎ作業内容だけでなく、なぜその作業を行う必要があるのか背景も含めて理解を深めます。・業務フローの確認１つ１つの作業の意図を理解し、適切な業務フローが確認します。・改善方法の検討改善するために最適な手段を検討します・業務フローを再構築して不要な作業を削る・自動化や運用機能の開発、ツール導入・手順書整備・アウトソーシング/改善実施【組織環境】様々な年代のメンバーがいますが、年齢に関係なく意見を言いあえるチームです。開発部門だけでなく、営業部門やバックオフィス部門など様々な部署のパートナーとコミュニーケーションを取る機会があります。複数人体制で作業できるように作業の標準化を進めており、時間外労働も少なくワークライフバランスが取れる環境です。自分が改善した効果を実感できる仕事です。【参考資料】・会社紹介資料https://www.gmo-pg.com/corp/recruit/assets/pdf/company_introduction_20230630.pdf・統合報告書https://www.gmo-pg.com/corp/newsroom/pdf/20221219_gmo_pg_ir_integrated_report.pdf・事業概要・ビジネスモデルhttps://www.gmo-pg.com/corp/newsroom/pdf/20231114_gmo_pg_ir_introduction.pdf

DX事業本部にて、社内の営業組織の支援を第一目的としつつ、業務フローや事業における課題を抽出し、その解決、ひいては事業成長のためのキーとなる営業組織改革を担います。複雑化しやすい業務フローの整理はもちろん、営業支援を起点としながら事業成長を担う重要なポジションです。DX事業本部においては既存事業・新規事業が多数併存していますが、どのサービスにおいても改革や変革を止めないという思想があり、既存のやり方でよいという考え方がありません。またサービス拡大のペースが早いゆえ、業務フローの改革も常に必要です。営業企画業務を通して、新機能開発の実装や事業企画業務を行うケースも多く、将来的にプロジェクトオーナーや事業責任者としてアサインされるケースもあります。（本ポジション経由で、入社後1.5年で新規事業責任者になった事例もあります。）▼具体的には：・営業活動の支援：通常業務フローのブラッシュアップ、効率化改善、営業サポートスタッフの支援・事業発展のための業務改革：事業戦略の策定支援、既存業務フローの課題抽出→解決、営業システムのリプレイスのためのディレクション、業務フローの抜本改善、etc■キャリアパス【Point！】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。▽スペシャリティ系　・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長▽組織開発系　・CSリーダー/MGR→組織開発（HR）系MGR▽ゼネラル系　・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者　・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者　・CSリーダー/MGR→全社経営企画▽事業本部異動　・CSリーダー→MI（デジタルマーケ）事業への異動など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。 ■所属部署【デジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部について】・リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使って、バリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。・最先端のテクノロジーを用いた独自アルゴリズムで、データを蓄積・解析・学習するAIにより新しい体験を実現。・不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界No.1となるサービスとなりました。・直近はヘルスケア業界にも参入。今後も参入業界を広げていく予定です。・リアル産業のDX化においては、単一サービスのみでは実現が難しいため、Webプラットフォーム・SaaS・コンサルティング等の新規サービスを連続的に投入中。※ブランドステートメント「DXDemocracy」の紹介　https://speee.jp/news/1841/※参入産業：ヘルスケア、リフォーム、不動産、土地活用、介護・福祉、中古車

【期待する役割】国内最大手のオートリース会社である当社のモビリティオペレーションサポート部にて、MaaSアプリのサービス運用や業務のオペレーション企画・構築や体制の整備を担っていただきます。【職務内容】・Mobility Passport、SMAS-Smart Connect等、既存サービスのオペレーション BPR・新商品、サービスの新規オペレーション設計と構築、運営体制整備・外部委託先パートナーへの業務アウトソーシング推進と管理・IT、DXの活用による生産性向上に向けたオペレーションシステムの企画設計・事務ミス、事務事故低減の為の原因分析と再発防止対応【組織構成】○モビリティオペレーションサポート部【働き方】・リモートワーク：可（週2回上限）・フレックス：有

【職務内容】当社のMaaSプロダクトに係るインサイドセールス業務をお任せします。【具体的な業務内容】○インサイドセールス戦略の立案～実行・実践～集客・ナーチャリング・アポ獲得・クロージングまで一気通貫したセールスマーケティング施策の設計○トークスクリプトのブラッシュアップと型化○マーケティングオートメーションや営業管理システムを活用した活動データの分析・改善○メンバーの指導や育成、マネジメント【募集背景】○業況拡大のため当社ではオートリースをコア事業としつつ、デジタルを活用した新たなサービスを立ち上げております。全国のお客様に新たなサービスを展開していくにあたり、インサイドセールスグループが新規のリード獲得～商談トスアップまでを担当しています。今後の更なる営業活動の高度化に向けて募集をしています。【組織構成】○モビリティソリューション推進部/インサイドセールスグループ現在は4名で構成されており、今後のリーダー候補を募集しています。

工場における環境管理ならびにISO14001対応業務■工場内の環境管理・環境改善・排水管理、環境測定実施確認、産廃法令順守確認の業務・廃棄物処理設備改善、作業環境設備改善の業務・産業廃棄物（鉄鋼スラグ）の品質管理・用途開発■ISO14001対応業務・ISO外部審査対応、環境影響評価、環境法に対する対応の業務（ご本人の経験や希望を加味し、相談のうえ担当業務を決めていきます）【配属先情報】約３名（３０歳代～５０歳代が在籍）【歓迎要件】▼工場における生産管理・環境管理のご経験▼環境関連法令・環境に関する知識▼大気/水質など環境分析の知識や実務経験▼ISO14001内部監査で監査側の経験▼工場エネルギー管理、廃棄物管理の実務経験▼公害防止管理者（いずれの種類でも可）▼エネルギー管理士

【募集背景】案件増加に伴う増員。近年、各企業がリスクマネジメントやコンプライアンスの強化が求められる一方、事務オペレーションの管理項目の増加やそれに対応する事務コストの肥大化が課題になっています。【職務内容】BPO本部にて、業務改善コンサルタントとしてプロジェクト立ち上げ、企画業務を担当。最上流の立ち位置で顧客(官公庁・保険・銀行等)に対するヒアリング/業務分析を通して、顧客業務最適化や業務改善、コスト削減を行います。プロジェクトが無事立ち上がり、軌道に乗ったタイミングでBPO運用チームへプロジェクトを引き継ぐ流れとなります。案件アサインによっては、転勤や長期出張の可能性がございます。（入社後当面はございません。）【組織概要について】BPO本部では、運用チームと設計企画チームで分かれており、本ポジションでは設計企画チームへ配属予定となります。■リモートワーク有無：有■残業時間：20-30時間【参考事例】同社のBPO事業について：https://www.primagest.co.jp/service/digital-bpo/★魅力・他社ではできないソリューションを提案することができます「スキャナ」「 SI 」「 BPO 」の3事業を展開している同社だからこそできる、OCRを始めとしたハードウェア×ソフトウェアを自由に組み合わせる形で、顧客に対してソリューションを提案することができます。・柔軟な提案スキルを身に着けることができます前述の3事業をはじめとした自社内のリソースを自由に組み合わせて提案する業務が多く、企業風土としても「自分のやり方や工夫をもって業務を行うことができる」環境である為、主体的な提案力を磨く事が可能です。・40代～50代の中途入社の方も数多く活躍している実績がございます同社の中途採用比率は8割でキャリア入社の社員もなじみやすい環境。年次にかかわらずしっかりと実力を評価頂ける環境です。また、第二創業期でポストも潤沢な同社では「大手の歯車」ではなく「企業の中核人材」として経営層に近い立ち位置でビジネス貢献をいただくことが可能です。

【ミッション】マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。【業務内容】経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、カスタマーサクセス業務に必要なコンテンツ、データ、オペレーションなどの企画、設計、整備を行っていただきます。※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります【具体的な業務内容】■導入支援プロセスの設計、改善■顧客が利用するマニュアル・コンテンツの企画、製作■各種データ整備・分析、KPIの管理・報告■オペレーション改善・生産性向上施策の企画立案■新規ツール導入時の要件定義、導入サポート■社員の立ち上がり、育成（イネーブルメント）施策立案■社内の関連組織との情報連携、協業【魅力ポイント】■SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること■これまでの実務経験を活かしてエンジニアサイドからビジネスサイドにキャリアチェンジが可能なこと■データドリブンな経営の企画立案や実行を小さな組織単位から始められること未成熟な組織で仕組み作りに携わることができ、企画立案から実行までを担当できること

【募集背景】マネーフォワードではBtoB事業として事業会社向けのバックオフィスSaaS『マネーフォワード クラウド』を展開しています。今回はパートナービジネス展開において、SaaS × 代理店の新しいモデルを構築拡大のための増員募集です。ビジネスモデルや組織体制について、 こちらの会社説明資料（https://moneyforward.app.box.com/s/4w5oor5yw04vy4esctt0zbl29jzdap0t） に詳細をおまとめしております。募集ポジションを選択される際に是非ご覧ください。【ミッション】『日本全国の事業者に向けて、パートナー企業とクラウド化を推し進める』パートナーチャネル展開で下記を実現していきます■自社だけではカバーできない稼働エリアのカバー■直販営業だけではリーチできない顧客層へのアプローチ■直販営業リソースを介さない効果的な販売方法の実現【業務内容】パートナー協業のために、各種CRMやBIツールを用いデータの収集、分析、可視化を行います。時にパートナー施策のための各本部の業務をキャッチアップしながら横断的に業務改善や実行、オペレーションバックオフィス業務の効率化を期待しております。■業務一例・運用変更時や施策開始時、全体最適となるオペレーションの策定、管理・業務フローの整理と可視化【このポジションの魅力】■挑戦したいという気持ちを尊重してくれるチームなので裁量権のある業務ができること■まだ確立されていないSaaSビジネスの再販売モデルにチャレンジできること【参考情報】■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など）https://note.moneyforward.com/■マネーフォワード クラウド公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど）https://note.business.moneyforward.com/■マネーフォワード クラウドプロダクトサイトhttps://biz.moneyforward.com/?ptn=2025_0072_01

【募集背景】「ココロ動かすクラウド」を掲げ、国内No1 SaaSに向け急成長を続けているマネーフォワード クラウドシリーズは、サービスラインナップを急拡充しており、組織自体も急拡大しています。急拡大に伴いビジネスカンパニー全体の多種多様なメンバーが自身の業務により深く集中して働くことができる生産性の高い環境が必要になります。マネーフォワードらしいテクノロジーを活用した先進的な取り組み、お客様の大事なデータを適切に管理、運用する体制といった、攻守をバランス良く兼ね備えた戦略を実現していくためのメンバーを募集いたします。【ミッション】マネーフォワード クラウドシリーズは、現在も急成長を続けており、営業組織も急拡大、商品ラインナップも急拡大しています。新しい技術要素やツールを積極的に活用し、カンパニー全体の業務改善・効率化を推進すること、社内の新規プロジェクト等において、ビジネスサイドとバックオフィスと連携し、最適なフローを構築することを担います。ビジネス＆ITオペレーションに関して、日本を代表する事例を数多く出せるような組織を目指します。【業務内容】■Salesforceを中心とした業務効率化、改善■SaaSや、パブリッククラウド(AWS等)を活用し業務自動化■ビジネス課題に対してテクノロジーを活用した改善事例の提案、実装、運用といった社内コンサルタント業務同社クラウドシリーズは、現在も急成長を続けており、営業組織も急拡大、商品ラインナップも急拡大しています。ビジネスカンパニー全体の業務効率化を推進し、各メンバーの非効率な業務に対する運用改善は当然として、より進んだ先進的な改善を行います。ビジネス＆ITオペレーションに関して、日本を代表する事例を数多く出せるような組織を目指します。SalesforceやAWS等を活用したテクノロジー分野に触れつつ、業務効率化、ビジネスオペレーションの最適化など多種多用なアプローチで改善を試みます。ビジネスとテクノロジーを併用して改善していく経験を詰むことができます。汎用的なスキルではなく、各要素を混ぜ合わせたご自身の特異スキルとして成長を重ねることができるため、稀有な存在として市場価値を高め続けることができます。【このポジションの魅力】SalesforceやAWS等を活用したテクノロジー分野に触れつつ、業務効率化、ビジネスオペレーションの最適化など多種多用なアプローチで改善を試みます。ビジネスとテクノロジーを併用して改善していく経験を詰むことができます。汎用的なスキルではなく、各要素を混ぜ合わせたご自身の特異スキルとして成長を重ねることができるため、稀有な存在として市場価値を高め続けることができます。【参考情報】■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など）https://note.moneyforward.com/■マネーフォワード クラウド公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど）https://note.business.moneyforward.com/■マネーフォワード クラウドプロダクトサイトhttps://biz.moneyforward.com/?ptn=2025_0072_01

【ポジション概要】中堅企業・エンタープライズ企業向けのERP(会計)領域のセールス・マーケティングを強化していく中で、マーケティング・インサイドセールスにおける企画（Ops）の強化を進めております。施策推進を行うためのオペレーション企画・データ整備、生産性向上に向けたツール導入と運用、インサイドセールスにおける予実管理・施策推進業務を担うリーダー候補の募集を行います。【配属組織】ERP事業企画本部「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する。」というvisionを掲げる中堅経理財務領域の事業企画領域を担当する本部です。【業務内容】・施策推進を行うためのオペレーション企画・データ整備・生産性向上に向けたツール導入・運用・インサイドセールスにおける予実管理・施策立案【使用ツール】・Salesforce・Slack・Big Query・Looker Studio【ポジションの魅力】■社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる■マーケティングやインサイドセールス、フィールドセールスと連携することで、ビジネス領域の営業企画・Opsの視点を学ぶことができる■10以上のプロダクトを提案する本部において、併売・クロスセルを推進していくための施策・オペレーション企画の経験をすることができる■メガトレンドであるAIはマネーフォワード経営陣も注目・注力しており業務内で活用する機会が多くAIケイパビリティを磨くことができる■社内キャリアチャレンジ、マネーフォワードグループ内キャリアチャレンジの制度で、転職せずとも多くの経験を積めるので、長く腰を据えて働くことができる【参考資料】・公式Notehttps://note.moneyforward.com/?gs=2fd0544434a4

★東証スタンダード上場企業「テクノロジーで、住宅を変え、世界を変えていく。」を理念に掲げる私たちrobot home最先端のテクノロジーを活用し、暮らしに新たな可能性や価値を与えるべく、賃貸経営プラットフォーム「robot home」を始めとしたさまざまなサービスを展開しています。そんな当社の事業企画や将来の展望を作り上げる経営企画室メンバーを募集します。【仕事内容】当社の経営企画室にて、会社の成長戦略の立案および推進を担うポジションです。経営陣と連携しながら、企業価値向上のための各種施策を企画・実行していただきます。【具体的な仕事内容】・経営戦略・中期経営計画の策定および実行支援・IR関連業務・事業環境分析（市場・競合調査、データ分析）・新規事業の立案・推進（M&A、アライアンス戦略含む）・各種KPIの設定・管理および業績分析・社内外のステークホルダーとの調整・折衝業務

自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。[具体的には]■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理）■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備）■応対品質管理■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理）■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理配属先：カスタマーサービス部【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

【職務内容】事業管理グループにおけるリーダー候補として業務全般のマネジメントをお願いいたします。 現在の主な業務としては、以下の3つです。■介護経営支援事業部全体の販売管理 専用のシステムを使いながら受注情報をまとめあげ、売上の計上と請求、入金後の債権管理、経理処理、などを月次単位で行っていただきます。毎月3万件近くある受注情報を管理して正しく売上を計上することが求められるため、業務マネジメントをしっかりと行い”安定性”のあるオペレーションの運用を行う必要があります。■上記の業務改善 また、月次業務の実行と並行して業務の振返りや見直しを行い、常に改善のサイクルを回しながらQCDの維持向上を図っていくことが重要となります。世の中の新しい知見や技術を活用しながら管理業務全般の”効率性”を向上させ、事業の成長や展開を責任感高く支えることが求められます。■その他経営企画業務 新規サービスが立ち上がった際の業務プロセス設計支援や管理業務全般にかかわる事業からの相談に対応していただきます。特に介護経営支援事業部は新規サービスが次々と生まれる組織のため、正しく効率的に販売管理／モニタリングまでが実行できるような業務設計をし、運用することが求められます。また、月次単位での経営への報告に向けて、予実管理・KPI管理、ゆくゆくは戦略立案や実行支援までも拡張していただきたいと考えています。 上記業務をメンバーと一緒に遂行していただきながら、リーダーとして業務全体をマネジメントしていただきます。 【具体的な業務の一例】 予算管理：予算策定・運用、予実管理、KPI管理、など 販売管理：売上計上、請求処理、入金管理、債権管理、問合せ対応、など 経理業務：上場企業の子会社としての経理業務全般、J-sox対応、など その他：新規サービスの業務プロセス設計、など【キャリアパス】・事業の成長を体感しながら、財務・経理・法務など様々な経営管理業務の経験を積むことができます ・ビジネススキル全般（実行力、問題解決力、コミュニケーション、タスク管理、ITリテラシー等）、関係組織を巻き込みながら課題を解決する能力（≒プロジェクトマネジメント）、業務設計力（システム・ツール等の導入含む）などが身につきます ・チームマネジメント、人材育成に携わることができます 【部署概要】■介護経営支援事業本部 事業管理グループ事業管理グループは、事業責任者のパートナーとして、幅広い経営管理業務（予算管理、販売管理、子会社経理など）を担っています。今後は、人員拡大と共に、事業戦略立案・推進などの経営企画業務まで役割を拡張し、より事業成長に貢献できる組織を目指しております。カイポケをご利用いただいている事業所数も３万を超え、オーガニックな事業開発育成と外部とのアライアンスなど、様々な形で新商材を生み出しながら、拡大成長し続けております。事業の成長と共にご自身の成長を実感しながら、役割を広げていける環境があります。【募集背景】事業拡大に伴う募集になります。 ※能力次第で部内の類似業務領域でのアサイン打診を行う場合があります。【歓迎要件】・上場会社でのバックオフィス業務のご経験がある方・顧客との折衝経験がある方（営業・コールセンターでの業務等）・ITリテラシーの高い方（Officeだけでなく複数業務ツールを並行しての業務遂行ができる方）・マネジメント/育成経験がある方・業務改善の経験がある方【求める人物像】■幅広い業務領域の中で、自ら課題発見→解決ができる方■支援と統制のバランスを鑑み、No!というべき時にはっきりと言える方■成長意欲があり、自ら進んで役割・業務を拡張しようとする方■リーダーシップがある方

※2024年7月1日より社名が株式会社kubellに変更となりました（旧Chatwork）現在公開されている募集中ポジションに該当は無いものの、同社にご興味があるという方はこちらの求人「オープンポジション」枠からご応募ください。各事業部やメディア・サービスにて御活躍いただける可能性を社内で探ります。【想定ポジション例】・セールス　・事業企画　・営業企画　・経営企画　・コーポレート・マーケター　・エンジニア　・デザイナー　・カスタマーサクセス　 etc■働くをもっと楽しく、創造的にChatworkのコーポレートミッションは「働くをもっと楽しく、創造的に」です。会議、電話、メール、訪問。誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直せば、より楽しく創造的な働き方にできる。社会が必要としていることを自分の得意分野で実現し、報酬が得られるような働き方をもっと増やしていきたい。■私たちが目指す世界のビジョン「すべての人に、一歩先の働き方を」実現するために、チャレンジし続けています。「Chatwork」があれば、時間に余裕ができ、その結果、気持ちが和み、生活すら好転します。その事実を、私たち自身がいま、身をもって実証しています。これまで誰も体験できなかった、新しい働き方。私たちChatworkが実現します。＜会社としての魅力＞・市場のDX推進が加速する中、ビジネスチャットは構造的なトレンドにいる・ユニークなポジションにあり、戦略も明確になっているので成長確度が高い・グローバル企業とも対等にビジネス展開ができている・日本のDX推進による労働生産性の向上という社会貢献度の高さ・会社が成長することで、更に多様なキャリアの選択肢が生まれてくる≪競合優位性≫■他社と異なる対象ターゲット[中小企業×ITスキル低]■社外の人とも簡単にやり取り可能(中小企業は社外との連携が多いため)■社外の人への紹介によりユーザー数も自動的に増加中(全体の6-7割)≪中長期計画≫■2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立■圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化。様々なサービスを連携し、顧客のDXを推進。・SaaS企業で働くべき【３つの理由】※同社の福田様が登壇されております※https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda

【期待する役割】急成長中のFinTechスタートアップで、事務オペレーションを通して優れたお客様サービスの実現を目指し、改善施策を企画・推進頂ける方を募集しています。私たちウェルスナビは「誠実に、正直に、お客様のために」をVALUEとしており、便利で使いやすいからこそ信頼できるサービスを提供していくことを目指しています。そのため、お客様サービスの向上は経営陣からの期待も高いです。入社後は、お客様や現場の声を傾聴し、各部門の関係者と連携しながら、幅広い施策を企画・実行していく業務をお任せします。【職務内容】■口座開設、NISA、特定口座、諸手続き、取引、入出金に関する事務全般・新規口座開設や住所変更等の各種手続き、入出金や証券取引等、お客様に関わる事務処理全般を担当します。■新規業務構築および業務改善・新規業務への取り組みにあたり、システム部門や社内関係部門と連携し、事務部門として業務要件や実務の構築・整理を行います。・業務の適正化･効率化を目指し、社内関連部門と連携し、既存業務の改善を行います。【募集背景】弊社は「長期・積立・分散」の投資一任サービスを全自動でご提供する「WealthNavi（ウェルスナビ）」の開発・運営を通じて成長を続けてきました。現在では預かり資産1兆円を超える国内No.1ロボアドバイザーとして市場を牽引していますが、20~30兆円規模と推計する潜在市場の開拓と、日本の社会問題である「老後2,000万円問題」の解決を目指し、サービス改善・普及にますます積極的に取り組むフェーズを迎えています。口座開設をはじめとする金融事務業務の拡大に対応するべく、新たに実務担当者を募集いたします。

【期待する役割】バックオフィス業務のコンサルティング・業務効率化の一環で、ヒアリングした課題の解決に向けてERP導入・DX支援をおこなっていただきます。最適な仕組みづくりのために、最適なツールと最適なプランの選択から初期設定代行を含む導入支援、導入後の運用定着までの支援が業務範囲です。【職務内容】・ツール導入のためのプロジェクトマネジメント・運用提案・導入までの要件整理やシステム面の整理（ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、ツールの組み合わせの検討）・バックオフィス領域における業務プロセスの整理、改善提案・組織図、稟議申請フローの整備・外部パートナー（ベンダー）との連携及びディレクション【魅力】・企業の０→１ベースに関与できるため手触り感を持って企業成長に関与することが可能です。・プライベートサウナ、連携クリニック、パーソナルジム、社食、時差・在宅制度など充実した福利厚生が整っています。・会計事務所を中枢事業とし、VCや人材紹介、BPR、マーケ、開発支援等多角的な事業を展開しています。・「目の前の人を幸せにし続ける」を理念にスタートアップ、ベンチャー企業へのサポートが強みです。

当グループの業務統一や効率化といった社内PJや海外メンバーファームとの各種調整にも関与いただくポジションです■業務内容【80%】施策対応ビジネス間の業務統一に向けた対応　・各種業務改善PJ対応　・RPAやツール等を使った業務改善対応等海外メンバーファームとの業務調整（英語での会議参加含む）　・当社専用システムの改修時の対応（UAT対応など含む）　・ 業務フロー調整対応子会社の業務改善に関する対応　・効率化・統一化の提案・導入サポート【20%】その他報告資料作成（数字の照合や差異分析含む※Excel関数使用）未回収債権フォローアップ業務サポート会議資料や社内通知等の作成　など■従事すべき業務の変更の範囲変更の範囲　会社の定める職務■出社/在宅勤務※2024年12月以降、全社方針を踏まえて、週2日以上の出社日に変更となります■担当法人DTグループの各ビジネス法人（監査法人・税理士法人・弁護士法人、DTC、DTFA、等）■英語使用場面・頻度Non-Japanese Speakerからのメールやチャットでの問い合わせ対応社内通知やマニュアル等の翻訳海外メンバーファームとの会議参加（必要に応じて）■キャリアパス請求書発行に関する業務から経験を積んで頂き、最終的にはCTC全体業務を理解して活躍できる方を目指していただきます。また、関連する部署やビジネス、Globalとの調整など幅広く経験を積んでいただき、業務改善等の社内PJにおいてはリーダーとして活躍いただきたく思います。■アピールポイントDTグループの各ビジネス法人（監査法人・税理士法人・弁護士法人、DTC、DTFA、等）を担当いただくため、いろいろなビジネスでの対応を経験いただけます。業務統一や効率化といった社内PJや海外メンバーファームとの各種調整にも関与いただき将来的にはPJリーダーとして活躍できます。まずは請求書発行に関する業務に関与いただきますが、業務ローテーションにより請求書発行以外のCTC業務についても関与いただきます。--------------------------------------------------【数字で見るDTG】https://www2.deloitte.com/jp/ja/careers/dtcs/experienced-hires/about2.html

【職務内容】売上1兆円規模、グループ136社（国内41社、海外95社）を有し、国内・世界トップクラスの総合人材企業であるパーソルグループ。テクノロジーの力でグループビジョン「はたらいて、笑おう。」を実現することをミッションに、サービスの進化や、グループの生産性・競争力の向上、社員の働く環境の良化などをITの側面から推進しています。6万人のグループ企業の中で、各社のデジタル案件・施策をホールディングスの立場からチームで支援し、各事業の既存サービスの磨きこみや新規サービスの立ち上げを一緒に実現します。2022年10月に発足したばかりの新規事業新規組織の立ち上げメンバーとして挑戦することが可能です。【業務詳細】同部門は、グループ各社の事業責任者と一緒にゼロベースからの戦略立案や、事業データを基にしたビジネス課題発掘・解決策立案を担っております。入社後はグループ会社が展開する事業やサービスのデジタル化推進に向けて、メンバーとして企画立案に携わっていただきます。業務の一例としては、エキスパートメンバーやMGRと連携をしながら、グループ会社向けデジタル化施策の企画立案、PJデザイン、タスク設計・推進を主体的に実行頂きます。また、PJ横断のPMOとして、グループ会社役員、経営層との重要会議体運営や資料作成、検討プロセス支援に動いて頂くことも一部想定しています。PJTの内容は、法人営業領域、マーケティング領域(BtoB,BtoC)、人材マッチング領域、BPRなどを幅広く想定しております。チャレンジングですがグループの重要施策に関わることができ、大変やりがいのある仕事です。【配属組織】グループAI・DX本部170名ーStaffingDX部 ビジネス企画室・デジタル化を推進することで、パーソルグループ全体の業務効率化や生産性向上、データ利活用に寄与する部門です。・立場に関わらず意見を伝え合う風通しの良い社風です。また、主体的な言動や意志を尊重し裁量ある働き方ができる環境であり、成長意欲がある方には組織として全面的にバックアップする環境です。コミュニケーションを大切にし、部を跨いだ定期的なイベントや、メンター管理職との定期的な1on1を行っています。上記本部内に、グループ全体のデジタル化支援の専門家組織(CoE)が2022年10月に発足、2025年4月時点で約100名規模の組織となります。さらなる増員を目指し、パーソルグループのDX推進の中核を担う状態を目指します。【魅力/やりがい】・パーソルグループ中期経営計画の柱となる“テクノロジーを武器にする”の一端を担う組織です。・売上約1兆円規模のグループにおける新しいサービスの立ち上げに関われる貴重な経験も積んでいただけます。・戦略的な投資を行っている領域をご担当いただくため、新しいチャレンジもしていただける可能性が高いです。・まだ立ち上げたばかりの組織のため、一緒に組織を作っていく経験を積んでいただくことが出来ます。・リモートワークを推進しており、フレックスタイム制の導入も行っております。社員の主体的な働き方が選択できます。（リモートワーク率85％)

戦略企画室として、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。【株式会社エス・エム・エスサポートサービス について】「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。私たちエス・エム・エスサポートサービスは、親会社である株式会社エス・エム・エスが運営するサービスにおいて、お客様対応や事務分野のサポートを通じてサービスの価値を最大化することを使命としています。今回募集する経営計画ポジションでは、今後の更なる事業拡大のために、現在の自社の業務を分析・把握し、業務最適化/最大化のために部門責任者や本社とのリレーションを築きながら、あらゆる角度でのアプローチを行っていきます。具体的には、下記のような活動を期待します。■役割・仕事内容同社の中～長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。例）【本社からの事業獲得 】・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う【人事戦略、人材マネジメントの推進】・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど　【事業の規模化に向けた財務面での整理】・新規獲得した事業、または今後の獲得のために、本社と自社間における請求のあり方などを検討し、より整備していく。【その他プロジェクトの推進サポート】・本社と自社の各組織をつなぐハブ的な役割を担い、組織改革や最適化を推進する。・その他、経営陣が推進する様々なプロジェクトをサポートする。

【ミッション】■カスタマーサポート本部カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。・お客様対応をするオペレーション部・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部▼役割お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること【CXグループ】お客様の体験価値を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっています。（役割）・社内のカスタマーサポート向け業務効率化ZendeskやSlackの仕組み改修Adminの改修・自動化・問い合わせ数を減らす施策アプリ改善企業の管理画面改善【業務内容】問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献します。【簡単・迅速・満足度が高い】サポート対応の提供をするための仕組み作りを行うことが目的です。■サービス・プロダクトの改善・問い合わせデータから課題特定・分析データをもとにした解決策の提案～実行・評価・関連部署とのディレクション業務■カスタマーサポート組織の改善・業務プロセスの最適化・ツールの導入検討■データ基盤の構築・関連データの蓄積・集計環境整備

シェアードサービス業務を行う障がい者チームでのチームリーダーをお任せします。【具体的な業務】■業務依頼元との連携／調整、及び、受託した業務を担当チームへ展開／運用■管掌チームのリーダーとの業務進捗の確認、相談やトラブルのシューティング■管掌チームの生産性向上などの改善計画の立案や具体的な実施手順の明確化、及び、その実行【募集ポジションの魅力】・障がい者チームでのチーム運営を経験できるため、市場価値の高い人材としてキャリアを積むことができます。・社内の多くのチームと協業するため、様々な業務に触れることができます。・依頼部門との調整や、チームメンバーへのタスクの割り振りなどプロジェクトをマネジメントするスキルが身につきます。・評価制度（毎月1回振り返り）があり、成長が見込める環境です。【組織について】マネージャー配下にユニットがあり、そのユニット内に業務別のチームが複数あります。このポジションではご自身の担当チーム（1チームにつき5～10名程度）を管掌いただきます。【PwC Japanの障がい者チームのご紹介】2016年に発足し、現在は100名以上のメンバーが在籍しています。主な業務内容は人事や経理などPwC Japanグループ各部門より依頼された多様な業務（PCデータ入力や郵送業務など）を遂行し、サービスを提供しています。【部門からのメッセージ】障がいへの配慮事項などは専門資格をもつ社員がサポートするのでご安心ください。PwCの障害者雇用のビジョンに沿って、障害者雇用チームの拡大を一緒に目指して下さる方をお待ちしております！

HRBPaaS事業における人員を強化図るための基幹人材として、SVを束ねるマネージャーとして、オフィスセンター運営を一任できる方を募集しています。【業務内容】※以下の業務の全てを担当してもらうわけではなく、候補者の希望、適性に合わせて業務のアサインを決定いたします。・顧客の給与計算、入退社等の労務イベントの代行をメインにオペレーション業務の効率化や顧客問い合わせ業務等の統括をになっていただきます。・オペレーションセンターのSV育成や、カルチャー作りを通して現在の10倍の規模にも耐えうる組織への進化をリードいただきます。・新規事業領域の中核人材として、事業戦略やテクノロジーを使ったオペレーションの自動化等の企画業務にも携わっていただく予定です。・人事労務以外のオペレーションにも順次事業領域を拡大していくため、新オペレーション立ち上げの中核人材になっていただけると尚ありがたいです。【魅力点】「従業員のポテンシャルを解放するHR BPaaS」を合言葉に人事労務担当者の良きパートナーとなり、従業員のポテンシャルを解放する活動に専念いただく環境をTechnologyを起点に作っていきます。その第一線としてご活躍いただける機会提供が多く、存在しているため圧倒的な成長環境があります。

ソフトバンクグループの新しい金融テクノロジー（FinTech）事業を担う同社。対面キャッシュレス決済のプラットフォームサービスを展開する部門にて、ビジネスフロー、営業フローの構築、改善等のプロセスマネジメントのリードいただきます。【具体的には】対面キャッシュレス決済サービスにおけるプロセス設計、設計したフローの改善活動を担当いただきます。《仕事例1》同社クライアント、営業部門のニーズをヒアリングし、社内関係部門とコミュニケーションをを取り、実現に向けてプロセス設計を推進。《仕事例2》同社プラットフォームサービスと連携する外部事業者との経済条件調整などビジネス推進および業務構築、運用設計など外部事業者との運用の構築。【組織構成/配属先情報詳細】リアルマーケット推進部 部長含め全体で約13名/約半数が中途入社です。同社の決済系領域は店舗決済（リアルマーケット）、オンライン決済の大きく2つに分けられますが、このうち全社の領域を担う部です。以下2課にて推進中です。各課の役割についても記載します。■推進課　7名（★今回の配属先です。今回ご入社いただく方には主に業務設計、オペレーション企画・建付け等の上流工程＋プレイングマネジメントをお任せする予定です。）・加盟店獲得、維持、拡張のための技術支援及び案件の推進・加盟店事業の新規プロダクト導入における運用設計及び案件の推進・端末決済サービス申込加盟店への新規サービス提案に係る事務処理、問い合わせサポート及び他部署との調整・各決済期間との調整及び問い合わせ対応・業務遂行に係る委託先の管理・調整■プラットフォーム課　5名・加盟店向けの新規プロダクトサービスの企画・検討・加盟店向けサービスにおけるサービスプラットフォームの企画・開発・保守【募集背景】体制強化による増員募集、後任採用におけるリプレイスの2側面からとなります。【同部が担っている案件事例（一例）】■上野動物園の入場チケット券売機へのキャッシュレス端末導入■サンシャイン水族館の入場チケット券売機へのキャッシュレス端末導入 等多数https://www.sbpayment.jp/service/device/builtin/【同社の魅力】（HP：https://www.sbpayment.jp/）■ソフトバンクグループの新しい金融テクノロジー（FinTech）事業を担う優位性高い立ち位置■フルフレックス/福利厚生◎/育休産休実績多数等、WLB抜群【同部部長のご紹介】https://www.sbpayment.co.jp/recruit/interview/0005/【働き方】80％がリモート勤務で、出社は20％程度となります。

本ポジションはビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化などを担っていただきます【具体的な業務内容】ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします■受託業務管理業務■決済端末、及び決済センター情報管理業務■ヘルプデスク管理業務■上記一連の業務フローの改善、拡大の企画・リード現状のビジネスプロセスに引きずられることなく、各実務部門のリードと共に課題改善を担っていただきます。ゆくゆくは、部長を担える候補者を想定しています。【部門情報・展望】決済にまつわる幅広いビジネスオペレーションを担う部門として顧客管理や請求・精算業務、決済センター運営業務、業務受託、ヘルプデスク運営などを行っています。各業務のDX化の推進に取り組み、プロフィット・センターを目指しています。【募集背景】キャッシュレス需要の大幅な増大により決済端末導入の加盟店様が増加しており、ビジネス規模も順調に拡大しています。事業が伸長する一方で、複数の業務エリアに対するオペレーションモデルの再構築、ビジネスプロセスの高度化が求められています。会社の成長を支え、盤石な基盤を構築するためDX化推進マネージャーを募集いたします。将来的に、加盟店様や決済事業者様向けにプラットフォームの提供を行う等、社内のみならず、社外に対しも影響力を発揮頂ける可能性のあるポジションです。

【働く魅力】■文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。■自己成長とサービスまだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。【組織構成】CX本部：全体で約50名うち、今回の配属はCX戦略部となります。SFAを軸にした業務の最適化、出典、CSに関わるオペレーションの最適化、本部内予実・KPI管理、UXR業務等を推進する部です。現在7名のメンバーが在籍中です。隣り合わせの形で、他に他2部が存在しています。【CX本部の魅力】■サービスの認知度90％超（ユーザー712万人～、加盟店10万～）⇒家族も使ってくれるサービス。オフライン（生活）に影響力ある仕事■3社のステークホルダー（ユーザー、加盟店、配達員）のCX向上というデリバリーサービス特有の面白み■今後の規模感や業務の拡がり（フードデリバリーとクイックコマース需要増加）⇒24年夏にはLINEヤフー社と協業のリテールの新規事業がリリースされることでさらにCX向上の領域が確定、グループシナジーが追い風にもなる想定■ボトムアップな提案環境⇒サービスフローの変更やプロダクト改善の要望等を自ら企画し、提案できる環境【取り組み、今後の戦略】■CX本部を新設後、体制改善ができ応答率85％以上で安定して推移■問い合わせ品質改善の取り組みにより問い合わせ件数の減少、一次解決率が上昇。問い合わせ満足度も向上■来期に黒字化を目指している中で、コンタクトセンター・配送コントロールセンターのDX化を推進⇒VoCからサービス/プロダクト改善を行うシステムの整った「次世代型のコンタクトセンター・オペレーションセンター」を実現する

CX/DX・システム企画・業務改善・業務改革・BPR・BPOのご経験をお持ちで、どのポジションが自分にマッチするか分からない、ご経験を活かせるポジションにて選考に進みたいという方は、こちらからご応募ください！【ミッション】全社戦略としてユーザー体験・満足度の最大化を目指す中、CX本部では3者のステークホルダー（エンドユーザ、加盟店、配達員）のCX向上にフォーカスし、お客様への利用価値提供の最大化を目指しています。システム課題・業務課題などの真因を追求し、テックを含む多角的なアプローチで事業成長をリードします。※具体的なポジションや役割は経験や適性に鑑み、選考を通じて決定します。■CX/DX戦略推進・CX向上を目的としたDX戦略/オペレーション改善を推進いただきます。　∟CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理　∟システム/オペレーションの戦略/企画立案■コンタクトセンター企画・ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用、コンタクトセンターの改革、改善を推進いただきます。　∟顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計　∟新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定)【働く魅力】■文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。■自己成長とサービスまだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。【組織構成】CX本部：全体で約50名うち、今回の配属はCX戦略部となります。SFAを軸にした業務の最適化、出典、CSに関わるオペレーションの最適化、本部内予実・KPI管理、UX業務等を推進する部です。現在7名のメンバーが在籍中です。隣り合わせの形で、他に他2部が存在しています。【CX本部の魅力】■サービスの認知度90％超（ユーザー712万人～、加盟店10万～）⇒家族も使ってくれるサービス。オフライン（生活）に影響力ある仕事■3社のステークホルダー（ユーザー、加盟店、配達員）のCX向上というデリバリーサービス特有の面白み■ボトムアップな提案環境⇒サービスフローの変更やプロダクト改善の要望等を自ら企画し、提案できる環境【取り組み、今後の戦略】■CX本部を新設後、体制改善ができ応答率85％以上で安定して推移■問い合わせ品質改善の取り組みにより問い合わせ件数の減少、一次解決率が上昇。問い合わせ満足度も向上■来期に黒字化を目指している中で、コンタクトセンター・配送コントロールセンターのDX化を推進⇒VoCからサービス/プロダクト改善を行うシステムの整った「次世代型のコンタクトセンター・オペレーションセンター」を実現する

同社の各事業領域のサービスに付随する業務系システムの戦略立案、企画・構築・運用を行います。【具体的には】◆担当システムの一例・同社の各事業領域における業務系システム- 営業支援システム、販売管理システム、コンテンツマネージメントシステム等- SFA、CRM、原稿制作、申込・受注管理などの営業および営業サポート、事業スタッフがユーザーです。◆ミッション・全国数十万以上の宿泊施設・飲食店・美容室といったクライアントと対面している事業会社のビジネスプロセスを進化させるミッションを担っています・営業および営業活動をサポートする営業推進、事業運営を担う事業推進などの担当者と共に、幅広い視野でシステム企画やシステム化方針を立案し、システムリリースしていくことが求められます◆仕事概要各事業領域が展開しているWebサービス/紙媒体に掲載する求人/販促原稿の入稿システムやSFA/CRMなど、システムによるBPR推進、またクライアント向け業務サポートシステムなどの領域で、IT戦略立案・IT企画・設計・開発をお願いします

コールセンター、BPO事業、決済バックオフィスを担当している部門におけるビジネスの、更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革、PJ推進をリードしていただきます。【具体的な業務内容】大規模加盟店向けのキャッシュレスに特化したシステム、決済端末導入に伴う専任カスタマーサポート、カスタマーサクセス、バックオフィス体制の強化IT化、システム導入を含めた体制構築(外部パートナーを含む)、顧客折衝、プロジェクトマネジメント・受託業務管理業務・決済端末、及び決済センター情報管理業務・ヘルプデスク管理業務上記一連の業務フローの改善、拡大の企画・リード現状のビジネスプロセスに引きずられることなく、各実務部門のリードと共に課題改善を担っていただきます。ゆくゆくは、部長を担える候補者を想定しています。【部門情報・展望】決済にまつわる幅広いビジネスオペレーションを担う部門として顧客管理や請求・精算業務、決済センター運営業務、業務受託、ヘルプデスク運営などを行っています。各業務のDX化の推進に取り組み、プロフィット・センターを目指しています。【募集背景】キャッシュレス需要の大幅な増大により決済端末導入の加盟店様が増加しており、ビジネス規模も順調に拡大しています。事業が伸長する一方で、複数の業務エリアに対するオペレーションモデルの再構築、ビジネスプロセスの高度化が求められています。会社の成長を支え、盤石な基盤を構築するためDX化推進マネージャーを募集いたします。将来的に、加盟店様や決済事業者様向けにプラットフォームの提供を行う等、社内のみならず、社外に対しも影響力を発揮頂ける可能性のあるポジションです。

【業務内容】2024年7月度よりローンチした家庭向けVPPサービスの開通業務品質向上（リードタイム短縮、開通率向上等）に資する業務構築をメインにご担当してもらいたいと考えております。本ポジションは、同サービスをより多くのユーザーへ拡販していく為に重要なミッションを担っており、会社全体で設定されている開通目標を必達する為にも、リーダー的な役割を担っていただける人材を募集したいと考えております。（詳細内容）・現行運用における業務委託先管理・運営・運用管理（ベンダーコントロール）・現行工程の課題発見（非効率部分の検知など）および業務改善、業務フローの再構築・業務委託先や提携先との調整事、交渉・新規販売ルート発生時の業務、精算フロー構築・業務システムの検討　など※業務委託先：基本的には1社のベンダーとのやり取りになります。 【組織構成】プロセスデザイン部は、計9名で構成されております（派遣社員を除く）部内では、「電気小売」「VPPサービス」「ガス小売」など、サービスや協業先により各担務をすみ分けております。（内訳）レポートライン：部長（50代前半/男性）中途入社比率：9名のうち、中途5名（20～30代）年齢構成：50代3名、40代：0名、30代：4名、20代：1名男女比：男性7名、女性2名【オンボーディング体制】入社時オリエンテーションを実施し、その後、部門配属の上、日々の業務サポートはOJTをメインに実施します。また、定期的な1on1も実施し、業務サポートをさせて頂きます。【社内研修制度（例）】・コアスキル研修、でんき勉強会、定期的な社内勉強会など（過去の勉強会動画の視聴も可能）【働き方】・リモートワーク勤務は選択可能（個人の業務内容やバランスによるが、週2日程度が目安となる）・休日出勤：無し・出張機会：有り（頻度：年に２～３回程度／担当業務によって変動します）⇒全国に委託先センターを展開しており、協議や監査で訪問する機会があります。また、全国の電力事業者と協議を行うこともあります。・残業時間は、月20～25時間程度が平均となります。・フレックスタイム制度あり（コアタイムなし／所定労働7.5時間 ※休憩60分）※試用期間中のフレックスタイム制勤務の適用はありません。【キャリアパス】社員一人一人の希望しているキャリアパスを尊重いたしますが、まずは、本ポジションにてスキルを発揮し貢献していただき、じたく発電所サービスの開通フローを磨き上げていただきます。将来的には他エネルギーサービスの業務構築・改善、その先には業務面から新事業への提案等、活躍領域を拡張していってもらい、会社の中心メンバーとなってもらうことを期待しています。【魅力】当ポジションは、社内各部と広くかかわる機会が多い事から、サービス理解度が深まり、キャリアの幅を広げる武器を身に着けることが可能です。全社の業務・ビジネスを支えるポジションなので、自身の仕事が事業成長に直結できるやりがいを感じることが出来ます。

▼こちらの中途採用HPにも事業やメンバーインタビューが掲載されております。https://www.persol-bd.co.jp/career/エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。【具体的な業務内容】・顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。【プロジェクト例】各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体など、幅広い取引実績があります。■国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関する国家プロジェクト（数億～数百億円規模）の設計支援及び運用・事業運営に関するドキュメント類の作成および事務局運営の管理　　・関連省庁、業界団体等との折衝■大手エネルギー会社様での中期計画実現に向けた運営方針策定・体制構築支援・料金請求や問い合わせ対応に関する業務全般の課題整理・運用改善・運用支援・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築【想定されるキャリアパス】業界動向や専門性はもちろん、折衝や業務構築等を含め、高度で汎用的なビジネススキルを吸収できる環境です。各業界のトップランナーのビジネスモデル・業務ノウハウ・人間関係構築・制度等について触れることができ、1社に所属しながら様々な業務スキルと、多様な選択肢を手に入れることができます。★キャリアパスの例・「業務運営全般に関するマネジメント経験」を経て「プロジェクトマネージャー」に。・「非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力」を得て「業務コンサルタント」に。・「RPA（業務自動化）や社内独自ノウハウによる生産性向上ツールのノウハウ」を得て「運用改善コンサルタント」に。※その他、事業企画や営業企画へキャリアアップされた方もいらっしゃいます。【働き方】・平均残業時間：17～20時間前後/月・部署の男女比：男性5割・女性5割【魅力】■スキルアップ可/キャリア幅が広がる環境です！・業界動向や専門性はもちろん、折衝や業務構築等を含め、高度で汎用的なビジネススキルを吸収できます。・各業界のトップランナーのビジネスモデル・業務ノウハウ・人間関係構築・制度等について触れることができ、1社に所属しながら様々な業務スキルと、多様な選択肢を手に入れることができます。■研修・教育制度や資格取得制度が充実！入社後、会社や関わる業界、業務で使える知識の習得などの研修を経て、現場に配属となります。現場配属後も、フォロー体制もあるため、安心してご就業いただけます。■風通しの良い社風◎パーソルグループとしての安定性はもちろん、スピード感やチャレンジ性もある社風です。入社の決め手が「一緒に働く人」と多く上がるほど風通しの良い社風が魅力です。また人材の成長にも非常に力を入れる社風なので、個々の目指したい姿に近づくには非常におススメの環境となっております。

【主任調査役（マネージャー）またはマネージャー候補募集／山口・広島・北九州を中心とした中四国エリア最大級の地銀グループ／土日祝休み】■仕事内容：もみじ銀行事務集中部門での企画・運営・管理をお任せします。預金・為替・融資・ローン・投資信託等、営業店の後方事務を集中処理する本部事務集中部門において、業務効率化の企画、実行の中心的役割を担い、PDCAサイクルを回しながら効率化をけん引していただきます。■山口フィナンシャルグループについて：同社は山口・広島・北九州を中心に地域のお客様の課題解決のために、金融の枠を超えて、コンサルティング、地方創生、人材など業界問わず20社以上の子会社・関連会社を有し、グループ一体で地域・お客様へのニーズ貢献を行っております。近年は、人財育成のための投資額を2倍にし、社員1人ひとりの成長機会創出のための環境整備や社内変革などにも積極的に取り組みを進めています。■特徴／強み：少子高齢化や都市部への若年人口流出、事業の後継者不足等、地域の課題は山積みです。地域課題解決のため、YMFGではグループ内に20社以上の専門グループ会社があり、金融の枠を超え、地域社会、人材紹介、農業、親光など多岐に渡ります。グループ一体で地域、お客様の幅広いニーズにお応えできる体制を整えております。

～中四国エリアトップクラスの地銀グループ／銀行業だけでなく、証券、管理回収・再生、データ・コンサルティング、ベンチャーキャピタル、有料職業紹介等、多岐に渡る事業を展開～■業務内容：中四国最大手の地銀グループの同社にて内部監査をご担当いただきます。■業務詳細：◇本部・グループ会社に対する内部監査（監査方針立案～チェックリスト作成～実査～レポーティング）◇本部・グループ会社に対する内部監査企画の立案（内部監査計画立案、新たな監査手法の導入等）■同社の特徴：YMFGの事業ステージは、山口県、広島県、福岡県の3県にまたがる広域エリア。総人口約520万人、観光資源や特産品、歴史・文化遺産にも恵まれた魅力ある地域で、山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行の3ブランド銀行を中心に300カ所以上の店舗網を有し、地元に根ざした活動をしています。少子高齢化や都市部への若年人口流出、事業の後継者不足等、地域の課題は山積みです。地域課題解決のため、YMFGではグループ内に20社以上の専門会社を設立。金融の枠を超え、地域商社、人材紹介、農業、観光など多岐に渡ります。グループ一体で地域、お客様の幅広いニーズにお応えできる体制が整っています。

【期待する役割】銀行営業店や本部で発生する事務処理の全体フローを整理・構築し、効率化・省人化に向け業務プロセスの改善やシステム化の企画立案・実行をお任せします。＜具体的には＞・銀行（営業店、集中部署など）の事務企画・効率化施策推進・運営管理※企画などに関する銀行内の調整やインフラ管理がメイン業務となります。【部署・職務内容の特徴】・配属となる事務管理部は、営業店事務負担軽減および事務集中部署（業務センター）の事務効率化のための諸施策の企画立案・遂行を担当しています。・企画から遂行（営業店や業務センターへの指示）まで担当するなど、責任とやりがいを感じられる業務です。【コース区分】＜以下のいずれかを選択＞Fコース：隔地転勤ありAコース：転居を伴う転勤なし（自宅からの通勤範囲内での転勤あり）【おすすめポイント】 ■国内最大級地銀グループ「めぶきファイナンシャルグループ」茨城県を基盤に184店舗のネットワークを構築する地方銀行です。全国の地方銀行において預金・貸出金ともにトップクラスを誇っております。 ■行員の生活やライフスタイルの充実を図り家庭と仕事を両立し、行員が生涯のキャリアを育成できる制度を整備しています。年間有休取得日数13.3日/月間残業時間約13.5時間 ■えるぼし3段階目の取得 （1）男性の育児休職取得率80％以上 （2）女性が働き続けることのできる環境を整備し、女性の平均勤続年数の向上 （3）女性管理職の割合を10％以上、係長以上の割合を20％以上 ■プラチナくるみん認定の取得 （1）育児休職制度利用者の職場復帰に向けた支援策の実施 （2）育児短時間勤務制度を利用しやすい環境の整備 （3）男性の育児休職制度の利用促進

★募集背景★当社グループは2024年にMBOを実施し経営体制を変更、2025年4月より新ブランディングを発表し大きな変化の時期を迎えています。今後の事業成長に向けて、経営と事業部の橋渡しや外部環境を踏まえた経営判断、社内外の課題解決推進のため、経営企画室の体制強化を図っています。※25年4月1日プレスリリース2025 年７月１日付で、「株式会社 BREXA Holdings（ブレクサホールディングス、BREXA Holdings Inc.）」を純粋持株会社としたホールディング体制へ移行https://www.outsourcing.co.jp/-/media/outsourcing/jp/top/ir/news/20250401.ashx★上記に紐つく今回のミッション★株式会社アウトソーシング社の子会社としての位置づけから外れ、上場を再度目指すにあたり同社の経営企画室をより強固にしていくことが急務となりました。ボトムアップの社風となるため、HDからの指示受けではなく、同社経営企画室からの発信が必要となる重要なポジションです。今回はそんな同社の戦略チームにて各事業部門との連携の上、中計策定から現場新規事業創出PJへの参画などの特命案件PJをリードいただくミッションをお願いいたします。【経営企画室のご紹介】経営企画室では、グループの企業価値向上を目的とした中長期の経営戦略立案や、各種プロジェクトの実行支援、その他経営課題の解決を基本業務としており、以下3つのチームで構成されております。【経営企画室】（所属6名　室長1名）■戦略チーム（所属1名）★募集ポジション★・中長期の経営戦略の策定や、重点施策の企画立案・推進等・競合他社の動向や外部環境の情報収集、分析等・他部門のプロジェクト推進支援等■M&Aチーム（所属2名）・M&Aやアライアンスなどを活用した成長戦略の立案・遂行・買収候補企業の選定や評価・検討■秘書チーム（所属3名）・社長及び役員のスケジュール調整および業務サポート・各種会議体の運営等※今回の募集ポジション経営企画室　戦略チーム　課長職■業務内容社長直下の経営企画室にてグループ経営課題の解決に対応頂きます経営、事業部門、バックオフィス等を円滑につなぎながら、経営陣が適切な判断をできるようにサポートし、重要な経営課題の特定および課題解決の推進を行います。本職種では経営の意思決定プロセスへの関与を通して、経営に必要な高い視座を養うことができます。【業務詳細】■中期経営計画/年度計画の策定、実行管理■外部環境データの収集/分析/レポーティング■事業部門のプロジェクト推進支援/実行支援■経営陣/株主へ向けた各種資料作成■全社横断プロジェクトの推進■メンバーのマネジメント（数名程度）■その他特命案件対応 等上記以外にも業務に枠を設けずに事業が抱えるあらゆる課題の解決に関連部門と連携して取り組んでいただくことを想定しています。＜備考＞・詳しくは入社時の状況や個人の能力等を踏まえて適宜必要な業務の分担をします。

【同社について】NECグループのシェアード会社です。AI・データ分析などのIT先端技術を活用し、業務プロセスの抜本改革、データドリブン経営や業務効率化・高度化を進めております。【募集背景】・増員募集現在、14社の受託会社の人事業務の標準化を進め、その取り組みは着実に定着しつつありますが、更なる標準化・効率化を目指すため、新たなメンバーを募集します。具体的には、未開拓な横断業務の整理、改善、そして運用をリードしていく方を求めています。【職務内容】人事シェアードにおける共通推進リーダー業務【具体的には】■人事シェアードとしてNECグループ各社から受託している人事業務（異動、評価、退職など）のうち、横断的に改善できる業務を抽出し、企画・改善・運用を実施することで、シェアード全体の効率化を推進いただきます。その過程での各社、他部門への各種ヒアリングや調整、折衝業務もお任せします。■人事シェアード全体のサービスメニューや委託契約について、情報の取り纏めや、各社との窓口となり対応いただきます。■所属部門メンバーのシステムID管理やサーバ、フォルダ管理業務、採用登録業務については、メンバーのフォローや進捗管理など、チームメンバーをリードしていただきます。【所属組織について】同事業組織では、NECおよびNECグループ関係各社の人事業務（異動、休職／復職、雇用延長、退職、評価　など）をシェアード化し、サービスを提供しています。業務別に8つのグループに分かれており、10人前後のグループになっています。NECグループ各社からに出向者もおり、女性従業員が多い職場で、テレワークは3割程度となっています。【キャリアパス想定】まず、人事業務の横断的な役割を担い、各社との窓口役として活躍していただくことを期待しています。その後は、人事関連サービス業務の中核的存在となるような人財になっていただくために、ご自身の適性と希望に基づいて特定の人事業務や他のサービス領域へのキャリアチェンジを果たすことも可能です。さらに、チームマネジメントの役割を果たしていただくことも視野に含めています。私たちは一人一人が自身の才能を最大限に発揮し、自分らしいキャリアを追求できる環境を提供することをコミットしています。【このポジションの魅力】人事業務全般への深い理解とITスキル向上を同時に実現できる数少ない機会です。実際に担当していなくとも、人事業務の全体像を把握し、自然と業務概要を理解することが可能となります。また、IT関連の対応も必要なため、ITスキルも身に付きます。さらに、人事メンバーへのフォローや他部門との連携も日常的な業務になります。多種多様なスキルを有する方々との交流を深め、自身のコミュニケーション能力を鍛えるための最適な環境と言えます。そして、何よりこのポジションの醍醐味は、新しい発想を活かし、それを実行に移せることです。手掛けた業務改善が、一緒に働くメンバーやサービスを受けるお客様に対しても大きな貢献ができます。当事業部門の中心となって活躍することができます。【働き方】：週3程度リモート(全国勤務不可)、フレックス勤務、実残業時間20H【組織構成】：10人前後のグループ構成【キャリア】：マネージャポジション、他業務改革領域、人事業務ポジション等【募集背景】：NECグループのさらなる業務標準化・効率化を目指すための増員募集