■三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。
■DesignOps領域の推進を担当いただきます。

【詳細業務】
・顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入
・デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援
・銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可）

【配属部署】
リテール・デジタル企画部 カスタマーエクスペリエンス・デザイン室
－デザインチーム（8名）　★
－企画総括チーム（2名）　
－ジャパンデジタルデザイン（グループ会社）チーム（2名）
※★印のチームに配属予定です。
※中途入社者メインのチームです。

【募集背景】
MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。

【魅力ポイント】
■メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズムなポジションです。
■立ち上げ段階という醍醐味を味わうことができ、裁量や果たすべき使命感が大きいポジションです。
■UX領域へ注力することが中期経営計画にも盛り込まれており、役員レベルの理解度も高く、社内のプレゼンスが非常に高いです。
■メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画ができます。
■生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさがございます。
■インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールドがございます。
■多くの顧客接点、多様なチャネルを活かした顧客体験変革が可能です。

【キャリアパス】
サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。

【カスタマーエクスペリエンス・デザイン室のミッション・パーパス】
・MUFGの「LTV×基盤」の拡大
・ES向上
・リテールデジタル事業本部におけるCXカルチャー改革

【カスタマーエクスペリエンス・デザイン室の組織戦略】
・事業部業務に伴走し、デザインの上流から入っていくことで信頼と浸透を図る
・ユーザーの態度変容影響が高い/接点が多い3チャネルを中心に主要案件にかかわる
・デザインの影響力を最大化するための仕組み（DesignOps）を早期に構築し、運用を実施

【募集背景】
これまで親会社のヒューリック株式会社と同様の制度を採用してきましたが、設立10周年を迎えるにあたり、当社独自の制度設計を検討していく方針となりました。
そのため、制度設計・制度運用のご経験に長けた方に入社いただき、主担当として活躍頂くことを期待します。

【具体的な業務内容】
人事企画（制度設計、制度運用）をメインにお任せします。
入社直後は、報酬体系・評価基準の設計、人事評価の設計をご担当いただく予定です。
また、人事企画に限らず、以下業務も携わっていただく可能性がございます。
・採用活動全般（エージェント窓口、各部との調整、適性検査・リファレンスチェック案内、採用面接等）
・人事労務全般（基本的にはグループ会社に事務委託しているが、その窓口役をイメージ）

【組織構成】
企画管理部　6名
部長（常務取締役兼務）1名、次長2名、担当3名

【当ポジションの魅力】
・制度設計は経営層と進めていく案件になるため、より一歩レベルの高い環境で経験を積むことが出来ます。
・少数精鋭の組織のため、人事のスペシャリストとしてキャリアを積むことが出来ます。

【働きやすい環境/充実の福利厚生】
スライド勤務や在宅勤務制度（週2回程度）などメリハリをもって働けます。
そのほか、有給（初年度より最大20日付与/取得率80%以上）とは別で使用可能な休暇手当”こども休暇”などの福利厚生も充実しており、ご家庭とのバランスを取りながらキャリアを構築したい方にもおすすめの環境です。

【社風】
和気あいあいとした雰囲気です。ひとりひとりのノウハウを持ち合わせ、コミュニケーションは活発に行われています。社員の男女比率は5対5です。
残業は繁閑差はありますが、25h/月程度となります。
また、22時以降と土日祝のPC利用は不可となります。

【当社の特徴】
100%ヒューリックの物件を運用しているため基盤が安定しています。
ヒューリックグループとして業績も好調に推移しており、物件取得機会が非常に多いため、今後も更なる事業拡大が見込める環境です。

【期待する役割】
当社及びグループ会社の内部監査業務全般（業務・会計プロセスにかかる準拠性監査、部署監査に加え、リスクベースのテーマ監査、新業種/新規買収会社や進行中の社内重要プロジェクトの監査・助言活動を含む）に従事いただきます。
またグループグローバル内部監査体制の維持・強化に関する業務（リスク分析に基づく監査計画の立案、監査手続の標準化・効率化、監査提言の高度化に向けた取り組み、監査品質の改善活動等）にも従事いただきます。

【具体的には】
・マネージャーと連携して、担当領域についてリスク分析に基づく監査計画を立案する。
・個別監査のリーダーとして、計画・実施・報告・フォローアップのプロセスを実行する。
・個別監査のリーダーとして監査メンバーのサポートを行う。
・マネジャー主導のもと、国内外のグループ会社内部監査人と定期的に協議を行い、プロジェクト及び監査品質の管理を行う。
・監査手続の標準化・効率化等方針については、実行可能なレベルまで落としこみ、その後の効果もフォローアップする。

監査はリモートとオンサイト（現地）のバランスを重視しております。必要に応じて国内外への出張のチャンスもございます。

【ポジションの魅力】
同社グループは海外売上比率が70％を超え、国内外100社以上で事業を展開しています。内部監査部門は、ガバナンス、リスクマネジメント、内部統制に関する監査を通じて、グループ全体の価値向上に貢献しています。
・内部監査組織は、本社に約20名、国内グループ会社に約10名、海外グループ会社に10数名の内部監査人を擁し、本社の内部監査部門がグループ全体の監査を統括しています。キャリア採用者も多く、さまざまな経験や知見を活かしながら活躍しています。
・経営上重要な案件を担当する機会や、経営陣と直接コミュニケーションをとる場面もあり、現場や経営の改善に貢献している実感を得られる環境です。
・専門教育のサポート体制も充実しており、公認内部監査人（CIA）や公認会計士といった有資格者も多数在籍。専門性と汎用性の高いスキルが身につくため、監査や経営のプロフェッショナルを目指す方にとって、スペシャリストとしてのキャリア形成に最適な職場です。

【募集背景】
事業拡大に伴う、組織強化を目的とした増員募集となります。

【配属先情報】
内部監査室内部監査部

【働き方】
■テレワークを組み入れており（週２，３回の本社（武蔵野）出勤）働き易い環境
■残業規制もあり、恒常的な残業はなく、落ち着いて長期的に働くことのできる環境
■性別問わず、誰もが活躍できる職場環境（多様性重視、女性活躍推進等）

【就業環境】
キャリア採用にてしばらくご活躍いただくため当面転勤想定しておりません。（将来的な転勤の可能性はございます）
より快適な職場環境をめざし、様々な制度、施設を整えて社員をサポートしています。
平均残業時間も月20時間程度と長期就業可能な環境です。
日本国内にいる期間はテレワーク、時間単位休暇制度、フレックスホリデー、フレックスタイム制度、育児時間制度 等の働きやすさに関する制度や社員の適材適所を実現するためにキャリアプラン申告や社内公募制度も導入をしております。

【企業の魅力】
■100年の歴史を誇る制御分野のリーディングカンパニー。
現在、化学・医療・バイオ領域拡大のまさに変革期！　
■WEB面接完結。在宅勤務実施中。働き易さ抜群で企業ランキング上位！
■残業規制もあり、恒常的な残業はなく、落ち着いて長期的に働くことのできる環境。
■社内で幅広い活躍が期待できる環境
配属予定の本部以外にも各製品事業部でも専門スキルをお持ちの方のニーズがあるため、他の部署への道も将来的に希望があればチャレンジできる環境。

【期待する役割】
ドライリン（リニアガイド）製品の責任者として、日本市場での売り上げ拡大の為のプロモーション戦略立案～実行や営業販売支援をお任せ致します。
同社の製品は樹脂製品の為、無給油・無潤滑であることから他社金属製品と比べメンテナンスの手間・時間・コスト面を削減することができるという優位点があり、衛生面においても定評を得ています。
ドイツ本社からも日本での更なるシェア拡大見込みが期待されており、上記のアドバンテージを発揮できるような食品包装機器メーカー、工作機械メーカー、自動車産業等導入実績豊富な業界を中心にアプローチ頂き製品の売り上げに貢献頂くことがミッションです。

【職務内容】
■独／イグス社製品のドライリン（＝リニアガイド）の技術対応及び、日本市場開拓のための販売戦略立案、実行（広報・プロモーションを含む）
■営業同行や営業への技術サポート・問合せ対応・情報展開・トレーニング
■ドイツ本社への技術問合せ窓口

【製品について】
同社製品リニアガイド「ドライリン」は、「ボールの転がり」ではなく「樹脂のすべり」で動く無潤滑・無給油の直動ガイドです。
すべり面には、低摩耗で固体潤滑剤が配合された高機能樹脂イグリデュールが使われています。
メンテナンスフリーで使用でき、粉塵や水、薬品、熱、衝撃などに高い耐性があり低騒音。レールとキャリッジの豊富な組み合わせで、あらゆる設計に対応します。多くの実績があり、寿命予測も可能です。
参考HP:https://www.igus.co.jp/drylin/linear-guide

【魅力】
・本製品のエキスパートとして、営業や社内向けの技術支援から顧客折衝のサポートまで、更にはドイツ本社や海外子会社と連携したダイナミックなプロジェクトにも携われます。
・日本での新規取引拡大実現のために、市場調査、戦略立案から技術対応（営業同行）まで幅広い業務に裁量高く取り組むことが出来ます。
・製品売り上げ実績に応じてしっかりと評価反映される環境の為、やりがいを持って取り組むことが出来ます。

【募集背景】
体制強化の為の増員

【組織構成】
計18名　
部長１名、営業13名（外勤営業11名、インサイドセールス２名）プロダクト担当4名（製品ごと2名・業界ごと2名）

【ミッション】
今後売り上げ1000億円を目指すにあたり、M&Aの検討が継続的に起きることが予想される為、財務DDや経理PMIといった業務が増えていく見込みです。
そこでM&Aに対する財務税務のデューデリジェンス、経理業務のPMIといった業務をコントロール頂くことを想定しております。
グループ全体を横断して、業務プロセスの安定化を図り、経理業務の生産性を向上頂くこともミッションとなります。

【組織について】
全体で8名の組織で、下記チームに分かれております。
2025年7月から新しい組織に編成となりました。
・コアオペレーション：通常の経理業務
・ディスクロージャー：連結決算・監査法人対応
・クロスファンクショナル：M＆A・PMI・財務DD※こちらへの配属想定

【業務詳細】
■財務/税務デューデリジェンス
■経理業務のPMI
■監査法人対応
■税金計算
上記に追加で下記業務も想定されます。
■連結システム（MFクラウド連結会計）を用いた連結決算対応
■開示資料作成
■上場審査対応
■年次/四半期/月次決算業務
■伝票起票、債権債務管理、支払等

【魅力ポイント】
■8名の組織であり、また組織立ち上げの時期となるので、ご自身で裁量をもって幅広い業務に携わって頂くことが可能です。
■職種を越境してPJTを回していくことも増えていくため、豊富なキャリアパスがございます。
→M＆A専属部隊・管理部門長・子会社役員など
■上場前後のスケールアップ企業の経理業務を経験することができます。

2022年1月に新設されたエンタープライズ領域を担当する部署です。組織立上げから間もないため立上げメンバーとしてご活躍頂きます。エンタープライズクライアント担当として、自社プロダクト導入により顧客課題を解決に導くセールス及びアカウントマネジメントをお願いします。

【職務内容】
アカウント責任者としての様々な手法を用いてプロジェクトをリードいただきます。エンタープライズ企業を複数社担当し、お客様の経営課題を解決するための中長期サクセスマップを描き、顧客との関係値を作りながら、自社プロダクトの提案・導入を推進するアカウント責任者をお任せいたします。大手企業に対する新規提案営業～導入後にサクセスさせることで、利用人数の増加や横部署への展開、アップセルやクロスセルまで担当いただく重要なポジションです。

■エンタープライズ企業に対する営業活動
■顧客、社内を巻き込んだプロジェクト管理
■現場、経営とのディスカッションによる顧客課題の特定及び業務フローの構築
■既存プロダクトの定着から顧客の業務及び経営課題の解決に向けたロードマップの作成とその遂行

【ポジションの魅力】
■お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を感じることができます。
■業界大手とプロジェクトを進める経験を積むことができます。
■顧客セグメント分析、営業施策、イベント運営等、部署を跨いで業務の幅を広げることができます。
■50兆円という大規模市場の変革にアカウント責任者として携わることができます。
■顧客のニーズに合わせてプロダクト開発との連携も進めることができます。

【参考記事】
エンタープライズ領域におけるバーティカルSaaSのロールモデルとは？
https://www.wantedly.com/companies/andpad/post_articles/910942

2年後250％以上の成長を目指すための戦略とは？
https://www.wantedly.com/companies/andpad/post_articles/527537

アカウントマネージャーはお客さまの今と未来の課題を想像する
そこにコミットできれば道は開ける
https://www.wantedly.com/companies/andpad/post_articles/537767

【ANDPAD Second Act】
https://speakerdeck.com/andpad_hr88/andpad-second-act