金融・保険業界の転職・求人情報(79ページ目)

■具体的な業務内容本ポジションでは、個人向けカードローン事業における分析・データ利活用を、企画立案から実行まで主体的に推進していただきます。関係部署やグループ会社と密にコミュニケーションを取りながら、ビジネス課題の特定、分析設計、施策実装・運用まで担っていただく想定です。主な業務は以下のとおりです。【カードローンの与信分析】●カードローン顧客の行動・属性・取引データ等を用いた分析●与信モデルの開発、評価、モニタリング、改善●商品の核となる審査業務・与信運用の設計への参画（ルール設計、KPI設計、運用方針策定 など）【カードローン業務におけるデータ利活用推進】●カードローン領域のビジネス課題に対する、データ利活用案件の企画立案●仮説構築～分析設計（データ要件整理、指標定義、分析アプローチ設計）●企画実行（施策の効果検証、業務実装に向けた要件整理、関係者調整、運用定着化）■組織・チームについて事業本部は、カードローン事業の成長と利益の最大化をミッションとしています。そのなかで、新商品推進部は、新たにリリースしたカードローン商品の事業運営・推進を担当します。保証会社に頼らない独自の与信モデルを活用し、プロダクトの立ち上げ期から事業の成長を加速させる役割を担っています。今回募集する与信企画グループは、信用リスク管理や業務DX推進など、データ起点でカードローン事業を前進させる中核組織です。20～30代のデータ人材が中心で、役職や年次にかかわらずフラットに議論しながら、分析・モデル・業務設計まで一気通貫で推進しています。■本ポジションの魅力・立ち上げ期の重要サービスに参画： 同社ひいてはグループ戦略上重要なカードローン事業に、立ち上げ期から携わることができます。・事業成長をダイレクトに実感： 収益の柱であるカードローン商品の最前線で、分析・意思決定が事業成果に直結する手触りを得られます。・与信業務の設計まで踏み込める： ローンビジネスの核である審査・与信運用の設計に深く関与でき、モデル開発に留まらない影響力を発揮できます。・グループならではのデータ環境： グループの独自データ／ビッグデータを活用でき、スケールの大きい分析・活用に挑戦できます。・信用リスク領域の専門性を獲得： 与信／信用リスクの深いドメイン知識を、実務を通じて体系的に磨ける環境です。■募集の背景事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。■働く環境フレックスタイム制・リモートワーク要相談フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルにあった柔軟な働き方が実現できます。■案件事例・機械学習モデルを用いた与信モデルの開発・機械学習モデルを用いた新規顧客獲得の営業戦略支援・事業部としての意思決定に必要なデータ抽出やレポート・ダッシュボード作成および自動化　等

■具体的な業務内容・事業のデジタルマーケティングを中心とした広告宣伝／集客施策の企画立案（実行・評価に基づくPDCA改善含む）・社内外と調整の上、クリエイティブの作成指示／内容確認・各種KPI、予算管理■組織・チームについて配属先組織は、収益性の高い事業に関わる事業戦略の策定、戦略に基づく各種施策の立案、施策実行に向けた調整業務を行い事業利益の最大化を図るとともに、同社以外の各グループ企業とも連携を取りながら成長を加速させます。自由な雰囲気の中で相互にサポートしながら業務に励んでいます。■本ポジションの魅力既存の金融ビジネスを超えた新しい価値の創造に携わることができ、成長が加速できます銀行・グループ各社の経済圏を活かしビジネスを拡大していく過程の経験と世の中に大きなインパクトが残せる仕事に携わることができます■募集の背景事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。■働く環境フレックスタイム制・リモートワーク可（ハイブリッド型）業務の必要に応じて出社いただけることが前提になりますが、出社可能な地域内でのリモートワークも可能です。また、フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルにあった柔軟な働き方が実現できます。■業務例・インターネット広告の出稿媒体検討、予算配分・UI/UXを向上させる申込画面改修企画策定

【仕事内容】同社は保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っております。本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している同社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。【具体的な業務内容】・インターネットバンキングサービスのユーザーからの問い合わせ対応※電話やチャットにて対応・個人や法人のお客様からインターネットバンキングサービスに関する問合せ対応・サポート業務、履歴等のデータ入力作業など※未経験の方でも【働く環境】男女は問わず、年代は幅広く20代～40代半ばの方々が活躍しています！マニュアルがしっかりあるためご安心ください。

■具体的な業務内容本ポジションでは、個人向けカードローン事業における、新規顧客の獲得・既存顧客の利用促進を最大化するためのマーケティング施策の企画立案から実行まで主体的に推進していただきます。関係部署やグループ会社と密にコミュニケーションを取りながら、ビジネス課題の特定、分析設計、施策実装・運用まで担っていただく想定です。主な業務は以下のとおりです。【カードローンの新規顧客獲得・既存顧客の利用促進】●ユーザーの定量・定性調査の実施を通じた顧客理解●KPIの集計・管理・分析●KPIのGAPやユーザーの利用状況等の分析に基づく課題の特定●顧客理解に基づく、新規顧客の獲得施策の企画立案●企画の実行・結果の分析・改善の一連のPDCA■組織・チームについて事業本部は、カードローン事業の成長と利益の最大化をミッションとしています。そのなかで、新商品推進部は、新たにリリースしたカードローン商品の事業運営・推進を担当します。今回募集する推進グループは、カードローン事業の運営・事業成長のための幅広い役割を担っています。■本ポジションの魅力・カードローン事業は同社において拡大を続けている収益の柱の1つであり、グループでも注目度の高い事業です。・国内有数のユーザー基盤を持つグループ各社と連携を取りながら、世の中に大きなインパクトを与えるマーケティングの企画～実行を経験できます。・他部やグループ会社等、多様な関係者と交流する機会が多く、スピード感ある事業の立ち上げ・拡大に大いに貢献することができます。・当部は中途入社者も多く、皆さんそれぞれの分野で活躍しています。・グループならではの新しい金融サービス・顧客体験の創造に携わることができます。・新商品の立ち上げ期に参画いただくため、新しくチャレンジできる余白がたくさんあり、短期間で多様な経験を通して成長する機会があります。■募集の背景事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。■働く環境フレックスタイム制・リモートワーク要相談フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルにあった柔軟な働き方が実現できます。■案件事例・アプリ上での新しいカードローンUXの企画～実行・カードローンの特典／販促の企画～実行・メール／ダイレクトメール／LINEなどを用いた顧客獲得・利用促進施策の改善・ユーザーの定量・定性調査の企画～実行

【職務内容】本ポジションでは、航空・船舶業界のアナリストとして、エアラインや海運会社のクレジット分析をはじめ、オペレーティング・リースの対象となる航空機・船舶・ヘリコプター・航空機エンジンなど実物資産の価値評価を行います。また、ファンドを組成する部署や営業部門への支援業務を行っていただきます。【具体的な業務】■リース先となる対象企業(エアラインや海運会社)のクレジットならびに関連する業界の動向分析■航空機や船舶などリース対象物件の価値評価の分析■投資家向け資料の作成と解説■外部・社内への研修やプレゼンテーションの実施【配属部署】アセットマネジメント室

【職務内容】本ポジションでは、航空機を対象とするリースファンド等の組成ならび販売支援に関する業務を担当していただきます。【具体的な業務】■航空会社（リース先）、パートナー企業、弁護士等との日常的なコミュニケーション■契約書の確認・対応■航空機売買の実務対応■キャッシュフロー分析・作成■投資シミュレーションの作成■販売資料などの投資家向け資料の作成　など※ご経験に合わせて可能な範囲からお任せします【配属部署】事業開発本部　航空機事業部【組織の魅力】当部は、比較的若いメンバーが活躍し、自由に意見を出し合える環境が整っています。女性メンバーや外国籍のメンバーも多く、多様なバックグラウンドを持つ仲間と協力し、ワークライフバランスも大切にしながら、成長やチャレンジができる職場です。

【職務概要・ミッション】アクサ損害保険の営業推進本部のトップライン予算達成のため、本部全体の営業戦略の策定と推進業務を実施・サポートする。・（本部内外）部門間調整、目標設定と営業推進本部の予実管理、各種レポート作成・営業予算達成のための推進施策の企画、推進・新商品・サービスの企画・推進・市場調査、競合他社調査・営業推進本部主管のプロジェクト参画、推進【具体的職務内容】■営業推進本部の予実管理（トップライン、経費）・営業本部各部門の報告内容の取り纏め、集計、スケジュール管理・営業予算ミーティングの会議招集、運営・営業本部全体の数値レポート作成、報告■営業推進本部内の会議運営・定期実施ミーティングの招集、運営、管理■営業施策の推進・進捗管理・トップライン拡大施策の企画・推進・営業本部各部門の営業企画・業務遂行の進捗管理・各ビジネス部門と連携、協業推進■市場調査・競合他社調査・損害保険の市場調査、競合他社調査・営業本部内のヒアリング情報の取り纏め・発信■新商品・サービスの企画立案、開発推進・新商品・サービス企画の検討、推進・既存商品の改定企画の検討、推進■プロジェクトの企画、遂行及び管理・営業関連プロジェクトの企画、管理、遂行（PDCAサイクルの徹底）・商品・サービス開発プロジェクトの参画、推進

【仕事の目的】第三分野保険における各種ビジネスの収保・収益を最大化すべく、商品開発・改定（基礎書類作成や当局認可折衝等）を担当【職務内容】■上長監督のもと、社内の関連部署と連携しつつ、第三分野商品（医療保険、傷害保険）の商品開発・改定に関する以下の業務を行う。 ・商品内容の設計 ・金融庁への商品認可申請・届出書類（事業方法書、約款）の作成 ・金融庁との折衝業務（補佐） ・重要事項説明書や募集文書の作成・点検 ・第三分野商品に関する損害保険料率算出機構などの業界団体対応 ・その他、 既存商品（第三分野商品）の関する照会応答、傷害・医療保険部商品会議の事務局を担当【主要な関係】■内部関係先 (AIG組織内)・傷害・医療保険部内の各課・商品数理部・商品認可届出管理部・損害サービス部門・オペレーション部門・法務部門■外部関係先（AIG組織外）・金融庁・業界団体（日本損害保険協会、損害保険料率算出機構等）【組織構成】7名（部全体は90名程度）現メンバーは30~50代、新卒・中途入社いずれも在籍コミュニケーションがよく取れている状況。ベテランメンバーがとても面倒見が良い。意見が言いやすい雰囲気。【働き方】18時頃には退社（繁忙期は20時頃までの場合もあり）年間20日程度有給取得【転勤】社員が希望しない転居を伴う転勤を撤廃する制度を導入【英語スキル】基本的な英語力（基本的な読み書きができればOK、英語よりも日本語が重要）【求める人物像】■学生時代や前職での経験イメージ・研究テーマにおいて、突き詰めて根気強く研究をされてきた方・物事を国語的な理解をしていくスキルが欲しい：構造的に自分の意図を文章化できる（国語的と言っても理系寄りの考え方の方が望ましい、もしくは経済・法学部出身のイメージ）・周りを巻き込みながら成果を成し遂げられた経験をお持ちの方・イメージは裏方の担当（商品開発といっても、実際は地味な仕事が多いため）・ 新しい物事に積極的に取り組み、吸収する力・コミュニケーション力、協調性、柔軟性、主体性、行動力・物事の構成に対する好奇心・文章力（意図を正確かつ明確に文章に表現する能力）・基本的なPCスキル（ワード、エクセル、パワーポイント）・基本的な英語力【部門で活躍されている方の特徴】・上記のような経験をお持ちの方・根気強く突き詰められる方・自身が作成した作品（約款）が世に出てそれが今後使われていくことに誇りを持って働いている方

【職務内容】入社後は、一般事務の業務を行っていただきます。【具体的な業務】・資料や請求書等の作成業務・契約事務業務、契約書および申込書の管理・電話応対を含む、庶務業務・その他定型事務業務【配属先】経験や適性に応じて決定いたします。

【職務内容】入社後は、総務にて事務関連の業務をご担当いただきます。【具体的な業務】・データ入力業務・電話応対、郵便を含む庶務業務・会計伝票処理・その他定型事務業務【配属先】総務部

【職務内容】〇セキュリティ運用部とは同社に対するサイバー攻撃から情報を守ることはもちろん、情報流出などのセキュリティインシデント（情報セキュリティ上の事故や問題）が発生しないように日常的に対策を実行し、システムのセキュリティ対策を強化していく役割を担っています。〇職務内容セキュリティソリューション運用関連：・セキュリティソリューションの運用、管理IDアクセス権管理関連：・アカウント管理の改善および推進・アカウントおよび権限管理の運用に関する事項・代理店向けITツールのユーザー認証の運用サイバーセキュリティ関連：・サイバーセキュリティに関する企画および推進・サイバーセキュリティに関わる脆弱性情報の収集および脆弱性対応・サイバーセキュリティに関わる脅威の監視および分析・サイバーセキュリティソリューションの運用、管理・サイバーセキュリティインシデント発生時の対応および再発防止策の策定・サイバーセキュリティインシデント対策本部の設置、運営および解散・子会社、関連会社に関わるサイバーセキュリティインシデントの事前、事後対応推進上記の中で今回の応募領域(実際に実施いただく職務内容)は、IDアクセス権管理関連・セキュリティソリューション運用関連を担っていただきたいと考えております。＜当該部署の魅力３点＞①充実した教育体制（セキュリティ・IT関連）②多種多様なメンバー構成③様々な技術や情報に触れられるセキュリティ人材は今注目度が高い中、しっかりとした教育を受けながら実務経験も積むことができます！

主に経理業務の主担当者として、日々の会計計上、月次決算締め、税務申告や会計監査対応など経理業務全般をお任せします。将来的には人事・総務も含めた経営管理業務全般に携わっていただきます。【業務内容】・日次経理業務（伝票作成/仕訳計上、経費/請求書/税金等の支払実務及び管理）・月次決算業務（試算表の作成、税金計算、各勘定残高管理、決算分析）・各種対応業務（資金繰り、会計監査、税務申告）会計計上は勘定奉行を使用（月の仕訳は100件程度）していますが、来年度よりfreee会計に変更予定です。【配属部署】経営管理部にて業務を行って頂きます。現在、経営管理部には4名所属(部長1名、部長補佐1名、部員2名)しており、当社のバックオフィス業務全般に対応しております。

【職務内容】金融犯罪全般（AML、CFT、CPO、経済制裁違反、不正アクセス・不正送金、デビットカード不正利用など）に関する防止策の企画・高度化推進、モニタリング、オペレーション業務を担当いただきます。ご経験や適性を踏まえ、企画・モニタリング・オペレーションのいずれかを担当いただきます。■企画グループ・ 金融犯罪対策の計画策定、態勢整備・高度化施策の立案・ リスク低減措置や顧客格付ルール等の策定、業務フロー構築・改善（PDCA）・ 金融犯罪対策システムの企画・運用・改善・ 関係法令対応、当局折衝・報告■モニタリンググループ・ 取引・デビットカード不正モニタリングの実務運用・ モニタリングルールの作成・運用・ 不正利用に関する調査・分析・対策立案、インシデント対応・ 調査に伴う顧客ヒアリング対応■オペレーション業務グループ・ 口座開設審査、振り込め詐欺救済法事務などの事務対応・ 委託先、警察、他金融機関との連携・ 電話・メールによる顧客対応・ RPAや業務アプリを活用した事務効率化・省力化の推進【入社後の育成プラン・キャリアパス】■ 研修：入社後1週間程度で業務内容・システム説明を実施■ OJT：3か月程度は他メンバーと協働、その後経験に応じて主担当へ■ キャリアパス：・ スペシャリストまたはマネジメントへの道を適性・意向に応じて選択可能・ 金融犯罪対策の企画・顧客対応経験を活かし、組織運営や後進育成へ・ 不正口座検知や顧客対応の専門家として活躍【募集背景】取引額・量の増加に伴う業容拡大と、巧妙化する金融犯罪への対応強化のための体制強化です。近年、振り込め詐欺や投資詐欺、不正アクセス、不正送金などが増加しており、国際的なAML/CFT対策の高度化が求められています。同社でも金融犯罪対策の高度化を日々推進しています。【配属部署】金融犯罪対策部（企画・管理グループ、モニタリンググループ、業務グループ）【特徴・魅力】・ 一人ひとりの裁量が大きく、成長を実感できる環境・ 迅速な意思決定とシステム開発・ 少数精鋭で意見が通りやすく、風通しの良い職場・ BaaS事業やUX一体型セキュリティ対策など、先進的な取り組みを推進【業務・プロジェクト事例】・ 顔認証サービス「LIQUID Auth」による本人確認強化・ フィッシング対策としてスマート認証NEOによる承認番号入力必須化・ 暗号資産交換業者への資金移動制限（口座開設後・電話番号変更後）・ ATM引出し限度額の引下げなどの不正出金防止策

【採用背景】ビジネス環境のグローバル化やテクノロジーの進化によりリスクが多様化・複雑化するなかで、同社は総合的なリスク管理により、ステークホルダーの信頼確保および組織の経営資源の保全を図るとともに企業価値の向上をめざしています。リスクを適切に管理することは企業の競争力を高めるとともに、戦略的な意思決定をより効果的に行うことができます。加えて、リスク管理を通じて持続可能な経営を実現するためにも、従来以上に総合リスク管理の強化が必要。そのため専門的な知識と経験を持つ人財を募集するものです。【業務内容】・総合的なリスクマネジメント、および同社グループ全体のリスク管理態勢強化に向けた企画、立案、運営・同社グループの事業における各種リスク（トップリスク、管理対象リスク、新商品関連リスク、リスク顕在化事象等）の モニタリングおよび各リスク所管部におけるリスク管理の支援・総合リスク管理委員会の運営・リスクカルチャーの醸成に資する社内教育、啓発の企画、立案、運営・リスク管理に関するDX化、業務効率化への取組み

同社のカード・ペイメント事業に関する業務として、加盟店営業（提携先との営業）、提携先とカードを通じて互いの事業をスケールさせていく業務をお任せします。近年はキャッシュレスの比率が上がっており、キャッシュレス化を通じて世の中を便利で安全な社会に変えていける最先端な業務及び社会に対して付加価値を提供できる業務に携わることができます。【ミッション】法人向けの営業として会員/加盟店/提携先の募集/開拓に携わっていただきます。加盟店への提案を通じて新規の提携先を増やしていくことも主なミッションとなります。QR決済やインバウンド型決済なども拡大中であり、カードのツールを活用してお互いの事業を拡大していくことにも関与いただきます。【業務内容】■法人向け提携カードに関する営業全般・提携先企業（toB）との共同プロモーション、スキーム構築・提案～クロージングまでの一連の営業プロセス・新規提携先の開拓（新規開拓営業に従事いただきます）　－チームで作成したリストをもとにしたアプローチ　－全くの白紙状態から自身で企画・アプローチするケースもあり■決済関連（アクアイアリング・QR決済・インバウンド関連等）の仕組み理解を前提とした提案・構築業務■担当社数は案件規模に応じて変動　－大型案件の場合：1社のみを深耕－中小規模の場合：複数社を担当　※ご経験・適性を踏まえて担当を決定【魅力・特徴】■toC ＜ toB の比重で、提携先企業と「パートナー」として一緒に成果を目指せる環境■提携カード・決済領域におけるスキーム設計～運用まで一貫して携われる【働き方について】■在宅勤務：ハイブリッド想定（営業活動のため対面対応・訪問が発生）■全社で有給体暇取得率80％以上を目指すなどワークライフパランス向上のため多くの施策を実施しております。

経営企画担当として、同社の事業発展や体制強化を推進頂きます。・中期経営計画の作成／進捗管理・当局資料作成および届出対応・既存商品の改定・新商品／新規事業の計画・各種案件の効果測定、損害率分析、改善提案・各会議体の運営　など"【配属】SBIインシュアランスグループ(株)採用　SBIプリズム少額短期保険(株)経営企画部出向【キャリアパス】当ポジションの募集ではありますが、グループ個社だけでなく、グループ全体を通じてのご活躍を期待しているため、採用プロセスでは親会社のSBIインシュアランスグループや母体であるSBIホールディングスも選考に参画しています。当ポジションにおいてもグループを横断した業務も多く、また、出向・転籍・キャリアオープンなどさまざまな形でグループを内でのキャリアパスにチャレンジすることが可能です。【社風について】金融業界以外の出身者の方も多く、アットホームな社風です。動物好きな方、ペット関連業界出身者の方が多く入社しております。【評価制度】人事考課・評価制度・360度評価も整っており、目標・成果が評価され給与に反映されます。上司との距離も近いため、目標達成に向けて相談がしやすい環境であることも当社の魅力のひとつです。また、今期よりグループにて新たな報酬制度が構築され、基本年俸に加えて業績および貢献度を反映させた業績反映型賞与を導入し、提示年収とは別に毎年支給されることになりました。【研修制度】SBI大学院大学をグループ内に有し、MBAコースへの受講や、上級管理職者を目指した研修（１年または２年間）も実施しており、人材育成に力を入れています。また、資格取得支援制度もあり、自己啓発など、従業員の自主性も支援しています。

【募集背景】当社は、2024年３月からNTTドコモグループの一員となって事業拡大を進めており、これに対応すべく財務部門の役割・業務も拡大しています。会社の事業拡大とともに、一緒にチャレンジする仲間を募集しています。【職務内容】・出納業務に関わる事務全般。・会計システムからの伝票処理。・提携金融機関口座への資金の補充・回収業務。・当日の出納金額と資金繰表の入出金金額との照合。・現預金残高と資金繰表との残高照合。・他部署起票伝票の内容確認。・外部金融機関からの問い合わせ対応。・社内からの出納に関する問い合わせ対応。【配属先情報】財務部

労務を中心とした人事に係る以下の業務を担当いただきます。≪労務業務≫　主に担当いただく業務は以下の通りです。■ 勤怠管理（月次勤務状況の確認、時間外勤務及び有給休暇取得状況の管理等）■ 給与、社保対応（入退社、給与計算、社会労働保険、関係部署との連携等）■ 法令対応（法令情報の収集、規程及び社内様式改定、36協定等）■ 安全衛生（健康診断、ストレスチェック、衛生委員会、産業医対応等）■ 経営陣、他部署への報告（取締役会資料、時間外勤務・有給取得状況報告等）≪その他人事業務≫　以下業務はご経験に応じて、サブとしてご担当いただく予定です。■ 人事異動（取締役会付議、システム入力、発令情報整理等）■ 人事データ管理（従業員情報の更新、各組織人員状況整理等）■ 健康経営推進・人的資本開示（健康経営企画、情報開示対応等）■ 採用（採用広報、HP更新、エージェント対応、選考プロセス管理等）■ 派遣管理（派遣会社対応、契約関連等）■ 研修対応（各種研修の企画、運営等）■ その他上記に付帯する各種事務業務等（海外出張ルール策定、支払・入金手続き等）※上記の中でご経験に合わせた業務からお任せいたします。※将来的には人事制度の企画・構築などへのチャレンジを期待します。【募集背景】増員：社員数も毎年増加しており、人事部基盤を強固にし、人事制度の充実化を図るためにも増員採用

【配属部署】資産管理部　投資顧問管理チーム【組織構成】資産管理部全体：25名※内訳：投信管理チーム13名、投資顧問管理チーム9名、部の直属3名（2024年9月時点）【職務内容】・アウトソース先のモニタリング業務および業務指示対応（バックオフィス業務の一部を某社にアウトソースしています。）・新商品・新制度対応　(新スキームのファンド設定対応、ファンドへの新資産組み入れ対応、投資先各国の制度対応)・海外顧客・海外ファンドにかかる対応（新ファンド開設時の設定および事務フロー策定、既存顧客に関する事務およびトラブル対応）・カストディ口座管理（開設・設定変更・閉鎖、等の資産保全に関する業務）・運用再委託ファンドに於ける運用委託先とのコミュニケーション(約定処理、コーポレートアクション、決済等)・業務の高度化・効率化に伴うアウトソース先および社内外との事務フロー調整・バックオフィス業務に関するイレギュラーな事項およびトラブルの解決■当部・チームの特徴・所属メンバーの年代は20代から60代まで幅広く、女性が半数以上の職場です。・テレワーク用PCが1人１台貸与されており、BCPも考慮して、テレワークも活用した勤務体制となっています。（通常、週1～2回程度の活用体制）・サステナブルな運営体制を部の目標に掲げ、取り組みを進めています。■身につけられるスキル・運用業界で通用するバックオフィスのプロフェッショナルとしての知識、経験、ノウハウ・ゼロから新しいプロセスを作り上げる事務企画能力・個人の能力だけではクリアできない高い壁に組織で立ち向かうためのチームワーク・社外や社内のカウンターパートと進めるプロジェクトの運営能力・チーム、部を取り纏めるマネジメント能力【募集背景】・顧客へ多様なプロダクトを提供するための重要な基盤となるバックオフィスの強化・バックオフィスの将来を担うコア人財を求めています。

●損害サービス主任・自動車保険の損害サービス業務 (事故受付・事故相談・保険金支払い等)及び、これに関連する業務

新生フィナンシャルのDXを加速させるため、業務システム基盤の設計・構築・運用を担っていただきます。システム運用セクションは3つのセクション、8チームで構成されています。【仕事の内容】業務システムのインフラ基盤となる仮想基盤VCFの導入および新しいシステム導入に必要な運用監視ツールを含めたOSの導入作業の業務管理を実施頂きます。（構築や検証等の実作業はパートナーに指示・実施を想定）その後、仮想基盤およびOSが稼働する業務システムのインフラ面での運用保守に参加頂きながら、新たな開発案件における設計に参画。最終的には、内製化している業務システムのアプリケーション制御機能の設計などより開発に近い箇所の改善業務等に参画頂くことを想定しています。【仕事の内容】業務システムのインフラ基盤となるAWS環境への新しいシステム導入に必要な運用監視ツールを含めたOSの導入作業の業務管理をお任せ致します。その後、業務システムのインフラ面での運用保守に参加頂き、新たな開発案件における設計やAWSのガードレールの見直しや新規AWSサービス導入時の設定検証を担当頂きます。最終的には、内製化している業務システムのアプリケーション制御機能の設計などより開発に近い箇所の改善業務等に参画を想定しています。

【担当業務】システムセキュリティ担当として以下の業務を遂行していただきます。・Prudentialグループ内のシステム子会社と協働したセキュリティ製品の導入、セキュリティポリシーの検討・当社内での新たな取組みにおけるセキュリティ評価・脆弱性対応や各種システムセキュリティリスクへの対応の推進・サイバーインシデント発生時の対応IT部門のみではなく、当社の利用者部門ともコミュニケーションを取りながら、当社のシステムセキュリティ全体を統括する業務となります。今後、ますます重要となるセキュリティに関するやりがいのある仕事です。【チームの業務内容】システム内部統制チームでは、システムに関する内部統制（コントロール）の検討、内部統制実施状況のモニタリングを行っています。具体的な業務は、以下になります。・システムセキュリティに関する方針策定、推進、モニタリング・システム管理に関する方針策定、推進、モニタリング・システムリスクに関する方針策定、推進、モニタリング

【配属部署】資産管理部　投資顧問管理チーム【組織構成】資産管理部全体：25名※内訳：投信管理チーム13名、投資顧問管理チーム9名、部の直属3名（2024年9月時点）【職務内容】・アウトソース先のモニタリング業務および業務指示対応（バックオフィス業務の一部を某社にアウトソースしています。）・新商品・新制度対応　(新スキームのファンド設定対応、ファンドへの新資産組み入れ対応、投資先各国の制度対応)・海外顧客・海外ファンドにかかる対応（新ファンド開設時の設定および事務フロー策定、既存顧客に関する事務およびトラブル対応）・カストディ口座管理（開設・設定変更・閉鎖、等の資産保全に関する業務）・運用再委託ファンドに於ける運用委託先とのコミュニケーション(約定処理、コーポレートアクション、決済等)・業務の高度化・効率化に伴うアウトソース先および社内外との事務フロー調整・バックオフィス業務に関するイレギュラーな事項およびトラブルの解決■当部・チームの特徴・所属メンバーの年代は20代から60代まで幅広く、女性が半数以上の職場です。・テレワーク用PCが1人１台貸与されており、BCPも考慮して、テレワークも活用した勤務体制となっています。（通常、週1～2回程度の活用体制）・サステナブルな運営体制を部の目標に掲げ、取り組みを進めています。■身につけられるスキル・運用業界で通用するバックオフィスのプロフェッショナルとしての知識、経験、ノウハウ・ゼロから新しいプロセスを作り上げる事務企画能力・個人の能力だけではクリアできない高い壁に組織で立ち向かうためのチームワーク・社外や社内のカウンターパートと進めるプロジェクトの運営能力・チーム、部を取り纏めるマネジメント能力【募集背景】・顧客へ多様なプロダクトを提供するための重要な基盤となるバックオフィスの強化・バックオフィスの将来を担うコア人財を求めています。

【職務内容】お客様の声をカタチにする、同社の中でも重要な役割を担うポジションとなります。顧客からのフィードバックを分析し、関係部署や協力会社とともに具体的な改善策の立案・実行を自ら主体となって推進していただきます。【具体的な業務】■お客様の声を基にした業務効率化、品質改善の企画提案と改善└お客様の声を分析し、サービス全体の品質向上をリード■フロント/バックオフィス業務設計と業務改善の推進└お客様とのあらゆる接点におけるユーザー体験を最適化■AIを活用したオペレーション改善└最新AIの利活用によりアナログ作業を撤廃し業務効率化を推進■本部内および社内関係部署との連携業務、各種レポート業務└関係部署と密に連携し、円滑な業務遂行をサポート■業務委託先の運営管理、支援業務└協力会社との連携を通じたサービス品質の安定化【募集背景】同社は現在急速な成長期にあり、その成長をさらに加速させるべく組織強化を図っています。この度の募集は、同社サービスの申込みから取引に至るまで、同社サービスにおけるあらゆるユーザー体験をより一層向上させるためのものです。高い企画力、課題解決能力、そして推進力を兼ね備えた新たなメンバーを迎え入れ、顧客の声を基にした課題解決の濃度とスピードを上げるべく、人材を募集しています。【本ポジションの魅力】■多様なプロフェッショナルが集う、顧客体験創造の最前線！└IT、旅行、出版など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まる当部門。└異なる経験や知識を尊重し、フラットでオープンな議論が活発に行われる社風です。■お客様に寄り添い、共に最高の体験を創り出すことに熱意を燃やすメンバーと共に、顧客の潜在的なニーズや不満を深く理解し、具体的な解決策を企画・実行することで、顧客満足度No.1のサービスを目指しています。■証券業界での知見も歓迎しますが、それ以上にこれまでのご経歴において「お客様のために何ができるか」を真剣に考え、行動されてきた成果を、当社にて再現していただきたいと考えています。■部署間の距離が近く、様々な部署と交わりながらキャンペーン企画やUIUX設計を進めることができ、会社への貢献度をダイレクトに実感できます。└やる気次第で大きな裁量を持ち、能力を存分に発揮できる環境がここにあります。

【職務内容】PayPay証券の企画管理部にて、総務業務全般を担当していただきます。【具体的な業務】■オフィスファシリティ・総務業務└オフィスファシリティ管理、オフィス構築、執務環境管理等■管理業務└文書管理(契約書管理、社内規程管理、社外倉庫管理等)└取引先管理(取引先審査・管理)└知的財産管理(商標・特許管理)■稟議申請受付└要件チェック等■会社法関係業務└取締役会・株主総会事務局業務、法人登記申請、法令開示書類作成■安否確認└災害時等の社員安否確認取りまとめ等■各種対外報告└各省庁調査回答、親会社宛各報告等【本ポジションの魅力】■社内、社外とも色々な方とコミュニケーションを取りながら業務を進めていく必要がある為、コミュニケーション能力も培うことができます。■どの企業においても共通である総務業務のスキルを身につけることができます。

【職務内容】日本株・米国株の店頭取引に係るトレーディング業務及び付随業務をご担当いただきます。その方の持つスキルに応じて業務範囲を広げ、新たなチャレンジができる環境となっております。【具体的な業務】■日本株・米国株の国内店頭取引のプライシングと反対売買■保有ポジションのリスクコントロール■トレーディング業務に付随する管理資料作成【本ポジションの魅力】No.1のフィンテックサービスの実現にかかわることができる。国内決済アプリNo.1のPayPayというプラットフォーム上で、スケールの大きい（ユーザー規模が大きい）事業に携わることができる。

【楽天生命について】楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。【部署・サービスについて】楽天保険グループ人事は（楽天インシュアランスHD、楽天生命、楽天損保、楽天保険の総合窓口の4社）会社横断的に人事業務を行っており、楽天保険グループ一体となって、 従業員が働きやすい環境の整備と人事戦略を経営と一体となり展開しています。組織構成としては、中途入社者を中心に男女問わず新卒からベテラン社員まで30名ほど在籍しております。【業務内容】今回は下記のポジションの中から、今までのご経験を踏まえて、配置を決定いたします。・HRBP：会社経営を行う上での各種人事的課題の発見や解決を行います。具体的には適切な人員配置の検討や、社員の労務管理、経営陣と人事をつなぐ窓口としてその他チームと協力して各種企画や戦略を推進することを担当しております。・オペレーション：社員の情報を適切に管理することを担当しております。社員リストの作成や入退社に係る手続きなどの実務や、それらを業務効率化しより良い新たなオペレーションの企画を行っております。

【職務内容】PayPay証券における事業戦略の企画立案から実行までをお任せいたします。【具体的な業務】■事業戦略立案及びその実行、複数案件のプロジェクトマネジメント■新規サービス・事業の要件定義、UI/UXの設計支援、プロダクト・開発部門との調整、プロジェクト管理■PayPay等のグループ会社及び外部パートナー企業とのアライアンス推進■チームメンバーのマネジメント【配属予定部署】事業推進本部【本ポジションの魅力】■No.1のフィンテックサービスの実現に関わることができます。■国内決済アプリNo.1のPayPayというプラットフォーム上で、スケールの大きい（ユーザー規模が大きい）事業企画・推進ができます。■PayPayを中心としたPayPayグループ金融各社との連携ができ、前例のない金融事業の企画・実行に携わることができます。【募集背景】ユーザー基盤を活かした新規事業の構想や、収益化に向けた戦略が複数立ち上がる中、要となる「企画の推進役」が不足しております。構想をサービスとして形にするスピードを最大化するために、案件企画・事業推進を担う仲間を募集しております。

事業拡大による増員募集です。下記業務を経験に合わせて行って頂きます。■国内株式の調査業務（企業への訪問取材、分析、評価、社内向けレポート作成）■国内株式の運用業務（個別銘柄の売買提案、ポートフォリオ管理）■売買注文■チーム内ミーティング向け各種資料・データの作成■運用計画書などの社内文書作成■お客様向け運用報告文書の作成、プレゼンテーションの実施

【職務内容】本ポジションでは、経営方針に従った財務戦略に基づき、財務業務全般の担当(管理)をしていただきます。【具体的な業務】■金融機関折衝└資金調達■管理業務└資金予算編成・戦略の策定、資金管理└借入実行等の銀行取引管理└デリバティブ取引の管理■格付機関対応■ファンド組成部門・販売部門等の他部署との連携■経営会議、取締役会、開示資料等の資料作成・確認(財務部門関係箇所)【本ポジションの魅力】■平均残業時間は20時間以内

【仕事内容】■個人・法人に対する証券担保ローン取引等に関するフロント・ミドル業務全般■一定期間後、ジョブローテーションあり（他業務の経験が可能）【具体的には】・有価証券を担保とするローン取引等の営業および営業企画　（ローン商品は非対面型の「コムストックローン」、対面型の「証券担保ローン・セレクト」のほか、上場会社向け融資）・既存取引先との担保授受、与信管理・提携証券会社やIFA業者との関係深耕および広告企画・新規取引先等との契約書のドラフティング・事務フローの効率化（EUC・RPA活用）※ご希望・ご経験・スキルに応じて、お任せしたい業務を判断いたします。【募集背景】・増員募集

【企業について】東証スタンダード市場に上場する不動産ファンド事業の専門企業です。不動産を活用した資産運用やファンド組成を通じて、安定的な成長を続けています。少数精鋭の組織でスピード感ある意思決定を重視し、社員一人ひとりが裁量を持って働ける環境です。【職務内容】主に投資信託（ファンド）等の管理に伴う下記事務をお願いします。下記の業務の中のお仕事を経験に応じてお任せする予定です。■業務詳細：【部門業務】● ファンド管理会社のサイトから基準価格・ポートフォリオ等のレポートをダウンロード・保管● ファンド管理会社等への費用支払い依頼やインターネットバンキングによる支払い● 基準価格等の情報をクライアントである証券会社に連絡● 月次レポート、月次資料等の作成・送付● 発注スケジュールや官公庁届出資料作成● ファイリング、電話応対【魅力】中途入社の方がほとんどで、自分のペースで主体性をもって働いております！不動産/太陽光/車両リース/証券などさまざまな投資信託やファンドを提供しています。個人投資家から機関投資家までの多様なニーズに応え、今までにない魅力的なファンドの開発・運用に積極的に取り組んでおります。先輩のサポートを受けながら自分のアイデアを試し、スキルを高めることが出来る環境です。【募集背景】部署強化のための募集となります。【組織構成】投資管理グループ　3名部長1名男性　担当者2名女性（1名他業務と兼務）

【募集背景】当社は2008年に設立したモバイルに特化したネット専業銀行です。2024年4月に口座数が600万を突破するなど、多くのお客さまにご利用いただいています。日本国内の資産運用の意欲が高まる中で、今後の業容拡大に向け、資産運用業務の更なる強化を企図し、一緒に働いていただける方を増員募集します【業務内容】当社の預金業務、資産運用業務の商品・サービス企画を担当する部門にて、ご経験を踏まえ、以下の資産運用業務をお任せします。【メイン業務】外貨預金、仕組預金、FX商品などの商品企画及び事務企画（顧客獲得施策の立案、推進含む）【経験に応じて徐々に下記業務をお任せ】■金融商品のマーケティング企画、実行、社内外のステークホルダーとの調整、リーガル要件整理等■商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システム実装を行うための業務要件定義等のシステム企画に関する実務■計画策定・管理、施策のPDCA管理等マネジメント業務【配属部署】■サービス企画推進部・部長＋27名体制（25年4月現在）新卒中途問わず、20代から50代まで幅広く在籍。・資産運用グループ：15名・法人グループ：12名＜参考：入社者前職＞都市銀行や地方銀行(本店勤務、営業店勤務)、ネット銀行(企画職)等々【募集背景】当社は2008年に設立したモバイルに特化したネット専業銀行です。2024年4月に口座数が600万を突破するなど、多くのお客さまにご利用いただいています。住宅ローン、カードローンは現在順調に伸びておりますが、今後、資産運用領域を拡大するべく採用をしております。【働き方について】◎フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時）1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可。◎モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。・ノー残業デーの実施（週1回程度）・有給休暇取得率77.7% ※2023年度実績　1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）【ポジションの魅力】★業務領域が広いため、一部分にタッチするわけではなく、他部署と連携をしながら最初から最後まで関わることが可能です。★KDDIグループ各社と密に連携し、au経済圏の多彩なサービスを組み合わせた施策を立案しています。新しい金融体験の創造ができる、ダイナミックな仕事内容です。★銀行らしくない、スピード感とチャレンジ精神のある社風で、企画職として自己成長が実現できます。★配属部署は中途：新卒比6：4であり、中途入社者であってもなじみやすい環境です。配属先の管理職についても全員中途入社者で、入社後にキャリアアップされており、活躍により経歴関係なく評価される環境です。★モチベーション高く働ける環境づくりのため、有給休暇取得支援や、在宅勤務導入など、ワークライフバランスにも取り組んでいます。

不動産担保ローン、及び、投資ビジネスのファンド管理業務を展開する同社にて、人事運用や人事企画を担当するメンバーを募集しております。【具体的な業務内容】・人材配置：組織変更、中途採用、派遣社員受入、人事異動、人事面談、グループ公募制度など・人事運用：人事評価、昇格・降格、昇給・降給、報酬管理、定年再雇用・契約更新、休職・復職対応など・人事制度：人事制度、勤務制度、福利厚生制度の策定・受入・運用など・人材育成：グループ研修体系・計画に基づく各種研修の実施など・衛生管理：健康診断、ストレスチェック、組織分析・対応・組織開発：各種サーベイ（エンゲージメント、360度評価、人権デューデリ等）の分析、課題抽出、施策立案・実行■将来的にお任せしたい業務将来的には、同社のHRBPとして、経営層や各部門の幹部と連携し、事業推進・組織開発のパートナーとして活躍することが期待されています。単なる事務的な人事業務にとどまらず、組織全体のパフォーマンス向上に資する「戦略的人事」としての視点が求められます。入社後は「人事の実務担当」としてスタートし、経験を重ねる中で「経営と組織をつなぐ存在」へと成長していくキャリアステップが描かれています。業務の成果として求められるのは、人的資本の最適化、社員のエンゲージメント向上、そして組織パフォーマンスの最大化です。

【職務内容】１．損害保険会社における法務関連業務・各種プロジェクト・社内業務に関する法的な指導・助言・相談対応・各種契約書のチェック・法令対応に向けた施策の企画・立案・その他保険事業および事業会社における法務業務　等２．損害保険会社におけるコンプライアンスの推進、統括業務・コンプライアンスに関する規程等の作成に係る指示・統括・コンプライアンスに係る教育研修の立案・実践・管理・個人情報保護に関する管理・統括・保険募集に関する管理・統括・コンプライアンスに係る委員会の事務局業務・マネーロンダリング・テロ資金等に関する整備・対応　　・事件・事故に関する調査等の対応　　・監督官庁や関連団体への対応　　・その他保険事業および事業会社におけるコンプライアンス業務　等【募集背景】事業拡大フェーズにより組織力強化のため【配属先】リスク・コンプライアンス部法務コンプライアンス課【キャリアパス】多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。【業務の魅力】■多様な法務案件につき裁量をもって処理したり、グループ全体の方針等を踏まえて新しい技術やサービスを積極的に実施したりするため、ご自身の考え・経験を生かして業務を遂行することができます。■事業会社・金融機関として対応が必要となる法務・コンプライアンス業務に関し、幅広く知識・経験を積み上げることができます。【求める人物像】◆法務またはコンプライアンスに興味があり積極的に関連・周辺知識を修得する強い意欲のある方◆社内外を問わず円滑なコミュニケーションをとることができる方◆業務を正確かつ効率的に対応できる方◆自ら前向きに仕事に取り組める方"

◎下記業務をお任せ致します。■保険引受リスク、保険キャッシュフロー計測・分析（新商品に関わるリスク管理も含みます）■バーゼル規制対応【補足】□リスク管理では、MCEV（市場整合的エンベディットバリュー）を手法として用いており、昨今重要視されている経済価値ベースでの適性な評価を行う経験を積むことが可能です。【募集背景】□リスク管理部門の体制強化のため【この仕事で得られる経験・価値】□保険引受リスク、保険キャッシュフローを計測する前提条件の分析など、保険負債に関する知識□ALMに関する知識やその周辺知識（経済価値ソルベンシー規制やIFRS、ERM等）□その他、プログラミングなどのスキル

【職務内容】主に商品開発案の検討および認可資料作成でご活躍いただきます。・保険商品の開発業務（新商品案・料率・約款・基礎書類の作成）・既存商品の改定業務（料率・約款・基礎書類の作成）・監督官庁への認可申請 ・届出等に関する業務・保険引受リスク管理に関する業務・アンダーライティングに関する業務・再保険に関する業務・損害率の管理・分析に関する業務【配属先】商品本部 商品開発部 商品開発課部のメンバー全員が中途入社者【働き方】完全出社(リモート無)【キャリアパス】多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。【魅力】主に商品開発案の検討および認可資料作成でご活躍いただきます。SBIグループのネットワークを活用した、新しいビジネスに関連する商品開発に携わることができます。多くの中途入社の社員が活躍しており、部のメンバーは全員が中途入社です。

【業務内容】（１）有価証券運用・資金調達・カバー取引国内外の公社債、証券化商品、私募投信などへの投資運用、レポ取引やコールマネーなどによる資金繰り、外貨預金のカバー取引など（２）戦略策定・ＰＤＣＡ管理投資戦略・利益成長計画の策定、運用残高や評価損益のモニタリング・レポーティング（３）その他決算対応、各種報告/届出対応、システム開発など■キャリアパスご本人のバックグラウンドを活かして専門領域を形成・深化させるとともに、周辺領域の知見を広げることを通じて、スペシャリストとしてご活躍いただくことを想定しています。なお、本人の希望によっては、マネジメントのウェイトを徐々に高め、数年程度の時間軸で管理職を目指すキャリア形成も可能です。■配属部署について部長＋副部長＋グループ長＋６名体制　(24年10月末現在）20代～60代まで幅広い年代の方が在籍しています。【働き方について】フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時～午後3時）1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、8:40～17:10で勤務されている方が多いです。【入社後の受け入れ体制】OJT形式を想定していますが、関連会社での市場業務研修、外部セミナー参加等、学ぶ機会が多くあります。【ポジションの魅力】・少人数体制のため、各運用商品への関与度が高く、成長を実感しやすい環境です。・公共債に加えて証券化商品を始めとする様々な投資商品を１つのグループ内で運用しているため、１つの商品の収益性を深く追求したり、他の商品を取扱うことでご自身の専門領域を拡大させることも可能です。・メンバーが互いに業務内容を把握しているので、比較的休暇を取得しやすい体制となっています。また５日間以上の長期休暇取得も可能です（2023年度は取得率100％です）

ファンド投資ビークル（ケイマン籍、国内籍等）の管理に係る以下の業務の実務を担当いただきます。※配属マンデート：PE、国内インフラ（予定）適性と希望を考慮し決定(1) 投資管理業務◆資金繰り管理◆キャピタルコール、ファンドからの分配等の対応◆外国為替取引（発注指示、コンファメーションチェック、決済指図、記帳指図等）◆報酬請求、費用処理◆法定帳簿作成◆投資家向け各種レポーティング業務　等(2) 投資ビークル管理◆会計及び決算（含：連結決算）、税務対応、取締役会等の運営、ケイマン法等各種法令対応　等(3) 投資家向け各種レポーティング業務◆月次、四半期、年次各種レポート作成　等(4)その他業務◆データベース構築、ポートフォリオ管理、業務フロー構築◆決算、監査、税務対応◆SOC対応　等【配属組織】オペレーション統括部：計30名※部内はマンデート別に4つのグループに分かれています※20代後半～40代後半の方が多くご活躍されております

【組織のミッション】サイバーセキュリティの最前線に立ち、グローバルの力を生かした専門性を発揮することで、お客様をはじめとしたステークホルダーの重要な情報を守り、「生きる」を創るビジネスを安全に促進させることを目的としています。そのために、サイバーセキュリティ課ではビジネスを遂行する全役職員とビジネスパートナーに対して世界標準以上の最先端なセキュリティ・サービスを提供することで、セキュリティ面でビジネス上の違いを作り出す役割を担っています。【募集背景】サイバーセキュリティ関連業務全般の担当者を増員したく、1名を募集します。【具体的に想定している業務】以下のサイバーセキュリティ関連業務：・サイバーセキュリティに関する企画および推進・サイバーセキュリティに関わる脆弱性情報の収集および脆弱性対応・サイバーセキュリティに関わる脅威の監視および分析・サイバーセキュリティソリューションの運用、管理・サイバーセキュリティインシデント発生時の対応および再発防止策の策定・サイバーセキュリティインシデント対策本部の設置、運営および解散・子会社に関わるサイバーセキュリティインシデントの事前、事後対応推進【同ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル）】同社では業界最先端のサイバーセキュリティ対策を実装しています。最新のサイバーセキュリティソリューションの運用を通じて実際のサイバー攻撃に関する知識やトレンドを習得できます。特にインシデント対応では組織的な対応が必須となるため、高度な対人コミュニケーションを身に着けることができます。【部の雰囲気】・フレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。・年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。【組織情報】部署体制　サイバーセキュリティ課体制(当課　計8名　※課長・グループ長・課長代理5名・主任2名・その他1名)新卒：中途＝3：5　男女比率＝1：3　平均年齢＝37　 (26年1月時点)

現在、グループとパートナー合わせ全体で数千名・数十社規模になっており、今後もさらなる成長を見込んでいることから、経理職としての専門性を高めると共に一般的な経理職に留まらない多様な経験を積むことが出来る環境があります。担当制になっておりますのでCHCPグループまたはCHCPパートナー（経営支援先）の経理財務業務、業務改善業務をご担当いただきます。【主な業務内容】●経理財務実務（ルーティン領域）　・仕訳処理*/業務委託先質問対応/月次・年次決算　・入出金管理/支払・精算業務　・債権債務管理　・会計監査・税理士レビュー対応等*日常仕訳入力の大半を外部へ委託しているため、入力された仕訳の判断チェックが主な業務となります。●業務改善・標準化（改善領域）　・新規経営支援先への経理財務導入支援（PMI業務）　・業務オペレーションの改善・最適化（システム導入、電子化、経理DX）　・業務フローの構築及び標準化（マニュアル作成）◆法人の経理処理のみにとどまらず、経理業務全般を見渡して、とりまとめや改善を行っていけるため経理業務から一歩踏み込んだキャリアを積むことも可能です。・配属先企業：株式会社CHCPコーポレートソリューションズ・配属先：コーポレートマネジメント部（経理財務・経営管理）（26名在籍）　Lそのうち8名が経理財務（東京）を担当しています。　【グループ会社】株式会社地域ヘルスケア連携基盤（略称：CHCP）株式会社CHCPホスピタルパートナーズ株式会社CHCPファーマシー株式会社CHCPホームナーシング株式会社CHCPデンタル株式会社CHCPコーポレートソリューションズ一般社団法人CHCP東京医科歯科大学未来医療推進機構株式会社CHCPトラスティ株式会社CHCP Alfa【グループ拠点数】病院：全国2,568床薬局：全国187店舗在宅サービス拠点：305拠点歯科医院：237チェア※2025年7月時点

不動産を担保とする融資の営業職です。適正や経験に応じ、リテールまたは不動産業者向けの配属となります。いずれも営業活動から審議書(融資稟議書)の作成、契約締結まで幅広な業務に携われることが魅力です。不動産の知識、金融の知識の習得を通じて、スキルアップできます。■リテールローン(個人、個人事業主、事業法人)・顧客：個人、個人事業主、事業法人を対象に、不動産を担保とした事業資金、不動産購入資金の融資営業を担当・営業スタイルは反響営業で、Web広告やフリーダイヤルの対応、SBIグループや提携先からの紹介に対応■不動産業者向けローン(宅建業者向け）・宅建業者を対象に、不動産仕入資金、事業資金の融資営業を担当・既存取引先がメインですが新規営業も行います※新規営業は全体の５％程度・Web広告やフリーダイヤルの対応、SBIグループや提携先からの紹介に対応■組織構成20代～50代の幅広い年代が方が在籍し、中途採用のメンバーも活躍中です。不動産業界(売買仲介、買取転売)、地方銀行、信金出身の方もいらっしゃいます。これまでの経験を活かしつつ、専門性の高い業務にチャレンジしております。■魅力や特徴・ノルマなしの既存メイン＆新規営業のほとんどが既存からの紹介営業・3~5年に1度ジョブローテーションがあり、営業チームと不動産評価・審査チームを行き来するようなキャリアパスを想定しております。不動産評価業務を経験することで、ご自身の担当顧客だけでは経験ができないような幅広いアセットを取り扱うことで専門性が身につき、営業に戻られた際の顧客活動に活かすことが可能です。■就業環境原則出社となりますが、セルフ時差勤務制度（始業・終業時刻を30分単位で最大2時間まで繰上げ・繰下げできる勤務制度）や、育児・介護・家族看護をサポートする各種制度の利用も可能です。

【職務内容】~企業の安心を支える、プロフェッショナルな営業職～法人顧客に対する損害保険商品の提案営業を担当していただきます。主な営業先はSBIグループ企業またはSBIグループ企業からの紹介企業となります。企業のリスクマネジメントの重要性を説明しながら、新規案件の提案/獲得から既存顧客の契約保全・更新対応までを行って頂きます。【具体的業務】①　SBIグループ企業およびその紹介先等の法人顧客へのリスクマネジメントに資する研修、損害保険商品の提案・販売②　新規顧客の開拓（研修会の開催、紹介・問い合わせ対応・訪問営業など）③　既存顧客の契約更新・見直し・保全業務④　顧客ニーズに応じたリスク分析と最適な保険設計⑤　保険代理店との連携・サポート業務⑥　社内関係部署との調整・情報共有【業務割合】上記①～④　　80％上記⑤　　　　10％上記⑥　　　　10％※　担当業務に応じて上記業務割合は変更になる可能性があります。【募集背景】当社では、企業の多様化するリスクに対応するため、損害保険の法人営業体制を強化しています。近年、自然災害やサイバーリスク、賠償責任など、企業を取り巻くリスク環境は急速に変化しており、保険ニーズも高度化・複雑化しています。こうした背景のもと、新規顧客の開拓および既存顧客の契約保全・更新対応を担う営業体制の強化が急務となっており、法人営業職として即戦力となる人材を募集することとなりました。【配属先】経営戦略本部　事業戦略部【働き方】完全出社(リモート無)【キャリアパス】多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる営業職としてのスキルを磨いた後は、営業企画、代理店支援、商品開発、リスクコンサルティングなど、社内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。【魅力】1．社会的意義の高い仕事で、企業の未来を守る法人営業は、企業活動に潜むリスク（災害、事故、賠償責任など）を保険でカバーすることで、企業の持続的な成長と安定経営を支えます。単なる営業ではなく、企業の“守り手”として、社会に貢献する誇りある仕事です。あなたの提案が、企業の未来を左右する力になります。2．多様な業界と関わり、視野と知識が広がる製造業、IT、物流、医療など、業界を問わず多くの法人と接することで、業界知識やビジネススキルが自然と身につきます。営業先の業種が多岐にわたるため、常に新しい発見があり、ビジネスの最前線で刺激的な経験を積むことができます。3．課題解決型営業で、真の提案力が身につくお客様の課題やリスクに寄り添い、最適な保険設計を提案する「コンサルティング営業」が中心です。単なる商品販売ではなく、ヒアリング力・分析力・提案力といった営業の本質的なスキルが磨かれ、真の“課題解決力”が身につきます。4．信頼関係を築き、長期的な成果とやりがいを実感既存顧客との契約保全や更新対応を通じて、深い信頼関係を築くことができます。長期的な関係性が営業成果の安定につながり、「ありがとう」「安心できた」といった言葉をいただける、心からやりがいを感じられる仕事です。5．多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる営業職としてのスキルを磨いた後は、営業企画、代理店支援、商品開発、リスクコンサルティングなど、社内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。6．成果が正当に評価される、柔軟でメリハリのある働き方成果が見えやすく、努力がしっかりと評価される制度が整っています。時差勤務制度などを活用し、自身のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能。仕事とプライベートの両立を図りながら、充実した毎日を送ることができます。7．社会的トレンドに対応した提案で、時代に合った営業ができるBCP（事業継続計画）やSDGs、サステナビリティなど、企業が注目する社会的課題に対して、保険を通じたソリューションを提供できます。時代のニーズに応える営業として、社会的価値の高い提案が可能です。

延長保証に関して、適切に保険金をお支払いするお仕事です。複数の関係者と連絡をとり、内容を精査し、適正な支払い額を算定して、迅速な保険金支払いを行っていただきます。実務経験を踏まえ、クライアント企業および修理ベンダーとの連携強化と組織運営にも関わっていただきます。【業務内容】延長保証プログラムの請求処理をお任せします。本業務は各請求が該当しているかの契約確認、修理ベンダーからの各請求の修理報告書の確認および精査、修理ベンダーとの請求費用の確認および折衝、最終的にその請求支払いの判断が含まれます。対象となるのは自動車や、住宅設備機器、家電製品等です。自動車整備や家電等の業務知識や経験を活かす事ができます。また、実務経験を踏まえ、修理ベンダーの選定と管理も行っていただきます。【組織構成】修理精査センターセンター長含め11名※精査管理チーム4名＋精査品質チーム6名

【職務内容】商品管理課では商品認可取得後の工程を担当しています。具体的には契約規定の作成、重要事項説明書やご契約のしおりなどの募集ツールの作成、システム要件定義、所管する帳票やWebサイトの管理などが主な業務です。◇　照会対応業務　-　引受に関する照会対応　-　事務手続、運用に関する照会対応　　など◇　アンダーライティング業務　-　事故多発者の継続契約引受管理　　など◇　その他業務　-　重要事項説明書、約款など帳票類の作成　-　帳票類の作成に関わる印刷業者との折衝　-　契約申込画面等の要件作成　-　システムテスト　-　社内規定、運用規定の作成・更新、業務フローの策定・改善　-　各種販促物等の作成・審査　-　電話対応　-　部内の内務事務全般（取引先への支払手続きなど）　など【募集背景】事業拡大フェーズにより組織力強化のため【配属先】商品本部 商品開発部 商品管理課多くの中途入社の社員が活躍しており、部のメンバーは全員が中途入社です。【働き方】完全出社(リモート無)【キャリアパス】多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。【魅力】グループを通じて様々な関係先に提供する新商品の開発案件があり、色々な商品の開発に携わることができます。また、他部署と協力して新商品または商品改定のリリースまでシステムや募集・事務処理等の検討にも関わっていくこととなります。責任は大きいですが、販売開始まで自身が携わりながら見届けることができるのでやりがいがあります。

【職務内容】同社の自動車保険・がん保険・海外旅行保険を中心としたプロダクトに関するコーポレートサイトのWebデザイン、運用管理、UI/UX改善、紙媒体（パンフレット・チラシ）のデザイン・管理、その他ノベルティ等の社内クリエイティブ制作をご担当いただきます。また、制作したクリエイティブ成果物の品質管理、広告や各プロモーション施策に関わるクリエイティブ制作業務にも携わっていただきます。＜クリエイティブ制作担当の業務＞■各種媒体のコーディング・デザイン制作■UI/UXやコンテンツの企画・提案■外部ベンダーのコントロール、進行管理■チーム内の制作物に関する品質管理■Web解析ツールを用いた施策の効果測定【募集背景】事業拡大フェーズにより組織力強化のため【配属先】マーケティング＆セールス本部マーケティング部マーケティング企画課20代～30代の比較的若いメンバーが中心の組織【働き方】完全出社(リモート無)【キャリアパス】ご自身の意向もお伺いしながら、将来的にマネージャーへの昇格やマーケティング部の別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。【魅力】■Web・紙媒体・UI/UX等の複数領域を横断的に経験できるポジションインハウスならではの長期的な視点で、ブランドの世界観の構築やビジネスの成長に深く携われます。また、TVCMの企画や撮影、KV制作にも携わることができ、事業会社独自のコンテンツやメッセージを届ける重要な役割を果たすことが可能です。■自分のアイディアや提案が形になり、成果として実感できる環境サイト改善やパンフレット改訂など、ユーザーや社内からの反応を直接得られるため、目に見えて達成感を味わうことができます。■Web解析やマーケティング知識も身につき、キャリアの幅が広がる広告やLPの品質管理、効果測定まで携わることができ、デザイン＋マーケティングの両方のスキルを習得することが可能です。■社内の様々な部門と連携を図るため、コミュニケーション力や課題解決力が磨かれる依頼対応や調整業務を通じて、社内外との関係構築スキルが培われます。■保険・金融業界の知見やスキルを身に付けることが可能業務を通じて保険商品への理解が深まり、業界ならではの知見やスキルが自然と身に付きます。【求める人物像】・チームワークを大切にし、社内外の関係者と円滑に仕事を進められる方・知的好奇心があり学習に対して意欲的な方・新しい技術、システム、トレンドに対して興味がある方・目標に対して責任感を持ち、課題の発見・解決に自ら取り組める方・臨機応変に柔軟な対応が出来る方・20代～30代の比較的若いメンバーが中心の組織のため、明朗活発で周囲メンバーとのコミュニケーションを積極的に取れる方

【職務内容】同社の代理店営業ラインにおいて、自動車保険やがん保険、海外旅行保険を販売するパートナービジネスの推進を担っていただく、間接営業のお仕事です。生損保会社や保険代理店、自動車販売ディーラー等での営業経験や、保険会社のソリシター経験のある方は尚可、またご経験を踏まえマネージャーポジション採用となる場合は、プレイングマネージャーとして精力的に営業活動を行いながら、所属チームメンバーをリードし組織全体の推進を担っていただきます。◇当社商品（自動車保険、がん保険、海外旅行保険等）を取扱う代理店に対する以下の業務●代理店販売促進活動・同社の自動車保険（価格.com自動車保険満足度ランキング2025 保険料満足度No.1！）・ユニークで独自性のある自由診療タイプのがん保険（個人向け、法人向け）・新商品の海外旅行保険●代理店プロモーション支援策の企画・立案●代理店への販売トレーニング研修の実施●新規代理店開拓（メインの業務ではありません）●募集品質向上に向けたコンプライアンス指導●挙績管理【担当代理店イメージ】・インターネット販売を主とするネット系代理店・全国来店型保険ショップ代理店・全国訪問販売型保険代理店・クレジットカード会社等の金融機関代理店・自動車ディーラー代理店・その他企業代理店【募集背景】事業拡大フェーズにより組織力強化のため【配属先】マーケティング＆セールス本部　マーケティング部　パートナービジネス推進課5名在籍（保険・金融業界以外からの転職者も在籍）【働き方】完全出社(リモート無)【キャリアパス】ご自身の意向をお伺いしながら、将来的にマネージャーへの昇格やダイレクトマーケティングなど別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。【魅力】・マーケティング部代理店営業課は現在約5名が所属し、営業活動を行っています。チームで協力しながらも、ご自身で裁量をもって業務に取り組めます。部署内の風通しは非常によく、気軽に相談ができる環境です。・保険・金融業界以外からの転職者も在籍し、一線で活躍しています。入社後はOJTを行いながら、知識をご習得いただきます。・他社にはない特徴的な商品力ならびにSBIグループの総合金融力を武器に、代理店を動かす醍醐味とマネジメントスキル等各種スキルを磨けます。・代理店チャネル拡大に伴う人材募集につき、ご自身と一緒に会社が成長する楽しさを共感できます。【求める人物像】・相手のニーズを的確に把握し、整理できる方・ご自身で目標達成に向けて活動方針を策定し自ら動くことのできるセルフスターター"・関係者とコミュニケーションを深めながら、自ら問題解決策を提案・実施できる方・営業成績向上施策を柔軟な発想で立案でき、力強く推進できる方・業務にかかわる知識の吸収意欲が高い方

【即日内定可能！】休日選考会に参加され、見事内定となった方には原則当日中に結果をお伝えします！　＜休日選考会日程＞1/18（日）、1/25（日）　※応募書類のご提出後、書類選考を実施させていただき、合格になった方にはその時点の参加可能枠のご案内をさせていただきます。MS&ADインシュアランスグループの中核事業会社として、グローバルな保険／金融サービス事業を展開しております。保険引受や資産運用等の損害保険、保険業務代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理、自動車損害賠償保障事業委託等のサービスを提供しております。■主要業務・傷害・疾病、携行品等の保険種目について保険金支払業務を担当します。・おケガやご病気をされたお客さまへ寄り添った対応で保険金を受け取っていただくため、一人ひとりがいきいきと仕事をしています。■魅力・やりがい社内でお客さまと向き合い、当社の顔としてお客さま対応を行い、保険商品を具現化する重要な役割を担っており、一人ひとりが主体的に品質向上に努め、お客さまに安心と信頼が溢れる損害サポートをお届けしています。個人のみならず全体の期日管理、進捗管理等、幅広く管理を行いながら、メンバーと連携して業務を進めます。・経験豊かな社員がしっかり業務をレクチャーします・管理能力が必要とされる部署で、そのリーダーとして活躍するためのキャリアになります・根拠を明確に示しながら説明責任を果たす能力や、グループ全体、会社全体を俯瞰する考え方が身に付きます■職場紹介50人程度の部署で、10人程度のチームに分かれています。男女比はおよそ男性：女性＝1：9です。30代～40代のメンバーが中心に活躍しています。中途入社者の割合は、部署によりますが約2～3割程度で、様々な業界、業種のキャリアがある方が活躍しています。保険金を正しく早くお支払いすることを大切にして、日々頑張っています！■キャリアパス簡易な事案から担当し、お客さま対応経験を積んでいただき、ステップアップしていただきます。その後は知識や経験を前提とした事案にも取り組み、更ステップアップしていただきます。将来的にはプロフェッショナル社員（総合職）への転換も可能です。■研修体制：入社後、オンラインも含めた各種研修を受けていただき、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。■働き方産育休を経て復帰している方、時短勤務をしている方等がおり、家庭と仕事を両立できる、正にワークライフバランスを実現できる職場です。▼2025年4月に入社した社員のインタビュー記事を掲載しています。是非ご覧ください！【キャリアエキスパート】傷害疾病分野で未経験からチャレンジ！入社の決め手やフォロー体制について教えてもらいました！　https://msstory.msig-saiyou.com/media/detail/5812

【組織のミッション】契約管理・お客様サービスを担う事務領域（新契約・保全・請求収納・給付・コールセンター）を横断的に俯瞰し、お客様本位の事務設計と全社プロジェクトの円滑な推進を担っています。契約サービス部門を代表して、マーケティング・営業部門やIT・デジタル部門と連携し、プロジェクトを企画・推進することで、お客様の期待を超える価値の提供と会社の中長期的な成長に貢献します。【募集背景】変化の激しい事業環境に対応し、お客様本位の事務設計と全社プロジェクトの円滑な推進を加速させるため、企画・プロジェクトマネジメントのプロフェッショナルを１名募集します。【具体的に想定している業務】■新商品対応、法制度対応、契約管理事務インフラの変更対応の企画・計画立案■事務システム開発プロジェクトのプロジェクトマネジメント【組織情報】部署体制　6課体制(当課　計25名　※課長・グループ長・課長代理20名・主任5名・副主任0名)新卒：中途＝9：1　男女比率＝4：6　平均年齢＝38歳　 (2025年10月 時点)【魅力ポイント】■全社プロジェクトの企画から実行管理までをリードする経験を積むため、プロジェクトマネジメントと事務企画の実践力を養えます■全社戦略に直結する影響力と中長期視点での業務運営・成長の視座を獲得できます■保険バックオフィスの業務知識を横断的に習得できます■フレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です■年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています

【ミッション】再生可能エネルギー（主に太陽光）の再エネ供給に関する各種業務を担っていただきます。オンサイトPPA、オフサイトPPAなど、多様な供給スキームを駆使し、需要家へのソリューション提案を行っていただきます。【主な業務】■再エネ需要家折衝主に上場企業を中心とした大企業の脱炭素ニーズに対し、オフサイトPPAやオンサイトPPA等の最適な再エネ供給スキームを提案・組成し、契約締結までを推進いただきます。■新規スキーム検討顧客のニーズに応じた最適な供給スキームの検討・構築。【具体的な業務】・太陽光を主な電源種とするオフサイトPPAの推進・需要家の自社アセットを活用したオンサイトPPA・太陽光パネル販売取組・事業計画及びスキーム策定・需要家開拓およびアグリゲーション・再エネ需要家折衝・FIP制度を活用した（FIT→FIPに転換）再エネ電源調達【働き方】■在宅：可能（その方のスケジュールに合わせて利用可）■残業：月20~30時間【同社の取り組み】■環境エネルギー本部の事業は、同社の中でも重要セグメントの一つとして位置づけられており、積極的な事業拡大を行っています。■また、エネルギー分野で国内外の展開を推進しており、特に再生可能エネルギー事業では、太陽光発電、地熱発電、風力発電、バイオマス発電など、多様な電源を開発することによる事業の拡大を図っております。■太陽光発電においては、他社に先駆けてビジネスを展開しており、現在、合計約990MWの案件を手掛ける国内最大級の事業者となりました。

【お客様サービス推進部について：（チームのミッション等）】当社は、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望、または苦情等の「お客様の声」を貴重な経営資源と位置付け、さまざまな業務の改善、商品・サービスの向上など幅広く経営に反映させる取り組みを進めています。お客様サービス推進部は、上記取り組みを推進する主管部署であり、「お客様本位の業務運営」に加え、お客様満足（CS）およびお客様体験価値（CX）の向上の実現に向けた各種施策の企画・立案を行っています。具体的には、お客様満足度やロイヤルティ（NPS）の調査・分析、社員や代理店に対するCS/CXに関する教育啓発、当社取組に関する情報発信に加え、苦情解決に関する関係部門への提案・助言、ADRの対応等を行っています。「お客様の声」運用課では、日々寄せられる「お客様の声」を集計・分析し、これを起点とした業務改善、商品・サービス向上策の企画/運用支援を行っています。【募集背景】お客様サービス推進部「お客様の声」運用課における、「お客様の声」集計・分析、業務改善の企画/運用支援の担当人員の強化【業務内容】■アフラックのCSV(Create Shared Value）経営や中期経営戦略の実現に資する「お客様の声」の運用、管理および分析等の対応全般■「お客様の声」の集計・分析基盤の整備に向けた企画/運用■「お客様の声」を起点とした業務改善、商品・サービス向上策の企画/運用支援■「お客様の声」専用システムの保守、UI/UX改善策の企画/運用■提携先との「お客様の声」に関わる対応全般■苦情管理態勢強化および苦情件数削減に資する企画/運用■生命保険協会/金融庁等、外部機関への苦情報告に関わる集計/データ管理　等【チーム構成】お客様サービス推進部：∟お客様サービス企画課、お客様サービス推進課、「お客様の声」運用課当ポジションの「お客様の声」運用課：∟「お客様の声」の集計・分析を中心に担う「データ管理チーム」と日々寄せられる「お客様の声」の読込み・分類を中心に行う「判定・承認チーム」の2チームで構成されています。※ご経験によって、2チームのいずれかに配属決定となります。【ポジションの魅力】■当ポジションでは、お客様から当社へ寄せられる全ての「お客様の声」の分析等を通じて、各部の業務改善や個々の商品・サービスの向上に携わることができます。また、必要に応じて経営への提言を行うことで、全社的なお客様の満足度向上やお客様体験価値の向上に貢献することができます。さらに、お客様との接点を持つ業務を行う他部署との協業を通して、社内業務を広く把握することができます。■身につけることができるスキル：社内外のお客様サービスに係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力業務改善やサービス改善を提案するための論理的思考力、プロジェクト管理柔軟な発想力と目的達成のために最適なプロセスを思考する能力※関連記事※・お客様本位の業務運営に係る方針：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer/policy.html・お客様の期待にお応えするための取り組み：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer_pgm/#voice_gratitude・「お客様の声」を大切にする姿勢：お客様からのご意見・ご要望等に基づく改善事例：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer_pgm/satisfaction_3.html・「お客様の声」を大切にする姿勢：「お客様の声」を反映するしくみ：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer_pgm/satisfaction_1.html