丸の内・有楽町のカーナビ・ITS・GPSのスキル・経験が活かせる転職・求人情報

TOHO Global Group (TGG) の拡大に伴い複雑化・属人化しつつあるIT運用業務に対し、テクノロジーを用いた徹底的な自動化・効率化（NoOps）を推進していただきます。既存の運用対応もいただきますが、「運用でカバーする」文化から脱却し、ServiceNowやiPaaS、生成AIなどを駆使して、人の手を介さない自律的なITサービス提供基盤を構築することがミッションです。【具体的な業務内容】1. IT Operations Strategy & ""NoOps"" Roadmap・現状のIT運用プロセス（東宝本社・TGG・海外拠点）の可視化と、ボトルネックの特定・「NoOps（運用レス）」実現に向けたロードマップ策定およびTo-Beモデルの設計2. Automation & Platform Engineering・ServiceNowを中心としたITサービスマネジメント(ITSM)基盤の構築・ワークフロー開発・iPaaS (Google Workspace Studio/Workato/Zapier等) やスクリプト (Python/GAS等) を用いた、SaaS間連携・アカウント管理・ライセンス管理の完全自動化・Gen-AI (ChatGPT/Gemini等) を組み込んだヘルプデスクの無人化・自己解決率の向上施策3. Global Standardization・ばらばらに存在する各拠点のインフラ・運用ルールの統制と標準化・海外拠点のローカルITチームへのプロセス展開と定着支援・コミュニケーションコスト削減に向けたグローバルコミュニケーションプラットフォームの構築【環境・ツール】・ITSM/Automation: ServiceNow, notion, iPaaS・Scripting/Code: Python, Google Apps Script (GAS)・SaaS Management: Intune, CloudGate UNO, Slack, Google workspace・AI: ChatGPT, Gemini, Claude【求める人物像】・Automator: ルーチンワークを嫌い、「二度あることは自動化する」という強い執着心を持つ方・Code as a Solution: 運用課題を人力や運用ルールではなく、プログラムコードやアーキテクチャで解決しようとする方・実務の遂行能力: 自らが当事者として実務を遂行できる方・課題解決志向: 業務に深い理解を持ち、課題を見つけて改善する意欲のある方・専門性の向上: 広い領域で専門性を高め、会社の成長に貢献したいと考える方・主体性: 受け身ではなく、主体的に考え行動できる方・コミュニケーション能力: 社内外問わず適切なコミュニケーションを取り、協力して働ける方・探究心と持続力: 好奇心と向上心があり、最後までやり抜く力を持つ方・全体視点：担当業務だけではなく、組織全体の最適化を考えて行動できる方

１．Corporate Management（経営的　切り口）　・経営ガバナンス・データセントリック確立　　経営可視化・データファブリック・OODA　Cycleガバナンス　・ヒューマンリソース/ワーク　Reデザイニング　　ハイブリットワーク Diversity/Gender　働き方改革多くの企業の経営課題となっているダイナミックに変化するビジネス環境への経営対応に対して、Technologyを知る者だからこそ可能な経営・ビジネス・業務課題解決方法を提示・提案し解決支援に結び付けることにフォーカスしております。広告、自動車、運送など幅広い業界に対して、基幹システムの刷新だけではなく、経営・情報活用の高度化/可視化の支援、働き方改革の実現、人事戦略の実行を行っています。経営の社会／ビジネス環境に即時に対応し、社員を含めるそのステークホルダーがモチベーション高く働ける環境を構築し、労働生産性を高めるモデルケースを実現し、世界を代表するクライアントをいくつも世に送り出す支援を最終目標としています。２．Business Operation Process（業務改革・改善　切り口）　・カスタマーリレーション/セールス　モダナイズ　　Marketing/Sales Automation CDP UX創成　　・ビジネス モダナイゼーション/トランスフォーメーション　　BPA・BPM・BPO　Agile型改革社会環境／ビジネス環境が大きく急激に変化を遂げる昨今において、すべてのクライアントがビジネス/システムのモダナイゼーションを性急に求められるビジネス環境におかれています。社会情勢の変化と合わせ、顧客の購買行動も大きく変化しており、それに応じて企業側のマーケティングやセールス及び開発・製造・生産の手法も大きな変化を求められています。それに合わせ、マーケティング・セールスと開発・製造・生産の垣根がなくなり、すべてを一気通貫で考えていく必要が出てきています。顧客データの一元管理はもちろんのこと、ソーシャルミックス・デジタルタッチポイントの拡充、BPOを含めた事業体制の再構築など企業が検討すべきアジェンダは多岐にわたります。これらに対し、私たちはTechnologyとOperationの双方の専門家として企業のこれからのモノの売り方から商品/サービスのつくり方への変革を支えています。３．IT Management（IT側面　切り口）　・IT改革推進・戦略策定　　ITデザイニング/モデリング　実行戦略/プランニング　　・ITSM高度化　LCDP/AgileProcessCIOのパートナーとして、IT戦略立案、IT投資計画策定、ITプロジェクト計画策定などにとどまらず経営戦略等にかかわる支援にも取り組んでおります。一例としてはBizX/DXへの取組としての、如何に効果を最大化し、如何に早く効果を経営にリターンできるかの命題に対し、Technologyは持つものから利用する物へのトレンドチェンジを含め、現在LCDP（low-code development platform）を一つのオファリングスタイルとして、既成概念を超える成果達成／スピード感での変革支援などを支援しております。【具体的業務支援項目】戦略立案・情報システム構想策定 / 経営可視化支援・IT投資管理 / DXプロジェクトマネジメント等　経営・業務改革の実現支援 / コラボレーションプロジェクトに対するITプロフェッショナルとしての参画 / SME(Subject Matter Expert)支援■EYでのBusiness Oriented IT Serviceチームの魅力・クライアントの経営・ビジネス・テクノロジーの全領域に関するプロジェクトマネジメント支援（プロジェクト方針の検討、ベンダーのパフォーマンスの管理、リスクの洗い出し、代替手段の検討・提案など）が主な仕事となります。ＤＸ推進・システム化構想・企画などに対して、クライアントサイドにたった視点での取り組みに参画でき、広い意味で社会変革への一端を担うことが可能です。・クライアントとのリレーションを構築し、IT戦略立案、ITガバナンス構築・IT投資管理などのCIOアジェン

企業や社会にとって、情報システムの重要性は日に日に高まっています。と同時に、情報システムの誤作動やサイバー攻撃等の不正に対するリスクもまた高まっています。私たちは、こうした情報システムリスクを抱える企業・官公庁等に対し、情報システムリスクに関連するコンサルティングを行っています。【クライアント例】・銀行・保険・クレジットカード・リース・金融商品取引業者等の金融業界・官公庁および関連法人／放送／流通業／サービス業／電力・日系企業グループの海外拠点　等　多数【事例】・システムリスク評価・システム統合プロジェクト監査・システム内部監査支援・ペネトレーションテスト（シナリオ作成～診断・結果導出）の実施と脆弱性評価・グローバルスタンダード（ISMS、ITSMS、PMS、QMS等）やカード業界の標準（PCIDSS等）の認証取得支援・情報セキュリティ管理・個人情報管理態勢構築支援（規程等の整備・見直し等）・セキュリティ導入に対する調達仕様策定支援・システム統合プロジェクトのPMO支援・CIO補佐官／PMO支援／外部委託選定支援・システムリスクやセキュリティの海外規制対応（US,HK,SG,TW 等）・クラウド選定および評価 等 多岐にわたる。

【職務内容】（30%）ITサービスに関するプロセスの設計、高度化に係る業務（30%）ITサービスマネジメントツールの運用保守業務（20%）ITサービス導入に伴うプロセス設計・運用支援業務（20%）各種報告資料・レポート作成業務【英語の使用頻度】グローバルファイナンスチームとの定期的なコミュニケーションが発生します。（全体工数の40-50%程度）相手先としてはインドがメイン、その次にオーストラリアです。まれにアメリカ、イギリスとの連携も発生します。コミュニケーション方法はメール・チャットがメインですが、一定の頻度で会議も発生します。参考：メール・チャット60%, 会議・電話40%【魅力】デロイト トーマツ グループ全体を支えるITサービスマネジメントの設計・運用管理をエンタープライズ規模で担当いただきます。また、グローバルチームの一環として、業務を担当いただくため、英語及びグローバル業務に関するスキルアップが可能です。【募集背景】増員【想定キャリアパス】担当業務のリーダー、チームリーダー、エキスパートや管理職【求める人物像】・コミュニケーションが円滑な方・プロアクティブに業務を進められる方・論理的に物事を捉えられる方・新たな試みにも柔軟に対応するチャレンジ精神のある方「※企業紹介動画もあるので是非ご参照ください。https://www.youtube.com/watch?v=GjJJ7K6vhTw　」※東京事務所は豊洲エリアへの移転を計画中（2026年秋予定）