東京都のSFAのスキル・経験が活かせる転職・求人情報(2ページ目)

本ポジションは、エンタープライズ領域に勢力を伸ばしYoYで300％の成長を誇る当社の主力ツール「SFA/CRM」を中心に、機能ツールやサービスをキャッチアップいただき、サービス導入や初期の定着運用に至るまでのプロジェクト推進を実行していただきます。当社のMAやBIツールなどの連携実現などを通じ、クライアントのマーケティングソリューションに関するコンサルティング業務がメインとなります。またフィールドセールスやカスタマーサクセスチームとも協業し、ソリューションの提供に向けた業務フローの課題解決などにも参画いただき、クライアントのマーケティング活動におけるパフォーマンス最大化に努めていただきます。【採用背景】組織の強化とリソースの増強を図るため、新たなメンバーを迎えることを計画しています。組織強化においては、より幅広い専門知識やスキルを持つ人材を採用し、チームの力を高めることで、より効果的な業務遂行を目指します。また、リソースの増強により、新たなプロジェクトに挑戦し、より多くの価値を生み出すことを目指します。【具体的な業務】■SaaSサービスの導入プロジェクトにおけるプロジェクトのマネジメント業務　└ プロジェクトは複数管理していただく予定です　└ プロジェクトマネージャーの具体的な業務は以下を想定しています　　・プロジェクト計画作成　　・スケジュール / 進捗管理　　・キックオフ等のミーティング　ファシリテーション　　・課題管理、変更管理　　・納品物取り纏め　　・インシデント時の上席へのレポートなど　　・プロジェクトを取り巻くステークホルダー（社内外問わず）との折衝※何れもプロジェクトを円滑且つ、納期遵守での推進を行うために必要なアクティビティの実行■その他、改善等の活動　└ 業務フローの生産性向上等【本ポジションの魅力】■エンタープライズ企業における大規模のプロジェクトの上流プロセスからのすべてのマネジメント経験、加えて、推進した仕事の成果を直に実感できる■プロジェクトに限らず、リーダーシップ、組織マネジメント推進能力が身につき、市場価値を高めることが可能です【想定されるキャリアパス】■組織マネジメントのキャリア■プロダクトマネージャー■サービスを率いていくことの経験

■職務内容システム選定前のITコンサルティングからCRM・SFA・MAのシステム構築・導入を検討しているお客様に対してソリューション/アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をプロジェクトリーダーとしてご担当頂きます＜具体的には＞・システムの詳細におよぶソリューション／アーキテクチャー設計等のドキュメント作成およびレビュー・プロジェクト計画に基づき、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を実行■募集背景デジタルトランスフォーメーション（DX）への対応は社会的な課題ですが、中小企業が多く、DXの必要性は理解しながらも独力での対応が困難かつ、中小企業のDXを一貫して推進できるコンサルティングファームも存在しないといった状況です。弊社では、50年の中小企業のコンサルティング実績を活かして、業種/業界に合わせたDXコンサルティングを推進します。■当社のDXコンサルティングの特徴①業種別の業績向上のノウハウを活かしたDXコンサルティング　業種・テーマ別に専門コンサルタントが揃っているため、ビジネスの現場に即した業界特有の慣例や業務オペレーションについての知識が豊富にある環境で、クライアント企業に最適なプランを推進することで短期間で成果の上がるDXを実現することが出来ます。②コンサルティングからシステム開発、そしてDXの実装まで一貫して担当。多様な要件に応じてシステムをゼロから開発することが可能です。業種や業界に関する深い知識とシステム導入・リプレースの豊富なノウハウを持つコンサルタントと、導入後の安心なサポート体制を提供するエンジニアがチームを組み、クライアント企業の成果を実現するシステムの提案および運用サポートを行っています。③AI開発・運用コンサルティング同社は全国の中堅・中小企業向けにAI導入と活用支援を行っています。生産現場の診断・ヒアリングを通じて、課題に適したAIソリューションを提案し、『業務の自動化・省力化・標準化』や『付加価値向上』を目指します。具体的な支援内容には営業情報、見積もり、設計、生産計画、外観検査のAI化などが含まれます。AI技術の進化を踏まえ、高いセキュリティとデータプライバシーを考慮し、クライアントの業績向上と社会全体の未来を見据えたコンサルティングを実施しています。【歓迎要件】続き・以下のような業界知識・開発経験のある方　・業界知識：金融業、製造業　・経験分野：上流工程顧客折衝経験、顧客管理、データ連携、コールセンター、マーケティング、ERP/基幹系システム(販売管理)、ECサイト、クラウドサービス・パッケージ製品の導入経験、データモデリング経験(概念モデル、論理モデル)

【期待する役割】既存事業の業務DXについては、プロダクトオーナーとなるホームケア（HC）事業、リネンサプライ（LS)事業部門と共に、サービス企画と業務要件の整理、またユーザ導入までを担って頂きます。また、その他に今後利用者向けの新規事業に関わるプロジェクトにも参画頂く想定です。既存のレガシーな環境を変革し、一緒にモダンな開発文化を作って頂ける方を求めています！【職務内容】・0→1の企画段階から参画し、設計から開発・実装までを実施 ・アジャイル（ScrumもしくはXPを想定）でのシステム開発・新サービスの開発・モダンな開発文化の社内普及■主なプロジェクト1.福祉用具レンタル・販売事業に関わるSFA/CRMシステム開発2.UI/UXに徹底的こだわった営業向けネイティブアプリ開発、スケジュール管理システム開発3.KGI/KPIに対応するためのデータ分析基盤構築、ChatGPT+Cognitive Searchの環境整備に関わる開発■職場の雰囲気プロジェクトは、スクラム開発の手法を使い、営業所で実務に関わる従業員をプロダクトオーナーとするチームを組んで取り組みを進めています。非IT部門のメンバーはプロダクトオーナーになることも初めてですし、アジャイル、スクラム開発も手探りのところがありますが、当社のもともとの組織風土として開かれた文化を持っており、双方が新しいアイディアや取り組みを歓迎し、それを実現するためのサポートを行っています。また今後社員一人一人の成長や貢献を大切し、しっかりと評価や教育をする制度を整えていく予定です。■業界の成長性とやりがい日本では2035年には3人に1人が高齢者となり、要介護・要支援者は約900万人に増加することが予測されており、今後、医療費負担の増加や将来世代への負担など深刻化してまいります。また、他業界と比べ給与水準の低さ等の問題から介護人材も不足するとされ、介護施設や直接介護を担うサービスの提供が困難になっていくことが懸念されています。当社のホームケア事業では、高齢者の方が住み慣れた住宅環境で自立した生活を過ごす、在宅介護サービスの支援をしています。福祉用具のサービスは、在宅介護サービスを受けている方の７割近くが利用しており、重要な社会インフラとして、介護業界の人手不足解消・将来世代への財負担抑制にもつながり、大きな社会貢献になると確信しております。同社は、このような社会背景を踏まえ業界大手としての役割を果たしつつ、利用者のQOL向上に貢献していく新たなデジタル技術（DX）を活用した事業に取り組んでいきます。【魅力】本ポジションを通じて下記の経験を積むことができます。■ビジネス部門、システムのカウンターパートとして、システムに関して自身が責任をもってシステムをデザインする経験■2000人超の会社でありながら、大変革を短期間で体感する経験■福祉事業を高付加価値事業へ非連続に成長させるダイナミックな経験■人生100年時代を支えている実感とご利用者様から感謝されるホスピタリティ経験

【仕事内容】ADKグループでは、CIO主導の下、グループIT組織の刷新が進み、アプリケーション領域を管轄する「ITソリューション局」を再編し、プランニング、オペレーションの両輪で補完し合う体制を確立することで、各メンバーが専門領域に注力できる環境が整いました。ADKグループのビジネスを支えるBI/DWHシステムを中心としたフロント・ミドルオフィス領域の業務アプリケーションのオペレーション、プランニング業務を担当できるメンバーを募集しています。【具体的な業務内容】■ADKの中核ビジネスを支えるフロント・ミドルオフィス領域システム（BI・DWH・SFA・CRM・データマネジメント等）の担当となり、運用、改善の経験を積んでいただきます。■インフラ、セキュリティ、開発等の担当と協力しながら、システム環境の全体最適化を目指し、システム構築、導入に携わっていただきます。■オペレーション経験を積んだ後に、プランニング担当、プロジェクトリード、テックリード、あるいは組織マネージャーとして更なる成長の場を広げることが可能です。【配属部署のミッション・ビジョン】■新編成による組織力の強化、運用体制の改善とITSM強化■既存システムの安定運用と改善■次期システム構想の策定および実行【仕事の魅力】■ADKグループ全体のITサービス環境に携われるため、広告ビジネスやバックオフィス（財務経理、人事、総務等）等幅広い業務を理解することが出来る。■プロジェクトの企画、計画立案から携われるため、最上流工程の経験/スキルが身に着けられる。■フラットな組織で風通しがよい風土のため、現場からの声を積極的に取り入れられ、業務改善に反映されやすい。■原則、異動･転勤がないため、集中して仕事に取り組め、長期的なスキル形成が出来る。■ルールに従った上でリモートワークも選択可能の為、ライフスタイルにあわせた働き方が出来る。■新卒/中途採用に関わらず公平に評価されるため、希望すれば成果次第で昇進が可能。（グループIT本部の中途社員比率は9割）【得られる専門性】広告ビジネスに近いフロントの基幹業務やバックオフィス（財務経理、人事、総務等）等幅広い業務に携わることが可能。また最上流工程の経験、スキルを得ることが可能です。【採用の背景】IT組織の強化のため、新たなメンバーを募集しております。【当該部署の在宅方針・状況】週1日の出社をお願いしており、週2日の出社を推奨しています。【必須要件】※続き■ビジネス理解（ビジネスモデルや事業内容を理解し、課題やニーズを把握する能力）■実行力（困難な状況下でも自律的・主体的に行動し、自ら手を動かすことも含めてプロセス・タスクを進める能力）■柔軟性（問題把握の精度・スピードをもって変化する状況に臨機応変に対応できる能力）■コミュニケーション能力（経営／事業部門含めた関係者と相手の状況に応じて適切な対話できる能力）■論理的思考能力（物事を俯瞰的･網羅的に捉え、誰もが理解できる物差しで筋道を考える力）■課題解決能力（仮説思考をもってビジネス課題に対して改善計画をプランニングする能力）【歓迎要件】・Tableau等BI製品、Snowflake、Redshift等DWH製品、Asteria等ETL/EAI製品の経験・アプリケーション運用における業務改善経験・Windows Serverや、Linux Serverの構築や運用経験・各種データベース（DBMS）の構築や運用経験・プログラム開発（言語不問）経験・会計に関する基礎知識・AWS等のクラウドインフラサービスの利用経験【求める人物像】・ユーザー部門やベンダーとのコミュニケーションを円滑に行い、問い合わせやトラブルに対して迅速かつ丁寧に対応できる・業務の要件や課題を正確に理解し、システムの開発や改善に反映させることができる・最新の技術やトレンドにも関心を持っている

SAPに関するERP主要モジュール（FI/CO/SD/MM/PP）、SuccessFactors、Ariba、BW、SAC、Group Reporting、IBP、およびBASISの 機能をベースにした以下の職務を担当します。1. 業務設計、アーキテクチャデザイン2. システム構築（設計、設定、展開）3. 拡張機能（Addon）設計

同社のDX-IT本部にてご活躍いただける方を幅広く募集いたします。下記領域に関するご知見をお持ちの方はぜひご応募ください。・生産計画システムの企画・導入・保守運用・Service Now開発（統合プロジェクト進行中）・人事領域担当(SuccessFactor/Company運用保守＋業績管理領域)・SAP関連プロジェクト【部署】DX-IT本部 IT統括部　企画・開発G【魅力】★企業としての特徴：1926年創業、グループ連結で11,000名規模、世界30カ国・地域に100以上拠点を展開しております。既に海外売上高比率は約70％と、グローバルにおけるシェアも非常に高く将来性・安定性が抜群★高い技術力：独創性の高い技術で様々な製品を世の中に生み出してきました。製品の質の高さを認められ、同社が世界で初めて事業化したビニロンをはじめ、世界トップシェアの製品群や独創性の高い事業が売り上げの約6割を占め、高分子化学を中心とした科学技術を駆使し、社会になくてはならない価値を提供し続けています。★働きやすい環境：残業月10～20h程、有給取得日数15日、独身寮有り、と福利厚生も充実しており、長期就業が可能な環境です。

※57歳以降の方は一律で契約社員での採用となります(会社制度の都合のため)【具体的な案件について】Salesforce関連プロジェクトのプリセールス、システム導入、アプリケーション開発、運用保守業務のような案件が多数あります。業界・業種は問わず、DXによる業務効率化が推進されるなか、Salesforceプラットフォームを導入し、CRM、SFA、コールセンター、マーケティングオートメーション、顧客ポータルなどの業務をデジタル化するご支援します。【案件事例】①従業員１万人規模の製造業のお客様向けのSalesforce導入プロジェクトプライムとして企画・要件定義～リリース、またその後の保守まで一貫して対応しました。お客様の課題は、情報がサイロ化されており、必要な情報にタイムリーにアクセスできない、業務効率が悪いなどありましたが、Salesforceプラットフォームによって情報を一元化した従業員フロントシステムを構築し、業務プロセスの刷新で効率化を行いました。②某建設系上場企業様向けのSalesforce導入案件お客様の課題は、関係部署それぞれで業務を行っているが、情報の管理をそれぞれで行っていたため、関係部署間での情報共有がされておらず、業務の流れに無駄があるという点であったが、既存の業務の見直しから行っていき、Salesforceを使った新しい業務についてご提案。この案件においては、若手社員のチャレンジを上司・先輩社員が全面的にバックアップし、役割と担当範囲はできるだけ細分化しサブチームのリーダーを任せることで、責任感とやりがい・成長を実感できるポジションにアサイン。③某大手ホテルのコールセンターシステムをSalesforceで構築Amazon Connect（CTIサービス）との連携によって、コールセンターの対応を効率化。Salesforceだけでなく、周辺のサービスの技術にも携わっていくことにより、技術者としての幅も広げて、成長することができました。【チーム体制】Salesforce技術者が100名以上の社員として在籍しており、平均年齢はは30代前半と若い組織となっております女性の比率は約20％で、PMとしても活躍しています。【入社後に期待すること】入社前のご本人の得意領域やPJ経験に合わせて立ち上がりの案件アサインを検討しますが、標準的には、まず数名程度の導入プロジェクトのPL/SEポジションを担当いただきながら同社マネジメントプロセスやルールを習得いただくことを計画しています。その後、規模やフェーズを拡大しながら若手エンジニアや同社パートナーエンジニアを体制に組み入れながらチーム育成、人材活用の面でリーダーとして活躍いただきたいと考えています。本人の素養、活躍次第では将来的にラインマネージャーをお任せすることも検討しております。【開発ツール】Salesforce、Apex、JavaScript、アジャイル開発【募集背景】特に育成に時間もかかるリーダー、マネジメント層の早期補強のため【概要】Salesforce事業におけるプロジェクトに関するPMまたはPLポジションを担って頂ける方を募集しております。同社はSalesforce社と事業拡大に向けた協議を行っており、今後最新技術の習得やプライムベンダーとしてエンドユーザと直接対応していくこともできます。

社内SE（IT企画・プロジェクト担当）として、サービス事業系システム、業務系システム、情報セキュリティなど各種基幹システムの開発・改修・運用の企画はじめ、プロジェクトを牽引いただきます。担当領域はご自身のご経験を踏まえてアサインいたします。【職務内容】お任せする担当システム領域にて、現状分析から課題抽出、改善策の提案、システム導入・運用までの一連のプロセスに携わっていただきます。また対象によってはローコードやサーバレスでの簡易的な内製開発を行っていただくこともあります。また、今後の運用に向けたIT戦略立案や実行にも携わり、DX推進をリードしていくことも期待しています。【具体的な仕事内容】■情報システム戦略の立案・推進・実行■担当システムの運用・保守・管理■ヘルプデスク対応、ITサポート■システム導入・改修プロジェクトの計画・実行■ベンダーコントロール（折衝やシステムの進捗管理など）　など※担当領域により、自社内製もあり▼ご自身の経験を活かせる、以下いずれかの担当領域にてご活躍いただきます。（事業システム※社外向け）・歯科医院向けのデジタルプラットフォーム（店舗管理システムやWeb予約システム含む）・エンドユーザ（利用者向け）システム（アプリ/オンラインECサイト含む）（業務システム※社内向け）・社内業務システム（SFA・CRM、人事会計・経理・WF）・自社で蓄積する情報基盤・データ活用・業務基盤・活用（ネットワーク・サイバーセキュリティ対策、ITヘルプ、IT活用等）・自社工場のDX化プロジェクト【ミッション】同社は全国275の歯科医院へフランチャイズ展開し、ホワイトニングやクリーニングなど、歯と口もとを美しく健康にする「デンタルエステ」サービスを提供している業界No.1の会社です。その他、オーラルケア製品の開発・製造・販売も行っており、自社で販売機能を持つECサイトなども積極的に展開しています。現在まさに次なる飛躍に向けた体制の確立を進めており、その中でもIT/デジタルについてはゼロベースの組織立ち上げに取り組んでいます。薬剤を製造しフランチャイジーに供給する垂直統合型かつB2B２C型の同社フランチャイズビジネスでは、システム構築に必要とされる知見も非常に多岐にわたり、実現すべきデジタルプラットフォームも他に類を見ないものとなります。さらに、次の10年、15年にわたる事業成長を支える歯科医院フランチャイズのデジタルプラットフォームの実現にあたっては、来るべき未来を洞察しながら新しいテクノロジーを適切に採用することで、システム自体も継続的に成長していけるものとして考える必要があり、単なる業務システムのリプレイスとは全く異なる観点での取り組みが求められます。そこで、既存サービスの安定運用はもちろんのこと、次期プラットフォーム構築の様々な領域において、事業課題整理から企画提案、実行までを広い視野でリードできる社内SE(IT企画担当/プロジェクトリーダー)を募集します。これまでの経験を活かし、同社の事業成長やDX推進を支えるIT担当として牽引する役割を担っていただける方を求めています。【歓迎要件】▼事業会社などでの情報システム部門での実務経験（社内SE・IT企画担当）▼業務フロー改善、新規システム導入等のプロジェクト経験▼フルスタックでのWeb開発の経験▼インフラやセキュリティの専門知識やスキル▼Azure、AWSなどの知識・スキル▼ソフトウェアの設計、開発経験▼DWH構築経験、蓄積したデータのBIツールを使った可視化やデータ活用の経験

■同社についてPKSHA Technologyは、「未来のソフトウエアを形にする」というミッションを基に研究開発・ソフトウエアの社会への提供を行い、「人とソフトウエアの共進化」というビジョンのもと、個の多様性が輝く社会を目指し、「AIソリューション事業」と「AI-SaaS事業」を展開しています。（PKSHAを創る3つの共進化）PKSHAでは新たなソフトウエアを生み出し、社会実装しながら価値へと繋げる３つの共進化があります。共進化の本来の定義は、「密接な関係を持つ複数の種が、互いに影響し合いながら進化すること」を指しますが、PKSHAでは生物に限定せず、人やソフトウエア、組織、社会など様々な関係性で使います。レイヤー2：社会との共進化 / PKSHA AI-SaaSレイヤー1：クライアントとの共進化 / PKSHA AI Solutionレイヤー0：仲間との共進化 / PKSHA Reseach上記3つのレイヤーを軸に、2012年の創業以来、ミッションの実現に向けて2,600社以上の企業で160以上のアルゴリズムと6,000体のAIエージェントが、1日930万人以上のユーザーに利用されています。■AI SaaS事業についてPKSHAの「AI SaaS事業」では、コミュニケーションにAIを活用することで、「顧客接点」や「従業員接点」を円滑にし、人が人にしかできないことに力を発揮できるような「ソフトウェアとの共進化」を実現する環境づくりを支援しています。例えば、顧客接点領域(コールセンター・カスタマーサクセス市場)ではオペレーターが対応していた業務を、対話エンジンや音声等のアルゴリズムを活用することで、コールセンターDXの実現、顧客満足度の向上を支援しています。従業員接点領域(エンプロイーエクスペリエンス市場)においては、「AI-Powered Future Work」という事業ビジョンをかかげ、「コミュニケーションDX・エンタープライズナレッジマネジメントDX」の両面を、「AI ヘルプデスク」という新プロダクトを中心に支援しております。また、事業フェーズの異なる複数のAI-SaaSプロダクトを保有しているため、「0→1、1→10、10→100」を担う様々な事業フェースがあり、自分の「Will」に合った豊富なキャリアパスがあります。PKSHAグループ内での異動実績も多数ございます。【業務内容】PKSHA Workplace社内の様々なメンバーと連携し、特にセールス活動における業務プロセス上の課題を解決するための、計画の立案から実行までを推進頂きます。事業成長の実現と組織の拡張性を高めていくための、オペレーショナルエクセレンスの構築がミッションとなります。・事業成長に結びつく、本質的な課題に対する解決策の提示、実行、プロジェクトマネジメント・さらなるデータドリブンなセールスチームの実現に向けた、SFA/CRMのシステム環境の構築・改善・効率的なセールス活動を実現するための、ミドルオフィスを中心としたオペレーション改善 (各種ルール改善含む)・組織全体の状況やご自身の希望に合わせた業務領域の拡大も可能です　例) 「AI-Powered Future Work」を体現する、社内のエンジニアと連携したAI活用による各種業務プロセスの自動化および効率化　例）セールスのみならず、マーケティング・カスタマーサクセスなど、他部署との連携による業務プロセスの最適化/システム環境構築（MKTOps、CXOps、…）■ポジションの魅力「松尾研第1号上場企業」のAI No.1ブランド・東京大学のAIの研究室「松尾研究室」1期生が立ち上げた企業です。また第1号上場企業でもあります。・エンタープライズ企業において、AI領域にて積み上げてきた実績と信頼を元に、仕事をすることが可能です。 ChatGPT等のLLMの圧倒的追い風のマーケット・全産業にAIが染み出していくことが予想される中、圧倒的な成長産業の領域と考えています。

【仕事内容】ADKグループでは、CIO主導の下、グループIT組織の刷新が進み、アプリケーション領域を管轄する「ITソリューション局」を再編し、プランニング、オペレーションの両輪で補完し合う体制を確立することで、各メンバーが専門領域に注力できる環境が整いました。ADKグループのビジネスを支える販売・仕入業務管理システム、SFA、CRMを中心としたフロント・ミドルオフィス領域の業務アプリケーションのオペレーション、プランニング業務を担当できるメンバーを募集しています。【具体的な業務内容】■ADKの中核ビジネスを支えるフロント・ミドルオフィス領域システム（販売・仕入業務管理システム、SFA、CRM等）の担当となり、運用、改善の経験を積んでいただきます。■インフラ、セキュリティ、開発等の担当と協力しながら、システム環境の全体最適化を目指し、システム構築、導入に携わっていただきます。■オペレーション経験を積んだ後に、プランニング担当、プロジェクトリード、テックリード、あるいは組織マネージャーとして更なる成長の場を広げることが可能です。【配属部署のミッション・ビジョン】■新編成による組織力の強化、運用体制の改善とITSM強化■既存システムの安定運用と改善■次期システム構想の策定および実行【仕事の魅力】■ADKグループ全体のITサービス環境に携われるため、広告ビジネスやバックオフィス（財務経理、人事、総務等）等幅広い業務を理解することが出来る。■プロジェクトの企画、計画立案から携われるため、最上流工程の経験/スキルが身に着けられる。■フラットな組織で風通しがよい風土のため、現場からの声を積極的に取り入れられ、業務改善に反映されやすい。■原則、異動･転勤がないため、集中して仕事に取り組め、長期的なスキル形成が出来る。■ルールに従った上でリモートワークも選択可能の為、ライフスタイルにあわせた働き方が出来る。■新卒/中途採用に関わらず公平に評価されるため、希望すれば成果次第で昇進が可能。（グループIT本部の中途社員比率は9割）【得られる専門性】広告ビジネスに近いフロントの基幹業務やバックオフィス（財務経理、人事、総務等）等幅広い業務に携わることが可能。また最上流工程の経験、スキルを得ることが可能です。【採用の背景】IT組織の強化のため、新たなメンバーを募集しております。【当該部署の在宅方針・状況】週1日の出社をお願いしており、週2日の出社を推奨しています。【必須要件】※続き■ビジネス理解（ビジネスモデルや事業内容を理解し、課題やニーズを把握する能力）■実行力（困難な状況下でも自律的・主体的に行動し、自ら手を動かすことも含めてプロセス・タスクを進める能力）■柔軟性（問題把握の精度・スピードをもって変化する状況に臨機応変に対応できる能力）■コミュニケーション能力（経営／事業部門含めた関係者と相手の状況に応じて適切な対話できる能力）■論理的思考能力（物事を俯瞰的･網羅的に捉え、誰もが理解できる物差しで筋道を考える力）■課題解決能力（仮説思考をもってビジネス課題に対して改善計画をプランニングする能力）【歓迎要件】・Salesforce等SFA、CRM製品の経験・アプリケーション運用における業務改善経験・Windows Serverや、Linux Serverの構築や運用経験・各種データベース（DBMS）の構築や運用経験・プログラム開発（言語不問）経験・会計に関する基礎知識・AWS等のクラウドインフラサービスの利用経験【求める人物像】・ユーザー部門やベンダーとのコミュニケーションを円滑に行い、問い合わせやトラブルに対して迅速かつ丁寧に対応できる・業務の要件や課題を正確に理解し、システムの開発や改善に反映させることができる・最新の技術やトレンドにも関心を持っている

スケッチブック・ルーズリーフのトップシェアメーカーである同社にて、システム運用担当として下記業務をお任せします。【業務内容】■担当業務内容 ITインフラ運用業務 サーバー、データベース、ネットワーク、セキュリティなどの運用担当 ■出張の頻度　:　　通常業務においてほぼ無し。研修やシステム運用などで宮崎工場への出張年数回あり。 【募集背景】中期経営計画に掲げた戦略目標（会議ツール、クラウド化、SFA機能、RPA）やDX等に対して、変化が著しい外部環境にスピード感をもって対応すべくシステム担当人材を確保、育成する必要があると考えておりますが、現状の人員では、マンパワー不足であるため、今後のシステム体制の構築に向けて増員募集を行います。【中長期的な役割期待（将来の育成・活用方向含む）】管理職候補として、部のニーズや課題を吸い上げDXのIT化の推進ができるように、先ずは同社のITインフラ運用業務を担当し、同社専用のシステム知識を深めていただきたいと考えております。また他社での経験を活かしてクラウド化推進へのサービスの選定、設計、移行等も担当を予定しております。少数精鋭にならざるを得ず、目的達成に向けてあらゆるITサービスや外部との折衝なども積極的に実施していただくことを期待しております。【魅力】■スケッチブックＴＯＰシェアメーカー!!１００年の伝統を持つブランド力がある企業です!■テレワーク有。転勤は基本的にはなく働きやすい環境が整っております。

【具体的業務】■行内外のデータ活用による分析業務主にSMBCグループの法人のお客さまの属性・銀行取引・決済等のデータ、CRM/SFA/MA等のお客さまコミュニケーションに関するデータ等を活用し、課題発見と課題解決方法の考案・分析設計【SQL等を用いたデータの抽出と、BIツール等を用いたレポート作成】営業フロントに対するインサイト提示、マーケティングへの活用やＡＭＬ対応の企画【その他】外部委託先管理を含む組織パフォーマンスを最大化する組織マネジメントや人材育成【配属組織】ホールセール統括部　デジタル企画グループ　20名程度【グループの説明】ホールセール統括部デジタル企画グループは、2023/4月にホールセール事業部門のデジタル化を目的に新設されました。SMBCグループには、既に数多くのデジタル関連組織がございますが、同グループは、営業部門の統括部内に設置されていることもあり、お客さま起点、フロント起点のデジタル企画に注力しており、特にサービス・プロダクト・業務プロセス・部署、部門を横断したCX企画・サービス高度化や、営業現場の業務プロセス改善を目指しております。【ポジションの魅力】募集ポジションの魅力は、①上記法人向け金融サービス高度化に関連する企画推進オーナー組織の一員として、事業インパクトのある実務に関与できること②メガバンクの保有する豊富な法人顧客データをフルに活用し、幅広いデータドリブン施策を立案できること③新設グループにおける組織体制強化等マネジメントフィールドが必要とされていること④業務部門の中にあるデジタル組織として、多様なバックグラウンドのメンバーとのプロジェクト推進機会があること、にあるものと考えております。【配属予定の部/グループ】ホールセール統括部　デジタル企画グループ【想定されるキャリアパス】SMBCグループのデータ関連施策・デジタル企画・システム企画等を担う人材として、他の事業部門やSMBCグループ各社の同種企画業務やより金融ビジネスの現場に近い本店各部まで、幅広い部署でご活躍頂き、キャリアを拡げて頂く機会もございます。【求める人物像】■ホールセール部門のビジネス上の課題を定義し、解決に向けた道筋を立てられる方■部署・部門の垣根無く、オープン且つ建設的に議論を積み重ねられる方■データサイエンスの知識・技術に留まらず、周辺領域やビジネストレンド等幅広く興味対象を持ち、キャッチアップし続けている方

2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。 このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。 このような成長フェーズにおいて、更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引していただける方の採用を行います。【業務内容】本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。具体的には次の業務を想定しております。-----------------------■サービス導入(SaaS）にからむ以下の業務　・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析　・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション　・パラメタ設定と実装後のテスト　　・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援　・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ■その他　・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。【働き方】出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。【同社について】法人向けに複雑化・高度化するマーケティング課題の解決を総合的に支援しています。マーケティングのハードルを下げ、高いコストパフォーマンス・業務の自動化/効率化により、誰もがマーケティングで成功できる世界を目指します。同社では2016年度に、主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模になりました。2016年からは、SaaSプロダクトの提供を開始し、M&Aも実施しながら事業を拡大しています。海外事業では2012年から事業を拡大し始め、2023年にインドの会社Zelto社を買収したことで、海外売上割合が大きく向上しています。また、2023年4月にAI特化した子会社JAPAN AI社を設立し、AI市場のリーディングカンパニーを目指すべくAI事業の拡大しています。＜事業内容＞■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業（アメリカ、上海、インドネシア、ベトナム、シンガポール、タイ、マレーシアなど）

同社の強みである顧客ニーズへのきめ細やかな対応を、デジタル技術とデータをフル活用して持続可能な仕組みにするためのDX基盤を構築するプロジェクトを推進していただきます。事業部を巻き込んだ部門横断の取り組み推進を行っていただきます。同社の重要DX項目である顧客接点強化の領域に関わるプロジェクト推進となります。＜想定されるプロジェクト領域＞■サプライチェーン領域（SFAやanalpan導入に伴う業務変革、ERPモダナイゼーション）■品質保証（SFAへの転換に伴う業務改革推進、品質保証業務のプロセスデジタル化）■お客様向けWEBサイトの再構築　など＜お任せしたい役割＞事業部門とのコミュニケーションやベンダー管理をメインでお任せします。■PMO（プロジェクト管理、ベンダー管理など）■ビジネス部門の業務要望整理、要件化■ITアーキテクチャの維持管理、運用設計【同社のDX/目指す姿】お客様の課題に対してきめ細やかなサービスを効率的、持続的に提供、強化しながら一緒に課題を乗り越えることができる会社を目指しています。Salesforceを基盤にしながら下記3領域でのDXを進めています。特にデータ蓄積が形になりつつあることからデータアナリティクスの領域を今後は強化していきます。・顧客接点DX・生産DX・データ利活用 ＜DXを進めるチーム体制＞DXを進め、ビジネス変革を進めるのはIT部門ではなくビジネス部門だという考えの元、部門横断でクロスファンクションなチームを組成して進めています。【求人の魅力】★DXの取り組みについて：同社富士工場は操業50年を迎えた、某社の化学プラントです。将来にわたって生産の高度化を果たし、技術・プロセスの革新で工場を発展させていくスマートファクトリープロジェクトが始動しました。2021年新たなオフィスビルを建設し、ワークスタイルの変革を通じてプロジェクトを推進していきます。IoT技術やシステム導入を積極的に導入して実現していきます。★DXへの本気度：経営陣の考えとして、「未来への投資」として、IT人材の採用や最新ツールの導入、BPR推進などを積極的に進めております。また、同社のDX推進はIT部隊ではなく、業務サイドの方々が中心となりPJTを進めているため、変化を目の当たりにしながら実行することが出来ており、経営、IT、現場の三位一体での変革を起こすことが出来ております。★柔軟な働き方：・フルリモート・フルフレックスが可能であるため、ご自身のライフスタイルに合わせて勤務いただくことが可能です。（3ヶ月に1回は定例対面会議もあります。出社必須ではございません。）・有給休暇取得率は81.3%（日本企業平均の58.3%）・平均残業時間10～15時間程度と働きやすい環境です。【組織構成】事業創出本部 ICT企画統括部　約55名（ICTデザインT※当該Tに配属予定/アプリT/インフラT/セキュリティT/データマニュファクチャリングT）・レポートライン：社長ー管掌役員ー部長ーチームリーダーー部員・薮内部長：国内大手金融機関、GEグループ、電機メーカー海外現地法人を経て、ファンド投資先の運送会社にてCFO・CEOとしてM&A、事業再生、事業整理。外資大手保険グループにて事業責任者として事業変革・マネジメントの統括、機械製造業において営業改革、全社業務変革を実行など。直近20年は事業変革、業務変革のリーダーとしてプロジェクト実現を牽引。 現在は同社ICT部門の責任者として、IT/Digital/Dataを担当し、また全社でのDXの推進をリード

■部門概要：テクノロジー本部は、ビジネス・データ・アプリケーション・インフラの各領域におけるITの専門性を有するシステム部門です。各事業におけるビジネス戦略の実現や業務の改善などに繋がる各種施策のIT企画やITプロジェクトの推進、ITサービスの運用保守を担っています。IT化による事業ニーズの短納期・高品質・低コストでの実現により、事業成長の牽引を目指しています。■業務内容：同社の求人広告をはじめとし、複数のサービスを取り扱いながら法人の課題に合わせて採用ソリューションを提供する部門向けにSalesforceの内製開発をご担当頂きます。 具体的には、稼働中のSalesforceプロダクトにおいて、担当領域で企画部門とともに要件定義から、製造・テスト・リリースまで、一気通貫でご担当いただきます。当初は製造・リリースから参加していただき、業務をキャッチアップしながら、ゆくゆくは要件定義から担当いただきたいと考えております。また、内製チームでは、1人月以下の規模を俊敏性をもって実現していただき、プロジェクト案件に対しては外部の協力会社様へ実装方式などのアドバイスを行っていただきます。Salesforceは、Lightning Platform、Experience Cloud、Sales Cloudを業務ごとに使い分けており、担当領域・案件によって異なります。開発チームの他のエンジニアとともにSalesforce開発・運用の最適化・高度化にも取り組んでいただきます。Salesforceプロダクトに連携している周辺システムについても理解を深めていただき、Salesforceを活用した事業課題の解決を推進いただきたいと考えております。■開発工程：・Salesforce アプリケーション開発(要件定義～テスト、リリースまでの一連作業)・Salesforce PaaS上のアプリケーション開発／Salesforce SFAの導入／Salesforce CRMの導入・システム企画、プロトタイプ作成、各種設計／テストドキュメントの作成／Apex、Visualforce、JavaScriptを用いたプログラミング(一部)■プロジェクト事例：全社的なCRM戦略＆業務プロセス改善を目的としたSFDCの導入PJT■本ポジションの魅力：・積極的な攻めのIT投資を実施：　景気変動に伴いIT投資額を増減するのではなく、ROIを見極め、攻めのIT投資を積極的にしていきます。（弊社のビジネスモデル上、ITの重要性は非常に高く、それ故に、ボードメンバのITの価値に対する評価も非常に高いです）・事業成長への貢献：　事業の企画部門に所属し、自社のビジネス変革・改善をもたらすシステム企画・開発・導入の担い手としての活躍の場があります。・チャレンジを推奨する組織文化：　組織内の風通しは良く、適切なガバナンスのもと、新しいソリューションの適用や、技術検証も積極的に行っています。・多様な人材とその育成環境：　人材育成を大事にしており、大手コンサルティングファーム出身者や有名WEB企業、大手SIer等、多種多様な仲間と切磋琢磨できる、更なる成長機会を提供します。