販売員・サービススタッフの転職・求人情報(20ページ目)

グローバル基準の品質と効率性を重視し、IT製品に関する高度なテクニカルサポートを提供するコンタクトセンターのオペレーションに関わる仕事です。コンタクトセンターでは、多言語対応やデジタルツールの活用により迅速な問題解決を実現し、顧客満足度向上に直結しています。また、業務改善や自動化にも積極的で、常に最適な顧客体験を追求しています。【仕事内容】? コンタクトセンター業務全般をサポートし、オペレーション マネージャーを補佐する? アウトソーシング ベンダーを管理し、品質、コスト、パフォーマンスの管理? 顧客体験 (CX) と従業員体験 (EX) を向上させるための施策 ? 品質、生産性、コスト、顧客満足度などの主要 KPI を監視・改善? ビジネス レビュー (WBR/MBR/QBR) のレポートを作成? データ分析を通じて運用上の問題を特定し、改善策の主導? コスト最適化、プロセス改善、システム変革などのプロジェクトを主導? AI ソリューション (チャットボット、IVA など) を通じて自動化と効率改善? オフショア移行を推進し、アウトソーシング デリバリー モデルの最適化? 顧客からの苦情やエスカレーション ケースに対する対応戦略を定義し、実行? 営業、サポート、修理、部品組織を含む部門横断的な問題解決の主導? 返金、不良品、サービス品質の問題などの影響の大きいケースを監督? 適切な判断でデータ プライバシーとコンプライアンス関連の事項を処理

自社IP/パートナー様のIPを用いたグッズ展開やグッズ展開支援を行う事業を行います。【業務内容】・所属タレントの誕生日グッズ、記念グッズ企画/制作進行 ・所属タレントのシーズナルグッズの企画/制作進行 ・自社主催ライブ/イベント関連グッズの企画/制作進行・予実作成管理・ECサイト管理

【職務内容】■テレビ通販専門チャンネル【ショップチェンネル】/本社人事（研修スタッフ）■本社人事の研修担当のため、企画立案から担当することができます。また、研修以外の人事業務（採用、労務管理、福利厚生、人事制度等）にも携わることができますので、これまでの経験を活かしつつ、人事としての業務の幅を広げたり、キャリアアップにもつながるポジションです。■年間研修計画の企画立案・運営・階層別研修の企画・スケジュールの策定・運営・選抜型次世代リーダー研修の企画運営・自己啓発支援施策（eラーニング、外部セミナー等）の企画推進・年間スケジュールに基づいた研修準備・実行管理（会場手配、資料作成等）・外部講師・研修会社との調整（発注・見積・打合せ）・受講者のアンケート・振り返り集計と改善提案■ 社内研修インフラの整備・管理・Eラーニング（システムやツール）の運用・受講管理・研修ポータルやイントラサイトの情報更新・整理・研修参加履歴などのデータベース管理・報告資料作成【魅力】★某グループの安定基盤もありつつ、チャレンジングな業務も可能です！★ワークライフバランスにも長けており、「あなたらしい」働き方が実現可能です！【募集背景】事業拡大に伴う増員募集となります。【組織構成】人事部　約25名

【ミッション】新規施設出店を担う施設開発グループメンバーの募集です。事業成長を支えるポジションになりますので、やりがいのある仕事になります。マネジメントにも興味があり、将来のグループ長を目指していただける経験者の方、大歓迎です。【職務内容】新規事業所の施設開発業務・介護施設に関わるアセットマネジメント及びプロパティマネジメント業務をお任せします。・物件探索（新規、移転）及び物件の精査・物件仕入先の新規開拓（建設会社、大手ハウスメーカー、不動産業者、金融機関等)・事業所の新設、閉鎖、移転に係る計画立案・賃貸借契約の締結・更新に伴う折衝等・工事内容・金額の精査ならびに工程管理・工事完了確認・建物・設備の法定点検管理業務及び修繕手配等、建物管理にかかるサポート業務・行政からの情報収集及び行政手続き業務※出張を伴う業務が発生する場合があります。■所属部署 ：介護事業本部　事業開発部　施設開発グループ■役職/担当：グループ長候補■社内等級 ：⑤（管理職等級）【求める人物像】・関係者との協調やチームワークを大切にする方・ルールや規律を遵守し、遅滞なく報連相ができる方【所属長からのメッセージ】ご利用者様に喜んでいただけるように、介護現場で働く人たちが安心して働くことができるように、主にハード面からサポートする部署です。介護事業所の新規開発、建物・設備の管理、契約業務など建物周り全般の対応をしております。今後の出店戦略を支えるメンバーとして、一緒に働ける方からのご応募をお待ちしております。

コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。■マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理■営業企画・複数プロジェクトの運営■担当事業・施策における損益管理■既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業■既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施【募集背景】組織強化。社内の体制を改めて考え、2025年10月より積極的に組織強化のための募集を始めています。【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　いずれかの勤務となります。★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～《有給推奨制度》有給消化率約70％(誕生日、リフレッシュ休暇等)《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》好アクセス※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

【募集背景】当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍しています。メンバーは20代～40代を中心に構成され、活気ある職場です。今後の事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、新たな管理職を募集いたします。【業務内容】・ローンセンターの運営・管理全般・チームマネジメント・KPI・業績管理、組織目標の策定・推進・メンバーの育成・評価・エスカレーション対応・派遣社員・正社員の人材管理・業務プロセスの改善・効率化推進・他部門・経営層との連携・報告・コンプライアンス遵守・リスク管理・顧客対応品質の向上施策立案・実行・必要に応じて現場業務のサポート【配属組織について】4グループ・12チーム体制で運営しています。▼新規グループ・コールチーム（カードローンの新規お申込み～契約までの問合せ対応・必要書類提出依頼・在籍確認・与信業務）・事務チーム（カードローン契約における受領書類（本人確認書類、収入証明書類）の精査業務）▼既存グループ・受電チーム（カードローン既存顧客からの問合せ対応）・アウトバウンドチーム（カードローン既存顧客への限度額増額のご提案）・カウンセリングチーム（カードローン既存顧客の延滞管理）▼事務・統括グループ・顧客サポートチーム（カードローンの振込融資・返済処理、他）・会計帳票チーム（カードローンの郵送業務、打鍵業務、他）・企画統括チーム（研修、派遣社員管理、マニュアル整備、効率化など）▼不動産・提携事務グループ・コールチーム（各種問い合わせ対応、契約意思確認、支払督促）・事務管理チーム（受入書類セット、信用情報取得、審査情報収集）・提携ローンチーム（受入書類セット、与信業務、案件管理）・アパートローンチーム（受入書類セット、与信業務、案件管理）【働き方について】シフト勤務となります。月に3回ほど休日出勤がありますが、休日出勤した場合には希望の平日に代休を取得していただきます。時短・フレックス・在宅などを活用している社員もおり、ご自身のライフスタイルと業務の状況に応じてフレキシブルに対応しています。※配属グループによっては平日勤務のみとなります。※シフトは出勤不可日を事前に聴取したうえで、無理ない形で作成いたします。【入社後の受け入れ体制】入社後は商品概要、業務フローなどの座学研修を経て、OJTにより業務習得頂き、ご活躍いただきます。【このポジションの魅力】・組織運営・人材育成・業務改善など幅広いマネジメント経験を積むことができます・経営層や他部門と連携しながら、センター全体の成長に貢献できます【当社の働く環境】モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。・ノー残業デーの実施（週1回程度）・有給休暇取得率77% ※2024年度実績　1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）【当社の成長支援】ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。・OJT/OFF-JT・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会）・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰）・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度）

【募集背景】グループ内外における人材ニーズの高まりを背景に、HARE事業の拡大を本格化させています。慢性的な人材不足という社会課題から、人材紹介事業はグループ成長を支える重要戦略の一つです。今後の事業拡大・組織強化を見据え、事業を牽引いただけるマネージャーを新たに募集します。【期待する役割】・HARE事業の売上拡大および組織マネジメント・人材紹介戦略の立案および実行・KPI設計および数値管理・紹介プロセスの高度化・標準化・将来的な事業責任者候補としての経営視点での意思決定【業務内容】・両面型／片面型紹介業務の統括・法人顧客開拓および既存顧客深耕・求職者集客戦略の設計・紹介プロセスの改善および生産性向上施策の推進・チームメンバーの育成・マネジメント・売上／利益管理・新規サービス企画（教育・派遣・研修等への展開検討含む）【組織構成】HARE　50名程度【魅力】◎グループ基盤を活かした独自のネットワークと顧客接点があります。◎事業拡大フェーズを中核ポジションで事業を創り上げることができます。◎経営直結ポジションのため、売上・組織・戦略に直接関与できる裁量の大きさがあります。◎将来的な事業責任者・経営幹部へのキャリアパス拡大フェーズならではのポストチャンスがあります。

コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理業務を担うとともに、センター機能の高度化や業務改善を推進いただきます。将来的には課長をお任せすることも視野にサーチしております。【職務内容】・コールセンター委託先の運営管理・応対品質、生産性、KPI等のモニタリング【業務設計・企画】・コンタクトセンターの業務改善または業務設計・業務フローの見直しや各種業務改善の企画・実行・新規業務導入やコールセンター立上げに関する企画および推進【調整・折衝】・関係部署および委託先との調整および折衝【文書作成】・研修資料、コールスクリプト、マニュアルの作成・オペレーターの受電支援資料の作成・各種報告書・分析レポートの作成【配属部署】お客様サービス部　お客様コンタクトセンター課【働き方】就業時間：9:00～17:45時差出勤あり：8時～10時までの間、15分刻みで就業開始時間をずらすことが可能です。【有休取得】休暇を取りやすい雰囲気です。【魅力】・新しい事業、それにともなうポジションも増加中。新しいことに挑戦してみたい、裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方にとって多くのチャンスがあります。・SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。

お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。【具体的な業務内容】■お客様からのお問い合わせ対応■ナレッジの作成■その他当社サポートに付随する業務【本ポジションの魅力】ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。

【募集職種と業務内容】＜卸商品の取引推進・管理＞・卸業者との商談および関係構築・卸商材の発注先選定、商品選定、発注価格の交渉・決定・卸商材の商品マスタ作成とデータ管理・納品された卸商品の在庫管理・追加発注・卸商品の販売価格リスト作成・卸商品の販売戦略立案と実行【組織構成】MD：8名※隣の販売戦略可と連携をとりながら進めることもあります【ポジションの魅力】・成長フェーズのスタートアップ企業で、事業拡大に直接貢献できます・DHCの創業者である会長から直接指導を受けられます・原産国にこだわった高品質な製品を自信を持ってお客様へ提供できます・自分のアイデアや提案が迅速に事業に反映される環境です【入社後のキャリアパス】入社後は、同社の企業理念や商品へのこだわりなどについて説明を行います。その後、適性に応じた業務をお任せします。会社の急成長に伴い、組織や業務も拡大していくため、ご自身のキャリアビジョンを上司と相談しながら実現することができます。実績に応じて早期の管理職登用の可能性もあります。【同社の業界優位性】・優良メーカーや正規品など、信頼できる通販に徹底的にこだわるコンセプト・延床面積8800坪、ロボット台数258台の日本最大規模の自動倉庫によるスピード配送・300億円の潤沢な資本金による安定した経営基盤と成長投資

～当社外食および小売店舗（新店、改装店）における施工管理～　　・施工内容の検討、工程の管理・施工業者の選定及び発注・工事費の確認、調整・施工内容の検査、引渡し・購入代金や販売代金の管理・保健所申請・既存店舗の省エネ対策・店舗の年間メンテナンスの計画立案、管理<組織構成>【店舗開発部】３名　　店舗開発担当1名（部長：50代男性）、施設担当2名（責任者：30代男性1名、嘱託：60代男性1名）　　※役職は「責任者（課長）」または「責任者代理（係長）」での採用となります。面接にて経験を考慮して決定します。<求める人物像>コミュニケーション能力や調整力のある方（社内外の多数とのやりとりがあるため）（自部署や他部署、取引先様とのコミュニケーション機会が多い業務となります）<やりがい>自身の仕事が店舗という形となり、お客様につながる成果が目に見えるのがやりがいです。

【配属部門】CX事業統括 ECX本部 フルフィルメントサービス部【配属部門の役割】フルフィルメントサービス部では、EC事業者向けに、入荷・検品・保管・在庫管理・ピッキング・梱包・出荷・返品対応・物流事務代行・カスタマーケア連携までを含む、ECフルフィルメントサービスを提供しています。多様な業界のお客様企業に対して、安定した物流運営と業務品質を提供し、EC事業の成長を支えることが部門の役割です。【業務概要】ロジスティクスマネジャーとして、担当案件および担当フロアにおける物流運営全般のマネジメント業務をお任せします。日々の入出荷管理や在庫管理に加え、作業進捗、生産性、品質、コスト、100名規模の人員体制を管理し、現場の安定稼働と改善推進を担っていただきます。また、顧客企業や社内関係部門、現場管理者、外部委託先と連携しながら、課題の早期発見、改善施策の実行、再発防止の仕組み化までを推進していただきます。本ポジションは、担当領域における運営責任者として、現場・収支・顧客対応をバランスよく管理し、安定したロジスティクス運営を実現する役割です。【実際の業務】■担当案件または担当フロアにおける物流運営管理■日次、週次、月次での出荷計画、作業計画、人員計画の作成・調整■作業遅延、品質不良、在庫差異、納期遅延などの現場課題の原因分析と改善対応■作業手順書、業務フロー、管理帳票、チェックルールの整備・更新■顧客企業への進捗報告、課題報告、改善提案、問い合わせ対応■新規案件立上げ、運用変更、繁忙期対応、業務移管時の実行管理■品質事故やインシデント発生時の初動対応、原因整理、再発防止策の実行■上位責任者への業績、課題、改善進捗のレポーティング【このポジションに期待すること】短期的には、担当領域における作業進捗や品質課題を可視化し、現場管理者に対する指揮監督、運用ルールに基づいた作業連携を通じて安定した日次運営を実現していただきます。中長期的には、属人的な運用を標準化し、管理者層の育成、業務フローの改善、KPIマネジメントの定着を進めることで、再現性のある強い現場運営体制を構築していただくことを期待しています。また、顧客企業に対しては、単なる報告担当ではなく、現場状況を正しく把握したうえで、課題解決に向けた改善提案ができるマネージャーとして活躍いただくことを期待しています。同社では、需要が高まるEC事業において、エンターテイメント、玩具、サプリメント、コスメティクス、精密機器、医療機器など、多種多様な業界のECフルフィルメントサービスを提供しています。ただ商品を出荷するのではなく、自動化による大量出荷対応から商品加工などのきめ細かな作業対応まで、顧客満足度の向上をはかっています。お客様企業の事業拡大計画や運用方針を理解し、運用改善や課題解決を実現することにより、フルフィルメントサービスにおけるEC/物流サービスに関するプロフェッショナルへと成長することができます。【入社後の研修やOJTについて】入社後は、ECワンストップサービスの概要、フルフィルメントサービス部の役割、担当案件の業務フロー、使用システム、顧客対応ルール等を理解いただきます。その後、OJTを通じて、現場運営、KPI管理、顧客対応、改善活動に携わっていただきます。まずは担当領域の運営管理を担っていただき、将来的には複数案件や複数フロアを統括するマネージャーとしての活躍を期待しています。【将来的なキャリアパス（可能性）】まずは庫内管理者としてのタスクを習得していただき、ロジスティクス業務に関する専門性を伸ばすとともに、運用管理、チームプロダクトに関する実績や経験値をもとに、フルフィルメントサービス全般におけるマネジメントポジション、組織長を担当していただくことを視野に入れています。

【期待する役割】本ポジションは、牛めしチェーン「松屋」をはじめとする同社ブランドの出店拡大を担う店舗開発ポジションです。松屋フーズは現在、売上高1,542億円（2025年3月期実績）と業績は好調に推移しており、今後は年間約100店舗規模の出店拡大を予定しています。本ポジションでは、出店戦略に基づきビルイン・ロードサイドを中心とした優良物件の開拓を担い、同社の店舗ネットワーク拡大を推進していただきます。不動産会社や地主とのネットワークを構築しながら、有望物件の情報収集から条件交渉、契約まで一貫して担当し、同社の事業成長を支える重要な役割を担っていただきます。また、今後のさらなる出店拡大に向けて、出店戦略の高度化や物件開拓の仕組みづくりなどにも主体的に関わっていただくことを期待しています。【募集背景】松屋フーズは現在、年間約100店舗規模での出店拡大を進めており、2027年3月期には売上高2,000億円、外食業界売上ランキングトップ10入りを目指しています。こうした成長戦略の実現に向けて、出店スピードを維持・加速するためには、優良立地の確保が重要な経営テーマとなっています。現在、店舗開発部門は8名体制で物件開発を行っていますが、今後の出店拡大を見据え、体制強化を目的として複数名の増員を行うこととなりました。【業務内容】牛めしチェーン「松屋」などの店舗出店に向けた物件開発業務を担当いただきます。主にビルイン型店舗およびロードサイド型店舗の開発を中心に、物件情報の収集から契約締結まで一貫して担っていただきます。■物件情報の収集・不動産会社、デベロッパー、地主などからの情報収集・有望エリアの調査、立地分析■物件開拓・ビルイン物件の開拓・ロードサイド物件の開拓・新規出店候補地の探索■条件交渉・賃料条件や契約条件の交渉・地主やオーナーとの関係構築■出店プロジェクト推進・出店計画の策定・社内関係部署との調整・契約締結までの推進※関東圏を中心に担当いただきますが、全国案件の対応もあり、必要に応じて出張が発生する場合があります。【ポジションの魅力】■急成長企業の出店戦略を担える同社は年間100店舗規模での出店拡大を進めており、店舗開発は企業成長を支える重要なポジションです。出店戦略の最前線で事業拡大に貢献することができます。■裁量を持って物件開拓に取り組める物件開発担当として、立地開拓から条件交渉まで一貫して担当するため、自身の経験やネットワークを活かした物件開発が可能です。■業界トップクラスの出店スピード年間100店舗規模の出店計画があり、多くの開発案件に携わることができるため、店舗開発としての経験値を大きく高めることができます。■安定した経営基盤東証プライム上場企業として安定した財務基盤を有しており、長期的な視点でキャリア形成が可能です。

【期待する役割】本ポジションは、「松屋」「松のや」など松屋フーズグループが展開する各業態における食材および原材料の購買を担うポジションです。同社は現在、国内約1,200店舗を展開し、年間100店舗規模での出店拡大を進めており、安定的な食材供給と原価コントロールは事業成長を支える重要なテーマとなっています。本ポジションでは、既存取引先との関係構築を基盤としながら、原材料の安定調達や新規サプライヤーの開拓、購買条件の交渉などを通じて、品質・コスト・供給の最適化を推進していただきます。また、商品開発部門や物流部門とも連携しながら、新規メニュー開発に伴う原料選定や新規食材の提案などにも関わり、同社の競争力強化に貢献していただくことを期待しています。【募集背景】松屋フーズは現在、売上高1,542億円（2025年3月期実績）と業績は好調に推移しており、今後は年間100店舗規模での出店拡大を予定しています。店舗数の増加に伴い、食材調達の重要性はさらに高まっており、安定供給とコスト最適化を両立する購買体制の強化が求められています。また、同社は牛めし業態だけでなく、「松のや」「マイカリー食堂」など複数ブランドを展開しており、商品ラインナップの拡充に伴い、食材調達の高度化やサプライヤー開拓の重要性が増しています。こうした背景から、購買体制の強化を目的としてバイヤーポジションを募集することとなりました。【業務内容】松屋フーズグループが展開する各業態で使用する食材・原材料の購買業務を担当いただきます。商品開発部門、物流部門などと連携しながら、食材の安定供給とコスト最適化を実現する購買業務を推進していただきます。■購買業務・食材および原材料の調達・購買先の選定および調整・購買条件（価格・契約条件など）の交渉■サプライヤー開拓・新規サプライヤーの開拓（メーカー、商社、卸、パッカー、工場、物流会社など）■購買戦略の企画・購買方針および購買計画の策定・市場価格動向の調査・新規購買ルートの開拓■取引先管理・既存取引先との関係構築・品質・納期管理■受発注業務・社内からの受注管理・委託業者への発注業務■商品開発支援・新規原材料の提案・商品開発部門との連携※月2～3回程度の出張が発生します。【ポジションの魅力】■外食企業のSCMを担う重要ポジション全国約1,200店舗に食材を供給する同社において、購買は事業運営の中核機能の一つです。食材の安定供給と原価コントロールを通じて企業競争力に直接貢献できます。■商品開発にも関われるバイヤー商品開発部門と連携し、新メニュー開発に関わる食材提案などにも携わるため、単なる購買業務にとどまらないバイヤー経験を積むことができます。■複数ブランドの食材調達に携われる「松屋」「松のや」「マイカリー食堂」など複数業態の食材調達を担当するため、幅広い食品購買経験を積むことができます。■安定した経営基盤東証プライム上場企業として安定した経営基盤を有しており、長期的にキャリアを築ける環境です。

【期待する役割】本ポジションは、「松屋」「松のや」をはじめとする松屋フーズグループの各ブランドにおいて使用される主要食材（肉・米・野菜など）の調達を担う戦略的バイヤーポジションです。同社は現在、国内約1,200店舗を展開し、今後も年間100店舗規模の出店拡大を予定しています。こうした事業拡大を支えるためには、食材の安定供給とコスト最適化を両立する調達体制の強化が重要な経営テーマとなっています。本ポジションでは、既存サプライヤーとの関係構築に加え、新規サプライヤーの開拓や購買条件の交渉、原材料市場の動向調査などを通じて、食材調達戦略を推進していただきます。また、商品開発部門や物流部門と連携しながら、新メニュー開発に伴う原料選定や新規食材の提案などにも関わり、同社の競争力強化に貢献していただくことを期待しています。【募集背景】松屋フーズは現在、売上高1,500億円規模まで成長しており、今後は売上高2,000億円、外食業界売上ランキングトップ10入りを目指しています。年間100店舗規模の出店拡大に伴い、食材調達量は今後さらに増加する見込みであり、安定供給とコストコントロールを担う調達機能の強化が急務となっています。特に肉・米・野菜といった主要原材料の調達は、同社の原価構造や商品品質に直結する重要な領域であり、調達体制の高度化を目的として本ポジションの増員募集を行うこととなりました。【業務内容】松屋フーズグループが展開する各ブランドのメニューに使用される食材の購買・調達業務を担当いただきます。商品開発部門、生産物流部門などと連携しながら、食材の安定供給とコスト最適化を実現する調達業務を推進していただきます。■食材の購買・調達・肉、米、野菜など主要食材の調達・購買先の選定および調整・購買条件（価格・契約条件など）の交渉■サプライヤー開拓・新規サプライヤーの開拓（メーカー、商社、卸、工場、物流会社など）■購買戦略の企画・購買方針および購買計画の策定・市場価格動向の調査・新規購買ルートの開拓■取引先管理・既存取引先との関係構築・品質・納期管理■受発注業務・社内からの受注管理・委託業者への発注業務■商品開発支援・新規食材の提案・商品開発部門との連携※月2～3回程度の国内出張、および海外サプライヤー訪問など海外出張が発生する場合があります。【ポジションの魅力】■外食企業のSCM中核ポジション全国1,200店舗以上に食材を供給する同社において、食材調達は企業競争力を左右する重要な機能です。食材の安定供給と原価コントロールを通じて、事業成長に直接貢献できます。■商品開発にも関われる調達ポジション商品開発部門と連携しながら新規メニュー開発に関わる食材選定や提案を行うため、単なる購買業務にとどまらない経験を積むことができます。■グローバルな調達業務海外サプライヤーとの取引や海外出張もあり、グローバルな視点で食材調達に関わることができます。■複数ブランドの調達に携われる「松屋」「松のや」「マイカリー食堂」など複数業態の食材調達を担当するため、幅広い食品購買経験を積むことができます。■安定した経営基盤東証プライム上場企業として安定した経営基盤のもと、長期的なキャリア形成が可能です。

【募集背景】フード業界世界一に向け、国内だけでなく海外への事業拡大を更に加速化させていく中で、中核カテゴリーでもある畜産領域にて、バイヤー実務を行って頂く方を募集します。【職務内容】■畜産物の仕入れ、販売業務■畜産物に関わる商物流の構築業務■在庫管理、商品登録業務■新規取引先開拓業務■マネジメント

【業務内容】■現在、本社商品部のバイヤー組織はヘルスケア（OTC 医薬品、衛??品、介護?品、ベビー?品、健康?品 等）、ビューティー（?性化粧品、男性化粧品、浴?化粧品、ビューティーケア?物 等）、フード（?果、精?、鮮?、ハウスホールド（トイレタリー、家庭?品、??消耗品、ペット?品、??雑貨 等）の 4 つの課で構成されています。■ただ、北陸の?鮮仕?れルートが確?されていないため、仕?れ先の開拓、商品の?極めと仕?れ、必要に応じて加?、売場や季節に応じら商品?れ替えなどを?貫して担当頂きます。■お店がお客様から?持をいただき、ファンになっていただけるかを独?視点でマーケティング頂き、卸、商社、商社系列企業、メーカー様等と打合せを?い、お店で取り扱う商品の選定・決定、お店にどう並べるかの棚割りやレイアウトの企画など、カテゴリーマネジメント全般をマーケティングからバイイングまで幅広く担っていただけます。■再上場も近づき、店舗数、製品数も増加する中、30 代、40 代の若い役員と共に、今までのやり?にとらわれず、?分の腕を試してみたい。チャレンジングであるほど燃えるという?にとっては、?々、腕が鳴り続ける環境をご?意することができると思っております。是?ご応募お待ちしております。

【業務内容】2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。オペレーターのマネジメントを中心にセンター運営全般を担い、開設後はスーパーバイザーとして現場を牽引、将来的にはセンター長として運営全体をお任せする想定です。【具体的な業務内容】・新コールセンター立ち上げプロジェクトへの参画・センター開設準備および運営体制・業務フローの構築・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー）・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善・採用業務（面接対応等）および人事対応・教育・研修プログラムの企画・実施・スーパーバイザーとしての現場運営・将来的にはセンター長としてセンター全体の運営・管理を担当【配属予定部署】カスタマーサービス部【今後のキャリアパス】概ね1ヶ月～2ヶ月はOJTを含めた研修を実施します。（場所は東京または宮崎となります）受電業務等の実務をご経験いただき、当社コールセンター業務を習得いただきます。詳細は面接時にご確認ください。将来的には、管理職を担っていただくことを期待しています。《魅力》カスタマーサービス部は約80名で構成されており、CS企画グループ、宮崎ビジネスセンターを設置しています。2026年度には業務拡大に伴い宮城県仙台市に新センターの開設も予定しており、会社とお客さまとの懸け橋となる重要な使命を担っています。「ゼロから組織を創り、未来を動かすリーダーへ」新コールセンター立ち上げの中核として、オペレーターを支え、チームをまとめながら、運営の仕組みや文化づくりに主体的に関われるポジションです。スーパーバイザーとして現場を牽引し、将来的にはセンター長としてセンター全体をマネジメントするキャリアを描けます。日々の改善や人材育成を通じて、自分の判断が組織の成長に直結するやりがいを実感できます。「人を育てることに喜びを感じる」・「マネジメントとして次のステージに挑戦したい」方に最適な環境です。

【業務内容】東京国保業務センターにて、業務運用管理・スタッフマネジメント・顧客対応を担っていただきます。本ポジションでは、約30名規模のチームをまとめながら、業務品質と進捗管理を行うリーダーとして活躍していただきます。業務は主に申請書の事務処理業務で、書類確認・データ処理・支払処理などをチームで分担して進めています。■職務詳細具体的には以下のような業務を担当いただきます。・業務進捗管理、業務品質管理・パートスタッフ（約30名）のマネジメント、業務指示・顧客対応（問い合わせ・クレーム対応等）・業務改善およびオペレーションの最適化・ミス報告や業務報告の取りまとめ・Excelを用いたデータ加工、業務リスト作成また、管理者業務として以下のようなデータ処理業務も発生します。・システムから出力されるエラーリストの加工・CSVデータのExcel変換およびリスト作成・オペレーター向け業務資料の作成チームのメンバーは主にパートスタッフで構成されており、現場に近い立場でチームをまとめていただくポジションです。【キャリアパス】まずは業務センターの管理者として、業務運用やチームマネジメントを担っていただきます。その後は、経験や実績に応じて、・複数チームの統括管理・業務改善プロジェクトの推進・センター全体の運営管理などに関わっていただき、将来的にはセンター長などのポジションを目指していただくことも可能です。【当社の強み】カスタマイズ対応ではなく、顧客の業務にあわせてゼロからシステムを作り上げ、業務改革実現可能なワークフローシステム等のソフトウェアや、1日数万枚もの大量の紙の処理を実現するOCR,高速イメージスキャナのハードウェアに強みを持つ当社は、銀行･クレジット･生保･医療･流通等の様々な業界の大手企業を中心に積極的にビジネス展開中です。

【期待する役割】総支配人に準ずるポジションとして、レジデンスの運営・営業業務を統括し、レジデンス全体のマネジメント業務をお任せします。【募集背景】同社は2017年に同グループのシニアレジデンス事業の参入に伴い設立された企業です。レジデンスを拡大しており、ご入居者様も増加傾向にあります。昨年あらたに西麻布・幕張・藤沢と新たなレジデンス開設いたしました。既存のレジデンス運営における組織強化、そして今後とも拡大傾向にあるレジデンス事業の運営をお任せできる方を求め、業界問わず企画・運営といった業務領域においてご活躍されてきた方を即戦力として募集します。【職務内容】レジデンスの運営管理業務全般 組織・人材・業務のマネジメント、ご入居者様へのサービス提供 等 ※支配人にはプレイングマネージャーとしての業務遂行が期待されます。 ※介護・医療サービスについては専門のケアスタッフが常駐しています。【運営施設について】同グループが長年にわたり培ってきたノウハウを活かした快適で上質な空間、日常に彩りを添えるダイニングサービス、多様なニーズにお応えするイベントをご用意した、シニアのためのサービスレジデンスです。入居者様に楽しく安心して過ごしていただくために、フロント・コンシェルジュスタッフや介護・医療スタッフが個々のお客様に家族のように寄り添い、ちょっとしたお困り事にも対応させていただきます。※介護・看護・建物業務は業務委託先のスタッフが担当します。

【期待する役割】総支配人に準ずるポジションとして、レジデンスの運営・営業業務を統括し、レジデンス全体のマネジメント業務をお任せします。【募集背景】同社は2017年に同グループのシニアレジデンス事業の参入に伴い設立された企業です。レジデンスを拡大しており、ご入居者様も増加傾向にあります。昨年あらたに西麻布・幕張・藤沢と新たなレジデンス開設いたしました。既存のレジデンス運営における組織強化、そして今後とも拡大傾向にあるレジデンス事業の運営をお任せできる方を求め、業界問わず企画・運営といった業務領域においてご活躍されてきた方を即戦力として募集します。【職務内容】レジデンスの運営管理業務全般 組織・人材・業務のマネジメント、ご入居者様へのサービス提供 等 ※支配人にはプレイングマネージャーとしての業務遂行が期待されます。 ※介護・医療サービスについては専門のケアスタッフが常駐しています。【運営施設について】同グループが長年にわたり培ってきたノウハウを活かした快適で上質な空間、日常に彩りを添えるダイニングサービス、多様なニーズにお応えするイベントをご用意した、シニアのためのサービスレジデンスです。入居者様に楽しく安心して過ごしていただくために、フロント・コンシェルジュスタッフや介護・医療スタッフが個々のお客様に家族のように寄り添い、ちょっとしたお困り事にも対応させていただきます。※介護・看護・建物業務は業務委託先のスタッフが担当します。

【仕事内容】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理・既存クライント対応/フォロー/アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。

【具体的な業務内容】■商業拠点周辺エリアにおける物件情報の収集・探索 ■ビルオーナー、信託銀行、不動産仲介会社等との関係構築および情報連携 ■取得候補物件に対する事業性評価や取得可否の判断（想定テナント構成・賃料設定の検討、改修費・運営コストを踏まえた収支シミュレーション、オーナー支払条件を含む事業成立性の精査） ■物件取得後、社内部署と連携し、コンセプト設計からテナント誘致・開業までのプロジェクト推進

【期待する役割】外資系クライアント先に常駐し、アカウントマネージャーとしてオペレーション・顧客関係・収益性のすべてを統括する“現場経営者”としての役割を担っていただきます。単なる運営管理ではなく、「クライアントとのパートナーシップ構築」「KPIに基づく改善・意思決定」「組織マネジメント」を通じて、担当拠点の価値最大化をリードするポジションです。【募集背景】外資系クライアントとの取引拡大および、ライフセクター事業の成長に伴う組織強化（増員）を目的として募集します。今後の更なる事業拡大に向け、現場のオペレーションを高度化し、顧客価値・収益性を両立できるマネジメント人材の採用が急務となっています。【職務内容】外資系クライアント先における拠点責任者として、以下業務を担っていただきます。■オペレーション統括・サービス提供全体の管理（品質・コスト・人員）・拠点全体のパフォーマンス最大化■クライアントマネジメント・クライアント担当者との関係構築・要望・課題のヒアリングおよび改善提案■数値管理・改善・売上・コスト・品質・人員に関するKPI管理・データに基づく改善施策の立案・実行■組織マネジメント・スタッフの採用・育成・評価・シフト管理・現場組織の安定運営と生産性向上■ステークホルダー連携・本社部門・ベンダーとの調整・安全衛生・コンプライアンス管理■グローバル対応・英語を用いたクライアント対応（会議・レポート等）【ポジションの魅力】■“現場経営”を担う裁量の大きさ担当拠点における売上・コスト・品質・人材すべてに責任を持つポジションであり、経営に近い視点で事業運営に関わることが可能です。■外資系クライアントとのビジネスパートナー経験単なる受託ではなく、クライアントの課題解決に踏み込むことで、コンサルティング的な価値提供が求められる環境です。■グローバル環境×英語活用英語を用いたコミュニケーションを通じて、グローバル基準のサービスマネジメントを実践可能。■明確なキャリアパス将来的にはエリアマネージャーやアカウント責任者など、より広範囲の事業責任を担うポジションへのステップアップが可能です。

「フルサービスホテル・リゾートホテル」など大型ホテル・旅館の総支配人・支配人として、ホテル運営に関するマネジメント業務全般をお任せします。これまでのご経験をフルに生かしたご活躍を期待しています。宿泊特化型ホテル、フルサービスのシティホテル、リゾートホテル、温泉旅館、1泊から中長期滞在に対応する家具家電付レジデンス型など多彩なブランドを展開、北海道から沖縄にいたる日本各地で180棟以上を運営しています。【業務内容】最高責任者としてマネジメント業務をお願いします。具体的には、・ホテル、旅館の各部門の統括・マネジメント・担当施設の予算作成と収益の最大化のための実績管理、コストコントロール・顧客対応、品質維持、安全管理・業績やCS向上に対する課題改善に向けた分析、施策立案、実行・人事体制の立案、部下の育成・教育・指導・相談など・ステークホルダーとの信頼関係の構築・維持・本社各セクションとの調整業務・各種レポーティング、他

【仕事内容】■ストアデザインと展開■デザイン開発■顧客体験価値向上■コラボレーションと代理店管理など

【ポジション概要】同社BPS事業本部において、大阪または福岡エリアのBPO事業責任者として、事業戦略の立案・営業・業務設計・オペレーション・組織マネジメントまで幅広く担っていただきます。本ポジションは、単なる拠点責任者ではありません。担当エリアの事業成長に加え、同社グループ全体の事業シナジー創出や新たな収益モデルの構築にも携わっていただくポジションです。事業部責任者(同社副社長)をはじめ、グループ各社の代表・役員とも連携しながら、BPO事業のさらなる成長に向けた戦略立案、新規サービスの企画・立ち上げ、グループ横断プロジェクトを推進していただきます。副社長直下のポジションとして、必要に応じてグループ各社の代表・役員とも意見交換を行いながら、BPO事業の成長戦略やグループシナジーの創出に取り組んでいただきます。また、当事業部では「戦略を描く人」と「現場で実行する人」を分ける文化はありません。役職に関係なく、自ら顧客と向き合い、営業・提案・事業推進にも携わりながら成果を創り出すことを大切にしています。事業部責任者である副社長自身も現在進行形で営業活動を行っており、経営視点と現場視点の双方を持って事業を推進しています。状況によっては、ご入社後に当事業部の営業や事業運営を経験いただき、同社の事業全体を理解したうえで責任者としてご活躍いただくことを想定しています。【具体的な業務内容】■BPO事業戦略の策定・推進・担当エリアの中長期戦略および事業計画の策定・収益計画、投資計画、KPIの設計・運用・市場環境や競合動向を踏まえた戦略の立案・実行■営業戦略・アカウントマネジメント・大型BPO案件の営業戦略立案・推進・大手クライアントとのエグゼクティブリレーション構築・既存顧客の深耕、新規顧客の開拓・共創型プロジェクトの企画・推進■BPOサービス開発・新規事業開発・市場ニーズを踏まえた新サービスの企画・立ち上げ・提供価値の再設計と高付加価値サービスの開発・グループアセットを活用した新規事業の創出■BPOオペレーション改革・DX推進・業務設計・業務改善・品質管理・CRM・AI・RPAなどを活用した業務効率化・標準化・生産性向上に向けたオペレーション改革■事業管理・売上・利益・生産性・品質などのKPI管理・P/Lマネジメント・改善施策の立案・実行■組織マネジメント・営業・運営組織のマネジメント・採用・育成・評価・次世代リーダーの育成・組織体制の構築・強化■グループ横断プロジェクト・グループ各社・関連部門との連携・人材・IT・Web・BPOセンター・物流などのグループアセットを活用したソリューション構築・BPR、3PL、デイワークなど周辺事業との連携による事業拡大【同社・事業部について】同社グループは、人材・システム・Web・コンサルティングを融合した総合ソリューション企業です。採用・教育・評価・運営までを一気通貫で支援し、人と企業の可能性を広げるサービスを展開しています。【ビジネスプロセスソリューション事業本部の特徴】同事業部は、官公庁・自治体・民間企業向けのBPO事業を中核に、単なるアウトソーシングではなく、お客様の経営課題を解決するソリューションを提供しています。人材サービスに加え、業務設計・運営・BPOセンター・IT・DX・不動産・物流など、同社グループのアセットを組み合わせた提案ができることが大きな強みです。また、現場のアイデアから新サービスや新規事業が生まれる社内ベンチャーのような風土に加え、役職に関係なく自ら顧客と向き合い、事業を前に進めることを大切にするカルチャーが根付いています。

【お任せしたい仕事内容】「LITALICOレジデンス」において、拠点（完全新築の障害者グループホーム）を開設するための土地探しから施工完了、運営開始までの推進業務全般をお任せします。①案件発掘・アプローチ：ハウスメーカー、設計会社、大手デベロッパー、地主様、機関投資家等との中長期的なネットワーク・パートナーシップ構築および土地情報の入手。②土地活用ソリューション営業：土地所有者（地主様）に対するコンサルティング③交渉戦略・シナリオ構築：利害関係が多岐にわたる地権者様、行政、近隣住民、管轄エリアの行政（福祉窓口）等との交渉・合意形成に向けた戦略（交渉シナリオ）の策定および中長期的なプロジェクトマネジメント■LITALICOレジデンスとは？現在、日本では障害のある方の約9割以上が自宅で生活していると言われていますが、その一方で地域社会全体で支える仕組みはまだ十分とはいえず、とくに重度障害者向けのグループホームは都市部でも数が限られているのが現状です。昨今では株式会社の参入も多いですが、虐待や食費の水増し請求など、コンプライアンス上の課題も少なくはありません。そのような状況の中で、これまで全国で300拠点以上の店舗運営の実績で積み上げてきた支援や運営ノウハウがあるLITALICOだからこそ挑戦できることがあるのではないかという思いから、この事業の立ち上げに至りました。当事業の特徴は、既存物件の居抜き（リフォーム）や賃貸物件ではなく、利用者様の安心・安全を守りながら、より毎日の生活が過ごしやすく、快適な空間でお届けしたいという思いから、「地主様やハウスメーカー様と連携し、ゼロから完全新築の戸建てグループホームを建築・開発する」というスタイルを大切にしているところにあります。■LITALICOレジデンスの拠点数（2026年3月末時点）・2拠点（井の頭公園・狛江中和泉）・FY26は計4施設を予定しています【配属組織・研修体制について】配属組織：拠点開発部 拠点開発グループ入社後2週間は座学にて関わる事業・業務のキャッチアップを進め、そこから先は先輩社員の同行営業などOJT型を予定しています。個人差はありますが、過去実績から自走いただくまでに大体半年程度を見込んでおり、慣れてきたら一人で担当いただきます。

★一般的なホテルF&Bの枠を超え、テーマパーク・ホテル・水族館を含むリゾート全体のゲスト体験を、「食」の側面から設計できるポジションです。★世界的エンターテインメント企業であるマーリン・エンターテイメンツの一員として、国際的なホスピタリティ基準のもと、これまでのご経験をさらに発揮いただける環境です。■お任せしたいMission/役割：・LEGOLANDR Japan Hotelの料飲部門全体の運営を統括し、優れたゲスト体験の提供と収益性の向上を推進していただくポジションです。・レゴRブランドならではの楽しさと、ホテル品質のホスピタリティを両立したダイニング体験を創出していただきます。■業務概要：・料飲部門における運営管理全般をお任せします。・LEGORの世界観をF&Bサービスにも反映し、ゲスト満足度の向上と収益最大化を両立して推進していただきます。・主に以下の領域を担っていただきます。（1）オペレーションマネジメント（2）財務・収益管理（3）マーケティング・ゲストエクスペリエンス■具体的な仕事内容：＜オペレーションマネジメント＞・ホテル内レストラン、バー、関連F&Bオペレーション全体の管理・イベント運営、繁忙期オペレーションの統括・SOP、部門マニュアルの策定・更新、現場への浸透＜財務・収益管理＞・部門予算の策定、予実管理、収益管理・売上、利益率、原価率、人件費などのKPI分析・食材・消耗品・備品の在庫管理、コストコントロール＜マーケティング・ゲストエクスペリエンス＞・ファミリー層のニーズを踏まえたF&Bサービスの立案・商品開発・売上最大化に向けた施策の立案・実行・LEGOLANDRブランドに沿った、楽しく印象に残るダイニング体験の企画・提供

【期待する役割】総支配人に準ずるポジションとして、レジデンスの運営・営業業務を統括し、レジデンス全体のマネジメント業務をお任せします。【募集背景】同社は2017年に同グループのシニアレジデンス事業の参入に伴い設立された企業です。レジデンスを拡大しており、ご入居者様も増加傾向にあります。昨年あらたに西麻布・幕張・藤沢と新たなレジデンス開設いたしました。既存のレジデンス運営における組織強化、そして今後とも拡大傾向にあるレジデンス事業の運営をお任せできる方を求め、業界問わず企画・運営といった業務領域においてご活躍されてきた方を即戦力として募集します。【職務内容】レジデンスの運営管理業務全般 組織・人材・業務のマネジメント、ご入居者様へのサービス提供 等 ※支配人にはプレイングマネージャーとしての業務遂行が期待されます。 ※介護・医療サービスについては専門のケアスタッフが常駐しています。【運営施設について】同グループが長年にわたり培ってきたノウハウを活かした快適で上質な空間、日常に彩りを添えるダイニングサービス、多様なニーズにお応えするイベントをご用意した、シニアのためのサービスレジデンスです。入居者様に楽しく安心して過ごしていただくために、フロント・コンシェルジュスタッフや介護・医療スタッフが個々のお客様に家族のように寄り添い、ちょっとしたお困り事にも対応させていただきます。※介護・看護・建物業務は業務委託先のスタッフが担当します。

【期待する役割】総支配人に準ずるポジションとして、レジデンスの運営・営業業務を統括し、レジデンス全体のマネジメント業務をお任せします。【募集背景】同社は2017年に同グループのシニアレジデンス事業の参入に伴い設立された企業です。レジデンスを拡大しており、ご入居者様も増加傾向にあります。昨年あらたに西麻布・幕張・藤沢と新たなレジデンス開設いたしました。既存のレジデンス運営における組織強化、そして今後とも拡大傾向にあるレジデンス事業の運営をお任せできる方を求め、業界問わず企画・運営といった業務領域においてご活躍されてきた方を即戦力として募集します。【職務内容】レジデンスの運営管理業務全般 組織・人材・業務のマネジメント、ご入居者様へのサービス提供 等 ※支配人にはプレイングマネージャーとしての業務遂行が期待されます。 ※介護・医療サービスについては専門のケアスタッフが常駐しています。【運営施設について】同グループが長年にわたり培ってきたノウハウを活かした快適で上質な空間、日常に彩りを添えるダイニングサービス、多様なニーズにお応えするイベントをご用意した、シニアのためのサービスレジデンスです。入居者様に楽しく安心して過ごしていただくために、フロント・コンシェルジュスタッフや介護・医療スタッフが個々のお客様に家族のように寄り添い、ちょっとしたお困り事にも対応させていただきます。※介護・看護・建物業務は業務委託先のスタッフが担当します。

【募集背景】医療機関支援では全国の病院、訪問診療・透析・眼科・小児科クリニックなどの医療機関を支援先として、経営支援を行っています。支援先は毎年順調に増えており、2025年3月時点で全国130拠点以上の病院やクリニックを支援しています。今後もさらなる支援先拠点数の拡大を見込んでおり、支援先の医療現場で経営支援の根幹を担う拠点マネージャーの採用が急務です。医療機関が抱える経営課題に向き合い、課題解決を推進していただける方、そして日本の社会課題解決にオーナーシップを持ち取り組んでくださる方を求めています。【業務内容】担当する複数クリニック（小児科・婦人科・眼科等）の経営・運営に責任を持ち、事業戦略の立案から実行までを一貫してリードします。単なる現場管理ではなく、事業全体の成長を牽引するビジネスモデルの構築と、収益最大化、そして質の高い医療サービスの提供を高い次元で両立させることがミッションです。1. 事業構想・経営戦略の立案と完遂複数拠点を横断的に俯瞰し、中長期的な増収戦略を策定・実行します。・ポートフォリオ管理と成長戦略： 各診療科（小児科・婦人科・眼科）の市場特性を分析し、リソース配分の最適化と投資判断を実施。・P/L責任の遂行： 担当エリア全体の売上・利益目標に対する全責任を持ち、予実管理およびコスト最適化（人件費・経費）を徹底。・マーケティング視点での習慣化： マーケティングチームと連携し、オンライン・オフライン両面から患者数（新患・再診）を最大化させる施策のディレクション。2. マルチユニット・マネジメントと組織開発現場スタッフを束ねるだけでなく、「自律して動く組織」を構築するためのマネジメントを行います。・次世代リーダーの育成： 各拠点の事務長やリーダー層をマネジメントし、高い視座を持った人材へと引き上げるコーチング。・ステークホルダーとの合意形成： 医師（院長）、現場スタッフ、本部経営層のハブとなり、複雑な利害関係を調整しながら経営方針を浸透させる。・採用・リテンション戦略： 事業拡大に伴う要員計画の策定と、スタッフの定着率向上に向けた組織文化の醸成。3. オペレーションの標準化と医療DXの強力な推進1拠点での成功を「仕組み」として言語化し、グループ全体へ横展開（スケール）させます。・多拠点展開を前提とした標準化： マニュアル化やフローの見直しを行い、どの拠点でも高いUX（患者体験）と効率性を維持できる体制を構築。・DXによる生産性向上： 電子カルテ、CRM、自動精算機、WEB問診等のテクノロジーを武器として使いこなし、現場の負荷軽減と利益率向上を同時に実現。【魅力】・医療機関運営を通じて、ヒト・モノ・カネのすべてから経営の基盤を身につけることができる・自ら企画した施策で医療の現場の変化感を肌で実感することができる・複数の職種のメンバーのマネジメントを行い結果を出すプロセスを通じて、多様性にあふれた現代社会で通じる組織マネジメントの力を身に着けることができる・地域の患者様からの感謝の言葉など、社会貢献に対する手触感【キャリアパス】CUC では、社員一人ひとりが自らのキャリアプランを描き、その目標にステップアップしていけるよう支援しています。 拠点マネージャーとして医療現場でのキャリアを長期的に築くことも、また新しい事業や職種にチャレンジすることも可能です。（拠点マネージャーの先のキャリアパスの例）例１：同社支援先医療法人のエリアマネージャー例２：事業/経営企画等のポジション例３：その他、適性と志向に応じてご自身でキャリアをお選びいただくことができます例）事業部人事、マーケティング担当等年2回、CUCグループの各社・各事業部への異動希望者が、人材を求める部署に対して異動希望を出せる制度「Dream」があります。主体的にキャリアを選ぶ機会として活用されています。

【職務内容】BPO本部にて、業務改善コンサルタントとしてプロジェクト立ち上げ、企画業務を担当。最上流の立ち位置で顧客(官公庁・保険・銀行等)に対するヒアリング/業務分析を通して、顧客業務最適化や業務改善、コスト削減を行います。プロジェクトが無事立ち上がり、軌道に乗ったタイミングでBPO運用チームへプロジェクトを引き継ぐ流れとなります。案件アサインによっては、出張の可能性がございます。（入社後当面はございません。）■ミッション：営業からのパスをもとに、提案段階から営業に同行し、業界の特性を把握してコスト削減案を作成し提示し、プロジェクトの立ち上がりフェーズをコンサルタントとして支援いただきます。【働く環境】■組織概要運用チームと設計企画チームで分かれており、本ポジションでは下記いずれかの本部の設計企画チームへ配属予定となります。・金融BPO本部・公共・サービス本部■リモート：あくまで出社ベースとはなりますが、業務状況鑑み柔軟にリモート勤務可能。【参考事例】同社のBPO事業について：https://www.primagest.co.jp/service/digital-bpo/★魅力・他社ではできないソリューションを提案することができます「スキャナ」「 SI 」「 BPO 」の3事業を展開している同社だからこそできる、OCRを始めとしたハードウェア×ソフトウェアを自由に組み合わせる形で、顧客に対してソリューションを提案することができます。・柔軟な提案スキルを身に着けることができます前述の3事業をはじめとした自社内のリソースを自由に組み合わせて提案する業務が多く、企業風土としても「自分のやり方や工夫をもって業務を行うことができる」環境である為、主体的な提案力を磨く事が可能です。

【期待する役割】コンタクトセンター全体の運営責任者として、オペレーターやSVの配置・勤怠・シフト管理を行い、安定したセンター運営を推進【職務内容】・新人研修やメンバー育成、評価面談を通じて組織力の向上と次世代管理職の育成を推進・クライアントとの定例会を実施し、運営実績の報告や業務改善提案、課題解決に向けた折衝を担当・センターの売上・収益・人員計画を管理士、利益最大化に向けた運営体制の構築・複数案件を横断的に管理し、センター全体の品質・生産性向上に向けた施策を実行【募集背景】事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。【求める人物像】・センター全体の成果に責任を持ち、複数指標を総合的に管理・改善できる方・経営層やクライアントと対等に交渉・提案できる戦略的視点をお持ちの方・チームのモチベーション向上や文化醸成を推進できる方・変化や課題に柔軟に対応し、改善施策や新規プロジェクトを主体的に推進できる方・データ・KPIに基づく意思決定力があり、AI・業務効率化を活用できる方

【配属先部門について】・ソリューション営業部ダイレクトセールス課は、現在社員50名超が所属し、商品ライン別・目的別に複数のチームに分かれてアウトバウンドコール業務を行っています。チームや戦略策定および実行など大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。部署内の風通しは非常によく、気軽に相談ができる環境です。・保険・金融業界以外からの転職者も在籍し、一線で活躍しています。入社後はOJTを行いながら、知識を習得していただきます。《業務内容》自動車保険・火災保険・がん保険──複数商品ラインを横断しクレジットカード会社や金融機関との提携基盤を活かしたアウトバウンド営業組織の中核として、KPI管理と現場運営の両面から組織をマネジメントし、事業成長を牽引していただく重要なポジションです。「架電件数を追う」だけの営業管理ではなく、営業データを分析し、施策そのものを設計・改善しながら成果と収益性を最大化する??分析力と現場マネジメント力の両方を活かせる環境です。SV・オペレーターの育成から派遣会社との連携運営まで、組織づくりの裁量も大きく持てます。企業や団体とのオープンアライアンスを通じた会員向け保険ビジネスは、当社の成長を支える重要な事業領域として拡大を続けています。その中核部署であるソリューション営業部ダイレクトセールス課は、クレジットカード会社・金融機関・各種会員組織との提携に加え、テレマーケティングを活用した保険販売チャネルの運営・高度化を推進し、販売成果と収益性の向上を担う部署です。提携拡大や営業施策の多様化により営業機会が着実に増加しており、営業組織のさらなる強化を目的として新たなメンバーを募集します。本ポジションでは、ご自身の経験を活かして複数のプロジェクトを主体的にリードするとともに、組織を牽引しながら、提携先との新たな価値創出や既存ビジネスのさらなる成長を実現し、当社の事業拡大を牽引していただくことを期待しています。【主な業務】1．営業施策・収益性マネジメント・営業戦略に基づく営業施策の企画・立案・販売目標、各種KPI（販売件数・成約率・収益性等）の設計および進捗管理・営業データの分析に基づく施策改善および収益性向上施策の企画・実行・営業成果と収益性の向上に向けたPDCA推進2．アウトバウンドセンター運営・マネジメント・団体がん保険をはじめとする会員向け保険ビジネス、自動車保険契約者へのクロスセル、火災保険・がん保険の販売促進、継続率向上施策等に係るアウトバウンドセンターの運営・マネジメント・SV、オペレーターの育成、業務管理、評価・応対品質向上、業務効率化、生産性向上施策の企画・実行・派遣会社との採用・要員計画・運営管理3．提携企業・外部パートナーとの協業推進・カード会社、金融機関等の提携企業との販売促進施策の企画・実行・営業実績の共有、改善提案、各種調整・提携企業や派遣会社等との連携による営業成果向上に向けた取り組み4．組織マネジメント・課の方針策定、目標管理・メンバーの育成、業務管理、評価・業務改善・組織力向上施策の企画・推進・働きやすい職場環境づくり、エンゲージメント向上施策の推進【配属先】リレーションチャネル推進本部ソリューション営業部ダイレクトセールス課【魅力】営業施策の企画から実行、効果検証、改善まで大きな裁量を持って携わることができ、自ら立案した施策や改善策が販売件数や収益性などの成果としてダイレクトに表れるため、事業への貢献を実感しながらマネジメントに取り組めることが、このポジション最大の魅力です。将来的には、部門運営や営業戦略を担う管理職・中核人材として、より大きな役割へチャレンジいただくことも期待しています。

ピアスグループが所有する不動産の企画開発を担当して頂きます。【具体的には】・開発コンセプト策定、テナントリーシング、建物計画、収支計画策定などの企画業務・資産管理、契約管理　　など※リーシングだけでなく、不動産売買やリーシングの契約を詰めることができる方が必要です。

同社では日本国内において更なる成長を遂げるため、商品開発部門の刷新を計画しております。そのミッションをリードして頂く、商品開発部長ポジションを募集いたします。【具体的な業務内容】・メニューの企画・開発・粗利目標を設定、または提案を行い、その実行プロセスの管理・メニューカタログ、コンテンツ開発・制作・管理改善、ブランド価値の最大化・お客様の利便性および満足度の向上にも責任を負い、効率的なオペレーションを追求する【業務の魅力】裁量をもって同社のメニュー、商品開発ができるポジションです！

当社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。 まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。【コールセンター業務】受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 (1)お客様からのお電話を受話(2)「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング(3)PCに入力(4)お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信(または予約作成)(5)お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了。※PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初心者の方でも安心してお仕事ができます。ノルマはございません。 入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。お問い合わせ対応 受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見(クレーム)」等のお問い合わせをいただくことがございますので、ケースに応じて適切に対応いたします。 メイン業務は「受話・配車」の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。【将来的にお任せするお仕事】委託元のタクシー会社様との交渉・対応(効率的な配車ルールや、GW等繁忙期の運用ルールのご提案 等) －コールセンターマネジメントのサポート(シフト作成、アルバイトの教育・研修 等) 【採用背景】事業の拡大に伴い、配車センターのメンバーを募集します。 「次世代の地域交通サービスの開発」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、コールセンター委託業務事業を全国に展開しています。 電脳交通がサービスを広げている交通事業者様は全国各地に亘りますが、その中で特に地方のタクシー事業者様の事業を支えているのが「電話配車」です。 地方でのタクシーの配車の内、電話配車が占める割合は【75%】に上り、タクシー事業者様並びにタクシー利用者様双方にとって生命線となっています。【業務の魅力】 日々の配車業務を通じて、タクシー会社様の経営の一助を担うことができます。 また、人々の移動のサポートを通じて、地域交通の維持にも貢献できます。 上記から社会貢献性が高い、影響範囲が大きい責任のある仕事、と感じられる業務です。【キャリアとしての魅力】電話応対を通して、臨機応変な対応力が身につきます。 また、電話応対に限らず、教育/研修や拠点マネジメントなど幅広い業務の経験が積みやすく、社内でスキルを活かせる場面がございます。 具体的には、タクシー会社様と同じように、電脳交通のシステムをユーザーとして使いこなし、配車室のマネジメントにも関わった経験を活かして、他のタクシー会社様の配車センターの立ち上げを行う業務で活躍している社員がいます。他にもアルバイト採用の面接で、経験を活かしている社員もおります。

■メイン業務・店舗の管理、運営全般。・店舗スタッフ(1店舗50名～80名程度)の管理監督、売り場の現場管理や売上・コストなどの財務管理等の現場管理をお願いします。・販売向上につながる企画・提案や店舗スタッフの育成・指導等もお願いします。

【業務内容】コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。・委託企業の管理・コスト管理・クオリティー管理・業務の改善・報告書の作成・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など）

コンサルタント・エンジニアのキャリアカウンセリング・ジョブマッチング業務を行う部門のチームリーダー/マネジャー【職務内容】・登録/キャリア面談 （登録手続きおよび面談業務） ・ジョブマッチング（登録者へプロジェクト紹介） ・参画フリーランスのフォロー業務 ・新規協力会社の開拓および既存企業のフォローアップ　(紹介者対応、ジョブマッチング、リレーション構築等) ・メンバーの成果分析と改善提案 ・メンバーの育成・評価 ・業務プロセスの効率化・改善提案 ・トラブル対応 【求める人物像】・主体性／積極性があり明るく前向きな方・仲間と切磋琢磨し上を目指していきたいと思う上昇志向のある方・様々な年齢層／人柄の方とのコミュニケーションを臆せず行える方・未知の領域であっても吸収していく努力が出来る方・素直に人の話を聞いて行動に移せる方

【背景】サービス成長による増員 ■業務概要フリーランスのコンサルタントやSE・PGなどのプロフェッショナル人材への下記対応を担っていただきます。＜具体的な業務内容＞・登録／キャリア面談 （登録手続きおよび面談業務）・ジョブマッチング（登録者へプロジェクト紹介）・参画フリーランスのフォロー・協力会社との各種協業 (紹介者対応、案件紹介など)■ポイント・「スキルシェアサービス」として注目される【プロフェッショナル人材支援サービス「ハイパフォ―マー」】運営に携わって頂きます。・単に案件を紹介するのではなく、1人1人が望むキャリアの実現をサポートできる一流のキャリアアドバイザーを目指していただきます。・即戦力採用が目的ではなく、中長期的に人材を育てる育成枠採用を目的としていますので、未経験の方からの応募も歓迎しています。・中には成果をあげてリーダーや管理職に昇進している社員も多くいます。IT業界の仕組みや技術のトレンドなど、入社後に学ぶべきことは少なくありませんが今後役立つスキルを身に着けつけることが可能です。■働く環境20代～30代が多く和気あいあいとした職場です。 配属予定のタレントマネジメント本部は約60名の社員がおり、うち27名がキャリアアドバイザーとして活躍しています。男女比は、およそ1：1です。 中途入社者が多く、IT未経験から始めたメンバーも多く女性管理職も活躍中です。 【歓迎要件】■コンサルティング会社やシステム開発会社での営業経験※成長企業（ベンチャー）出身者歓迎■メンバーマネジメント経験【求める人物像】・主体性／積極性があり明るく前向きな方・目標数字をコミットする気持ちの強い方・未知の領域であっても吸収していく努力が出来る方

■メイン業務・店舗スタッフとして店長・主任の指示のもと、製造・調理・品だしを行いお客様に喜んで頂ける店作りを共に考え行動お願いします。(変更の範囲)変更なし

【職務詳細】■水産物の仕入れ、販売業務■水産物に関わる商物流の構築業務■在庫管理、商品登録業務■新規取引先開拓業務【募集背景】事業拡大による増員のため

■本初のアウトレットコスメ専門店を運営する「Celule（セルレ）」のMD業務をご担当頂きます。【具体的には…】■製品の仕入・交渉■販売促進の立案・実行　など※多くの化粧品メーカーとの取引や仕入れ・交渉を行いますので、ドラッグストア・バラエティショップ・GMSなどで商品バイヤーやMD経験のある方は、これまでの業務経験や人脈を活かしていただける仕事です。また、仕入・交渉だけではなく、販売促進の立案・実行など、現場と連動した業務も担当していただきます。 【Celule（セルレ）とは…】■全国のショッピングモールやアウトレットモールに出店しており、（ピアスグループの製品だけではなく、）メーカーの枠を超えて、様々な化粧品メーカーの製品を取り扱っています。各メーカーのパッケージリニューアル前の製品や、販売終了製品などのうち、魅力的な製品を仕入れ、アウトレットコスメとしてお客様にお得な価格で販売する事業形態です。★セルレ株式会社HP★ http://www.celule.jp/◎同社について◎■ 1947年の創業以来、ピアスグループでは美容と健康の本質を見つめ、お客様が毎日をいきいきと過ごせる、他にはない強さと魅力をもつ製品を世に送り出してきました。「業界初」「日本初」となる製品も多く生み出し、お客様の明日の輝きを支えています。(※日本初、肌タイプ別に使い分ける化粧水の販売、業界初、乳化技術を生かした乳化ファンデーション、業界初マットタイプのアイライナー　等)■ピアスグループは、美容と健康のあらゆるニーズに対応するため、「多ブランド戦略」を推進しています。化粧品をはじめ、医薬品、機能性食品の製造販売、エステティック、まつげエクステンション、アイブロウトリートメントの施術など、多面的に事業を展開し、美容と健康の総合メーカーとして、お客様の輝きを支えています。

役員のサポート業務(営業、マーケティング、役員車の運転など)〈主な業務〉役員のサポート業務(役員より指示有り)・営業・マーケティング・各種手配業務・役員の送迎・その他雑務※信頼できる方に、長く勤めてもらいたいと思っています。同社は、平均勤続年数が非常に長い、働きやすい会社です。能力に応じて昇給します。

■配送・配車管理の補助係・車両で運搬する荷物の分配・調整・出発前の車両の点検、積載の点検・データ入力・資料作成(窓口対応業務)

【フェリー運航に係る輸送に関する業務をお任せします】■乗用車・貨物車両(トレーラ等)の予約業務(ブッキング業務 電話・メール・専用Webシステムより予約有)■車両管理(修理、車検等)■資材手配・管理(荷物の梱包材など)■フェリーの乗船及び下船車両(トレーラ)の集配業務補佐(配車、協力会社との打ち合わせ補佐等)■お客様からの問い合わせ対応、電話応対、来客応対、メール(outlookやサンダーバードを主に使用)対応■同社独自の営業管理システムへのデータ入力及び資料作成※徳島が中間港(東京⇔徳島⇔九州)、停泊時間が2時間あります。1日2便発着があるので様々な調整業務が発生します。※総合職の為、他の事業部門へ異動する場合あり【職場環境】事業所人数:31名/部署人数:男性7名・女性5名/同業務者:男性5名・女性3名(平均年齢:35歳)【募集背景】欠員補充【入社後の流れ・教育研修】OJT【就業部署】フェリー事業部 営業企画部【企業・求人PRポイント】◎食事手当等、諸手当が充実しており福利厚生しっかりあります♪◎同業務社員が活躍中!丁寧にレクチャーします☆◎長距離輸送において今後も有効な輸送手段として社会貢献しております。◎陸路トラックと比較し、船舶の方がCO2排出量は少なく、地球環境に優しい会社です。◎生産性向上を常に考え、改良、改善を実行することで成長し続けています。

グランピング施設のオープニングスタッフ　管理職候補オペレーションの運用検討・グランピング施設の運用管理・マニュアルの作成アルバイト社員の育成・フォロー

生命保険代理店営業責任者・保険業務内部管理責任者と協力して店舗運営する・現在、研修中の既存スタッフ2名と連携して店舗運営する・三井住友海上あいおい生命のライフコンサルタントの協力(派遣受入)による代理店体制の構築・生命保険の新規獲得、満期更改の手続き

【募集背景】同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。今回は、ITOサービス部における体制強化のため、組織のマネジメント経験者を募集します。ITOサービス部では、IT運用サポートサービス（PrimeDeskR）を提供しており、ヘルプデスクやIT運用保守、DX推進サポートなど、幅広くITに関連したBPOサービスを運営しています。主に、名古屋市周辺・豊田市周辺のエリアで多数のプロジェクトを推進中！当社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！【仕事内容】BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。担当いただくプロジェクトは、ヘルプデスク、IT運用保守、DX推進サポート等…今までの経験により、配属先を検討いたします。＜主な業務内容＞１：プロジェクト運営　（進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善）2：拡大計画の立案、実行　（顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画）＜業務イメージ＞クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大をお任せします。プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。＜プロジェクトの業界例＞大手IT企業、大手自動車メーカーなど。基本的には、顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。