- 入社実績あり
【東京】ITインフラエンジニア株式会社宇部情報システム
株式会社宇部情報システム
■仕事内容関連会社であるUBEグループ様、ならびに一般企業向けの業務改善をミッションとしたユーザーサポートを対応いただきます。対応範囲は広く、以下のような業務がございます。・お客様の事業所や工場における業務改善に向けた提案や設計、構築・クライアントデバイスに関する利用方法やセッティング等に関する相談対応(メール、通話、現場での直接対応)・利用されるデバイス(PC、携帯電話、タブレット、テレビ会議システム、複合機など)の更新/維持管理・利用されているサーバやネットワーク機器の点検/導入/更新/維持管理・海外ユーザーサポート業務(電話・メールによる問い合わせ対応等)■この仕事の魅力情報インフラの幅広い領域に対応する必要があり、ジェネラリストとして幅広いスキルや知識が身につきます。お客様と直接会話する機会が多く、問題解決が図れた際には、お客様から直接感謝の言葉をいただくことで、頼りにされているといった実感が得られます。■期待すること海外サポートも含めたユーザー対応のフロント窓口として活躍いただきたいと考えています。また、将来的にはプロジェクトマネージャーとして各種案件を推進していただくことも期待しています。■キャリアステップ幅広い領域の知見を高めていただきながら、顧客の課題や問題を解決していくことで、上流から下流まで(企画、設計、構築、保守)の幅広い領域でのスキル習得が可能です。また、将来的には、ご自身の適性に応じて、幹部社員(マネジャーもしくはスペシャリスト)を目指すことができます。■入社後のフォロー業務領域が広いため、半年~1年程度かけて先輩社員のOJTのもと各業務をご担当いただき、業務を理解いただきます。1on1ミーティングを定期的に行い、仕事の状況や自身の志向について伺いながら、次のステップに進んでいただきます。■部署について・所属:運用サービス部 デバイスサポートグループ・部署について:対応領域は広いながらも得意分野がメンバそれぞれあります。互いにプロフェッショナルとしてリスペクトしあいながら、業務を進めています。・部署で利用している言語、環境・ツール:Microsoft 365(Office、Teams、SharePoint等)
- 勤務地
- 東京都
- 年収
- 500万円~700万円※経験に応ず
- 職種
- サーバーエンジニア(運用・保守・監視系)
更新日 2025.03.27