東京都の販売員・サービススタッフの転職・求人情報(6ページ目)

【募集背景】出前館では、ユーザー・加盟店・配達員という三者の顧客に向けた体験価値の最大化を目指し、CX向上に本気で取り組んでいます。現在、問い合わせ対応を担うコンタクトセンターの運営体制を抜本的に見直し、より質の高いサポートを実現するフェーズにあります。本ポジションでは、委託先（BPO）のマネジメントや業務改善を通じて、顧客対応の品質向上と自走できる体制構築をリードしていただきます。サービス全体を前進させるダイナミックな挑戦を通じて、これまでにない経験や成長のチャンスが広がっています。【職務内容】国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守る「最後の砦」として、コンタクトセンターの運用実務やエスカレーション対応、現場視点での業務改善をお任せするポジションです。1次対応窓口で解決が難しかった問い合わせやクレームへの2次対応を行いつつ、そこで得たお客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止策や業務フローの改善へと繋げていただきます。日々発生する多種多様な課題に対して冷静かつ柔軟に向き合い、現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開することで、より強固なカスタマーサポート体制の構築に貢献いただける方を求めています。◆主な職務内容◆・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応（ユーザー、加盟店）・発生案件の内容調査・分析、およびVOCを活用したナレッジ共有・改善活動の推進・問い合わせ対応品質向上のための業務フロー整備・改善企画、関連部署への報告書作成・課題解決に向けたFAQの構築・管理・新業務プロセスの導入実務（マニュアル作成、現場への教育・展開、効果測定）・システム導入時の実務支援（ユーザーマニュアル作成、受入テスト対応など）※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）▼入社後のサポート体制全社共通研修・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）▼働き方・週2日までのリモート勤務・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

2023年7月開業、アジア初の完全会員制ドライビングクラブ 千葉県の南房総市にある【THE MAGARIGAWA CLUB】における営業スタッフを募集いたします。【業務内容】1．会員権の販売・面談、電話、メール、その他の手段を通じて顧客(アジア圏を中心とした海外のお客様がメイン)へアプローチ、および契約の獲得2．顧客対応とコミュニケーション・顧客からのお問い合わせ対応（英語を使い、海外のお客様を多くご担当いただきます。）3．文書管理と報告書作成・営業に関する文書、契約書、提案書などの作成と管理4．各種データ入力と管理・営業データの入力、整理、管理5．各種会議準備・会議やプレゼンテーションの準備～その他～■出張頻度：　全国各地、月1～2回程度（イベントや顧客の要望により頻度や期間は不確定）■営業手法：　・各種媒体への露出をきっかけとした問い合わせからの獲得　・ご紹介からの獲得（会員・グループ会社・販売協力会社など）■営業目標：　・個人とチーム、それぞれで目標数の設定あり（考課・評価に関わる）【人員構成】■配属先 部署名：Magarigawa Project Office（７名）＠本社勤務・組織構成（セールスマネージャー、セールス、事務スタッフ）・営業スタッフ（セールスマネージャー＋セールススタッフの4名体制となり、採用後は5名の組織となります。）■その他：現地スタッフ（約75名）＠南房総市勤務・サーキット関連施設の運営、宿泊施設、レストラン、温泉、清掃等の運営■その他：サポートスタッフ　＠各販売、サービス支店勤務・コーンズ・モータース：フェラーリ、ベントレー、ロールスロイス、ランボルギーニの販売整備・C.P.S.：ポルシェの販売整備※上記２社は、高級外車を販売する弊社のグループ企業です。※セールスやメカニック、マーケティングスタッフなどが販促営業、整備、イベント運営など、様々な場面でサポートをしています。【勤務地】①コーンズグループ本社（東京）②THE MAGARIGAWA CLUB（千葉/南房総市）※本社と現地を行き来いただくことが頻繁に発生します。【残業時間】10~20時間/月程度（時期により上下します。）【THE MAGARIGAWA CLUBについて】2023年7月開業、アジア初の完全会員制ドライビングクラブ 千葉県の南房総市にある【THE MAGARIGAWA CLUB】における営業スタッフを募集いたします。当クラブは、全長3.5kmのコースを有し、ホテルのようなおもてなしを体験しながら、思う存分愛車のドライビングを愉しむことが出来る、世界でも類を見ない唯一無二のクラブです。会員数も増え、メディア等でも取り上げていただき、ますます盛り上がりを見せています。南房総市の素晴らしい景色の中でコーンズ独自の新事業を共に盛り上げていきましょう！

【期待する役割】本ポジションは、一般的なエリアマネージャーの募集ではありません。エリア単位での事業成長とブランド価値向上を担う“エリア経営責任者”です。担当する2～5店舗（売上規模約20億円）を一つの事業体として捉え、下記を担っていただきます。■売上・利益の最大化に向けた事業戦略の立案・実行■店長・料理長・次世代リーダーの抜擢・育成■QSC向上を通じたブランド価値の向上■新業態・新ブランドの企画・推進■経営陣と議論しながら事業そのものを変革する意思決定既存のやり方を踏襲するのではなく、「もっとこうすればブランドは伸びる」「もっと利益を生み出せる」という自らの意思と実行力で事業を動かし、将来的には経営幹部として会社全体を牽引していただくことを期待しています。【募集背景】同社は創業50周年を迎え、フルサービス×高付加価値×グローバル対応を強みとしたブランド群で、国内外47店舗の展開と次の成長フェーズに入っています。国内外で47店舗を展開し、インバウンド需要の回復や新規事業への挑戦など、更なる飛躍を目指す一方で、私たちは現在の組織に満足していません。既存のエリアマネージャーは店舗運営には長けています。しかし、「事業を大きく変える経営人材」という意味では、まだ物足りないと考えています。だからこそ今回は、社内育成だけではなく、外部から"新しい風"を吹き込んでいただける経営志向の人材を迎えたいという強い想いがあります。経験年数よりも、「自ら意思決定できる方」「現状維持を嫌い変革を楽しめる方」「将来経営に携わりたいという野心を持つ方」を歓迎する戦略採用です。【職務内容】担当エリアのエリア責任者として、以下をお任せします。■事業経営・担当エリア（複数店舗）の事業戦略立案・実行・売上・利益・投資回収を見据えたPLマネジメント・価格戦略・販促施策・イベント企画の立案■ブランド改革・ブランド価値向上に向けた店舗改革・QSC向上の仕組みづくり・新業態・新ブランドの企画立案■組織マネジメント・店長・料理長・次世代リーダーの育成・100名規模の組織マネジメント・採用・配置・評価・定着まで一貫して担当■経営陣との連携・代表・役員との事業ディスカッション・新規投資案件への参画・ブランド戦略の立案・実行・グローバル展開を見据えた組織づくり【ポジションの魅力】■「経営幹部候補」を前提とした採用募集しているのはエリアマネージャーではありません。将来的に事業部長・ブランド責任者・経営幹部として会社の成長を担うことを前提とした採用です。■代表・役員と直接議論し、会社を動かせるレポートラインは経営層。現場からの提案が経営判断につながる環境であり、年齢や社歴ではなく成果と実力が評価されます。■20億円規模の事業を自ら経営できる担当する複数店舗を一つの会社のように経営し、売上・利益・ブランド・人材すべてに責任を持つことで、経営者としての視座を養うことができます。■実力次第で報酬・キャリアは青天井成果はダイレクトに評価へ反映。月給80万～100万円クラスへの昇格や、事業責任者・ブランド責任者・経営幹部へのキャリアアップも十分に目指せます。

グローバル基準の品質と効率性を重視し、IT製品に関する高度なテクニカルサポートを提供するコンタクトセンターのオペレーションに関わる仕事です。コンタクトセンターでは、多言語対応やデジタルツールの活用により迅速な問題解決を実現し、顧客満足度向上に直結しています。また、業務改善や自動化にも積極的で、常に最適な顧客体験を追求しています。【仕事内容】? コンタクトセンター業務全般をサポートし、オペレーション マネージャーを補佐する? アウトソーシング ベンダーを管理し、品質、コスト、パフォーマンスの管理? 顧客体験 (CX) と従業員体験 (EX) を向上させるための施策 ? 品質、生産性、コスト、顧客満足度などの主要 KPI を監視・改善? ビジネス レビュー (WBR/MBR/QBR) のレポートを作成? データ分析を通じて運用上の問題を特定し、改善策の主導? コスト最適化、プロセス改善、システム変革などのプロジェクトを主導? AI ソリューション (チャットボット、IVA など) を通じて自動化と効率改善? オフショア移行を推進し、アウトソーシング デリバリー モデルの最適化? 顧客からの苦情やエスカレーション ケースに対する対応戦略を定義し、実行? 営業、サポート、修理、部品組織を含む部門横断的な問題解決の主導? 返金、不良品、サービス品質の問題などの影響の大きいケースを監督? 適切な判断でデータ プライバシーとコンプライアンス関連の事項を処理

同社の企業・ヘルスケア・教育事業など複数セクターにおけるフードサービス事業を、戦略的購買の側面から支える中核ポジションです。事業拡大フェーズにある今、求められるのは単なる発注・価格交渉ではありません。「コスト最適化」「品質向上」「安定供給」「リスク分散」を同時に実現する、高度な購買戦略の構築・実行を担っていただきます。調達機能を“コストセンター”から“価値創出部門”へ進化させる、変革フェーズのキーポジションです。・食材・消耗品・厨房関連資材等の調達および購買計画の策定・サプライヤーの選定、評価、価格交渉および契約管理・市場動向や価格トレンドの分析および調達戦略への反映・セクター別ニーズに応じた最適な購買スキームの構築・社内関係部門（オペレーション／品質管理等）との連携による調達プロセスの最適化・安定供給の確保およびリスクマネジメント対応・購買データの分析およびコスト削減施策の企画・実行・グローバル基準に基づく購買プロセスの改善・標準化推進【本ポジションの魅力】・事業成長フェーズにおける戦略購買の立ち上げ・高度化に関われる・数十～数百億規模の調達インパクトを持つダイナミックな環境・コスト削減だけでなく、「品質・安全・安定供給」を含めたバランス型調達に挑戦できる・グローバル水準のプロセス構築・標準化に関与できる

【配属部門】CX事業統括 ECX本部 フルフィルメントサービス部【配属部門の役割】フルフィルメントサービス部では、EC事業者向けに、入荷・検品・保管・在庫管理・ピッキング・梱包・出荷・返品対応・物流事務代行・カスタマーケア連携までを含む、ECフルフィルメントサービスを提供しています。多様な業界のお客様企業に対して、安定した物流運営と業務品質を提供し、EC事業の成長を支えることが部門の役割です。【業務概要】ロジスティクスマネジャーとして、担当案件および担当フロアにおける物流運営全般のマネジメント業務をお任せします。日々の入出荷管理や在庫管理に加え、作業進捗、生産性、品質、コスト、100名規模の人員体制を管理し、現場の安定稼働と改善推進を担っていただきます。また、顧客企業や社内関係部門、現場管理者、外部委託先と連携しながら、課題の早期発見、改善施策の実行、再発防止の仕組み化までを推進していただきます。本ポジションは、担当領域における運営責任者として、現場・収支・顧客対応をバランスよく管理し、安定したロジスティクス運営を実現する役割です。【実際の業務】■担当案件または担当フロアにおける物流運営管理■日次、週次、月次での出荷計画、作業計画、人員計画の作成・調整■作業遅延、品質不良、在庫差異、納期遅延などの現場課題の原因分析と改善対応■作業手順書、業務フロー、管理帳票、チェックルールの整備・更新■顧客企業への進捗報告、課題報告、改善提案、問い合わせ対応■新規案件立上げ、運用変更、繁忙期対応、業務移管時の実行管理■品質事故やインシデント発生時の初動対応、原因整理、再発防止策の実行■上位責任者への業績、課題、改善進捗のレポーティング【このポジションに期待すること】短期的には、担当領域における作業進捗や品質課題を可視化し、現場管理者に対する指揮監督、運用ルールに基づいた作業連携を通じて安定した日次運営を実現していただきます。中長期的には、属人的な運用を標準化し、管理者層の育成、業務フローの改善、KPIマネジメントの定着を進めることで、再現性のある強い現場運営体制を構築していただくことを期待しています。また、顧客企業に対しては、単なる報告担当ではなく、現場状況を正しく把握したうえで、課題解決に向けた改善提案ができるマネージャーとして活躍いただくことを期待しています。同社では、需要が高まるEC事業において、エンターテイメント、玩具、サプリメント、コスメティクス、精密機器、医療機器など、多種多様な業界のECフルフィルメントサービスを提供しています。ただ商品を出荷するのではなく、自動化による大量出荷対応から商品加工などのきめ細かな作業対応まで、顧客満足度の向上をはかっています。お客様企業の事業拡大計画や運用方針を理解し、運用改善や課題解決を実現することにより、フルフィルメントサービスにおけるEC/物流サービスに関するプロフェッショナルへと成長することができます。【入社後の研修やOJTについて】入社後は、ECワンストップサービスの概要、フルフィルメントサービス部の役割、担当案件の業務フロー、使用システム、顧客対応ルール等を理解いただきます。その後、OJTを通じて、現場運営、KPI管理、顧客対応、改善活動に携わっていただきます。まずは担当領域の運営管理を担っていただき、将来的には複数案件や複数フロアを統括するマネージャーとしての活躍を期待しています。【将来的なキャリアパス（可能性）】まずは庫内管理者としてのタスクを習得していただき、ロジスティクス業務に関する専門性を伸ばすとともに、運用管理、チームプロダクトに関する実績や経験値をもとに、フルフィルメントサービス全般におけるマネジメントポジション、組織長を担当していただくことを視野に入れています。

【募集背景】フード業界世界一に向け、国内だけでなく海外への事業拡大を更に加速化させていく中で、中核カテゴリーでもある畜産領域にて、バイヤー実務を行って頂く方を募集します。【職務内容】■畜産物の仕入れ、販売業務■畜産物に関わる商物流の構築業務■在庫管理、商品登録業務■新規取引先開拓業務■マネジメント

・サービスデスクの運営・管理・改善・ナレッジ管理・サービスデスクの教育・ITGCの理解と実行・顧客満足度の向上【期待する役割】EA推進部が提供するサービスの窓口として、サービスデスクの運営・管理・改善を担当いただきます。ユーザに密接にかかわるサービスデスクの管理者として、単一窓口（SPOC-Single point of contact）としてユーザとのやり取りに最後まで責任を持ち、サービスの価値の最大化のみならず、顧客満足度の向上をサービス管理の観点から実践するポジションです。【配属組織】EA推進部【定年】65 歳　※65 歳以降有期契約による継続雇用有【Rapidus社とは】元東京エレクトロン会長の東様が発起人となり、キオクシア、ソニー、ソフトバンク、デンソー、トヨタ自動車、NEC、NTT、三菱UFJ銀行が出資し、海外では2nm技術を有する米IBMおよびEUV露光装置技術を持つベルギーimecとの協力体制構築、国内では技術研究組合最先端半導体技術センター(LSTC)との連携によりサムスン社やTSMC社でも成しえていないbeyond 2nmを掛け声に同社は設立されました。この度2027年に次世代半導体生産を目指し、キャリア採用を加速させております。【同社の魅力】■日本の半導体を再び世界へ半導体は「産業のコメ」ともいわれる、今やあらゆる技術の開発、進化に欠かせないものとなっています。かつては世界でも最先端の半導体製造国であった日本ですが、現在は海外の半導体やファウンドリが台頭し、日の丸半導体は劣勢にあります。そんな中で最先端の2ナノ半導体及びさらにその先の次世代半導体の国内量産を目指し、設立されたのが同社です。■産官学連携について大手企業8社から総額73億円の出資を受け、「ポスト5G基金事業」による次世代半導体の研究開発プロジェクトの委託先として新エネルギー・産業技術総合開発機構（NEDO）から開発事業費700億円を受けています。また、技術研究組合最先端半導体技術センター（LSTC）と連携して2020年代後半に2nm世代の最先端ロジック半導体の短TATによる量産実現を目指しています。 ■量産開始を目指す米IBM社と戦略的パートナーシップを締結しており、現在多くの技術者がIBM社にて2ナノ世代の要素技術獲得を進めています。並行してEUV露光機をはじめとして最先端の搬送システムや生産管理システムの導入も進めています。現在はパイロットラインの初期設計を進めており、2025年にはパイロットライン稼働、2027年には量産開始を目指しています。

【ミッション】規模拡大フェーズに係り、店舗出店計画を加速しています。当該ポジションは、特に出店物件の獲得営業に関する業務全般に従事いただきます。【業務内容】■出店可能物件獲得（開拓）営業■出店に向けた事業計画/事業開発/エリア分析■各種社内調整業務等■既存店舗の更新(再契約)■既存店舗の資料交渉■退店(中途解約)交渉※物件獲得6割、既存更新3割、既存資料交渉0.5割、退店交渉0.5割【組織体制】※社長直下の部署室長1名、開発メンバー2名、内勤1名

■配送・配車管理の補助係・車両で運搬する荷物の分配・調整・出発前の車両の点検、積載の点検・データ入力・資料作成(窓口対応業務)

【募集背景】同グループはに病院や介護施設の運営支援など、医療・介護業界を支えるサービスを展開し、売上は直近３年間で2倍以上と急成長を続けています。その中で、医療介護施設運営に欠かせない「給食」分野へのニーズが高まり、給食受託事業を新たに本格立ち上げすることとなりました。本事業では、既存業者からの切り替えや現場オペレーション構築など、専門的な実務経験が不可欠です。そこで今回、給食受託会社での切り替え実務経験をお持ちの方に、契約後の取り進めを担っていただくため、本ポジションを募集します。【業務内容】給食受託事業の立ち上げに伴い、主に契約締結後の実務全般をお任せします。・契約先の既存給食受託会社から同社へ切り替えに関わる業務・現地調査・導入スケジュールの策定・現場責任者・調理スタッフ・関係各所との調整、コミュニケーション・オペレーション立ち上げにおける課題抽出・改善提案・安定稼働までのフォローアップ【社風】・中途入社の方が多く、風通しのとても良い、働きやすい環境です。・東証プライム上場企業のグループ会社であり経営基盤が安定していながら、役員との距離が近く意思決定がスピーディーであることも特徴です。【ポジションの魅力】■新規事業の立ち上げメンバーとして、裁量大きく関われる　決まった型はなく、培われたご経験や判断がそのまま事業づくりに反映されます。■医療・介護現場を“食”で支える社会貢献性　利益だけでなく、現場の安心・安全を守る実感を持てる仕事です。■急成長企業グループならではのスピード感と柔軟性　フラットな社内風土の中、意見や提案が歓迎されます。

◎カスタマーセンターにおける　応対品質管理および品質向上施策の企画・推進業務をお任せ致します。■お客様応対品質の評価、分析および改善施策の企画・推進■お客様応対のためのルールやマニュアルの策定・更新■通話モニタリング結果や各種データを活用した分析および課題抽出■AIや音声解析ツール等を活用した品質向上施策の企画・推進■Chat（ボット・有人）などNonVoiceツールの運営管理・企画・推進【補足】□テレオペレーターの管理業務ではありません。□直接のお客様対応は札幌・博多・中野坂上の３拠点で行っていますが　実際のオペレーター対応・直接の管理は外部委託先にお願いしております。（計400～500名規模/ソニー生命の社員は40～50名）□品質管理課ではソニー生命の社員としてマニュアル制定やルール更新・周知、　回答範囲定める業務や、応答品質確認…等　担って頂きます。□月次で外部委託先のSV・MGRとのMTG等（報告を受けます）もございます。□PJT等の施策にも参画頂ける機会がございます。□また、状況や適性に応じて、AI活用やデータ使って今後の業務改善等もお任せ致します。＜この仕事で得られる経験／価値＞□カスタマーセンターに関連する企画・推進業務の業務経験　等【募集背景】□組織強化のため【働き方】□リモートワーク可　□全社規定の週２日以上は出社ルールですが、リモートも2～3日利用可能です。【その他】□年0~２回程度ですが、出張あり。（札幌や福岡にカスタマーセンターがあるため）□休日出勤は、基本的にはございません。（巨大地震や大規模システム障害などにより、カスタマーセンターが非常時に陥った場合に準備や特別対応な　どのための休日出勤が発生する可能性はございます）

【事業紹介】ICTインフラソリューション事業部では、テレコム事業とデータセンター事業の2つの事業を展開しています。テレコム事業では、主に大手携帯キャリア向けに基地局に使われている電源及び関連製品を提供し、お客様の問題を解決するトータルソリューションを提供しています。データセンター事業では、自社製品で電源盤、電池、UPS、空調機、サーバーラックを工事・調整等を含めたソリューションを提供しています。製品を提供するだけではなく、お客様のニーズをヒヤリングし、提案、開発、供給、アフターサービスまでワンストップで多くのお客様に提供しています。【仕事内容】ICTインフラソリューション事業（テレコム／ネットワークインフラ、基地局ソリューション等）を中心としたカスタマーサポート業務を担当していただきます。お客様からの問い合わせ内容を正確に理解し、最適な解決策を提案するポジションです。・製品マニュアル・仕様書をもとに、現場からの問い合わせ対応・故障品に関する修理手配業務（先出し対応含む）・故障・不具合案件の内容整理及び、社内システムへの登録・管理・社内関係部署（本社・エンジニア・FAE）と連携した課題解決・品質に関する課題の分析、レポートの作成および関係部署への提出【案件事例】大手携帯キャリア４社の基地局向け屋内外電源及び蓄電池海外半導体工場へ電力装置供給大手データセンター事業者へ電力インフラ、監視システム納入

【期待する役割】オフィス向け家具・インテリア商材の商品企画・販売計画・商品選定・仕入れ交渉などのマーチャンダイジング業務を担当しています。市場動向や顧客ニーズ、競合状況を分析しながら、今後の更なる成長のために、お客様視点での商品採用や、サプライヤー様と一体になった取り組みから、より多くのお客様に支持されるようなサービスへと進化をし続けるためのMD業務を行っています。【職務内容】法人向けEC部門で、オフィス家具カテゴリーのマーチャンダイジング業務をご担当いただきます。■商品・サービスの企画・開発および仕入業務・オリジナル商品、OEM商品の企画、開発・取引先（メーカー・商社）との商談、適正価格の設定、仕入条件の交渉、調整・新規仕入先の開拓、品揃え強化に向けた販促条件交渉■ 売上・利益目標に対する担当カテゴリの予実管理・担当カテゴリの予算達成計画の立案と実行・販促企画の提案、実施、他部門との協業、調整・滞留在庫の消化施策立案と実行■MD計画の立案・運用（PDCA）・市況動向や売上実績を踏まえた担当カテゴリのマーチャンダイジング計画の立案・計画に基づく実行～検証～改善（PDCA）サイクルの推進■売場最適化業務・担当カテゴリーの商品展開の最適化（Web、カタログ、その他販売チャネル）・商品訴求の強化や展開改善案の提案【部門責任者からのメッセージ】働き方が多様化する今、オフィス家具市場は大きな変革期を迎えており、法人向けECにおける本カテゴリーの重要性はかつてないほど高まっています。家具業界で培われたご経験と、社内外を巻き込む交渉力を存分に発揮し、商品企画から仕入、販促施策の立案・実行まで、裁量を持ってプロジェクトを推進できる環境が整っています。数字と向き合いながら、自らの企画がお客様の職場環境を変えていく手応えを感じられるポジションです。多彩なアイデアを出していただき、そのアイデアを具現化させるために周囲を巻き込んで業務を推進していただくことを期待します。これまでの知見を存分に活かし、共に同社のオフィス家具事業、そして『これからの働く場』を創り上げていきましょう。【働く環境について】同部門は、新卒入社4年目の若手から50代のベテラン、また各業界からの中途入社の方まで多岐にわたるメンバーで日々コミュニケーション取りながら業務遂行しております。週次で上長との1on1、部門全体での定例会議を実施しており、日々の業務上の課題やキャリアの悩み、KPIの進捗状況などを適宜共有し、互いに意見を出し合いながら業務を遂行しております。フレックスタイム制、週1のテレワーク等、時間的にも自由度高く働いていただくことが可能です。育児・介護に対応中のメンバーもおり、ライフワークバランスを互いに気を配りつつ働ける雰囲気です。

【期待する役割】サンドラッグの化粧品カテゴリーにおいて、市場・美容トレンド・消費者ニーズを捉えながら、売上・利益の最大化とカテゴリー競争力の向上を牽引するバイヤーとしてご活躍いただきます。新商品の発掘、商品導入・改廃、価格政策、販促、売場づくり、MD戦略、数値分析まで一気通貫で担当いただきます。特に化粧品領域では、SNSやデジタルマーケティングによって消費者トレンドが短期間で変化するため、市場変化を素早く捉え、商品政策へ反映するスピードと柔軟性が求められます。将来的には、担当カテゴリーの成長に加え、後輩育成や組織運営にも携わり、所属長として化粧品部門を牽引いただくことを期待しています。【募集背景】サンドラッグでは、化粧品カテゴリーをさらなる売上・利益拡大が期待できる重要領域として強化しています。化粧品市場は、新商品投入のスピードが速く、SNS・口コミ・インフルエンサー等によって消費者ニーズが大きく変化するため、従来型の商品仕入れだけではなく、「トレンドを先読みした商品政策」「データに基づくMD」「デジタルを活用した商品提案」「メーカーとの戦略的な連携」「売場・販促の継続的な改革」が重要となっています。そこで今回、化粧品バイヤーとしての経験を活かしながら、既存の枠組みにとらわれず新しい商品・売場・販促を提案し、カテゴリーそのものを成長させられる経験者を募集します。【業務内容】化粧品カテゴリーのバイヤーとして、仕入れ・MD・販促・商品政策・数値管理まで幅広くご担当いただきます。■仕入れ・商品選定・化粧品カテゴリーの仕入れ業務全般・メーカーとの商談、価格・取引条件交渉・新商品の情報収集・導入商品の選定・既存商品の改廃提案・競争力のある商品ラインアップの構築■MD・商品戦略・美容市場・消費者ニーズ・トレンド分析・SNS・競合動向を踏まえた商品政策の立案・販売価格の設定・毎月のMD計画の策定・カテゴリー戦略の企画・改善・中長期的な売上・利益拡大に向けた施策立案■販促・売場企画・販促施策の企画・立案・新商品導入に伴う売場展開・商品構成・棚割・売場改善・店舗と連携した販売施策の推進■数値分析・改善・売上・利益・在庫等の数値管理・商品別・カテゴリー別の販売実績分析・課題抽出・データに基づく改善施策の企画・実行■社内外との連携・化粧品メーカーとの関係構築・店舗・物流・関連部署との調整・商品本部内での連携・施策の実行・進捗管理【ポジションの魅力】■全国規模で化粧品カテゴリーを動かせる自身が選定・導入した商品や企画した販促・売場施策が全国の店舗へ展開されるため、自身の意思決定が大きな売上・顧客体験につながるスケール感があります。■数億～数十億円規模のカテゴリーを担当大規模なカテゴリーを担当し、売上・利益・在庫まで含めた責任を持つことで、バイヤーとしてより高い経営視点・事業視点を身につけられます。■トレンド×データ×MDを掛け合わせられる化粧品市場では、感覚だけでもデータだけでも勝てません。SNS・美容トレンド・消費者ニーズと、売上・利益・在庫等の数値を掛け合わせながら、商品政策を設計できる点が大きな魅力です。■大手化粧品メーカーと市場の最前線で仕事ができる大手メーカーとの商談を通じ、最新商品や市場動向に触れながら、競争力のある品揃え・価格・販促を企画できます。■将来のマネジメントキャリアバイヤーとしての成果だけでなく、将来的には後輩育成や組織運営にも携わり、課長・次長・部長など所属長として化粧品部門を牽引するキャリアが期待されています。

【期待する役割】サンドラッグが今後さらなる成長領域として注力する「食品カテゴリー」において、売上・利益の拡大とカテゴリー競争力の向上を担うバイヤーとしてご活躍いただきます。市場・競合・消費者ニーズを捉えながら、商品選定、価格政策、販促、売場づくり、商品改廃まで一貫して担当。売上・利益・在庫等のデータをもとにPDCAを回し、「サンドラッグの食品カテゴリーをどう成長させるか」から考え、実行することを期待しています。将来的には後輩育成や組織運営にも携わり、食品部門を牽引する所属長・マネジメント層への成長も期待されるポジションです。【募集背景】サンドラッグでは、食品カテゴリーを今後さらに強化していく重要な成長領域として位置付けています。ドラッグストアにおける食品は、日常的な来店動機を生み出す重要なカテゴリーであり、市場・消費者ニーズの変化を捉えた商品政策、新商品の導入、売場改革、データに基づくMD精度の向上など、従来の枠組みにとらわれない継続的な改革が求められています。そこで今回、ドラッグストア・スーパー・コンビニ等で培った食品バイヤーとしての経験を活かし、メーカー・卸との連携強化から商品政策、販促、売場改善まで主体的に推進できる経験者を迎え、食品カテゴリーの競争力をさらに高めるための採用を行います。【業務内容】食品カテゴリーのバイヤーとして、仕入れから商品政策・MD・販促・数値管理まで幅広く担当いただきます。■仕入れ・商品選定・食品カテゴリーの仕入れ業務全般・メーカーとの商談、価格・取引条件交渉・新商品の情報収集・導入商品の選定・既存商品の改廃提案・競争力のある商品ラインアップの構築■MD・商品戦略・食品市場・消費者ニーズの分析・SNS・競合動向を踏まえた商品政策の立案・販売価格の設定・毎月のMD計画の策定・カテゴリー戦略の企画・改善・中長期的な売上・利益拡大に向けた施策立案■販促・売場企画・販促施策の企画・立案・新商品導入に伴う売場展開・商品構成・棚割・売場改善・店舗と連携した販売施策の推進■数値分析・改善・売上・利益・在庫等の数値管理・商品別・カテゴリー別の販売実績分析・課題抽出・データに基づく改善施策の企画・実行■社内外との連携・食品メーカーとの関係構築・店舗・物流・関連部署との調整・商品本部内での連携・施策の実行・進捗管理【ポジションの魅力】■成長領域である「食品」を自らつくっていける食品カテゴリーは、サンドラッグが今後さらに注力していく領域です。完成された仕組みを運用するだけではなく、新商品導入や商品政策、売場改革などを通じてカテゴリーそのものを成長させる余地があります。■数億～数十億円規模のカテゴリーを担当大規模なカテゴリーを担当し、売上・利益・在庫まで含めた責任を持つことで、バイヤーとしてより高い経営視点・事業視点を身につけられます。■「仕入れ」だけではなくMDまで担当メーカーとの価格交渉だけではなく、「市場分析 → 商品選定 → 価格 → 販促 → 売場 → 数値分析 → 改善」まで一気通貫で携われます。■大手化粧品メーカーと市場の最前線で仕事ができる大手メーカーとの商談を通じ、最新商品や市場動向に触れながら、競争力のある品揃え・価格・販促を企画できます。■将来のマネジメントキャリアバイヤーとしての成果だけでなく、将来的には後輩育成や組織運営にも携わり、課長・次長・部長など所属長として化粧品部門を牽引するキャリアが期待されています。

【職務内容】損害保険業界トップクラスのシェアを誇る当社にて下記業務をお任せ致します。＜業務詳細＞・事故や災害に遭われたお客さまへ、事故状況や被害状況のヒアリングとアドバイス・損害状況の確認や損害額の算定、お相手の方との示談交渉・電話やメール、面談でのお相手の方や代理店などへの対応・弁護士との面談・関係先との各種調整・各種書類作成やシステム操作　など※基本的に契約者と代理店とのやり取りがメインになります。＜お任せする案件＞低～中難度の事案→火災保険や傷害保険などの業務をお任せします。【組織構成】首都圏火災新種保険金サービス部　東京火災新種保険金サービス第一課：57名（男女比：2:8/平均年齢：45歳/フロア人数150名）【充実したフォロー体制】ご入社後の研修やOJTなど充実したフォロー体制が整っています。金融未経験の方でも知識を身に付けることが出来ます。

【募集背景】回転すし業態、ファミレス業態を中心にお客様に付加価値を提供する重要な商材であるデザートの専門担当の方を募集します。今後会社の成長とともに業務の拡大を画策していくためにデザート関連商材の購買、商品企画、商品開発、販売まで対応できる方のご応募をお待ちしております。【職務詳細】■デザート商材の購買業務、商品企画、商品開発に関わる業務■デザート事業の拡大のための新規需要の創出■デザートに関わる商物流の構築、在庫管理■新規お取引先の開拓業務

同社は、全国15店舗の商業施設を展開し、テナントリーシング、販促、宣伝、店舗運営・管理までトータルでプロデュースを行っています。ファッションはもちろん、アート、アニメ、音楽、ゲームなどさまざまな最先端のコンテンツ、カルチャーを発信していることが当社の強みです。また地域ごとのカラーを活かし、店舗独自の企画を展開しながら、お客様そして自分たちにとっても「面白い」を形にしています。【採用背景】コンテンツ事業開発部は、当社グループの中期経営計画の核の一つである「コンテンツ戦略」を推進しています。文化創造事業＝エンタテインメントチームの事業開発部門として、協業先とともにオリジナルのIP・コンテンツの開発を行い、国内外での展開を推進しております。今回、さらにチームの体制を強化すべく新たな人材を募集しています。【業務内容】渋谷同社の「ギャラリーX」や社外施設で開催する展覧会のプロデュース、企画、運営などをはじめとした、様々な協業先とのコンテンツ開発業務をご担当いただきます。・キャラクター、アニメ、アーティストなど様々な協業先とのコンテンツ開発交渉、事業化推進・展覧会の企画運営（当該コンテンツを事業化するための計画策定や収益予測をもとにした展覧会予算策定など、上流から担当）・展覧会に連動した商品開発（原価管理や収益管理を含む）・展覧会企画のプロモーション（リリース作成、SNS運用など）、運営フェーズの管理（運営補助、搬入出、施工立ち合いなど）【働き方】・各地の同社や社外会場への出張があります（札幌、仙台、心斎橋、名古屋、静岡、広島、福岡、沖縄など）・副業可、公募制度あり、エリア指定可(既卒7年目以降・給与減額なし)、長期休暇取得可、健康管理休暇あり　など【求める人物像】同社社員は幅広く業務を兼務していただく「マルチタスク」な働き方です。・積極的な姿勢で周りと連携して業務に取り組める方・リーダーシップを発揮して事業を推進していける方・変化を前向きに捉え、柔軟性をもって業務を推進できる方・社内外の多様な協業先と円滑にコミュニケーションを取ることができる方

【募集背景】インバウンド（訪日旅行）を専門とする旅行会社として、創業以来100万人以上のお客様にサービスを提供してきた同社。40年にわたって培ってきた実績から、今も多くのお客様にご利用いただいています。訪日旅行客が増加する中、盛り上がりを見せるインバウンド市場。これまでは海外旅行代理店向けのBtoBのお客様が中心でしたが、従来にも増して、BtoCのお客様のご依頼も増えてきました。そこで今回は、さらなるご依頼増を見据えて新たな仲間を迎えることに。日々多くの変化が起きる旅行業の世界で確実、スピーディーであり、なおかつ臨機応変な対応が求められます。【職務内容】ホテル・レストラン・バスなどの手配を担う営業部において、ホテル手配チームのアシスタントマネージャーとしてご活躍いただきます。単なる手配業務ではなく、宿泊施設との良好な関係構築や価格交渉を通じて、より良い条件での仕入れを実現することがミッションです。お客様のご要望や案件ごとの条件を踏まえながら、「どうすれば品質を維持しつつ、1円でも安く仕入れられるか」を主体的に考え、実行していただくことを期待しています。また、チーム運営や業務改善にも携わり、安定した手配品質の実現にも貢献いただきます。【組織構成】■営業部・MGR1名・ホテル手配チーム：3名　★同チームに配属となります・バス手配チーム：3名・レストランチケットチーム：3名社内では20代、30代の若手社員を始めとし、各年代の社員が活躍している風通しのよいオフィスで楽しく働ける環境です。【求める人物像】・人と積極的にコミュニケーションを取り、チームワークを大切にできる方・好奇心が旺盛でチャレンジ精神がある方・新しいことを考え、発信していくことが好きな方・ホスピタリティーが高い方

【仕事内容】・業界動向および主要競合の分析を通じて、市場変化を捉え、同ブランドにおける成長機会を特定する・ブランド中期計画・年間計画に基づき、顧客のブランド体験向上を目的とした購買スペース、カウンターおよびVMD戦略の立案・企画開発を行う・OMOを活用した顧客体験およびインタラクティブコンテンツの企画・開発を推進する・ブランドホルダーのVMD担当者として、各リージョンおよび主要国の担当者と連携し、カウンター導入の推進およびカウンターデザイン調整をリードする・ブランドを体現するリテールスペースの企画・開発を推進するとともに、セルフチャネルにおけるVMD戦略の立案を行う・関連部門と協働し、シーズナルVMD展開におけるプランニング・提案を行い、承認後の制作および展開を推進する・VMDに関わる社内外ステークホルダーとの調整を行い、導入ツールに関する案内書の作成およびガイドラインの定期的な更新・管理を担う・シーズナルVMD展開後に、KPI達成度やブランドエクイティの検証を行い、分析結果をもとに改善提案を行うなど、PDCAを継続的に実行する・VMD関連施策における予算計画・進捗・実績管理を行い、関連部門や外部パートナーと連携しながら、適切なコストコントロールを行う・VMDに関わる発注、支払、スケジュール管理などの付随するオペレーション業務を担い、社内プロセスやルールに則った円滑な業務推進を行う

大手流通企業を中心としたクライアントに対し、IPコンテンツ（アニメ・映画・キャラクター等）を活用した販促品（景品・ノベルティ）および店頭販売される物販商品の企画を担当いただきます。また、企画だけを切り出して担当するのではなく、IPを活用した企画を起点に、販促（集客）と物販（売上）の両面を見据えた「IP×販促（SP）×MD（物販）」のトータルプロデュースに関わります。企画コンセプト設計から制作進行、納品までを一気通貫で担い、周囲と連携しながら商品や企画を形にしていくポジションです。販促と物販の両軸に関わることで、「考える」だけで終わらない企画を実現できる点が、本ポジションならではの魅力です。【業務内容】IPを活用した販促品・物販商品の企画を中心に、企画立案から制作・納品までを一貫して担当します。【主な業務】■IP（アニメ・キャラクター等）を活用した販促品・物販商品の企画■企画コンセプト設計、デザイン方向性の調整■権利元や制作会社とのやり取り・調整■制作～生産～納品までの進行管理■営業と連携したクライアント向け企画提案支援※複数案件が同時並行で動くため、スピード感と調整力が求められる環境です。【扱うアイテム】具体的には、ぬいぐるみやタンブラー、フィギュアなど、日常の中で目にする機会の多い身近なアイテムが中心です。生活者との距離が近い商材だからこそ、企画した商品が店頭に並び、実際に手に取られるまでをリアルにイメージしながら商品づくりに関われる点が特徴です。【この仕事の魅力】■全国規模で展開される売場に、自身が関わった商品や企画が並び、多くの生活者の目に触れるスケール感の大きさが魅力です。■権利元や制作会社、社内の営業・生産管理などと連携しながら、チームでプロジェクトを進めていくため、一人で抱え込むのではなく、周囲と協力しながら仕事を進められる環境です。■店頭での展開状況やSNSでの反響を通じて、生活者のリアクションをダイレクトに感じられることも、この仕事ならではのやりがいのひとつです。

メーカー・流通・外食・エンタメ企業などをはじめとした大手クライアントの中でも、特に大手コンビニエンスストア様をメインクライアントとして、IPコンテンツ（アニメ・映画・キャラクター等）を活用したセールスプロモーション（SP）やMDの企画･制作を担当いただきます。若手から裁量を持って挑戦・活躍できる環境です。まずはアイデアをカタチにするための段取りや進行管理から徐々に業務を覚えていただきます。【業務内容】経験や適性、成長スピードに合わせて、少しずつ以下の業務をお任せしていきます。■グッズやキャンペーンの企画：人気のキャラクターを活用したノベルティやキャンペーンの企画立案■デザイン・制作のディレクション：店頭POPやWEBサイト、コラボグッズなどのデザイン進行・仕様決定■版元との交渉：キャラクターを使用するための申請や、デザインに問題がないかの確認・監修■協力会社との調整・進行管理：メーカーや印刷会社への発注、スケジュールや予算の進捗管理【魅力】■裁量権があり活躍の場が広い年次に関わらずアイデアを形にできる環境です。実際に、入社2年目の若手社員が主担当としてプロジェクトを引っ張り、大活躍しています。■自分が携わった仕事がしっかりと目に見える身近な店舗で、自分が手掛けたグッズや店頭POPを多くのお客様が手に取る瞬間を直接見ることができます。SNSでトレンド入りするような話題の企画に携わるチャンスも多数あります。■充実の育成環境と柔軟な働き方チーム制がおもなため、先輩社員が丁寧に仕事の流れを教えます。また、在宅勤務制度やフレックスタイム制なども活用も可能です。★話題になる全国規模のSP、商品企画に関わる仕事です。★幅広いIPに強くプロモ+メーカー機能を併せ持つ独創的な企画が可能な環境です。★全国規模のキャンペーンや企画に携われる/在宅勤務可/フレックス有/教育充実/転勤無

■部署紹介、ミッション同社が運営する「DAISO（ダイソー）」、「THREEPPY（スリーピー）」、「Standard Products（スタンダードプロダクツ）」の3ブランド合計で約7万6000品目を扱う同社において毎月投入される新商品は約1600品目です。低価格帯でありながらも高品質を担保する同社の商品において、商品部の重要性は今後益々高まります。■職務内容商品部にてバイヤー（商品企画・仕入）の業務をお任せ致します。世界中24の国と地域に展開している『DAISO（ダイソー）』で販売される商品アイテム数は業界最多の76,000点。取引先様は45カ国千数百社にのぼり、毎月1,200アイテムの新商品を企画・開発しています。市場・他社情報の調査、PB商品の企画・開発、メーカー様との仕入交渉・折衝、商品の改廃、製造現場視察及びチェック、店舗での陳列イメージ、販売指示書の作成など、企画～店舗での販売まで川上から川下まで幅広く担当していただきます。常に市場のトレンドや他社商品・お客様の動向をキャッチしていただき、常に時代の最新を進む商品力を維持するためには、分析力・他応力・判断力を必要とするポジションです。■募集背景同社が中長期で達成をめざす、「国内外1万店舗・売上高1兆円」の目標達成に向けた組織強化の為。

【期待する役割】高齢化社会で需要が伸びる福祉用具レンタル事業のルート営業職として、ケアマネージャーに向けた提案業務をお任せします。またケアマネジャーからご紹介いただいたお客様へ車いす等の用具提案・フォローも実施。今回は特に「販売職や接客経験をお持ちの方」を対象に、未経験から活躍できるポジションとしての増員募集です。【募集背景】同社では現在福祉介護用具レンタル・販売事業が好調に推移しており、営業所の立ち上げを加速しております。昨年はM＆Aを通じて仙台・福岡・岡山に拠点を新たに拡大しており、長期ビジョン2030の目標達成に向けて今後とも積極的に拠点拡大および人財獲得を進めていきます。上記のような背景もあり、営業所員の増員・早期育成・定着といった部分が急務となっており、このたび社外で営業職・販売職としてご活躍されてきた方を即戦力としてお迎えすることになりました。【職務内容】福祉用具レンタルサービスの営業職として、以下の業務をお任せします。・介護が必要な方やそのご家族の課題に合わせて、ケアマネージャーへ福祉用具（介護ベッド・手すり・歩行器など）を提案・ご利用者様宅でのヒアリングや用具の確認、アフターフォロー対応・医療・介護関係者との関係構築、地域連携の推進★お客様にとって“なくてはならないサービス”の提供です★飛び込み営業はなく、信頼関係を築くことが成果につながります【営業の流れ】1.地域の介護相談窓口となる事業所へ定期的に出向き、ケアプランを作成する方々へ提案を行います。事業所には複数 の担当者（ケアマネージャー）がいるため、一人でも多くの方からお客様の紹介をいただけるよう関係構築を図ります。2.ご紹介いた だいたお客様へヒアリングを通じ最適な福祉用具（車いすなど）や、住宅リフォームの提案を行い、アフターフォローまで一貫して行 います。【ポジションの魅力】★「どうしたら売れるか」を考え抜いた経験が、提案営業で武器になる！★★押し売りではなく、必要とされる福祉用具を“最適に”届ける”営業スタイル★★未経験でも安心。半年以上の手厚い研修とOJT体制あり！★★週休2日制×残業20時間程度。ライフワークバランスも大切にできる！★★年4回の昇格チャンスあり。意欲次第で早期キャリアアップも可能！★【キャリアパス】人事評価を年4回実施しているため、スピード感を持ってキャリアアップすることも可能です！例：入社3年目：営業リーダー（年収600万円）、入社5年目：営業所長（年収800万円）同社では国内拠点を今後とも拡大していくこと、既存事業を元に新規事業立ち上げも検討しており、入社後のキャリアパスはご自身の成果次第で多岐に広げていくことが可能です。【入社者の経歴（例）】アパレル店舗の販売員、携帯販売員、整体師など様々な業界経験者が在籍しており、現場で高いパフォーマンスを発揮しています。【組織構成】「ホームケア事業部」には全国に74以上の営業所がございます。全国を「ブロック」としてエリアで分け、11ブロック体制で地域密着を実現しています。

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

■業務概要：オペレータとして、同社の保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付する仕事です。お客さまからお聞きした内容を全国の保険金お支払いセンターへ伝えます。交通事故や火災、台風などの自然災害にあわれてお困りのお客さまからのお電話を受け、お気持ちに寄り添いながら状況を伺います。＜業務詳細＞※一例ご契約者ご本人、その家族、保険を販売する代理店の担当者など、様々な方からお電話をいただきます。そのため、まずは「どなたからのお電話なのか」を確認します。名前や証券番号から社内システムを使って契約内容を確認後、おケガや損害の状況などを確認します。必要に応じ、ロードサービスなどの関連部署をご案内します。お聞きした事故・災害の内容を専用システムに入力し、管理者のチェックを経て、保険金お支払いセンターに受付内容のデータを送信します。※1回の対応は約10～15分程度。■研修体制：入社後3ヶ月間の研修期間を設けています。まずは座学研修で損害保険の基礎知識やシステムの操作方法、電話対応について学びます。次にロールプレイングで模擬演習をしながら電話応対の練習を行います。ロールプレイングではよくある事故の状況のパターンを繰り返し練習して、事故受付の基本を学びます。その後、外線研修で実際にお客さまからの電話に出て、臨機応変な対応を身に着けていきます。■職場紹介・職員の声東京252名、大阪285名のオペレータが活躍しています。男女比は3：7であり、20代～30代が中心となって当部を盛り上げています。前職はアパレル/医療関係/不動産営業/飲食/ホテルなど、約6割のメンバーが未経験からスタートしており、充実のサポート体制であなたをお迎えします。■働き方：在宅勤務・リモートワーク可能※半年～1年出社勤務を経て、経験や能力に応じて会社が判断します。※在宅勤務の場合も、月4回以上の出社が必須です。■キャリアパス：まずは自動車事故の受付を担当し、ゆくゆくは火災保険や傷害保険の受付にも挑戦していただけます。意欲のある方は「社員区分転換制度」を活用いただくことが可能です。メンバーを管理するSVや管理部門で活躍することが可能です。■当社について：◇某インシュアランスグループの中核事業会社として、グローバルな保険／金融サービス事業を展開しております。保険引受や資産運用等の損害保険、保険業務代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理、自動車損害賠償保障事業委託等のサービスを提供しております。

【ミッション】本ポジションでは、カスタマーサービスおよび受注管理チームを率い、解決志向の意思決定を推進するとともに、部門横断的な関係者と密接に連携し、正確かつ効率的な受注処理を実現していただきます。また、カスタマーサービスおよび受注から入金までのプロセス（Order-to-Cash／OTC）に関する全体戦略の策定において重要な役割を担い、あらゆる顧客接点においてシームレスなプロセスと優れた顧客体験を提供していただきます。【職務内容】・チームリーダーシップおよび人材育成・パフォーマンスマネジメント・方針・プロセスの最適化※コンプライアンスを確保しながら顧客満足度を最大化できるよう、カスタマーサービスに関する方針、手順、運用基準を策定・改善・導入します。・顧客対応※顧客のニーズや期待を把握するために積極的にコミュニケーションを取り、それらを満たすために適切な調整を行います。複雑な案件や未解決の課題における主要なエスカレーション窓口として、適時のフォローアップおよび解決を確実に行います。・業務効率化・監査およびコンプライアンス【組織構成】・CSに関わる方10名をマネジメントいただきます。【募集背景】・欠員補充【働き方】・リモートワーク可能

■部署紹介、ミッション同社が運営する「DAISO（ダイソー）」、「THREEPPY（スリーピー）」、「Standard Products（スタンダードプロダクツ）」の3ブランド合計で約7万6000品目を扱う同社において毎月投入される新商品は約1600品目です。低価格帯でありながらも高品質を担保する同社の商品において、商品部の重要性は今後益々高まります。■職務内容商品部にてバイヤー（商品企画・仕入）の業務をお任せ致します。世界中24の国と地域に展開している『DAISO（ダイソー）』で販売される商品アイテム数は業界最多の76,000点。取引先様は45カ国千数百社にのぼり、毎月1,200アイテムの新商品を企画・開発しています。市場・他社情報の調査、PB商品の企画・開発、メーカー様との仕入交渉・折衝、商品の改廃、製造現場視察及びチェック、店舗での陳列イメージ、販売指示書の作成など、企画～店舗での販売まで川上から川下まで幅広く担当していただきます。常に市場のトレンドや他社商品・お客様の動向をキャッチしていただき、常に時代の最新を進む商品力を維持するためには、分析力・他応力・判断力を必要とするポジションです。■募集背景同社が中長期で達成をめざす、「国内外1万店舗・売上高1兆円」の目標達成に向けた組織強化の為。

【期待する役割】同社における購買領域の業務をお任せします。同社では国内拠点と並行して海外展開も進めており、国内外合わせて年間100店舗以上の出店を継続してます。今後は主力ブランドの深化（焼肉・ラーメン・ゆず庵）、新業態店新事業開発（カフェ・とんかつ・中華など）、海外事業の拡大（中国・ASEAN・米国での多店舗展開）も見据えており、長期的には「業態開発型リーディングカンパニー」の実現を目指しています。こうした背景からますます購買領域における業務は増加することが想定されており、この領域において事業戦略に沿った業務を遂行していただくことを期待します。【職務内容】同社が展開する飲食店で使用する下記の商材について選定、価格交渉、在庫管理等を担っていただきます。（取扱い商材）・食器・備品・厨房器具・ユニフォーム■調達業務　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・調達備品の数量、規格、価格の方針決定・情報収集（市場価格調査、調達備品、物流の検討）・仕入価格の交渉及び決定　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■在庫管理・出数を把握し需要量を予測しながら在庫量を管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■品質管理・食器、備品、厨房器具、ユニフォーム等の規格及び品質の管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【本ポジションの魅力】■業界トップブランドでのキャリア形成・「焼肉きんぐ」「丸源ラーメン」「ゆず庵」など、各業態でトップクラスのシェアを持つブランドを展開しています。・ 成長産業（外食）の中でも確固たるポジションで経験を積むことができます。■多様なキャリアパスと新業態開発への挑戦機会・新ブランド創出や海外展開が加速しており、商品開発・マーケティング・事業企画など幅広い職種で活躍できます。・中途入社でも、成果次第で新業態やプロジェクトの責任者を任されるチャンスにあふれています。■人財育成を重視した企業文化・「理念型人財育成」「D&I推進」に積極的。女性管理職や外国籍社員の登用も進めています。・研修制度・自己表現を尊重するカルチャーがあり、中途でも早期に組織に溶け込める環境です。■グローバル展開に携われるチャンス・中国・ASEAN・米国など海外出店を拡大中です。・語学や異文化マネジメントを活かして、海外事業の立ち上げに参画できます。■安定した経営基盤と挑戦できる風土・8期連続増配、自己資本比率54%超と財務基盤が安定しています。・安定性の上で、新業態開発やDX・ESGといった挑戦を後押しする社風です。

【仕事内容】BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。《主な業務内容》* マニュアル・企画書・提案書の作成* 案件進捗、予算、運営管理全般* 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善* 複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）* クライアントとの折衝* センターマネジメント* 品質、人材、リスク管理* 進捗、目標の分析* 新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施* 顧客評価の獲得

同社の主力プロダクトに関わる、オペレーション担当を募集しております。事務業務の実行はもちろん、業務フロー構築や業務改善にも携わっていただけるポジションです。【具体的な業務内容】■オペレーション・クライアントのカード業務関連オペレーション業務・カード会社からの問合せ対応業務（電話）・請求・精算関連業務・実績集計業務・国際ブランド（Visa、JCB）の各種申請業務・その他社内のサポート等

本ポジションは、CSチームの中核として、品質・仕組み・体制を推進する役割です。以下は業務の一例です。ご経験・強みに合わせて、面接・面談でご相談しながら担当領域を決めていきます。・品質管理・研修体制の整備（QA/QC設計・研修プログラム構築・対応品質の向上）・開発連携・VOC活用（顧客課題をプロダクトチームに橋渡しし、サービス改善に貢献）・ナレッジマネジメント（マニュアル整備・ナレッジベース構築）・ワークフォースマネジメント（申し込み予測・人員配置計画・KPI設計・シフト管理）【本ポジションのやりがい】 ・経営・Bizサイドや開発チームと近い距離で連携し、組織横断の改善を実現できる環境です ・課題の発見から改善の実行まで一気通貫で担うことができます ・中小企業の資金繰りという社会課題に直結するサービスの成長を、コアメンバーとして担うことができます

本ポジションは、CSチームの中核として、品質・仕組み・体制を推進する役割です。以下は業務の一例です。ご経験・強みに合わせて、面接・面談でご相談しながら担当領域を決めていきます。・品質管理・研修体制の整備（QA/QC設計・研修プログラム構築・対応品質の向上）・開発連携・VOC活用（顧客課題をプロダクトチームに橋渡しし、サービス改善に貢献）・ナレッジマネジメント（マニュアル整備・ナレッジベース構築）・ワークフォースマネジメント（申し込み予測・人員配置計画・KPI設計・シフト管理）【本ポジションのやりがい】 ・経営・Bizサイドや開発チームと近い距離で連携し、組織横断の改善を実現できる環境です ・課題の発見から改善の実行まで一気通貫で担うことができます ・中小企業の資金繰りという社会課題に直結するサービスの成長を、コアメンバーとして担うことができます

女性アパレルブランドを展開する当社にて、人事をお任せします。【業務内容】■新卒採用の会社説明会の準備･運営■採用のための面接実施･入社前後フォロー･書類作成■教育対応■勤怠管理･労務管理など■20年で売上･社員数ともに約10倍に成長している当社にて、さらなる事業拡大を目指して採用強化します■その他、適性や希望に合わせ、他業務にもチャレンジしていただける環境です【入社後】採用や社内に精通する先輩社員のもと、少しずつ業務をキャッチアップしていただきます【組織構成】管理部は6名体制（部長1名、社員5名）で、協力しながら業務分担しています。【業務の魅力】事業成長が著しい企業の採用・人事に携わり、経営に直結する経験を積めます。将来的には人事制度構築や教育、労務等の幅広いキャリアも目指せます。

★マッシュビューティーラボが展開する化粧品・インナーケア（健康食品等）領域で国内最大規模のナチュラルオーガニックセレクトショップCosme Kitchen、BiopleのVMD、又はプライベートブランドCelvoke、SNIDEL BEAUTYのVMDとして、幅広い業務をお任せいたします。「モノを売る」だけではなく、「ライフスタイルや価値観を伝える」VMDのあり方を追求し、顧客体験を最大化するためのVMD戦略の立案から実行までを一貫して担っていただけるポジションです。＜具体的な職務＞・ブランドコンセプトに基づいたフェア・販促物・店舗レイアウトの立案作成及び店舗への指示落とし込み・店頭/アウトポストイベント/展示会などの計画立案、進行管理、施工・アクリル什器やディスプレイツール、コルトン看板などの企画制作管理・店舗の什器レイアウト、什器デザインなど※コレクションや新商品の発売に合わせて月1回程度の什器入替があります。＜募集背景＞事業拡大による人員強化のため募集をおこなっております。

【期待する役割】カラオケ・温浴・飲食事業を運営する同社の新規物件の開発と新規・既存物件の不動産管理【業務詳細】・出店場所選定、どのくらいの集客や収益を見込めるのかという予測・計画書作成、新規店舗のレイアウト考案・全国の賃貸物件の賃借物件の管理、大家やテナントとの折衝※社内の施工管理のメンバー、さらには外部の設計会社の方たちと連携を取り合いながらプロジェクトを推進いただきます。【業務特徴／組織体制】今回お任せする業務は当社が新しく店舗をオープンする際に必要な、一番の土台となる物件開発業務になります。同社が展開するカラオケ・温浴・レストラン事業を拡大していく上で、非常に重要な役割を担っていただきます。【不動産部/組織構成】副部長2名(50代)、課長代理2名(40代)※内1名大阪事務所、社員1名(40代)【出張について】月1～2回発生するかどうかの頻度

【ユニバーサルミュージック社とは！？】音楽業界全世界トップシェアの同社！音楽レーベル事業・アーティストマネージメント事業やファンクラブ事業・MD・ライブイベント制作などの多事業展開を実施しております。「テイラースウィフト」や「Ado」・「藤井 風」など邦楽・洋楽を問わない有名アーティストも所属しており、洋楽人気を日本に、邦楽人気を全世界へ展開を実現すために更なる成長を実現します！【役割の内容】BRAVADOはユニバーサルミュージックグループに属し、約40か国で展開するアーティストマーチャンダイジングのリーディングカンパニーで、日本ではユニバーサルミュージックジャパンの一つのレーベルとして運営されています。「アーティストとファンを音楽とファッションで繋ぎ、新しいマーケットを開拓する」、その役割を担うのがBRAVADOです。今回募集するのは、アーティストのライセンス業務において、クライアントとBRAVADO（UK/USオフィス）との連携を行うことを中心とし、並行してライツを活用したリテールビジネスを遂行できる人材で、将来のマネージャー候補です。海外関係部門との連携も積極的に行うため、国際的な感覚が必要となります。海外アーティストを中心としたライセンス及びリテールビジネスのリーディングカンパニーの一員として、国内外の音楽及びアパレル業界にプレゼンスを発揮できる方を募集します。【職務内容】■海外契約アーティストのライツを使用した、アパレル会社等へのライセンス営業■既存アカウントのサポート及び新規アカウントの開拓■既存及び新規アカウントに対する営業、契約締結、請求までの一連の業務■UK及びUSオフィスとのライセンスクリアランス業務（承認申請業務）■アーティストライツを使用した商品開発及びポップアップストア、ECサイト等での販売■ユニバーサルミュージックグループの国内外の関係部門と連携し、上記の業務を遂行する【魅力】★音楽業界全世界No,1カンパニーの同社！洋楽を日本へ・邦楽を世界へ発展を続ける同社で裁量権を強く持ってご就業が可能です！★フレックスタイム制度やリモートワーク制度もあり、ワークライフバランスにも長けております。「あなたらしい」働き方が実現可能です【募集背景】事業拡大に伴う増員募集となります。

■ポジション概要東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。■当社のコンタクトセンター事業について生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します■業務内容・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成）・要員管理（業務指導、残業管理）・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等・新規案件の提案、商談への参加等・新規業務の立上・構築等・管理者/管理者候補の育成等・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等■キャリアパス：UL（ユニットリーダー）ないしはSVの管理者としてご入社後に、PMとしてコンタクトセンター事業の中長期的な成長に向けた新規提案や増額提案など顧客折衝、プロジェクト全体の予算管理の他、社内の各種会議などへの参加、社員の目標・評価設定など社内業務も担当します。その先にラインマネジメントへのステップアップも可能です。■東京コンタクトセンターSVの魅力・1チームの責任者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます・クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、業務調整や折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます・AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます・社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます

■当社のコンタクトセンター事業について官公庁・地方自治体、弊社グループ会社からの業務を受託し、お客様がコア業務に集中できるよう支援を行っています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。10年間で300以上のプロジェクト運営実績をもとに、品質向上および人材育成を実施しています。「すべては、”ありがとう”のために」というバリューを掲げ、関わる人すべてが幸せになれる組織づくりを目指しています。■業務内容コンタクトセンターにおける電話・メール・チャットでの業務に従事いただきます。・カスタマーサポート　例1）住宅設備器の交換を希望する方からの問合せにメールやチャットで対応します。1日30件前後のお問合せが入ります。お問合せ内容に合わせて見積・受注・工事調整の業務に対応いただきます。例2）商業施設に関連する、電話での問合せに従事いただきます。 1日数件発生する、営業時間や落し物確認の問合せを対応します。・インサイドセールス　経営支援サービスの商談アポイントを獲得するための電話対応に従事いただきます。1日50件前後対応します。(※ノルマはありません)弊社コンタクトセンター及び、お客様先常駐にて少人数～50名規模名以上のチームで当社メンバー同士、助け合いながら仕事を進めることができます。　チームで品質や生産性を向上すべく環境改善にも取り組んでいます。■キャリアパスチームマネジメントやお客様提案が出来る人材にキャリアアップが可能です。上司との1on1を通じ、チームマネジメントや提案の方法を学び、現場で実践することで知識、経験を高める環境が整っています。またIT未経験でも社内研修を通じ、ITエンジニアへのキャリアアップも可能です。■入社後のフォローOJTにて業務を覚えていただきます。仕事に必要なソフトの操作方法からお客様対応のロールプレイングなどを行います。慣れるまで先輩社員がフォローするのでご安心ください。またOJT後も、業務中に困った事があればユニットリーダーやスーパーバイザーへ相談しやすい環境です。定型的な業務を自動化/効率化するためのスキルとして、RPA・VBAなどのデジタル研修を全社員、受講しています。※ご自身で参加したい研修を選択いただけます

同社サービスを導入している既存加盟店との関係を強化し、KPI設計・モニタリング・改善提案を通じて利用拡大と定着を推進する。現場からのリアルな声を吸い上げ、加盟店の成功体験を最大化し、事業の継続的な成長に貢献いただくミッションを担っていただきます。■役割と責任範囲・既存加盟店への定期訪問・オンライン面談を通じた関係性構築・維持・店舗運営担当者からの情報収集（利用状況、顧客反応、課題点）・導入後の加盟店向けKPI設計（利用率、客単価、リピート率など）と定点観測・KPIに基づく改善提案・キャンペーン提案・活用事例の共有・店舗スタッフ向けトレーニングや資料提供による活用支援・顧客からの声を社内にフィードバックし、プロダクト改善や新サービス開発に反映・リスク兆候（不正利用、返金増加、加盟店経営状況悪化など）の早期把握と社内連携※本ポジションは日本での労働許可が必須となります。■配属組織4名体制、30~40代のメンバがメインです。■ポジションの魅力・35ヶ国以上から集まる230人強の多様性に富んだチーム・急成長中の組織における刺激的な仕事・部門をまたいだコラボレーション機会・柔軟な在宅勤務・競争力のある報酬と福利厚生

【募集背景】当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍しています。メンバーは20代～40代を中心に構成され、活気ある職場です。今後の事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、新たな仲間を募集いたします。【業務内容】カードローンに関する以下の業務のいずれかを担当いただきます。・各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット）・アウトバウンド業務（必要書類請求、限度額増額案内など）・支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など）・延滞発生抑制・入金管理（保証会社への代位弁済まで）・カードローン審査業務・お客さまの声の収集・実績データの収集・分析・応対品質の改善活動・派遣社員の育成・エスカレーション対応・KPI管理、人材管理、組織マネジメント※センター内には多様な職種があり、ジョブローテーションも可能です。【配属部署について】4グループ・12チーム体制で運営しています。▼新規グループ・コールチーム（カードローンの新規お申込み～契約までの問合せ対応・必要書類提出依頼・在籍確認・与信業務）・事務チーム（カードローン契約における受領書類（本人確認書類、収入証明書類）の精査業務）▼既存グループ・受電チーム（カードローン既存顧客からの問合せ対応）・アウトバウンドチーム（カードローン既存顧客への限度額増額のご提案）・カウンセリングチーム（カードローン既存顧客の延滞管理）▼事務・統括グループ・顧客サポートチーム（カードローンの振込融資・返済処理、他）・会計帳票チーム（カードローンの郵送業務、打鍵業務、他）・企画統括チーム（研修、派遣社員管理、マニュアル整備、効率化など）▼不動産・提携事務グループ・コールチーム（各種問い合わせ対応、契約意思確認、支払督促）・事務管理チーム（受入書類セット、信用情報取得、審査情報収集）・提携ローンチーム（受入書類セット、与信業務、案件管理）・アパートローンチーム（受入書類セット、与信業務、案件管理）今回の募集では、カウンセリングチーム（延滞管理）またはアウトバウンドチームへの配属を予定していますが、業務状況やご本人の適性に応じて決定いたします。※ジョブローテーションあり【働き方について】シフト勤務となります。月に3回ほど休日出勤がありますが、休日出勤した場合には希望の平日に代休を取得していただきます。時短・フレックス・在宅などを活用している社員もおり、ご自身のライフスタイルと業務の状況に応じてフレキシブルに対応しています。※配属グループによっては平日勤務のみとなります。【ポジションの魅力】・プレイヤー業務に加え、計数管理、マニュアル作成、業務効率化、派遣社員管理など幅広く活躍できるポジションです。・中途採用社員が約8割を占めており、各自の経験を活かして活躍しています。・女性社員は約4割、派遣社員では約8割が女性です。出産後に復職し、時短勤務・フレックス・在宅勤務などを活用して働く社員も多数います。

■部署紹介、ミッション同社が運営する「DAISO（ダイソー）」、「THREEPPY（スリーピー）」、「Standard Products（スタンダードプロダクツ）」の3ブランド合計で約7万6000品目を扱う同社において毎月投入される新商品は約1600品目です。低価格帯でありながらも高品質を担保する同社の商品において、商品部の重要性は今後益々高まります。■職務内容お客様にお買い物をする楽しさ、喜びを提供し続けるために、地域に合わせた取扱商品の選定・発注、売り場レイアウトの考案、販売状況分析、新店舗の立ち上げ、既存店のリニューアル、スタッフ教育、お客様対応等、本社・本部と連携を取りながら仕事を行って頂きます。■募集背景同社が中長期で達成をめざす、「国内外1万店舗・売上高1兆円」の目標達成に向けた組織強化の為。

この度、新たに事業開発推進チームを発足させRPO事業を立ち上げることとなりました。当社グループ会社及びクライアント企業の採用プロセスを包括的にサポートし、採用目標達成に向けた最適なソリューションを提供していただきます。■採用戦略の立案・実行・当社グループ会社及びクライアント企業の採用ニーズや事業目標に基づく採用計画の策定・ターゲット市場や職種に応じた採用戦略の提案・採用チャネル（人材紹介、求人媒体、SNS、リファラル採用など）の選定と最適化■求人票の作成・求人広告の運用・職種ごとの求人票の作成および承認取得・求人広告の掲載・管理、効果測定および改善提案■エージェントコントロール・発注先の選定・採用プロセスを通してのコミュニケーション■候補者のソーシング・スクリーニング・求人媒体、データベース、LinkedInなどを活用した候補者のリサーチ・スカウト活動・応募者の履歴書スクリーニングと初期選考・候補者との初回コンタクトおよびヒアリング■採用プロセスの管理・面接日程の調整および候補者と面接官の連絡対応・面接フィードバックの収集および次のステップへのフォローアップ・採用プロセス全体の進捗管理およびレポート作成■採用決裁者（当社グループ企業及びクライアント企業）との連携・定期的なミーティングや報告業務■データ分析・改善提案・採用プロセスのKPI（応募数、面接通過率、採用率など）のモニタリング・採用活動に関するデータ分析および改善施策の提案・採用成功事例の共有およびベストプラクティスの導入■その他・内定者フォロー・採用イベント（説明会、キャリアフェアなど）の企画・運営サポート・必要に応じた採用関連ツールやシステムの運用支援【組織構成】事業責任者　ー　メンバー4名

同社オフィスのMDマネジャーは、単に「良い商品を仕入れる」にとどまらず、ユーザーに使い続けてもらえる商品ラインナップと、持続可能なコスト構造を戦略的に設計する役割を担います。製造元やベンダーとの交渉を一手に担いながら、プロダクト設計の視点でサプライチェーン全体を牽引していただきます。プロダクト全体を俯瞰し、サプライチェーンの変革を通じて事業を拡大させていくプロセスには、MDとしての介在価値がサービスの成長速度に直結するという、このポジションならではの実感があります。【募集背景】同社オフィスは、企業の従業員に「食の福利厚生」を提供するBtoBtoEサービスとして成長を続けています。現在、食品バイヤー・MD専任の経験者が社内に不在であり、商品構成・原価設計・QCとの連携など、MD領域の最適化が急務となっています。【具体的な業務内容】実務の全体像を把握した後、解決すべき課題の提案・実行を主導しながら、徐々にチームマネジメントにも携わっていただきます。【職務内容】・ユーザー実態調査・定量データの集計および分析による課題抽出・仮説設計・目標設定・年間計画の策定および実行管理・社内（QC・物流・営業等）および外部ベンダーへの提案・交渉推進・製造元・卸ベンダーとの関係構築および新規開拓（中長期戦略）・チームマネジメント（目標管理・メンバー育成・体制整備）【組織について】マーチャンダイジングチームへの配属となります。現在、マネジャー1名(兼務)、アシスタントマネジャー1名(兼務)、正社員メンバー6名で構成されています。【本ポジションの魅力】同社オフィスは、毎日働く人たちの「食」を支えるBtoBtoEのプロダクトです。このポジションで求めるのは、「良い商品を揃える担当者」ではなく、商品・原価・ベンダー関係・顧客体験を一気通貫で設計できる、MD領域のプロフェッショナルです。物流・機材・品質という所与の条件のなかで最善の商品提供を実現し、多くの従業員に「使い続けてもらえるサービス」をつくっていくことに挑戦できる環境です。感のある同社の環境で、サプライチェーン領域にドラスティックな変化を起こして事業を前にすすめていきませんか？また、サプライチェーン領域に閉じることなくSCMを入口とした経営幹部として、全領域を巻き込んでの活躍を期待しています。

【期待する役割】医療モール開発に関する業務全般に携わっていただきます。【職務内容】①不動産情報の取得および不動産交渉②クリニック開業情報の取得および医療機関他への営業、開発③開業希望医師への営業および開業支援④モール開発のための各種情報の収集等【魅力】アイセイ薬局の特色でもある「医療モール」の開発に携わっていただきます。ドクター誘致をはじめ、店舗不動産の確保や取得、開業希望医師の支援など幅広く店舗開発に関わることができます。店舗の開発に興味のある方ややりがいを求める方、ドクターとのコミュニケーションを学びたい方など幅広い方のご応募をお待ちいたしております。※未経験でもしっかり指導いたします。【募集背景】会社の成長に合わせたモール開発の拡大のため。【組織構成】１４名(男性１３名・女性１名)※名古屋、大阪常駐者含む【希望条件・人物像】・企画立案、実行を積極的にできる方・コミュニケーションスキルのある方・快活、柔軟、臨機応変、周囲を上手く巻き込む人柄・責任感があり、仕事を一人で抱えない方・報告、連絡、相談がまめにでき上手い方・必要な知識の習得や情報収集を怠らない方・メンタルが強く新しい業務に積極的に関われる方・Ｏｆｆｉｃｅ（エクセル・ワード・アウトルック・パワポ）ができる方

【★説明会★】同社での教室長職にチャレンジしてみませんか?四国へのUIターン、また四国から関西圏・関東圏に上京したい方転居を前提とした採用の場合には、引越費用の負担をさせていただきます。（※上限20万円まで）【開催日】①5月16日（土）10：00～11：30ごろ②5月16日（土）12：00～13：30ごろ【プログラム】・同社概要・ブランド、事業の説明・教室長の仕事内容・教室見学【スクールディレクター職（教室長職）】◆英語で遊ぶ、学ぶ◆子ども向け英語・英会話スクール 同社の直営校における教室長のお仕事です。教育者として子どもたちの成長をサポートしていくことはもちろん、経営者として教室の売上・利益の管理やスタッフの育成にも目を向けながら、教室を成功に導くためのマネジメント全般をお任せいたします。教育業界の経験問わず、小売業や飲食業での接客経験や個人・法人の営業経験など様々なスキル、経験も生かせます！子どもたちの宝石を探し、一緒に輝かせるサポートをしたい！と興味を持って頂ける方を募集しています。【業務内容】・子どもたちや保護者の方とのコミュニケーション・入会時の面談、問い合わせ対応、各種手続き・スタッフの育成、および勤怠・スケジュール管理・教室運営に伴う各種数値管理、計画策定・販促、プロモーションの企画・実行※授業がメインのお仕事ではありません。【求められるスキルとやりがい】子どもたち一人ひとりの目標、夢、人生を応援し、帆走し叶えるサポートをするお仕事です。最後までやり遂げる根気強さ、想いの強さ、そして大きな責任を伴います。その分、子どもたちの笑顔、成長を日々感じられ、誰かに大きな影響を与えられる、直接たくさんの感謝を頂ける、社会への貢献度を高く感じられる素敵なお仕事です。子どもが好きな方、恩師に影響をもらった方、塾や家庭教師のアルバイトをしていた方、教育に興味を持っている方は是非一緒に働きませんか？【求める人物像】・自分の考えを素直に伝え、他人の意見も受け入れられる柔軟な方（オープンな姿勢）・新しいことに挑戦したり、失敗を糧にできる前向きさをお持ちの方（ポジティブマインド）・周囲の人の成長や成功を自分の喜びと感じられる方（利他性・オーナーシップ）・社内外問わず「相手目線で物事を考える」ことを大切にしている方

【採用背景】株式会社大和心は大手化粧品メーカーの元会長が立ち上げた急成長中の総合通販スタートアップ企業です。ときに偽物や粗悪品が届いてしまうことがある通販事業にて「良心的なメーカーの品質の良い商品を適正な価格でお届けする」ことを掲げて設立されました。サービス拡大に伴いお客様からのお問い合わせなども増えている状況でより良い対応ができるコールセンターを創り上げることを担っていただくSVの増員採用を行います。【業務内容】以下業務内容と派遣社員の方の取りまとめを担って頂きます。1次対応は基本派遣の方が対応いただき、2次対応、社員ならではの対応業務をメインで実施いただきます。・お客様からの電話対応・同社ECサイト、折込チラシ、会報誌「かぜとゆき」に掲載商品の注文受注・商品の使い方などの案内・配送状況の確認と案内・データ入力・お問い合わせへの対応 など※創業期であるため、初めてお電話いただくお客様が圧倒的に多いことから、皆さまの対応によって同社のファンを作っていただき、リピーター、顧客へとつなげていただきます。【組織構成】社員13名（平均年齢は40代前半）派遣社員100名程度1チーム8～10名の派遣社員を束ねるSVとしてご活躍いただく想定です。【入社後について】経験豊富な上司や先輩が同コールセンターのルールやマナーなど直接レクチャーします。皆さんと一緒に業界No. 1のコールセンターを目指します。【キャリアステップ】創業期のため組織が拡大していく過程でポジションも続々と新設される予定です。早期キャリアアップが望めますので前向きな姿勢と創意工夫で理想のポジションをつかみ取っていただけます。【就業環境】残業を極力減らす体制を整え定時上がりを基本にしています。メリハリのある働き方が叶います。【同社について】ECサイト、折り込みチラシ、会報誌など様々な媒体で商品を宣伝し販売しています。300億円の資本金と吉田会長の類まれな経営手腕により創業以来売り上げが右肩上がりに成長を続けています。

【業務内容】・店舗レイアウトの設計・ウィンドウや店頭ディスプレイの企画と管理・什器・装飾の手配、POPなどの販促物の企画・制作・売上分析に基づく売り場改善等※個々人の特性に合わせて様々な業務を担当いただきます【所属部署】同部署では一芸に秀でた能力を持っている集団をつくり、個人個人の能力に合わせた業務展開を考えております。様々な職種の実務経験をお持ちの方が才能を存分に発揮できる環境です。そして今回は店舗における商品の陳列やディスプレイ、店内レイアウトなどを考えられる方を募集いたします。【組織構成】万芸部（秘書2部）には現在6名の方が所属しています。ご経歴はバラバラでスキルや経験に合わせた業務をお任せしています。メーカーや商品のこだわりなど同社についての説明は先輩社員が丁寧にお伝いたします！【スキルや経験が積めるポジション！】・スタートアップ企業の発展に携われる・会長から直接アドバイスを受けることでスキルや経験を積むことができる・原産国にこだわった製品を取り扱うため商品に自信を持ってお客さまへ提供ができる・培ってきた経験をフルに活かし、同社の売上に直接貢献することができる・実績次第で早期に管理職へのキャリアアップを目指すことも可能・創業メンバーの一員として、会社づくりにも携われる【同社について】超有名化粧品会社を一代で優良大企業に育て上げた会長がその経営手腕と潤沢な資金を生かして新たに立ち上げた総合通販事業のスタートアップ企業です。「良心的なメーカーの品質の良い商品を適正な価格で皆さまにお届けしたい。」そんな思いで、総合通販の「大和心」を設立いたしました。

＜募集背景＞実際に同社では、様々IPコラボ、アーティスト×ブランド企画、ブランドとの別注的な取り組みなど、こちらでしか買えないコラボレーションを展開してきました。今回募集するのは、そうした取り組みをさらに強化する コラボ企画 / MDポジション です。次に伸びる鍵は、購入する「探しに来る場所」へ進化させることです。そのために私たちが向き合うのは、単発でバズを取るだけではなく、“好き”の入口を磨いて、コアユーザーを増やし購入やリピートに繋げること。必要なのは、テクニカルな巧さより、アパレルの空気感・トレンド・文脈を読み解き、企画と編集で「欲しくなる理由」をつくることです。そこで今回、SNS/PRといった文脈とは別角度で同社への熱量をつくり、ファンが増え続ける状態を一緒に創る方として本ポジションを募集します。ブランド、アーティスト、IP、イベントなどを掛け合わせながら、コラボ / 別注 / POPUPといった販促手法を通じて新しい売上はもちろん、同社というプラットフォーム・EC全体のモメンタムをつくる役割を担っていただきます。単なる進行管理ではなく、何を仕掛けるべきかを考え、社内外を巻き込みながら実現し、最終的に売上につなげる。ファッションとカルチャーの熱量を、事業成果に変えるポジションです。＜役割/業務内容＞このポジションは、一般的なMDのように仕入れや在庫だけを見る役割ではありません。「誰と、何を、どんな切り口で仕掛ければ売れるか」 を考え、コラボ・別注・イベントという形で実装していく、企画性の強いMDポジションです。たとえば、・ブランド × アーティスト・ブランド × IP・別注カプセル企画・POPUP / オフラインイベント・話題性と販売を両立するプロモーション連動企画のような施策を通じて、同社ならではの売上をつくっていただきます。▼具体業務内容・コラボレーション、別注、POPUP等の企画立案・企画に応じたブランド、IPホルダー、アーティスト、制作/運営パートナー等との折衝・調整・商品企画、発売設計、実施スケジュールを含むプロジェクト全体の推進・社内関係部署（マーケティング、MD、クリエイティブ、CSなど）との連携・企画に紐づく販促 / プロモーション施策の設計・推進・施策実施後の振り返り、売上分析、改善提案＜このポジションの魅力＞・アジアのブランドやカルチャーを、企画という形で再編集できる・商品企画、販促、イベント、コラボを横断して関われる・単なる運用ではなく、“仕掛ける側”として売上をつくれる・ファッションとカルチャーの接点に立ちながら、事業成長に直結する仕事ができる＜組織環境＞平均年齢は26歳と非常に若いチーム構成されています。国籍、年齢、在籍期間、役職は関係なく、フラットに意見を言い合えるチームです。ビジネス、クリエイティブ、テクノロジー、グローバルに興味を持ったメンバーが集まっています。・海外のブランドとの取引が多いため英語や韓国語など言語スキルを生かすセールスメンバー・越境ECという世界中の人々に使われるプロダクトを開発するエンジニアメンバー・ファッションが好きで顧客を熱狂させるようなブランディングやマーケ施策を考えるマーケティングメンバー＜会社概要＞同社は、「アジアのファッションを世界のメインストリームへ」をミッションに、アジア各国のブランドとユーザーをつなぐファッションプラットフォームを展開しています。取り扱いブランドの拡大とともに、いま求められているのは、ただ商品を並べることではなく、ブランドやカルチャーの魅力を企画として再編集し、売上と話題を生むことです。

【本ポジションのミッション】オペレーションセンターにおける日次オペレーションの安定運営と品質向上を軸に、業務プロセスの最適化・標準化、委託先管理の高度化を推進し、顧客と社内関係者の利便性向上をミッションとして掲げています。【具体的な役割】■各関連部署（業務委託先を含む）と協働し、オペレーションセンター業務に関する業務の運用■社内業務の分析に基づき、プロセス改善・標準化・デジタル化を企画・推進し、品質・コスト・効率の向上■外部委託会社に対する業務品質管理・SLA/運用改善の折衝を行い、委託業務の最適化を実現■業務において改善計画やプロジェクトを遂行■人員配置・評価・育成を含むチームマネジメントおよび業務遂行の統括【配属先】10名程度（正社員・出向社員・派遣社員等）【働き方】在宅勤務：原則週2回（業務により変動）フレックス制度：有（コアタイム9:30～15:30）休日：126日（土日、祝日、年末年始［12/30-1/4］）【キャリアパス】部門マネジメント／プロジェクトオーナー を目指せます。また、グローバルとの協働やプロセス改善のリーダーとしてDX推進に携われる等幅広く挑戦することが可能です。社内の別の部署への異動（例：マーケティング部・IT部等）への可能性もあります。