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同社においては、これまで『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』として、長年サービスを提供してきた中で、膨大な顧客情報がデータベースに保存されています。今後のさらなるサービス成長とユーザーへの価値提供に向けて、従来手法での分析や活用に加え、データやAI、テクノロジーをさらに活用したコミュニケーション設計（CRM）、リピート・友人紹介を生み出す仕組みづくりを担う、新しいマーケティング担当を募集します。現在、社内ではエンジニア採用も強化しており、システム開発と連携した高度なマーケティング環境を構築できるタイミングです。【ミッション】■『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』等、同社のサービスの会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案～実行■単一サービスではなく、複数サービスを跨いだデータを用い、転職支援だけでなく資格取得を含めたキャリアアップ支援の促進【職務内容】以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。■コミュニケーション戦略の立案・実行■メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計■会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行■リテンション・ロイヤリティ向上施策■休眠会員の掘り起こし施策の企画■友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営■マーケティング基盤の構築（エンジニア連携）■社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義■データ活用環境の整備ディレクション【利用ツール・データについて】「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。【配属先】医療キャリア事業本部もしくは介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部のマーケティング部門への配属を予定しております。【ポジションの魅力】■日本最大級の資産を動かすダイナミズム数百万規模のデータを保有する『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』だからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。■「マーケター × エンジニア」の協働環境現在、システム部門の強化を行っています。「こういうデータが欲しい」「こんな自動化がしたい」というアイデアを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。■フェーズの転換期をリードする経験事業のさらなる成長に向けた変革期です。従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。【働き方】・メリハリのある働き方を大切にしております。部門全体としては出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週1-2回の出社日を設けています。・SlackまたはChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20-30時間程度となっています。

長年の事業を通じて蓄積された数百万件の顧客データベースに加え、キャリアパートナーの面談ログといった膨大な非構造化データも情報基盤に蓄積されています。同社は今、この大規模なデータ資産を最大限に活用し、AI・LLMなどの最先端テクノロジーを取り入れることで、データドリブンなマーケティング戦略（コミュニケーション設計/CRM/リファラル施策等）へ変革するフェーズにあります。そのためには、データ分析や構造化、システム開発と連携した高度なマーケティング環境構築が必須だと考えており、単なるデータ活用に留まらず、データとシステムを起点に、ビジネスインパクトを創出できる方を募集しております。【ミッション】キャリア事業において、膨大な属性・行動データに加え、音声情報やテキストログなどの非構造化データまでを範囲とした、会員資産（データベース）を最大限に活用し、求職者のライフサイクルにおける最適な接点を特定、データとAIを活用したパーソナライズ・コミュニケーションの実装を通じて、ユーザーへの提供価値を最大化するための戦略立案から実行までをお任せします。【職務内容】以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せする予定です。■非構造化データの活用ディレクション：会員の属性/行動データだけでなく、LLM（大規模言語モデル）等を用いて、面談音声やテキストデータからユーザーのインテント（意図）を抽出し、CRM施策へ反映する仕組みの構築■上記に必要なマーケティング基盤の構築（CRMツール・MAツールの導入選定やエンジニア連携も含む）■CDP基盤（Treasure Data）の構築・活用、業務基盤（Salesforce）の刷新■顧客接点に基づいたコミュニケーション戦略の立案・実行：転職意欲が顕在化する前の潜在層も含めた、行動ログに基づく最適なタイミングでのアプローチ設計■マルチチャネルでのシナリオ設計と運用：メール、LINE、アプリプッシュ通知等を組み合わせ、ユーザーの状態に応じた一貫性のあるメッセージ配信■データ活用環境の整備ディレクション【利用ツール・データについて】社内の基盤(GCS)に格納されている大規模なデータをBigQueryを通じて分析/活用しています。分析には「Tableau」や「QuickSuite」を利用しており、CDPとしては「Treasure Data」、MAとしては「b→dash」「Braze」といったツールを駆使し、事業ごとに最適な構造の模索をしているフェーズです。また、行動データ取得のためにGA4やGTMの設定にも携わることがあります。【ポジションの魅力】■日本最大級の資産を動かすダイナミズム数百万規模のデータを保有するビジネスだからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。■「マーケター × エンジニア」の協働環境現在、システム部門の強化を行っています。ユーザーにとって最適なコミュニケーションを具現化するというミッションを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。■フェーズの転換期をリードする経験事業のさらなる成長に向けた変革期です。従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。

同社において、単にリード獲得のための集客を行うのではなく、変化を続けるマーケットニーズを適切に把握するための市場の調査から始まり、求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるためのプロモーション戦略の策定、描いた戦略を実現するための強い実行力を持つための組織の運営まで上流から下流までのマーケティングを一気通貫でお任せしていくことで同社のサービス貢献の幅を広げていきたく、募集をしています。【職務内容】キャリア領域において、伸びているいずれかのサービスのマーケティング責任者をお任せしたいと考えております。主には事業責任者のパートナーとして、マーケティング戦略の立案・実行を推進していただきます。■マーケティング全般の戦略設計～実行■TVCM含むオフライン/マスマーケティング施策の検討、実行■マーケティング戦略を推進するうえでの組織構築(人材採用・育成・仕組化)■戦略に紐づくマーケティング予実管理(策定含む)【事業領域について】医療・介護/障害福祉領域を対象とした国内キャリア事業は、マーケットリーダーとして急速な成長を遂げ、同社グループ全体の成長を牽引してきました。急速に高齢化が進む日本において医療・介護・福祉従事者不足は、大きな問題です。当社のキャリア事業は、単純に「従事者不足の業界に人材を斡旋してマネタイズする」というコンセプトではなく、「医療・介護領域における根本的な人材不足を如何にして解消・緩和するのか」の一環として展開しており、キャリア事業以外にも他業界からの人材流入促進のための資格取得支援／スクール運営や定着支援、スキル・キャリアアップ情報を提供するコミュニティサイト運営など多彩な事業・サービス展開に取り組んでいます。全国の看護師の約50%が登録する『ナース専科 転職』をはじめとする約20サービスを展開していますが、今後さらに復職支援や定着支援等の周辺領域へも事業を拡大し、業界へのより大きな貢献を目指していきます。＜事業例＞・人材紹介事業（医療・介護・福祉）・求人広告事業（医療・介護）・人材派遣事業（介護）・資格取得支援／スクール運営（医療・介護）【キャリアパス】ご本人の志向性に合わせ、（例）・事業責任者・他部門（介護事業者領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外領域等々）への異動・新規事業開発部門への異動・マーケティングの専門性の追求＆会社横断でのマーケティング領域の統括責任者など、過去実績も含め多様なキャリアパスが実現可能です。

本ポジションは、障害福祉事業所（放課後等デイサービス、就労支援施設など）を支援するSaaS「かべなしクラウド」をはじめとする障害福祉SaaS事業におけるビジネスアーキテクトとなります。当事業は0→1フェーズを乗り越え急成長を遂げています。立ち上げ期には事業成長を優先してきましたが、これからのさらなる事業成長を支え・推進するために、エンタープライズアーキテクチャの設計/構築が急務です。多様な顧客ニーズに合わせた柔軟なサービス提供モデルが複雑化する中で、既存のオペレーション体制では拡張性に限界が見え始めており、今後の事業拡大や新規商材の展開に耐えうるスケーラブルなシステム・業務基盤への再設計が喫緊の課題となっています。また、多岐にわたるステークホルダーとの協業を前提とした複雑な事業構造であるため、事業成長とプロダクトの成長の境界線を意識した高度な全体設計が必要とされています。これらの複雑な要件を紐解き、エンジニアと概念・論理レベルで議論しながら、事業の根幹となるビジネスプロセスと業務システム基盤を構築するリーダーを募集します。【ミッション】障害福祉SaaS事業におけるビジネスアーキテクトとして、緊急度の高い課題を解決しつつ、マーケティング、セールス、サポート、バックオフィスに至るまでの基盤全体を企画し、どの課題に対してどのような順序でアプローチしていくのかという「戦略ストーリー（ビジネスアーキテクトとしての役割）」を描き、実行していただくことを期待しています。【職務内容】■理解と課題定義：担当事業のMVV・戦略・オペレーションを理解し、ステークホルダーと課題を定義■企画・設計：End to Endでのあるべきビジネスプロセスを設計し、実現のためのロードマップを策定■プロジェクト推進：内製開発チームと連携し、事業部と密に連携しプロジェクトを推進■継続的改善：初期構築後も運用をモニタリングし、事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支援◆プロジェクト事例・業務プロセス・社内システムのリアーキテクティングプロジェクト・問合せ対応の工数削減プロジェクト・オンボーディングプロセス構築プロジェクト・訪問記録アプリ構築プロジェクト【配属部署】BPR推進部ウェルビーイング支援BPRグループ◆向き合う事業について障害福祉事業所（放課後等デイサービス、児童発達支援、就労支援、介護給付系サービスなど）を運営する法人に向けたSaaSプロダクト「かべなしクラウド」などを展開する事業です。サブスクリプションモデルで提供しており、社会課題の解決に直結する成長フェーズの事業です。【ポジションの魅力】ビジネスアーキテクトとして、単なる機能開発に留まらない、事業成長の核となる経験を積むことができます。■事業成長への圧倒的な当事者意識と裁量権を持ち、事業を推進できる・指示待ちではなく、自ら企画を打ち出し、成果が出るまで改善サイクルを回すといった、事業を自分ごととして捉えコミットする経験・経営層（事業責任者）に直接提案し、事業全体の成長戦略を描く視座・ビジネスプロセス全体を俯瞰し、顧客体験と事業成果の最大化を自らの手で実現していく手応えと面白さ■ビジネスアーキテクトとしての高度な専門性・複雑な事業課題をITとビジネス両面から分析し、最適な業務プロセス・データモデル・アプリケーション構造を設計・構築する経験・スクラム開発のプロセスを通じて、エンジニアと密に協業し、アイデアを迅速に形にしていく経験・エンジニアと密に協業し、プロダクトを創り上げる経験。■事業と技術を繋ぐ、戦略的な視点・担当チームのMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）策定から、達成のための戦略・戦術の立案までの一気通貫の経験・全社のシステム全体像を踏まえた、エンタープライズアーキテクチャの設計・実現に携わる機会・IT戦略の策定やビジネスアーキテクトとしてのスキルを磨き、事業と技術の両面から価値を創出する能力

介護事業所向けSaaS「カイポケ」のプロダクトマネジメントをご担当いただきます。【職務内容】ある特定のプロダクト領域内において、 下記の業務を行って頂く予定です。■プロダクトビジョンとロードマップの策定■顧客が抱える問題の見極めと課題設定■課題を解決するアイデアの創出と、プロダクトの要求/要件決め■他チーム(開発,CS,セールス,マーケ等)と連携してプロダクト価値向上の為の施策立案と実行■「カイポケ」に関わる法制度へのキャッチアップ■業界、市場動向の分析　など【プロダクト】カイポケは、"介護事業者のための経営支援サービス"をコンセプトとした業界特化型のSaaSです。「介護事業者の経営改善とサービス品質向上に貢献し、日本の介護を元気にする」をミッションに掲げ、介護事業者の方の経営改善をサポートする様々な機能を提供しています。具体的には、介護保険請求（レセプト）やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務、会計ソフトなどの経理、備品の通販サイトや格安スマホ、光回線のような購買支援など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。また、 直近は保有するデータを活用したサービス開発にも力を入れており、Fintech領域などでも新サービスをリリースしています。【ポジションの魅力】■非常に社会的意義の高いプロダクトを自ら創る機会があります■第2創業期のようなフェーズなので、裁量を持った仕事ができます

同社では「信頼性の高いデータ基盤を元に、キャリア事業の”データとAIの民主化”を実現し、全社の持続的な事業成長とイノベーションを加速させる」をミッションに、データ&マーケティングプラットフォーム組織として、このミッション実現に向けて行動しています。同社の長年にわたる事業のデータをデータ基盤として蓄積し、利活用を進めてきました。ただ、これまでのデータを可視化したり分析したりする業務から、AIや最新のデータ基盤技術を取り入れ、データドリブンな事業活動、マーケティング活動への進化が求められるフェーズにあります。そのためにもデータ基盤エンジニアとして、データの民主化の推進・AI-Readyなデータ基盤の構築といった活動が必要になってきております。長年の事業運営で複雑化された業務とデータを紐解き、整理し、ヒトとAIが使える状態に整備し、可用性とガバナンスを両立した堅牢なデータ基盤の運用を一人称で実行ができ、データの価値を最大化できる方を求めています。【職務内容】データの民主化とAI-Readyなデータ基盤の実現に向けた業務の実行主体として、主に以下の業務を中心に担っていただきます。■データの整備、再モデリング、品質管理■データの定義・カタログ整備■IaCを用いたインフラ構成管理また、チーム開発の定常業務である以下の業務も担っていただき、業務とデータの理解を務めていただきます。■基幹システムや各種業務システムからデータ分析基盤へのデータパイプライン開発・運用■事業部門やマーケターの分析・AI活用を支援するためのデータ整備・検証■事業の意思決定に資するデータマートやレポートの作成・提供業務を通してシステムやデータの構造と、事業の課題の理解に努めていただき、事業部門・マーケター・データサイエンティスト・他部署のエンジニアとコミュニケーションをとりながらデータ活用を推進いただくことを期待しています。さらに、将来的には以下のような業務もお任せしたいと考えています。■データ活用に関する主体的な企画・提案、および関係部署との連携推進■ビッグデータ分析や多様なデータ活用ニーズに応えるための、データ分析基盤のアーキテクチャ設計・改善■AI・機械学習技術を用いた分析や、業務改善の提案・推進、関連システムの開発◎データ活用の事例・マーケターの広告、SEO、メールやLINE配信の効果検証・分析・営業部門の成果集計のためのダッシュボードの提供・営業部門の自然言語データを生成AIで分析し、営業活動のパフォーマンスを測定・開発部門の生産性可視化のための分析データの作成【ポジションの魅力】■BPRの変革期を当事者として推進できるBPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる、重要な変革期の真っ只中にあります。完成された組織ではなく、これからのBPRを自ら創り上げていく、ダイナミックで挑戦しがいのあるフェーズです。■「事業成長への貢献」と「社内からの感謝」の両方を実感することができる担当する事業の成長や最終的な顧客への価値提供といった大きな目標に向き合いながらも、同時に、開発・導入したシステムを実際に利用する社内メンバーから、ダイレクトなフィードバックをもらうことができる環境です。この両方のやりがいを実感できるのが、BPRで働く大きな魅力の一つです。■目的に応じた最適なテクノロジーを柔軟に活用し、ビジネス課題の解決に貢献ができる私たちは、技術は目的を果たすための手段だと考えています。目的を実現するための最適な技術やアーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。■技術の幅を広げられる各サービスの課題に向き合う中で、レガシーからモダンアーキテクチャまで、幅広い技術スタックに触れることができ、技術者としての幅と専門性を高められる環境です。

国内最大級の会員基盤を持つ同社のキャリア事業は、「人の介在」を強みに成長してきましたが、マッチングの「属人性」や「業務過多」が課題となっています。現在、蓄積された数百万規模のデータ（非構造化データ含む）を活用し、ビジネスをテクノロジーで根本から再定義する変革期にあります。社内の業務効率化と、顧客向けの高度なCRM（Treasure Data等）構築を両輪で進めるにあたり、単なる分析担当ではなく、自ら事業の絵を描き、手を動かしてプロジェクトを牽引できるBizDev・事業企画層が不足しているため、新たなコアメンバーを募集します。【ミッション】同社が保有する数百万規模の大規模データ（構造化・非構造化データ）とテクノロジーを駆使し、アナログな人材ビジネスを根本から再定義することがミッションです。単なるリード集客や既存CRMの運用にとどまらず、社内の業務生産性向上（コア業務の型化・ノンコア業務の自動化）と、顧客向けの高度なパーソナライズを両輪で進め、事業変革を牽引し新たなビジネスインパクトを創出していただきます。【職務内容】データアナリストやCRMの知見を活かしながら、事業企画・プロジェクトマネージャーとして以下の業務を推進していただきます。決まったオペレーションを回すのではなく、「絵を描きながら、自ら手も動かす」ことを期待します。①事業課題の特定と戦略立案蓄積された膨大なデータ（行動ログ、面談音声、テキストログ等）から示唆を抽出し、労働集約型ビジネスの属人性を解消するための非連続な成長戦略を企画・立案②業務支援基盤の活用推進ハイパフォーマーの暗黙知をデータ化し、キャリアパートナーへの示唆出し（AI活用等）を行うなど、管理ツールではない「業務支援型システム」の構築と現場への実装を推進③高度なパーソナライズ施策（CRM/CDP基盤）の企画・実行・ユーザーの意図を予測し、最適なタイミング・チャネルで情報を届ける新たなコミュニケーションの設計・Treasure Dataを活用し、キャリアパートナーの対応を補完するアプローチの設計、従来の枠を超えた一歩進んだ高度なCRM基盤の構築・運用④事業横断のプロジェクトマネジメントエンジニア、PdM、Webマーケター、事業部など多様なステークホルダーを巻き込み、構想からシステム実装、現場へのデリバリーまでを一気通貫で推進◆利用ツール・データについて「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。【ポジションの魅力】■「非構造化データ×最新技術」による新たな勝ちパターンの創出これまでアナログでブラックボックス化されがちだったキャリアパートナーの「対話ログ」や「フリーテキスト」といった膨大な非構造化データを、LLMなどの進化によって紐解けるようになりました。既存のオペレーションをただ回すのではなく、自らの手で事業の「新たな勝ちパターン」を作り上げていく、フェーズの転換期をリードする面白さがあります。■「絵に描いた餅」で終わらない実行環境と裁量現在システム部門の強化を行っており、社内のエンジニアや多職種と強力なタッグを組んで、自ら描いた戦略を「動くシステム（次世代SFAやCDP基盤）」として実装し、社会へデリバリーしていく大きな裁量を持てます。■リード獲得にとどまらない、本質的な「事業変革」への挑戦単なるリード集客を目的としたマーケティングではなく、「医療・介護・福祉領域の深刻な人手不足」という日本社会最大級の課題に対し、データを用いてアプローチします。UX（顧客体験）や業務プロセス全体の再設計にまで踏み込むため、事業変革の牽引者としてのキャリアを築けます。

同社において、カイポケ事業の成長を、The Model型組織のマーケティング部門の責任者（候補）として、牽引いただきます。戦略策定から実行、組織マネジメント、事業横断のプロジェクトマネジメントまで幅広い領域をお任せいたします。【職務内容】■介護事業者のマーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析）を基にした4Pの立案・実行■4Pを変数としたマーケティング戦略の立案から実行■市場調査・競合調査■マーケティング部門とセールス部門の連携■プロダクトへのFB・改善■プライシングの検討■販売チャネル／方針の企画／実行（特にWebマーケティング領域）■30名規模の組織マネジメント■人材採用・育成・仕組化■新規マーケットに対してのリサーチ／プロダクト企画＆開発■部門横断で発生するイシューに対してのプロジェクトマネジメント■介護事業者のニーズ抽出、市場調査、カイポケのデータ分析をもとにした新規サービスの企画開発【ポジションの魅力】■マーケット・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上）・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）■プロダクト＆マーケティング・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる■データ活用・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能・カイポケ会員53,100事業所を超える顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能・データドリブンな組織文化がある【仕事のやりがい】■マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する■戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること■業界/プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること■上流のマーケティングから営業/オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること

「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきます。「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて双方のフォローを行い、ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。上位戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながらモチベートをし、チームとして成果を上げていただきます。また、サービスとしてさらなる成長を目指しているため、オペレーション改善はもちろんのこと、顧客やユーザーの声を拾い、プロダクトと連携していく等、営業企画やイネーブルメントにも将来的に役割を拡張いただきたいと考えています。【職務内容】■マネジメント・チームメンバーのKPIマネジメント、モチベーションコントロール、組織作り・オペレーション設計、モニタリング、改善・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携将来的には下記のような業務にも役割拡張をしていただきたいと考えています。■S企画・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック■CSメンバーの業務に関してCSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。求職者サポート担当の業務例としては下記となります。　＜具体的な1日の流れ＞　・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り　・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーション・アプローチ　・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス　・法人側担当者と連携した法人アプローチ【仕事のやりがい・働く魅力】■社会的意義の大きさ介護従事者不足という喫緊の社会課題に対し、ダイレクトに社会貢献・他者貢献できる事業に携わることができます。高齢化が進む日本において、介護人材の確保・育成は今後ますます重要となり、事業の成長性も確実です。そのため、社会的意義の大きな仕事をしながら、自身のキャリアも同時に成長させられる環境があります。■プロダクトを共に創り上げる挑戦のステージ17年の歴史を持つ求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」は、今まさにコンセプトから全面的な刷新に挑んでいる最中です。単にサポートするだけでなく、顧客のニーズや課題をセールス視点からプロダクトに反映したり、時にはプロジェクトメンバーとしてサービス設計に関わるなど、プロダクトを共に創り上げていく醍醐味を味わうことができます。■マネジメント×企画経験が積めるオペレーション・戦略の実行、育成やマネジメント等を通し、組織としての成果の出し方に向き合うことができます。変化の大きな業界×1→10フェーズの事業を経験し、汎用性の高いスキルを身に着けていくことができます。

同社においては介護・医療の領域を中心に各事業が拡大していく中で、さらなる成長を後押しするために、全社横断での生成AI推進やIT基盤のアップデートが重要となっています。各事業部やコーポレート部門、エンジニア等と連携を取り、様々な視点で物事を進めていける方、関係者を巻き込みながら、全社横断でのプロジェクトを推進し、改善活動を前に進めていける方を募集しています。【配属部署】経営管理本部経営インフラ部 ITインフラサービスグループへの配属を想定しております。少数精鋭の組織となっており、それぞれが各PJをリードしつつ、連携をしながら全社に関わるプロジェクトを推進しています。【ミッション】「テクノロジーで従業員のポテンシャルを最大化する」従業員の生産性向上と安定的なIT環境の提供を通じ、全員が本質的な業務に集中できる基盤を構築することがミッションです。プロジェクトの成功や施策を通じて、会社・事業の成長を間接的に牽引します。【職務内容】プロジェクト推進担当として、全社横断の重要プロジェクトをリードしていただきます。特に「生成AIの利活用」と「コミュニケーションインフラ（音声・クラウド）の再構築」に注力しています。本ポジションの醍醐味は、抽象度の高い課題（Issue）を構造化し、多種多様なステークホルダーを巻き込みながら、現場の実装・成果創出まで一貫して担える点になります。「提言して終わり」のコンサルティングスタイルではなく、事業の解像度を高め、行動・実行し、変化を生み出す動きが求められます。コーポレートや事業部門、エンジニアと密に連携し、以下のようなプロジェクトを推進していただきます。■生成AI推進プロジェクト・全社活用基盤の展開： 新機能の社内アナウンス、利用モニタリング、リテラシー向上施策・各部署への仕組み導入： コーポレート部門および各事業部門の業務プロセスに入り込み、生成AIを活用した具体的な業務改善の実行、AIエージェントの導入等■コミュニケーションインフラの最適化・音声環境（固定電話・携帯・クラウド電話）の整理・統合・音声データと生成AIを連携させた、新たな業務効率化施策の企画・実装■プロジェクトマネジメント・共通業務・ビジネスプロセスとデータフローを紐解いた本質的なIssueの特定・実装後の運用を見据えた管理ポリシー、ガイドラインの策定・関連部署（法務・セキュリティ・現場）との調整および橋渡し【ポジションの魅力】■事業成長へのインパクト：事業部門と直接意思決定を行い、全社の働き方や業務フローを変える経験を積むことが可能です。全社に影響を与える大きなプロジェクトとなるため、事業成長へのインパクトや貢献を実感できる環境です。■最先端の技術実装：生成AIを「検証」で終わらせず、実務に深く組み込むフェーズに携わることができます。全社的にAIの活用は積極的に行っているため、最新の事例などもキャッチアップしながら実務への反映～実行をお任せします。■キャリア拡張：ITの専門性だけでなく、事業理解、組織開発、PMOとしての高度な汎用スキルを身に着けることが可能です。【キャリアパス】一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。＜キャリアイメージ＞・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く・セキュリティ領域、社内IT、BPRといった異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

事業や組織の拡大に伴い、社内には人事、法務、経理、調達・購買、IT、予算管理など、各ドメインごとに最適化された業務システムやSaaSが存在しています。一方で、実際の重要業務はそれらを跨いで進行します。たとえば「新規サービスの調達」は、予算管理、購買申請、契約管理、支払管理を横断します。「採用～入社」は、ATS、採用予算、承認ワークフロー、アカウント発行、PC準備を横断します。このポジションでは、各ドメインに存在する個別システムを前提にしつつ、それらの間にある分断を埋め、エンドツーエンドの業務体験を設計・実装することがミッションです。単なる社内SEや運用担当ではなく、コーポレート横断の業務ジャーニーをプロダクトとして捉え、技術選定・アーキテクチャ設計・フルスタック開発を担うテックリードを募集します。各ドメインの"間"は、データ連携・業務ロジック・現場の運用が交わる場所です。だからこそ本ポジションは、設計と実装を分担するのではなく、一人がフロントからデータ連携まで縦に担うことを前提としています。継ぎ目に単一のオーナーがいて初めて、横断ジャーニーは一つのプロダクトとして成立します。フルスタックであることは目的ではなく、この"継ぎ目のオーナーシップ"を実現するための手段です。【ミッション】■ドメインごとに存在する業務システムを理解しつつ、横断プロセス全体のあるべき体験を設計する■人・モノ・金・権限・契約といったデータをつなぎ、業務全体の整合性と意思決定スピードを高める■現場部門の暗黙知を、ワークフロー、データモデル、UI、連携基盤として実装する■小さな改善の積み重ねだけでなく、中長期で再利用可能な業務プラットフォームをつくる【職務内容】以下のような、複数ドメインをまたぐエンドツーエンド・プロセスを対象に、課題整理、要件定義、アーキテクチャ設計、実装、改善までを担っていただきます。■コーポレート横断プロセスの再設計・人・モノ・金・権限が絡む複雑な全社業務プロセスの体験（ジャーニー）設計、およびフルスタック開発　-予算・調達・契約のプロセスにおける、予算管理システム、調達・購買システム、契約管理システム間の連携設計　-採用～入社のプロセスにおける、ATS、採用予算、ヘッドカウント管理、承認ワークフロー、ITヘルプデスクの接続　-等級・異動・報酬改定のプロセスにおける、昇格・異動・報酬変更に伴うシステム・権限・コスト反映の整合性向上　-PC、周辺機器、SaaSライセンス等の調達、割当、回収、除却といったモノ・ライセンスの流れを人事・情シス・経理と横断して設計■技術選定・アーキテクチャ設計・既存SaaS、既存パッケージ、内製アプリケーションを前提にした最適なアーキテクチャの検討・API連携、バッチ連携、イベント駆動、マスタデータ設計などを用いた横断基盤の設計・業務イベントを起点にしたデータ整合性・監査性・再利用性の高い仕組みづくり・将来的な業務拡張や他部門展開を見据えたプラットフォーム設計■フルスタック開発・バックエンド、フロントエンド、連携処理、ワークフロー、ダッシュボード等の設計・実装・PoCやプロトタイプの高速立ち上げと、段階的な本番実装・テスト設計、品質担保、運用観点を踏まえた継続的改善■ステークホルダーとの協働・人事、法務、経理、経営企画、調達・購買、情【配属部署】配属先：BPR推進部 コーポレートBPRグループBPR推進部は、事業やサービスをご利用いただく顧客・ユーザーへの価値提供を最大化することを目指し、業務プロセスの最適化・効率化、オペレーション設計を推進する部門です。中でも、今回のコーポレートBPRグループは、現場の担当者が日々活用している業務システムを改善し、オペレーションの効率化を図ることで、全社の業務効率／生産性向上と各事業の戦略遂行／目標達成を実現していくことをミッションとし、経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。BPR推進部は現在、正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

同社のカイポケは今、「介護事業者の業務効率化ソフト」から「介護中小企業の経営を多面的に支えるプラットフォーム」への転換期を迎えています。介護ソフト本体に加え、AI・モバイル・加算支援などの経営支援商材の拡大、情報連携インフラ（カイポケコネクト）による業界インフラ化、さらに新規事業・新規プロダクトの開発と、事業構造そのものを作り直している局面です。この転換を実現するために今最も必要なのは、「誰に・何を・どう届けるか」の設計を担える人材です。介護という特殊な市場構造（83%超が2事業所以下の中小法人）に向き合いながら、マーケティングとセールスを横断した戦略を自ら定義し、OPS・組織・人材育成まで一気通貫で動かせる方を求めています。一般的なSaaSのセールスマネージャーとの最大の違いは、「完成した手法を届ける」のではなく「価値の届け方そのものを再設計する」立場であること。転換期ゆえに正解のない課題が多く、事業全体の方向性に直接影響する意思決定に、入社初日から関与していただきます。【職務内容】入社後はまず現場に入り、IS・FS双方の実態を自分の手で把握していただきます。チームの解像度を上げながらメンバーとの信頼を築き、概ね半年～1年以内にマネジメントへ専念いただく想定です。ただし、入社当初から戦略・OPSの設計には関与いただきます。■マネジメント業務（メイン）・50名規模のIS/FSチームの統括マネジメント（戦略立案、戦略実行、組織創り）・メンバーの採用・評価・育成・定着施策の推進・市場調査、競合把握などのデスクリサーチ・受注率・商談率・アポ率などのデータ分析と打ち手の立案・実行・SalesforceなどCRMを活用したデータドリブンな組織運営・上長への提言・課題のエスカレーションおよび事業戦略への参画■プレイヤー業務（入社～半年程度）・インバウンド・アウトバウンドの架電・メールアプローチ・オンラインデモ・クロージング・現場感覚を養うための訪問営業への同席【ポジションの魅力】■転換期の設計者として、市場全体に影響を与えられる・介護事業者の経営安定は、そのまま介護従事者の労働環境・利用者のケアの質に直結します。　・事業構造の転換期において「価値をどう届けるか」を設計する仕事は、その影響が介護市場全体に届く仕事です。■他社のセールスマネージャーとは異なる意思決定権限・採用・評価・組織設計・事業戦略への提言まで、現場レベルで広い権限を持ちます。・本部長・事業責任者とのコミュニケーションは日常的であり、経営に近い場所で働ける環境です。■管掌範囲が広がり続けるポジション・セールスに閉じず、マーケティング・事業企画・新規事業開発など、実績に応じて担う範囲を自分で広げていける文化があります。・社内でセールスから他職種へ異動したメンバーは多く（CS・MK・PMM・事業責任者等）、キャリアの可能性が広い。■介護という特殊な市場でしか積めない経験・認可制ビジネスのため公開データが豊富で、データドリブンな組織運営が可能。・さらにバーティカルSaaSのISは「どこを攻めるか」の設計自体がマーケティングであり、汎用SaaSでは積めない戦略思考が鍛えられます。【配属部署】介護経営支援事業本部　セールス統括部 or マーケティンググループ　※具体的な配属グループは選考を通して決定します。【組織構成イメージ】・インサイドセールスグループ：50名・フィールドセールスグループ：50名・営業企画：5名・セールスオペレーション：5名・マーケティンググループ：25名

介護・福祉事業者向けに提供しているVertical SaaS「カイポケ」の開発に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定・ISSUEを中心としたプロダクト開発・データモデルの設計・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。ソフトウェアエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ち、安定した基盤の中で自由度の高いサービス開発を行って頂けます。【本ポジションの魅力】・少子高齢化、高齢化社会といった社会問題に立ち向かい、社会的意義を感じながらサービス作りが体感できます。・OSS 活動で活躍するようなエンジニアと働き、企画等のビジネス面の理解と技術的裁量の広さ、質の高さから、サービス作りができるフルスタックのエンジニアとしての成長が見込めます。【開発環境】・フロントエンド: TypeScript, React, Next.js, Chakra UI, Storybook, Jest・バックエンド: Kotlin, Java, Spring Boot, JUnit・データベース: PostgreSQL, MySQL・API: GraphQL・インフラ: AWS (ECS, Fargate, Aurora, CloudFront など), Terraform・モニタリング: Datadog, CloudWatch・分析: Google Cloud, BigQuery・コミュニケーション・プロジェクト管理ツール: Slack, GitHub, esa, miro, JIRA, Backlog など

国内最大級のverticalSaaSであるカイポケ事業部の事業戦略に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・国内最大級のSaaS（カイポケ）事業における事業戦略立案～実行・各部門のKPI設定、予算策定・新規事業・新サービスの企画立案～実行【具体例】・課題設定/施策実行案について、各ステークホルダーとのディスカッション・広義のマーケティング戦略（STPやマーケティングの4Pなど）の立案/統合・ステークホルダーとの調整（各事業部責任者、管理/コーポレート部門など）・プロダクトポートフォリオの整理（サービスの新設/廃止）・パートナー企業とのアライアンス・各プロダクトのプライシング設計・横断プロジェクトマネジメント【カイポケに関して】カイポケは、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で介護・障害福祉者の経営改善とサービス品質向上に貢献するSaaSです。保険請求業務の効率化、ICT活用による業務効率化支援、金融支援、採用支援、購買支援、M＆Aなど40以上のサービス・機能を提供し、業務の非効率からくるスタッフの負担軽減や、経営改善を支援します。結果として、介護・障害福祉者の安定的で質の高いケアサービス提供に貢献することを目指しています。

同社のBPR推進部では、顧客への価値提供を加速するため、カイポケの在庫システムやファクタリング機能など、技術的に難易度の高い新規プロジェクトが立ち上がろうとしています。これらのプロジェクトを成功に導くためには、事業戦略やビジネス要件、システムアーキテクチャを理解し、開発全体を主体的に推進できるエンジニアの存在が不可欠です。事業の根幹に関わる重要なシステムの開発を担い、技術を通して事業貢献いただける方を募集します。【職務内容】新規システム構築や既存システムの改善において、技術的なオーナーシップを持ち、他のメンバーと協力しながら以下の業務を推進していただきます。※担当するシステムは、選考を通じて強みやご経験、携わりたい事業やシステムを伺って適宜決定していきます。①事業課題を解決するためのシステム的な解決策の検討／提案／実行・事業担当やプロジェクト推進担当といったステークホルダーと連携しながらシステムに求められる要件の具体化・ビジネス/非機能要件に基づく最適なアプリケーションの設計／実装②開発プロセスの最適化によるチーム生産性の最大化・目的に応じたアジャイルやドメイン駆動設計などの開発手法の導入・チーム状況に合わせた開発プロセスの最適化と定着までの推進・生成AIを活用した開発の推進③品質担保と技術的負債管理・品質基準の定義と、コードレビュー等による品質確保・技術的負債の評価と、事業影響を考慮した戦略的な解消計画の推進・ユーザーフィードバックを活かした継続的な改善リード【部署のミッション・配属部署】◆BPR推進部のミッションと目指す姿私たちBPR推進部は、事業やサービスをご利用いただく顧客・ユーザーへの価値提供を最大化することを目指し、業務プロセスの最適化・効率化、オペレーション設計を推進する部門です。従来は社内メンバーの業務支援を中心に担ってきましたが、事業や市場環境の変化が加速し、より複雑性が増す中で、真に価値ある業務プロセスを設計するためには、顧客の課題解決に焦点を当てることが不可欠であると考え、価値提供の軸足を「社内」から「顧客」へと移しています。現在は正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。【ポジションの魅力】◆得られる経験・事業戦略の根幹に関わる新規プロジェクトを、技術的なオーナーシップを持って推進する経験・ビジネスサイドと非常に近い距離で、事業課題の解決に直接貢献できる実感・特定のプロダクトに縛られず、BPRという観点から幅広い事業領域の課題に対して最適な技術ソリューションを追求できる柔軟性・組織の技術的な方向性を決定づける、裁量の大きな役割を担う経験◆やりがい①BPRの変革期を当事者として推進できるBPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる、重要な変革期の真っ只中にあります。完成された組織ではなく、これからのBPRを自ら創り上げていく、ダイナミックで挑戦しがいのあるフェーズです。②「事業成長への貢献」と「社内からの感謝」の両方を実感することができる担当する事業の成長や最終的な顧客への価値提供といった大きな目標に向き合いながらも、同時に、開発・導入したシステムを実際に利用する社内メンバーから、ダイレクトなフィードバックをもらうことができる環境です。この両方のやりがいを実感できるのが、BPRで働く大きな魅力の一つです。③目的に応じた最適なテクノロジーを柔軟に活用し、ビジネス課題の解決に貢献ができる私たちは、技術は目的を果たすための手段だと考えています。目的を実現するための最適な技術やアーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。④技術の幅を広げられる各サービスの課題に向き合う中で、レガシーからモダンアーキテクチャまで、幅広い技術スタックに触れることができ、技術者としての幅と専門性を高められる環境です。

同社において組織強化のための募集となります。カイポケ事業は中期経営計画をもとに新しいSaaSプロダクトの開発・導入や新規事業の立ち上げを予定しています。事業が急拡大する一方で、各プロダクトのプロモーションや顧客体験の統括、推進をするデザイン体制の強化が急務となっています。事業やマーケティング戦略とクリエイティブを繋ぎ、事業スピードに対して十分な品質と供給量を担保できるデザイン組織を作っていくべく、クリエイティブディレクター・次期責任者候補を募集します。【職務内容】◆募集ポジションのミッションマーケティング・コミュニケーションデザイン領域で「カイポケ」のブランド価値を高めビジネスインパクトを出すことがミッションです。・制作の?品質・プロセス・リソースを?統制し、?事業成長に?直結する?デザイン戦略・QCD（品質・コスト・納期）の実行・特に事業やマーケティング戦略を、クリエイティブ・デザイン領域に繋ぎ、落とし込んでいくことを重視しています◆業務内容（例）※ご経験に応じて役割範囲を広げていただく想定です。・事業戦略をもとにしたマーケティング・コミュニケーションデザイン領域における戦略実行・ブランドアセットの?整備・管理・デザインシステムの構築と運用・制作フロー・OPSの?設計・改善・事業責任者やマーケティング担当者との?優先順位調整・外部?パートナー?（制作会社・業務委託）の?活用設計・LP／?広告／展示会／営業資料などの?制作ディレクション・サービスサイト運用・改善の?ディレクション・デザインレビュー・品質管理・チームメンバーの?アサイン・育成・フィードバック上記に加え、事業責任者やマーケティング担当者と連携をしながらマーケティング・コミュニケーションデザインの戦略設計やブランド戦略の立案などにも積極的に関わっていくことを期待しています。【配属部署】介護・障害福祉経営支援事業本部 カイポケSaaS部 マーケティンググループ コミュニケーションデザインSaaS「カイポケ」の事業成長を実現するためのマーケティング・コミュニケーションデザインにおけるクリエイティブディレクター・責任者の役割を担っていただきたいと考えています。マーケティンググループは20代～30代を中心に約20名が在籍しており、誠実で穏やかな雰囲気の組織文化です。コミュニケーションデザイン組織は9名が所属し、介護・障害福祉経営支援事業本部の各サービスのデザインをリードしています。【ポジションの魅力】◆業界・事業の魅力・介護業界は日本において数少ない成長市場ではあるものの、増加する需要に対し供給は追いついておらず、介護人材の不足やIT化の遅れによる労働生産性の低さは大きな課題となっています。カイポケはこれらの課題に対し、業務効率化による生産性向上などを通して事業者の経営改善によって解決を図り、社会課題に貢献することを目指しています。事業収益を上げながら社会貢献をすることに共感が持てる方には魅力的な環境です。・カイポケ事業は今後の成長のために投資を拡大していく方針のため、様々な事業で機会やポジションが生まれチャレンジをする機会が豊富です。◆コミュニケーションデザイン組織の魅力・事業責任者やマーケティングとの距離が近く、数値やユーザーの声をキャッチアップしながら制作をする経験ができます。表層的なデザインだけではなく、事業戦略をもとにして、ブランドの管理やマーケティングコミュニケーションの実行をすることを大切にしており、より上流の工程に関わることを推奨しています。・チーム内で制作物のフィードバックなど様々な相談を気軽に行える環境です。・リモートワークが中心で柔軟な働き方を実現できます。

同社の医療キャリア事業におけるプロダクトデザイナーを募集いたします。エンジニア・マーケターを巻き込みながら介護・医療従事者のキャリア形成やプロダクトの体験の改善をしていただきます。【職務内容】■医療キャリア事業が提供する各サービスのUI/UXデザイン全般■ユーザーシナリオに沿った画面設計■ユーザーヒアリングとユーザーテストを通じたユーザーの課題発見と解決■エンジニアチームと議論して、実装のしやすさ等も考慮したUI作成■事業責任者などビジネスサイドのメンバーとも連携して、事業・プロダクトを推進する橋渡しとしての役割【キャリアパス】■デザインリード、プロダクトマネージャー、組織マネジメントなど個々の思考性に併せて多様なキャリアパスが存在します。【入社後の流れ】入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。【求める人物像】・自己成長も社会貢献も重視している・フィードバックを受けながら長期的にクオリティを向上し続けるマインドを大事にしている・倫理観が高く、誠実である・不確実な状況でも主体的にアクション・意思決定できる・自身の役割やチームの垣根を越えて、改善を推進できる・チームでのものづくりが好きである

同社では、介護事業所向けの経営・業務の効率化や働き方改革をサポートする業界特化型のto B SaaS「カイポケ」を提供しています。「カイポケ」はこれまでもペーパーワークや複雑な介護保険請求の計算業務などをサポートし、介護事業所が経営の中で抱える数多くのペインを解決してきました。高齢化が進む社会的背景から、今後もニーズは高まり続けることが予想されています。介護業界の複雑な制度、業務フローを理解し、質とスピードを両立しながら介護事業所が抱える課題解決を行うべく、プロダクトマネージャーやUIデザイナー、エンジニアなどと共創し、価値の高い状態を実現・維持できるように体験をデザインしていただきます。【職務内容】■「カイポケ」のUXデザイン■探索／検証のリサーチの企画・実施・分析■ユーザーシナリオや業務要件の定義■ユースケース、データモデリングを考慮した情報設計プロダクトデザイングループ立ち上げフェーズのため、グループ運営の改善や仕組み作りも一緒に行っていただきます。【配属部署】■部署のミッション・デザインの力で高齢社会の難題を解決し続ける　- 成長に向かう　- 自ら信頼を勝ち取り、仲間を作る　- 社会から選ばれるプロダクトを作る■チームの特徴社内初のプロダクトデザイナーチームです。2023年4月に発足しました。・横断組織としてクロスファンクショナルな活動ができます。・インタビューや検証が盛んに行われており、ユーザーに近い距離でプロダクト作りを行うことができます。■チームの課題・事業の成長スピードにあわせたデザイン組織の組織能力の拡張や変容・プロダクト開発部内の他事業部へのデザイン組織の拡張【プロダクトのフェーズと課題】「カイポケ」は2024年4月1日時点で50,400の介護事業所にご利用頂いておりますが、まだまだ成長過程にあるプロダクトです。事業としては第二創業期のようなフェーズなので、裁量を大きくもって、デザインの力で顧客へのさらなる価値提供に貢献することができます。また、組織としては成長中のチームであるため、組織能力の向上やデザインチームとしての文化の構築、カルチャー浸透のための情報発信などが必要な状況です。【ポジションの魅力】■複数のアプリケーションを並列に開発を行っていく「カイポケ」ならではの規模の大きなものづくりの経験ができます。■シニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しているためプロダクトデザイン・開発のノウハウが社内にたくさん蓄積されています。■メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。■介護業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。■介護事業所の複雑な業務プロセスを理解し、ユーザーの課題を解決すると共に、介護サービスを受ける利用者にとっても本質的な価値のある体験を提供しているという実感を持つことができます。■課題発見のために介護事業所に訪問してお客様と直接会話することも頻繁に行っております。【キャリアパス】■デザインリード、プロダクトマネージャー、組織マネジメントなど個々の思考性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

同社のシニアライフ事業領域では、各サービスが順調に成長しており、さらなる新規サービス開発も視野に入れています。その実現に向け、マーケティング視点からの0→1や1→10の事業成長への貢献が求められています。次世代のマーケティングリーダーや、将来的に事業を牽引できる方を募集しています。【職務内容】◆ミッション担当サービスのグロースに向けて、マーケティングを通してユーザーを増やし、事業成長に貢献していくことがミッションです。1~2名で1つのサービスを担当しているため、領域や機能に捉われることなく、マーケ全般を担っていただくことを期待しております。【職務内容】まずはWeb広告領域からお任せする想定ですが、ゆくゆくも含めて以下のような業務全般をお任せしたいと考えています。■複数チャネル（SNS、アフィリエイト、CRM、SEOを含む）を包括したシナリオ設計■マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定■アカウント運用、ランディングページの改善（LPO）■各チャネルの分析業務と改善施策案の設計■広告宣伝費の投資計画とチャネル間の適切なアロケーション■必要な広告宣伝費や人員工数の調達、リソースマネジメント■メディア・CRM機能と連携した全体最適となる集客戦略の策定と実行■セールス組織と連携した全体最適となるオペレーションの追求担当サービスや役割詳細については、選考の中ですり合わせをさせていただきます。【配属部署】シニアライフサポート事業本部　メディア企画部プロモーショングループプロモーショングループ全体で6-7名と少数精鋭のチームです。それぞれが1つまたは複数の担当サービスのマーケティング活動全般を担っています。そのため、実際には、担当サービスのグループに深く入り込み、連携をしながら業務を行っていただきます。まだまだ事業開発フェーズのサービスばかりのため、顧客獲得という足元のマーケに捉われることなく、サービス・事業グロース観点でセールスやプロダクトチームと関わっていくことが求められる環境です。【ポジションの魅力】■マーケティングを通じて事業グロースに貢献できるまだまだこれからのサービスのため、新規顧客獲得や既存顧客の活性化を含め、マーケティングの力で事業の拡大に直接的に寄与できます。市場分析からプロモーション戦略の立案、実行まで幅広い業務を担い、0→1の立ち上げフェーズや1→10の成長フェーズに関わる経験を積むことが可能です。また、それらの経験を通して、将来的に事業責任者を目指すことも可能なポジションです。■これからの社会に求められるサービス提供に関われる高齢化社会が進む中で、シニアライフ事業は今後ますます重要性を増していきます。人材不足の解消や高齢者の生活を支える課題解決型のサービスを提供することで、社会に大きなインパクトを与えることができます。これにより、自らの業務が社会全体の課題解決に貢献しているというやりがいを感じながら働ける環境です。【キャリアパス】SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。（例）・マーケティング組織内でマネージャーを目指すキャリア・現場のスペシャリストとして活躍するキャリア・事業企画や営業企画等、領域を横に広げるキャリア・複数組織を横断してジェネラリストを目指すキャリア【働き方】・メリハリのある働き方を大切にしております。事業理解や関連チームとの連携のためにオフラインでコミュニケーションをとることもあれば、家庭のご事情や作業へ集中する観点からリモートワークを取り入れたりと、個人のワークスタイルに合わせて柔軟な働き方が可能です。（ただしフルリモートは想定しておりません）・Slackを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は10-20時間程度

同社は今、BPR推進部を「ユーザーへの価値提供」を起点に再定義する、大きな変革の真っ只中にいます。 事業の多角化・急成長に伴い、コーポレート機能（会計・人事・購買など）が向き合うべき課題の複雑性と難易度は格段に上がっています。今回の採用では、特定の業務知識を軸にしつつも、領域を横断した複雑な課題を共に解決し、BPR推進部を「顧客（社員および経営）への価値提供を実現する組織」へと進化させていく仲間を求めています。専門性を活かしながら、より広い視野で組織と共に成長していきたいという意欲のある方からのご応募をお待ちしています。【職務内容】本ポジションは、コーポレート管理領域のDX推進チームのマネージャーとして、国内にとどまらず海外子会社（MIMS等）や今後のM&Aを見据えた「グループ全体の最適化・統合」を牽引していただきます。4,500名規模からさらなる飛躍を目指すグローバル企業において、テクノロジーを活用したダイナミックなチェンジマネジメントを主導することが最大のミッションです。■グローバル視点でのコーポレートIT戦略と統合推進◎経営戦略と連動し、グループ全体を俯瞰したシステム統合のロードマップを描き、実行します。ガバナンスの統合:経理や購買領域において、グローバルで求められる一定水準の統制・コントロールを効かせるためのシステム基盤・プロセスの構築。◎経営管理の高度化:海外子会社の状態を一元的に把握し、管理会計の精度をグローバル目線で統合・向上させるためのデータ基盤やBIの構想・推進。◎M&A・PMI対応:今後増加するグループ会社のITインフラや業務システムを評価し、全体最適の視点で統合プロジェクトをリード。■大規模組織における変革のリード（チェンジマネジメント）単なるシステム導入にとどまらず、新しい業務プロセスやスタンダードを組織に定着させます。国内外のステークホルダー（経営陣や各国の業務部門）と密に連携し、変革の意義を浸透させながら、複雑な利害を調整してプロジェクトを前進させます。シニアなBA陣が起案する複数の業務変革プロジェクト（ERPリプレイス等）をポートフォリオとして俯瞰し、上位の意思決定やブロッカー排除を支援します。■チームのマネジメント制度会計や管理会計などの領域を担うビジネスアーキテクトと、技術的な実装を担うコーポレートITエンジニアが混在するチームを統括します。ビジネス要件と技術アーキテクチャの橋渡しを行い、職能の垣根を越えたコラボレーションを促進する組織づくりを行っていただきます。【ポジションの魅力】①「領域横断」「グローバル」なキャリア形成が可能:「会計のみ」「人事のみ」といった縦割りのキャリアではなく、コーポレート全般を見渡す視座が養われます。例えば「人事データがどのように会計システムへ連携され、人件費として計上されるか」といったデータの流れ全体をデザインする経験が積めます。さらに、今回は海外子会社の把握～ERPの統合等もリードいただくことを期待しており、グローバル経験も積むことが可能です。②BPRの変革期を当事者として推進できる:BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあります。完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。③目的に応じた最適なテクノロジー選定:技術は目的を果たすための手段だと考えています。レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

今回の採用では、特定の業務ドメインに縛られることなく、全従業員が利用するコミュニケーション基盤やポータル、社内ITサービス（ITSM）を統合的にデザインし、従業員の働く環境（Digital Workplace）の構築を企画、推進していただける仲間を求めています。「ツールを入れる」ことにとどまらず、全社の行動様式を変え、組織の生産性を底上げ・最大化することに情熱を持てる方からのご応募をお待ちしています。【職務内容】入社後の当面の役割として、全従業員の働く環境をプロデュースする「Digital Workplace」領域を担当いただきます。本ポジションは、最初から深く入り込むべき専門領域（ドメイン）が決まっているわけではなく、基本的には特定の部門に偏ることなく全社を俯瞰し、多岐にわたるステークホルダーを巻き込むアプローチが前提となります。そのうえで、推進する施策の要所（ボトルネックや変革のコアとなる部分）を的確に見極め、必要性に応じて特定の現場やシステムに深く入り込み、徹底的な実態把握や実装を泥臭く推進する、「メリハリのある動き方」が求められます。足元の運用から段階的に視野と裁量を広げ、最終的には全社の行動様式を変える変革をリードしていただきます。■社内ITサービスの安定運用（入社後のファーストステップ）まずは、現在稼働している社内ポータルやITSMツール（ServiceNow等）の安定運用を担保していただきます。・業務委託エンジニアのマネジメントと手離れの実現:本領域の運用には専任の業務委託エンジニア1名がアサインされています。自ら手を動かして保守するのではなく、エンジニアを適切にマネジメントし、なるべく「手離れ良く」安定稼働を実現して管理に徹してください。「安定稼働を維持するために専任エンジニアが必要となってしまっている」という、現在の運用体制そのものがペインであると認識し、今後のシステム刷新に向けた課題感を養っていただきます。■継続的改善とサービスマネジメント現状の課題に対し、既存ツールを活用した改善（CR対応）をエンジニアと連携して進めます。・運用管理の最適化:日々の問い合わせや申請対応が滞りなく回るようコントロールしつつ、既存システムへの過度なカスタマイズ（作り込み）は避け、次フェーズの抜本的な刷新を見据えた運用体制の最適化を図ります。■全社横断プロジェクトの起案・デリバリー「Slackの全社導入・定着」や「社内ポータル改善」など、全社の行動様式やコミュニケーションのあり方を変えるプロジェクトを牽引していただきます。・三現主義と圧倒的なファクト収集:特定の業務に深く入り込むのではなく、あらゆる部門のユーザーに対して能動的に働きかけ、ヒアリングを実施します。圧倒的な量のファクトを集めることで、現場のリアルな実態を三現主義で解像度高く把握していただきます。・多岐にわたる関係者を巻き込んだ推進:Slackや全社ポータルなど、本領域で扱う横断的な仕組みが有効活用されている状態を適切に言語化・ゴール設定し、広く多岐にわたる部門のステークホルダーを巻き込みながら施策を推進していただきます。■次世代ワークプレイス戦略の策定足元の改善にとどまらず、マネージャーと早々に「次の社内ポータルのあるべき形」について議論を始め、中長期的な戦略を策定・推進していただきます。【ポジションの魅力】①「領域横断」のキャリア形成が可能:「会計のみ」「人事のみ」といった 特定の業務領域ではなく、文字通り「全従業員」の生産性やEXの最大化をテーマにITを活用する経験が積めます。②BPRの変革期を当事者として推進できる:BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあります。完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。③目的に応じた最適なテクノロジー選定:技術は目的を果たすための手段だと考えています。レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

事業戦略を深く理解し、最適なビジネスプロセスやIT基盤の企画・検討～実行を通して、顧客（サービスユーザー）の課題解決・事業成果を最大化することがミッションです。担当事業における事業戦略やデータを元に「解くべき真の課題」を発見し、施策の企画・実行、実行に向けた事業部やエンジニアメンバーの巻き込みと推進、そしてその施策が事業KPIにどう貢献したのかまでを一気通貫で担っていただきます。事業の外から業務改善を進める立ち位置では一切なく、事業担当者と同じ温度感でビジネスの成果にコミットし、各機能組織（マーケティング／セールス／CSなど）の責任者と連携しながら、サービスの立ち上げや事業成長のための施策を企画・推進していただきます。【職務内容】■戦略・課題発見：事業と顧客を深く理解し、解くべき課題を定義する担当事業の中長期的なMVVや戦略を深く理解し、事業のKPIや各種データを分析し、顧客視点を持ってオペレーションを可視化します。「本当に解くべき課題」についての仮説を立て、多様なステークホルダーと連携しながら課題を定義します。■企画・ソリューション提案：事業成果に繋がる施策を企画し、最適な実現方法を設計するマーケティングからセールス、カスタマーサクセス、アフターサポートまで、エンドツーエンドの理想的なビジネスプロセスを設計します。課題解決のために、Salesforce等のパッケージ導入、カスタム開発、データ基盤の統合など、特定の手段に縛られず最適なソリューションを企画・提案します。企画内容を元にした決裁取得までを担当し、大きな裁量を持って意思決定をリードします。■実行・プロジェクト推進：チームを率い、施策を形にするビジネスアーキテクトや開発者からなるチームのリーダーとしてプロジェクトを推進します。事業部との密接なコミュニケーションを通じて、机上の空論ではない、実務に即したプロセスとシステムを実現します。■効果検証・継続的な改善：成果を追跡し、事業への貢献を最大化する施策の実行で終わるのではなく、その後の運用状況をモニタリングします。「施策が事業のKPIにどう影響したのか」を定量的に追跡・評価し、次の改善アクションに繋げます。事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支え、担当事業の継続的な成長に貢献し続けます。〇携わる事業・サービス例と概要・キャリア事業：人材紹介や求人媒体といった大規模サービスにおける業務フローの大幅改革、生成AIを活用した業務企画・ヘルスケア事業：現状BPRチームとの連携を開始したばかりであり、支援の在り方を模索しながら、事業に深く入り込んだ支援・カイポケ 購買サービス：急成長中サービス故、一貫性あるデータ基盤や効率的なプロセスが未整備のため、EndtoEndでビジネスプロセスの見直し～顧客への提供速度向上、内部業務の効率化【ポジションの魅力】■事業の成長に直接的に貢献することができる社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、それぞれの領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。■事業成長のための幅広い経験を積むことが可能各事業に対し、マーケティングからアフターサポートまでの全プロセスをエンドツーエンドで改善する施策を手動することで、事業を成長させる達成感と幅広い視野とスキル・経験を身に着けることができます。立ち上げ初期や成長フェーズの事業・サービスに携わることも多く、・事業の業務プロセスの一気通貫した改善/立ち上げの経験・顧客へのサービス提供の根幹となる業務・システムの改善・構築による事業成長への貢献といった経験を得ることも可能です。

近年、検索体験はAIOの登場などにより大きな転換期を迎えており、単純なテクニックや部分最適な施策だけでは、継続的な成果を生み出すことが難しくなっています。その中で当社は、SEOを短期的な集客手法としてではなく、ユーザーにとって価値ある情報提供と事業成長を両立させるための中核的な取り組みとして位置づけ、より一層の強化を進めています。これまでは限られた体制の中でSEO施策を推進してきましたが、サイト数の増加や施策の高度化に伴い、ユーザー視点とデータ分析の両面からSEOをリードできる専門人材の必要性が高まってきました。特定のサイトだけでなく、ゆくゆくは複数サイトを横断しながら中長期的なSEO戦略を描き、実行まで担っていただける方をお迎えしたいと考えています。【ミッション】介護・医療・障害福祉・保育領域を中心としたデータベース型サイトおよびコンテンツメディアのSEO推進を担っていただきます。同社では、職種・業界特化型サイトから、業界横断型の大規模サイトまで約20サイトを運営しています。ご経験・スキルに応じて、1サイトから複数サイトを横断したSEO設計・改善をお任せします。【職務内容】ご経験に応じて以下のような業務をお任せします。■データベースサイト／コンテンツメディアにおけるSEO戦略設計・実行■キーワード設計、検索意図分析、コンテンツ企画立案■既存コンテンツの改善（構成・内部リンク・リライト方針策定など）■各種分析ツールを用いた数値分析・課題抽出■施策効果検証および改善サイクルの推進■開発チームとの連携によるSEO観点での開発ディレクション■複数サイトを横断したSEOナレッジの展開・最適化本ポジションでは、テクニカルSEOや検索順位の改善に留まらず、ユーザー視点を起点としたメディア・コンテンツ企画を重視しています。「ユーザーは何を求めて検索しているのか」「どのような情報設計が最も価値を提供できるのか」といった本質的な問いに向き合いながら、コンテンツやサイト全体の在り方を設計・改善していく役割を担っていただきます。【ポジションの魅力】■社会インフラを支える、手応えある仕事介護・医療・保育など、社会に不可欠なインフラ領域を支援する事業です。自身のSEO施策がサイト成長を通じて「社会課題の解決」に直結するため、数字以上の大きな貢献実感を味わえます。■SEO×プロダクト・事業づくりへのキャリア拡張単なる順位改善やテクニカルSEOに留まらず、「ユーザーの本質的な悩み」に向き合い、コンテンツやサイト設計そのものを企画します。SEOを軸にプロダクト開発・事業づくりに深く関わることで、マーケターとしての市場価値を高められます。また、データの分析や基盤構築等、エンジニアやデータ領域においてもBPR組織と連携しています。※参考記事：https://www.demandsphere.jp/casestudy-sms-demandmetrics/■SEOを中長期目線で捉える環境検索環境を取り巻く状況は、AIOの進展などにより大きな変化と不確実性を伴っています。そのような環境下においても、当社はSEOを短期的な施策ではなく、事業成長を支える重要なドライバーとして位置づけ、継続的に投資・注力していることが大きな特徴です。腰を据えてSEOに取り組み、長期的な成果創出を目指せる環境があります。

入社後の当面の役割として、主に制度会計領域を担当いただきます。同部署では、業務の視座・ビジョンの観点から期待する役割を4つのステップ（安定運用 ＞ 継続的改善 ＞ プロジェクト ＞ 戦略策定）で定義しています。新しくご入社いただく方には、まずは日々の安定運用と改善を通じて業務理解を深めていただき、段階的に大きな価値創出へと役割を広げていただくことを期待しています。【職務内容】■システムの安定稼働と継続的改善（入社後のファーストステップ）まずは既存システムの安定運用と、日々のPDCAを回す過程で発生する改善要望（CR対応等）を、IT側の主担当としてリードしていただきます。・現場への入り込みとキャッチアップ:入社後しばらくは、経理部門（とくに販売管理、AR、O2Cの領域）の実務現場に直接入り込んでいただきます。IT側の人間として一歩引くのではなく、実際の業務フローや現場のリアルなペインを肌で感じ、深くキャッチアップしていただきます。・プロアクティブな課題発掘:日々の安定運用や小さな改善（CR対応等）を回す中で、単なる御用聞きやシステム保守に留まらず、後の「大きな業務変革プロジェクト」の起案に繋がるような本質的な課題を、ITのプロとしての視点から積極的に発掘してください。・既存システムの安定運用とガバナンス:制度会計システムの保守を担当するベンダーと適切に連携し、システムの安定稼働を維持します。同時に、IT全般統制（ITGC）監査対応などを主導し、上場企業に求められる守りのITも確実に担保します。■業務変革プロジェクトの起案・デリバリー安定稼働の実現や業務部門との関係を深める中で見えてくる本質的な業務課題や、法改正などの外部要因から迫られる変化に対し、打ち手を自らプロジェクトとして起案し、より大きな価値をデリバリーしていただきます。・課題抽出とBPR/システム化提案:業務部門と連携し、業務課題の抽出からプロセスの再設計（BPR）、解決策の提案を行います。・プロジェクトマネジメント:要件定義からベンダー選定、設計、開発管理、テスト、リリースまでの一連のプロジェクト推進を担います。（プロジェクト例）ERPリプレイス、取引先向け支払方法拡充に伴う機能開発、請求書送付の電子化など個別領域に対するSaaSの導入・刷新など■中長期IT戦略の推進とアラインメント業務とシステムへの理解が深まった段階で、より視座を上げ、マネージャーと共に中長期的な目線での戦略策定・推進にも参画していただきます。・ITロードマップの実行・推進:経営戦略や事業計画に基づき、制度会計領域における中長期的なIT戦略をマネージャーと共に考え、推進します。・ゴールのアラインメント:戦略の全体像を深く理解し、短期的な日々の目標を中長期のゴールとリンクさせ、全体最適化を見据えて自律的に行動していただきます。■チームマネジメント（※ご志向・ご経験に応じて）メンバーの目標設定、評価、育成を通して、チーム全体のパフォーマンス最大化を推進していただきます。【ポジションの魅力】■「領域横断」のキャリア形成が可能:「会計のみ」「人事のみ」といった縦割りのキャリアではなく、コーポレート全般を見渡す視座が養われます。例えば「人事データがどのように会計システムへ連携され、人件費として計上されるか」といったデータの流れ全体をデザインする経験が積めます。■BPRの変革期を当事者として推進できる:BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあります。完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。■目的に応じた最適なテクノロジー選定:技術は目的を果たすための手段だと考えています。レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。【配属部署】配属先：BPR推進部 コーポレートBPRグループ

コーポレート管理領域全体を技術面から支えるPlatform Engineeringのテックリードを担当いただきます。本ポジションには、既存環境の保守・モダン化を起点に、コーポレート全体のシステム間連携やインフラを高度な堅牢性・ガバナンス水準で設計・実装し、最終的にはコーポレート管理領域の全体最適を主導する技術標準の策定までをリードしていただくことを期待しています。【職務内容】■レガシー基盤の保守と技術的負債の把握（入社後のファーストステップ）まずは既存の自社開発アプリやデータ連携処理の仕組みをキャッチアップし、技術力で日々の安定稼働（OPS）を確実に回し続けていただきます。現状アーキテクチャの解像度向上:現在稼働しているスクラッチシステムや、システム間データ連携バッチの仕様、ソースコードを管理・保守しながら、潜んでいる技術的負債や脆弱性をテックリードの視点で洗い出していただきます。「現状の仕組みがなぜ今後のスケールに耐えられないのか」を技術的に腹落ちさせるところから始めてください。■技術的負債の計画的返済とモダナイゼーション日々の改善（CR対応）を技術的側面からサポートしつつ、既存システムの技術スタック刷新や、属人化したインフラ、デプロイ環境の近代化を推進していただきます。脱レガシー（Access等）と技術スタックの刷新:社内で稼働しているAccess等で作られたレガシーツールについては、SaaSへの統合・置き換えを進めます。その上で、長期的にも、SaaSの標準機能ではカバーしきれず今後も残すべき機能に対し、技術スタックを抜本的に刷新し、モダンなWebアプリケーションへ移行していただきます。属人化を排除し、継続性と保守性を確保します。Immutable InfrastructureとCI/CD:サーバーへの手動設定や本番環境への直接アクセスを物理的に禁止する体制へ移行します。すべての変更をGitHub等のコード管理経由とし、承認されたコードのみが自動反映されるCI/CDパイプラインを強制することで、不正リスクを構造的に排除します。■エンタープライズ水準のシステム基盤設計・実装（プロジェクトデリバリー）コア領域（SoR：財務・人事等）に求められる「改ざんの余地なき堅牢性」と、エッジ領域（SoE：現場向けツール等）に求められる「圧倒的な生産性・スピード」を、高い再現性をもって両立させるアーキテクチャを設計・実装していただきます。堅牢かつモダンなシステム間データ連携:各種SaaS間のデータ連携において、iPaaSやマネージドETLを標準採用し、API接続や変換処理におけるコード記述を極限まで排除します。サーバーレスアーキテクチャの実装:SaaSの標準機能でカバーできない独自のロジックやインテグレーションが必要な場合は、FaaSを標準とし、OSやミドルウェアのパッチ管理といった「守りの運用」を全廃するインフラを設計・実装します。■アーキテクチャ統制と技術戦略の策定事業側の目的とコーポレートのIT戦略を深く理解し、中長期的な技術標準を策定・統制するアーキテクトとしての役割を担っていただきます。技術標準の策定とガバナンス:「SaaS First & No Code」を原則とし 、コーポレート内で立ち上がるあらゆる施策に対して、全体最適の観点から技術選定・実装方針をレビューし、アーキテクチャを統制します。"Builder"から"Architect"への転換の体現:単に要件通りにシステムを作るのではなく、最適なSaaSの組み合わせやクラウドネイティブな技術（iPaaS/FaaS等）を駆使し、エンジニアリングリソースを保守ではなく「構造の設計」に集中させる体制を、自ら牽引していただきます。【ポジションの魅力】■BPRの変革期を当事者として推進できるBPR推進部は完成された組織ではなく、これからのBPRを自ら創り上げていく、ダイナミックで挑戦しがいのあるフェーズです。■「事業成長への貢献」と「社内からの感謝」の両方を実感することができる担当する事業の成長や最終的な顧客への価値提供といった大

同社では、これまで『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』として、長年サービスを提供してきた中で、膨大な顧客情報がデータベースに保存されています。今後のさらなるサービス成長とユーザーへの価値提供に向けて、従来手法での分析や活用に加え、データやAI、テクノロジーをさらに活用したコミュニケーション設計（CRM）、リピート・友人紹介を生み出す仕組みづくりを担う、新しいマーケティング担当を募集します。現在、社内ではエンジニア採用も強化しており、システム開発と連携した高度なマーケティング環境を構築できるタイミングです。【ミッション】■『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』等、当社のサービスの会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案～実行■単一サービスではなく、複数サービスを跨いだデータを用い、転職支援だけでなく資格取得を含めたキャリアアップ支援の促進【職務内容】以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。■コミュニケーション戦略の立案・実行■メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計■会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行■リテンション・ロイヤリティ向上施策■休眠会員の掘り起こし施策の企画■友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営■マーケティング基盤の構築（エンジニア連携）■社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義■データ活用環境の整備ディレクション【利用ツール・データについて】「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。【ポジションの魅力】■日本最大級の資産を動かすダイナミズム数百万規模のデータを保有する『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』だからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。■「マーケター × エンジニア」の協働環境現在、システム部門の強化を行っています。「こういうデータが欲しい」「こんな自動化がしたい」というアイデアを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。■フェーズの転換期をリードする経験事業のさらなる成長に向けた変革期です。従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。

同社の大阪拠点で日々発生するオンサイト対応を行っていただきながら、ITヘルプデスク業務全体の対応・改善にあたっていただきます。【職務内容】■業務改善・各業務フロー自動化・問合せ削減■日常職務詳細・ヘルプデスク業務　 - 従業員のITリテラシ向上　 - 従業員からの問い合わせ対応　 - 問い合わせ内容の記録、集計　 - 問い合わせ削減策の提案、改善活動・デバイスの管理　 - PC（Windows/Mac）、iPhone、Android・アカウントの管理　 - ActiveDirectory、シングルサインオン、各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除・SaaSの管理　 - Office365、Google workspaceなど　 - ライセンスの管理、設定変更・セキュリティ製品の運用管理　 - 禁止/許可設定の変更　 - 監視、モニタリング・ITサービスマネジメント　 - 入退職に伴うPCキッティング、アカウント発行など　- ワークフローへの対応 ※直近で新しいツールを導入したため、その開発　（ワークフローのカスタマイズ、FAQのメンテナンス）に関わることもできます　 - 障害一次対応 ※難しい障害対応については、同部のサーバー・ネットワーク担当にエスカレーションし、共同で問題解決にあたりますので高度なITスキルは必要ありませんが、ご本人の意向によっては担当頂くことも可能です【ポジションの魅力】■会社成長/全従業員への価値提供が可能多岐にわたる事業部や従業員と接しながら、全社的な視点で課題を解決していくことで、会社全体に価値を提供できる実感を得られます。また、自身の成果が会社全体の生産性や働きやすさ向上に直結する点も魅力です。■バックオフィス、コーポレート領域全般への業務拡張ヘルプデスクでの経験を通して課題解決力とプロジェクトマネジメント力を身に着け、オフィス総務や購買領域など、コーポレート領域全般へのキャリア拡張が可能です。【働き方】■メリハリのある働き方を大切にしております。■業務特性上、出社メインになりますが、大阪には総務メンバーもいるため、ご家庭の都合等に合わせて柔軟な対応が可能です。■slack/ChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。■残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20~30時間程度となっていますが、業務改善・効率化を通じてこれ以上に減らしていくことを目指しています。

キャリア事業領域におけるいずれかのサービスグロースに向けて、Web広告を活用したプロモーションの戦略設計～実行をお任せします。リード獲得をゴールとするのではなく、求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるためのプロモーション戦略の策定～実行を起点とし、他領域や他組織とも連動したデジタルマーケティング活動全般をお任せいたします。【職務内容】決まったオペレーションを回すのではなく、事業グロースに向けて、企画段階から担っていただく想定です。キャリア事業領域はSMSグループの主幹事業であることから、広告宣伝費の規模も大きく、スケールの大きいマーケティング活動が可能です。まずはWeb広告領域からお任せする想定ですが、ゆくゆくも含めて以下のような業務全般をお任せしたいと考えています。■リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどのあらゆるデジタルプロモーションの戦略設計～実運用■複数チャネル（SNS、アフィリエイト、CRM、SEOを含む）を包括したシナリオ設計■マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定■アカウント運用、ランディングページの改善（LPO）■各チャネルの分析業務と改善施策案の設計■広告宣伝費の投資計画とチャネル間の適切なアロケーション■必要な広告宣伝費や人員工数の調達、リソースマネジメント■メディア・CRM機能と連携した全体最適となる集客戦略の策定と実行■セールス（キャリアパートナー）組織と連携した全体最適となるオペレーションの追求担当サービスや役割詳細については、選考の中ですり合わせをさせていただきます。【ポジションの魅力】■大規模予算を元に事業成長を牽引するダイナミックなマーケティング活動非常に大規模な広告宣伝費を元に、リスティング、アフィリエイト、ディスプレイ、SNSなど、幅広いデジタルプロモーションチャネルを組み合わせたスケールの大きなマーケティング戦略を立案・実行し、事業グロースの根幹を担うことができます。■「リード獲得」の先にある本質的な貢献を追求Web広告の運用オペレーションに留まらず、プロモーション戦略の策定から実行、効果検証までをすべて一貫して担当していただきます。単に集客数を追うのではなく、事業のコアターゲットユーザー像を深く捉え、顧客理解に基づいた最適なチャネルアロケーションや、メディア・CRM・セールス組織と連携した全体最適な集客戦略の構築に携わります。■LTVなど事業の核心的な指標にコミット集客数やリード獲得数といった中間指標だけでなく、展開率（応募率）やLTVなど、事業成長・顧客への価値提供へ直結する数字へもコミットいただきたいと考えています。自身の戦略と実行が売上にどう貢献したかをダイレクトに把握できるため、ビジネスの最前線で働く手応えと、事業貢献の実感を非常に大きく得られるポジションです。

カイポケ経営支援サービス(以下、カイポケ)のユーザである介護・障害福祉に携わられるお客様は人材不足や社会保障費の抑制、物価高騰など多くの経営課題に直面しながら、質の高い介護・障害福祉サービス提供のために必要となる複雑な関連業務・課題に日々時間を費やしていらっしゃいます。この負担を軽減し、本来の介護・障害福祉サービス提供に取り組む時間捻出を支援、それをカイポケの導入効果として経営者、介護・障害福祉現場の方々がそれぞれ実感できる状態を造る役割、それを企画・実行者としてリードしていくお仕事です。▼『カイポケ』について前述の通り介護・障害福祉事業者の経営状況は年々厳しくなっています。エス・エム・エスでは、そんな介護事業者の経営改善を支える業界特化型のSaaS『カイポケ』を展開しています。『カイポケ』では介護保険請求機能（レセプト）を中心に、40以上の様々なサービスでお客様の事業所運営を包括的にサポートしています。現在、業界でも「経営支援プラットフォーム」という独特なポジショニングのもと、革新的なサービス提供に挑戦しながら事業を加速的に成長させております。▼配属先についてカスタマーサクセスグループはお客様のカイポケ利用におけるオンボーディングフェーズから利活用、継続的な利用までをお客様の必要とするタイミングでロータッチ、テックタッチを中心としながら時にハイタッチアプローチも交えてご支援する組織です。企画機能から社内外情報発信、サポートサービス提供を行うサポートセンターまでを一体運営しています。これらの実現にあたって、機能利活用のデータ、製品理解、業界理解、業務理解を含むドメインナレッジを整え、お客様や営業担当といった社内外における関係者間の情報格差をなくしていく役割も担っています。▼業務についてレセプト機能、オプションサービスの利活用促進、体験改善カイポケカスタマーサポート、導入支援サービス等の問合分析と体験改善カイポケ、顧客業務周辺のナレッジ整備と活用促進、問合せ削減カスタマーサポートセンター運営への戦略面、マネジメント面中心の関与上記に伴う社内外関係部門(商品企画、開発、営業、マーケティング等)との折衝、連携▼この仕事のやりがい／キャリアアップ芝公園 本社のカスタマーサクセスグループに所属し、グループ内のサービス改善企画担当や札幌のカスタマーサポート組織を始めとした社内のあらゆる関係者と連携しながら、顧客体験改善の推進と2～3年程度を目標に組織マネジメントを担当いただきます。その後のキャリアはご自身の志向や事業環境に応じて多様な可能性があります。・成長マーケットにおいて、権限・裁量を伴って業務遂行に携わる経験・BtoB×プラットフォーム×SaaSビジネスとしての知見の吸収・BtoBにおける提供価値・体験価値のデザイン（＝既存の枠に囚われないCRM領域のチャレンジとノウハウ）

0→1フェーズの新規事業において、セールスが契約獲得後の後工程と事業サイドとしてプロダクト・サービス開発に関わる中核メンバーを募集します入社後はまず、現在のオペレーション（OPS）・運用体制をキャッチアップいただきます。運用・事務等の実務執行は別途採用するメンバーが担うため、本ポジションはOPS全体の管理・監督役としての役割を期待します並行して進行中の自社プロダクトである受講管理システムの開発に事業側メンバーとして参画いただきます中長期的には、カスタマーサクセス機能の企画・立ち上げを主導していただくことを期待します【役割について】当事業には、顧客を獲得する「セールス＆マーケ」の機能と、獲得した顧客の満足度を高め、プロダクトをより良くしていく「プロダクト・CS・OPS」の機能があります。本ポジションは、CS組織の立ち上げ、日々の業務効率化（Ops）、プロダクト側へのフィードバックまでを横断的に管掌していただきます。この事業が成立するための最重要イシューである「顧客の契約継続」を達成するために、「顧客のニーズにどのように応え、サービス価値を最大化するか？」を自ら企画し、実行していく重要な役割です。まずは新規事業立ち上げに伴う業務内容①をお任せし、その後は事業推進や拡大に伴う業務内容②を横断的にお任せします。将来的には本事業での経験を活かし、自ら0→1の新規事業開発や、別事業を含めた1→10・10→100フェーズのグロースに携わっていただくことも可能です。【業務内容①】■現在のOps・運用体制のキャッチアップ（申込フロー・受講管理・顧客対応体制など）■Ops全体の管理・改善判断（実務執行は配下メンバーが担当）■自社プロダクト開発への事業側メンバーとしての参画（顧客ニーズの整理・要件定義のインプット・エンジニアチームとのコミュニケーション・開発優先順位の管理）■KPI設計・管理、事業データの分析・レポーティング【業務内容②】■カスタマーサクセス機能の企画・立ち上げ（戦略設計・体制構築・KPI設計）■継続率向上・活用促進・アップセル施策の設計と実行■新カリキュラム企画・プライシング戦略の立案、開発ロードマップへの反映■組織マネジメント（メンバー育成・採用）※事業成長速度や志向性に応じて、担当領域を柔軟に拡張していただきます【ポジションの魅力】■マーケット特性や事業フェーズ特性上、事業の成長が社会課題の解決や会社の成長に直結する■新規事業の事業開発担当としてセールス/マーケに関する戦略立案～クロージングまで一気通貫で関わり、主体的にサービスの成長を牽引することが可能■業界/事業の構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること■新規事業に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること（裁量権も大いに与えます）■事業責任者の右腕として、プロダクト・CS・OPSの後工程全体に裁量を持って関与できます■自社プロダクト開発（2027年4月稼働目標）という大きなプロジェクトに、事業側メンバーとして関与できます■カスタマーサクセスという機能を一から設計・立ち上げる経験が積めます■マーケット特性上、事業の成長が介護現場の課題解決・社会貢献に直結する実感を持てます■カイポケが抱える約50,000事業所のデータを活用した、データド【配属部署】・2025年10月に立ち上げた新規事業で、介護業界で働く従業員に向けたe-learning（動画研修）サービスです・介護事業所には法定研修・加算取得のための個別研修の実施義務があり、計画・実施・記録管理が大きな負担となっています。カイポケ研修サポートはこの負担をまるごとデジタル化・効率化するサービスです・全国約50,000事業所が契約する「カイポケ」の顧客基盤を活かしたクロスセル事業。リリース初月から200法人からの申込がある・2026年7月から自社プロダクトの開発を開始し、2027年4月の稼働を目標としています・少数精鋭体制で、大きな裁量を持って事業推進に取り組める環境です

【業務内容】介護事業者向けの経営支援サービスである『カイポケ』に付随するサービスを開発・展開している部署での新規事業開発ポジションです。事業領域の拡大また商品・サービスの市場浸透化を実現すべく、一緒に邁進してくださる仲間を募集しています。今回の募集ポジションは、サービスの立ち上げや立ち上げ間もないサービスの拡張を担っていただく役割となります。既存のサービスの運営・改善を行いながら、ビッグデータの活用・分析や、事業所の経営効率を向上していくための新規事業の創出を担っていただきます。※具体的には...新規サービスの立ち上げにおいては、事業アイデアの創出から、調査（外部環境・内部環境）、事業計画の作成、サービス設計・構築・運営まで、社内外の関係者調整を行いながら進めていただきます。特に、カイポケが保有しているビッグデータの活用方法の企画から運用までを一貫してお願いしたいと考えております。【配属部署】介護経営支援事業本部　事業開発部　事業開発グループ当部署ではカイポケの経営支援というコンセプトのもと、介護経営に資する様々なサービスを新しく生み出し、サービスの拡張を担っています。現在は、介護経営支援プラットフォームであるカイポケ内部に蓄積されたデータを活用し、介護事業所の経営状態、運営状態の見える化や課題抽出を行い、課題解決につながるサービスの拡張、新規開発を行っています。【やりがい】・新規事業の立ち上げという限定されない領域において、広いの裁量のもと、企画・マーケ・販促・運営など多機能をダイナミックにチャレンジしていただくことが可能です。・現状のチームは1人1人が数個のサービスを企画~運営している環境であり、複数の異なるビジネスモデルを実務レベルから戦略まで幅広く知見を得ることが可能なため、汎用的にビジネスに重要な要素を実践を通して学べます。

本事業の中心を担う「経営支援プラットフォーム」SaaSの次の中核となる新規サービスのリリースに際し、プロダクトマーケティングマネージャーとしてビジネスサイドからプロダクト事業を牽引して頂きます。プロダクトの戦略や思想を正しく理解し、より多くのユーザーに正しくプロダクトを広めるために、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなどの各ビジネス部門と連携、協力の上で、効果的な販売促進施策の立案から実行までをリードして頂きます。また、マーケットの声を背景や目的まで含めてプロダクトマネジメントチームに正しく届けることで、プロダクトの成長にも貢献頂き、プロダクトマネージャーと密に連携しながら、一緒にプロダクトの成功にコミットして頂きます。【職務内容】・プロダクトビジョン、事業戦略の立案・統合・新規サービスのプロダクト戦略、事業戦略を元にした Go To Market 戦略の策定・マーケティング・セールスと協働して、プロモーション戦略・プライシング設計・営業戦略の策定・ユーザーからのフィードバックやマーケットリサーチを元にPdMと協働してロードマップの策定・ステークホルダーとの調整（各事業部責任者、管理/コーポレート部門など）・横断的プロジェクトのプロジェクトマネジメント・その他、部署横断的な発生するあらゆるプロジェクト【配属部署】経営企画室は、Strategic Unit長（関連事業全体の長）と共に、経営企画業務（長期的な戦略立案、部署横断的な活動の企画、財務モニタリング、人材施策の検討/実行、M&Aの検討、新規サービスの開発とGoToMarket戦略の立案）、及び部署横断的なPJTの推進を通じて、経営課題を解決する部署です。【ポジションの魅力】・新規SaaSのGo To Marketをリードし、戦略立案からプロモーション・営業戦略・価格設計まで、一貫してビジネスサイドを牽引いただけるポジションです。・経営企画室配属のため、経営と近い立場で事業成長の中核を担いながら、将来的には事業責任者や経営企画リーダーなどへキャリアを広げていける環境です。・部署横断PJTを通じ多様なバックグラウンドのメンバーと協働しつつ、専門性や経験を尊重し合う風土の中で、裁量を持ち自律的に働けるワークスタイルが整備されています。

本ポジションは、BtoB（事業者向け）とBtoC（個人・利用者向け）の両側面において、リスティング広告やアフィリエイト、求人フィード広告、SNS広告等のパフォーマンスを最大化し、事業計画の達成（リード獲得数・CPA・ROASの最適化）に直接的に貢献することをミッションとします。単なる運用作業者ではなく、広告運用から得られた定量データを元に、事業全体のマーケティング戦略やプロダクト改善へ提言を行う「攻めのマーケティング」を期待しています。【職務内容】ご経験やスキルに応じて、まずは広告運用領域のハンズオン業務からお任せし、徐々に戦略レイヤーへと染み出していただきます。■運用型広告の戦略立案・実行・運用（メイン業務）・BtoB/BtoC双方のターゲットに対し、最適な媒体選定から運用までを一気通貫で担当・媒体選定・プランニング: Google/Yahoo!等の検索連動型広告、Meta/LINE/X/YouTube等のSNS広告における予算配分とプランニング・アカウント構築・運用: キーワード選定、入札調整、ターゲティング設定、日次の数値管理および改善アクションの実行・データ分析・改善: CPA、ROAS、LTVを指標とした効果測定。数値に基づいたPDCAサイクルの高速化。■クリエイティブ・LPの企画・ディレクション（LPO/EFO）・広告効果を最大化するためのクリエイティブ戦略を推進・広告クリエイティブ: バナーや動画広告の訴求軸開発、ABテストの設計・実施・LP/サイト改善: ランディングページ（LP）の構成案作成、ヒートマップツール等を用いたUI/UX改善（LPO）、入力フォーム最適化（EFO）・制作パートナー（社内デザイナーや外部ベンダー）へのディレクション業務■マーケティング全体の戦略設計・予実管理・広告運用で得られたインサイト（検索クエリや顧客の反応）を元にした、他チャネルへの横展開提案・事業計画に基づいたマーケティング予算の策定・管理およびKGI/KPI設定・マーケティングオートメーション（MA）と連携した、リードの質（商談化率・受注率）へのフィードバックループ構築■関連部署との連携・セールス部門へのリード供給状況の確認と、受注率向上のためのターゲットフィードバックの回収・新規ターゲット開拓のためのテストマーケティング実施【ポジションの魅力】■新規事業をBtoB/BtoCの両面から牽引する、市場価値の高い経験新規事業のマーケティング戦略立案からチャネル選定、実行、売上管理までを一気通貫でお任せします。BtoB（企業向け）とBtoC（個人・利用者向け）の両側面からアプローチするため、特定領域に留まらない、事業全体を俯瞰するマーケティングスキルを実践的に習得できます。経営に近い視点で、サービスの成長に深くコミットできるポジションです。■職種の垣根を超え、事業開発の当事者として貢献できる実感新規事業フェーズのため、職種間の垣根がなく、チーム全員で事業を伸ばすカルチャーです。セールスの商談から得た一次情報を即座に施策に反映したり、プロダクトチームと共にサービス改善を推進したりと、リード獲得に閉じた活動ではありません。「広義のマーケティング」として事業開発そのものに挑戦し、自らのアクションが事業成果に直結する手応えを得られます。■「社会貢献×成長市場×データ」三拍子揃った環境での挑戦年成長率10%以上を誇る介護・福祉という成長市場で、社会課題の解決にダイレクトに貢献できます。また、本領域は認可制ビジネスのため、豊富な公開データを活用できる点が大きな特徴です。データに基づいた多角的な分析を通じて、顧客や市場の本質的な課題を可視化し、ロジカルに解決策を導き出すという、データドリブンな市場創造フェーズに挑戦できる貴重な環境です。

同社では、現在導入後のサポートは現場の熱意で支えていますが、今後のさらなる拡大を見据え、「顧客を成功へ導ける仕組み」をゼロから構築する必要があります。1人目のCS企画担当として「障害福祉×SaaS」の定着モデルを試行錯誤しながら一緒に創り上げてくれる方を募集します。◆ プロダクトについて「かべなしクラウド」は、障害福祉業界の煩雑な事務作業を解消し、支援者が利用者と向き合う時間を創出するためのSaaSプロダクトです。現在、障害福祉市場は法改正や報酬改定により急速に変化しており、DXのニーズが非常に高まっています。本事業は、エス・エム・エスの持つ介護領域での知見を活かしつつ、障害福祉という巨大な未開拓市場で圧倒的なシェアを獲得することを目指しています。【職務内容】自ら顧客に触れながら、かべなしクラウドを最大限活用いただく上で何が「壁」になっているかを探り、その壁を取り除くための最適な仕組み・プロセスを設計していくことがミッションです。カスタマーサクセス（CS）組織の戦略立案から、具体的な仕組みへの落とし込みまでを一気通貫でお任せします。・顧客の「成功の型」の設計・検証　現場の手触り感・顧客データ分析の両面からサービス活用・定着を阻む要因を特定し、誰もが成功を再現できる型を定義。・改善施策の企画・実行　具体的な仕組み・コンテンツへの落とし込みを通じた、顧客のサービス活用・定着における課題の解決。・スケーラブルな組織基盤の構築　今後の事業成長を支えるテックタッチなCS Opsを設計・構築。・「説明不要」なプロダクトへの還流　VoCを抽象化し、顧客が自律的に活用しやすいプロダクトの実現に向けて開発チームへフィードバックする仕組みの設計。等【配属組織】20代～30代のメンバーが中心の、活気あるオープンな組織です。「かべなし」というプロダクト名の通り、営業・プロダクト開発・CSの垣根が低く、顧客の声を即座にサービス改善へ繋げる文化が根付いています。決まったマニュアルをこなすのではなく、「どうすればより多くのお客様を効率的に成功へ導けるか」をチーム全員で議論し、新しいプロセスをゼロから作り上げることができる、非常に裁量の大きい環境です。【ポジションの魅力】①裁量権の大きさ・CS立ち上げフェーズであることから、企画/設計～実行まで一気通貫で行う経験、事業全体に影響を与える事業開発経験を積むことが可能です。・大きく成長中のマーケット・事業、且つ裁量権の大きい組織カルチャーの中で、事業グロースに携わることが可能です。②成長機会・スキル習得・戦略・人材・オペレーションを統合した「経営プロセス」を実践し、経営人材（事業家）としての判断力や洞察力を養えます・顧客の生の声や行動データの多角的な分析を通じて顧客課題を深く理解し、仕組みやプロダクトへと落とし込むプロセスを通じて、あらゆるサービス開発・改善に活かせる企画スキルを獲得可能です③社会的意義・やりがい・「障害によって生きづらさを抱えている人たちのQOL改善に貢献する」というミッションを軸に、ビジネスの力で「複雑で大きな社会課題の本質的な解決」に向き合えます。・顧客の課題解決や事業成長に直結する事業・仕事を通じて、社会貢献ややりがいの実感を得られやすい環境です。

同社カイポケ事業でのセールスに携わって頂きます。【具体的な業務内容】・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理・サービス導入後の定着サポート・他部署へのクロスセル連携・自社サービスへのフィードバック【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」に関して】「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。【本ポジションの魅力】・国内ARR No1であるVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、Saasのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く様々なキャリアパスを描くことができます。

介護事業者向けの経営支援サービスである『カイポケ』に付随するサービスを開発・展開している部署での新規事業開発ポジションです。【具体的な業務内容】新規サービスの立ち上げにおいては、事業アイデアの創出から、調査（外部環境・内部環境）、事業計画の作成、サービス設計・構築・運営まで、社内外の関係者調整を行いながら進めていただきます。特に、カイポケが保有しているビッグデータの活用方法の企画から運用までを一貫してお願いしたいと考えております。【本ポジションの魅力】・新規事業の立ち上げという限定されない領域において、広いの裁量のもと、企画・マーケ・販促・運営など多機能をダイナミックにチャレンジしていただくことが可能です。・現状のチームは1人1人が数個のサービスを企画~運営している環境であり、複数の異なるビジネスモデルを実務レベルから戦略まで幅広く知見を得ることが可能なため、汎用的にビジネスに重要な要素を実践を通して学べます。【将来的なキャリアパス】高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示（例）・事業領域責任者・経営企画・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）での事業開発

同社において、ナース専科のブランドとサービス体験をデザインの力で最大化し、事業成長に貢献することがミッションです。【職務内容】これまでのご経験に応じ、プレイヤーとしての制作リードから組織マネジメントまで、柔軟に役割を決定します。■「ナース専科」のブランドコミュニケーション・TVCM、交通広告、SNS、Webサイト等、全タッチポイントにおけるクリエイティブディレクション・ユーザーインサイト（定性・定量データ）に基づく、UI/UX改善およびコミュニケーション戦略の立案・事業目標（KGI/KPI）達成に向けた、マーケティングチームとの連携および施策実行■事業横断的なクリエイティブ戦略・組織作り・4月より拡大するデザイン組織の基盤構築（採用、育成、評価制度の策定など）・「ナース専科」以外のサービス群へのデザイン品質基準の策定・展開・Design Systemや各種ガイドラインの構築・運用による、制作効率とブランド一貫性の担保■クリエイティブ品質管理・制作・社内メンバーおよび外部パートナー（業務委託）へのディレクション・コピーライティング、ビジュアルデザインのクオリティコントロール【ポジションの魅力】①「点」ではなく「面」でのブランド作り単一サービスだけでなく、複数のキャリアサービスへデザインの価値を波及させる「仕組みづくり」から携われます。また、ブランド統合直後のため、TVCMやブランディングデザイン、ガイドライン策定など希少な経験を積める組織フェーズです。②ブルーオーシャンでの挑戦デザイン優位性を取得しているサービスが乏しい医療・看護業界だからこそ、クリエイティブの力で顧客及び事業に大きく貢献できる領域です。③ビジネスとユーザーに直結するクリエイティブマーケティングや事業責任者と非常に近い距離で働くため、「デザインがどう数字に貢献したか」をダイレクトに実感しつつ、ユーザーの声をキャッチアップしながらのものづくりが可能です。④組織開発の経験正社員・業務委託を含めたチームビルディング、採用、ピープルマネジメントなど、デザイン組織のリーダーとしてのキャリアを築けます。【募集背景】◆ナース専科のデザイナー募集背景ナース専科は、2024年8月に「ナース専科」ブランドへの統合を実施し、現在リブランディング及び、認知/プレファレンス向上、ひいては売上貢献のために、デザインの力がより一層求められるフェーズです。看護業界はデザイン優位性を取得しているサービスが圧倒的に少なく、その分デザインの力で解決できる部分がたくさんあり、WEBサイト、DTPに留まらず、ガイドラインやトークンコンポーネントなど、ブランド構築の礎を作るタイミングのため、クリエイティブディレクターとして、貴重な経験を積める環境となります。また、ここから看護以外の事業にもデザイン組織の拡張を予定しています。単なる制作に留まらず、複数事業に入り込める強固なデザイン組織・体制の構築（Design Ops）から携わっていただける、またとないタイミングでの募集です。◆事業の目指す先当社のキャリア事業は、単純に「従事者不足の業界に人材を斡旋してマネタイズする」というコンセプトではなく、「医療・介護/障害福祉領域における根本的な人材不足を如何にして解消・緩和するのか」の一環として展開しております。そのため、キャリア事業以外にも他業界からの人材流入促進のための資格取得支援／スクール運営や定着支援、スキル・キャリアアップ情報を提供するコミュニティサイト運営など多彩な事業・サービス展開に取り組んでいます。全国の看護師の大半が登録する『ナース専科 転職』をはじめとする約20サービスを展開していますが、今後さらに復職支援や定着支援等の周辺領域へも事業を拡大し、業界へのより大きな貢献を目指していきます。【配属組織】配属先：医療キャリア事業本部 ナース専科マーケティング推進部 クリエイティブ2024年に売上とブランディングでの事業貢献を目的として立ち上がった新規チームとなります。現在は正社員4名、業務委託8名のチーム構成となっており、価値提供範囲拡大のため、組織拡大を予定しています。

同社の経営支援事業は常に、既存事業を伸長させより多くの顧客に経営支援を届ける取り組みと、新たな経営支援サービスを創出し支援を拡張させていく取り組みの両輪で動いています。本ポジションにおいて、短中期的には前者の取り組みに注力するため、数十億円規模に成長した経営支援サービスの既存事業である「資金調達支援事業」のセールスに関する戦略全般をお任せします。現在、資金調達支援事業は積極的な投資を行う「再成長」のフェーズへ移行しており、自ら策定した戦略をベースに更なる事業推進を模索していただきます。【職務内容】まずは資金調達支援事業の営業企画職兼事業開発担当として、セールスに関する戦略策定～実行推進を通じた既存事業のグロースに携わっていただきますその後のキャリアとしては、上記を経て培った経験や能力をベースに志向性に合わせて、管掌領域の拡張（マーケティングなど）や新規事業開発などをお任せする予定です＜具体的な業務＞■向き合う事業領域におけるデータ分析を通じた、セールスに関する戦略策定～推進実行（プレイヤーではない）■セールスイネーブルメントの推進や営業事務のプロセス設計～仕組み化■メンバーマネジメント（採用/育成/配置等）■PL管理【配属部署】■経営支援部の概要・介護/障害福祉領域の顧客を対象にSaaS以外のサービスで「経営支援」を総合的に提供している部署■配属部署概要・資金調達支援事業・介護SaaS「カイポケ」からスピンアウトした新規事業として、現在は介護・障害福祉・医療業界に向けての資金繰りに困る顧客を支えるソリューションを提供している【ポジションの魅力】■「ファイナンシャル・インクルージョン」の体現を通じた顧客支援医療・介護・障害福祉という、社会インフラを支えながらも資金繰りに課題を抱えやすい顧客に対し、ファイナンシャル・インクルージョンの理念に基づき、経営の生命線である「資金」を届ける支援に携われます。テクノロジーと金融工学を駆使して「リスクを適切にコントロールしながら、必要な場所へ資金を循環させる仕組み」を構築する事業です。社会貢献を持続可能な「事業」として成立させる手応えを感じられる環境です。■事業家人材として「再現性の高い事業運営能力」獲得が可能同社は「戦略策定」と「実行力」に強みのある企業で、中長期の成果を最大化するための「戦略」を策定する力と、その戦略を実現し再現性の高い仕組みに落とし込む「実行力」の両輪が回っています。両スキルを得ながら自ら事業を「生み出す」ことと「伸ばす」ことを圧倒的な速さで身につけることができることを約束します。■短中期で「事業家人材」を目指せる環境であるボトムアップに事業を運営することでスピーディーな意思決定が行えるため、積極的に権限委譲を進めるカルチャーであることから年齢や年次は全く関係なく、意欲や成果次第で、短中期でPL全体に責任を持つ事業責任者へのステップアップが可能です。

同社において、経営支援事業は常に、既存事業を伸長させより多くの顧客に経営支援を届ける取り組みと、新たな経営支援サービスを創出し支援を拡張させていく取り組みの両輪で動いています本ポジションにおいて、短中期的には前者の取り組みに注力するため、数十億円規模に成長した経営支援サービスの既存事業である「資金調達支援事業」の事業責任者として更なる事業推進をお任せしますその後、中長期的には後者に注力すべく新規事業開発や新たな経営支援サービスの立ち上げ等をお任せします。【職務内容】まずは資金調達支援事業が向き合っている市場や顧客の解像度を高めながら（現事業責任者が伴走します）、既存事業のグロース全般を幅広くお任せします・その後、既存事業をグロースさせた経験や能力をベースに新規事業開発などをお任せします＜具体的な業務＞■向き合う事業領域における市場調査や分析を通じた、既存事業のグロース■中長期の事業戦略の立案、それを成し得る組織設計と実行ケイパビリティの担保■メンバーマネジメント（採用/育成/配置等）■PL管理＜入社後の流れ＞■既存事業の中でも主力事業である資金調達支援サービスの事業拡大に向け、まずはセールス・マーケティング機能における戦略策定～実行、マネジメント業務に従事しながら事業全体を任せる想定です■半年~1年半という短期的な時間軸で事業事業を管掌していただく想定で育成します加えて、新規事業の探索・事業化も徐々にお任せしながら、新たな経営支援事業を創出することを期待しています。【配属部署】■経営支援部の概要・介護/障害福祉領域の顧客を対象にSaaS以外のサービスで「経営支援」を総合的に提供している部署■配属部署概要・資金調達支援事業・介護SaaS「カイポケ」からスピンアウトした新規事業として、現在は介護・障害福祉・医療業界に向けての資金繰りに困る顧客を支えるソリューションを提供している【ポジションの魅力】■「ファイナンシャル・インクルージョン」の体現を通じた顧客支援医療・介護・障害福祉という、社会インフラを支えながらも資金繰りに課題を抱えやすい顧客に対し、ファイナンシャル・インクルージョンの理念に基づき、経営の生命線である「資金」を届ける支援に携われます。テクノロジーと金融工学を駆使して「リスクを適切にコントロールしながら、必要な場所へ資金を循環させる仕組み」を構築する事業です。社会貢献を持続可能な「事業」として成立させる手応えを感じられる環境です。■事業家人材として「再現性の高い事業運営能力」獲得が可能同社は「戦略策定」と「実行力」に強みのある企業で、中長期の成果を最大化するための「戦略」を策定する力と、その戦略を実現し再現性の高い仕組みに落とし込む「実行力」の両輪が回っています。両スキルを得ながら自ら事業を「生み出す」ことと「伸ばす」ことを圧倒的な速さで身につけることができることを約束します。■短中期で「事業家人材」を目指せる環境であるボトムアップに事業を運営することでスピーディーな意思決定が行えるため、積極的に権限委譲を進めるカルチャーであることから年齢や年次は全く関係なく、意欲や成果次第で、短中期でPL全体に責任を持つ事業責任者へのステップアップが可能です。【事業について】【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」 】わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。

同社が展開する障害福祉向けSaaS『かべなしクラウド』は、リリース以来、多くの事業所様にご導入いただき着実にシェアを広げております。今後、さらなる市場シェアの拡大と、より多くのお客様の課題解決（DX推進）を加速させるため、マーケティング部門の強化が急務となりました。これまでは少人数でコンテンツ制作を行ってきましたが、より質の高い情報をスピーディーに届ける体制を構築するため、新たに専任のコンテンツ制作者を募集いたします。【ミッション】BtoBマーケティングのコンテンツ制作のスペシャリストとして、新規事業である障害福祉SaaS（かべなしクラウド）の認知拡大とリード獲得最大化を目的としたコンテンツ制作全般を担っていただきます。【職務内容】SEO・メルマガなど複数のオンラインチャネルにおけるコンテンツ制作を担当していただきます。■SEO記事制作：リード獲得のための記事制作■ホワイトペーパー企画・制作：リード獲得、ナーチャリングを目的としたホワイトペーパーの制作■メールマガジン制作：過去接触のあったリードへのメールマガジン制作■進行管理：各コンテンツの制作進行管理【ポジションの魅力】■コンテンツマーケティングのスペシャリストを目指せる環境事業グロースに向けて、SEOやメルマガ、ホワイトペーパー等のコンテンツマーケティングの実行、分析、PDCAまでを一気通貫で担っていただけるポジションです。また、裁量の大きい環境のため、自身の考えをコンテンツ制作や編集に落とし込み、領域の専門性を高められる環境です。■事業成長と社会貢献へダイレクトに関わることができる業界の黎明期かつ新規事業のため、自分が実行したマーケティング施策によって実感を持って事業を伸ばす経験を積むことができます。また、ご自身の施策がリード獲得や受注という明確な事業成果につながるため、会社の成長にダイレクトに貢献している手応えと、社会に価値を提供しているやりがいを強く実感できるポジションです。【キャリアパス】急成長中の事業のため、今後更に組織規模も大きくしていく予定です。その中で、SEOやメルマガ等のコンテンツ領域における専門性を高め、チームのマネジメントやWebメディアの編集長といった役割に拡張していただくことを期待しています。また当社には40以上の事業があるため、能力やご希望を踏まえたうえで、社内異動で別の事業や新規事業など、多様なキャリアパスが実現可能です。

同社では、サービスの順調な拡大に伴い、さらなる価値提供と事業成長を目指し、目下、サービスのリブランディングや新規サービスの開発等を積極的に進めています。そのため、従来の延長のマーケティング活動ではなく、新たなサービスの市場導入や浸透も組織としての重要なミッションとなっており、マーケティングの視点から0→1の事業成長への貢献や、非会員・会員それぞれに向けたマーケティング手法のアップデートが求められています。これらを担い、次世代のリーダーとして活躍していただける方を募集しております。【職務内容】カイポケ事業のBtoB領域におけるマーケティング活動全般がミッションとなります。単純な集客を担うのではなく、事業戦略とリンクさせたマーケティング戦略企画～実行の全般に携わっていただきます。具体的な配属チームやミッションについては、選考プロセスの中で擦り合わせを行い、最適な役割をアサインします。■市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案■マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行- オンラインプロモーションの企画・実行　（WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画）- オフラインプロモーションの企画・実行　（ダイレクトメール、展示会）- リードナーチャリングの企画・実行　（メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング）■セールス・カスタマーサクセス部門と連携し、課題設定・企画推進■開発やデザインチームと協力し、ブランディング戦略の立案・実行【事業について】■「カイポケ」は、ARR（年間経常収益）120億円を超え、国内の業界特化型SaaS（Vertical SaaS）においてNo.1の収益を記録しています。そのため、年間数億円以上の広宣費をもとに、チャネルミックスでコミュニケーション戦略（誰にどんな価値をどんな風に伝えるか）を実行していくことが可能です。■広義のマーケティングスキルを身に着けることができます。顧客や3Cを起点に戦略を考え、必要なリソースを定義・調達し、仕組み化をして組織でアウトプットを出す能力を高めていくことができます。■「カイポケ」の中にも、SaaSのようにシェアを10→100（シェア拡大期）を担う組織もあれば、新規事業（M&A）や新規プロダクトの0→1の組織もあり、あらゆる観点でマーケティングと向き合うことが可能です。【ポジションの魅力】◇マーケットの魅力・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる・事業所の業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる◇データドリブンな環境・介護・福祉障害領域は認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能・組織としてもデータドリブンな風土がある◇BtoBマーケターとしての市場価値を上げることができる・1つのチャネルや手法だけでなく、幅広いマーケティング経験を積むことができる・将来的には特定チャネルに限らず、オフライン・オンライン含めた複数チャネルを横断した企画実行が可能・集客領域のみならず、営業やCSと連携をしながら、上流から下流までを俯瞰した全体最適となる戦略立案能力が身につく・事業、組織が拡大中フェーズであり、自分次第で早期の役割拡張、リーダーアサインなどが可能であり、事業企画や経営企画などのキャリアチェンジも可能な環境【働き方】・メリハリのある働き方を大切にしております。週に一度出社日が決まっており、その日は原則出社ですが、他の曜日に関しての出社/在宅は自由となり、個人のワークスタイルに合わせて柔軟な働き方が可能です。・Slackを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。

同社の新規事業である障害者雇用プラットフォーム事業において、自社の求人サイトのコンテンツマーケティングの中から、スキル/経験/志向性に合わせて、以下のようなポジションを担っていただきます。〇Webコンテンツの企画・ディレクション・制作〇Webメディアの運営（登録数最大化・計数管理・改善施策の実施…etc）本ポジションは求人サイト上のコンテンツ開発を主軸に、事業の資産となる顧客基盤を盤石にすることをミッションとします。単なる作業者ではなく、ユーザーのインサイトを深く理解し、心を動かすコンテンツやメッセージを企画・発信する「事業のスポークスパーソン」としての活躍を期待しています。【職務内容】ご経験やスキルに応じて、まずは実務（実行）からお任せし、徐々に戦略設計へと業務範囲を広げていただきます。■SEO・コンテンツ戦略の立案と実行・キーワード設計、構成案作成、ライティング・リライトのディレクション・外部SEOコンサルタントと連携した、テクニカルSEO・内部構造の最適化■競合調査に基づく、独自性の高い「勝てる」コンテンツの企画・UX/CVR最適化（コンテンツによる接客）・求人情報の「リッチ化」による応募転換率の向上施策・ユーザーインサイトに基づいたインタビュー記事やコラムの企画■LTV最大化のためのCRM連携・LINEやメルマガ、SMSを用いた再訪・ファン化の仕組み作り（ステップメール設計等）【ポジションの魅力】■市場価値の高いコンテンツマーケティング経験が積める事業グロースに向けて、ご経験次第で、BtoCのコンテンツ/CRMマーケティングの戦略立案から実行、分析、売上管理までを一気通貫で担っていただけるポジションです。SEOを意識したコンテンツ制作、CVR向上のためのコンテンツ制作を検討し、実行までをになっていただきます。■事業成長と社会貢献へダイレクトに関わることができる「障害者雇用領域」というマーケット特性上、事業の成長がそのまま社会課題の解決に直結します。ご自身の施策がリード獲得や受注という明確な事業成果につながるため、会社の成長にダイレクトに貢献している手応えと、社会に価値を提供しているやりがいを強く実感できるポジションです。■成長市場の「未来を創る」挑戦ができる「かべなし求人ナビ」は、黎明期から拡大期へと移行する、日本でも数少ない成長市場です。まだ確立された成功法則がないこの領域で、自ら仮説検証を繰り返しながら市場を開拓し、新たなスタンダードを創り上げていくという、市場創造フェーズならではの貴重な経験を積むことができます。変化の激しい環境で、裁量権を持って新たなチャレンジを続けたい方に最適な環境です。

■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】グループ全体のインフラ・デバイス・アカウント管理、およびセキュリティ体制の構築・運用を担っていただきます。現在は、事業拡大に伴うIT基盤の再整備とセキュリティ強化の過渡期にあります。 既存の運用保守にとどまらず、新しいツールの選定やルール作りなど、攻めの姿勢で組織を支えるバックオフィスの要を募集します。■具体的には：●インフラ構築、運用保守・グループ全社のネットワーク（VPN、無線LAN、ファイアウォール）の設計・運用●アカウント・デバイス管理・PCやモバイル端末のキッティング・配布・ライフサイクル管理・SaaSアカウント（Google Workspace、LINEWORKSなど）のID管理●セキュリティ対策・管理・セキュリティ製品（EDR、MDM、ID管理等）の選定・導入および運用・ネットワーク・クラウドセキュリティの強化・インシデント発生時の対応フロー整備および事後対応・セキュリティポリシー（社内ルール・ガイドライン）の策定、改善・社員教育・啓蒙活動（リテラシー向上施策）●ヘルプデスク・ユーザーサポート・社員からのITトラブル相談、操作説明、セキュリティ教育●IT資産管理・ベンダーコントロール・ソフトウェアライセンスの管理、ハードウェアの在庫管理・外部ベンダー（通信、ハードウェア提供元）との折衝・発注業務※指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、会社に必要な対策を提案・実行できる方を求めています

【概要】・サステナビリティ経営推進部は、ステークホルダーの動向・要請を踏まえたサステナビリティ戦略の立案、経営陣やグループ内関係部署との議論を踏まえたサステナビリティ施策の推進を行っています。・具体的には、サステナビリティ方針策定、マテリアリティ特定・取り組みのモニタリング、サステナビリティ委員会事務局、統合報告書・ウエブサイト・有価証券報告書等を通じた開示、機関投資家面談、ESG評価機関など外部評価への対応、社員啓発・研修、事業部門サポート、制度調査・規制対応など、幅広い業務を行っています。（注）同社は経済産業省・東証から「SX銘柄2025」に選定され、また日経統合報告書アワードでは2024年度・2025年度、2年連続で優秀賞を受賞しました。・同本部で、サステナビリティ経営の実践・開示の高度化や仕組み作りに貢献して頂けるエキスパートの方を募集しています。【業務内容】■ご経験や適性に応じて、以下の業務をご担当頂きます。・非財務情報開示関連業務（例：有価証券報告書・統合報告書での開示、ESG投資家対応、ISSB・SSBJ等の制度対応、開示高度化に必要となるデータインフラやガバナンス体制の整備・構築、非財務情報の可視化など）・ESGに関係する、パーソルホールディングス各本部、グループ事業部門・会社（含む海外）への助言・支援業務・国内外のサステナビリティ・ESGに関する外部情報の収集・分析、社内外への発信業務　【魅力】・経営・事業・現場を横断し、グループ全体のサステナビリティ推進に影響を与えるポジションです・6名という少人数体制の中で、企画だけでなく開示資料の作成等、アウトプットまで一貫して担うポジションです・統合報告書や有価証券報告書といった対外開示の最前線で、企業価値向上に直接関与できます・正解のないサステナビリティというテーマに対して、情報を整理し、開示内容やストーリーとして言語化し、社内外に伝わる形でアウトプットしていく役割を担います　【組織構成】・現在本部長1名（兼務）、部長1名、室長1名、メンバー３名の計6名（全員中途採用）で構成されています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・少人数ではありますが、監査法人・コンサルティング会社や大手事業会社出身など、多様な経験・バックグラウンドを持つ社員が、それぞれのスキル・専門性を如何なく発揮しています。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、インサイドセールス部門のマーケティング担当としてご活躍いただきます。【扱うサービス内容】日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。【募集背景】インサイドセールス部門におけるマーケティング戦略の拡大に向け、組織体制を強化中です。本社のマーケティング部門と密に連携し、現場での施策実行や仕組づくりを牽引していただける方を募集します。【仕事内容】インサイドセールス部門における顧客価値向上を目指し、マーケティング戦略の基盤作り及び実行を担っていただきます。・マーケティング施策の企画・実行：toBマーケティングの知見を活かし、見込み顧客獲得からナーチャリングまでの施策実行・インサイドセールス組織の設計・推進： 顧客との関係性構築の仕組み化、営業人材の育成や研修を主とするイネーブルメントを推進・データ活用と改善： 顧客開拓の自動化ツールを活用したデータ分析と改善提案その他、事業拡張に伴う実務や部署間連携等、幅広い業務推進を柔軟にお任せすることを想定しております。【業務の魅力】・複数サービスを横断した施策の立案：複数サービスを展開する事業基盤を活かし、単一商材の販促にとどまらず大規模なマーケティング戦略に挑戦できます。・組織拡張フェーズにおける仕組みづくりの経験：本社マーケティング部門と直接連携し、ゼロベースから組織設計・構築していく裁量の大きさがあります。・社会課題解決への貢献：マーケティング施策によって効果的なマッチングを生み出し、介護・医療業界への貢献を感じることができます。【得られるスキル】・マーケティングとセールスを融合させた、高度な事業推進力と仕組み化のスキル・MAツール等を用いたデータドリブンな営業戦略の立案・実行スキル・メンバーのポテンシャルを引き出し、組織を活性化させる「育成」および「管理」スキル【配属先情報】・部門全体で50名程度・配属先となるマーケティング組織は新規立ち上げの少人数チームとなります■キャリアパス・まずは本社マーケティング部門と連携し、自社組織で成果を最大化させる仕組み作りに関わります・将来的には道外の他拠点ともかかわりを持ちながら関与範囲を広げていくことが可能です・適性やご希望に合わせて、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。・また別サービスを扱う他事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。

【募集背景】事業拡大に伴い、製造現場に向けた業務改善に適した人財の増員募集【職務内容】全国の製造業のお客様に対し、請負・人材派遣・コンサルティングサービスを提供するにあたり、クライアントへのヒアリングや工場診断を通じて課題を把握し、改善提案から現場改善の実施、関係各所との連携まで幅広くコンサルティング業務を担当いただきます。《具体的な業務内容》■クライアントへのヒアリングから潜在課題の把握■工場診断の実施■診断結果を踏まえた仮設立案■課題解決の提案■現場改善の実施■社内関係部門や外部ベンダーとの連携■お客様先スタッフへの教育業務※業務改善をご検討のお客様先へは営業と同行してヒアリングを実施します。※同社ではTPS（トヨタ方式）を取り入れた製造現場への業務改善を行っています。※全国にお客様がいらっしゃるので出張は月5回程度行う事があります。【将来的に期待する役割】将来的には、コンサルタント社員としてクライアント企業の現場課題を的確に把握し、工場診断から改善提案、現場改善コンサルティングまで一貫して担っていただきます。お客様へ改善プロジェクトの構想を分かりやすく説明し、信頼されるパートナーとして活躍いただくことを期待しています。【組織構成】現場改善コンサルタント：6名（60代部長、社員２名、業務委託3～4名）

【概要】現在推進中の「グループ中期経営計画2026」では、「テクノロジードリブンの人材サービス企業」への進化を経営方針に掲げ、プロダクトとデジタル化を軸とした非連続な成長の実現を目指しています。この方針のもと、当社は2025年10月1日に欧州・米国を中心に活動する、高いAI技術力と事業の拡張性を持つGojob社を買収しました。今後、Gojob事業のさらなる成長を積極的に支援していくため、ならびにGojob社の持つ技術の日本国内にあるパーソル既存事業への移設を目的に同年10月に「欧米デジタルスタッフィング推進部」を新設。今回は、その立ち上げを担うメンバーを募集します。【業務内容】本ポジションでは大きく2つのミッションをお任せします。１）パーソルグループが日本国内で築いてきた企業とのリレーションシップを基盤にフランスおよび米国市場におけるGojobのシェア拡大への支援※Gojobがフランスおよび米国で展開をする人材派遣事業ならびにSaas事業のリードナーチ２）欧米デジタルスタッフィング推進部で進める各種プロジェクトや企画を横断的に管理、支援する事業企画業務１）詳細についてGojobがフランスおよび米国で展開をする人材派遣事業ならびにSaas事業のリードナーチャリングと提案活動等<具体的な業務内容>? 派遣先の開拓　　　・ 業界知識を活かした、新たな派遣先企業の開拓? 営業先企業へのSaasプロダクトを用いた生産性改善提案　　　・ 同社の持つSaasプロダクト「Aglae（アグラエ）」を営業先企業の基幹システムに組み込む提案? 人材パートナーとしての継続的支援　　　・ 派遣市場の動向やアドバイスを提供、企業を長期的に支援２）詳細について<具体的な業務内容>欧米デジタルスタッフィング推進部は大きく４つの業務領域を持ちます。・領域経営：株主としてGojob社の経営を管理、支援しながらも欧米での市場シェアの拡大に向けた企画検討を進める・営業支援：パーソルの顧客資産を用いてフランスと米国にあるGojob社に営業リードを繋ぐ・M&A支援：フランスにおける伝統的派遣会社のロールアップを進めるための戦略、ソーシング、ディール、PMIと全てを担う・パーソルシナジー：Gojobを中心にHRテックをパーソル内個社に移植を進める各ポジションには担当を立てていく予定ですが、本事業企画ポジションは全て関わっていただき、 それぞれの進捗の管理やその進捗そのものにも支援として入っていただきます。一つは組織として定めたスケジュールに対してそれぞれの進捗を可視化し、組織にレポーティングをする事、一つは各担当とコミュニケーションをとり業務をともに進める事、まだ組織が立ち上がったばかりのため定型された業務はなく、そのためご自身で組織を伸ばすために必要な業務を作り出していく事も期待しています。【組織構成】■欧米デジタルスタッフィング推進部執行役員管掌のもと、部長1名、エキスパート社員2名在籍、他兼務メンバー数名【求める人物像】・自発的にコミュニケーションを取る事が得意な方・健全な朝令暮改、方向転換にストレスを感じない方・自分で自分のゴールを設定できる方・手を動かせる方、動かしていく方【魅力】■同組織のミッションは以下のラインアップがあり、Gojob社と二人三脚で取り組んでいます・ 領域経営　- 中核会社であるGojob社の中計、年計の策定とそのモニタリング・ M&A支援・ 現地日経グローバルファーム開拓・ デジタルケイパビリティのグループ企業への移設■新設組織のため役割が固定化されておらず、課題定義～推進体制・運用ルールの設計までを当事者として担うことが可能です■日本起点で、米国・フランスの成長戦略をリードできるクロスボーダーポジションです■経営陣の投資・戦略判断に近い位置で、論点設計と選択肢提示を通じて意思決定を前に進められます■米国・フランスの多様な前提（ガバナンス／商習慣／リスク許容度）を踏まえ、パーソルホールディングス×現地の合意形成を主導できます■成長フェーズのため型が固定されておらず、判断基準・推進体制・プロセス自体を設計し、影響範囲を広げられます

・人事労務部門のプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。・労務管理業務のマネジメントからスタートしますが、人事役割を拡張し幅広いキャリアを描くことも可能です。（人事考課等の人材マネジメント／教育研修制度／社内コミュニケーション等の企画・設計・運用　など）＜主な業務内容＞・人事労務部門の組織マネジメント、人材マネジメント、リスクマネジメントの実行・以下の業務におけるオペレーションの実行および改善　・人事規程　　：規程改廃/労使協定　・人員管理　　：入退社/雇用契約管理/人事異動運用/各種証明書発　・勤怠管理　　：勤怠管理/休暇付与/残業管理　・賃金管理　　：月次給与/賞与支給/年末調整/持株会　・保健衛生　　：体調不良者/休職者対応/衛生委員会/健康診断/ストレスチェック/インフルエンザ予防接種　・オフィス運用：受付/郵便対応/代表電話/オフィス備品管理/オフィス契約管理　※さらに人事制度・人事施策・人事考課などの役割拡張も可能■経営管理部_人事労務機能（兼務含む）・マネージャー1名・メンバー4名■経営管理グループ_人事労務機能の役割当社は、SMSグループの戦略的価値を最大化する事業パートナーとして、高い専門性とオペレーション遂行力を発揮し、グループ全体の事業成長と競争力向上に貢献します。その中で人事労務部門は、事業責任者および従業員の労働力向上とWell-beingを推進することによって、その役割を果たします。　※「労働力向上」は当社事業に必要な労働力を意味し、労働人数×稼働時間×生産性の各要素の増加・向上を図ります。　※「Well-being」は従業員が身体・精神・社会的に健康でいきいきと長期就業できている状態と定義します。

日本および韓国（リモート）におけるビジネスオペレーションを対象に、情報漏洩・個人情報保護・業務プロセスに起因するリスクの管理・統制を担うポジションです。ITセキュリティに限定せず、人・運用・業務プロセス全体を俯瞰したリスクマネジメントを推進していただきます。＜具体的には＞・BPO＆業務委託案件における：　-情報セキュリティ　-個人情報保護　-業務プロセスのコンプライアンス管理・各アカウントに対する内部監査・リスクアセスメントの実施・情報漏洩・不正・プロセス逸脱等のインシデント調査、是正・再発防止策の推進・クライアント監査（ISO、SOC、PCI DSS 等）およびグローバル監査対応・IT、人事、法務、施設管理、DPO など社内関連部門との連携・グローバルセキュリティチーム（主に中国拠点）との連携・レポーティング・従業員向けセキュリティ／コンプライアンス教育の企画・推進・RFP／RFI対応、契約時のセキュリティレビュー支援※マネジメント業務はなく、専門職としての役割となります。※サイバーセキュリティの専門家ではなく、業務委託・BPOビジネスにおける人・運用・プロセス由来のリスクを可視化し、是正までリードできる方です。IT領域は専門チームと連携する体制が整っています。＜組織について＞少数精鋭5名のグローバルセキュリティチームに所属し、マネジメント業務はなく専門職として活躍いただくポジションです。レポートラインは中国拠点の責任者となり、英語を用いて日本・韓国領域の情報セキュリティ／コンプライアンスを主体的に推進できます。＜本ポジションの魅力＞＊ITに特化しない「ビジネス視点の情報セキュリティ」　└人・運用・プロセスを横断して企業リスクを管理できる希少なポジションです＊日本・韓国を担当するカントリー責任者ポジション　└ マネジメントなしでも高い裁量と責任範囲＊グローバル環境での活躍　└ 海外拠点・グローバルチームと連携し、英語力を活かせる

【同社について】https://www.notion.so/fb8746fc486c4473ae5fae2659e592d9?pvs=21【業務内容】全国拠点の開設・移転プロジェクトを中心に、オフィスファシリティ・施設・保有資産の管理まで、総務・管財機能を横断的に担うポジションです。「維持するだけ」の総務ではなく、事業成長に合わせて拠点・インフラを作り続けるプロジェクト推進型の役割です。M&Aによるグループ拡大に伴い案件が継続的に発生するため、スケールする組織を総務から支える中核的な役割を担います。１．全国拠点の開設・移転プロジェクト・新拠点開設に向けた物件選定・内装工事・什器調達の推進・既存拠点の移転・統廃合に伴うプロジェクトマネジメント・行政手続き・各種届出の対応・ベンダー（工事会社・什器メーカー等）の選定・コントロール２．オフィスファシリティ管理・全国オフィスの環境維持・改善対応・設備不具合・修繕対応の指示・管理・ファシリティコストの管理・最適化３．技術センター等の施設管理・技術拠点・センター施設の維持管理・定期点検・法定対応の管理・施設リニューアル・改修プロジェクトの推進４．保有資産（太陽光発電等）の維持管理 ※ご経験に応じて相談・不動産・設備・再生可能エネルギー関連資産など多様な固定資産の維持管理・法改正に伴う設備対応５．車両管理（将来的な拡張領域）※ご経験に応じて相談・会社車両の管理体制整備・運用ルールの構築・フリートマネジメントの仕組みづくり【マイスターエンジニアリング社について】マイスターエンジニアリンググループは、日本の産業・社会インフラの保守・改修の技術サービスをサステナブルに提供することを目指したプラットフォームカンパニーです。 技術パートナー事業では、日本のものづくり産業の中心となる自動車、半導体などの業界において、質の高いエンジニア提供や、高度な画像検査技術を駆使したファクトリーオートメーション支援を通じ、お客様の生産活動を支援しています。 インフラ向けソリューション事業では、電気・土木・防災からなるライフライン領域とプラント領域において、卓越した技術力・提案力を武器にお客様と社会を支えています。　近年は積極的にM&Aを進めており、後継者不足・人手不足が深刻化している技術を持った企業を仲間に加え、グループで提供できるソリューションを拡大し、事業を成長させています。 グループ内の企業間で業務の最適化やノウハウの共有をすることで生産性の向上やインフラ維持に必要な技術者の育成、コーポレートサービスの共通化などを通し、グループで持続性の高いビジネスを展開しています。【募集背景】欠員補充【所属部署】管理部門総務部総務Gr：13名

【グループ会社：株式会社設備保全総合研究所について】プラント・工場・インフラ向けの設備管理ソリューション「EMLink」を提供しており、すでに100社以上の装置産業に導入されています。EMLinkは、モバイル点検やヒヤリハット管理、AI分析までをクラウド上で一元管理できるSaaSです。DNX VenturesやDelight VenturesなどVCから出資を受け、創業4年で400%の成長を実現しています。【募集背景】事業拡大に伴い、これまでCOOが兼務していた管理業務を担うコーポレート部門の1人目として専任マネージャーを募集しています。【期待すること】経営パートナーとして総務・法務・仕組みづくりを中心に、将来的にはIPOを見据えた経営管理体制の構築【業務内容】本ポジションでは、バックオフィス全般を担うコーポレートマネージャーとして、総務・法務、経理・財務、業務の仕組みづくり、採用支援の4領域を横断的に担当いただきます。日々のオペレーションを担うだけでなく、AIやSaaSを活用した業務効率化や標準化を推進し、会社の成長を支えるコーポレート基盤の構築にも携わっていただくことを期待しています。◆ 経理・財務・クラウド会計freeeを活用した月次経理・決算対応（顧問税理士と連携）・月次請求対応・債権管理（Bizチームと連携し、freeeから請求書発行）・外部支払・債務管理（日々の仕訳はパート社員が担当）・CEOが管理する事業計画・資金繰りモデルへのコストデータ更新◆ 総務・法務・顧客契約書の簡易レビュー・セキュリティチェックリスト対応（必要に応じて弁護士と連携）・入退社対応（書類回収・記入はパート社員が対応）・各種人事規定類の整備・アップデート・勤怠・給与支払いの管理（実務はパート社員が担当）・オフィス備品管理等の庶務対応◆ 各種仕組み整備・Notion上での事務業務フローの整備・ドキュメント化・「何を社内で持ち、何を仕組み化・委譲・外注するか」の設計判断・AI活用による業務効率化・自動化の推進・スケールを前提とした管理体制の設計・構築◆ 採用支援（スポット）・CEOからの依頼に応じた求人票作成・Indeed / Green等への媒体投稿【入社後に期待すること】・～3ヶ月：COOからの業務移譲を受けながら、現状の業務フローを把握・整理する・～6ヶ月：経理・総務の実務を自走しながら、Notion上での業務フロー整備を開始する・～1年：仕組み化・標準化が一定完成し、スケールに耐えうる管理体制の骨格が整った状態にする・それ以降：管理部長として部門を統括し、IPOを見据えた経営管理体制の高度化を主導する【ポジションの魅力】◆ 「管理部門の1人目」として仕組みをゼロから設計できる◆ IPOを視野に入れた経営管理体制の構築という希少なキャリア経験◆ ストックオプション付与の可能性