ヘルプデスク・テクニカルサポートの転職・求人情報(6ページ目)

IT機器（PCやモバイル端末）のセットアップやデータ消去等、顧客の情報システム部門のBPOを担う同社で、営業同行にて機器の設定に関わる要件定義からのサポートをお任せ。また、メンバーマネジメントをお願いします。【具体的には】・設定要件に関する打ち合わせ,案件スケジュール調整、進捗管理・セットアップ（インストール及び設定等）検証・セットアップ作業の効率化・自動化・課題解決の提案等、作業手順書作成・作業担当者（アルバイト・委託会社）への技術指導やサポート・ユーザーサポート、トラブルシューティング【配属先情報】ソリューション事業本部　LCM推進部　キッティンググループ　計：14名（部長兼グループ長1名,副グループ長1名,メンバー12名）

【ミッション】同社の正社員としては唯一の専任担当として、某社のIT環境をベースとして、社内情報システムの運用とDX推進を担当していただきます。【業務内容】＜情報システム運用＞・PCセットアップ、ヘルプデスク、トラブル対応、各種申請承認などの管理・統制※実務メンバーへの指示と確認、運用管理を担当いただきます。・社内管理範囲のネットワーク管理、セキュリティ体制の構築・運営。有線・無線環境の管理運用、PC棚卸、USB管理運用、PC購買など。※グループ会社のサービス、セキュリティ基準に沿った社内運用。＜DX推進＞・社内基盤システムのリプレース推進（プロジェクトリーダー的役割）・社内独自で導入するサービスの導入支援。課題抽出、解決策の提案、導入支援など。※ITスキルや知識が必要な面は実務メンバー（リーダー、メンバー）に相談しつつ進めます。※所属する企画部門の担当業務を一部担う可能性もございます。　またご経験に応じてHP解析等、ビジネス側もお任せする可能性がございます。【組織】企画部門　部長1名ースタッフ3名（非IT領域/広報や法務等）ー派遣社員3名（IT領域）

【職務内容】ヘルプデスクチームで、リーダーとしてのマネジメント業務をお任せします。■メンバー業務・問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション対応/メンバーフォロー・社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）・各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成・修正/掲示板の作成業務、定着化支援 等・キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定等■リーダー業務・定期的な顧客へのプロジェクトの状況報告、問題やリスクの分析と課題解決・改善提案のサイクルの実施・業務拡大に向け提案の実施・メンバーの労務管理、人材育成やモチベーション管理・システム稼働に向けた展開準備、計画作成/進捗／運用管理、打合せ、報告書作成、展開後の定着化支援■こんな方が活躍できます！・ITで○○・周りとコミュニケーションをとりながら仕事がしたい方・責任感を持って、柔軟に業務遂行ができる方・主体的に行動し、決断力のある方【配属部門】部門：名古屋センター（正社員：93名　契約社員：145名）2023年3月31日現在大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のサービスを提供。ヘルプデスク業務のセキュリティ領域への注力や、バックオフィス業務のAIOCR 活用によるエントリーサービス強化に取り組む。【歓迎要件】■ヘルプデスクでのチームリーダー経験■カスタマーサービスでのチームリーダー経験■サーバー導入計画の策定・プロジェクトマネジメント経験■サーバ導入の策定・プロジェクトマネジメント経験■ベンダーコントロール経験■営業職等で複数人の部下を管理した経験■職種問わず、複数の正社員を管理した経験

【職務内容】◆サーバ運用管理 （Windows、Linux、仮想サーバー）・監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応）・バックアップ管理、構成・変更管理・ウィルス対策・パッチ適応業務◆ネットワーク管理支援・監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応）・構成・変更管理・アドレス管理・Firewall管理・ネットワーク機器導入◆アプリケーション運用支援・ID管理（登録、棚卸、パスワード変更）・障害対応（一次切り分け、担当部門へのエスカレーション）【配属部門】部門：PrimeDesk事業（大阪）（正社員：175名　契約社員：225名）2023年4月1日現在企業内IT において、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT 機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。【歓迎要件】■サーバー運用サーバ導入計画の策定・プロジェクトマネジメント、ベンダーコントロール（作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など）■ネットワーク運用L2/L3およびFWの設定経験、ベンダー/キャリアコントロール（作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など）■情報処理推進機構（テクニカルエンジニアネットワーク試験）■シスコ技術者認定（CCNA、CCNP）■マイクロソフト認定資格（MCP/MCSA）■Linux技術者認定試験（LPIC）■ビジネス英語読み書きレベルでTOEICスコアが600点以上

【募集背景】ソニーグループの金融ヘッドクォーターであるソニーフィナンシャルグループ(株)の社内情報通信システムの企画／構想／構築／運用を担当頂く方を募集します。【仕事内容】金融ヘッドクォーター機能の業務効率化につながるIT化推進活動や、社外向け公式Webサイト運用管理、情報セキュリティ管理も担当頂きます。ソニーグループ各社や、ソニーフィナンシャルグループ各社との協業や業務調整など、ソニーグループならではのキャリアアップにつながる幅広い経験を積んで頂く機会も得られます。・社内情報通信システムの企画／構想／構築／運用管理・社内情報通信システムのヘルプデスク業務委託のソーシング管理・公式Webサイトホスティング管理・脆弱性管理【魅力】職場はフランクで自由闊達な雰囲気です。自ら考え、自ら行動し、自ら成長できる方にとっては、非常に働きやすい職場です。ワークスタイルについても、それぞれの個性を尊重しており、オンとオフを上手に切り替えることもソニーのDNAのひとつであり、一部リモートワークも可能です。グループ各社からの出向者、中途採用者など多様な個性が集まる環境で、「自分らしさ」を存分に発揮しながらポジティブに仕事を楽しんでいくことのできる環境です。【組織構成】IT統括部　ITガバナンス推進課11人（部長1名、その他管理職6名、非管理職4名 ※兼務者含む）【組織紹介】金融持株会社であり、配下にソニー生命、ソニー損保、ソニー銀行などを擁します。現在は、ソニーグループ株式会社の100%子会社ですが、2025年10月にPSO/IPOを予定しています。メンバーは配下の各社などからの出向者を含めて30名程度、年齢層は30代～50代と幅広く、多様な人材が集まっています。※PSO/IPO後もソニーグループとの連携は維持される予定です。

【募集背景】同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。今回は、ITOサービス部における体制強化のため、組織のマネジメント経験者を募集します。ITOサービス部では、IT運用サポートサービス（PrimeDeskR）を提供しており、ヘルプデスクやIT運用保守、DX推進サポートなど、幅広くITに関連したBPOサービスを運営しています。主に、名古屋市周辺・豊田市周辺のエリアで多数のプロジェクトを推進中！当社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！【仕事内容】BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。担当いただくプロジェクトは、ヘルプデスク、IT運用保守、DX推進サポート等…今までの経験により、配属先を検討いたします。＜主な業務内容＞１：プロジェクト運営　（進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善）2：拡大計画の立案、実行　（顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画）＜業務イメージ＞クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大をお任せします。プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。＜プロジェクトの業界例＞大手IT企業、大手自動車メーカーなど。基本的には、顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。

【期待する役割】企画/開発/設計力に強みがあり、創業以来76年間ずっと黒字経営です。この安定した経営で、お客様とともに従業員を“笑顔”にするのが経営理念の同社にて、情報システム部の部長として、管下のメンバーとともに社内の情報システムの統括とDX推進に取り組んでいただきます。【職務内容】・社内システム更新(ERP及び各種業務システム構築・連携)・社内データベースの活用及び基幹システム連携対応・社内システムなどの運用保守管理・システム開発部門のマネジメント※システムの開発は外部ベンダーを活用しており、社内のシステム企画や要件定義、ベンダーコントロール、システムの保守運用などが主業務となります。【組織構成】部長1名、マネージャー1名、アシスタントマネージャー1名

【ミッション】社内システムにおけるオペレーションや運用管理を行います。社内関係部署およびベンダと協力して、社内システム運用業務を推進します。また、システム運用における問題/課題管理も行っていただきます。【業務イメージ】■社内システムのオペレーションおよび運用管理・社内システムに関する問い合わせ対応、システム運用における定常・非定常運用業務の実施。・これらの業務を推進するにあたり、ベンダコントロール、社内調整、進捗管理、問題/課題管理を行っていただきます。【組織構成】カスタマーオペレーション本部　IT推進部　業務システム管理課　課長以下4名（部全体では10名）社内業務改善等を推進するべく約2年前に新設された部署です。【募集背景】体制強化による増員募集、後任採用におけるリプレイスの2側面からとなります。

社内ＳＥとして、自社Ｗｅｂシステムのプログラム開発、パッケージシステムの導入、各拠点を結ぶネットワークの構築／運用管理、情報セキュリティ管理、サーバ機器管理など情報システム全般を通じて、社内各部門の方が働きやすくなるように支援する仕事です。【アプリケーションエンジニア】：社内業務ｗｅｂシステムの企画、業務分析、システム設計、プログラム開発　等【ＩＴテクニカルエンジニア】：サーバー機器導入、仮想サーバー構築、社内ネットワーク構築、情報セキュリティ管理　等【ＩＴサービスエンジニア】：各種業務システムのユーザー管理、ジョブ管理、データベース管理　等【募集理由】増員※UIJターン歓迎

【期待する役割】IT環境の整備やITを用いた付加価値向上に従事いただくポジションです。情報システム部のメンバーとして同社のIT全般の管理運営を担っていただきます。【職務内容】・社内ネットワークの企画・設計、設定、運用、及び保守・社内システム及びサーバーの構築、運用、メンテナンス、及びアップデート・セキュリティポリシーの策定と遵守・システム及びネットワークの効果的なトラブルシューティングとパフォーマンス最適化・ベンダーとの連携、契約管理、及びサプライヤーレリーションシップの確立・各部署からの課題解決及び問い合わせ対応・導入するITプロジェクトの支援、及び推進【募集背景】製造業にとって、情報システム部の立ち位置は「パソコンについての何でも屋」から「経営や業務生産性に多大な影響を与える情報参謀」となってきております。同社では現在DXを推進しており、中核を担うのが情報システム部であるため、我々とともに新しいチャレンジをしてくれる人材を募集しております。【魅力】・業容拡大のフェーズのため、このタイミングでしか積めない経験値を得ることができる。・医薬品原薬製造という社会貢献性の高いビジネスの発展に貢献できる。【組織体制】情報システム部メンバーは計3名です。・部長（男性）・課長（男性）・スタッフ（男性）

【職務概要】情報システム部の中核的リーダーとして、同社のIT環境の整備を行うとともに、ITを用いた付加価値向上を目指して、以下の業務を担当します。■社内ネットワークの企画・設計、設定、運用、および保守■社内システムおよびサーバーの構築、運用、メンテナンス、およびアップデート■セキュリティポリシーの策定と遵守■システムおよびネットワークの効果的なトラブルシューティングとパフォーマンス最適化■ベンダーとの連携、契約管理、およびサプライヤーレリーションシップの確立■各部署からの課題解決および問い合わせ対応■導入するITプロジェクトの支援、および推進【配属部署】情報システム部　部長1名、課長1名、スタッフ1名【募集背景】■CDMO事業が成長を続けており、積極採用を行っています。同社では、IT化とデジタル変革（DX）の推進役を担う人材を募集しています。

【募集背景】■事業展開により組織強化の為、増員。【業務内容】■大手総合商社「伊藤忠」の中核CTCグループの同社にてCTCグループと連携し、お客様に対してIT製品を駆使してお客様の課題解決を行います。取り扱うIT製品知識は入社後に学んでいただきます。【各製品・具体的業務例】■運用管理ソフトウェア(JP1,SKYSEA,Senju 等)の提案,要件調整,設計,構築,保守■オープンソースソフトウェア(Zabbix,Ansible,Elasticsearch,Hinemos,Pleasanter 等)の提案,要件調整,設計,構築,保守■自動化・業務効率化ソフトウェア（RPA製品、ETL製品、WebDB 等）の提案、要件調整、設計、構築、保守■Python、PowerShell、VB 等のプログラミング【同社の魅力】■CTCグループとしての安定した事業基盤と体制をもちながら、フラットで風通しの良い社風である事は同社ならではの魅力。■創立35年の無借金経営、コロナ下でも成長業績好調■豊富な研修制度で社員をサポート。（技術/階層別/テーマ別研修）■コロナ禍で業界でもいち早くリモートワークに着手。【研修制度】■年に160日は何らかの研修を開催。その他にも社内ポータルサイトを利用することで、いつでもスキルアップのための研修を受講することが可能です。※下記は具体的な研修例■基本研修：リーダー研修、管理職候補研修、新任課長研修、課長研修、など■技術者育成研修：資格取得対策研修、基礎技術研修、プロジェクトマネジメント研修、スキル向上研修、ITサービス・プロフェッショナル育成研修、など■テーマ別研修：情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ロジカルシンキング、考課者研修、労務・法務研修など

【募集背景】■事業展開により組織強化の為、増員。【業務内容】■同社のセキュリティアナリストとして以下の業務をお任せいたします。【具体的に】■大手総合商社「伊藤忠」の中核CTCグループの同社にてお客様システムから収集、検知したイベント、ログを分析し、脆弱性や攻撃手法を調査し、ポータルサイト、メール、電話にて、お客様への報告や対処法等のアドバイスや、顧客への月次報告作成、セキュリティデバイスにて、デバイス設定変更などをお任せ致します。【同社の魅力】■CTCグループとしての安定した事業基盤と体制をもちながら、フラットで風通しの良い社風である事は当社ならではの魅力。■創立35年の無借金経営、コロナ下でも成長業績好調です。■コロナ禍で業界でもいち早くリモートワークに着手しています。■豊富な研修制度で社員をサポート(技術/階層別/テーマ別研修)【研修制度】■年に160日は何らかの研修を開催。その他にも社内ポータルサイトを利用することで、いつでもスキルアップのための研修を受講することが可能です。※下記は具体的な研修例■基本研修：リーダー研修、管理職候補研修、新任課長研修、課長研修、など■技術者育成研修：資格取得対策研修、基礎技術研修、プロジェクトマネジメント研修、スキル向上研修、ITサービス・プロフェッショナル育成研修、など■テーマ別研修：情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ロジカルシンキング、考課者研修、労務・法務研修など

【募集背景】■事業展開により組織強化の為、増員。【業務内容】■同社のセキュリティアナリストとして以下の業務をお任せいたします。【具体的に】■大手総合商社「伊藤忠」の中核CTCグループの同社にてお客様システムから収集、検知したイベント、ログを分析し、脆弱性や攻撃手法を調査し、ポータルサイト、メール、電話にて、お客様への報告や対処法等のアドバイスや、顧客への月次報告作成、セキュリティデバイスにて、デバイス設定変更などをお任せ致します。【同社の魅力】■CTCグループとしての安定した事業基盤と体制をもちながら、フラットで風通しの良い社風である事は当社ならではの魅力。■創立35年の無借金経営、コロナ下でも成長業績好調です。■コロナ禍で業界でもいち早くリモートワークに着手しています。■豊富な研修制度で社員をサポート(技術/階層別/テーマ別研修)【研修制度】■年に160日は何らかの研修を開催。その他にも社内ポータルサイトを利用することで、いつでもスキルアップのための研修を受講することが可能です。※下記は具体的な研修例■基本研修：リーダー研修、管理職候補研修、新任課長研修、課長研修、など■技術者育成研修：資格取得対策研修、基礎技術研修、プロジェクトマネジメント研修、スキル向上研修、ITサービス・プロフェッショナル育成研修、など■テーマ別研修：情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ロジカルシンキング、考課者研修、労務・法務研修など

■業務系アプリケーションの設計・開発■ネットワークシステムの設計・構築・運用保守　など【具体的な仕事内容】・銀行：ホスト自動化運転システム・流通：勤怠管理システム,各種業界向け販売管理システム・その他、社会産業（電力、自動車など）に関する各種管理システムや、インフラ関連（クラウド運用保守・基幹サーバー設置、運用保守）■人々の生活に必要なシステム等の開発・運用を行っております。■自身の経験、強み、志向に応じて案件・各開発フェーズ(要件定義～テスト)にアサインさせて頂きます。 【同社で働く魅力】 同社が手掛けるプロジェクトは、業界・規模が多岐にわたります。オープン系の技術から広い開発技術案件やインフラ案件も手掛けています。さらに大手企業を中心に取引を行っている為、幅広いスキル、経験を積むことができます。

■業務系アプリケーションの設計・開発■ネットワークシステムの設計・構築・運用保守　など【具体的な仕事内容】・銀行：ホスト自動化運転システム・流通：勤怠管理システム,各種業界向け販売管理システム・その他、社会産業（電力、自動車など）に関する各種管理システムや、インフラ関連（クラウド運用保守・基幹サーバー設置、運用保守）■人々の生活に必要なシステム等の開発・運用を行っております。■自身の経験、強み、志向に応じて案件・各開発フェーズ(要件定義～テスト)にアサインさせて頂きます。 【同社で働く魅力】 同社が手掛けるプロジェクトは、業界・規模が多岐にわたります。オープン系の技術から広い開発技術案件やインフラ案件も手掛けています。さらに大手企業を中心に取引を行っている為、幅広いスキル、経験を積むことができます。

クレーン車などに使用される油圧シリンダーのオーダーメイドメーカーである同社にて、情報システム部門の業務をお任せします。【具体的には】 ■システム導入、入替等の推進 ■システム運用、保守、ベンダーコントロール ■PC/スマホ端末管理、ヘルプデスク ■社内システム開発、保守（VBA/webシステム） ★DX推進に力を入れるため、増員での募集となります。【企業の魅力】 ■東証プライム上場企業である加藤製作所様など大手と取引。川金ホールディングスグループで、経営基盤◎ ■残業は月10時間程度。アットホームな雰囲気で働きやすい社風です。 ■DX推進・業務効率化・働き方改革に積極的に取り組んでいます。

～土を耕す農機の専門メーカー／土耕器具（プラウ）で国内85%シェアのニッチトップ企業／創業107年～【業務内容】■社内システムサーバー管理■情報セキュリティーの構築■情報インフラ（社内ネットワーク、情報端末等）の構築及びメンテ■IT機器の社内窓口（Q＆A窓口、問い合わせ対応・問題解決）■IT機器の選定及び発注■その他、総務業務※社内のIT環境を維持・改善するための幅広い業務をお任せします。【入社後の流れ】現担当者よりOJTによる指導。【同社特徴】同社は農機具の製造・販売を通じて、日本の農業の在り方を見つめ続けてきました。その代表的な例が、「土」へのこだわりです。作物をつくるための基盤である土と、その土を耕す農機具が、農業経営に携わる全ての方に、この関係を再認識してもらい、化学的な土壌改良に頼らず、健全な作物を育成。増収や安定収入の道を歩んでほしいという重要なテーマを持って、この事業に取り組んでいます。新卒採用を積極的に推進しており、若い人が多く、それぞれが各所で活躍しています。【事業の将来性】日本の農機具メーカーは稲作向けの製品が多い中、同社の製品は畑作向けも多く扱っていることから同社の強みと今後のトレンドがマッチしています。米の消費量はピーク時の半分程度となっており田を畑に変える流れとなっています。また、同社の製品は規模の大きい畑向けの農機具が主力である点です。現在農業従事者の人口は減り、農業と無人機械・IoTのつながりが強くなってきました。そうなると少ない人数で広大な土地の農業が可能となり、農機具も大きなものへのニーズが高まります。ここでも同社の強みと農業トレンドがマッチしており将来性を期待できる要因となっています。

同社の[情報システム]に関するメンテナンスをメインに担当頂ける方を募集します。■職務詳細社内はMicroosft365をベースに、いくつかの外部システムを利用して業務を行っており、ちょっとしたエラーや従業員からのお問い合わせ対応、定期保守業務などが入社当初の中心的な業務となります。入社後は上記の業務を担当しつつ、ネットワーク設定やデータ抽出などの業務知識を身につけていただきながら、同社の主力事業である通販化粧品についての各種業務についても身につけていただきたいと考えています。社内には経験豊富なシステムエンジニアが複数名在籍していますので、情報システム関連業務の経験がほとんどない方でも、当社の業務を通じて普遍的なITスキルを身に着けることが出来る職場環境です。■学ぶことが出来る内容・Microsoft Access・Power BI・KINTONEなどのアプリケーションについて・Oracle、PostgreSQL などのデータ抽出、Talend、Power Automate などによる業務のプログラミングや自動化

■あいプラングループ社内のITの整備全般をお願いします。入社してすぐは、ヘルプデスク対応からスタートします。社内環境に慣れて頂くため、各現場で使用している売上システムや顧客管理システム等の問合せ対応をお願いします。業務に慣れてきたら、培ってきた専門知識を活かして、新しい社内システムの導入、基幹システムの改善、ネットワークの整備を行って頂きます。当社では今後、社内システム導入や開発を考えております。言語や環境は違っても構いません！【組織構成】20代～30代の8名が在籍中です。会社外への出張は、業務に慣れてから。出張はあっても月に1度、1泊2日程度です。わからない事は先輩スタッフがしっかり教えます。

◎データセンターでの設備管理業務をお任せ致します・来客情報のシステム入力・ファシリティ管理システム監視・顧客機器に対する定期作業・顧客サーバ・NW機器の一次障害対応・定時ファシリティ巡回・構内光ケーブル回線の挿抜・運用資料（マニュアル）の管理・更新等◎1日の流れ【日勤】朝礼→午前定期作業→休憩→午後定期作業→手順書精査、新規契約顧客のシステム登録→夕礼【夜勤】夕礼→夜間定期作業→館内巡視→入館集計処理→手順書精査、新規契約顧客のシステム登録→休憩→翌日の入館準備→契約書類対応→早朝定常作業→朝礼

【ＩＣＴソリューションの運用保守業務】〇定例作業・月次点検：保守管理対象となる設備（サーバ、ネットワーク機器等）の点検。・設定変更：お客様からの変更依頼に対して、リモートによる設定変更。〇障害対応：企業からの問い合わせに対し調査を行い、リモートによる復旧対応〇事務処理・報告書作成：調査結果、業務実施、品質用件等の報告書を作成。【シフト制（2交替制）勤務】※24時間365日　・09:00～17:30（休憩1時間）・17:00～翌09:15（休憩1時間15分）【一週間のシフト例】月／09:00～17:30火／17:00～09:15水／明け休み木／休み金／09:00～17:30土／09:00～17:30日／17:00～09:15

■医療・理科学機器・介護機器・福祉用具を扱う卸商社。完全週休二日制・年間休日122日、転勤はないため腰を据えて働きやすい環境です。創業から90年以上の歴史を誇る企業であり、基盤が安定しています。【業務】社内の基幹システムと周辺システムの対応・管理をお任せします【具体的に】・基幹システムの企画、導入、運用、管理(開発はベンダーにお任せ、要件定義を実施いただいた上で、ベンダーとのやりとりになります) ・社内の問い合わせに対するヘルプデスク業務 ・ベンダー開拓、折衝等の業務を担っていただきます【入社後】まずは社内ヘルプデスク業務からお任せし、将来的にはベンダーとの折衝や開拓業務を担っていただきます。【配属構成】情報管理事業部：IT部門7名、マスタ登録部門6名の計13名在籍

・社内業務用システムツールの運用・管理・入替・エクセルマクロ環境などのインフラ整備・PCネットワークに関わる問い合わせ対応・営業データのとりまとめ　・ITベンダーとの打ち合わせなど※お任せする業務内容については、これまでのご経験等を考慮して決定いたします。

・社内業務用システムツールの運用・管理・入替・エクセルマクロ環境などのインフラ整備・PCネットワークに関わる問い合わせ対応・営業データのとりまとめ　・ITベンダーとの打ち合わせなど

【期待する役割】当社のテクニカルサポートデスクとして以下の業務へ取り組んでいただきます。【職務内容】・電子カルテや画像システムなど院内システムやOAツール等様々な問合せに対して一次受けをし、先輩職員やベンダーの支援を受けながら対応いただきます。・OAあるいはHISの端末としてPCなど情報機材のセットアップや機能強化、保全作業に従事いただきます。【魅力】・ITの観点から、社会・病院・患者様に貢献できる業務です。・キャリア・スキルアップしたい場合には、開発に携われるチャンスもご用意しております。【就業環境】サポートデスクは原則土日休の4週8休制で、宿直勤務はございません。業務指示を受け休日出勤となることが年数回ございますが、休日振替扱いとなります。希望休が取りやすく、残業も少ない環境でワークライフバランスを整えられます。【募集背景】欠員補充【組織構成】2人（男性：2人、女性：0人）

■社内SEとして既存システムの改善や新規立ち上げに際してのベンダーコントロールや社内ヘルプデスクをお任せします。将来的には管理職としてマネジメントにも携わっていただきたいと考えています。【業務詳細】■情報システム・社内システム企画・導入・運用■サーバ機器の運用・保守、PC・モバイルデバイス管理■情報セキュリティ対応■ベンダーコントロール■社内ヘルプデスク業務、その他IT関連全般【やりがい】トップクラスのシェアメーカーで新設部署の社内SEとして、多岐に渡る業務を経験頂くため、幅広い専門知識を磨くことができます。

■業務概要：情報システム全般、開発、ITインフラの構築・運用・保守、PC等のIT機器の調達・運用・保守■就業環境について：◎有休消化率89%です。◎産育休／介護休取得実績があり（パパ育休5名取得）、復帰率は100%です。◎入社時に10日の有休を付与します。■取引企業：アイシン精機、アドヴィックス、エリーパワー、グローブライド、ケーヒン、サンコール、GSユアサ、ジャパンディスプレイ、住友電気工業、セイコーエプソン、デンソー、トヨタ自動車、日産自動車、日本ガイシ 等■同社の特徴：・最大の特徴は顧客のニーズに最大限お応えできる完全オーダーメイドで設計をし、顧客より高い評価をいただいております。また、同社が扱っているFAシステムは、ますますの需要を見込まれております。・同社は、機械設計・制御設計含めて80名以上の設計者に加え、専属パートナー網でパワフルな設計をしています。設計者が多いので、若手社員からベテラン社員まで、色々な経験を積むことができます。

【募集背景】将来的な事を想定し後継者育成も兼ねた募集【職務内容】社内SEとして、基幹業務システム、社内インフラ、WEBサイトなどのIT関連の企画、運用管理保守を行っていただきます。《具体的な業務》■基幹業務システムの企画、運用（開発はベンダーに委託）■PCのセットアップやアプリケーションのインストール■IT機器、アプリケーションのヘルプデスク業務■WEBサイト更新、ITインフラの保守【部署構成】システム担当者：3名（50代、40代、20代1名ずつ）

■自動車・建設産業機械などの摩擦機能部品を製造している当社にて、自社開発のインバータ向けの組み込みソフトウェアの開発・試験を担当頂きます。【職務内容】・インバータの組み込みソフトウェア開発及びデバック・インバータ動作試験の実施・機能安全確保に向けた開発・製品ソフトウェアのサポート【組織構成】システム事業本部は、開発・設計から、調達、営業、生技など量産化までに必要な様々な役割が凝縮した部署となっております。【募集背景】新商品として、EV用インホイールモーターとインバータの開発を進めており、量産化に向けての増員。

■自動車・建設産業機械などの摩擦機能部品を製造している当社にて、自社開発のインバータ向けの組み込みソフトウェアの開発・試験を担当頂きます。【職務内容】・インバータの組み込みソフトウェア開発及びデバック・インバータ動作試験の実施・機能安全確保に向けた開発・製品ソフトウェアのサポート【組織構成】システム事業本部は、開発・設計から、調達、営業、生技など量産化までに必要な様々な役割が凝縮した部署となっております。【募集背景】新商品として、EV用インホイールモーターとインバータの開発を進めており、量産化に向けての増員。

【雇入れ直後】社内SE（システム運用管理業務・運用アドミニストレーション）をお任せ致します。IT推進課において、システム全般のサポートを行っていただきます。現在、3名で全社のシステムサポートを行っています。■社内システムの制作、メンテナンス■社用ＰＣのセットアップ■販売管理システムの管理■生産管理システムの管理など★C#、VB.NETなどのプログラム言語★SQLｓｅｒｖｅｒを用いた実務経験★エクセル（VBA）★生産管理システムの管理、運用経験をお持ちの方を求めています。【環境】・経営管理部所属：総務8名、経理4名、IT推進課３名・無料駐車場あり・制服あり(初回すべて支給、2回目より一部自己負担あり)【募集背景】業務拡大による人員補充【変更の範囲】変更なし

◇同社のシステム課にて、社内のネットワークやシステムに関する業務をお任せいたします。プログラミングなどの開発スキルは不要です。また、夜間呼び出しなどないので働きやすさが整っています。＜具体的には＞※以下の業務をチーム内で役割分担し行っています。 ・新規システムの導入担当：運行管理、会計、HRのパッケージ・カスタマイズなどの主管 ・社内ヘルプデスク：PCの不調対応、複合機の設定・更新、新規営業所のネットワーク開設、トラブルシュートなど ・広告・デザイン：会社ホームページ管理、印刷物デザイン、イベントの撮影など【おすすめポイント】 ・自身のネットワークやPCスキルなどを活かして岡山に腰を据えて働けます ・夜間呼出や緊急対応がないため、プライベートも大切にできます ・健康経営優良法人2023選出！従業員の健康をしっかり管理しています

【期待する役割】生産管理や業務管理に必要な情報システムの導入・管理・保守をお任せします。【職務内容】■情報システムの導入、改修に関する社内要件調整、システムベンダーとの打合せ■PC、サーバー、スマートフォン、ネットワーク機器等の導入や更新■各種システムの運用管理■各種システムに関する問い合わせ対応　他※原則、プログラミング業務は発生いたしません。※対応業務量増加に伴う増員募集です。

■暗号資産交換業の金融庁登録業者である同社にて、ブロックチェーン及びAWS関連のシステム開発の上流工程を中心にお任せします。【詳細】BTMサービスの周辺システム開発業務／AWSで稼働するWebサービスの開発業務／ブロックチェーンを利用した新規サービスの開発など【働きがい】暗号資産交換登録業者は全国で約30社というパイオニア的存在である同社にて開発経験を積むことが出来ます。サービスを安全性の高いものにする上で欠かせない重要なポジションとなっています。■配属先情報：経験豊富な室長の下で業務を行っており、今後のサービス拡充に向け増員を予定しています。今回はその中核を担うエンジニアを募集します。

■システム運用・保守業務をお任せします。入社後は社内ヘルプデスクやサーバー管理、ベンダー対応をご担当いただき、ゆくゆくはシステムの導入や改良提案にも携わっていただきます。(同社基幹システムも扱います)【日常業務】社内ヘルプデスク/サーバー及びネットワーク監視/PC設定アカウント管理/業務マニュアル作成/文書処理/ベンダー対応 等【社内問い合わせ発生頻度】日に2～3件程度【改良案件発生頻度・期間】年に数件/数週間程度(小規模な仕様変更)【面白さ】関西で数少ないブロックチェーン技術に触れられる機会と、ベンチャー企業で新たなサービスを作り出すことに携わる充実感【働き方】残業は月平均10時間■配属先情報：経験豊富な室長の下で業務を行っており、今後のサービス拡充に向け増員を予定しています。今回はその中核を担うエンジニアを募集します。

【期待する役割】2027年までに新システム構築もしくは既存システムの大規模修正を予定しています。総務部に配属され、現在のシステム担当の後継者候補として一緒にシステム刷新プロジェクトに加わっていただきます。【職務内容】(1)社内システムの導入と運用管理・ベンダー選定・基幹システムの要件定義、基本設計、開発(ベンダーとの調整)、保守・メールサーバーなどのキャリアおよび機器の選定、セットアップおよび保守・SAAS(奉行クラウドなど)の機能評価と導入補助(2)社内インフラ導入・維持・整備・ネットワーク(LANやVPN)のキャリアおよび機器選定、セットアップおよび保守・ストレージ(NAS)、PC、周辺機器、電源装置の機器選定、セットアップおよび保守(3)社内セキュリティ対策・ストレージやサーバーへのアクセス権管理・ウイルス対策ツールの選定と運用管理(4)社員サポート(ヘルプデスク)・社内パソコン設定(Windows立ち上げやアプリケーション設定)・データ集計支援(データ収集と集計ツール作成)(5)生産環境維持管理(※設備保全面)・制御機器(シーケンサ類)の故障管理や保守手配・監視カメラの記録データ維持と保守手配・太陽光発電設備の発電記録の維持、コントローラ復旧処理【備考】・製造部や品質管理部とのやり取り(ヒアリングなど)が多い職種です・大阪など他拠点の出張訪問(1～2日)も稀にあります・システム業務が少ない場合は総務部の他業務を担当いただく可能性もあります【募集背景】刷新プロジェクトと後継者育成のための増員求人です。【組織構成】総務部は部長1人と5人(60代1人、50代1人、40代1人、20代2人)で構成されています。

■システム部門にてヘルプデスク（インフラエンジニア）のお仕事をお任せします【具体的には】1.インフラ構築・運用・保守■ネットワークおよびサーバー運用や監視、障害対応、セキュリティ対策、データ保全体制の強化、クライアントPCまで含めたインフラの全体的な対応2.ヘルプデスク■社内ユーザーへの日常的なヘルプデスク、ツールやシステム導入時のPCセットアップや教育、ソフトウェアやPC等の資産管理、FAQ作成、Excel等を使ったデータ提供を行います。■社内システムの改修簡易なバグのプログラム修正、社内システムの作成や保守、運用など（Java、C#、PHP、VBAなどを利用）※社員のPC、商談用PC、共有PC等、計約200台のPCがあります。※現在2名の担当者が対応しています。次世代育成のための増員です。※未経験の分野は現担当者が丁寧にフォローしますので、ご安心ください。

【職務詳細】■マニュアル作成■各種テスト・検証作業　などの幅広い業務に携わって頂きます。※先輩方が丁寧に教えてくれるので安心してください。※お客様と話す機会もありますので、コミュニケーションを取りながら業務を進める事ができる方歓迎します※まずはスキルにあった仕事から始めていただけます。※システムエンジニアやプログラマへのキャリアアップも可能です。

顧客課題をソフトウェア開発～運用保守の面から解決することが主な事業となります。■CATIAのツールの運用保守■Linux、Windows Serverの調査やデータベースの管理や不具合調査、改修■チームを率いてプロジェクトマネジメント※上記内容に関して、お持ちのご経験に合わせてお仕事を配分します。【ポイント】ダッソー社のCATIAなどの3DCADソフトのカスタマイズ開発や自動化開発、スマホアプリ開発やシステムインテグレーションなど多岐に渡る案件に携わり、PM/PLとして上流工程にも携われるためスキルアップができる環境となります。県内大手自動車メーカーに常駐予定（常駐先都合によりリモートワークになることもあります）配属先チーム内2～3名の社員です。

エンドユーザからの問い合わせ対応をお任せ致します。作業には技術面における検証、各種ベンダへの問い合わせ、資料作成、打ち合わせが含まれます。エンドユーザとのコミュニケーションは基本的にサイト上のみとなり、電話応対は発生しない想定です。■ヘルプデスク■資料作成■技術検証※基本在宅勤務。所属は東京オフィス管轄。

エンドユーザからの問い合わせ対応をお任せ致します。作業には技術面における検証、各種ベンダへの問い合わせ、資料作成、打ち合わせが含まれます。エンドユーザとのコミュニケーションは基本的にサイト上のみとなり、電話応対は発生しない想定です。■ヘルプデスク■資料作成■技術検証※基本在宅勤務。所属は東京オフィス管轄。

【ポジション概要】カレンダーシェアアプリ「TimeTree」のコーポレートIT職の募集です。TimeTreeが預かるデータはサービスの成長とともに増え続け、また多くのパートナー連携により多様な情報を取り扱うようになってきました。 会社の成長に伴って組織も大きくなり、より体制強化を図っていく必要があります。そのため、情報システムチームのメンバーとして既存メンバーと共にこのミッションに没頭してくれる方を募集します。【業務内容】＜メインでお任せしたい業務＞■業務端末導入・管理（PC・スマホ・社内機器）・改善・Mac:Windowsが8:2、Android:iOSが7:3ほど■社内セキュリティオペレーションの構築・運用・社内の棚卸に関わる業務、セキュリティ関連ツール調査・導入・改善ツール例）Microsoft Defender、Jamf Pro、Intuneなど・脆弱性管理フロー構築・運用・セキュリティ認証取得・運用に関わる業務■社内セキュリティ教育に関わる企画・運用・各部署の担当へのガイドライン啓蒙・定期・オンデマンド両面での社内教育プログラムなど■上記領域全般の社内テクニカルサポート＜チーム全体で取り組む業務＞■社内ネットワーク環境構築・管理■アカウント連携基盤SaaS調査・導入・改善SaaS例）Google Workspace、Okta、AzureADなど■情報系業務SaaS調査・導入(支援)・改善SaaS例）Googleドライブ、Slack、Notionなど■バックオフィス業務支援SaaS調査・導入支援SaaS例）人事労務、経費精算、予算管理など【組織構成】チームマネージャー1名（兼務）、専任メンバー2名【チームカルチャー】自身のタスク遂行に閉じず、自分からコミュニケーションして社内情報を積極的に収集するのが好きなチームです。そういった行動によって課題のシグナルを見つけては、その課題がどのように作用しているのかを検討します。それを踏まえてどのような仕組みがあれば良いのかを検討・実践していくことにより、ミッションに向かって試行錯誤を続けています。【魅力ポイント】TimeTreeでは、挑戦を後押しする風土が備わっています。そのため、TimeTreeが今後成長に合わせて直面する課題を解決する際に、AIを含むIT技術やSaaSなどを積極的に検討・実践していくことができます。そういった技術の実践的な経験を積み上げることでスキルアップを目指すことができます。

【募集背景】基盤整備チームは社内のあらゆる業務に対して、システム的な視点から支援を行っております。これまでに「テレワークの実現」「電子申請の実現」「グループ内ネットワーク環境の見直し」「グループ全体のサーバー環境整理」等を行い、これらは運用保守・維持フェーズに移行しています。一方で、グループ会社である株式会社DB Studioの業務基盤を強固なものにするための活動も行っており、業務プロセス改善や品質管理の取り組みも行っています。業務範囲は年々拡大しており、これらの取り組みを更に加速するため、体制強化を行うための募集です。【職務内容】システムヨシイグループ基盤整備チームの一員として、社内の様々な基盤の維持・改善を行う下記のような業務をご担当いただきます。《具体的な業務内容》■業務改善（全体の8割程度）・業務標準化のためのアプリケーション提案・開発、データ分析、AI活用等の業務改善・品質管理業務（規程の見直しと公表、手順書等の各種ドキュメントの管理）■維持管理 （サーバー保守、社内システム基盤保守）・テレワーク、電子申請、社内ネットワーク環境、グループ内サーバー機器保守等の維持管理※基盤整備チーム以外のメンバー（SE）も含めて、兼任で対応しております。【組織構成】基盤整備チーム：2名※他部署（SE）は約10名

同社にて情報管理業務全般をお任せいたします。 【具体的には】・サーバー、ネットワーク類の管理・保守 ・情報セキュリティ対策・社内DX推進業務・システム導入や更新 ・復旧作業の一次対応社内既存データの更新やローコード/ノーコードでのシステム構築から携わっていただく予定です！新部署立ち上げにも携わることができ、大きなやりがいを感じられます！

同社にて情報管理業務全般をお任せいたします。【具体的には】・サーバー、ネットワーク類の管理・保守 ・情報セキュリティ対策・社内DX推進業務・システム導入や更新 ・復旧作業の一次対応情報セキュリティ対応 複雑な作業や工程は外部と連携して対応してくため専門的な知識がなくても問題ありません！新部署立ち上げにも携わることができ、大きなやりがいを感じられます！

■鹿児島県が使用している情報システム・ネットワークシステムなどの運用管理や顧客対応を行います。【主な業務内容】・情報コンサルティング（システム導入や構築に係る相談・助言等）・システム開発業務・ネットワーク運用管理業務・セキュリティ対策業務・ＩＴセミナー等研修業務　など【募集背景】新規事業展開による増員のための募集【配属部署】IT事業部第2課/12名

【期待する役割】基幹システムのリニューアルを行っており、要件定義からベンダー選定、導入、導入後の運用など幅広い業務を担うポジションです。いろいろな工程に関わりスキルが伸ばせる環境です。【職務内容】具体的に、・社内基幹システムの企画・開発・運用保守サポート （基幹システムは、販売管理システム、物流管理システム、会計シ ステム等があります） ・社内インフラの運用改善・保守業務 ・ヘルプデスク業務、問い合わせ対応【同社について】 ・年間休日124日、年平均残業10時間程度/月、キャリアを伸ばし安定して働ける環境が整っています。 ・現在、全社の生産性向上に向けて社内の基幹システムの更新、企画を行っています。全社の発展に寄与する重要なポジションでスキルを伸ばしていくことが可能です。

■車載検証案件において、メンバーと協力し大手企業の組み込み評価業務を担当いただきます。【具体的には】・顧客仕様書を把握し、テスト項目書レビュー・不具合確認・判定、QA対応※テスト実施などをチームでご対応いただきます。【採用担当からのメッセージ】「仲間と切磋琢磨し合いながら、働きたい方」「粘り強く目標に向かって頑張れる方」にピッタリの環境です！社員全員、一丸となって共に会社を盛り上げてくれる新たなエンジニアの皆様との出会いを楽しみにしております！※希望とスキルを考慮して決定します。基本的に勤務地は顧客先となりますが、プロジェクトの一部または全てを自社に持ち帰り、本社内で開発を行う可能性もあります。

【期待する役割】車載検証案件において、検証チームリーダーとしてチームの技術を主導していただきます。【職務内容】顧客仕様書を把握し、テスト項目レビュー、不具合確認・判定、QA対応、技術支援・教育、テスト自動化ツール連携支援【魅力】自社にて業務を行います（天神から徒歩4分）。ご自身の希望や今後の目標を共有し、一人ひとりのキャリアプランに寄り添って今後のプロジェクトを決定する体制ができています。【求める人物像】チームで大きな仕事を成し遂げることが好きな方技術に対して探求心のある方

「貨物の輸送代理業務」と「商品の保管業務」を担う同社において、システム保守要員として以下の業務を中心にご担当いただきます。【システム保守業務】（配属先：管理本部システム課）【具体的なお仕事内容】・社内システム関連の運用・サポート・社内LAN環境やネットワーク機器の管理・運用・業務効率化のための外部ソフト導入検討・実施・システム・PCに関する社員へのサポート※本社勤務で社員からの問い合わせ対応がメインで、社内のシステムに関する仕事へトータルに関わります。※先輩社員、上司がサポートしますので、まずできることから始めて徐々に業務の幅を広げていきます。