アウトソーシング・コールセンター業界の転職・求人情報(3ページ目)

【期待する役割】人事労務・給与計算アウトソーシングの受注契約から、給与計算業務をスタートするまでのシステム導入支援・セットアップ業務。クライアントの人事担当者からアウトソースの内容・要望をヒアリングし、安定稼働できるようシステム導入の支援・コンサルティング業務をお任せします。外販サービスのメインは、給与計算のBPO業務です。(1)給与事業担当の法人営業(2)導入支援コンサルティング(3)バックオフィス(給与計算)の3つの機能があり、今回は主に(2)導入支援コンサルティングをお任せします。【具体的業務内容】■受注後のお客様への導入支援、業務コンサルティング業務■給与BPO業務(給与計算、人事管理、勤怠管理等)を安定的に運用するため、初期導入コンサルとクラウド型の給与システムのセットアップ支援　等

【期待する役割】パソナグループや外部顧客の給与計算や労務管理をお任せいます。【具体的業務内容】■オペレーション（労務、勤怠、給与計算）■外部顧客との折衝→クライアント：パソナグループ各社または外部企業■メンバーマネジメント■プロジェクト管理

【期待する役割】パソナグループや外部顧客の給与計算や労務管理をお任せいます。【具体的業務内容】■オペレーション（労務、勤怠、給与計算）■外部顧客との折衝→クライアント：パソナグループ各社または外部企業■メンバーマネジメント■プロジェクト管理

【期待する役割】パソナグループや外部顧客の給与計算や労務管理をお任せいます。【具体的業務内容】■オペレーション（労務、勤怠、給与計算）■外部顧客との折衝→クライアント：パソナグループ各社または外部企業■メンバーマネジメント■プロジェクト管理

【期待する役割】パソナJOBHUB新規事業として拡大中の『採用コンサルティング事業※』にて、コンサルタント兼PM（プロジェクトマネージャー）職を募集します。※採用コンサルティング事業とは※　中途採用に課題を感じている企業に対し採用企画から母集団形成、選考支援まで一気通貫で支援可能なサービスです。【職務内容】■新規提案営業（問合せ対応、提案書作成、商談）■プロジェクト管理（メンバーアサイン、業務設計、品質・工程管理）■採用コンサルティング業務　※PMだけでなく自身がコンサルティング実務の中心になる事もございます（採用企画、求人ヒアリング、ペルソナ設計、スカウト代行、エージェントコントロール、面接代行、面接官トレーニングなど）※面接代行等、夕方以降の時間帯での業務対応が発生する可能性があります（勤務開始時間の調整可能）【魅力】パソナグループ各社からも多くの企業紹介があり、注目のベンチャー企業や誰もが知る大手企業の案件も多く取り扱っています。様々な業界、事業フェーズ、課題に対するコンサルティング実務を積むことは、キャリアの大きなプラスになります。また、単なる業務の切り出し、代行業務に留まらず、深く人事課題に入り込み、コア業務の支援ができる事もやりがいに繋がります。【募集背景】近年の採用マーケットにおいては、旧来の採用手法では良い人材を確保する事が困難になってきています。それは大手企業でもスタートアップのベンチャーでも言える事です。各社ともに『受け身』の採用活動ではなく、能動的に自社で『採用力』をつける事が、事業戦略上も重要視されてきています。そんな背景の中、外部のノウハウを活用しようと、アウトソースを検討する企業が劇的に増えてきており、多くの引き合いに対応する為の増員募集です。【組織構成】■採用コンサルティングチーム：部長＋チーム長2名＋メンバー12名多くは人材エージェントの経験が豊富なメンバーです。それぞれ強みの業界や採用手法を持っており、リモートワーク中心のメンバーもいる中で、密に情報共有をしていますので、ノウハウを共有しながら、チームで企業の課題解決にあたっています。【働き方】■リモートワーク導入■フリーアドレス■DOCODEMOワークスタイル：パソナグループ全オフィスに誰でも利用できるワークスペースを設置■ライフサポートコース制度：変化するライフスタイルに柔軟に対応し安心して働き続けられるように勤務条件を整備（タイムサポート、エリアサポートなど）

パソナJOBHUB新規事業として拡大中の『採用コンサルティング事業※』にて、コンサルタント兼ＰＭ（プロジェクトマネージャー）としてご活躍頂ける方を募集します。※採用コンサルティング事業とは※　中途採用に課題を感じている企業様に対し、採用企画から母集団形成、選考支援まで一気通貫で支援可能なサービスです。私達の持つノウハウ・情報を提供し、採用担当の一員として採用成功まで伴走。支援を通じて、クライアント企業に『採用力のある会社』になって頂く事がGOALです。【具体的には】　■新規提案営業（問合せ対応、提案書作成、商談）■プロジェクト管理（メンバーアサイン、業務設計、品質・工程管理）■採用コンサルティング業務　※PMだけでなく自身がコンサルティング実務の中心になる事もございます（採用企画、求人ヒアリング、ペルソナ設計、スカウト代行、エージェントコントロール、面接代行、面接官トレーニングなど）※面接代行等、夕方以降の時間帯での業務対応が発生する可能性があります（勤務開始時間の調整可能）。【募集背景】近年の採用マーケットにおいては、旧来の採用手法では良い人材を確保する事が困難になってきています。それは大手企業でもスタートアップのベンチャーでも言える事です。各社ともに『受け身』の採用活動ではなく、能動的に自社で『採用力』をつける事が、事業戦略上も重要視されてきています。そんな背景の中、外部のノウハウを活用しようと、アウトソースを検討する企業が劇的に増えてきており、多くの引き合いに対応する為の増員募集です。【魅力】パソナグループ各社からも多くの企業紹介があり、注目のベンチャー企業や誰もが知る大手企業の案件も多く取り扱っています。様々な業界、事業フェーズ、課題に対するコンサルティング実務を積むことは、キャリアの大きなプラスになります。また、単なる業務の切り出し、代行業務に留まらず、深く人事課題に入り込み、コア業務の支援ができる事もやりがいに繋がります。【組織構成】採用コンサルティングチーム構成：チーム長＋7名多くは人材エージェントの経験が豊富なメンバーです。それぞれ強みの業界や採用手法を持っており、リモートワーク中心のメンバーもいる中で、密に情報共有をしていますので、ノウハウを共有しながら、チームで企業の課題解決にあたっています。

東証一部上場、パソナグループのパソナJOB HUBの中核事業「顧問ネットワーク事業」のコンサルティングセールスポジションです。各業界・職種において豊富なスキル・知識・人脈を持ち合わせたプロフェッショナル人材の活用を企業の経営層に提案し、経営課題に直結する課題解決を行うコンサルティングサービスです。企業の経営課題について自ら仮説を立て、元エグゼクティブやプロフェッショナルとともに課題を解決し事業成長に貢献することができます。【具体的な業務内容】■電話・メールでの企業経営層に対するアポイント設定※SFA・インサイドセールス部門による営業効率UPのインフラ有■企業ホームページ・IR資料・過去事例を活用した企業分析・提案準備■企業経営層/事業責任者に対するヒアリング及びコンサルティング提案■コンサルティングスタート後のクライアントフォロー/プロジェクトマネジメント【部署構成】1チーム約3-5名程度（20代～30代社員が多活躍。男女比6：4程度）【働き方】リモートワーク可能(1回～2回/週)、平均残業時間30H/月【魅力】・お客様は経営者、パートナーはエグゼクティブやプロフェッショナル人材なので、経営課題解決に向けた仮設思考力や経営層への提案力を身に着けることが可能・経営課題に対してプロフェッショナル人材のノウハウを活かしたコンサルティングを提供。ヒアリング→仮説構築→ソリューション提案→課題解決の一連のプロジェクト経験が可能・社会的ニーズも高く、今後のビジネス成長性も大きい

【期待する役割】エグゼクティブ層に特化した両面型の人材紹介事業をお任せします。【職務内容】■顧客企業の経営課題・事業課題を解決するためのクライアントワーク全般・法人企業の開拓、経営層とのリレーション構築、経営課題・事業課題の抽出・候補者となり得るビジネスリーダーの発掘と継続的なリレーション構築・企業と候補者のお引き合わせ、各種コーディネート、意思決定支援【働き方】リモートワーク導入、フリーアドレス、DOCODEMOワークスタイル※パソナグループ全オフィスに誰でも利用できるワークスペースを設置【募集背景】増員【組織構成】約23名　※平均年齢40代後半(30代～60代迄）

■扱う商材：介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。■チームの役割：ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応└打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている└給与を計算するための初期設定がわからない…など・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務■こんな人にピッタリのポジションです ・手元の業務効率化だけではなく、工程全体　を見てより良い仕組みを作るには？を考えられる人・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いながら改善してくことができる人・業務効率化のPDCAを早いスピードで回し、施策立案、実行力を磨きたい人■リーダーの仕事内容・自チームの業務管理 　└業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する└業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。■チームの特徴：10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発に行われています。・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視しています。■キャリアパス ：事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模の拡大することができます。

■募集背景現状、社内におけるRPAを活用した業務改善は個々の事業部を主体とした、個別最適の観点からの活用にとどまっている状況です。これらを統合管理することで、効率的に全社へ展開し、全体最適な視点でRPAを活用していくことが求められてきています。■業務内容：(1)現行RPAの統合管理、改善実行・提案・各事業部門にて運用されているRPAの集約管理・各事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、日々多方面から依頼される案件に優先順位を付けながらRPAを活用した改善の実行／提案(2)戦略立案・技術特性を踏まえて、「業務効率化の手法としてRPAはどうあるべきか」について、上長やビジネス部門と共に議論し、全社における活用・管理ポリシーを定め、浸透させる・組織観点：開発運用組織の設計、メンバー構成やスキルを定義し、採用や教育を推進する【下記経験・スキル、歓迎】・RPAの技術特性を踏まえた、活用・管理ポリシーの策定経験・業務ルール／運用プロセスのPDCA経験・事業責任者以上の人と会話するために、事業戦略の根拠となる論点にイメージが沸き、自らの言葉で対象ビジネスを定義し、説明できる・組織マネジメントの経験・知見およびスキル【仕事のやりがい・キャリアパス】身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。利用部門の事業戦略を理解しながら具体の設計に落としこみ、開発・運用して価値を提供していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。また、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、業務改革領域全体のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

■業務内容・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携■配属先：介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能20名～30名程度（直雇用社員）の部門責任者候補として採用■組織の役割介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）ユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。※カイポケとは：業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。■求める人材像 ・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方 ・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方 ・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方 ・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方■やりがい当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 業務受託をする立場ではなく、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 社内で一番大きな組織のマネジメントに携わることができ、人材育成の面に於いても経験を積むことができます。

カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口　・介護保険請求機能の操作方法　・介護保険請求に関する専門的な問合せ2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ■やりがい本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。①スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。②マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士/ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上）

＜主な業務内容　※一例です＞◯経理業務　SMS財務企画部と連携しながら、経理業務（特に上場企業の子会社としてのQCD担保や制度対応など）の推進◯予算管理業務　SMS経営企画部／SMS各事業部／当社内の各部署と連携しながら、予算策定・運用の企画・推進◯リスクマネジメント業務　SMSリスクマネジメント部との連携しながら、法務業務やBCP対策の推進◯その他に、社内全体とのリレーション構築しながら、全社的な横断的なプロジェクトの企画・推進◯メンバーマネジメント全般■募集背景経営管理部の中に、経理財務という機能があり、その中で、予算管理・経理・リスクマネジメント業務を担っています。上記業務のマネジメントについては、SMSの経営企画部責任者がリモートで行っている状況であり、最低限の運営しかできていません。この状況を打破すべく、上記マネジメントポジションを担える方、もしくは将来的に担える可能性がある方を募集しております。■配属先情報経営管理部への配属となり、その中には採用グループ、経営管理グループ（人事・労務・総務・経理）、経営インフラグループがあります。今回のポジションは経営管理グループの責任者（候補）を想定しており、現在は3名で運営しております。※候補者様の能力に応じて、新たに組織体制や役割の変更を想定しております。■役割当社はSMSと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。SMSは変化の激しい事業環境にあるため、一体運営している当社も様々な変化を受け止めながら、会社・組織・個人が変化・成長することが求められます。当社おける人事領域の役割は、人事に関する制度設計・施策等の企画・実行を推進し、当社で働く従業員にとって適切な業務環境を整えることで、事業成長に貢献することを目指しています。SMSから受託している業務の特性や働いている従業員を深く理解し、SMS人材開発部をはじめ本社と連携しながら、適切に従業員に寄り添うことが必要となります。※個々のニーズを全て満たすような寄り添いではなく、全社最適な部分と個別最適な部分を組み合わせることを目指しています。■仕事のやりがい・キャリアパスSSは、SMSグループの各事業を成長することを目指すパートナーであり、SSを経営する上で重要な部分は、SMSと連携しながら、SS独自の企画立案から運営までを推進することが求められる非常に裁量の大きいポジションです。※本社が決めてくれるなどではなく、主体性を持って、業務を推進することを楽しめる方を求めています。◯自ら考えて行動する力が身につき、経営することを体感・体現することにチャレンジできます。自ら業務の目的（ゴール）を考え、それに向かって行動し続けることで、成果を出すことの楽しさを実感し、能力を高めることができます。◯財務領域やリスクマネジメント領域に限らず、管理業務全般までキャリアを拡張することができます！自らの強みである財務領域やリスクマネジメント領域から、SMSや社内のあらゆる部署と連携することで、様々な部署とのハブ役となり、組織を円滑に運営できるようなことを担えるポジションです。また、会社全体の経営に興味が出てくれば、人事領域まで拡張し、管理業務全般まで役割を広げていくことも可能です。◯社内でのキャリアパスを自身で考えることができます！財務×リスクマネジメント領域を通じて、様々なことが見えてきたときに、自分のチャレンジしたい領域が出てきた場合、自ら手を挙げてキャリアを描く機会があります。

ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。■具体的な業務内容※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから　 候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。　 希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。※マネジメント経験をお持ちの方、ゆくゆくマネジメントに携わりたい方には　 チーフ・リーダー・マネージャー等のポジションも含めて適性を判断いたします。＜事務系ポジション＞ 当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属。・契約手続き、請求関連の事務サポート・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ・申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ（いずれも電話対応が３割程度が発生する可能性がございます）＜セールス系ポジション＞当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対しお電話にてヒアリングや提案営業等を行ういずれかの部署に配属。・初めてサービスをご利用いただくユーザー（法人）への導入サポート・ユーザー（法人）に適したオプション機能等の提案営業・医療系人材紹介サービスをご利用中のユーザー（法人）への採用状況ヒアリング・リフォームを検討中のユーザー（個人・法人）へのヒアリング（いずれのポジションもお電話対応が中心のインサイドセールス職です）※ご紹介のタイミングによっては、採用枠充足のため募集終了となるポジションが　発生する場合がございます。ご了承ください。

介護事業所の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。まずはメンバーとして法人架電業務からスタートしますが、将来的にはメンバーフォローを行うチーフとしてご活躍いただきます。＜メンバーの仕事内容＞・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング・カイゴジョブのサービス案内及び活用促進・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス※ゆくゆくは求人広告や採用に関する知見を活かしつつ、担当企業の採用成功に向けて伴走するパートナーとしての役割を担います。■扱うサービス内容介護業界求人情報サイト（カイゴジョブ）：会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。人材不足の介護業界に於いて事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。■チームの役割：介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。上記のような事業者に対して、新しくカイゴジョブを導入するタイミングでサポートを行います。事業者毎に状況が異なるため、まずはその状況を正しく把握した上で提案を行うことが重要です。最終的には事業者自身にカイゴジョブの機能を活用していただくことで、採用成功に導くことがゴールとなります。事業者がカイゴジョブを利用する際の最初の窓口になりますので重要な役割になります。■チームの特徴・5～10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。■キャリアパス・メンバーとして経験を積んでいただいたのち、メンバ―フォロー及び、リーダーサポートを担う「チーフ」ポジションとしてご活躍いただきます。・チーフとして現場に入りながらメンバーフォローを行うため、より構造理解が進みコミュニケーションスキルが磨かれます。・ご活躍に応じてメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと役割を広げていただく事が可能です。■活かせる経験・スキル：・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は早期に経験を活かしていただけます。・業界問わず営業職や販売職など顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。・営業事務等、社内外の関係者と連携しながらマルチタスクな業務経験を活かせます。

カイゴジョブユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、掲載されるまでのフォロー対応を行います。＜具体的には＞・募集情報の収集・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力）・作成原稿の審査・公開前の確認架電・公開対応研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。＜業務イメージ＞・事務業務7割程度：広告作成、メール、FAX対応(1日30～40件）・電話業務3割程度：作成に関する確認架電（1日10～20件）※業務繁閑や個人スキルによって変動あり■扱うサービス内容：介護業界求人情報サイト（カイゴジョブ）会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護職専門」の求人サイトです。人材不足の介護業界に於いて事業者・求職者の双方へ向けた採用支援を行う人材キャリア事業です。■チームの特徴：・20代～30代女性が中心の30名程度のチームです。・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。■やりがい：ご自身が作成した求人広告が人材不足の法人の採用成功や、個人ユーザーの転職支援にダイレクトに繋がり、 社会貢献性の高い業務に携わる喜びがあります。 また、沢山の申込案件をより正確にスピーディーに作成するためのマルチタスクスキルや、事務処理能力も身に着けることができます。■研修：ご入社後は研修専門のチームに配属となります。1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修にご参加いただき、介護職や求人広告の規定について基礎的な知識を身に付けます。■キャリアパス：広告作成チームで経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。①マネジメント職：広告作成チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。②マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。③事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイゴジョブ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。

介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞のオンボーディングチームにおいて、カイゴジョブを利用いただいている法人に対して、採用決定までサポートするチームのリーダーを募集します。＜お任せしたい仕事＞・チームメンバーの研修・育成 　└メンバーの成果を引き上げるための1on1や、顧客対応をモニタリングしFBを行うなど　メンバーそれぞれに合わせた個別のフォローや育成が重要です。・非対面業務におけるコミュニケーション設計・コミュニケーション機会を最大化するための生産性改善・KPI管理及び、成果向上のためのPDCAサイクルの実行＜業務/チームの特徴＞介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。上記のような事業者に対して、新しくカイゴジョブを導入するタイミングでサポートを行うのがオンボーディングチームです。・事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、より良い採用活動のためのご提案を行う・事業者が、ご自身でカイゴジョブの機能を活用できるようになっていただくそのために、短時間でしっかりと関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを行うことが重要となります。2023年7月に立ち上げたばかりのチームになりますので、今後の業務拡張が期待されています。■配属先・介護キャリアグループ・5名～10名前後のチームリーダー候補として採用■扱うサービス＜カイゴジョブ＞について会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」求人サイト＜カイゴジョブ＞です。・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されますこれらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。■キャリアパスカイゴジョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 カスタマ―サクセスに関する知見を深めていただくこともできます。ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。

介護・医療・シニアビジネスを展開し、看護師の人材紹介ビジネスにおいて国内トップの同社にて、法人対応ポジションとしてご活躍いただきます。電話やメールを中心としたクライアントとのコミュニケーションのため、非対面業務となります。【業務詳細】（１）反響営業…事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。現在の募集状況の有無や募集背景、採用した方の人物像等をヒアリングし、採用活動がスムーズに進められるよう商材のご提案を行います。電話以外にもメール対応も含まれます。（２）既存営業…ご契約中の法人に対して、現在の募集状況や、今後の採用予定のあるポジション等をお伺いします。既にお預かりしているポジションだけでなく、追加募集がないかの確認や、計画どおりの採用が実現できるよう、採用計画に対するスケジュール等、情報のヒアリングを行います。お預かりした求人情報のデータ入力処理も行います。【魅力】（１）当社グループは、年間看護師の転職者人数15万名のうち、10万名の看護師に登録頂き、業界内で圧倒的なシェアを持ち、医療業界を支えています。親会社は東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスであり、財務基盤としても安定しつつ、拡大し続ける市場の中で、引き続き圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。（２）限られた時間の中で成果を上げるためのアクションを大事にしています。営業スキルが磨かれるだけでなく、PDCAサイクルを回すスピードが早いため、顧客理解の深化や商談スキルの習得を短期間で行うことができます。また、ニーズの高い介護医療業界での人材不足解消のお手伝いができる社会貢献性の高い仕事です。（３）月の残業時間は10～20時間で休日対応等もなく、仕事とプライベートとメリハリをつけて長期的に働きやすい環境が整っています。その為、多忙な環境を変えたく同社にご転職される方も多数在籍。

カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口　・介護保険請求機能の操作方法　・介護保険請求に関する専門的な問合せ2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。〇研修担当の業務（例）・入社社員に対して、以下の内容を研修頂きます。　ー「カイポケ」に関する基礎知識　ーお電話でのコミュニケーションスキル　ー基本的なビジネススキル（オフィスワーク未経験の入社社員が多いため）　ーお客様対応にかかわるマインドセット、モチベーション管理　など・研修対象者の理解度に合わせて、つまづくポイントを押さえながら指導方法を工夫します。・決められた期間内で、必要な水準を満たす社員を育成するため、研修のカリキュラム作成や改善を繰り返します。■やりがい本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。メンバーに寄り添い、日々の課題解決に向けて一緒に取り組むことで、一人ひとりの成長を実感できる点も魅力です。■配属適性からいずれかのチームでスタートします。①介護保険請求機能専門窓口 …介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。②勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口 …カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨く。■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。①スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。②マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

当社が扱う介護サービスに関する業務プロセス改善を担当いただきます。後輩育成も業務に含むため、マネジメント経験者、もしくは将来的にマネジメントの経験を積みたい方の採用を前提としています。具体的には、・顧客からの問合せ対応に関する（電話やチャット）データの抽出・調査・分析・業務マニュアル、業務オペレーションの構築・各種検証に関する分析とモニタリング・分析に基づくモニタリングルールや、結果に対する次回の施策立案・業務改善提案の企画、運用管理■配属部署ご本人ご希望や適性から以下のいずれかで配属部署をアサインします。◇介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。◇介護職専門求人情報サイト（カイゴジョブ）日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。人材不足の介護業界に於いて事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。介護・医療業界の人材不足解消を支援することで、生産性高く遣り甲斐をもって働く従事者の活躍が促進され、結果的に質の高い介護・医療サービスの継続提供の貢献へと繋がっていきます。■チームの特徴・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）・業務が多岐に渡るため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。【活かせる経験・スキル】・カスタマーサクセス部門でのプロセス改善（業務効率化）をお持ちの方や、人数規模に関わらずメンバー育成やチーム運営に携わっていたご経験をお持ちの方は早期にスキルを活かせます。

「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、下記のような事務業務を通じてサポートを行います。・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel）・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など※お電話対応が3割程度発生します。■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。■チームの特徴：・10名程度の少数精鋭チームです。（20代～30代女性が中心）・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 　PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。■キャリアパス：ご経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。①マネジメント職：同チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。②マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。③事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイポケ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

・同社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。＜具体的な業務内容＞　・トラブルシュート対応：　　PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。　・初期設定、アカウント管理対応：　　社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。　・PCキッティング作業：　　新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。　・グループ全社のITヘルプデスクとの連携：　　自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。■やりがい・社員からの問合せを解決することで、直接感謝や喜びの声をきくことができる・システム担当者との連携と、問合せ内容やその解決方法の蓄積により、社員が使いやすいIT環境を形成できる・社内ITに関する知見や経験を得られる■配属部署/組織体制エス・エム・エス サポートサービスの【経営管理部 経営インフラ部門】に配属。当部門には下記２つのチームがございますが、今回は②ITヘルプデスクの募集です。①Salesforceヘルプデスク②ITヘルプデスク上記2チーム合わせて6名ほどの組織体制となっています。

主に中途採用業務全般をメイン業務として、下記業務をお任せします。＜主な業務内容　※一例です＞・各組織責任者と採用ターゲットや採用要件のすり合わせ・エージェントや求人広告クライアントとのリレーション構築・採用面接・採用プロセスの構築/改善/運用・効果的な採用チャネルの検証　・採用イベントの企画及び運営・社員教育研修の企画運営など一度にすべてをお任せするのではなく、徐々に業務を広げていただくことを想定しております。■ 配属部署/配属部署の組織体制経営管理部門/採用グループの配属です。採用グループは5名程度の少数精鋭チームです。人事未経験からの入社も多く、固定概念にとらわれずに、目標達成に向けて、新しい企画や改善活動に積極的に取り組んでいます。■採用グループの役割当社はSMSと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。SMSは変化の激しい事業環境の中で、継続成長をしている会社であり、それに合わせて、当社の業務も拡張し続けるため、採用活動はエス・エム・エスグループの採用を支える重要な役割を担っています。そのため、採用チームは、各事業の状況やニーズを正しく理解し、良い人材を採用し続けることで、事業成長に貢献することを目指しています。■仕事のやりがい、キャリアパス・自ら考えて行動する力が身につきます！ 　考えることに制約はないので、自ら業務の目的（ゴール）を考え、それに向かって行動し続けることで、成果を出すことの楽しさを実感し、能力を高めることができます。・採用にとどまらず、本人の意欲次第でさらに役割を広げることができます。 　人事領域はすべての業務がつながっています。採用業務だけで切り離せないことが多く、労務や制度設計、育成といった採用業務以外の人事領域にも関与いただきながら、人事としての経験を積むことができます。・社内でのキャリアパスを自身で考えることができます！ 　人事領域を通じて、様々なことが見えてきたときに、自分のチャレンジしたい領域が出てきた場合、自ら手を挙げてキャリアを描く機会があります。

■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。■仕事内容：他社ソフトから「カイポケ」に乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始いただくためのデータ移行対応を行います。・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel）・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など※お電話対応が3割程度発生します。＜リーダーにお任せしたいこと＞・メンバーフォロー、育成や定着促進のための取組み・業務上の課題や、生産性を向上を目指した施策立案、実行　└データ移行業務で使用するマクロの構築、修正改善など　乗り換え元となる他社製品の仕様は様々で、どのように作業するのが効率的か？　仕様変更に対応するためにはどうしたら良いのか？など、業務効率化のための思考と実行力が求められます。■チームの特徴：「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、導入のサポートとしてデータ移行を行う組織です。ミスなく正確な作業を行うことはもちろん、お客様にいかにスムーズに利用開始いただき、ご契約直後の顧客体験の質を向上させられるか？という観点を持ちながら活動を行います。・10名程度の少数精鋭チームです。（20代～30代女性が中心）・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 　■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

■業務詳細：・売上管理、仕入管理、口座管理・グループ従業員の経費精算・仕訳、伝票記帳および整理・滞留債権管理、各種事業の返金業務・各種事業の賃貸借契約管理・グループ子会社の単体決算（月次・四半期・年次）■部署構成：経理担当が約50名在籍（男女比：1:4）しています。20～40代まで幅広い年代の社員が男女ともに活躍しています。■就業環境：繁忙期（月末月初）と閑散期に合わせた柔軟な働き方を推進するため「１カ月単位の変形労働制」を導入しております。詳細は面接にてご説明いたします。■キャリアアップ：・ご経験・ご希望に合わせて、駐車場事業メイン・モビリティ事業メイン・決算メインのいずれかの担当からキャリアをスタートいただきます。・定期的なキャリア面談で将来のキャリアプランを伺い、志向・適性に応じて他の業務を担当いただくことも可能です。・連結決算・海外経理・財務などは親会社（東京）で行っておりますが、ご希望・ご経験に応じて将来転籍で挑戦することも可能です。■会社形態：本部機能はパーク２４株式会社にもありますが2018年にパーク２４ビジネスサポート株式会社を設立。広島に管理部門の一部を移管しております。＜育休取得実績＞有（育休後復帰率99%）＜教育制度・資格補助補足＞資格取得合格お祝い金、受講割引、キャリアコンサルティング制度、新入社員研修など階層別研修、海外研修、e-learningなど

■業務概要：駐車場・カーシェア「タイムズ」を運営するパーク２４グループのバックオフィス業務を集約して行っているパーク２４ビジネスサポート社の人事サポート部の人事労務リーダー候補を募集します。実務を行いながら専門的な判断を行ったり、法改正や人事制度改正に伴うシステムを活用した運用プロセスの構築・改善を行うポジションです。■部署構成：勤怠/組織・給与・入社退社・社会保険・健康診断・福利厚生などのチームにわかれております。■組織構成：部長・グループマネージャー・チームリーダー・メンバーの総勢40名で構成されています。当社グループの中でも特に従業員満足度が高く、議論が活発でチームワークが抜群！制度企画などを行うグループ人事本部へ提案や連携をしながらスピード感と正確さを持って業務にあたっています。■働き方について：当社は1か月単位の変形労働制となっております。締め日（15日）と支払日（25日）の前後が繁忙期となることが多いです。■魅力点：★スキルアップ：上場グループ全従業員、有期社員含め約8,000名の人事労務対応を行なっており、スケールの大きな仕事に関われます。また、グループ会社や部署によって様々な労働制があり、労務の知識を活かし・さらに培っていけるフィールドです。★キャリアアップが可能：一部チームはグループマネージャーがリーダーを兼務しており、早期にリーダーを狙える体制であり、年齢問わず能力と成果の双方で評価する風土です。■会社形態：本部機能はパーク２４株式会社にもありますが2018年にパーク２４ビジネスサポート株式会社を設立。広島に管理部門の一部を移管しております。＜育休取得実績＞有（育休後復帰率99%）＜教育制度・資格補助補足＞資格取得合格お祝い金、受講割引、キャリアコンサルティング制度、新入社員研修など階層別研修、海外研修、e-learningなど

総務・庶務業務、および、総務・庶務業務の再委託先管理などの業務を担って頂きます。【具体的には】■資格庶務業務：消耗品・備品・資産管理、名簿管理、勤怠管理、支払い処理、問合せ一次窓口など■庶務総務業務全般(※上記に記載したものは主な業務)■再委託先管理：消耗品・備品の発注指示、シェアード委託元からの受託業務の再委託化設計■秘書サポート：秘書不在時の代行(会議日程調整、来客アテンド対応、タクシー手配など)【キャリアステップ】まずは、大宮事業所での総務・庶務業務を一通り覚えていただき、受託業務整理や業務効率化を推進担当として活躍いただきたいと考えています。将来的には、総務・庶務業務のリーダークラスを担っていただくことを期待しています。

同社グループ会社の総務サービス全般を担って頂きます。【具体的には】・拠点管理：ビルの賃借契約、ビル管理会社との窓口業務、オフィスレイアウト変更対応など・固定資産管理：固定資産の棚卸実施、固定資産廃棄や移動のための手続きなど・防災業務：防災手続きの現場支援（消防計画書の変更など）、主要拠点の現地対策本部の構築支援など・車両管理：社用車のリース契約や駐車場契約管理、カーシェアやシェアサイクルの管理など・通信ネットワーク管理：PCや携帯端末の新規手続き、情報変更など記業務における業務改革プロジェクトへの参画

【職務内容】同社の新卒領域・キャリア領域の採用業務（適正に応じて配属）・採用業務の企画・実施・改善・選考フローの企画・運用・改善・広報活動・イベントの企画・人材会社の選定・打ち合わせ※課のリーダ-としての役割を担っていただくことを期待しています。【求人の魅力】・日本を代表するグローバル企業同社の人材採用系業務を通じて、同社の将来を担う人財確保ビジネスに携わることができる。・採用規模は年間数百名と多く採用人材も技術系から事務系まで多岐に亘り、チャレンジングな風土の中でダイナミックなビジネスが可能です。【求める人物像】・自社の採用経験、人材業界（求人広告・紹介等）での営業経験等・情報感度が高く、主体性をもってスピード感を持って取り組める方【募集背景】採用力強化のための増員

【職務内容】プロフェッショナル人材（メンバーを持たない基幹職）の募集をいたします。採用のプロフェッショナルとして豊富な知見・経験を活かし、同社の新卒・キャリア採用の採用力強化や新たな価値を作っていただく業務です。具体的には下記業務を担っていただきます。・採用の戦略設計・推進・改善及び一部実務・採用3課メンバーのアドバイザーとしてコンサルタント的な業務・人材採用系新テーマへの参画、社内諸資料作成等【求人の魅力】・日本を代表するグローバル企業同社の人材採用系業務を通じて、同社の将来を担う人財ビジネスに携わることができる。・採用規模は年間数百名と多く採用人材も技術系から事務系まで多岐に亘り、チャレンジングな風土の中でダイナミックなビジネスが可能です。【求める人物像】・採用のプロフェッショナルとして豊富な最新の知見・経験をお持ちの方・コミュニケーション能力に優れた方（理解する力、わかりやすく伝える力）・人事・採用に関して知見を持った専門家や採用競合の人事担当者との人脈をお持ちの方【募集背景】同社採用力強化のための増員

※COMORE BIZはお客様のワークプレースを『自然環境』に近づけることで働く社員の方のWell-Being（心身の健康）を実現する健康経営ソリューションのサービスです。お客様の声を直接聞きながら魅力的なワークプレースづくりの提案をする大変やりがいのあるサービスです。【職務内容】＜今、注目されているバイオフィリックデザイン空間の提案業務>（植栽計画及び内装・什器レイアウト、音響提案等）■案件の与件整理　■施工メンバーと連携しながらの提案書作成（Powerpoint ）■積算及び見積書作成　■提案書をもとにクライアントへのプレゼンテーション■案件のスケジュール管理　■案件の予算管理（Excel）■納品時の施工現場立ち合い　■納品後の植栽メンテナンス調整、トラブル対応等※提案し採用、導入～納品完了まで営業担当は関わります。【募集背景】組織再編に伴う増員【組織構成】営業、施工、事業企画の3ユニット制営業は3名(20代、30代、40代)が在籍しています。

【職務内容】(雇入れ直後)同社および国内グループ会社の不正・不祥事対応、通報対応、コンプライアンスの推進等●懲戒・不祥事対応・発生した懲戒事案・不祥事案件の対応（ヒアリングを含む調査・報告、懲戒手続運営等）・国内グループ会社で発生した懲戒事案のサポート●内部通報制度の運用・通報者対応：事案の詳細や希望の聴き取り、対応結果の説明等・通報案件の処理：関係部署への連絡・調査依頼（自ら調査をするケースもあり）、報告●コンプアイアンスの推進・コンプライアンス関連会議体の運営・コンプライアンス体制の整備、実施状況のモニタリング・コンプアイアンス関連施策の企画立案およびその推進（研修の企画・運営など）

【期待する役割】商事法務担当として、会社法を中心とした法令対応や諸規程管理等を通じた、同社、同グループ会社のガバナンス体制の整備、事務局メンバーとして同グループ及び同社の株主総会や取締役会の運営に携わっていただきます。【職務内容】■同社、同グループ会社の株主総会事務局業務（企画・運営、法定書類の作成、想定問答対応）、議事録の作成、等）■同社、同グループ会社の取締役会事務局業務（年間日程調整、議案作成、取締役の日程調整、資料内容の確認・管理、議事録作成、等）■同グループ等の諸規程管理、印章管理■同グループの社外取締役のサポート■重要事実管理業務【募集背景】増員募集【組織構成】7名

【期待する役割】各リスク案件対応において、社内の関係部署および社外の専門家を束ね、解決を見出していくリスク対応の現場プロデューサー、事務局機能を担当。【職務内容】・アジェンダ設定・社内各部署との連絡・調整・交渉・社外リソース（弁護士事務所等）との連絡・調整・交渉・問題解決のための方向性検討、アイデア出しの推進・会議進行・ファシリテーション・プロジェクトリーダーのディレクション支援・スケジュール調整【求める人財像】社内チームをまとめ、仕事の工程管理、クオリティ管理、コスト管理等を的確に行うプロデュース力・遂行力ロジカルに問題解決のためのシナリオを構築し、的確なインサイトを持ち、状況に応じた現実的な解を見出していくプランニング＆エグゼキューション能力様々な事案に対するリスク要因や先々の展開を予測できる想像力、察知力社内外の関係者と良好な関係を構築できるコミュニケーション【募集背景】欠員補充【部署人数】9名

以下の業務を行っていただきます。プロネクサスグループが提供する上場企業向け開示書類作成支援システム（PRONEXUS WORKS）の開発業務（配属先）DevOps推進室

以下の業務を行っていただきます。■ネットワーク・サーバの設計・構築・運用保守■セキュリティシステム運用■PC管理■社内ヘルプデスク（ミッション）IT基盤を構築・運用し、業務部門がITを安全に利活用できるようセキュリティ維持・向上に取り組んでいただきます。（配属先）コーポレートＩＴ部約20名

上場企業を中心としたお客様のコーポレートサイトやIRサイトの構築・リニューアル時のデザインワーク全般。大規模案件から小規模案件まで様々なプロジェクトがあり、デザインコンセプトから提案、制作を行い、WebサイトのUI改善・機能追加などもご担当いただけます。配属組織：Web制作部　約60名

製薬会社や食品メーカー等、大手企業の商品の販売促進支援を担当いただきます。販売戦略の提案から実施・サポートまで取り仕切るスーパーバイザー（SV)としてキャリアをスタートし、ゆくゆくはセンター運営者や外勤営業へキャリアアップが可能です。■担当企業のマーケティングや販売促進担当者と共に企業製品の販売計画を立案し、計画通り実施できているかの進捗確認まで行います。■札幌拠点ではコンタクトセンターを用いて販売支援を行うため担当スタッフ向けの商品研修・トーク指導・各種データ分析・勤怠管理なども行います。【組織】札幌コンタクトセンターSalesグループ　全体では常時250名程度在籍　SV：15名　マネジメント人数：1チーム5名前後、3～5チーム担当【育成体制】中途入社者の大半が異業種出身、未経験者を前提とした育成体制を整えています。どのように成長していきたいか

製薬会社や食品メーカー等、大手企業の商品の販売促進支援を担当いただきます。販売戦略の提案から実施・サポートまで取り仕切るスーパーバイザー（SV)としてキャリアをスタートし、ゆくゆくはセンター運営者や外勤営業へキャリアアップも可能です。【具体的には】■管理者育成（目標設定、進捗管理、キャリアッププラン制定）■コンタクトセンターでの販売支援（受電（インバウンド）＋発信（アウトバウンド）業務）■担当スタッフ育成（商品・トーク研修、勤怠管理など）　・1チーム3～10名程度＆数チーム担当　・販売戦略/戦術策定（トークスクリプト作成・各種DATA分析、提案資料作成）■月に1度以上顧客との振り返りや改善提案　※常時一人約10プロジェクトを担当予定【組織構成】水道橋コンタクトセンター：SV5名、オペレーター 常時約100名が在籍【キャリアパス】数名へのマネジメント経験×大手企業への提案/支援の両方を経験できます。マーケターとして将来のキャリアップ構築も可能です。【同社の強み】■新規獲得から定期フォロー、問い合わせまで一貫して対応可能であり、品質を担保しつつ、スムーズな連携が図れます。■数多くの通信販売企業様の支援実績によるデータ分析などから、マーケティング設計～支援が行えます。【魅力】大手通販企業と一緒に商品の販売促進・マーケティングに関わることが出来るため、様々な企業・商品の販売戦略を学ぶことが出来ます。年次に関わらず実績で評価（最短3ヶ月で昇格実績有）【残業時間】平均20h程度/月【同社の強み】■新規獲得から定期フォロー、問い合わせまで一貫して対応可能であり、品質を担保しつつ、スムーズな連携が図れます。■数多くの通信販売企業様の支援実績によるデータ分析などから、マーケティング設計～支援が行えます。

製薬会社や食品メーカー等、大手企業の商品の販売促進支援を担当いただきます。販売戦略の提案から実施・サポートまで取り仕切るスーパーバイザー（SV)としてキャリアをスタートし、ゆくゆくはセンター運営者や外勤営業へキャリアアップも可能です。【具体的には】■管理者育成（目標設定、進捗管理、キャリアッププラン制定）■コンタクトセンターでの販売支援（受電（インバウンド）＋発信（アウトバウンド）業務）■担当スタッフ育成（商品・トーク研修、勤怠管理など）　・1チーム3～10名程度＆数チーム担当　・販売戦略/戦術策定（トークスクリプト作成・各種DATA分析、提案資料作成）■月に1度以上顧客との振り返りや改善提案　※常時一人約10プロジェクトを担当予定【組織構成】立川コンタクトセンター：SV約10名、オペレーター 常時約250名が在籍【キャリアパス】数名へのマネジメント経験×大手企業への提案/支援の両方を経験できます。マーケターとして将来のキャリアップ構築も可能です。【同社の強み】■新規獲得から定期フォロー、問い合わせまで一貫して対応可能であり、品質を担保しつつ、スムーズな連携が図れます。■数多くの通信販売企業様の支援実績によるデータ分析などから、マーケティング設計～支援が行えます。【魅力】大手通販企業と一緒に商品の販売促進・マーケティングに関わることが出来るため、様々な企業・商品の販売戦略を学ぶことが出来ます。年次に関わらず実績で評価（最短3ヶ月で昇格実績有）【残業時間】平均20h程度/月

【期待する役割】【職務内容】【魅力】【募集背景】【組織構成】同社独自のスキンケアブランド商品の販売を行う直営店をお任せする店長を担ってくださる方を募集します。販売業務や在庫管理など、店舗運営全般をお願いすると共に、首里石鹸の丁寧な接客を実現していく店舗マネジメントをお任せします。店舗での接客販売、店舗マネージメントを行っていただきます。決められた年間売上目標を達成していくために月ごとや日ごとの詳細なアクションプランを立案。メンバーマネジメントや店舗運営。本社の各担当者との細かな調整なども行っていただくポジションです。※店舗オープン前に1カ月程度の沖縄研修があります【具体的な業務内容】・接客販売・店舗のアクションプランの立案、実行・会議への出席・売上管理、予算管理・チームメンバーマネージメント・在庫管理・発注

沖縄の恵みをギュッと詰め込み、アロマ精油の自然な香りにこだわった『SuiSavon-首里石鹸-』。5月OPEN予定の石垣店（石垣島）の店長を募集しております。「香りひろがる、記憶よみがえる。」をメインコンセプトに据えた首里石鹸。沖縄から日本全国へ、世界へ首里石鹸ブランドを発信していくことが使命です◆地域限定社員◆▼業務内容▼店舗での接客販売、店舗マネージメントを行っていただきます。決められた年間売上目標を達成していくために月ごとや日ごとの詳細なアクションプランを立案。メンバーマネジメントや店舗運営。本社の各担当者との細かな調整なども行っていただくポジションです。【具体的な業務内容】・接客販売・店舗のアクションプランの立案、実行・会議への出席・売上管理、予算管理・チームメンバーマネージメント・在庫管理・発注

沖縄発スキンケアブランド「SuiSavon-首里石鹸-」を支える人事採用担当を募集します。「SuiSavon-首里石鹸-」はここ数年で県内外に約30店舗の直営店を展開。現在従業員数190名を超えました。毎年5店舗の新規オープンを目標に新規採用及び新卒採用を行っています。「沖縄で一番人が集まる会社」へと成長するために新たに人事採用担当者としてご活躍いただける方を募集します。採用業務全般をお任せします。【具体的な内容】・採用マーケティング・ブランディング施策の推進・採用戦略の立案・採用予算管理・求人原稿の作成・求人媒体の運用・新卒採用活動の施策・実行・採用ネットワークの構築(大学・専門学校などの教育機関)・合同企業説明会の準備・運用・派遣会社、人材紹介会社、広告会社との折衝・入社者対応・候補者さまへのお電話対応・書類選考や面接選考対応・その他庶務業務将来的には、既存社員への人事面談や、人事設計の構築などにも携わっていただきます。【募集背景】採用体制強化のため【人事データ】役職別の給与比率や男女比率、平均年齢、産休・育休からの復帰率・継続率など、働く上で気になるデータは下記URLを参照ください。https://recruit.corcus.co.jp/#data

【期待する役割】企業と顧客の関係構築をお手伝いする営業です。社内外のパートナと連携し、チームでお客様の課題を改善を支援する人材を探しています。【職務内容】■ミッション：課題解決のご提案からの受注（受注した後は別部門での対応）新規＋既存のお客様の対応になりますが、インサイドセールスからの案件の商談メインです（商談で課題の聞き取り＋ソリューションを提案）テレアポ等の新規営業はほとんどございません。例：同社のコールセンターへの依頼をしてくれる法人へのアプローチ（新規営業支援）※7月中には新サービスもリリース予定【魅力】■立ち上がって間もない部署なので、裁量が大きくメンバーと相談しながら仕事をスムーズに進める事ができます■営業経験が1年未満でも丁寧に教えてくれる環境があるため未経験からでもチャレンジできます■インセンティブや昇給制度もあり、数字で正しく評価される環境です【キャリアステップ】事業推進に関わる事ができます（新規サービスのパンフレット等も自分達で作成する段階ですので、幅広い業務に携わりキャリアアップをする事ができます）また、営業を中心としたマーケティングを目指すことも可能です。本人の志向性に合わせて社内のキャリアステップを一緒に考えていける部署です【募集背景】2024年1月から立ち上がった部署の拡大を目指した増員募集です【組織構成】新規営業事業部8名（男女半々）新規営業部部長　50代男性　課長 2名（30代、40代）※今回は2課の課長(30代女性）の元につくポジションですインサイドセールスメンバー5名　平均年齢約35歳　最年少28歳

■クライアントより請け負うセットアップや発送代行などの業務全体の拠点マネジメントをお任せします。センターの運営、予算計画・立案・実行、目標達成、人事、顧客管理、生産性・品質向上等がございます。■各拠点には、20～40名の社員が在籍しており、自動車部品、印刷、食品、住宅、健康食品、通信販売等といったあらゆるメーカー様からのご依頼を承っています。■商品の発送代行やセットアップ・DM封入などの作業オーダーを受け、1チームあたり5～10名で作業を行っています。■上記チームを束ねる各リーダーへのサポート、各部署での課題抽出～改善に向けた企画立案などを担って頂きます。■組織環境：全体で12～13ほどの作業チームに分かれて各種作業を行っております。その各チームは大きく4つの拠点で編成・集約されており、その4つの拠点をまとめる拠点長が岡山・倉敷・玉野にそれぞれ存在しています。（1拠点あたり3～5名のメンバーがチームリーダーとして在籍）■今回はこのチームリーダー全体をとりまとめるポジションであり、物流・作業全体の事業企画を行って頂くイメージです。センターの売上管理や重要顧客との商談もお任せします。【その他勤務地】彦崎センター：岡山市南区彦崎2917　　　　　　　　玉野センター：玉野市八浜

【期待する役割】JR福山駅の近くに福山新センターを作り、ウォーターサーバー事業のカスタマーサポートを担う新センターの立ち上げメンバーとして新拠点を盛り上げてくれるメンバーとして活躍していただきます。2024年4月～6月は熊本市で研修を受けていただき、7月から福山市勤務です。【職務内容】・立ち上げメンバーとしてデータ入力などの事務作業やお問い合せ対応からスタート・SV(スーパーバイザー候補・センター運営に必要なマネジメント業務全般・スタッフからのエスカレーション対応(二次対応)・人材育成や各種研修対応・各種資料作成・クライアントとのやりとり・KPI管理および人材管理など【入社後について】・まずは下記オペレーター職を経験いただきます・お客様からのお問合せは電話が中心です・問い合せの例　「次に商品が届くのはいつ頃ですか？」「追加注文は可能ですか？」　「サーバーが故障したみたいなのですが…」【1日の流れ】　09:30　出勤・朝掃除　09:50　朝礼・業務準備　10:00　業務開始　11:25　午前休憩(10分)　13:00　お昼休憩(60分)　15:25　午後休憩(10分)　18:00　業務終了(後処理後に研修)　18:30　退勤【募集背景】新センター開設のための増員求人です。【組織構成】10名以上の採用を予定しております。【住宅補助など】▼熊本県外の方(現在福山市にお住いの方等)(1)入社支度金：5万円　※初任給にて支給(2)遠隔地手当：月3万円別途支給／3～5月(3)社宅全額負担：熊本での滞在費全額会社負担／単身用物件のみ(4)異動費：熊本市への移動、福山市への移動の交通費全額支給(5)荷物移動費用全額会社負担　※生活に必要な家電の移動は不要▼熊本県内の方　※6月以降最大3年間(1)異動支度金：5万円　※6月給与で支給(2)家賃補助：家賃70％補助(3)遠隔地手当：月：3万円／単身赴任者5万円(4)福山市への転居費用全額会社負担※帰省補助：月1回まで／規定あり

★ニュース番組での取り上げ多数！食の福利厚生サービスを提供するチケットレストランのパイオニア★★親会社エデンレッドはユーロネクスト・パリ証券取引所に上場・フランスを代表する40銘柄の株価指数「CAC40」選出★【募集背景】部門改変に伴う新設ポジションです。【ミッション】「人事部門立ち上げ責任者としてのご活躍」社員約30名のスタートアップ企業ではございますが、代表の天野様が2年前にご就任されてから、売上は前年対比で20%増加し、黒字を維持しています。人事制度の見直しから採用まで、幅広くご経験をお持ちの方をお待ちしております！【具体的な業務内容】■ビジネス部門と強固な関係を築き、リーダーシップチームとラインマネジメントに助言とサポートを提供■リーダーシップ・チームと緊密に連携し、人事戦略/イニシアチブとビジネス全体の目標との整合性を確保■採用/タレントマネジメント/パフォーマンスマネジメント/人材開発/人員計画/報酬計画/報奨・表彰を含む人事従業員ライフサイクルプロセスの実行 ■業績管理、従業員関係、報酬他の人事関連問題において、管理監督者及び従業員を指導・支援■ダイバーシティ＆インクルージョン・イニシアチブ、従業員エンゲージメント、表彰プログラムなど、ポジティブな職場文化を促進するためのプログラムやイニシアチブを開発・実施レポートライン：社長【英語使用場面】・APACへの資料は英語での提出・APACとのMTGは英語のみで実施・入社以降、Web Training（コンプライアンス研修や会社のValue研修など）もすべて英語【当社について】■パリに本社を置くエデンレッドグループ■世界45カ国で従業員の生活向上や組織効率化を支援するソリューションを提供■エデンレッド100%子会社である株式会社エデンレッド ジャパンは、日本国内で約30年「チケットレストラン」を提供しております。

【期待する役割】同社の社内システム全般を管理する部門領域で、社内システム運用保守およびマネジメント業務に従事いただきます主に、当社の既存サービス、システムやインフラの維持、管理に加え、新規サービス・システムやツールの提案構築、社内ヘルプデスク、システムの勉強会など、社内のITに関わる幅広い業務に携わっていただきます。【職務内容】・基幹系システムの業務改善提案、および変更・運用・障害管理・情報系アプリケーションの構築と運用・情報セキュリティ管理・情報資産管理・システム導入に関する稟議の合議【配属部署（情報システム部）のメンバー構成】人数：9名男女比：7:2年代：60代1名（嘱託社員）、50代2名、40代1名、30代2名、20代3名

【期待する役割】MICE業界と呼ばれる主にtoBのビジネスイベントを手掛けるリーディングカンパニーにて、経営企画をご担当いただきます。【職務内容】？経営者からの課題に対しての対応策を事業部と連動して提案、実行、報告？事業理解と事業部の支援、事業計画の精査・中期・長期経営計画の策定・年度経営計画の策定・予算編成、それに伴う経営戦略の検討・経営計画実現のための組織編成・予算、実績管理・新規事業開発やその管理・各種調査・データ解析【魅力】本ポジションを通じて下記の経験を積むことが可能です。・事業内容が多岐にわたるため、深い事業理解と各事業への経営企画の視点からの本質的なアプローチを実行出来る経験・経営層とのコミュニケーションを密に行うため、経営企画としての事業部とのかかわりはもちろん、経営層（社長含む）への提案が可能・外資系企業との合弁会社（MCI-JCS Japan等）の経営戦略や事業計画策定の経験【募集背景】【組織構成】

【概要】某社は、1910 年の創立以来、欧州の企業を中心とする国内外の企業に対し、法務、知的財産の分野におけるサービスを提供している。また、ドイツ及び中国のパートナー事務所と密接に連携することにより、クライアントに対して知的財産分野において国際的なサポートを可能にすることを特色としている。【ポジション概要】財務部は主に会計帳簿作成（事業主２名の確定申告用と１任意組合の決算書、3 法人の決算書）、財務実績のモニタリングやレポーティング、資金管理等を行い、事務所の健全かつ効率的な財務運営を担う部署である。財務部長には、経理会計業務遂行とともに、ファイナンスパートナーとして経営チームに財務分析・アドバイスを提供し、財務部組織を指揮監督してメンバーと組織の持続・成長を促進するプレーイングマネジャーの役割が求められる。【主なコンタクト先】報告先： 事務所代表指揮監督： 財務部スタッフ（部長代理以下現在 5 名）内部関係者： 事務系部門（人事、総務、情報システム。従業員 6 名）、某社の知的財産本部、法律本部（資格者約 35名、その他スタッフ約 65 名）外部関係者： 税理士、銀行、関連会社、オペレーション外注先、クライアント、サプライヤー、コンサルタント等【職務内容】■財務会計- 月次や年次の帳簿を作成するため伝票の作成・レビューおよび財務関連帳簿の維持管理- 年次決算および税務申告のスケジューリングおよび進捗管理- 財務報告の作成- 社内財務経理関連業務の効率化への継続的な取り組み■キャッシュフローマネジメント- １～３ヶ月資金予測- 従業員やサプライヤー等への経費精算・支払- 現預金のモニタリング■債権管理- 未回収債権状況の関連部署への連絡および適切な支払督促■税務申告- 外部税理士と連携した各種申告準備および確定申告書の提出- 適切な範囲での節税検討■コントローリング （管理会計）- 財務に関する各種の報告書の作成- 月次の財務報告や年次決算の差異や異常値の分析コスト管理や営業効率改善の提言- 経営チームや各部門マネージメントのリクエストによるアドホックな財務分析の作成- 財務部マニュアルの作成および維持更新■チームの成長と管理- 経理財務業務処理の効率的、効果的な向上を目指して、財務部メンバーの業務状況を把握しメンバーに適宜改善等の指導を行うこと- 財務部スタッフの能力開発、評価、フィードバック、担当業務の改善【求める人物像】■変化に対する適応力業務環境の変化や財務部に期待されるタスクを理解し、その解決のプロセス・方法を考案すること。■コミュニケーション能力国際色豊かな事務所内や顧客を含む外部のステークホルダーに対し、自分の意見を伝えることができるコミュニケーション能力を持つこと。（日本語・英語）

＜役割＞当社の大規模プロジェクトにおいてプロジェクトマネージャーを補佐し、各種マネジメント業務を適格に遂行する役割を担う。＜職務内容＞・アプリケーションあるいはインフラ領域における大規模プロジェクトのPMO業務・プロジェクトマネージャの補佐として企画・導入・保守の各フェーズにおける　各種マネジメント業務（進捗/品質/予算/外注管理等）を適格に遂行する（複数プロジェクトを同時遂行する可能性あり）・参画想定プロジェクトは次のとおり。　国内電通グループの会計システム再構築（大規模）、グループ新会社設立支援（中規模）、　クラウド基盤整備（大規模）、人事・会計グローバル案件など。