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【品質管理】職務内容はどのように書けばよい?

品質管理・品質保証
メーカーで品質保証をしています。スキルは何を書けばいいのでしょうか。
数値的な指標を記載しましょう。一例としては、たとえば、クレームの発生件数やクレームの発生率の低減、不具合率の低減等です。また、その指標を達成するための具体的なアクションも記載できるとさらに良いでしょう。

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男性
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30歳・男性

定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。