- 入社実績あり
【札幌】 損害保険の受付1次対応(正社員) ※未経験歓迎株式会社札幌鑑定
株式会社札幌鑑定
【業務内容と期待する役割】・社内では「事故受(じこうけ)」と呼ばれる職種。火災保険の鑑定依頼が損保から入るので、契約者・被害者・代理店・修理業者等に連絡し、鑑定日時のアポイントをとっていくのがメイン業務です。・アポイントを取っていく中で、依頼が入った鑑定現場のレベル感を判断しながら、担当する鑑定人を差配していきます(つまり、社内外との調整がメイン業務ということになります)。そのほかに、鑑定依頼が入ったものの受付帳票の入力、修理業者から届く修理見積のテンプレート入力業務もあります。【具体的には以下内容】1.事故受け付けのメール対応2.鑑定人の立会調査のスケジュール調整3.保険契約者と修理業者間との訪問等の日程調整(電話応対)、訪問現場の事前チェック等※損害鑑定を行う職種ではありません。【備考】・1日当たり15~20件程度、繁忙期で30件前後の鑑定依頼が入るので、その鑑定に行く日時のアポイントを電話で取っていきます。・事故受は現在5名が在籍しております。(全員女性、平均年齢39.6才)・今回は、事故受チームの増員採用となります。一通りの業務を覚え、できるようになったあとには、これまで経験してきたコールセンター等での電話応対スキルを生かして、部署の活性化を期待しています。
- 勤務地
- 北海道
- 年収
- 340万円~450万円
- 職種
- スーパーバイザー・エリアマネージャー
更新日 2026.06.24

