- 入社実績あり
BPO企画/管理(東京/大阪/名古屋/福岡)【BPaas】株式会社マネーフォワード
株式会社マネーフォワード
【ミッション】BPO事業におけるオペレーションデザイン担当リードとして、主に下記2つのミッションへコミットいただく想定です。・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上のための各種施策の実施・委託先やお客様への対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等【業務内容】■BPOサービスの運営業務全般■サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進■外部パートナーや自社内営業/開発部/カスタマーサクセス/CSとの連携及びディレクション■BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進【魅力ポイント】■業務変革を支援する新しいビジネスモデル同社のBPaas(BPO×SaaS)を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。■幅広い専門性を追求できる環境ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。■意思決定の幅が広い組織設計部長含めて6名の組織で、部長方針としてメンバーに意思決定を委ねる方針です。業務ごとではなくミッションごとに役割を任せるため、様々な選択肢から意思決定を行える環境が整っています。■多様なキャリアパスと成長機会組織が未成熟で新設機能の立ち上げに関わるチャンスが豊富です。今後、経理財務以外にもHRやリーガルプロダクトに対応したBPOを立ち上げる可能性があり、役割を広げる機会が多く存在します。【参考資料】■配属部署インタビューhttps://note.com/recruit_mfbc/n/n1c23c616eaeb?fbclid=IwY2xjawEXzPRleHRuA2FlbQIxMAABHRLtZfcXKcyIpEVTOB2wk1fMjBje1BMNfDi6Se0Ex0A6BXD9cWBtQothqg_aem_vD1imDTPFtbAhmFQbgkqDA
- 勤務地
- 東京都
- 年収
- 500万円~680万円※経験に応ず
- 職種
- その他企画
更新日 2025.06.18