販売員・サービススタッフの産休育休実績有の転職・求人情報(5ページ目)

情報系学科の教員として勤務していただきます。情報通信技術の基礎や、プログラミングの指導を担当いただきます。・留学生を対象にパソコンやプログラミングの基礎を教える業務です。・組み込みシステムやWeb分野の知識習得をサポートし、資格取得に向けた指導もいたします。【キャリアパス】学生がITエンジニアとして活躍できるよう、日々の授業や実践的な学習に携わる役割です。教育現場での経験を積みながら、将来的にはグループ長へのキャリアアップも可能です。※入職日は相談可

【募集背景】増員。当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。当サービスの企画強化・販売推進に従事するメンバーを募集します。【業務内容】コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務■業務詳細・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行・アセスメントの実施～センター将来像の定義、オペレーション要件定義・委託業務RFP作成・業務設計、改善計画の策定・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援【働く環境】 ■本部構成計44名20代（男性2名　女性2名）30代（男性9名　女性4名）40代（男性17名　女性5名）50代（男性4名　女性1名）■部署の雰囲気プロジェクトごとに動くので、メンバー間の情報連携が不可欠です。そのためリモート環境をフル活用しながらコミュニケーションを活発に取っています。中途採用や各地のセンターから集まってきているメンバーが多いため、様々な文化ややり方を認め合いながらスキル向上にも努めています。■テレワーク頻度週2-3日程度【その他】■求める人物像・顧客/関連部門とのコミュニケーションを円滑に取れる方・顧客課題に対し局所改善に留まらず、デジタル化やスキーム変更などの柔軟な手法を提案できる方・顧客及び社内関係部門に対し、改善・再構築の方向性を明確に提示し、求心力を持って実行に移せる方■入社後の流れ業界知識や改善手法などの座学はもちろんの事、実業務に関しても先輩社員とセットもしくはチームでプロジェクトに参加していただきますので、しっかりフォローして知識の習得と実践に努めていただけます。■キャリアパス業務経験を生かしたコンサルティング業務からスタートいただき、ゆくゆくは弊社のサービスを網羅する専門職を目指していただきます。また役職者としての管理職を目指すキャリアパスもございます。【新サービスAltius ONE について】Altius ONE はデータドリブンを加速するプラットフォームとオペレーションによりビジネス課題を解決するサービスブランド。デジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指します。他社サービスとの違いとしては、コンタクトセンター運営に必要なノウハウと機能をオールインワンで提供可能な点に加え、CX向上、データ活用、データ収集・統合等、顧客課題に合わせてカスタマイズした上で導入を提案することが可能な点がポイントです。参考資料：https://www.services.altius-link.com/services/altius-one/★魅力・BPOコンサルタントとして貴重な経験を積む事が可能これまで同社がお客様企業の顧客接点の担い手として国内最大規模のコンタクトセンターを運営してきた実績・ノウハウに加えて、KDDIや三井物産のグループケイパビリティを活用したデジタルBPOサービスを通じて、データドリブンによるお客様企業のBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進することが可能です。また、最先端のAIやデジタル商材知識を使いながらクライアントの課題解決を支援することも可能です。■働きやすい環境年齢や国籍、障がいの有無…、同社では「多様な人材 × 多様な働き方」を実現し、全ての社員が働きがいを感じながらイキイキと働ける環境の整備に取り組んでいます。また年齢や国籍、障がいの有無、性的指向など、多種多様な個性や価値観をお互いが尊重し、理解しあうことが、会社の持続的成長に不可欠であることから、ダイバーシティ＆インクルージョンを推進しています。

まずは、お客様からのお問合せに対応していただき、その後はコールセンターを委託している委託先のサポート業務やカスタマーサービス企画に従事していただきます。★新規のセールスはございません！ シフト勤務なし・土日祝お休みです。【具体的には】「キャンペーン商品を注文したい」「次はいつ届きますか？」等、電話やメールでいただく様々なお問合せに対して、対応を行います。業務理解のため入社後しばらくは自身で対応を行い、全体の流れを覚えたら委託しているコールセンターのサポート業務にステップアップ。新商品の研修やお悩みに寄りそった提案ができるような企画を考えたり、当社のファンを増やすための取り組みを実行します。◎商品・サービスの改善提案にも携わるとてもやりがいのあるお仕事です。【組織構成】カスタマーサービス部【特徴】積極的に声をかけあう風通しのよい社風です。コミュニケーションとチームワークを大切にしています。

既存顧客専用コールセンターのチーフ(SV)・マネージャー(課長)候補を募集しています。既存顧客からの受電部署を運営管理して頂きます。スタッフ育成やトークスクリプト作成、数値管理にとどまらず、お客様のお声を集約・分析し新たなキャンペーンやサービス向上の提案に繋げていただきます。※新規の注文受付や電話によるセールスはありません。■部署構成：コールセンター経験者だけでなく、店舗運営、法人営業、コールセンター管理など幅広い経歴を持った方々が在籍しております。今回、自社商品が売り上げ好調により組織強化のため採用を検討しています。新たに既存顧客の受電部署で外部パートナー拠点も含めた運営管理・企画等をしていただく、将来の管理職候補での採用となります。■特徴／魅力：明文化された評価基準のもと、半期に一度人事評価を行います。評価の過程も開示されており、透明性が高い制度です。スピード感のある社風で、結果や成果が出たら年齢や経験に関わりなく、新しいお仕事を任されて、リーダー職へ昇格できますので、やりがいを持ってお仕事できる環境です。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。■こんな人にピッタリのポジションです ・チームメンバーが成果を出すために、個別課題に向き合いPDCAを積極的に回していきたい人・人に寄り添うだけでなく、その人が成果を出し、組織貢献するためにどうしたら良いか？をバランスよく考えられる人・少人数チームのマネジメントを通して、ご自身のマネジメントや問題解決のスキルを磨きたい人■扱うサービス内容＜介護従事者の皆様がいきいきと働けるお手伝い＞「カイポケ」は、介護事業所がサービス費用を国に請求する際に使用する「介護保険請求機能」を中心に、経営を支援する様々な機能を搭載した「介護ソフト」です。毎日作成する様々な介護記録をPCやタブレットから入力することで事務業務がスリム化し、本来時間を割きたかった介護に、力を注いでいただけるようになります。■仕事内容まずは、介護請求や製品の知識をつけるために、お客様対応からスタート。徐々に、以下のお仕事をお任せします。＜リーダーの仕事内容＞・少人数（5～10名）チームにおけるメンバーフォローや業務管理・成果向上のためのメンバー育成、課題解決└組織に求められる成果（主にCPH）に照らした自チームの課題を分析、プロセスを設計し解決に取り組む・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへレポーティングを行う月内での繁閑差があり、繁忙期以外ではメンバーとの1on1やミーティングも盛んに行われる環境です。■配属先 ・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門において、研修を企画・運営するチームまたはカスタマーサポートチームのリーダーをお任せします。■こんな方にマッチするポジションです・自分が教えること、またサポートすることで相手が成長するプロセスにやりがいを感じる人・研修や教育を通して組織の成長、メンバーの定着に寄与したい人・後輩育成やOJTの経験があり、業務に慣れていない方、わからない方の立場に立って教えることができる人・少人数チームのマネジメントを通して、ご自身のマネジメントや問題解決のスキルを磨きたい人■扱うサービス内容＜介護従事者の皆様がいきいきと働けるお手伝い＞「カイポケ」は、介護事業所がサービス費用を国に請求する際に使用する「介護保険請求機能」を中心に、経営を支援する様々な機能を搭載した「介護ソフト」です。毎日作成する様々な介護記録をPCやタブレットから入力することで事務業務がスリム化し、本来時間を割きたかった介護に、力を注いでいただけるようになります。■仕事内容まずは、介護請求や製品の知識をつけるために、お客様対応からスタート。徐々に、以下のお仕事をお任せします。＜リーダーの仕事内容＞※お持ちのスキルやご経験によって、研修を企画・運営するチーム、またはカスタマーサポートチームのいずれかへの配属を予定しています。　どちらのチームにおいても、チームリーダーとしてメンバーと向き合い、メンバーサポートや教育、育成を行っていただきます。■研修を企画・運営するチームへ配属の場合・新規入社者を対象とした研修（介護保険請求の専門知識や自社商材に関する知識習得のための座学研修、ロールプレイング研修）、また既存社員を対象としたスキルアップ研修の企画立案や改善、講師の担当・チームメンバーに対し、成果向上のための育成、課題解決を行う└チームに求められる成果（入社者が定着するよう導入支援すること、既存社員のスキルアップに寄与すること）に照らした課題を分析し、解決に取り組む・研修内容の改善や、新規研修の企画・提案を行う・業務の状況に合わせて、メンバーとの1on1やミーティングも盛んに行われる環境です。■カスタマーサポートチームへ配属の場合・チームメンバーに対し、成果向上のための育成、課題解決を行う└組織に求められる成果（主にCPH）に照らした自チームの課題を分析、プロセスを設計し解決に取り組む・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへレポーティングを行う・月内での繁閑差があり、繁忙期以外ではメンバーとの1on1やミーティングも盛んに行われる環境です。■配属先 ：介護経営支援グループ　※グループ全体では約100名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）

広島エリアの共楽堂店舗にて下記の業務をお任せします。・菓子の接客販売・店舗運営全般（在庫管理・スタッフの指導・シフト作成・ディスプレイなど店頭づくり）・百貨店や商業施設側担当者との打ち合わせ、企画提案販売や店舗運営の経験のある方であれば、業務にお慣れ頂いたのち「店長」としての活躍を期待していますが、ご経験などに応じて適宜ご相談させて頂きます。販売未経験の方も歓迎します！■広島市内の店舗・共楽堂 広島三越店・共楽堂 そごう広島店・共楽堂 エキエ広島店・広島チョコラトリー【職場環境】■デパ地下など商業施設に出店している菓子店舗が職場です。少ない店舗だと3～4人、多くても10人程度のスタッフ数です。■会社としては強い上下関係の中で動く感じではなく、年齢や年次に関わらずフラットな雰囲気のある社風です！【勤務時間について】総労働時間：1ヶ月あたり150時間 ～ 195時間30分 ※月ごとにシフトにて詳細は決定します ■年間変形労働時間制により、1日の所定労働時間は月により変動します。 例）繁忙期は8.5時間、閑散期は7.5時間など配属店舗の営業時間によって、始業時間と終業時間は変動します。「10時頃に開店、20～21時ごろに閉店」の店舗が多いですが、勤務店舗によって、早めの開店、遅めの閉店の場合もあります。＜旬果瞬菓 共楽堂について＞昭和8年創業、広島県三原市の「共楽堂」は季節の素材を生かした創作菓子を追求している菓子店です。旬の果物や穀類、野菜などを使用し、その一瞬輝くお菓子を提供していくことを表現した「旬果瞬菓（しゅんかしゅんか）」をコンセプトにしています。旬のマスカットをひと粒ずつ求肥で手包みした「ひとつぶのマスカット」は、40年を超える歴史を持つロングセラー商品です。

関東エリアの共楽堂店舗にて下記の業務をお任せします。・菓子の接客販売・店舗運営全般（在庫管理・スタッフの指導・シフト作成・ディスプレイなど店頭づくり）・百貨店や商業施設側担当者との打ち合わせ、企画提案業務にお慣れ頂いたのちできる限り早期に店舗をお任せして「店長」としての活躍を期待しています。ご経験などに応じて適宜ご相談させて頂きます。■関東エリア店舗・共楽堂 池袋西武店・共楽堂 東京ソラマチ店・共楽堂 銀座三越店・共楽堂 大丸東京店・共楽堂 千葉そごう店・共楽堂 大宮そごう店・共楽堂 浦和伊勢丹店仕事にお慣れ頂いたのちできるだけ早期に「店長」として活躍頂ける方を募集します。（店舗の希望はそれほど大きくなく、数人から～多くても10人以下です）【勤務時間について】総労働時間：1ヶ月あたり150時間 ～ 195時間30分 ※月ごとにシフトにて詳細は決定します ■年間変形労働時間制により、1日の所定労働時間は月により変動します。 例）繁忙期は8.5時間、閑散期は7.5時間など配属店舗の営業時間によって、始業時間と終業時間は変動します。「10時頃に開店、20～21時ごろに閉店」の店舗が多いですが、勤務店舗によって、早めの開店、遅めの閉店の場合もあります。＜旬果瞬菓 共楽堂について＞昭和8年創業、広島県三原市の「共楽堂」は季節の素材を生かした創作菓子を追求している菓子店です。旬の果物や穀類、野菜などを使用し、その一瞬輝くお菓子を提供していくことを表現した「旬果瞬菓（しゅんかしゅんか）」をコンセプトにしています。旬のマスカットをひと粒ずつ求肥で手包みした「ひとつぶのマスカット」は、40年を超える歴史を持つロングセラー商品です。

関東エリアの共楽堂店舗にて下記の業務をお任せします。まずは店舗での業務をご理解いただいて一定の経験を積まれたのちに、「数店舗をまとめるマネージャー」として店舗運営に広く携わって下さる方を募集します。※「店舗」での主な業務・菓子の接客販売・店舗運営全般（商品や備品の発注と管理・スタッフの指導・シフト作成・ディスプレイなど店頭づくり）・百貨店や商業施設側担当者との打ち合わせ、企画提案※「マネージャー」としての主な業務担当店舗を巡回し、目標達成に向けて店長やスタッフを総合的に支援するアルバイト・パート採用活動各種商業施設への営業活動・商談即戦力としご入社頂き、早期にマネージャーとして店舗の取りまとめ役、指導役として活躍いただくポジションです。業種、規模、経験年数は問いませんが、店長やエリアマネージャーなど類するご経験のある方歓迎します！■関東エリア店舗・共楽堂 池袋西武店・共楽堂 東京ソラマチ店・共楽堂 銀座三越店・共楽堂 大丸東京店・共楽堂 千葉そごう店・共楽堂 大宮そごう店・共楽堂 浦和伊勢丹店時期により、その他に短期出店の店舗が多数あり。【職場環境】年齢や年次に関わらずフラットな雰囲気のある社風です！また「関東営業部」は前向きで臨機応変に動ける社員が多く、困った時は助け合って業務を進めていく風土が根付いています。店舗は、デパ地下など施設内に立地し、少なくて3～4人、多くても10人程度の規模です。【勤務時間について】総労働時間：1ヶ月あたり150時間 ～ 195時間30分 ※月ごとにシフトにて詳細は決定します ■年間変形労働時間制により、1日の所定労働時間は月により変動します。 例）繁忙期は8.5時間、閑散期は7.5時間など配属店舗の営業時間によって、始業時間と終業時間は変動します。「10時頃に開店、20～21時ごろに閉店」の店舗が多いですが、勤務店舗によって、早めの開店、遅めの閉店の場合もあります。＜旬果瞬菓 共楽堂について＞昭和8年創業、広島県三原市の「共楽堂」は季節の素材を生かした創作菓子を追求している菓子店です。旬の果物や穀類、野菜などを使用し、その一瞬輝くお菓子を提供していくことを表現した「旬果瞬菓（しゅんかしゅんか）」をコンセプトにしています。旬のマスカットをひと粒ずつ求肥で手包みした「ひとつぶのマスカット」は、40年を超える歴史を持つロングセラー商品です。

預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するセンターの運営管理業務となります。＜業務一例＞・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進）・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進■配属部署・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員80名　（2024年3月開所、拠点拡大中）<部署の雰囲気>お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。【募集背景】auじぶん銀行は2025年9月に口座数が700万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。【入社後の受け入れ体制】入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。【本ポジションの魅力】お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進いただくことを期待しています。【働く環境】モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。・ノー残業デーの実施（週1回程度/実施率全社平均70%）※2022年度実績・有給休暇取得率77.6% ※2022年度実績　1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、パティシエスタッフを募集します。【業務詳細】■仕込みから製菓業務全般　（ビュッフェ、アシェットデセール）■食材や備品の発注■ウェディングケーキの製造■メニュー企画立案から開発■原価管理・コスト分析■常にステイクホルダーの満足度/サービスクオリティの担保・改善・サービスバリューの向上を図る■レストラン部門の利益および売上の最大化を図る【今後のキャリア】スキルを磨きながら、将来的には新規ホテルの立ち上げなどにも関わっていただくことを期待しています。

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、フラワーコーディネータースタッフを募集します。【業務詳細】[1]ウェディングフラワースタッフとして会場設営、管理業務全般■装花の搬入・配置（卓花、高砂、受付、フォトスポット、演台、ステージ装花など）■高さやバランス、ゲスト視線、写真写りを意識した最終調整■キャンドル、テーブルナンバー、メニュー等とのトータルコーディネート調整■空調・照明に応じた花の劣化防止対策■他部署（宴会サービス、音響照明、プランナー）との連携■本番までの水やり、保水チェック、花の向きの調整■装飾物・花材の撤去■花器、スタンド、機材の洗浄・メンテナンス、廃棄花の分別処理、再利用可能品の選定■撤収後の会場確認[2]打ち合わせ【ウェディング】■新郎新婦様とのテイストヒアリング（世界観、テーマカラー、季節感、好きな花など）や装花提案■コンセプト設計（会場装飾・ブーケ・ブートニア・高砂装花等）■ドレスやテーブルコーディネートとのトータルバランス調整■アレルギーの有無、フレグランスの強弱などゲスト配慮を踏まえた提案■見積書作成・提案書制作・サンプル制作【一般宴会（企業・法人・パーティ）】■パーティ目的・企業カラー・ブランドガイドラインの確認とデザイン設計■演台花、テーブル花、表彰式のステージ装花、レセプション装飾などの提案■数量・予算規模に応じた効率的なプランニング[3]準備・制作業務■市場からの生花仕入れ（種類、鮮度、数量の選定）■下処理（給水、カット、保水処理、鮮度管理）■ブーケ・ブートニア・会場装飾の制作■高砂装花、卓上装花、ウェルカムスペース装飾の制作■フォトブースやチェアフラワーの制作■大型装飾（アーチ、ガーランド、背景装飾など）の制作・組み立て■季節・気温に応じた花材の管理（痛みやすい花、輸送に弱い花への対応）[4]管理・バックオフィス業務■花材・資材の在庫管理（花器、オアシス、リボンなど）■仕入先との価格交渉・発注管理■シフト・作業計画の立案■コストコントロール（原価率、ロス管理）■デザイン資料の作成、SNS掲載用撮影（必要に応じ）■安全管理（はさみ・ナイフなどの道具管理、運搬時のリスク対策）

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、ホテル内に構えるイタリアンのオールデイダイニングの調理スタッフを募集します。【業務詳細】■仕込みから調理業務全般■食材や備品の発注業務■メニュー企画立案から開発業務■原価管理・コスト分析業務■常にステイクホルダーの満足度/サービスクオリティの担保・改善・サービスバリューの向上を図る■レストラン部門の利益および売上の最大化を図る

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、レストランサービススタッフを募集します。【業務詳細】■お客様のご案内、オーダー受付、料理・ドリンクの提供■メニュー説明やおすすめ料理のご提案■テーブルの片付け・セッティング、店内の清掃・衛生管理■会計対応、予約管理（電話・オンライン含む）■キッチンとの連携、提供タイミングの調整■VIP対応、特別リクエストへの対応■開店準備・閉店作業など、ホール運営に関わる業務■他部署との連携■スタッフ教育■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、バーテンダーを募集します。【業務詳細】■クラシックカクテルから季節のオリジナルカクテルまで幅広いドリンクの作成、提供■シーズンドリンクやオリジナルメニューの開発、提供■紅茶・ソフトドリンク・フードの簡易調理、提供■フルーツカットやガーニッシュ、シロップなどの仕込み業務■ドリンクの装飾・クオリティ管理■お客様のご案内、オーダー受付■常連ゲスト・VIPへのパーソナルサービス■アルコール提供の安全管理（年齢確認・飲酒量の確認）■テーブルの片付け・セッティング、店内の清掃・衛生管理■開店準備・閉店作業など、運営に関わる業務■売上・原価・棚卸などの管理業務■他部署との連携■スタッフ教育■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析

同社の人事部で人材採用から人材育成・評価制度運営、採用広報まで幅広く携わっていただきます。※社員の方にサポート頂きながら、まずはお任せできる業務から従事して頂きます。【採用背景】■採用企画（求人票・求人広告・採用ピッチ資料）の立案、具現化■採用オペレーションの実施（応募管理・選考・内定・フォロー）■人材育成・研修制度の運営、管理■人事評価制度の運営、管理【魅力】人事未経験でもチャレンジできる求人です。スキルを身に着けて、会社の魅力を発信する採用広報・PR等、より上流のポジションへも挑戦可能。また、経営課題として採用に取り組んでいる為、経営層の近くでスピード感のあるスキルアアップが目指せます。新卒採用の立ち上げも視野に入れて最新の採用マーケティング手法やHRTechも積極的に導入中。人事担当としてのキャリアだけでなく、将来、コーポレートブランディングなど会社の魅力を世界に向けて発信していくよりスケールの大きな仕事で活躍したいという方にはピッタリの環境です。【特徴】・通販市場「ブレンド健康茶」10年連続売上№1のモリモリスリムシリーズを始め、自社オリジナルの健康食品・化粧品のEC通販を手掛けています。　体感性高い商品力と、顧客視点で考え抜く販促企画力で急成長中。・ボトムアップ型の社風で現場が捉えるお客様の声をもとに商品開発やサービス改善を常に行うなど、お客様と現場を最優先した経営方針。※ 同じグループには他に4名在籍しております。

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、バリスタを募集します。【業務詳細】■エスプレッソ抽出・ラテアートを含むコーヒードリンクの作成、提供■シーズンドリンクやオリジナルメニューの開発、提供■紅茶・ソフトドリンク・フードの簡易調理、提供■ドリンクの装飾・クオリティ管理■お客様のご案内、オーダー受付■常連ゲスト・VIPへのパーソナルサービス■テーブルの片付け・セッティング、店内の清掃・衛生管理■開店準備・閉店作業など、運営に関わる業務■売上・原価・棚卸などの管理業務■他部署との連携■スタッフ教育■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、ラウンジサービススタッフを募集します。【業務詳細】■お客様のご案内、オーダー受付、料理・ドリンクの提供■メニュー説明やおすすめのご提案■テーブルの片付け・セッティング、店内の清掃・衛生管理■会計対応、予約管理（電話・オンライン含む）■キッチンとの連携、提供タイミングの調整■VIP対応、特別リクエストへの対応■開店準備・閉店作業など、運営に関わる業務■他部署との連携■スタッフ教育■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、宴会サービススタッフを募集します。【業務詳細】TRUNK(HOTEL)内、3つのバンケットで行われる一般宴会(MICE)/ウェディングの運営管理[1]事前準備■レイアウト（婚礼：円卓／長テーブル、MICE：スクール・シアター等）に基づく会場設営全般業務■飲料の発注・管理■法人営業、婚礼スタッフとの打ち合わせ■新郎新婦様の最終リハーサル同席■人員アサイン（シフト作成など）[2]運営管理■ゲスト対応■受付、誘導、クローク、配膳、料理・飲料提供■進行全体管理（司会・音響・照明・配膳スタッフなど）■トラブル等、緊急時の対応[3]クローズ業務■会場の片付け（クロス撤去・食器回収・レイアウト戻し・グラス・カトラリーの洗浄への引き渡し）■設備の点検、忘れ物管理、清掃■提供数・飲料数の集計、パーティレポート作成■プランナー・営業へのフィードバック共有[4]配膳スタッフ管理■採用業務、教育管理

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、宿泊部門フロントオフィススタッフを募集します。【業務詳細】■チェックイン・チェックアウト業務（深夜帯含む）■電話・メール・オンラインでの問い合わせ対応■客室の在庫コントロール■会計業務、宿泊予約の確認■館内施設案内、周辺情報や観光情報の提供■タクシー手配、車両誘導■VIP対応、特別リクエストへの対応■エントランスやロビーでのお出迎え・お見送り、客室までのご案内■クレーム対応、緊急時の対応（体調不良、設備トラブルなど）■館内巡回（不審者・安全管理）■日報作成、売上締め処理（ナイトオーディット）■翌日の準備業務（予約確認、書類整理）■他部署との連携■スタッフ教育■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、宿泊部門スパレセプションスタッフを募集します。【業務詳細】■お客様対応（お迎え・受付・ご案内・お見送り）■電話・メール・オンラインでの問い合わせ対応■会計業務、予約の確認■館内施設案内、周辺情報や観光情報の提供■VIP対応、特別リクエストへの対応■クレーム対応、緊急時の対応（体調不良、設備トラブルなど）■日報作成、売上締め処理■翌日の準備業務（予約確認、書類整理）■快適な空間づくりのための清掃・整理整頓・巡回■他部署との連携■スタッフ教育■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析■安全・コンプライアンス(衛生基準・感染症対策の遵守・個人情報・カウンセリング情報の管理）■施術に関わるリスク管理（禁忌事項、体調不良対応）

【期待する役割】鮮魚SVとして、複数店舗の鮮魚部門を統括し、「売場づくり・販売計画・加工品質・スタッフ育成」の改善をリードいただきます。本部バイヤーやプロセスセンターとも連携し、店舗の売上・粗利の最大化を図る重要ポジションです。鮮魚事業強化のフェーズにある当社において、店舗運営の最適化と商品力向上を通じて事業拡大に貢献いただく役割を担います。【職務内容】■複数店舗の鮮魚部門運営・売場改善■商品・販売計画の実行支援■品質・加工技術の標準化と指導■スタッフ育成・オペレーション改善■本部（バイヤー）との連携・情報共有【当社の魅力】■事業拡大期のため様々な職務とポストがございます。■成果に応じた納得感のある公正な評価制度を採用。■働きやすさとやりがい、その両立を実現できる働き方をご用意。3つの総合職区分から自分に最適な働き方を選択できます。総合職区分は毎年変更の申請が可能なためその時々のライフスタイルに合った働き方が可能。

■業務概要：長野県・新潟県にてセキスイハイムブランドのエクステリア営業を担当します。新築営業がご契約をいただいたお客様への提案営業です。■業務詳細：住宅を建設予定のお客様に対して、エクステリア（門扉、塀、カーポート、庭造り等）の提案を担当します。建物や環境に合わせたエクステリアのプロデュースを行い、契約後の施工管理業務まで担当いただきます。■業務特徴：・住宅そのものの建築に加えて、エクステリアについてもご契約いただけるように、お客様のニーズを掴み、提案営業を行います。・長野県住宅着工棟数 No.1（戸建住宅及び共同住宅の合計）を誇り、高いブランド力が強みです。出典：株式会社新建新聞社 「2024年度 県内住宅着工ランキング（戸建て・共同住宅）」・商品の強み：（1）ユニット工法／ボックスラーメン構造により、高品質・高耐久性・短工期を実現しています。（2）太陽光発電や蓄電池によりエネルギーの自給自足と、災害時のリスク軽減を実現しています。■配属部署：本ポジションは各拠点3～5名の担当で構成されています。チームワークを重要視しており、メンター制度による人材育成や定期的なミーティングで、各担当の営業活動へのアドバイスを行っています。

安定のセキスイハイムG！事務でキャリアアップを目指せる環境■業務概要「あったかハイム」でおなじみのセキスイハイム信越株式会社にて営業事務を募集します。お客様とのかかわりと、住宅建築にかかわる幅広い事務業務を経験いただきながら、キャリア形成を目指せます。■職務内容・接客、ご案内　住宅展示場にて、来場されたお客様の受付やご案内・店舗の美化　住宅展示場の維持管理（日常の清掃から、掲示物、装飾まで）・事務業務　お客様がいらっしゃらない時は、事務業務　来場されたお客様の情報管理、集計　お客様へのご連絡　チラシの作成■求めるスキル接客・販売の経験や事務経験は活かせます。業界経験がなくとも、用語を覚えていく必要はありますが、PC（特にEXCEL）スキルがあればチャレンジいただけます。■キャリアアップ将来的には部署内での担当替えや、転居を伴わない人事異動の可能性もあり、住宅に関するあらゆる事務系業務に携わっていただく可能性があります。■働き方火・水休みとなります。年間休日は124日とし、仕事は全力で、休日もしっかりと取ることで効率を上げられるよう、取り組んでいます。■事業内容： 設立から50年以上、セキスイハイムブランドの住宅メーカーとして住宅の新築・リフォーム・インテリア・エクステリアなどを通じた住まいづくり・街づくりを行っています。長野県住宅着工棟数No.1（戸建住宅及び共同住宅の合計）を誇り、高いブランド力が強みです。太陽光発電搭載の住宅に強みを持っており、日中は発電した電力を中心に生活し、余った電力は蓄電池へ充電する仕組みを業界でいち早く手がけています。

■業務概要：長野県・新潟県にてセキスイハイムブランドの住宅営業を担当します。展示場にご来場されたお客様や、問い合わせがあったお客様等への提案営業です。お客様の新規開拓も行います。■業務詳細：(1)接客…展示場へご来場されたお客様へのご案内や、お住まいの希望のヒアリングを行います。(2)提案…お客様のご希望に合わせたプランニングを行います。専用ソフトを用いた図面作成、見積・資金計画などの作成を行いお客様へご提案します。(3)現地調査…ご提案と並行して実際の現場の確認や、役所への申請手続きの為に情報収集を行います。(4)契約・打ち合わせ…契約後は工事を滞りなくスタートできるように、詳細な設計の打ち合わせを繰り返し行います。(5)着工・引き渡し…工事が始まった後は、工事の状況報告など窓口として、適宜お客様へのフォローを行います。着工から約2ヵ月程度で引き渡しとなります。■業務特徴：・長野県住宅着工棟数 No.1（戸建住宅及び共同住宅の合計）を誇り、高いブランド力が強みです。出典：株式会社新建新聞社 「2024年度 県内住宅着工ランキング（戸建て・共同住宅）」・商品の強み：（1）ユニット工法／ボックスラーメン構造により、高品質・高耐久性・短工期を実現しています。（2）太陽光発電や蓄電池によりエネルギーの自給自足と、災害時のリスク軽減を実現しています。■配属部署：展示場は5～6名で構成されています。（展長、営業担当、ハウジングアドバイザー）チームワークを重要視しており、メンター制度による人材育成や定期的なミーティングで、各担当の営業活動へのアドバイスを行っています。

【募集背景】SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。今回は、大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計～運営、管理を担う人材を募集します。募集部門である、BPO第一事業本部 フロントプロセスサービス第一部では、製造・流通等さまざまな業界のコンタクトセンター業務を提供しています。今後より一層の事業拡大に向け、現在受託しているサービスの領域拡大や新規サービスの提案まで、幅広く顧客と折衝しながら、プロジェクト運営を推進することがミッションです。今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！【仕事内容】管理者（SV）としてプロジェクトの運営全般をご担当いただきます。入社後はプロジェクト内での研修（2～3か月ほど）の後に、管理者業務をお任せする予定です。管理者（SV）としての稼働後は、メンバーの管理・育成・エスカレーション対応、プロジェクトにおける進捗状況の管理、クライアント担当者への報告・提案などを担当し、プロジェクトの中心メンバーとして、社内外のさまざまな方を巻き込みながら仕事を進めていきます。事業拡大に向けて、既存の業務管理に留まらず、クライアントの課題・ニーズを汲みながら、新たなサービス提案していきましょう！＜具体的な業務内容＞入社後はまず、メンバーとして実際の業務を経験し、サービス内容や業務フローの理解を深めていただきます。（想定：入社約3か月）その後、習得状況により管理者業務をお任せします。（想定：入社3か月後～）●メンバー業務・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メールなど）・各種お申込み内容の確認・審査業務・専用システムへのデータ入力、精査・書類受発送●管理者（リーダー・SV）業務業務習得状況に応じて、業務の幅を広げていきます。まずは、メンバーからのエスカレーション対応、プロジェクト進捗確認などからスタート予定。・業務コントロール（案件管理、コールモニタリング/メンバーへのフィードバック/データ分析）・プロジェクト業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理、ナレッジ管理など）・メンバー管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応、クレーム対応・各種分析、レポート作成・クライアント担当者への報告・提案・クライアントからの業務習得/巻取・新規・追加業務の業務フロー設計＜配属予定プロジェクト＞5～20名前後のプロジェクトに配属予定。※プロジェクトにより人数は異なります。●担当領域（プロジェクト例）クライアントの業界や課題に応じて、様々な業務を担当します。（例）・大手メーカーのECカスタマーサポート/バックオフィス業務・大手メーカーの事務局・既存顧客へのアップセル・クロスセルのご提案　など【役割・ポジション】プロジェクト管理者（SV）　※1つのプロジェクトを取りまとめる責任者入社後は、SVとして複数のプロジェクトを経験し、将来的には複数プロジェクトを統括するマネージャーへのキャリアアップを期待しています。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。■扱うサービス内容＜ウェルミージョブ＞累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。■チームの役割：「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。掲載課金型の求人サイトと異なり、事業所様側のリスクを抑えられるためニーズのヒアリングや説明を通じて魅力を感じていただきやすいサービスです。介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行います。事業者毎に状況が異なるため、まずはその状況を正しく把握した上で提案を行うことが重要です。最終的には事業者自身にウェルミージョブの機能を活用していただくことで、採用成功に導くことがゴールとなります。事業者がウェルミージョブを利用する際の最初の窓口になりますので重要な役割になります。■仕事内容：既存顧客である介護・医療事業所様の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。誰に：初めて当社サービスをご利用いただく法人顧客何を：顧客の採用成功を通じた売上向上への貢献どのように：お電話での採用活動サポート＜メンバーの仕事内容＞・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング・ウェルミージョブのサービス案内及び活用促進・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス※ゆくゆくは求人広告や採用に関する知見を活かしつつ、担当企業の採用成功に向けて伴走するパートナーとしての役割を担います。■チームの特徴：・5～10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。■キャリアパス：・ご活躍に応じてメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと役割を広げていただく事が可能です。■活かせる経験・スキル：・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は早期に経験を活かしていただけます。・業界問わず営業職や販売職など顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。・営業事務等、社内外の関係者と連携しながらマルチタスクな業務経験を活かせます。

同社の自社商品を販売する国内ECモール（楽天・Yahoo!・Qoo10等）の各店舗の運営をお任せします。EC事業部は現在売上十数億円であり、同社にとっても成長領域です。将来のリーダー候補として営業や販売経験を活かし「販促的側面」でいつどのような打ち出しを行い、売り上げをどう上げていくのか？という視点を持ち店舗運営を頂ける方を募集しています。■仕事内容：・自身の担当店舗（Amazon・Yahoo!など）の売上と収支の管理・売上と利益アップのための各種販促企画・広告運用の最適化・モール担当チームのリード★EC未経験からでもキャリアチェンジが可能な理由★入社後はe-ラーニングツールなどを用いて、会社の理念や製品理解からEC通販事業で必要な企画やマーケティングに関する研修を全社共通で行っています。講義動画やマニュアルも整備しており、業界の経験がない方でも入社後すぐにEC業界に関する基礎知識をつけることが可能となっているため、営業や店長・副店長など店舗や組織運営の立場で売上最大化のためにPDCAを回したことがある方は、これまでの経験を十分活かせる環境です！■ミッション：店舗自体の売上・利益の最大化だけでなく、ドラッグストアなど他販路との相乗効果も重要ポイント。国内市場における“ハーブ健康本舗の自社ブランド価値を高めるための大きな役割を担うポジションです。

一蘭の店長職は店舗の運営・マネジメントが主な業務です。現場に立つことはもちろん、スーツを着て出勤したり貸与されたPCで業務を行ったりと店舗の『ヒト・モノ・カネ』の管理を行っていただきます。店舗運営を行うためスタッフ育成・マネジメントがポイントです。【魅力】店舗運営におけるマネジメント業務のウエイトが多いことが特徴です。スタッフによる店舗運営やシフト管理のサポートがあり顧客満足度向上・売上拡大に集中できる環境が整っています。フレックス・残業少・年間休日125日と働く環境も魅力です。店長は裁量をもって働くことができるため、メリハリをつけて働くことができます。入社後研修→2～3年で店長登用予定、将来的にキャリアチェンジも可能です。【配属先情報】1店舗あたり、店舗マネージャー（1名）ー契約社員（1～3名）ーアルバイトスタッフ(50-100名程度)が在籍しております。【一蘭の特徴】天然とんこつラーメン専門店の一蘭は、 福岡発祥の「とんこつラーメンを世界一研究する会社」として全世界に展開を 進めている成長企業です。世界中の多く地域より出店要望を頂戴しております。ただ、数値のみを追いかけるような事はいたしません。人材育成に力を注ぎ、十分なタイミングで出店。「全て直営店」であることも徹底しております。

商業施設やオフィスビルに常駐し、1棟の建物・設備の管理全般をメンバーと一緒に行います。【職務内容詳細】■防災センター等での設備監視業務■建具・電気・空調・給排水設備等の日常点検■法律に基づく法定点検、及び各専門業者の作業立ち合い■テナント様から寄せられる建物設備に関する日常対応など

商業施設やオフィスビルに常駐し、1棟の建物・設備の管理全般をメンバーと一緒に行います。【職務内容詳細】■防災センター等での設備監視業務■建具・電気・空調・給排水設備等の日常点検■法律に基づく法定点検、及び各専門業者の作業立ち合い■テナント様から寄せられる建物設備に関する日常対応など

留学生の方へ日本語等の教育留学生の方々は様々な国から来られています。※入職日は相談可

電力価格の高騰、脱炭素経営の加速。中小企業においてもエネルギーコストの最適化は経営課題になっています。本ポジションは、法人向けエネルギー戦略を担う立ち上げメンバーの募集です。中小企業（従業員10～300名規模）に対し、エネルギーコスト最適化の提案を行っていただきます。【職務内容詳細】・電力使用状況のヒアリング・省エネ設備（LED・空調）の導入提案・現地調査（LED・空調設備など）・補助金活用提案・施工部門との連携・導入フォロー単なる設備販売ではなく、企業のエネルギー戦略を設計するコンサルティング型営業です。【魅力】 ◎株式上場へ向けて積極採用中！！◎創業より10年連続増収増益◎2024年『アジア太平洋地域における急成長企業』ランキングにて、3度目の日本小売部門1位を獲得！ 　　　　※英Financial Times社／独スタティスタ社Great Place to WorkR主催 2022年版／2023年版／2024年版「働きがいのある会社」で、働きがい認定企業として認定◎福岡市IPO成長支援プログラムに当社が採択◎福岡ソフトバンクホークス、アビスパ福岡のオフィシャルスポンサー企業として活動中！【募集背景】売上好調による増員募集【組織構成】福岡本社

【担当業務と役割】主な担当業務：・商品の消費者トラブルに対する処置方法のサービス会社担当への指導、苦情に対するお客様へ説明・市場商品品質トラブルに関する情報収集・関連部署への改善提起、推進期待する役割：・方針に沿ってルート・お客様に丁寧な対応を行い、、関連部門と連携し処置を遅滞なく円滑に遂行、完了させること・電気系商品トラブルに対して、商品の関連資料を基に現場にて故障解析～原因究明を行い、対処方法が導出、修理部門に指導できること・担当地域の案件に対して、主体的に案件管理、処理推進ができること【具体的な仕事内容】お客様対応、修理処理プランニング・指導、推進管理・市場での商品トラブルに対する故障解析～原因特定と修理処理方法の指導・修理案件に対して、外部修理業者と連携し、修理案件を計画、推進管理・ルート・お客様へのトラブル原因、処置方法の説明・市場不具合商品の故障原因解析と社内関連部門への情報フィードバックと改善提起、推進【配属部門】 建築システム事業部　CS・品質保証部　建材CS推進課【この仕事を通じて得られること】・お客様と寄り添い、商品不具合を改善した際の達成感・市場での商品不具合に際して、未知な原因を組織関係者と究明、改善していく中での商品・現場知識、改善達成感・案件を組織で進めていくなかでのチームワーク、連帯感【職場の雰囲気】・建築関連商品でのアフターサービスを通じて、事業場を代表してお客様と真摯に向き合い、丁寧に説明しながらご理解いただく使命感で、チーム協力しながらモチベーションをもって個々自主独立した　業務遂行を活発に実行する組織です。・経験豊富なベテラン社員もいますので、ご自身の技術、知識向上へのアドバイスを必要に応じてうけることができます。・年間、期毎でのアウトプット、目標・納期設定を上司とすり合わせた上で、各個人裁量をもって仕事を進めることができます。・勤怠管理をきっちり行い、上司が部下の勤務状況を正しく把握しているので、個人的な業務負荷の偏りを是正し、過重労働にならない組織運営ができています。【部門のミッション】・建築システム事業部パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社（以下、弊社）において、建築に使用される建材製品（例：内装ドアなどの建具、フローリング、収納設備など）を担当・CS・品質保証部品質を良くすることでCS向上を図り、その状態を維持・管理する。その成果として経営(利益確保)に貢献する。【制御ソフト開発課のミッション】・建材製品のアフターサービスが迅速かつ円滑に実施できるよう営業部門、修理部門と連携し、お客様ご不満を解消～CS向上を図る・市場での製品不具合情報を商品企画・開発部門へフィードバック～商品改善を促し、品質向上を図る【募集背景】建築関連商品アフターサービスに係るお客様対応人材の補強（床暖房商品、エクステリア系商品、電気技術搭載商品）【キャリアパス】・採用時の部署にとどまらず、様々な職務や製品カテゴリーを経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。・ご本人のキャリアアップや希望に応じて、スキルを活かした他部門への異動をする可能性もあります。

同社のビズリーチ事業の更なる成長・サービス提供価値の最大化のため、営業推進部ではお客様（採用企業）のオペレーションサポートに関するサービスを運用しております。当ポジションでは、スーパーバイザーとして、当サービスの円滑な運用と品質向上を推進いただき、日々発生する業務の最適化、メンバーの育成管理を通じて、事業貢献を目指します。【職務内容】 ■オペレーションスーパーバイザー・オペレーションサポートサービスの日常的な運用管理とコントロール・派遣スタッフの育成、パフォーマンス管理、質問対応・運営ルールの策定、マニュアルの作成・更新・KPI設定と進捗管理、データ分析に基づく業務改善提案・社内関連部署との連携、販促施策への貢献・新たなサービスプラン導入時の運用設計、展開・課題特定と解決策の立案、実行【オペレーションサービスについて】ビズリーチを導入いただいているクライアント企業様の・プラチナスカウトの送付代行・初期セットアップ（求人作成、スカウト文面のたたきの作成）・1次面接設定サービスなどよりビズリーチの価値を感じて、継続して使っていただくためのオペレーションサービス。（カスタマーサクセスの後方支援のような役割）各サービスごとにチームを持って運用しており、そのうちの一つのラインをお任せする予定です。

【組織のミッション】お客様とのタッチポイントを通して、感動的な顧客体験を創出でき、お客様にとっての「当たり前（繋がりやすさ）」と「感動体験（価値提供）」を実現できるように、業務設計・システム開発を行うことが役割となっています。【職務内容】・コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入及び既存案件の改善対応（チャットボット、ボイスボット、生成AI等）・システム設計や運用調整について、お客様サービスを実現するための対応策の検討およびシステム設計・大規模なコンタクトセンターの業務に関わるデータを分析し、システム改善やコールセンター運営の最適化業務【魅力】・フレックスタイム制度やハイブリットワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。・年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。【募集背景】組織強化による増員【組織構成】契約サービスデザイン部コンタクトセンターデザイン課：部署体制　課合計9名【配属先】当ポジションの所任地は、東京・大阪・神戸にあり、希望に合わせ選択可能です。

【期待する役割】店舗運営全般のお仕事をお任せいたします。ご自身の経験に合わせてお仕事をお任せしており、店長未経験であれば1～3年、店長経験のある方であれば数か月で店長を目指すことが可能です。店長になった後はサブエリアマネージャーとして3,4店舗をまとめたり、エリアマネージャーを目指すことが出来ます。【職務内容】■社員やアルバイトなど新しいメンバーの採用■所属メンバーの育成■キッチン・ホールでの業務■売上管理、発注、在庫管理などの管理業務■店舗オペレーションの改善　など※入社後の流れキッチン・フロアのオペレーションから、発注やマネジメント業務まで、0から丁寧にサポートするので未経験でも安心です。社員もパートさんも分け隔てなく話せる環境なので、分からない部分はサポートしあえます。※働き方シフトの提出方法や休みの取り方に関しては各店舗ごとによって異なりますが、ご自身の都合に合わせて融通を利かせることが可能です。【勤務地について】ご自宅から1時間以内の店舗に配属予定となります。※ご相談のうえ決定いたします。＜勤務地候補＞・ファミリー食堂　山田うどん食堂　小島田町店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　安中店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　赤堀店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　伊勢崎BP店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　高崎インター店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　前橋南インター店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　江田町店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　大渡店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　太田50号BP店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　新田嘉祢店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　新田店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　新町店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　仙石店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　明和町店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　邑楽町店【魅力】当社の麺・スープ・惣菜などすべての食材は、自社のセントラルキッチンで一貫生産しており、常に顧客に手づくりの美味しさを提供出来るようさまざまなアイデアが生かされています。現在、創業87年です。創設100周年に向け、全社一丸となり進んでいます。店舗のリニューアルやペーパーレス化、社員の働きやすい環境づくりに注力しております。

【期待する役割】店舗運営全般のお仕事をお任せいたします。ご自身の経験に合わせてお仕事をお任せしており、店長未経験であれば1～3年、店長経験のある方であれば数か月で店長を目指すことが可能です。店長になった後はサブエリアマネージャーとして3,4店舗をまとめたり、エリアマネージャーを目指すことが出来ます。【職務内容】■社員やアルバイトなど新しいメンバーの採用■所属メンバーの育成■キッチン・ホールでの業務■売上管理、発注、在庫管理などの管理業務■店舗オペレーションの改善　など※入社後の流れキッチン・フロアのオペレーションから、発注やマネジメント業務まで、0から丁寧にサポートするので未経験でも安心です。社員もパートさんも分け隔てなく話せる環境なので、分からない部分はサポートしあえます。※働き方シフトの提出方法や休みの取り方に関しては各店舗ごとによって異なりますが、ご自身の都合に合わせて融通を利かせることが可能です。【勤務地について】ご自宅から1時間以内の店舗に配属予定となります。※ご相談のうえ決定いたします。＜勤務地候補＞・ファミリー食堂　山田うどん食堂　千葉北インター店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　松戸八柱店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　松戸高塚店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　主水店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　さつきが丘店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　貝塚インター店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　船橋米ヶ崎店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　八千代島田台店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　芽吹店【魅力】当社の麺・スープ・惣菜などすべての食材は、自社のセントラルキッチンで一貫生産しており、常に顧客に手づくりの美味しさを提供出来るようさまざまなアイデアが生かされています。現在、創業87年です。創設100周年に向け、全社一丸となり進んでいます。店舗のリニューアルやペーパーレス化、社員の働きやすい環境づくりに注力しております。

【期待する役割】店舗運営全般のお仕事をお任せいたします。ご自身の経験に合わせてお仕事をお任せしており、店長未経験であれば1～3年、店長経験のある方であれば数か月で店長を目指すことが可能です。店長になった後はサブエリアマネージャーとして3,4店舗をまとめたり、エリアマネージャーを目指すことが出来ます。【職務内容】■社員やアルバイトなど新しいメンバーの採用■所属メンバーの育成■キッチン・ホールでの業務■売上管理、発注、在庫管理などの管理業務■店舗オペレーションの改善　など※入社後の流れキッチン・フロアのオペレーションから、発注やマネジメント業務まで、0から丁寧にサポートするので未経験でも安心です。社員もパートさんも分け隔てなく話せる環境なので、分からない部分はサポートしあえます。※働き方シフトの提出方法や休みの取り方に関しては各店舗ごとによって異なりますが、ご自身の都合に合わせて融通を利かせることが可能です。【勤務地について】ご自宅から1時間以内の店舗に配属予定となります。※ご相談のうえ決定いたします。＜勤務地候補＞・ファミリー食堂　山田うどん食堂　下館294BP店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　千代田町店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　作谷店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　上横場店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　ひたちなかインター店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　結城BP店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　総和町店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　古河中田店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　岩瀬店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　石下バイパス店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　きぬの里店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　茨城町店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　竜ヶ崎店【魅力】当社の麺・スープ・惣菜などすべての食材は、自社のセントラルキッチンで一貫生産しており、常に顧客に手づくりの美味しさを提供出来るようさまざまなアイデアが生かされています。現在、創業87年です。創設100周年に向け、全社一丸となり進んでいます。店舗のリニューアルやペーパーレス化、社員の働きやすい環境づくりに注力しております。

【期待する役割】店舗運営全般のお仕事をお任せいたします。ご自身の経験に合わせてお仕事をお任せしており、店長未経験であれば1～3年、店長経験のある方であれば数か月で店長を目指すことが可能です。店長になった後はサブエリアマネージャーとして3,4店舗をまとめたり、エリアマネージャーを目指すことが出来ます。【職務内容】■社員やアルバイトなど新しいメンバーの採用■所属メンバーの育成■キッチン・ホールでの業務■売上管理、発注、在庫管理などの管理業務■店舗オペレーションの改善　など※入社後の流れキッチン・フロアのオペレーションから、発注やマネジメント業務まで、0から丁寧にサポートするので未経験でも安心です。社員もパートさんも分け隔てなく話せる環境なので、分からない部分はサポートしあえます。※働き方シフトの提出方法や休みの取り方に関しては各店舗ごとによって異なりますが、ご自身の都合に合わせて融通を利かせることが可能です。【勤務地について】ご自宅から1時間以内の店舗に配属予定となります。※ご相談のうえ決定いたします。＜勤務地候補＞・ファミリー食堂　山田うどん食堂　みどりヶ丘店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　綾瀬店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　下荻野店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　上溝店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　相模原中央店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　田名店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　藤沢田方町店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　食堂 亀井野店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　藤沢用田店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　平塚大神店【魅力】当社の麺・スープ・惣菜などすべての食材は、自社のセントラルキッチンで一貫生産しており、常に顧客に手づくりの美味しさを提供出来るようさまざまなアイデアが生かされています。現在、創業87年です。創設100周年に向け、全社一丸となり進んでいます。店舗のリニューアルやペーパーレス化、社員の働きやすい環境づくりに注力しております。

【期待する役割】店舗運営全般のお仕事をお任せいたします。ご自身の経験に合わせてお仕事をお任せしており、店長未経験であれば1～3年、店長経験のある方であれば数か月で店長を目指すことが可能です。店長になった後はサブエリアマネージャーとして3,4店舗をまとめたり、エリアマネージャーを目指すことが出来ます。【職務内容】■社員やアルバイトなど新しいメンバーの採用■所属メンバーの育成■キッチン・ホールでの業務■売上管理、発注、在庫管理などの管理業務■店舗オペレーションの改善　など※入社後の流れキッチン・フロアのオペレーションから、発注やマネジメント業務まで、0から丁寧にサポートするので未経験でも安心です。社員もパートさんも分け隔てなく話せる環境なので、分からない部分はサポートしあえます。※働き方シフトの提出方法や休みの取り方に関しては各店舗ごとによって異なりますが、ご自身の都合に合わせて融通を利かせることが可能です。【勤務地について】ご自宅から1時間以内の店舗に配属予定となります。※ご相談のうえ決定いたします。＜勤務地候補＞・ファミリー食堂　山田うどん食堂　佐野50号ＢＰ店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　小山新4号ＢＰ店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　佐野堀米店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　国府店・ファミリー食堂　山田うどん食堂　栃木藤岡店【魅力】当社の麺・スープ・惣菜などすべての食材は、自社のセントラルキッチンで一貫生産しており、常に顧客に手づくりの美味しさを提供出来るようさまざまなアイデアが生かされています。現在、創業87年です。創設100周年に向け、全社一丸となり進んでいます。店舗のリニューアルやペーパーレス化、社員の働きやすい環境づくりに注力しております。

【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

▼業務の概要・誰に：当社の人材紹介サービスを利用中の介護／医療系法人様（既存顧客）・何を：人材の募集人数や採用要件など・手法：お電話でのヒアリング■扱うサービス内容日本最大級の看護師向け転職サービスをはじめとする、医療・介護系人材紹介サービス。人材不足でお困りの法人様から採用人数や要件等をヒアリングし、社内に在籍するキャリアパートナーへと情報を繋ぐインサイドセールスのお仕事です。医療・介護従事者の偏在と不足を解消を目指す、社会貢献度の高いお仕事です。■業務詳細下記２つの業務に携わり、人材不足でお困りの事業者様をサポートします。新規顧客へのアポイント獲得架電はなく、すでにお取引のある法人様への既存営業、または当社サービスに興味をお持ちいただいた法人様への反響営業のみとなります。（１）反響営業：　事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。　現在の募集状況の有無や募集背景、採用した方の人物像等をヒアリングし、　採用活動がスムーズに進められるよう商材のご提案を行います。電話以外にもメール対応も含まれます。（２）既存営業：　ご契約中の法人に対して、現在の募集状況や、今後の採用予定のあるポジション等をお伺いします。　既にお預かりしているポジションだけでなく、追加募集がないかの確認や、計画どおりの採用が実現できるよう、　採用計画に対するスケジュール等、情報のヒアリングを行います。　お預かりした求人情報のデータ入力処理も行います。■業務内容の魅力　・明確な数値目標があり、日々達成感を得られる　　ノルマはございませんが、個人目標・チーム目標を設定しています。　　一人当たりのお電話件数の目標は40～50件／日程度。メンバーの約8割が達成できている目標です。　　チーム内でコミュニケーションを取りながら目標達成を目指すため、　　個人の目標達成率や、チームへの貢献度をもとに、適切に個人の実績を評価します。　・未経験入社の社員が多く、安心してスタートできる　　営業職未経験、オフィスワーク未経験から入社した社員が多数在籍しています。　　入社後３カ月程度を目途に、座学研修やロールプレイングを中心とした研修期間がございます。　　研修期間終了後も、上司との1on1や日々の失敗／成功体験の振返りなどを通じて　　「営業職としての基礎」を身に付けることができます。　・汎用的なビジネススキルを磨ける　　限られた時間の中で成果を上げるためのアクションを大切にしています。　　営業スキルが磨かれるだけでなく、PDCAサイクルを回すスピードが早いため、　　顧客理解の深化や、商談スキルの習得を短期間で行うことができます。■働き方の魅力　・ニーズの高い介護・医療業界での人材不足解消のお手伝いができる社会貢献性の高い仕事です。　・月の残業時間は10時間程度、100%内勤で休日対応もございません。　　仕事とプライベートのメリハリをつけて、長期的に働きやすい環境が整っています。　　多忙な環境を変えたく同社にご転職される方も多数在籍しています。■チームの特徴・部門全体で50名程度が在籍中（20～30代の女性中心）・3～8名程度の少人数チームで成果創出を目指します■描けるキャリア一人ひとりの成長意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。①マネジメント：インサイドセールスチーム内でメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す②スペシャリスト：専門知識を身に付け、高い成果創出を目指す③マルチプレイヤー：人材・採用に携わる別チームで役割を変えながら貢献先を増やす■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のマネージャーとしてご活躍いただきます。【扱うサービス内容】日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療・介護/障害福祉領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するキャリア事業を支えます。【組織の役割】・既存取引先である医療・介護事業所に架電し、採用状況や募集情報のヒアリングを行います。・得た情報を社内データベースに入力し、求職者対応を行うキャリアパートナーへ情報を連携します。・働き手を求める法人様と、社内キャリアパートナーとの橋渡し的役割を担うことで、　人材不足でお悩みの医療事業所における採用課題の解決に貢献します。【マネージャーの仕事内容】インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。本社であるエス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。・担当サービスの本社エス・エム・エス関係各所との連携、報告、業務調整・担当サービスの戦略の理解に基づく業務プロセスの設計、実行、評価、改善・メンバーマネジメント（目標設定、人事評価、人材育成、採用面接等）【やりがい】求人獲得を中心とした各種情報の収集・整理・流通により、本社エス・エム・エスのコア事業である人材紹介事業の根幹を支える重要な部門にて、マネジメントに携わることが可能です。・事業責任者との距離も近く、事業の成長にも深くかかわることができる・データや現場の声をもとに最適解を考え、自らが立案した戦略を実行に移すことで、組織成果の最大化に貢献できる・一人ひとりのメンバーの成長を支援し、組織の成長に携わることができる【配属先情報】・部門全体で50名程度・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成【募集背景】今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、インサイドセールス部門のリーダーとしてご活躍いただきます。入社後は半年～１年後を目途に、プレイングリーダーとして10名以下の少人数チームのマネジメントをお任せいたします。【扱うサービス内容】日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。【仕事内容】親会社である株式会社エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおいてインサイドセールス部門の「リーダー候補」としてご活躍いただきます。チーム目標をもとに個人目標を設定しているため、ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながら、メンバーを支援し、チームとしての成果最大化を牽引します。＜チームの業務内容＞・当社サービスにご興味をお持ちいただいた法人様へのサービス紹介・既存取引先の法人に対する、募集状況や採用要件のヒアリング・ヒアリング内容に基づいた求人データ作成・架電目標は40～50件／日、求人獲得目標は4～8件／日（※多くのメンバーが達成している現実的な目標です）＜マネジメント業務（入社後半年～1年をめどに担当）＞・チームメンバーに対し、業務における「気付き」を与え、具体的な次の行動ステップを示す育成・チーム目標達成に向けた戦略立案、実行、および進捗管理・KPI（重要業績評価指標）に基づいた成果分析と改善策の実施・マネージャーへの育成状況、成果状況の報告、および連携【業務の魅力】・チームメンバーの成長を間近で見守り、その成長がチームの成果や事業の成長に繋がる喜びを実感できます。・チームリーダーとして、事業戦略に基づいたチーム運営に携わり、事業の成長を感じることができます。・人材不足が深刻な医療・介護業界において、人材紹介を通じて社会課題の解決に貢献できます。【得られるスキル】・メンバーの成長を促し、組織を活性化させる育成力・メンバーの潜在能力を引き出すコーチングスキル・顧客ニーズや市場動向を的確に捉え、チームの営業戦略に反映させる戦略的思考力・データに基づいた効果測定と改善提案を通じて、事業成長に貢献する数値分析力と改善推進力・医療・介護業界の最新情報や人材ニーズに関する専門知識【配属先情報】・部門全体で50名程度・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成■キャリアパス入社～：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。半年～1年後：プレイングリーダーとして、10名以下の少人数チームにてマネジメントをお任せいたします。将来的には：・リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。・業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。・ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う多事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。【募集背景】今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

太陽光発電システム・蓄電池・エコキュート等のエコ商材の営業を行っていただきます。3～5名ほどのチームで役割分担を行い、担当エリアのお客様宅を訪問する訪問営業となります。個人宅にお伺いしてご案内する訪問営業のスタイルです。【職務内容】営業チームは各3～5名。チームの中には、商談につながるアポイントを取得するアポインターと実際に商談を行うクローザーの役割があります。日々のロープレ実施やミーティングでの意見交換など、個人が目標を達成するためにチーム全体で協力して動きます。＜入社後の流れ＞商品知識や業界知識を学ぶ座学研修　　　　　▼ビジネスマナーや営業トークのロールプレイング　　　　　▼先輩営業に同行してのOJT　　　　　▼アポインター営業からスタート！【魅力】 ◎株式上場へ向けて積極採用中！！◎創業より9年連続増収増益◎2024年『アジア太平洋地域における急成長企業』ランキングにて、3度目の日本小売部門1位を獲得！ 　　　　※英Financial Times社／独スタティスタ社Great Place to WorkR主催 2022年版／2023年版／2024年版「働きがいのある会社」で、働きがい認定企業として認定◎福岡市IPO成長支援プログラムに当社が採択◎福岡ソフトバンクホークス、アビスパ福岡のオフィシャルスポンサー企業として活動中！【募集背景】売上好調による増員募集【組織構成】福岡本社【年収事例】25歳/1年目（一般）･･･500万円（月給28万円+手当+インセンティブ）26歳/2年目（一般）･･･650万円（月給30万円+手当+インセンティブ）29歳/3年目（主任）･･･950万円（月給35万円+役職手当+インセンティブ）30歳/5年目（係長）･･･1200万円（月給40万円+役職手当+インセンティブ）

太陽光発電システム・蓄電池・エコキュート等のエコ商材の営業を行っていただきます。3～5名ほどのチームで役割分担を行い、担当エリアのお客様宅を訪問する訪問営業となります。個人宅にお伺いしてご案内する訪問営業のスタイルです。【職務内容】営業チームは各3～5名。チームの中には、商談につながるアポイントを取得するアポインターと実際に商談を行うクローザーの役割があります。日々のロープレ実施やミーティングでの意見交換など、個人が目標を達成するためにチーム全体で協力して動きます。＜入社後の流れ＞商品知識や業界知識を学ぶ座学研修　　　　　▼ビジネスマナーや営業トークのロールプレイング　　　　　▼先輩営業に同行してのOJT　　　　　▼アポインター営業からスタート！【魅力】 ◎株式上場へ向けて積極採用中！！◎創業より9年連続増収増益◎2024年『アジア太平洋地域における急成長企業』ランキングにて、3度目の日本小売部門1位を獲得！ 　　　　※英Financial Times社／独スタティスタ社Great Place to WorkR主催 2022年版／2023年版／2024年版「働きがいのある会社」で、働きがい認定企業として認定◎福岡市IPO成長支援プログラムに当社が採択◎福岡ソフトバンクホークス、アビスパ福岡のオフィシャルスポンサー企業として活動中！【募集背景】売上好調による増員募集【組織構成】福岡本社【年収事例】25歳/1年目（一般）･･･500万円（月給28万円+手当+インセンティブ）26歳/2年目（一般）･･･650万円（月給30万円+手当+インセンティブ）29歳/3年目（主任）･･･950万円（月給35万円+役職手当+インセンティブ）30歳/5年目（係長）･･･1200万円（月給40万円+役職手当+インセンティブ）

【期待する役割】同社にとって、収益源である店舗を維持継続する為に、重要なステークホルダーである賃貸人様との良好な関係を構築しつつ、適正な契約内容をもって、会社全体へ貢献する営業職です。【職務内容】■賃貸借契約書に関わり、賃貸人との交渉する業務全般・定期賃料改定・期限付き契約の再契約・遊休地（スペース）の転貸・店舗閉鎖処理対応・店舗運営に関する承諾書取得対応　　等【魅力】社会インフラの一つと言われるコンビニ業界・店舗の継続性に関わる業務が職務の中心であり、社外の賃貸人との関係を維持する役割を担うが故に、社内他部署に対しても客観的な意見提供や改善提案を実施したり、リスク指摘・管理・解決に長じる事が可能になります。

■扱うサービス内容カイポケとは…日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。■仕事内容：「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。＜主に担っていただきたい役割＞★少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理★電話対応⇒メール対応化の推進役割　具体的には…└電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査└優先的に着手すべき案件の整理、分類└メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行└メンバーが作成したメールの添削　などメール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートいたしますので、医療介護業界が未経験の方も安心して取り組み頂けます。＜その他/リーダーの仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。■やりがい・事業拡大やサービスの改善に合わせて組織としても変化・成長していく環境の中で、ご自身の成長も実感できます。・サービス改善のプロジェクトの中心となって推進いただくことで、サービスの成長に直接的に関わることができます。■チームの特徴※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。■目標設定・数値管理　配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理を行います。■メンバーの研修・育成やフォロー　メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、　モチベーションが上がるようにアドバイスを伝えていただきたいと思っております。■マニュアル作成　お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善を行います。＜未経験でも安心◎＞最初はリーダー候補からスタート。成長速度に合わせてクライアント様への資料作成や報告会、改善提案などもお願いしていきたいと考えております。《魅力・やりがい》メンバーの成長を間近で見ることができ、メンバーと協力してプロジェクトの目標達成を目指していただきます。「チームで何かを成し遂げることが好き！」という方にはピッタリのポジションです。《活かせるご経験》人と関わることがお好きな方や、顧客折衝（企業・個人）のご経験がある方、その他にも業務管理・納期管理や、後輩フォローのご経験がある方も活躍できる環境です。営業、飲食店やアパレルの店長など、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しています！《研修スケジュール》▼座学研修（約3日間）　使用するシステムの操作方法・ビジネスマナー・事業内容などを学びます▼配属先で業務を体験　当社の業務は、インバウンド、カスタマーサポート、インサイドセールス、テクニカルサポートなど多岐にわたります。　配属組織の業務を一から体験しながら、管理者業務の基礎を学びます▼OJTでスキルを身に付ける　育成方法・業務の分析・改善方法など実践的な管理スキルを学びます▼晴れて、独り立ち！　未経験でも、3～6ヶ月で独り立ちできます《キャリアパスについて》☆キャリアアップもキャリアチェンジも可能☆まずは管理者である『ユニットリーダー』『スーパーバイザー』となっていただきます。社歴や年齢に関係なく、『管理職』へのキャリアアップも可能です。また、「キャリアチャレンジ制度」を活用して、別プロジェクトやパーソルグループの別会社の業務に挑戦できる制度もあります。「入社後本当にやりたいことが見つかった」と話す先輩も多数おります！《働く環境》・男女比率は5：5！男女ともに活躍中！・年齢構成は20代～30代がメイン・完全週休2日制、年休125日以上、年次有給休暇の他にフレックス休暇もあり！・平均残業時間は月 16 時間程度《パーソルビジネスプロセスデザインについて》～合言葉は、『はたらいて、笑おう』～大手上場企業のパーソルグループである当社では、アウトソーシング事業を展開しており、札幌ではコンタクトセンターを運営しています。安定した基盤を持ったパーソルグループで、あなたのキャリアの可能性を広げてみませんか？

■コープさっぽろのグループ会社である「株式会社エネコープ」で、灯油のルート配送に従事して頂きます。お任せするのは冬季の灯油配達や灯油タンクのメンテナンス、夏季には灯油タンクのメンテナンス作業や洗浄、交換です。その他、年間業務として組合員宅へ訪問し灯油・ガス・電気のセットプラン提案をお願いします。＜冬季＞1.）各ご家庭への灯油配送業務2.）灯油タンクの点検・メンテナンス3.）配達終了後の空いた時間で組合員様宅へ訪問し、灯油・ガス・でんきのセットプランなど省エネを提案＜夏季＞1.）灯油タンクのメンテナンス、洗浄・交換2.）組合員様宅へ訪問し、灯油・ガス・でんきのセットプランなど省エネを提案