東京都のCRMのスキル・経験が活かせる転職・求人情報(4ページ目)

■企業の魅力・技術力と顧客志向の高さで口コミ・紹介のみで案件獲得する実力派集団　・ANA、トレンドマイクロ、SMBC日興証券などほとんどの顧客が大手企業！・「CRM」や「One-to-One」等、顧客と時代に合わせたマーケティングを支援しています！・働き方への柔軟性の高さが自慢です！■ポジションの魅力・国内大手企業のデジタルマーケティング支援に直接携わることができます。・特に、PDCAサイクルを回す中で分析や効果検証など、結果の改善に貢献できます！　★日本でこの事業に携わる人は少なく、同社で仕事をする社員も全員が未経験からのスタート。　週に1回社員全体のスキルアップを目的に、事例共有や社外セミナーにも登壇する社長の勉強会を開催しており、経験を生かしながら新たな分野に挑戦したい方にはぴったりな環境です。■業務内容・概要：　MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、「Salesforce Marketing Cloud」を用いて大手企業のマーケティング施策を支援するため、Salesforce要件定義～プロジェクト推進を行うPMをお任せします。ご経験に応じて以下の業務をお任せします。入社後はOJTを行いますのでご安心ください。・詳細　◎Salesforce導入を中心とするマーケティング施策プロジェクト全体設計　◎課題解決プランの設計　　◎全体の進行管理　※Salesforce MarketingCloudの運用・導入について、技術的観点から支援を行います。　　顧客折衝も多く発生するポジションです。　◎クライアントの状況ヒアリング　◎MAツールを始めとするシステム導入支援　◎チームの意見や方向性をまとめるリーダー業務・設計段階　◎顧客の要望、要求のヒアリング　◎要件定義（プロジェクト要件/ビジネス要件/システム要件）・実装段階　◎進行管理　◎システム連携構築管理

■企業の魅力・技術力と顧客志向の高さで口コミ・紹介のみで案件獲得する実力派集団　・ANA、トレンドマイクロ、SMBC日興証券などほとんどの顧客が大手企業！・「CRM」や「One-to-One」等、顧客と時代に合わせたマーケティングを支援しています！・働き方への柔軟性の高さが自慢です！■ポジションの魅力・国内大手企業のデジタルマーケティング支援に直接携わることができます。・特に、PDCAサイクルを回す中で分析や効果検証など、結果の改善に貢献できます！　★日本でこの事業に携わる人は少なく、同社で仕事をする社員も全員が未経験からのスタート。　週に1回社員全体のスキルアップを目的に、事例共有や社外セミナーにも登壇する社長の勉強会を開催しており、経験を生かしながら新たな分野に挑戦したい方にはぴったりな環境です。■業務内容・概要：MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、エンタープライズ企業のデジタルマーケティング施策コンサルを行うプロジェクトマネージャーをお任せします。・詳細　◎マーケティング施策(MA/CRMが中心)シナリオプランニングと作成及び企画・提案　　◎プロジェクト管理全般（収支管理・人員・スケジュール等）　　◎顧客要望と開発側との調整（要件定義～基本設計までの社内外調整）　　◎追加要件・要望ヒアリングと改善提案　★案件には社長がプレイングで入ることも多いため、他社向け勉強会を行う社長のスキル等を　　間近で学びやすい環境です。　◎案件獲得※引き合いがほとんどのため、クロージングから対応いただきます！　◎クライアントの状況ヒアリング　◎MAツールを始めとするシステム導入支援　◎チームの意見や方向性をまとめるリーダー業務・設計段階　◎顧客の要望、要求のヒアリング　◎要件定義（プロジェクト要件/ビジネス要件/システム要件）・実装段階　◎進行管理

社内の情報システム関係全般を担っているグループで、下記のような業務を主に行っております。・基幹業務システム・ネットワークインフラ維持管理・情報セキュリティマネジメント・社内のユーザーサポート・社外向けのWEB関係の維持メンテナンス・CRMシステム関係■部門残業平均：0～10時間程度

【募集背景】同社は、国内トップクラスのCRM「eセールスマネージャー」を自社開発し、顧客の生産性を最大化するSaaSプロダクトを提供するテックカンパニーです。「顧客をクリエイティブにしたい」という想いのもと、累計導入社数7,500社超、約25年にわたり進化を続けてきました。現在、下記3つの軸でプロダクトの進化を加速しています。・競合優位性の高いUXの実現（AIやモバイル活用含む）・顧客接点を広げる新機能・新プロダクトの企画・開発・技術戦略の再構築とグローバル展開に向けた強化これらを実現するために、プロダクト開発を支えるエンジニア組織を増強すべく、バックエンド・フロントエンド領域を横断したオープンポジションの募集を開始します。【業務内容】プロダクト開発本部にて、以下いずれか、または複数領域を横断してご活躍いただきます。ご経験・ご志向をもとに、最適なポジションをご提案します。また、プロダクトスケールをさせるため新規開発中心の関与になりますが、自分たちが作り上げた製品に対するお客様からのフィードバックに対する改善などの運用も実施します。■具体的な業務内容・フロントエンド開発　‐ Web／モバイルアプリのUI/UX設計・開発（Vue.js／React Native／Javascript）　‐ 新機能における画面設計、プロトタイプ作成　‐ パフォーマンスチューニング、アクセシビリティ改善　‐ デザイナー・PdMと連携したプロダクト仕様策定や技術選定・バックエンド開発　‐ WebアプリケーションAPIの設計・開発（Java／Spring／Python／Go等）　‐ 業務ロジックやデータベース設計（PostgreSQL／SQLServer／NoSQL等）　‐ マイクロサービスアーキテクチャの設計・導入　‐ 新機能開発や既存機能改善に関わる技術選定・開発方針検討・共通業務　‐ チーム開発におけるコードレビュー・設計レビュー　‐ 開発プロジェクトの推進、スクラムイベント参加　‐ 技術課題の発見・提案と改善の推進　‐ 開発環境の整備（CI/CD・コード品質向上など）　【働き方・制度】・週2日出社・週3日リモートのハイブリッド勤務（試用期間終了後）・月平均残業時間：20時間以下・PC自動シャットダウン制度あり・スライドワーク制度あり（勤務開始時刻を柔軟に調整可能）【キャリア・評価制度】・実績ベースで昇給・昇格を判断（年功序列なし）・プロジェクト単位のQCD評価＋個人評価を組み合わせた納得感ある制度・技術領域に特化したスペシャリスト／マネジメント志向、いずれも歓迎・年間で100万円以上の昇給事例あり例）未経験で入社→2年目でプロジェクトリーダーを経験→ 3年後には開発の中核を担うエンジニアへ。 年収も3年で200万超UP【やりがい・魅力】・自社プロダクトの開発だからこそ提案・裁量の幅が広い・UI/UXと業務ロジックの両面に関与でき、技術で価値提供を実感できる・エンジニアがプロダクト戦略に直接関わる文化・ビジネスサイドと協力しながら一体感ある開発が可能・企画～開発・運用まで自社完結のため柔軟でスピーディーなキャリア形成が可能【求める人物像】・チームメンバーと協力しながら、主体的に開発を進められる方・技術で「ユーザー価値」を生み出したいと考える方・新しい技術にも前向きにチャレンジできる方

【募集背景】事業成長・拡大による「増員」募集です。CRM/SFAは一般的な業務ツールとは異なり、システムを導入頂いたからといっても即ご利用いただけるような性質のシステムではありません。だからこそ顧客の声をしっかり聴き、最適なご提案をさせて頂く要件定義や運用設計などのコンサルティングが重要となります。SaaS企業として転換を遂げた同社は、営業改革のDX推進という市場ニーズに応えるため、更なる導入コンサルティングサービス・体制の強化をおこなうため、増員を行います。また、研修体制や育成の仕組みが整っているので、導入コンサルティングのスキルや知識を早期に身につけることが可能です。【業務内容】自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務■具体的な業務内容・システム導入支援　‐ 顧客要望に沿ったeセールスマネージャーの設計・設定　‐ 導入システム構築・検収後の利活用促進、システムの定着に向けた顧客支援　‐ 対向システムとの連携実装・プロジェクト・マネジメント　‐ プロジェクト計画書に基づく、システム導入プロジェクトの推進・顧客折衝　‐ プロジェクト品質、工数、各種タスク・課題、他メンバーの管理・営業メンバー向け技術支援　‐ 受注前案件の技術サポート、商談への同席　‐ 新規導入顧客のビジネス・業務理解、各種ご要望の整理　等【配属組織】サービス本部＜構成について＞・コンサルティング部東日本チーム（東京）　または　コンサルティング部西日本チーム（大阪）・15名弱が在籍で20代～30代が活躍中で、平均年齢は30歳弱の若い組織です。・また、中途・新卒の割合は5：5、男性・女性比も、5：5です。・チームのほとんどがパッケージソフトの未経験者でしたが、今では皆が独り立ちして第一線で活躍しています。【仕事のやりがい】顧客の従来業務の潜在課題を顕在化し、課題解決策を顧客へ提案を行ったうえで、運営設計ならびに導入を行うため、業務コンサルタントとしてのノウハウが習得可能です。また、稼働後の定着支援を通じて見えてくる課題や、常に変化する顧客の状況をキャッチアップしながら新たな課題を解決し続ける経験が積めます。このような業務を通じて、以下のような能力の習得も可能です。・高度でタフな交渉を推進する顧客折衝能力営業は企業経営の根幹であり、プロジェクトで関わるのは顧客の経営層/営業トップであるため、カウンターパートのレベル/ハードルが上がる分、シビアで密度が濃いプロジェクトではありますが、高度でタフな交渉を推進しうる顧客折衝能力が身に付きます。・課題解決・コンサルティング能力の向上CRM/SFAは企業のあらゆる顧客接点部門に利用いただくシステムであり、業種業態、利用職種により用途/利用法は千差万別であり、顧客接点部門は、間接部門や製造部門に比べてIT化が遅れ業務改善余地は広大であるため、特性のプロジェクトを通じ顧客の業務プロセス改革に関与していれば、自身の課題解決の幅/コンサルティング能力は確実に高まります。【歓迎要件】※応募要件続き・ITコンサルタントのご経験・システムエンジニアのご経験・システムの保守運用サポートのご経験・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）におけるテクニカルサポート経験・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）における法人営業経験・Excel関数の利用経験。PowerPointを使った顧客向けドキュメント作成のご経験・業務パッケージ（SFA／CRM／ERP／グループウェア／MA／BI等）の導入経験

お客さまが抱える業務プロセスにおける課題を明確化し、IT を通じてどのように解決し効果を出していくべきなのか、お客さまとともに考えながら CRM / ERP ソリューションを提案します。また、プロジェクトを推進する立場として、CRM または ERP ソリューションの導入にともなうコンサルティング、計画立案から要件定義、設計、開発、導入、導入後の運用サポートまで、お客さまとともに推進していただきます。【募集背景】CRM / ERP に関する案件のご相談を多数いただいており、お客さまからは単なるシステム導入の依頼ではなく、業務を理解して、お客さまとともに課題を解決することを期待されています。若手のメンバーが多い組織のため、各領域にてプロジェクトを推進できるコンサルタント/リーダークラスの人材を採用し、体制強化を図りたいと考えています。お客さまの業務課題に対して、CRM / ERP ソリューションを活用した改善提案およびシステムデリバリーの経験があり、主体となってプロジェクトを推進できるコンサルタントを募集しています。【具体的な業務内容】CRM / ERP パッケージの導入およびアプリケーション開発における下記業務・クライアントが抱えるさまざまな経営課題やニーズに対して CRM / ERP を用いたソリューションの提案・CRM / ERP 領域におけるシステム化構想策定支援・導入プロジェクトにおける要件定義/設計/開発/テストなどの各フェーズにおける PM / PL・新規顧客開拓のための市場分析や外部環境調査・サービス開発のためのサービス企画・提案業務【仕事の魅力・やりがい】顧客は金融/保険、飲食、流通、製造など業界の縛りがないため、CRM / SFA / MA 分野の多種多様な課題に対する案件を経験することができます。また最近では、業務・システム導入ナレッジを活かして導入前段階のシステム化構想策定にて課題/効果などを明確化していくフェーズから参画するケースも増えてきており、上流から下流まですべてのフェーズで経験を積むことが可能です。【キャリアパス】CRM コンサルタント、ERP コンサルタントとして複数プロジェクトを経験いただき、ゆくゆくは各領域のスペシャリストや、または組織マネジメント（プリセールス、数値管理）など、ご志向に合わせてキャリアを築くことが可能です。【入社後サポートの一例】◎アドバイザー制度（入社後、一人ひとりに同部署のアドバイザー社員がつき、社内設備や IT 環境・各種申請についての説明や、他部署との橋渡しなどのサポートを行います）◎資格取得支援、社内研修、会社独自のセミナー参加（研修やセミナーはオンライン開催、Microsoft Learn、LinkedIn ラーニングなどの E ラーニングも充実しています）◎社内技術サポート（高度な技術的問い合わせ対応も社内で実施、IT 検証環境が整っており社員であれば自由に利用することが可能です）◎社員食堂（終日カフェとして利用可能なほか、ランチタイム・ディナータイムにはリーズナブルな価格で食事を提供、社員同士のコミュニケーション活性化にも役立っています）◎目標設定制度と人事評価制度の連動による評価の見える化など、長期的な成長を実現できるように、さまざまな制度でサポートします。【組織構成】社員数 100名弱、男女比（男性 8：女性 2）CRM コンサルタント 15名/ CRM エンジニア 45名、ERP コンサルタント 10名/ ERP エンジニア 30名

■業務概要ビジネスアプリケーション領域（ERP,CRM）のプリセールスは、ある程度、方向性の決まったソリューションについて最適なMS製品などのノウハウ提供や、顧客に採用してもらうための設計や提案、プレゼンテーションを行なう仕事です。・顧客のニーズや課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案する・顧客にソリューションの技術的な利点を説明する・顧客にソリューションの導入メリットをプレゼンテーションする・ソリューションの導入計画を立案する・提案書や営業マテリアルを作成する・ソリューションのデモンストレーションを行う・各種マーケティングの対応をする当部では、Dynamics 365を活用し、顧客のDXを支援するソリューションサービスを立ち上げています。ビジネスアプリケーション領域で、顧客課題を業務カットで解決します。■当ポジションの魅力・請負開発ではなく、顧客課題を業務カットで受け止め、Dynamics 365、PowerPlatformをベースにソリューションし、顧客課題の解決に直接貢献できます。・特定の業界に絞らず、グローバルな大企業、中堅企業の顧客に対して、伴走型で対応します。・IT技術と対人スキルの両面を磨くことができます。・幅広いキャリアパスがあります。・当部を含むDXソリューション本部は、常にMSアーキテクチャの最新情報に触れ、中長期的にDXの専門性をフルスタックで磨くことができます。■プロジェクト事例・事例①：75人月、期間10カ月以上、担当フェーズ：要件整理～本番導入、利用技術(Dynamics 365 FO/ERP）・事例②：50人月、期間10ヵ月以上、担当フェーズ：要件整理～本番導入、利用技術(Power Platform）・事例③：15人月、期間5ヵ月以上、担当フェーズ：要件整理～本番導入、利用技術(Power Platform）・事例④：24人月、期間12ヵ月以上、担当フェーズ：要件整理～本番導入、利用技術(Dynamics 365 CE/CRM）■利用することができる技術（一例）・Power Platform（Power Apps,Power Automate,Power BI,Power Automate Desktop)・Dynamics 365 CE（CRM）・Dynamics 365 FO（ERP）・Dynamics 365 Copilot■伸ばすことができるスキル・Dynamics 365、Power Platformの技術を極めることが可能・最先端のテクノロジーに触れ、成長していける環境・財務会計、販売管理、購買管理、在庫管理、生産管理といった業務領域の知見深耕・営業支援、マーケティング、カスタマーサポートといった業務領域の知見深耕・ITスキルと対人スキルの両面を経験することで、技術面と営業面のスキルを磨くことができます。また、顧客とのやりとりを通じて、顧客ニーズの分析や課題解決能力を身につけることもできます。・ITコンサルタント、ITアーキテクト、プロジェクトマネージャへのスキルアップも可能■組織カルチャー・ワークライフバランス（残業・働き方）：平均残業時間は20時間になります。また、リモートワークできる環境です。出勤時は豊洲です。・案件参画：PJは規模にもよりますが3～6名のチームで取り組んでおります。・ITと業務知見をバランスよく高めたい人、純粋に技術を高めたい人、向上心、探求心のある方が多く、素直で、素朴で純粋で、真面目な人がいい方が多い組織です。・チームワークを重視・書籍出版：「さわって学べる Power Platform ローコードアプリ開発ガイド」の技術監修を担う。他社の研修にも使われている1冊。

【募集背景】　SCSKは、40年以上に渡りヘルスケア関連の企業と取引を続けており、ヘルスケアマーケットで大きな強みを有しています。特に、セールス＆マーケティング領域のシステム開発・保守においては、外資・内資の大手企業様と長くお取引をいただいており、業界のリーディングカンパニーです。その実績から、SCSKはお客様より、あらたな案件のご相談を多くいただいており、お客様からのご期待にさらにお応えする為に、体制増強を図っていきたいと考えています。　ヘルスケアセンターには、応募者の方がスキル・ポテンシャルを成長させるために相応しいプロジェクトが多くあります。ヘルスケア業界経験が未経験の方も大歓迎です。SCSKが有している長年のノウハウ・強みを共有させていただきますので、今までヘルスケア関連の業務のご経験がない方であっても、スムーズにプロジェクトに参画し、活躍いただける事ができます。　ヘルスケア業界に強みを持つSCSKで、是非一緒にビジネスを大きくしましょう。高い成長意欲をお持ちの方の参画をお待ちしております。【職務内容・担当業務】　ヘルスケア業界向けシステム開発案件・保守案件のプロジェクトに参画頂きます。主に、セールス＆マーケティング領域におけるプロジェクトとなります。システム開発・保守プロジェクトに参画したご経験があれば、入社時点で業務知識がなくともまったく問題ありません。プロジェクトに参画していただいて、OJTを行い、知識習得いただきますのでご安心ください。複数のプロジェクトを経験いただいて、ヘルスケア業界の業務知識を習得する事ができます。　また、我々はマーケットインの思考で顧客企業のビジネスに貢献する事を志向するアカウント部隊であるため、顧客企業の戦略、及び、マーケットトレンドに即したソリューションを提案しております。現状では、Veeva（CRM）、BI（PowerBI、QlikView、MotionBoard等）、ETL（DataSpider等）、SalesForce、Web開発（Java等）のプロジェクトが比較的多くを占めていますが、それだけにこだわるのではなく、顧客課題の解決に適したソリューションを提供できるように、新たなテクノロジーやサービスの評価・検討にも日々取り組んでいます。　プロジェクトの参画にあたっては、キャリア志向や業務経験に応じて相応しい役割を担当いただきながら、ヘルスケア業界のプロフェッショナルとしての業務知識、システム開発スキル、ソリューションスキルを習得いただきます。また、プロジェクト参画だけではなく、ヘルスケア領域をターゲットとした新サービス企画・事業化のための検討チームに参画し、あらたな取り組みをご一緒いただく事も可能です。■働き方/勤務地★オフィスでの勤務を中心に、多様な働き方、働きやすさを実現する環境を整えています。（時短勤務、リモート、フレックス勤務等）★東京地区採用については、豊洲フロントオフィス＋リモートワークとなります。【関連URL】https://www.scsk.jp/sp/healthcare/【ポジション魅力・将来のキャリアパス】★ヘルスケアは同社の中期経営計画における重点領域であり、顧客業界での高いご期待を得て、プロジェクトマネージャ、及び、プロジェクトの主要メンバーとして参画できるプロジェクトがいくつも動いてます。システム開発・保守プロジェクトでの経験値を増すためには、最適な環境です。　特に製薬企業においては主要企業のほとんどと取引があり、各社のキーマンとの関係構築ができるため、ヘルスケア業界全体に認知される技術者となる事も可能です。　同部は、かつて大手SI企業の中で他社に先駆けてタブレットを活用したソリューションをいち早く構築した先進性を特徴としており、今後もAI活用やセンサー技術の利用など新たな技術を使った課題解決に携われる可能性が高い組織です。様々な役割を担当しながらヘルスケア領域におけるITのプロフェッショナルになると同時に、開発方法論や管理手法についても経験と知識を蓄え、ラインマネージャーとしてのキャリアパスも可能です。【配属部署】ビジネスデザイングループ ヘルスケアセンター ヘルスケア開発部

グローバル規模での事業モデルの変革や経営管理全般の改善を目的とし、事業戦略策定、業務効率の改善、収益管理能力の向上、ガバナンス強化やリスク管理、IT戦略策定やIT導入支援、組織人事マネジメント変革などを幅広く提供し、戦略フェーズ（事業改革、グローバルＳＣＭ戦略、Ｍ＆Ａ戦略等） から、業務フェーズ（SCM/CRM/会計/人事/経営管理等）を中心に構想策定、ERP導入、PMOまでご経験や希望に応じ、一貫して携われる環境です。基本的には自動車メーカー（部品メーカーを含む）を中心に、海外進出支援業務（グローバルアウト案件）です。進出する国の選定から、進出順序、工場選定など、最上流フェーズから携わって頂く為、RFPなどをきっかけにする受け身の仕事ではなく、自動車産業を担当する業界専門チームで、該当業界に対する幅広い知識、経験を活かし、クライアントが抱える様々な経営課題やニーズに対し、解決策の提案からデリバリー、プロジェクト管理までを行います。※シンガポール、タイはもちろん、最近ではインドネシア、ベトナム、フィリピン等のASEAN系を中心にニーズが高まっております。その為、役割によって月1回程度の出張の可能性がございます。

顧客向け情報配信システム、CRMシステム等の構築プロジェクト等への参画。開発環境、言語等に関しては、開発者と相談しながら進める想定【歓迎要件】▼AI等に関する知見、実装技術▼チャットボット等の実装経験▼金融に関する基本的な知識▼クラウド、AI、RPA等の導入プロジェクト経験やそれらに関する知見▼アジャイルでの開発経験、知見

要件定義から設計・開発・導入までご担当いただく、Salesforceの導入コンサルタント、ITアーキテクトを募集しております。同社の実施するSalesforceビジネスは、単なるSalesforce導入にとどまらず、組織変革や同社の持つWatsonなどのソリューションと組み合わせ、グローバルと連携しながら、日本・世界のお客様の成功に向けた活動を一緒に実施していきます。〈具体的な業務内容例〉-CRM関連領域における、各種コンサルティングやプロジェクトデリバリ業務？戦略立案/構想策定？業務改革？システム構築支援？プロジェクト管理支援 等

【募集背景】同グループの不動産セグメントでは、押し寄せるDXの波を受け止めるだけではなく、デジタルを活用した新しいビジネスモデル確立と、変化に迅速に対応できるシステム開発・運用体制構築を目指しています。成長中の組織を更にレベルアップさせるため、事業の多様性を考慮したガバナンス企画・実行や、基幹システム刷新企画、DX具体施策の立案など、不動産事業の課題解決に一緒に取り組んでいただける方を歓迎します。【ポジション・配属】同社（同Gの不動産セグメントの中核会社）のIT企画室に所属、もしくはグループ会社の情報システム部に出向。【組織構成】同社/IT企画室：18名、某社/情報システム部：46名【職務内容】不動産セグメントにおける業務・システム戦略立案とガバナンスプロセス構築・運営。一連の活動を通じて、不動産ビジネスへ貢献する。主なスコープとなるガバナンス領域は、ファイナンスマネジメント、投資稟議審査、プロジェクトガバナンス・効果モニタリング、調達・契約管理。【取り組み例】・事業横断視点・個別事業視点でビジネス・情報システムの問題を発見し、有効な解決策の企画検討。・短期、中長期（3-5ヶ年）のアクションテーマや実行計画をチームで検討・ドキュメント化し、経営トップの承認を得る。・生成AI等、新技術の事業活用検討。・基幹システムの刷新検討。・ガバナンスプロセスを通じた事業戦略の進捗を管理と、システム戦略の年次ローリング。・現ガバナンスプロセスの高度化、あるいは不足するガバナンスプロセスの検討・策定とその実行。【プロジェクト例】・顧客接点のデジタル化：次世代型マンション管理事業サービス（MiDDプロジェクト）、ホテル・旅館施設の新規開業、新築分譲マンションの契約手続き電子化・社内業務のデジタル化：決裁・請求・契約などバックヤード業務の電子化、BIM、宿泊事業のCRM推進・システムグランドデザインに基づくスタンダード整備・各事業における基幹系システム更改・ファイナンスマネジメントの高度化、システム部門の創出価値可視化のための仕組み作り

【事業内容】2006年設立のクラウドインテグレーターです。まだ世の中に「クラウドコンピューティング」という言葉が生まれる前の2006年より、クラウドに特化した事業を展開してきました。特にSalesforceの導入実績では国内トップクラスの5,500件以上の導入実績を誇り、今なお高成長を続けております。従業員数：710名（2024年4月末時点）平均年齢：36歳資本金　：12億5,689万円（2024年4月末時点）売上高　：グループ連結 150億円（2023年2月期実績）●クラウドインテグレーション事業・DX構想立案・導入計画策定・世界No1 CRMであるSalesforceの各種プロダクトの導入支援・Twilio、Amazon Connectを利用したクラウドコンタクトセンターの導入支援・AWS等の他クラウドサービス、あるいはERPや基幹系システムとのシステムインテグレーション●製品開発事業　自社製品・サービスの企画・開発・販売を行います。　【自社製品例】・データ連携サービス『mitoco X』（旧名称: DataSpider Cloud）『DCSpider』・画面開発ツール『SkyVisualEditor』・次世代型グループウェア『mitoco』・パーソナルアシスタント『mitocoアシスタント』・電子契約クラウドサービス『クラウドサイン for Salesforce』、他【職務内容】●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍●クラウドコンタクトセンターをAPIベースで構築することができるtwilioのTwilioChampion在籍企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいますSalesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。 （具体的には）・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当・TwilioやAmazonConnectの各種APIとSalesforceをつなげたコンタクトセンターソリューションの設定・開発作業・Twilio FlexやAWS Lambdaなどのサーバレス環境上での連携プログラムの開発・テスト【入社後所属いただく部署】クラウドインテグレーション統括本部【今回募集の背景】組織拡大に伴う事業強化のため【同社のアピールポイント】■最上流工程・自社内開発・エンドユーザーとの直取引開発はエンドユーザーとの直取引であると同時に大部分が、自社内での開発です。案件には最上流工程から携われ、導入後の効果分析・フォローまで幅広く関わるため、システムエンジニアとしてのスキルを思う存分高めることができます。■成長市場のリーディングカンパニーだから、あなたの成長を全力でサポートできます年平均20％成長を続けるクラウド市場において、同社は設立以来、19期連続で増収を達成。2018年11月には東証一部にも上場しており、安定した基盤の中でスキルアップを図っていただくことができます。■システムエンジニアの質量ともにトップクラス。共にスキルアップを目指せます。社員の大半がSalesforceの認定技術者であり、国内屈指の上位資格保有者数を誇っています。さらに、Salesforceの最難関資格である認定テクニカルアーキテクト取得者は国内18名中同社5名在籍で国内No.1。また、世界でも数少ないSalesforce MVPも3名在籍で、Salesforceにおける技術力では国内トップクラスを自負しており、社員同士共に切磋琢磨していける環境です。

インフラ領域おけるプロジェクトマネージャー（PM）として下記業務に携わっていただきます。■顧客への提案└プロジェクト提案書の作成とレビュー└顧客の要件収集と分析└プロジェクト見積もりとスケジュールの策定└顧客へのプレゼンテーションと提案内容の説明■プロジェクト実施フェーズ└プロジェクト計画と戦略策定└プロジェクト実行と管理└顧客とのコミュニケーション└ステークホルダー管理└品質管理と改善■運用保守└導入後の運用サポート計画の策定└トラブルシューティングと問題解決の指導└運用効率の最適化とコスト削減の推進■インフラ作業の標準化└高品質なインフラ作業手順の標準化と文書化└標準化されたプロセスの実行と維持└継続的な改善と最適化の推進■インフラサービスのメニュー化└サービスカタログの作成と維持└サービス提供の品質と効率の向上【主な事業内容】 ■最新テクノロジー：人工知能、ブロックチェーン、IoT、クラウド等 ■デジタルプラットフォーム：スマートファクトリー、デジタルヘルスケア、IoV/コネクテッドカ―等 ■デジタルコンサルティング：デジタルソリューション、リノベーションラボ、DX等 ■アウトソーシングサービス：アプリ、ERP、BPO、組み込み開発、レガシーマイグレーション等【主要取引先一例】 金融：メガバンク、大手証券会社、大手生命保険会社など製造：川崎重工、三菱重工、IHI、トヨタ自動車、ホンダ、デンソー、三菱ふそう、パナソニック、オムロン、東芝など流通小売：ヤマト運輸、佐川急便、コカ・コーラ社、ファミリーマート、ローソン等その他：KDDI、ソフトバンク、東京ガス、日本ガイシ、各地のクリニック等【JOB事例】　下記のプロジェクトでは、コンサルティングから運用保守まで実施1) 日本メガ銀行企業向けのCRMシステム構築。2) 日本大手重工業企業向けの生産管理システム構築3) テレビメーカー向けのクラウドテレビ構築4) アメリカ飲料流通企業向けのAI導入、全国の需要予測システム構築5) 大手重工業企業向けのPLMシステム構築6) ドイツ自動部品企業向けのグローバルデジタルトランスフォーメーション【会社の魅力】設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニーの日本法人です。日本マーケットが某社をリード(33%)しており、社員数も連結3500名を超え（2024年4月現在）、2021年度で売上250億円を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。システム提案、ビジネス分析、RFP策定、要件定義、開発～運用までの全フェーズのサービスを提供し、ほぼ全ての業界（自動車、製造、流通、金融、小売りなど）のプライム案件で実績を積み重ねています。【仕事の魅力】開発～運用は、ベトナムに在籍する優秀な人材（15,000名以上）が圧倒的なパフォーマンスを発揮し、日本側は上流工程中心（システム提案、ビジネス分析、要件定義、上流設計、顧客折衝、顧客ケアなど）で、オフショアに技術力の高いエンジニアを多数抱えているからこそ高度な提案やマネジメントに携わることが可能です。外資系、さらにベトナムならではの、フラットで風通しがよい社風で、活気の中にも常に笑顔が溢れています。

ITアーキテクトとして下記業務に携わっていただきます。■顧客への提案└現行システムの評価とギャップ分析└最適なインフラストラクチャソリューションの設計と提案└プロジェクト提案書の作成とレビュー└顧客への技術的なディスカッションとワークショップの実施└コスト削減や効率化のためのアドバイス提供└顧客へのプレゼンテーションおよび技術的な提案の説明■プロジェクト実施フェーズ└AWS、Azure、GCPなどのクラウドプラットフォームを利用したシステム構築を主導└クラウドネイティブアプリケーションの設計と管理を主導└技術ドキュメントの作成と更新を主導└トラブルシューティングと問題解決の指導└プロジェクトの進行管理とステークホルダーとの調整■運用保守└顧客・社内からのフィードバック収集と改善提案└トラブルシューティングと問題解決の指導■インフラ作業の標準化└アーキテクトの標準化└標準化されたアーキテクトの更新と維持└新規技術の収集とメンバーへの周知■インフラサービスのメニュー化└サービスカタログの作成と維持└サービス提供の品質と効率の向上【主な事業内容】 ■最新テクノロジー：人工知能、ブロックチェーン、IoT、クラウド等 ■デジタルプラットフォーム：スマートファクトリー、デジタルヘルスケア、IoV/コネクテッドカ―等 ■デジタルコンサルティング：デジタルソリューション、リノベーションラボ、DX等 ■アウトソーシングサービス：アプリ、ERP、BPO、組み込み開発、レガシーマイグレーション等【主要取引先一例】 金融：メガバンク、大手証券会社、大手生命保険会社など製造：川崎重工、三菱重工、IHI、トヨタ自動車、ホンダ、デンソー、三菱ふそう、パナソニック、オムロン、東芝など流通小売：ヤマト運輸、佐川急便、コカ・コーラ社、ファミリーマート、ローソン等その他：KDDI、ソフトバンク、東京ガス、日本ガイシ、各地のクリニック等【JOB事例】　下記のプロジェクトでは、コンサルティングから運用保守まで実施1) 日本メガ銀行企業向けのCRMシステム構築。2) 日本大手重工業企業向けの生産管理システム構築3) テレビメーカー向けのクラウドテレビ構築4) アメリカ飲料流通企業向けのAI導入、全国の需要予測システム構築5) 大手重工業企業向けのPLMシステム構築6) ドイツ自動部品企業向けのグローバルデジタルトランスフォーメーション【会社の魅力】設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニーの日本法人です。日本マーケットが某社をリード(33%)しており、社員数も連結3500名を超え（2024年4月現在）、2021年度で売上250億円を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。システム提案、ビジネス分析、RFP策定、要件定義、開発～運用までの全フェーズのサービスを提供し、ほぼ全ての業界（自動車、製造、流通、金融、小売りなど）のプライム案件で実績を積み重ねています。【仕事の魅力】開発～運用は、ベトナムに在籍する優秀な人材（15,000名以上）が圧倒的なパフォーマンスを発揮し、日本側は上流工程中心（システム提案、ビジネス分析、要件定義、上流設計、顧客折衝、顧客ケアなど）で、オフショアに技術力の高いエンジニアを多数抱えているからこそ高度な提案やマネジメントに携わることが可能です。外資系、さらにベトナムならではの、フラットで風通しがよい社風で、活気の中にも常に笑顔が溢れています。

～プライム市場上場の不動産リーディングカンパニーでの採用／土日祝休み／年間休日123日（＋計画有給5日＝128日！）／研修・育成体制・資格支援制度充実◎／給与改定・２期連続ベースアップ実施中～※プライム上場企業の非公開求人となりますので情報の取り扱いにご注意ください※また同ポジションの選考に関しては株主のフォートレス・インベストメント・グループへの第三者提供がございますので、予めご了承くださいませ。【応募者個人情報の第三者提供有り】（提供目的）下記提供先と密に連携を取りながら業務を進め必要があり、書類選考段階から業務の適性を確認するため。（提供先）フォートレス・インベストメント・グループ【案件概要】全国で社員数約4,000名の大手企業に米投資ファンドのフォートレス・インベストメント・グループが入り会社の変革期携わる大きな醍醐味のあるフェーズの企業です。同社の社内のDX推進におけるCRM領域のPMO(Salesforce)プロジェクト推進の責任者として、先ずはSalesforceをベースとしたシステム統合と顧客管理フローのゼロからの構築PJtの責任者として事業を推進頂きます。また、今後のは同Pjtをベースに新しいオペレーションの再構築や新サービスの開発等にも携わって頂きます。【配属先】経営企画部（ポジション詳細）CRMシステム担当者として、Salesforceシステムの管理とSalesforce関連のプロジェクトの推進において重要な役割を果たしていただきます。Salesforce環境がビジネスニーズに合わせて最適化されているかを確認し部門を超えたチームと緊密に連携して、不動産業務を強化するソリューションを開発および実装していただきます。現在のプロジェクトの段階は、オペレーションの現状を確認しながら、要件を定義していく段階となります。開発は外部ベンダーさんがいますのでこのベンダーさんと一緒にプロジェクトを管理いただきます。【具体的な業務】１、システムマネジメント・Salesforceプラットフォームを管理および保守して、最適なパフォーマンス、データの整合性、ユーザーアクセスを確保・進化するビジネスのニーズを持たす為の、Salesforceソリューションを構成、カスタマイズ、開発・Salesforceのユーザー管理、プロファイル、ロール、権限セットを監視２，プロジェクトリーダーシップ：・Salesforceプロヘクト開始から納品までを主導および管理し予定通りに予算内に確実に完了・ビジネス関係者と協力してプロジェクト要件を収集し、文章化・Salesforceの実装とカスタマイズのベストプラクティスに関するガイダンスを提供３、ユーザーのトレーニングサポート・組織内のSalesforceユーザーをトレーニングおよびサポートします。４、データ管理・Salesforceシステム内のデータの品質と整合性を確保・データガバナンスの標準と手順を開発し、維持【同社について】■東証プライム安定企業！全国で社員数約4,000名の上場企業。■研修・育成体制が整っており、従業員を積極的に育成する風土あり。■年間休日123日以上でワークライフバランス◎です。【働きやすさについて】▼離職率（2024年3月期）：9.0％▼全社平均時間外労働時間：16.4h▼パパ育休取得率：71.4%▼年次有給取得率：80.5%※2024年4月掲載の東洋経済新聞にて『平均取得率の高い200社のランキング』で71位にランキング（不動産業界トップクラス）【受賞歴】■健康経営優良法人認定(８年連続受賞)■ホワイト500選定(2018)■ハタラクエール福利厚生推進法人認証（2年連続認証）■心のバリアフリー好事例企業認定　令和5年度■プラチナくるみん取得■ハラスメント撲滅宣言

【仕事についての詳細】 同社クラウドサービスを利用してCRM活動を推進されるお客様に対して、クラウドサービスの枠を超えてシステム構築を含めたソリューションの提供をしております。クラウドサービスでは実現できないようなお客様個別の要望をもとに システム提案から構築・導入・運用までを広く支援します。また、同社サービスの価値をより向上させるために外部サービス連携、パートナー連携など 新たなソリューションを創出する役割としてもご活躍いただけます。【主な業務内容】・新たなソリューションの開発、推進・引き合いからのシステム提案・課題ヒアリング訪問への同行・システム提案、見積作成・要件定義、基本設計など上流工程全般・プロジェクト管理、推進【開発するシステム】・Webアプリケーション開発・スマートフォンアプリ開発・自社サービス開発 など【お仕事の流れ】個別課題をお持ちのお客様に対して、営業部門担当者のヒアリング訪問に同行し、システム提案、要件定義、見積、設計等の上流工程をご担当いただきます。システム実装等の下流工程は、開発部門もしくは外部委託にて実施し、お客様へシステム納品します。プロジェクトマネージャーという立場で上流から下流工程を一貫して管理し、良いソリューションが提供できるようプロジェクトを推進していただきます。特にお客様、外部委託先、他関連部門など関係各社との連携を図りながら、リーダーシップを発揮してプロジェクトを推進しますので社内外の案件全体を見通せるポジションとしての活躍ができます。また、同社サービスの価値創出を一緒に考えていく活動も重要なお仕事のひとつとなります。【求める人物像】・PMとしてプロジェクトのリーダーシップがとれる方・新たな技術やサービスに興味・関心がある方・CRM・マーケティングなどの分野に興味をお持ちの方

当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。https://www.nttcoms.com/service/nps/【募集背景】欠員補充の為。【職務内容】顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター①CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用②タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など）③上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス【組織構成】部長1名、メンバー５名20代：１名30代：２名40代：２名のちにリーダーを目指すことも可能【魅力】・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。(案件単価も高額)・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。

当該部門ではパーパスとして掲げている「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」を実現するため、企業のマーケティングDX/営業DXに向け、集客から販促、受注までを?気通貫して実?/管理できるSaaSツールを提供しています。【お任せする役割】エンタープライズ領域で急成長中の同社主力ツール「SFA/CRM」を中心としたSaaSサービスの導入支援、デリバリーについての舵取りをお任せします。大規模や複雑なプロジェクトを統括し、部門全体を牽引するリーダーとして活躍していただきます。【成長のフィールド】2023年設立のJAPAN AI株式会社（同社100％子会社）との連携により、最先端のAI技術を既存プロダクトに融合。グループ全体で高成長を遂げる環境で、時代の最先端ソリューションを顧客に提案できます。【具体的な業務内容】■戦略立案・実行・事業戦略の策定： 経営陣と連携した部門戦略・中期経営計画の立案・イノベーション創出：: 市場動向・競合分析・技術トレンドを踏まえた新規ソリューション・ビジネスモデルの企画■顧客との関係構築・トップアプローチ： 重要顧客へのトップアプローチやリレーションの構築・顧客の課題解決： 顧客の経営課題や事業戦略レベルのニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案。顧客状況に応じたベストプラクティスの提供。■チームマネジメント・デリバリー・プロジェクト統括：各プロジェクトに応じた最適なメンバーアサインメント・ピープルマネジメント：目標設定・評価、人材育成/コーチング、キャリアパス設計・組織改善： 働きやすい環境構築とナレッジマネジメントの推進■ブランディング・採用・組織拡大：採用活動への積極的関与と部門ブランディング向上・ソートリーダーシップ: 業界動向・最新技術の情報収集と社内展開・対外発信：社外イベント登壇やメディア寄【ポジション魅力】■経営戦略の実践経験・ 中長期戦略の立案から実行まで: 経営層と連携した予算編成・収支管理の実務を通じて、数字に基づく戦略思考を身につけられます（経営企画・事業企画といった上流工程への深い関与により、部分最適ではなく全体最適を考える経営者思考を体得できます）・経営層への戦略提言: 市場動向と社内リソースを分析し、経営陣に対する意思決定支援を通じて、経営者視点を養えます・ 全社横断プロジェクトの推進: セールス・運用・事業開発など多部門を巻き込んだ施策を主導し、組織全体を動かすリーダーシップを発揮できます・PDCA実践のプロフェッショナル: 事業ボトルネックの発見から改善策実行まで、継続的改善を主導する経験を積むことができます■一気通貫ビジネスの統括経験（同社特長的な経験）集客→販促→受注まで自社完結型のプロダクトを保有する当社だからこそ、手触り感のあるリアルなビジネスを統括し、施策の効果を直接的に実感できる希少な経験を積めます■AI×SaaS最前線での実践知JAPAN AI株式会社との連携により、最先端AI技術をビジネスに実装するリアルな経験を通じて、次世代のテクノロジーリーダーとしての知見を獲得できます■組織・人材マネジメント力の向上多様なプロジェクトマネジメント(大規模、複雑なエンプラ企業のプロジェクトの統括を通じて、状況に応じた最適な組織運営スキルを身につけられます急拡大するエンタープライズDX市場で事業成長を牽引し、次のキャリアステップに直結する実績を積み上げられます【募集背景】同ポジションは同社のSFAを中心としたSaaSプロダクトの導入案件、管理を行っているデリバリー推進部の部長候補の募集です。部門全体の戦略策定から実行、組織運営までを統括し、事業成長を力強く牽引していただきます。クライアントの経営課題解決に貢献するSaaSサービスの提供を通じてビジネス価値を最大化するとともに、市場における同社のプレゼンス向上をリードすることが期待されます。また、高い専門性と実行力を備えたチームを構築・育成し、持続的な組織成長を実現することも重要なミッションです。経営層と緊密に連携し、事業戦略の実行と組織全体のパフォーマンス向上に不可欠な役割を担い、企業価値向上に大きく貢献していただきます。

当社の事業部門と連携しながら、社内のデジタル化の推進に関わる企画・実行をお任せします。▼具体的な仕事内容【デジタル化推進の企画・実行】・社内業務フローの分析、課題抽出、改善提案・業務自動化（効率化）やデータ活用のためのシステム企画、ベンダー選定、導入プロジェクトの推進・社内向けデジタルリテラシー向上のための教育コンテンツの企画・実施・SaaSツール（グループウェア、CRM、ワークフロー等）等の導入企画・推進・データ活用やツール活用による業務改革企画・実行▼当社の状況/募集背景現状、業務上で紙を使う場面が多々発生している状況です。将来的にはデータを活用した事業変革や業務改革をしていきたいと考えておりますが、まずはデジタル化を推進・実行し、DXの取り組みができる土台作りを一緒に進めていきたいと考えております。デジタル化推進の基盤づくりに手を動かしながら取り組んでくれる方を募集します。ご志向・スキルにより、基幹システム刷新プロジェクトにも参画いただけます。▼組織体制・部長：1名・課長：1名・メンバー：3名▼求める人物像・課題解決への強い意欲を持ち、主体的に行動できる方・論理的思考力とコミュニケーション能力を活かし、関係部署を巻き込んで業務を推進できる方

同社は同グループにおける、敏感肌ブランドとしてECサイトを中心にスキンケア商品の販売を行っています。特に直近の経営計画では顧客体験を軸としたCRMの強化と、デジタルマーケティングを駆使した効率的な顧客増を戦略として掲げており、そうした戦略の実現をデジタル技術を通じて支援していくポジションの強化をすることとなりました。また当部門では従来の情報システム部門の様なシステム開発に特化するのではなく、デジタル技術を軸に事業部門やマーケティング担当者と一緒にプラットフォームのあるべき姿をデザインしていく役割が期待されています。今回のポジションではその部門の中で事業課題に則したシステム開発方針の検討や、新規システム導入に向けたアーキテクチャ検討・プロダクト選定を主体的に推進いただくことを期待しています。【具体的な職務内容】ご経験に応じて得意領域からスタートしていただき徐々に領域を広げていくことを想定しています。また、経営企画部門所属としてEC事業運営に近い領域や管理会計の領域など幅広いチャレンジも可能なポジションとなります。▼ 事業企画・デジタル企画領域ECサイトのUI／UX改善やクラウドサービスなどを駆使したマーケティング施策のアドバイザリーKPI例：ECサイト売上・CVR・LTVなど▼ IT投資計画の策定及び予算管理システムリニューアルや投資計画の策定及びIT設備に関わる予算や見通しの管理KPI例：ROA・固定資産回転率▼ システム開発・IT企画領域システム開発プロジェクトの推進及び各種マーケティングシステムの保守運営開発規模：数人日～数十人月システム例：ECシステム・コールセンターCRM・マーケティングオートメーションなど※ 一部を除いてシステムの開発及び運用は外部委託しているため、ベンダコントロールが中心※ システムの開発や管理においては必要に応じて同グループ各社との協業が発生【部署情報】事業企画部 マーケティングテクノロジー開発グループ部長1名、マネージャー1名、メンバー1名

【募集背景】システム案件増加 による増員 世代交代による若手メンバー採用のため【職務概要】当社の情報システム部門にて、基幹システム刷新やSaaS 導入、業務 BPR など、全社横断的な DX 施策をリードいただくポジションです。経営・業務部門と密に連携し、構想から要件定義、ベンダーコントロール、実行までを担っていただきます。【主な業務】・基幹システムの刷新・統合に関わる構想立案～導入プロジェクト推進・CRM/SaaS/ 業務アプリ等の導入検討・ PoC ・選定・BPR （業務整理・業務設計）およびユーザー部門との要件調整・外部ベンダーとの契約・進捗管理・品質評価◎裁量を持って「変える」「創る」側に立ちたい方に 最適です。◎旧来型の社内SE 業務（キッティングや運用のみ）とは一線を画すポジションです。【仕事の魅力】・経営直結のプロジェクトを、全社視点で企画から推進できます・「決めて動ける」規模感。意思決定のスピードも速く、縦割りに疲れた方に最適・経営・現場・IT を つなぐ 存在として、会社を支える実感が得られます・1 つの業務ではなく、複数業務を横断する改善に挑戦できます【組織・体制】 情報システム部：社員２名 企画、 開発、保守 、協力会社３ 名 （インフラ、 ヘルプデスク 、開発 の５ 名体制 （現状）主な業務 システムは、それぞれ保守ベンダーがあり、保守開発は ベンダーが実施

IB企画部は、野村證券のホールセール部門でインベストメント・バンキング（IB）の業務を支える企画・戦略立案を行う部署で、複数の専門性を持ったグループで構成されており、今回人材を募集するデジタルITグループは、デジタル化・IT活用・運用の推進を通じて日本IBの業務を支えている。具体的には日本IB内のデジタル・マーケティングの推進、CRM（Salesforce）の追加開発・運用、生産性向上ツールの開発・導入、デジタル情報プラットフォームの構築、ITインフラの整備と運用、ITヘルプデスクの運用を行っている。近年は、クラウドサービス、AIツール、RPA、BIツールなどを駆使してIBビジネスの生産性を高めることが急務であると共に、限られた人員でより成果を上げるための分析・仕組み化等を提供し、IBのビジネス戦略の実現をサポートすることが求められている。一方で、金融機関の中でも特に情報管理が厳格であるIBにおいては、インサイダー情報を含む案件情報へのアクセス権管理が極めて重要な要素であり、監査上の要求もグローバルに年々高まっており、ITを活用して常に適切なアクセス権が付与された状態を効率的に維持することも求められている。執務室は大手町のIB企画部内で、IB企画部社員、アプリケーション系IT部署、IBヘルプデスク、インフラ系IT部署（協力会社含む）のメンバーが常勤している。 Responsibility：日本IBの業務効率化・デジタル変革を加速するため、経営や現場の課題を可視化し、最新のIT技術やサービス、トレンドを踏まえた解決策を企画し、システムの導入・開発プロジェクトをビジネスサイドのリードとして推進する。主には、BAとして自社開発アプリケーションの要件定義・プロジェクト管理、RPA開発、外部ベンダー製品の導入におけるカスタマイズ・導入審査プロセスの管理、開発・導入したアプリケーションの利用促進等を行う。日本IBの全体像を俯瞰し、業務プロセスや働き方をゼロベースで再設計し、生成AIを活用した抜本的な変革を実現することが期待されている。フロント部署へのヒアリングに加え、AI関連部署、国内外のIT関連部署、IB企画部の経営サポート、コンプライアンス、人材マネジメントを担当しているグループとの密なコミュニケーションも求められる。レポート先はチームリーダーを想定。

【期待する役割】顧客向けのサービスデジタルツールの企画・維持管理をお任せします。【具体的には】■デジタルツール（アプリ、システム）企画・維持管理・顧客とのデジタル上での接点ツール「Drive On」アプリ、カーケア予約の「PIT in plus」におけるCRM推進の企画提案、実行、データ利活用、分析・上記システムの企画開発、プロジェクト推進、維持管理業務▽サービス内容：「PIT in plus」：カーメンテナンス予約サービス一般のお客様がカーメンテナンス作業を直接サイト上で予約することができます。このシステムは、予約を一元管理することでSSの運営効率を向上、メンテナンス作業の均一化を図ります。特に、土日に集中する予約を避けることで、従業員の配置も最適化に寄与が期待できます。今後、導入SSを拡大し、全国の出光SSでのカーメンテナンス予約を促進することで、より効率的なSS経営を実現することを目指しています。「Drive On」：現在、約4,800のサービスステーション（SS）で利用可能な公式アプリです。お客様は、アプリ上で値引きクーポンを取得し、POSシステムにかざすことで燃料油をお得に給油できます。さらに、当社からのお知らせや、各SSを運営する企業からのお得な情報を受け取ることが可能です。現在、アプリのダウンロード数は1,100万件に達する見込みで、今後は更なるダウンロード数増を目指しています。また、月間アクティブユーザ【働き方】■在宅勤務：週2～3日程度■平均残業時間：約20時間程度/月【配属部署】■リテール政策課デジタルチーム・社員：6名　・業務委託:3名【サービス内容】「PIT in plus」：カーメンテナンス予約サービス一般のお客様がカーメンテナンス作業を直接サイト上で予約することができます。このシステムは、予約を一元管理することでSSの運営効率を向上、メンテナンス作業の均一化を図ります。特に、土日に集中する予約を避けることで、従業員の配置も最適化に寄与が期待できます。今後、導入SSを拡大し、全国の出光SSでのカーメンテナンス予約を促進することで、より効率的なSS経営を実現することを目指しています。「Drive On」：現在、約4,800のサービスステーション（SS）で利用可能な公式アプリです。お客様は、アプリ上で値引きクーポンを取得し、POSシステムにかざすことで燃料油をお得に給油できます。さらに、当社からのお知らせや、各SSを運営する企業からのお得な情報を受け取ることが可能です。現在、アプリのダウンロード数は1,100万件に達する見込みで、今後は更なるダウンロード数増を目指しています。また、月間アクティブユーザー（MAU）増を目標に、魅力的なコンテンツの提供とUI/UXの改善を進め、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう取り組んでいきます。【特徴・魅力】・成長機会: 社内外の多くの関係者と打合せを行い、スキルアップが可能です。・影響力: 企業全体の顧客戦略に直接的なインパクトを与えることができます。・チーム環境: 多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力しながら働くことができます。・柔軟な働き方: リモートワークの利用も可能で、ワークライフバランスを保ちながら働けます。【キャリアパス】将来的には、プロジェクト推進マネジャーとして、また専門知識を活かした専任役職者として、欠かせない無二の存在であるスペシャリストとしてご活躍いただきたいと考えています。また、CRM推進のスペシャリストとして更なるスキルアップやIT部門のマネジメントポジションへの昇進の可能性もございます。【組織ミッション】国内燃料油販売は、会社の屋台骨を支える重要な事業です。燃料（揮発油・灯油・軽油・A重油）及びジェット燃料・重質油（C重油等）の販売を展開しています。既存のビジネスチャネルを維持・深化させつつ、地域の課題解決に貢献する事業の立案・推進していくことをミッションとして掲げています。

【業務内容】上流工程の業務となります。・某社の代理店向けシステムの開発・保守業務として、ビジネスオーナー部門と業務要件の調整、見積、設計からテスト、本番リリース、保守運用に至るまでの全工程をパートナー会社と協業で担当していただきます。・ご担当いただく案件でビジネスオーナーや関連Gとの調整や、開発実務を担うパートナー会社の管理・マネジメントを行っていただきます。・各種大型プロジェクトへ参画する機会もあり、超上流工程（企画構想段階）から携わり、ビジネスオーナーへのソリューション提案などを行っていただきます。そのため、某社のビジネス戦略を日頃からよく理解することが重要となります。・現在クラウドへの基盤移行を行っており、今後アプリケーションの刷新プロジェクトを計画しています。顧客体験価値を向上させるサービス提供に向けて、超上流工程からプロジェクトに携わっていただき、実現に向けてシステムコーディネートの役割を担っていただきます。【募集背景】保険ビジネスにおけるＩＴへの期待は高く、今後ＩＴによるビジネス変革が今まで以上に進むことが予想されます。某社のビジネス戦略をＩＴでリードして、代理店さまにより良いシステム提供しビジネスを支えていくために、即戦力としてＷｅｂアプリケーションの開発経験が豊富な人材を必要としています。今後代理店向けシステムに導入を検討しているCRMやAIなどを活用しながら、より良いシステムの構想・仕組みを一緒に検討し、開発を推進できる中核メンバーを募集します。【この仕事のやりがい】・会社施策の戦略案件に超上流工程から参画でき、ビジネスオーナーへのソリューション提案や、システム戦略の立案などを経験できます。・Azureなど主力となる各種クラウドサービス上でWebアプリケーションの開発を経験することで、自身の知識やスキルを向上できます。・顧客満足度に直結する重要なシステムを担い、ビジネスオーナーと一緒に新しいシステムを構築するため、高いやりがいを感じることができます。【開発環境・要素技術】サーバーサイド：ASP、VB、SQLなどOS：Windowsコミュニケーション：Slack、Google Chat、Google Meet、メール【配属先】損保システム第一本部　代理店システムグループ当グループは、某社の代理店向けシステムの開発・保守業務を担当しています。現在、社員39名で構成しており、メンバーの年齢層は20～50代です。（平均年齢は35歳前後）新卒採用、キャリア採用、グループ会社からの出向者、パートナー会社からの派遣など、様々なキャリアを歩んで来た方の多様な価値観を認め合いながら、お互いに良い刺激を受けられる職場環境となっています。テレワークとオフィス勤務のハイブリッド型による働き方を取り入れており、出社は業務内容に応じて週に1～2回の社員が多いです。コミュニケーションが活発で、ちょっとしたことでもすぐに相談できる環境が整っており、自分の意見を言いやすい雰囲気で、風通しのよい職場です。【事業内容・私たちが目指す姿】「安心・安全・健康のテーマパーク」のスローガンをもとに、あらゆる人が自分らしい人生を健康で豊かに楽しむことのできる社会の実現に貢献することを経営理念としています。「安心・安全・健康」という抽象的な概念を、ＩＴ技術・ソリューションで目に見える形にしていきます。その実現に向け、柔軟性と効率性の高いシステムを構築し、お客さまの体験価値向上と高い収益性の実現に貢献していきます。

【仕事内容】同部は、主に代理店の保険ビジネスを支える顧客管理・募集プロセス管理・マーケティング施策（CRM領域）など、社員と代理店とを繋ぐ情報共有システムを担当しております。ビジネスプロセスの提案・設計をはじめ、一貫したソリューションを提供するために、同社のエンジニアは要求分析、業務分析、要件定義にかかる部分までの上流工程部分から納品されたシステムのテスト、導入、運用フェーズまで幅広い分野に携わります。生成AIを活用した業務効率化にも取り組んでいます。＜同部で扱うシステム＞・現状多くの代理店にて利用いただいてい某システム　‐ 顧客情報の管理やターゲッティング等を行う某システム・セールスフォース上で動く新代理店システム　‐ TNetお客様情報管理機能の基本機能に加え、お客様の360°分析や、営業活動を支えるダッシュボード機能、AIでデータ分析を行い提案のトークスクリプトを出す機能などマーケティング観点も強化し、代理店のマンパワーでリーチできなかったような層にもアプローチができる仕組みを搭載。【就業環境】◎勤務時間自由選択制度の適用労働各日について、会社の指定する出勤および退出の時刻のうち、自己の希望するものを申請することができる。◎裁量労働制　有り裁量労働制は入社後、労使委員会の決議で定める対象労働者に適用される。

■同社についてPKSHA Technologyは、「未来のソフトウエアを形にする」というミッションを基に研究開発・ソフトウエアの社会への提供を行い、「人とソフトウエアの共進化」というビジョンのもと、個の多様性が輝く社会を目指し、「AIソリューション事業」と「AI-SaaS事業」を展開しています。（PKSHAを創る3つの共進化）PKSHAでは新たなソフトウエアを生み出し、社会実装しながら価値へと繋げる３つの共進化があります。共進化の本来の定義は、「密接な関係を持つ複数の種が、互いに影響し合いながら進化すること」を指しますが、PKSHAでは生物に限定せず、人やソフトウエア、組織、社会など様々な関係性で使います。レイヤー2：社会との共進化 / PKSHA AI-SaaSレイヤー1：クライアントとの共進化 / PKSHA AI Solutionレイヤー0：仲間との共進化 / PKSHA Reseach上記3つのレイヤーを軸に、2012年の創業以来、ミッションの実現に向けて2,600社以上の企業で160以上のアルゴリズムと6,000体のAIエージェントが、1日930万人以上のユーザーに利用されています。■AI SaaS事業についてPKSHAの「AI SaaS事業」では、コミュニケーションにAIを活用することで、「顧客接点」や「従業員接点」を円滑にし、人が人にしかできないことに力を発揮できるような「ソフトウェアとの共進化」を実現する環境づくりを支援しています。例えば、顧客接点領域(コールセンター・カスタマーサクセス市場)ではオペレーターが対応していた業務を、対話エンジンや音声等のアルゴリズムを活用することで、コールセンターDXの実現、顧客満足度の向上を支援しています。従業員接点領域(エンプロイーエクスペリエンス市場)においては、「AI-Powered Future Work」という事業ビジョンをかかげ、「コミュニケーションDX・エンタープライズナレッジマネジメントDX」の両面を、「AI ヘルプデスク」という新プロダクトを中心に支援しております。また、事業フェーズの異なる複数のAI-SaaSプロダクトを保有しているため、「0→1、1→10、10→100」を担う様々な事業フェースがあり、自分の「Will」に合った豊富なキャリアパスがあります。PKSHAグループ内での異動実績も多数ございます。【業務内容】PKSHA Workplace社内の様々なメンバーと連携し、特にセールス活動における業務プロセス上の課題を解決するための、計画の立案から実行までを推進頂きます。事業成長の実現と組織の拡張性を高めていくための、オペレーショナルエクセレンスの構築がミッションとなります。・事業成長に結びつく、本質的な課題に対する解決策の提示、実行、プロジェクトマネジメント・さらなるデータドリブンなセールスチームの実現に向けた、SFA/CRMのシステム環境の構築・改善・効率的なセールス活動を実現するための、ミドルオフィスを中心としたオペレーション改善 (各種ルール改善含む)・組織全体の状況やご自身の希望に合わせた業務領域の拡大も可能です　例) 「AI-Powered Future Work」を体現する、社内のエンジニアと連携したAI活用による各種業務プロセスの自動化および効率化　例）セールスのみならず、マーケティング・カスタマーサクセスなど、他部署との連携による業務プロセスの最適化/システム環境構築（MKTOps、CXOps、…）■ポジションの魅力「松尾研第1号上場企業」のAI No.1ブランド・東京大学のAIの研究室「松尾研究室」1期生が立ち上げた企業です。また第1号上場企業でもあります。・エンタープライズ企業において、AI領域にて積み上げてきた実績と信頼を元に、仕事をすることが可能です。 ChatGPT等のLLMの圧倒的追い風のマーケット・全産業にAIが染み出していくことが予想される中、圧倒的な成長産業の領域と考えています。

製造業向けにシステム開発/DXを行う部署で、大手エレクトロニクス・精密機器系をはじめとするのグローバル製造業企業などにおける大規模プロジェクトで上流からのコンサルティングや要件定義、設計フェーズを担うコアメンバーとしてご活躍いただく上流SE人材を募集します。【主な業務内容】募集ポジション■上級SE（2名）- 要件定義や設計など上流工程をリードできる方- ロボティクスに知見がある方上記案件以外にも、システム提案、ビジネス分析、要求定義、顧客折衝、チームコミュニケーションなど上流設計とプロジェクト管理全般に携わるチャンスがあります。実務経験の範囲に応じて、担当プロジェクトや技術領域を選択する自由度も高い環境です。また、ITコンサル職や営業職などへのキャリアチェンジも可能です。マネージャー職以上の方は、メンバー管理や収支管理なども兼務いただきます。グローバルONE TEAMとしてベトナムをはじめとする海外メンバーとも協力しながら、製造業界の最先端のDXプロジェクトを牽引していただきます。【JOB事例】　下記のプロジェクトでは、コンサルティングから運用保守まで実施1) 日本メガ銀行企業向けのCRMシステム構築。2) 日本大手重工業企業向けの生産管理システム構築3) テレビメーカー向けのクラウドテレビ構築4) アメリカ飲料流通企業向けのAI導入、全国の需要予測システム構築5) 大手重工業企業向けのPLMシステム構築6) ドイツ自動部品企業向けのグローバルデジタルトランスフォーメーション【会社、仕事の魅力】設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニーの日本法人です。日本マーケットが同社グループをリード(38%)しており、社員数も連結3500名を超え（2024年4月現在）、2023年度で売上500億円を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。システム提案、ビジネス分析、RFP策定、要件定義、開発～運用までの全フェーズのサービスを提供し、ほぼ全ての業界（自動車、製造、流通、金融、小売りなど）のプライム案件で実績を積み重ねています。開発～運用は、ベトナムに在籍する優秀なエンジニア（15,000名以上）が高パフォーマンスを発揮し、日本側は顧客に密着したサービス（システム提案、ビジネス分析、要件定義、上流設計、顧客折衝、顧客ケアなど）で、数々の大手企業より評価・期待されています。外資系、さらにベトナムならではのフラットで風通しがよい社風で、活気の中にも常に笑顔が溢れています。2020年に日本経団連加入、国内9拠点設立で、日本市場での地位の確立と、日本のIT企業トップ20社を目指しています。ベトナム人とのハイブリッド開発体制を構築すべく、日本人の社員を積極的に募集中です。【顧客に選ばれる理由】■グローバルへの強み：国内からグローバル展開していきたい企業様にとって、全世界30か国に拠点を構える当社は実績共に安心感有！■先端技術を用いたDXの実績：全世界のDXノウハウを集約し、サービス展開もしている当社だからこその幅広い実績有■豊富な人材リソースがクイックに集まる：ベトナムを中心に数千人の豊富で優秀な人材プールを持っている点は他社にはない大きな強み！

基幹業務系システムの企画・設計・開発・テスト・運用保守のシステム開発プロジェクトにて、システム開発業務、プロジェクトの遂行に携わっていただきます。【プロジェクト詳細】■開発内容は、Oracle ERP Cloud、Tagetik、OutSystemsなどのERPの開発案件やJava、C#、.netなどのスクラッチの設計・開発作業を中心に行っております。その他にも、ローコード開発、アジャイル開発、ETLツール、CRMなど幅広く案件 を扱っております。■エンドユーザーと近い距離で開発を進めるシステム子会社からの受注案件、上流から下流まで幅広い工程を扱う大手SIerやコンサルファームからの受注案件がございます。■一部プライム案件もあり、今後もプライム案件比率の更なる増加に向け注力しております。【募集背景】売上過去最高記録を更新している当社では、今まさに第二次創業期として準大手から中堅規模の企業に特化して、プライム案件やERP導入案件の拡大に注力しております。2025年に売上高100億円を達成すべく、今回新しいメンバーを募集しております。【会社概要】「バックオフィスDX」「Make work fun！」をモットーに、バックオフィス業務とそこに関わる人たちの働き方を変えていくことを通して、企業競争力を向上させることを使命としています。ヒトが元気になれば、ビジネスも活性化する。​HOPESはヒトが何をすべきかを追求し、ITの力で “働くを楽しく” へリノベートすることで社会に貢献します。​当社はクラウドERPの構築・導入コンサルテーションを中心に、その他のパッケージ、スクラッチ開発による各種業務システムの開発を手がける会社です。大企業のお客様のプロジェクトの中核となって推進する役割を担うことが多いのが特徴です。

★国内最大規模の総合デジタルファーム★【業務内容】クライアント事業主の顧客課題に対応するコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援【具体的な業務内容】CRMコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）やメール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援を担う部署で将来のマネージャー候補としてご活躍いただきます。コンサルティング/プランニング/ディレクション/運用/分析など、多様な業務がございます。＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞■CRM領域のプロジェクト推進■戦略策定、事業計画立案、各種分析、事業課題導出■サービス制度設計・構築■コミュニケーション設計＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞■企画・制作・運用（WEB ・ mail ・ LINE ・動画・ DM ・同梱ツール・グラフィック等）■分析：顧客分析・商品分析・チャネル分析・サイト分析・施策効果測定【配属組織について】コマース部門■ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。■コマース部門価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。■特徴オンライン、オフライン双方対応しています。オンラインでは自社EC、プラットフォームEC、CRMなど。オフラインでは大手流通企業のデータやメディアを活用した販促施策のプランニングなど。ECに課題を抱えているクライアントをトータルにサポートできる環境、スタッフが揃っている環境です。【働き方】■所定労働時間7時間/日■原則22時以降、土日業務禁止■有給奨励日12回/年（2022年度）■フレックスタイム制★育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。【参考資料】■Performance Based Working出社率10~20％（2022年現在）出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

クライアント企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）に関する中でも、特にマーケティングDX領域において、戦略立案、計画策定、実行・運用支援のすべてのプロセスにて、クライアントと協業しながら推進する業務に関わることができます。様々なデータの価値を最大化するための基盤構築と活用の仕組みを提供、CRM戦略の構築とディレクション、B2Bマーケティング戦略の立案と施策プランニング、広告販促戦略の立案のKPI管理など、クライアントのマーケティング活動を支援し、ビジネスの最大化を実現していきます。【具体的な業務内容】■統合デジタルマーケティング（広告・販促戦略）の提案・実行ディレクション■B2Bマーケティングの提案・実行ディレクション■CRM領域の提案・実行ディレクション■マーケティングソリューションの導入提案・実行ディレクション■顧客調査・市場調査における分析設計・実行ディレクション【キャリアパス】コンサルタントとして入社頂き、クライアント向けの業務を複数回経験頂く。その後、案件をリーダーとしてリードして頂き、マネジメント適正をご判断させて頂きます。

【職務内容】・CRM領域における、ビジネスコンサルティング、ソリューションコンサルティングを上長指示の下実行し、クライアントの課題を解決【具体的な職務】・中小規模プロジェクトのコンサルティング　プリセールス参画　PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキームを習得し、メンバーとしてプロジェクトに参加・コンサルティングに必要なフレ－ムワーク、品質管理などのメソッドを習得する・自身のケイパビリティ拡大・強化に努め研鑽を継続※配属はデジタルCX本部 DCXコンサルティング部第1局または第2局です。※出社とリモート勤務を使い分けています。週1～2日程度のリモートワークを予定しています。　（入社後の研修・OJT期間とOJT終了後でリモートワークの日数が変動する可能性があります）※月間の平均残業時間は15時間程度です。※リモートワーク制度とフルフレックス制度を活用してフレキシブルな働き方ができる環境です。これまでも育児や介護と両立してプレイングマネージャーなどで成果を残した社員の実例がある組織風土です。※副業も社内規定に基づく形で可能な環境です。【主なミッション】同社戦略に沿うことを前提にある程度の動き方はお任せし、自走していただくことを想定しています。新規・既存を問わずクライアントニーズを捉え、大規模・中規模のプロジェクトの受注から設計・運用までをガイド頂くことをミッションとして担っていただきます。【仕事の魅力】・幅広い業種・業態の顧客に対する課題解決を実行することができます・社会情勢や市場動向にあった先端技術・ITを駆使するとともに、それを可能とする知見・教育・資格取得などの支援をうけることができる環境です・フレックス勤務や在宅勤務の制度が用意されており、ワーク&ライフバランスを維持しながら働くことができます【今後の展望】・デジタルCX関連での売上高を、5年後に500億（25倍）にすることを目標に活動しています【会社紹介・環境・風土】同社は、コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、40年以上にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,500億円を超える企業へと成長してきました。強固な顧客基盤と、某グループや某社とのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。企業間の競争激化やグローバル化、カスタマー行動の多様化、労働人口の縮小など、同社を含めCRM市場を取り巻く環境は劇的な変化を続け、クライアント企業からも従来のコンタクトセンターBPOサービスに加え、ITテクノロジーやAIの活用、データ分析やデータ利活用など次世代型のCRM運用実現を要望される機会が増加しております。クライアントからの要望に応える新たな領域の提案を行うべく、多様な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など様々な機会を活かしながらダイナミックに攻める体制を整え、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあり、ITビジネス、ソリューションビジネスのノウハウや人材を強化しています。

【業務内容】SAPシステム（R3、S/4HANA）構築プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー・コンサルタント・PMOをお任せします。「現状分析」「課題抽出」やアプリ開発における「要件定義」等の上流から担当して頂きます。【業務詳細】・同社では、「SAP導入コンサルティング」として、連結会計/戦略的企業経営/固定資産/資金管理/DWH/SCM/CRM/ABAP開発ソリューションを提供。・食品メーカーや電機メーカー、化学メーカーや鉄道会社等の大手企業に向け、導入コンサルティングや開発支援等を実施した実績多数あり。・SAP 導入のお客様との要件定義、Fit&Gap分析、SAP 追加開発の基本設計を実施。【キャリアパス】■評価制度　収益評価、目標設定評価、プロジェクト評価の３つを指標としています。　　収益貢献も大事ですが、これまで行ってきた手順や考え方などプロセスを重視した評価と、ランクにより比重を変えるなど、平等である事を重視した評価制度を目指しています。　　まず、目標設定評価は、年度の中で同社のランク別スキル表からスキルアップ目標を上長と相談しながら設定して頂き、年度の終わりにプロセスと達成度を評価しています。　　そしてプロジェクト評価は、プロジェクトへの貢献度、品質と納期厳守、ユーザー満足度などを評価指標としています。■キャリアパス　ご自身の志向性に合わせて「コンサルタント」「プロジェクト責任者」「開発エキスパート」の３つのキャリアパスをご用意しています。　入社後は未来3年後のキャリアプランを一緒に策定、その内容に基づきトレーニングも受講して頂きます。　また、経験を積む事によって、より多くの事が見えてくると思います。　開発エキスパートを目指してきたが、より顧客に寄添ったところで業務理解を深め、要件定義業務をやってみたい、というキャリア志向に変化が生じれば、開発からコンサルタントへコース変更をする事も可能となります。【ERP導入を通して一流企業を支える技術者集団】同事業部は総勢約80名となりチームに分かれ活動しています。部門としては、Dynamics365FOの導入を担当する部門が２つ、教育やコンシェルジュを担当する部門が１つ、SAPの導入を行っている部門が１つあり、今回の募集は新たに創設されたAzure上で生成AIソリューションを構築提供するチームに入って頂きます。Dynamics365FOを使ったERP内製化という要望のあるお客さまへ向けて、新しいサービスを開発、お客様先でのPOC、その先の内製化支援へと進む非常に動きのある組織となります。

【業務内容】SAPシステム（R3、S/4HANA）構築プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー・コンサルタント・PMOをお任せします。「現状分析」「課題抽出」やアプリ開発における「要件定義」等の上流から担当して頂きます。【業務詳細】・同社では、「SAP導入コンサルティング」として、連結会計/戦略的企業経営/固定資産/資金管理/DWH/SCM/CRM/ABAP開発ソリューションを提供。・食品メーカーや電機メーカー、化学メーカーや鉄道会社等の大手企業に向け、導入コンサルティングや開発支援等を実施した実績多数あり。・SAP 導入のお客様との要件定義、Fit&Gap分析、SAP 追加開発の基本設計を実施。【キャリアパス】■評価制度　収益評価、目標設定評価、プロジェクト評価の３つを指標としています。　　収益貢献も大事ですが、これまで行ってきた手順や考え方などプロセスを重視した評価と、ランクにより比重を変えるなど、平等である事を重視した評価制度を目指しています。　まず、目標設定評価は、年度の中で同社のランク別スキル表からスキルアップ目標を上長と相談しながら設定して頂き、年度の終わりにプロセスと達成度を評価しています。　　そしてプロジェクト評価は、プロジェクトへの貢献度、品質と納期厳守、ユーザー満足度などを評価指標としています。■キャリアパス　ご自身の志向性に合わせて「コンサルタント」「プロジェクト責任者」「開発エキスパート」の３つのキャリアパスをご用意しています。　入社後は未来3年後のキャリアプランを一緒に策定、その内容に基づきトレーニングも受講して頂きます。　また、経験を積む事によって、より多くの事が見えてくると思います。　開発エキスパートを目指してきたが、より顧客に寄添ったところで業務理解を深め、要件定義業務をやってみたい、というキャリア志向に変化が生じれば、開発からコンサルタントへコース変更をする事も可能となります。【ERP導入を通して一流企業を支える技術者集団】同事業部は総勢約80名となりチームに分かれ活動しています。部門としては、Dynamics365FOの導入を担当する部門が２つ、教育やコンシェルジュを担当する部門が１つ、SAPの導入を行っている部門が１つあり、今回の募集は新たに創設されたAzure上で生成AIソリューションを構築提供するチームに入って頂きます。Dynamics365FOを使ったERP内製化という要望のあるお客さまへ向けて、新しいサービスを開発、お客様先でのPOC、その先の内製化支援へと進む非常に動きのある組織となります。

【職務内容】システムエンジニアとして下記の業務を担当していただきます。・同社各拠点オフィス、または日本の大手企業等に常駐し、直接顧客とのコミュニケーションを図り、要件定義、基本設計など上流設計作業を推進。※基本、詳細設計以降は、ベトナムのプロジェクトチームへ仕様を伝達、案件推進管理、オフショア開発へとつなぎます。・顧客リリース前の成果物レビュー検査、およびリリース後の不具合対応。■当ポジションの魅力：・専門業種はもちろん業種を横断したSEとして活躍いただけます。・スキルアップのため未経験の領域をチャレンジすることができます。・経験とスキル向上により、さらに上級層のポジションへ昇給ができます。・主にベトナム人社員とグローバルな環境を経験できます。・ITコンサルや他の職種への転籍にも柔軟に対応できます。【主なクライアント】・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等【JOB事例】　下記のプロジェクトでは、コンサルティングから運用保守まで実施1) 日本メガ銀行企業向けのCRMシステム構築。2) 日本大手重工業企業向けの生産管理システム構築3) テレビメーカー向けのクラウドテレビ構築4) アメリカ飲料流通企業向けのAI導入、全国の需要予測システム構築5) 大手重工業企業向けのPLMシステム構築6) ドイツ自動部品企業向けのグローバルデジタルトランスフォーメーション【会社、仕事の魅力】設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニーの日本法人です。日本マーケットが同社をリード(33%)しており、社員数も連結4000名を超え（2025年5月現在）、2024年度で売上700億円以上を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。システム提案、ビジネス分析、RFP策定、要件定義、開発～運用までの全フェーズのサービスを提供し、ほぼ全ての業界（自動車、製造、流通、金融、小売りなど）のプライム案件で実績を積み重ねています。開発～運用は、ベトナムに在籍する優秀なエンジニア（15,000名以上）が高パフォーマンスを発揮し、日本側は顧客に密着したサービス（システム提案、ビジネス分析、要件定義、上流設計、顧客折衝、顧客ケアなど）で、数々の大手企業より評価・期待されています。外資系、さらにベトナムならではのフラットで風通しがよい社風で、活気の中にも常に笑顔が溢れています。2020年に日本経団連加入、国内9拠点設立で、日本市場での地位の確立と、日本のIT企業トップ20社を目指しています。ベトナム人とのハイブリッド開発体制を構築すべく、日本人の社員を積極的に募集中です。【顧客に選ばれる理由】■グローバルへの強み：国内からグローバル展開していきたい企業様にとって、全世界30か国に拠点を構える同社は実績共に安心感有！■先端技術を用いたDXの実績：全世界のDXノウハウを集約し、サービス展開もしている同社だからこその幅広い実績有■豊富な人材リソースがクイックに集まる：ベトナムを中心に数千人の豊富で優秀な人材プールを持っている点は他社にはない大きな強み！【同社にあう人物像】・外国籍の方とコミュニケーションをとることに抵抗がない方・上司と部下の関係がフラットで風通しのよい職場を求められている方・最新の技術に興味をお持ちの方・会社の成長を共に実感していきたい方・グローバル環境に興味がある方【必要な語学、学歴】・英語力不問・学歴不問

私たちはMicrosoftとの協業と業界随一の技術力をベースに、ERPのトップブランド「Microsoft Dynamics 365」を中心とした導入コンサルティングと開発業務を行っています。また、日本マイクロソフトからも認められている高い技術力を活かし、公式の技術コンシェルジュや教育事業も行っています。エヌティ・ソリューションズは、Microsoftの最先端テクノロジーのリードカンパニーとして、デジタル社会に貢献しています。【職務内容】■Microsoft社のCRM向けパッケージソリューション「Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement」のプロジェクトにて、導入コンサルティング／アドオン設計・開発業務に従事していただきます。運用管理、追加開発の業務に従事することも可能です。■「Microsoft Dynamics 365」の技術者は、需要に対して市場に少ないので、市場価値の高いエンジニアへと成長することができます。■システムの導入で終わらずに、その後のDXを支援する仕事もお任せいたします。ユーザーのマーケティング・顧客管理業務おける変革を、間近で見られる仕事です。また、基幹システムを担う「Microsoft Dynamics 365 FO」やMicrosoft 365（Office）とも連携することで、より大きな変革を促すことも可能です。※ERPやCRM領域の開発経験は問いません【開発環境】クラウド環境（クラウドアプリケーション開発）【強み】■顧客が見える、業務の全体把握が出来る・大規模システムになりがちなERPと比較してCRM領域は小回りが利くので業務の全体把握がしやすい特徴があります。これまで３次請け、４次請けで業務把握がしづらかったエンジニアにはおススメのポジションです。■業務知識が無くてもERPと比較してキャッチアップが容易・入口で独自トレーニングを約２か月受講いただければ、あとはOJTで技術・業務知識の習得が可能です。・ERPと比較すると業務知識として覚える量が少ないので、早期に即戦力として活躍出来ます。【教育体制】■研修：NTS独自の教育メニューを用意しています。研修期間は、Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement未経験者は2か月程度です。ご入社いただいた方のポテンシャルやスキルセットに応じて変動します。■社内コンシェルジュに質問できるなど、常に技術サポートを受けられます。【働きやすさ】■リモートワーク率9割。オンラインで打合せを行い、クラウド上で開発業務を行います。■フレックスタイム制度■月間の平均残業時間10時間程度■男性の育児休業取得実績有■働くママさん等、時短勤務も大歓迎【キャリアパス】■ご自身の志向性に合わせて「コンサルタント」「プロジェクト責任者」「開発エキスパート」の３つのキャリアパスをご用意しております。案件を通じてご自身の強味を理解し、その強味こそが全ての源であるという考え方のもと、未来のキャリアを構築していきます。■入社後は未来の３年後のキャリアプランを一緒に策定し、その内容に基づきトレーニングを開始しています。■評価制度は直接的な評価（①業績評価、②顧客評価）と間接的な評価（③組織への貢献）の２軸になっており、クラスに応じて①～③の割合が変わります。クラス７では直接的な評価が８割を占め、クラス１では直接的な評価は０割となります。

【この仕事で目指すこと】部署のミッションは「全社の社員一人一人が自身の業務（利益貢献できる業務）に集中できるIT環境を作る」ことです。運用グループは、約3,000名のグループ社員に対し、唯一IT機器をデリバリー、管理、運用し、日常のIT環境をサポートする部門です。このポジションは、ヘルプデスクチームのリーダーとして、ユーザーが直面するIT課題を迅速かつ的確に解決できるサポート体制を構築し、組織課題を克服することで、全社員の生産性向上と効率的な働き方をITの力で実現することを目指しています。【業務詳細】PC/NWトラブル対応、アカウント・IT作業依頼、キッティング、ファイルサーバー関連など、約3,000名のユーザーからの対応を日々行っています。このチーム（現在5名：20代中心）のリーダーとして、単なる管理に留まらない、以下のような「創る」リーダーシップを発揮していただきたいと考えています。具体的には、以下の業務を中心に担当いただきます。１.チームビルディングと育成成長段階のメンバーが多い中、チームの強み・弱みを理解し、個々の成長を促進するコーチング、OJT、適切な業務アサインを通じて、チーム全体のスキルアップと士気を高めます。２.サービス品質と効率の追求日々寄せられる問い合わせ（1日約30件）に対し、対応プロセスの分析・見直し、効率化ツールの導入検討（Zendesk等の活用促進）、ナレッジ共有文化の醸成（FAQ整備や共有基盤構築の推進）を通じて、ユーザー満足度向上とチームの生産性向上を同時に実現します。３.組織課題へのチャレンジ「ナレッジ共有システムの構築」「FAQの適正な蓄積・運用」「ユーザー対応の品質向上」「Zendeskの利用促進」といった、現在チームが抱える明確な課題に対し、主体的に改善プロジェクトを企画・実行を推進します。４.内部統制支援アカウント棚卸等の内部統制に関わる定型業務について、チームでの対応を取りまとめ、正確な報告を支援します。５.チームと他部署の連携強化チーム内外のコミュニケーションを円滑にし、開発部門など他部署との連携課題に対しても、チームを代表して改善に向けた働きかけを行います。※リーダー自身が直接ユーザーからの対応を行うことは想定していません。チームメンバーが最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整備し、チーム全体として質の高いサービスを提供することです。【本ポストの魅力】・約3,000名という組織のIT環境を最前線で支えるチームのリーダーとして、あなたの改善や育成の成果が、多くの社員の生産性にダイレクトに貢献するやりがいを実感できます。・職場環境は協力的で、人間関係が良好です。・社内、社外研修、資格取得の費用援助などを積極的に行っていますので、スキルアップを望む方には最適な環境を整えています。※現在は国内グループ会社を対象としておりますが、今後は海外グループ会社も対象とする予定。（英語力は問いません）■厳しさ、課題・リソースの限界：問い合わせ件数に対して、現在のチーム人員は十分とは言えません。「いかに効率化を実現するか」「チームの対応力を底上げするか」という、リーダーとしての手腕が最も問われ、発揮できるポイントでもあります。現状を打破する強い意志と実行力が求められます。【配属部署構成】IT戦略本部全体　社員21名└システム管理部全体　社員9名（内役職者3名）※2025年5月現在　【歓迎要件】・内部統制（システム監査対応等）に関わる業務経験・Zendesk等のCRMツール、ITSMSツールの利用経験（管理者経験があれば尚可）・ナレッジマネジメント、FAQサイト等の構築・運用経験（ユーザー満足度向上に向けた取り組み経験）・KPI設定・管理の経験

■担当組織と募集概要：グループソリューション統括本部【プライムSI・内販向け・最上流～下流まで一気通貫】グループソリューション統括本部は、パーソルグループ全体(グループ会社約136社、社員数約70,000名)に対してIT活用の高度化やITによる付加価値の創出を先導、牽引し、パーソルグループの成長に貢献する部門です。主要顧客としては、パーソルホールディングス、パーソルテンプスタッフ、パーソルキャリアがあり、業務・企画部門と連携し、プロジェクト立ち上げのための最上流の企画・コンサルティングから構築・運用保守と一気通貫で関わることができる環境です。■配属部門：配属先は、リクルートメントチャネルソリューション部を予定しております。リクルートメント・系組織はPersolグループが手掛ける転職支援サービス「doda」の開発を行う専門部署となります。ブランド力のあるサービスのシステム開発に上流から下流まで一気通貫で関わることができ、プロジェクトによっては要件定義よりも上流の業務企画フェーズから関わる機会もございます。■概要：パーソルグループの自社サービスや、自社グループ企業内の社員が利用するシステムの開発・保守を専門にしている部門となります。ご経験、希望に応じて下記２ポジションのいずれかで配属を決定します。■詳細：1. 転職支援サービスの『doda』などパーソルグループを代表するBtoCサイト会員数約540万人を抱える大規模サイトの予算確保から保守までの全工程を担当して頂きます。2. パーソルグループ、パーソルキャリア内の基幹システムについても全工程を担当して頂きます。　パーソルキャリアのユーザーは約4,000人（社員）となり、システム規模の大きいプロジェクトで経験を積むことができます。■開発環境：画面周りなどのフロント開発はスクラム開発でスピーディに開発をしている一方、基幹システム刷新などはウォーターフォール型を採用しています。開発規模に応じて、開発手法を選定しております。Webシステムの開発がメインのため、言語はJavaとC#、フレームワークはStruts、Seaser、.NETが多いです。また、顧客資産管理や営業活動プロセスの改善のため、セールスフォース導入によるデータ連携や開発が進められています。今後、急速に拡大するセールスフォース導入によるSFA/CRMの機能強化に向け、セールスフォース開発技術者および、継続的な保守運用が求められています。■やりがい：①社会貢献私たちが携わったサービスがパーソルグループを代表するビジネスを支えています。　パーソルグループの情報システムに対するグランドデザイン等を通し、目に見える形でシステムの構造を変え、本当の意味でユーザーの事業の効果が出せるよう考え続け、そしてユーザー部門と一体となって長期スパンでそれらを計画・実行していくことができる環境です。②顧客と近い距離での課題解決グループ企業向けの開発部門だからこそ、ユーザーである事業部門との距離も近く、提案力、折衝力を磨くことが出来る環境です。また、グループ企業向けだからこそアジャイルやスクラム開発を取り入れやすく、ユーザーのすぐ隣で課題を改善できる環境にあります。スピード感をもってものづくりをしていける点が魅力です。③成長環境事業の要望に対してセールスフォースを用いた業務提案、画面設計・製造、リリース、保守運用までの全工程を担当していただきます。また、組織横断で推し進めるセールスフォース開発・保守のリーディングをしていくことができること、セールスフォース技術者の育成、体制強化を自分のプランで実施していけるなど、専門組織を構築していけるチャレンジングな環境です。④評価制度メンバーだけではなく役員・部長の多くが中途入社であり、ハンディは一切なく成果が正当に評価されます。

【募集の背景】同社ではマイクロソフト社との協業ビジネスを事業計画の柱の一つとしており、今後も注力していくビジネスです。マイクロソフト社のもっとも貢献度の高かったパートナーが受賞し、全世界でも60社ほどにしか贈られない「Inner Circle」に3年連続で選ばれております。この信頼関係から多くの案件を紹介していただいますが、今の体制では紹介いただいた案件をこなしきれないため、体制の強化を図り、さらなるビジネス拡大に寄与できる組織体制を構築したいと考えています。そこで、より上流に近い仕事に就きたい方、マイクロソフト社の製品をはじめとしたCRM・ERP・Azure・クラウドといった方面にこれから携わって行きたいという方に、同社のクラウドサービスを一緒に形作って頂きたいと考えています。【仕事内容】具体的には、マイクロソフト社の製品（Dynamics 365、Microsoft Azure、Microsoft365、Office 365など）のカスタマイズ・導入を中心に、提案／コンサル／要件定義／設計／開発／運用まで、お持ちのスキルとご志向にあわせてマッチングいたします。【期待している人物像】顧客の業務効率化のためにコンサルティングを行い、情報系システムの導入、構築、運用支援を実施します。※経験やスキルによっては、提案フェーズの担当や、PL/PMとしてご活躍いただくことも可能です。・顧客の問題点、課題を理解し、的確な改善策を提案できる方・顧客、プロジェクトメンバーと良好なコミュニケーションを構築できる方・自発的に思考し、積極的に行動に移せる方

■同社について同社は「AI」「クラウドネイティヴ(システム開発)」「UXデザイン」「マーケティング」という4つの事業領域で、企業様のDX推進を支援する事業会社です。2001年の設立から20年以上にわたって積み上げてきたナレッジと幅広い事業領域で、各領域単独での支援だけでなく、それぞれの領域を掛け合わせた支援など、企業特有のニーズに広くお応えしております。自社プロダクトAIの開発にも力を入れています。例えば、当社が開発した「AI人数カウンターCROSS」というシステムでは、1つのカメラ映像から複数地点の人の通行量をリアルタイムでカウントすることが可能。・AI開発/データ分析：AIプロダクトの開発や、ビッグデータの分析活用提案など、データ分析を切り口に先端技術や経営効率化に携わっています。AIの自社サービスを続々とリリースしていて、プロジェクト拡大中。・システム開発：金融系の顧客を中心に、上流（企画・提案）から下流（システム開発・納品・運用）までの全工程を、ワンストップで提供・資本金：7,992万円・従業員数：708人 ※2023年9月1日現在＜業務詳細＞上流から下流まで全工程に携わり、お客様の課題をデータ活用の側面から解決いたします。様々な課題をデータで解決いたします・データの加工／集計／抽出・データ分析設計／実施・機械学習などのモデル構築・ダッシュボードの設計／構築・施策の実施と効果分析・生成AI活用におけるデータ活用／整備など＜データの種類＞大手通信キャリアのビックデータ大手時計メーカーの購買データスポーツ振興くじの購買データ位置情報データ電気・ガスなどの大規模な顧客データポイントカードサービスの購買データ某テレビ局の視聴データ、動画アプリの視聴データECサイト、スマホアプリの行動データWEB広告のデータなど＜PJT例＞・オンラインサービスにおけるユーザー獲得／アクティブユーザー増／解約抑止のためのデータ分析・モバイル決済サービスの加盟店向けダッシュボードの運用と構築・メガバンク向けダッシュボードの運用と構築・大手製造メーカーのサイト分析・会員データを活用したプロモーションシナリオ検討と効果検証・在庫などの需要予測・生成AI向けデータ整備など＜詳細PJT 一部＞■例１スマホアプリ利用促進施策の分析業務施策立案をサポートする示唆出し１．基礎分析（データを可視化）RFMセグメントごとの属性やコンテンツの利用状況を可視化し傾向を把握RFMセグメントの遷移ルートを可視化し傾向を把握→傾向を元に施策の実行 or 強化使用ツール：BigQuery、Looker Studio２．予測モデルロジスティック回帰のオッズ比を用いて施策結果の説明性を向上時系列モデルを用いてMydaizの利用ログから翌月のセグメントを予測使用ツール：Python（scikit-learnなど）３．レコメンドアルゴリズム協調フィルタリング、バンディット等使用ツール：Python（scikit-learn、Scratchなど）■例２ECを運営している事業会社様に対して全保有チャネルのマーケティングを支援し、CRMデータ分析により、効率的でデータドリブンなCRMコミュニケーション施策設計/運用に寄与１．カスタマーデータ統合GA360：web行動データAdjust：アプリ行動データEC Otange：ECトランザクションデータをユーザー単位で統合し、BigQuery上に分析DWHを構築２．BI分析環境構築BigQuery上の分析用DWHから、BI連携用データマートを作成し、Tableauやnehanなど各種BIツールと接続しデータ分析PDCAの仕組みを構築し、効率化を図る３．CRM施策最適化データ分析により、クロスチャネル下でのCRM施策、設計/運用を支援獲得単価の低いチャネルで新規獲得させ利益率の高いチャネルへユーザー誘導するなど粗利を効率化する施策を実施

■組織体制・業務内容同社はグループ会社の某社と協業し、顧客接点領域に特化した課題解決にむけて最上流の戦略立案からSlまで一気通貫で担っています。Digital Technologyでクライアントの経営課題を解決するコンサルティング業務をお任せいたします。某社では、Digital Technology（Salesforce等）を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までEnd-to-Endでサービスを提供します。また、システム開発、運用・保守業務は某社と同社が協業して行います。今回は同社と某社の合同募集となります。グループにおける、Customer engagement、顧客接点周りの領域（Sales／Service／Marketing）のご経験がある方に対して、ご希望に応じて某社、同社それぞれのポジションで検討させていただきます。＜配属予定ポジション＞①②いずれか① 同社② 某社■募集背景・募集ポジションの特徴DXが加速するなかCRM分野を始めとするSalesforceの活用ニーズは急速に高まっています。これまでDTCでは構想策定の上流をメインとしてきましたが、開発・運用の同社と連携をすることでより深く長くクライアントのビジネスに応える体制が築けるようになりました。「描いたものを自分で実装していく」という理想のシステム導入が可能になります。これから組織拡大や社内変革を迎える過程にあり、両ポジションにて積極的に新しいメンバーを募集しております。上記のとおり組織としても成長過程にあることから、柔軟性が高く、成長機会に富んでいます。海外拠点におけるCRMプロジェクトの実績が豊富にあり、グローバルナレッジを活用したプロジェクトを得意としており、グローバル案件に関わりたい方にも豊富な機会提供が可能です。一部のソリューションにこだわることなく中立的な立場としてクライアントへの付加価値と事業変革を優先した最適な提案が可能であることも特徴のひとつです。またグループとしてメンバーファースト経営をかかげており、ご入社者後の担当領域はご経験やご志向に合わせて適切なプロジェクトのアサインを行います。■補足事項同社、某社、二法人合同での選考となります。選考を通じてポジションを決定させていただきます。なおご経験、ご志向によっていずれか一方での選考を打診させていただく場合がございます。

事業拡大に伴うデータ活用のための基盤の重要性が増しており、チームの拡大のためにデータエンジニアを募集します。また、データ分析のみならず、業務フローやオーナーさんの経営活動のためのデータ提供を見越した、さらなるデータマネジメントの実行にも関わっていただきたいと思っています。【具体的な業務内容】■データ基盤の構築・運用・各事業のエンジニアと連携し、データソースをデータチームが所有するBigQueryへ繋げる・同様に、ビジネスチームが利用するCRM等のツールを連携・データエンジニアが運用するGCPプロジェクトのセキュリティ対策、運用・データ活用がしやすくなるためのデータ設計や自動化などの仕組み作り・社内で広く利用されるBIツールの構築・運用・集約したデータを利用するMLバッチの実行環境の整備■データ計測の仕組みの構築・運用・マーケティングの効果測定するための計測環境を整える・各サービス上で必要となるデータ計測の仕組みを提案・実装する■社内でのデータ利活用の推進・BigQueryに集約したデータを活用し、関連業務のヒアリングを行ない業務をサポートするデータ連携やスプレッドシートの更新自動化などの負担軽減【ポジション魅力・キャリアパス】■新規事業の立ち上げ、追加も含めた事業の拡大の中で横断的にデータを扱うことが重要になってきている中で、その中心的ミッションを担うことができる■チームにデータアナリストがいることから、データ基盤の開発にとどまらず、データ活用の視点も得ることができ、基盤構築に活かすことができる■会社全体のデータガバナンスの方向性を決める役割を担うことができる【開発環境】■開発言語：Python, Ruby on Rails, Shellscript■クラウドサービス：GCP（BigQuery, GKE, Cloud SQLなど）, AWS（ECS Fargate, RDS, S3など）■インフラ・ミドルウェア：Docker, Kubernetes, Digdag, Embulk■その他ツール：GitHub, Slack, esa, Github Actions, Kustomize, Google Analytics, Google Tag Manager■サービスデータ連携で関わる技術：Java, SpringBoot, Mongoid, MongoDB, Go, React.js, Next.js, Vue.js, Nuxt.js, AngularJS

本ポジションでは、AndroidやiOSの環境でシステム開発や保守に携わっていただくポジションです。大手企業様向けにシステムの提案や要件定義等の上流工程から、詳細設計・構築、テスト工程や運用保守まで、ご経験に応じて幅広い工程にご参画いただくことができます。【お任せしたい業務内容・主な顧客】日本を代表する電機メーカー、グループ5万人規模の印刷会社等をはじめとする大手企業様の・主にJavaを使用したシステム開発がメイン・上流～下流まで一連の工程に携わることができる配属予定の部署では、3名～10名規模のチーム体制で案件に入ることになるため、チームで動くことが好きな方、得意な方、大歓迎です！【同社の魅力】・Udemyを会社負担で活用、資格取得奨励制度など、従業員のスキルアップも応援！・成果主義で30代前半にマネジメントを任される例もあり！・明確な評価制度「昇給率7.7％」・入社月から有休5日付与【募集背景】売上過去最高記録を更新している同社では、今まさに第二次創業期として準大手から中堅規模の企業に特化して、プライム案件、ERP導入案件、DX推進案件の拡大に注力しております。2025年に売上高100億円を達成すべく、iOS/Androidエンジニアとして組織を一緒に作っていただける方を募集しております。※実際の案件状況によって、iOS/androidのみではなく、　お持ちのスキルを発揮いただける案件にご参画いただく場合もございます。【同社の魅力】▼充実した研修制度や学習環境の提供を推進！着実なスキルアップを支援！・パートナー契約をしているベンダー様のベンダー研修といった、通常では受講できない研修に参加可能！（そのほか個人では受けられない研修も多数ご用意★）・今後のキャリア志向性に合わせ、コンサルタントや上流SEの早期育成を目的とした様々なナレッジ勉強会、社内導入事例の共有会も参加可能！・社内独自の検定を設定し、スキルアップの指標となる取り組みを行っており、検定合格者には単価アップやアサイン変更などを積極的に行っています。・社内DX推進のPJチームにも参加できる！チャレンジしたい領域など、社内メンバーと協力し合いながらPJへ参加可能★▼キャリアUP制度を導入。事業の方向性と個々人のキャリアプランとの両軸から、取り組み意欲のある従業員の方を対象として、「教材の提供」「検定の実施」「合格後の新しい役割へのアサイン」までを会社が全面的にバックアップする制度です。スキル・知識の向上だけではなく、新しい役割や給与アップも狙える取り組みです。前向きにステップアップしたい・頑張ってどんどんキャリアアップしたい！そんな従業員のがんばりを応援するために導入しました★▼バラエティー豊富な案件と幅広いキャリアパス・バラエティー豊富な案件が多数！　∟ERPの導入案件／基幹システムのスクラッチ開発／アジャイル開発／ETLツール／CRMなど　∟エンドユーザーと近い距離で開発を進めるシステム子会社からの受注／上流から下流まで幅広い工程を扱う大手SIerやコンサルファームからの受注案件など・PL、PMへのキャリアだけでなく、グループ各社の連携を活用し、ITコンサルを目指して頂くことも可能★▼明確な評価制度・キャリアアップ評価基準・キャリアマップは全従業員がいつでもアクセスできる社内ポータルで公開中！だからご自身が進む道がわかりやすい★しっかりとフィードバックをする社風もありますので、着実に成長を実感できる環境です。また、キャリアアップと同時に年収が上がる仕組みもあり、やる気を保てます！▼ワークライフバランスが充実・リモートワーク比率６５％以上・残業時間 月１０時間未満の社員が７割以上

■業務内容：・企画・構想：事業目標や要求、その効果を踏まえてシステム企画～業務要件定義を複数メンバによるチームで実施（施策の課題と目的の設定、投資対効果の測定、AsIs-ToBe業務分析、ソリューション提案、RFP作成、ベンダー選定、体制/スケジュール策定等）・プロジェクトマネジメント：QCDの目標を達成するためのプロジェクト運営、サービスイン後の投資対効果（KPI・KGI達成状況）の評価・運用中のシステムに対する高速改善のマネジメント・ITサービスの安定提供：ITILベースのITサービス維持管理業務の統制・管理（ITサービス維持管理業務はグループ会社のパーソルプロセス＆テクノロジー社を中心に外部ベンダに委託）■プロジェクト事例：・業務プロセス改善／UI改善（生産性向上）、システムのモダナイゼーションを目的とした基幹システム刷新＆改善PJT・求職者／法人企業のマッチング精度向上を目的としたAIエンジンの構築PJT・全社的なCRM戦略＆業務プロセス改善を目的としたSFDCの導入PJT・情報セキュリティ強化＆今後のビスネスシーンスケールを見据えたDB／アプリケーションサーバーのクラウド環境移設PJT・データ利活用促進を目的としたBIツールを活用したレポーティングシステムの導入PJT■本ポジションの魅力：・事業成長への貢献：　事業の企画部門に所属し、自社のビジネス変革・改善をもたらすシステム企画・開発・導入の担い手としての活躍の場があります。また、会社の根幹を担う主要事業をITの側面から変革いただくビジネスの手触り感のあるポジションです。・積極的な攻めのIT投資を実施：　景気変動に伴いIT投資額を増減するのではなく、ROIを見極め、攻めのIT投資を積極的にしていきます。（弊社のビジネスモデル上、ITの重要性は非常に高く、それ故に、ボードメンバのITの価値に対する評価も非常に高いです）・柔軟な働き方：　マンスリーフレックスやリモートワークを利用してオンオフのメリハリをつけていただいている方が多数です。・エンジニア専用の人事制度：　市場水準を考慮した報酬レンジの設定や職種特性に適した評価基準、労働時間の管理方法を導入しています。・多様な人材とその育成環境：　人材育成を大事にしており、大手コンサルティングファーム出身者や有名WEB企業、大手SIer等、多種多様な仲間と切磋琢磨できる、更なる成長機会を提供します。

大手テレマーケティング企業の大規模コンタクトセンターに携わる事により、CTI/CRM等の周辺システムの知見・スキルも習得可能なポジションです！【担当顧客・業界】各社のコンタクトセンター【技術・担当領域】コンタクトセンターシステムのSI、構築、運用支援、保守、テクニカルサポート【担当業務】主にコンタクトセンターシステムの顧客に対し以下の業務を行うシステム環境構築（システムインテグレーションを含む）設定変更、正常性確認、障害検知などの運用支援障害発生時の原因調査と復旧対応お客様に対するテクニカルサポートの提供サポート品質管理、製品ベンダーとの技術情報交流【主要プロダクト取扱製品 等】AVAYA社、GENESYS社 製品　※コンタクトセンター製品【配属部署】コンタクトセンターサポート部

2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。 このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。 このような成長フェーズにおいて、更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引していただける方の採用を行います。【業務内容】本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。具体的には次の業務を想定しております。-----------------------■サービス導入(SaaS）にからむ以下の業務　・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析　・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション　・パラメタ設定と実装後のテスト　　・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援　・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ■その他　・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。【働き方】出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。【同社について】法人向けに複雑化・高度化するマーケティング課題の解決を総合的に支援しています。マーケティングのハードルを下げ、高いコストパフォーマンス・業務の自動化/効率化により、誰もがマーケティングで成功できる世界を目指します。同社では2016年度に、主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模になりました。2016年からは、SaaSプロダクトの提供を開始し、M&Aも実施しながら事業を拡大しています。海外事業では2012年から事業を拡大し始め、2023年にインドの会社Zelto社を買収したことで、海外売上割合が大きく向上しています。また、2023年4月にAI特化した子会社JAPAN AI社を設立し、AI市場のリーディングカンパニーを目指すべくAI事業の拡大しています。＜事業内容＞■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業（アメリカ、上海、インドネシア、ベトナム、シンガポール、タイ、マレーシアなど）

【ミッション】医療・福祉・保育・建設等の専門人材サービスを展開する当社は、毎年成長を続け、業界トップクラスの実績を誇ります。今回募集しているチームは、全社の基幹システム「Salesforce」の開発運用を対応する攻めのIT企画部門です【ポジション】自社システムからSalesforceにリプレイスを行い、営業活動の全てをSalesforceに集約しました。現在、営業本部/内部監査室/管理本部/マーケティング本部等の多くの部署からシステム開発/改修の要望を受け取っております。なお、ただ開発を請け負うだけでなく、時には業務プロセスの変更を促すようなコミュニケーションを取る等、リスク考慮だけでなく現場運用も加味した開発に取り組んでおります。その為、幅広い事業・業務範囲に対して重要な位置付けを担っているポジションです。仕事内容数百万人が利用する業界No.1シェアプロダクトを持つ当社において、基幹システムであるSalesforceに関する企画開発・運用を担当していただきます。開発や運用保守担当として、エンジニアやマーケッターと協業しながら部門横断的な開発支援を担っていただきます。ただ開発を行うだけでなく、売上インパクトに繋がる業務改善や、業務効率化・重点化目的としたプロセスの再設計を行うなど、幅広い事業・業務範囲に対して重要な位置付けを担っているポジションです。【具体的な開発業務】・プロジェクト進捗報告をはじめとするプロジェクトマネジメント・Salesforce開発環境整備・管理支援・運用保守・顧客業務要件とシステム要件整理、システム/機能/非機能設計および開発・実装・コーポレート部門と連携した営業活動や各種数値の可視化・データ移行、データメンテナンス支援・運用業務改善提案、施策推進のリード※システム開発のみ外部委託（一部社内）しており、開発以外はすべて自社チームで対応しています。【関連プロダクト（SaaS/PaaS）】・Salesforce・MAツール・BIツール・各種Webサイト・レコメンドエンジン・売上請求管理システム・各種CRMツール

【具体的業務】■行内外のデータ活用による分析業務主にSMBCグループの法人のお客さまの属性・銀行取引・決済等のデータ、CRM/SFA/MA等のお客さまコミュニケーションに関するデータ等を活用し、課題発見と課題解決方法の考案・分析設計【SQL等を用いたデータの抽出と、BIツール等を用いたレポート作成】営業フロントに対するインサイト提示、マーケティングへの活用やＡＭＬ対応の企画【その他】外部委託先管理を含む組織パフォーマンスを最大化する組織マネジメントや人材育成【配属組織】ホールセール統括部　デジタル企画グループ　20名程度【グループの説明】ホールセール統括部デジタル企画グループは、2023/4月にホールセール事業部門のデジタル化を目的に新設されました。SMBCグループには、既に数多くのデジタル関連組織がございますが、同グループは、営業部門の統括部内に設置されていることもあり、お客さま起点、フロント起点のデジタル企画に注力しており、特にサービス・プロダクト・業務プロセス・部署、部門を横断したCX企画・サービス高度化や、営業現場の業務プロセス改善を目指しております。【ポジションの魅力】募集ポジションの魅力は、①上記法人向け金融サービス高度化に関連する企画推進オーナー組織の一員として、事業インパクトのある実務に関与できること②メガバンクの保有する豊富な法人顧客データをフルに活用し、幅広いデータドリブン施策を立案できること③新設グループにおける組織体制強化等マネジメントフィールドが必要とされていること④業務部門の中にあるデジタル組織として、多様なバックグラウンドのメンバーとのプロジェクト推進機会があること、にあるものと考えております。【配属予定の部/グループ】ホールセール統括部　デジタル企画グループ【想定されるキャリアパス】SMBCグループのデータ関連施策・デジタル企画・システム企画等を担う人材として、他の事業部門やSMBCグループ各社の同種企画業務やより金融ビジネスの現場に近い本店各部まで、幅広い部署でご活躍頂き、キャリアを拡げて頂く機会もございます。【求める人物像】■ホールセール部門のビジネス上の課題を定義し、解決に向けた道筋を立てられる方■部署・部門の垣根無く、オープン且つ建設的に議論を積み重ねられる方■データサイエンスの知識・技術に留まらず、周辺領域やビジネストレンド等幅広く興味対象を持ち、キャッチアップし続けている方

★国内最大規模の総合デジタルファーム★クライアントが抱える様々な課題に対し、本質的な理解を行い、デジタルコマース（EC）を中心に最適なシステム導入を立案、実行を支援し、成果向上に貢献いただきます。業務範囲や経営戦略、導入済みのシステム、業務のフローをヒアリング/分析し、クライアントのビジネス成果を向上させるためのシステム導入案や改善案を立案いただきます。様々なマーケティングテクノロジーの導入～運用まで一気通貫でサポート、成果向上のために様々なアプローチを選択し、実行を支援します。施策の最適化を行うために、クライアントに寄り添い、中長期的なパートナーシップを築いていただきます。【具体的な業務内容】■リサーチの設計・実施■ビジネスモデルの分析、事業コンセプトの策定■プロトタイピング■資料作成やプレゼンテーション、クライアント折衝■クラウド・OSS等を組み合わせたシステムグランドデザイン、アーキテクチャ設計■マーケティング、アナリティクス・CRM等の関連ソリューション導入【配属先情報】＜コマース部門について＞■ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。■価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援■国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。＜特徴＞■オンライン、オフライン双方対応オンラインでは自社EC、プラットフォームEC、CRMなど。オフラインでは大手流通企業のデータやメディアを活用した販促施策のプランニングなど。ECに課題を抱えているクライアントをトータルにサポートできる環境、スタッフが揃っている環境です。＜組織風土について＞・新しいこと、チャレンジしたいことを応援する風土・メンバーのバックグラウンドが多様・学習意欲の高い人が多く、ナレッジ共有も盛んメーカー、ブランドの売上にコミットするスタイルのため、少しでも新しいことを吸収しよう、売上につながることを学ぼう、という姿勢の人が多いです。最新の情報には敏感で研究熱心な人が多い。また、学んだことをどんどんお互いに共有し合う風土があり、現場間で積極的な情報共有やディスカッションを行う活発な雰囲気があります。＜コマース市場について＞日本の物販のEC化率は約8％。USは15％程度、中国は50％超えなので日本はまだまだ伸びしろがある市場です。また、日本のEC市場は毎年2桁成長を続けており、日本ならではのEC化の成功パターンを見出していけばまだまだ伸ばせる領域なのでやりがいが大きいです。【企業組織・風土】■本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土■5割が中途入社■代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバー【働き方】■所定労働時間7時間/日■原則22時以降、土日業務禁止■有給奨励日12回/年（2022年度）■フレックスタイム制★育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

【職務内容】■海外拠点（欧州、米州、アジア）で利用されるクラウド（Salesforce）ベースのCRM/顧客管理システムのプロジェクト牽引・運営、維持管理■海外拠点業務ユーザーの業務要件取り纏め、ステークホルダーとの調整■システム開発ベンダーとのシステム要件調整、プロジェクトマネジメント■ビジネスアナリストの立場として情報収集、分析、業務設計【配属予定部署／グループ】グローバルガバナンス統括部／経営基盤グループ【想定されるキャリアパス】グローバルCRMの推進を通じ、海外拠点業務ユーザー・国内関連部署・関連会社との繋がりを持つことが出来ます。また、SalesforceプラットフォームはCRMに閉じることなく様々な業務システムと繋がる可能性を持っています。そうした経験・業務知見の蓄積を通じ、グローバルガバナンス統括部内でのキャリアに加えて、海外拠点や各業務部門への異動も展望出来ます。【仕事の魅力】・少数精鋭で運営している組織で各担当者の裁量が大きいため、自ら方向性を考えて決めていくことができます。・メガバンクのスケールに即した大規模なシステムプロジェクトを担当できます。また、そのスケールメリットを活かし、場合によってはパッケージシステムを提供するベンダーと共に仕様・業界スタンダードを作っていく動きも可能です。・日本を代表する金融機関として国内外当局との接点も直接的・間接的にあり、国益に貢献していることを実感できます。・当部で所管するシステムは全て海外拠点で利用されるシステムであるため、英語力含むグローバルスキルを成長させることができます。

【職務内容】情報系システム（CRM、管理会計、コンプライアンスなど）の開発担当者として、主に以下業務を担う。・システム開発プロジェクトの着実な推進（開発は外部ベンダーに委託、行員は上流工程、引取テスト等を担当）・当該システムに付随する業務（機能改善、メンテナンス保守、個別システムのリスク管理等）・潜在的なニーズを含め、ビジネス戦略を踏まえたシステムデータ活用、分析業務【歓迎要件】▼データベース分析業務経験者　▼応用情報技術者（尚可、同等資格可）【求める人物像】・常に前向きな方