販売員・サービススタッフの転職・求人情報(2ページ目)

【業務内容】既に提供している太陽光等の再エネを活用したPPAスキームにおけるバリエーション拡充や、お客さまの脱炭素化支援に資する新たなサービスの企画立案、施策検討・具体化・提供開始までを一貫して推進いただきます。【具体的な業務内容の一例】■再エネ発電事業者との卸電源調達協議や発電所売買協議（有望案件の発掘を含む）■プロジェクトSPCを活用した再エネ電源開発の推進■再エネ電源や系統用蓄電池を活用したアグリゲーションビジネスの企画立案・サービス開発■家庭用の蓄電池やエコキュートといったDRリソースを活用したマネタイズ戦略の立案【募集背景】当社営業部門では、法人お客さま向けの脱炭素化支援として、太陽光発電をはじめとした再エネ電源の開発・調達を行い、PPAスキームにより、長期安定的に再エネ電気をお客さまに販売するサービスを強力に推進しています。また、家庭用の蓄電池やエコキュートを遠隔制御し、稼働時間をシフトさせることで再エネの有効利用を促すデマンドレスポンス(DR)サービスやEV関連サービスの展開にも注力しています。また、持続的な売上・利益拡大を図って行く観点から、新たなサービスの開発も同時並行で進めております。エネルギー業界の経験者に限らず、様々な分野で経験をお持ちで、チャレンジングに取り組んでいだだける方を募集します。【やりがい】・自身のアイデアを形にした、ゼロベースからのサービス開発に取り組むことも可能です。・エネルギー、金融、ゼネコン、通信、自治体など、多数の中途採用者が在籍しています。業務範囲が多岐に渡るため、それぞれの経験を活かしながら、チームワークで仕事を進めていくことができます。・現在、脱炭素化に向けた取り組みを、北陸に留まらず、全国のお客さまに拡大しており、今後、業容拡大が見込める当社のカーボンニュトラルビジネスの一員として、携わることが出来ます。◆なお、総合職採用のため、営業企画部門だけではなく、複数の部門や同一部門内でのジョブローテーションを通じてキャリアを形成いただく場合があります。仕事内容はこちらをクリック：https://www.rikuden.co.jp/saiyo/graduates/business/

【仕事内容】■業務内容：事務職全般のポジションサーチ求人となります。以下いずれかの部門へ配属となります（入社後、ジョブローテーション有）■本人の希望に基づく主たる勤務エリア（出身県等）を中心にキャリア形成を行います。特定分野における専門性を高めたエキスパート人材、支店、支社、センター等の第一線事業所において中核となる人材として活躍いただくことを期待しています。?営業部門カーボンニュートラルサービスや会員サービス「ほくリンク」など、お客さまのニーズにお応えするサービスを提案しています。?立地部門/用地部門安定した電気をお客さまにお届けするために不可欠な発電所、変電所、送電線の用地等の権利取得や、それら取得した権利を管理する業務を行っています。?託送サービス部門託送供給等に係るサービスの提供にあたっての契約受付、検針、料金調定、請求、収納等の業務を行っています。

【仕事内容】当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。部長と連携しながら、業務改善や人材育成、品質向上を推進していただくポジションです。具体的には：・コールセンタースタッフの管理・育成・評価・業務KPIの策定、進捗管理・オペレーションフローや応対品質の改善・部長、他部署との連携による施策立案・名古屋、大垣、鹿児島拠点間での調整・出張対応・現場に寄り添いながらも、組織全体を俯瞰して課題解決を進められる方を歓迎します。【このポジションの魅力】・全国規模で生活サポート・コールセンター事業を展開するJBRグループの中核ポジション・高品質なオペレーションと柔軟なキャパシティ提供力で、顧客企業の課題解決を支援・コールセンターの設計、構築、運用まで一貫して担う事業基盤を活かし、サービス価値向上とコスト最適化に貢献・部長と連携しながら組織運営、改善施策を推進する、責任と裁量を伴うマネジメントポジション・年収レンジ629万円～851万円の待遇で、キャリアアップ・報酬アップを目指す方に最適・管理職としてのステップをしっかりと踏める明確なキャリアパスを用意・マネジメント経験とリーダーシップを発揮し、組織の成長を牽引できる環境

【きらりプライム事業】同社のきらり薬局で培ってきた在宅医療ノウハウを他社調剤薬局へ提供します。社会課題解決に繋がる在宅医療の普及のために加盟店になっていただくマーケット開拓の法人営業をお任せします。■調剤薬局事業者にむけた加盟店獲得営業(1)加盟店を増やす新規営業活動　　(2)各種情報の収集等（業界情報等）(3)社内の関係部署との情報共有やコミュニケーション、資料作成など【顧客】在宅医療サービスを検討している調剤薬局【営業方法】テレアポ、ランディングページからの問合せ、パートナー企業からの紹介等でアポイントを取った調剤薬局事業者と商談となります。※社会課題に立ち向かう同社の『きらりプライム事業』は福岡・東京拠点を中心に急速な拡大を行っておりますが、国内での未開拓マーケットへのアプローチ及び開拓も行っていきます。ご自身の営業活動の成果が事業の成長→社会課題の解決に直結する非常にやりがいのあるお仕事です。医療・介護業界の知識や営業方法などしっかり研修教育をしますので、業界未経験の方でもご活躍いただけます。■配属先：東京オフィス・第二経営支援部

【募集背景】昨年度売上高1兆円を突破し、事業拡大に伴うキャリア採用のニーズが増大しています。また、人財獲得競争が激化している昨今の採用市場に加え、高度専門人財の獲得要請が益々高まる中、採用手法の多角化と採用スキームの見直し（リクルーター制導入）を図っております。キャリア採用チームの組織強化を図り、キャリア採用業務を通して共に医療の未来を支えて頂ける人財を求めています。【職務内容】リクルーター制導入に伴い、拠点の担当リクルーターを担っていただきます。・会社の経営目標や事業戦略に基づき、必要な人財の要件（スキル、経験、人物像など）の明確化・市場動向や競合企業の状況、採用データを分析し、最適な採用戦略の立案・人材紹介会社、ダイレクトリクルーティング、リファーラル採用、求人広告、SNSなど多様な採用チャネルの活用・応募書類のスクリーニング、人事側面接官として採用可否判断・人材紹介会社とのリレーションシップを行い、より良い応募者獲得の創出・面接官との連携、日程調整、候補者との連絡など選考プロセス全体を管理など採用業務全般【担う役割】・拠点担当リクルーターとして採用活動をリード・採用プロセスの効率化や採用手法の多角化の推進・採用ブランディングの強化と導線確保を行い、採用HPへの直接応募者数の拡大を担う【仕事の魅力】・コーポレート部門、カンパニー部門、国内工場拠点、開発拠点な全社のキャリア採用に従事できます。・母集団形成の選定、書類選考、採用面接、オファー面談等一連の採用業務を担うことができます。・「医療を通じて社会に貢献する」との企業理念を体現する企業であるため、社会貢献性の高い仕事です。・プロパー社員とキャリア入社者の隔たりがないため、キャリア入社であっても活躍の機会が高いです。・企業成長が著しい企業で、高度な専門人財獲得のためのノウハウを蓄積することができます。【配属先】人事部　人財戦略室　採用戦略チーム職位：一般職～主任職

【業務概要】外部の人材紹介会社との協業を通じて、クライアント企業に対して求職者紹介を支援・推進するポジションです。【募集背景】当社では現在、外部の中小人材紹介会社（ビジネスパートナー）と連携し、CA（キャリアアドバイザー／転職希望者サポート）業務をアウトソースする新たな事業モデルを展開しています。この「ビジネスパートナー連携型の紹介事業」は2024年にスタートし、現在は約80社との提携を実現。今後さらなる拡大と、プラットフォーム化を視野に入れた成長フェーズにあります。この成長領域の中核を担っていただける、**パートナーセールス職（メンバー～リーダー候補）**を募集します。【業務詳細】BP（ビジネスパートナー）チームの一員として、外部の人材紹介会社との関係構築や支援を通じて、求職者紹介の質と数を最大化することがミッションです。・外部の人材紹介会社への求人情報の提供・活用支援・外部の人材紹介会社から推薦された候補者情報の社内共有・クライアント企業への連携・選考プロセスにおけるスケジュール調整・連絡・進行管理・成約に向けた伴走型サポート（定例ミーティング、課題共有、改善提案 など）・新規提携先の開拓・業務委託メンバーのマネジメント・業務管理単なる調整ではなく、「成果を出すためにどう支援するか」という視点で、能動的に動ける方を歓迎します。【求人のポイント】・新規事業の立ち上げ・拡大フェーズにおけるコアメンバーとして参画可能・外部の人材紹介会社と信頼関係を築き、共に成果を目指すやりがいがあるポジション・今後のプラットフォーム化など、スケール感のある挑戦に携われる環境【チーム構成】・マネジャー：2名（30～40代）・リーダー：1名（30代）・業務委託メンバー：8名（主に30～40代）落ち着いた雰囲気の中でも、積極的に意見を交わせる風通しの良いチームです。【求める人物像】・人と信頼関係を築くのが得意な方・主体性／積極性のある方・結果にコミットし、最後までやり遂げる気概のある方・相手の立場になって物事を考え、遂行していける方・課題解決に対して愚直に取り組める方・未知の領域であっても吸収していく努力が出来る方

24時間TVショッピング番組「QVCジャパン」に出演いただき、パピリオ製品の魅力を幅広い年代のお客様に伝えていただきます。お客様の反応に柔軟に対応しながら番組を進行していくため、台本はありません。ストーリーを自ら考え、話の組立てをするためアナウンサーと異なりご自信の判断、裁量が多い仕事です。お客様の視点に立って、製品にまつわる興味深い話題なども織り交ぜながら、製品の個性、使い勝手、その他様々な情報をご自身の言葉を使ってお客さまにお届けるというやりがいのあるお仕事です。

【募集背景】組織拡大にあたり、同社事業・組織を牽引いただくマネージャー候補となるコアメンバーをお迎えしたいと考えております。また、クライアントにおいては、人的資本経営に関わるニーズや、組織を牽引する管理職への支援ニーズが高まっており、同ポジションでお迎えする方においては、ご自身の業界でのプレイヤーのご経験に加え、管理職・マネジャーのご経験を活かし、クライアントの組織開発・人材育成に取り組んでいただくことを期待しています。【業務内容】■コンサルティング営業対象となる企業（中小企業、もしくは中堅大企業）へアプローチし、経営課題のヒアリングを行い、それを解決すべく中長期的な人材育成プランの提案とサービス提供を行います。既存の研修提案に留まらず、難易度の高いオーダーメイド・カスタマイズ型の提案や、教育体系構築にも取り組んでいただきます。■研修講師1,200種類以上にわたる公開型研修、または企業ごとの課題に合わせて実施する企業内研修（講師派遣型）の講師を担当します。講師として登壇することにより体系化された経営テーマを学ぶことができます。※中途入社社員の9割以上が講師未経験者です。同ポジション採用の方においては、特にクライアントの管理職向け研修に早期登壇いただくことを期待しています。■研修コンテンツの企画、制作既存研修のテキスト内容の改善/改良や、カスタマイズ型研修で使用するコンテンツの新規作成などを行います。【キャリアパス】同ポジションの方は、スペシャリストとしてお迎えすることを想定しております（スペシャリストの定義は給与欄参照）。まずは、ご経験を活かしながら学び・学び直し、早期に営業・コンサルティング・講師業務におけるご活躍を期待します。今後はご志向に応じて、引き続き専門性を追求・発揮いただくスペシャリストとして従事いただく、またはマネジャーにご転身され、マネジメントに取り組んでいただくことを期待します。中途入社のメンバーにおいては、人材業界に限らず、異業界出身者も多く活躍しています。今後もクライアントから必要とされ続ける組織開発・人材育成の領域において、専門性・マネジメント能力を磨いていただけます。詳しくはキャリア採用HP社員インタビューをご覧ください。https://career.all-different.co.jp/persons/【魅力】■企業の組織開発・人材育成ニーズが急拡大しており、社会的意義と事業成長性の双方を実感できるポジションです。■営業×コンサル×講師”と経営課題のヒアリング・提案から研修登壇・コンテンツ制作まで、一気通貫で関われるため、圧倒的なスキル成長が望めます。■2万社以上の支援実績・1,200以上の研修テーマを持つ強固な基盤を背景に、質の高い提案や講師登壇ができるため、経験者・未経験者ともに成果を出しやすい環境です。■自社内に研究機関（ラーニングイノベーション総合研究所）を保有しており、社員意識調査や組織データ分析を基盤とした“エビデンスベース”の支援ができ、信頼性の高いコンサルティングが可能です。■中途入社の9割以上が講師未経験。入社後に体系立てて学べるため、管理職支援のプロとして成長できます。■既存研修の販売だけでなく、教育体系構築や企業固有課題に合わせたカスタマイズ提案など、上流領域の経験を積めます。■専門性を極めたい方も、マネジメントに挑戦したい方も、志向に合わせたキャリア構築が可能です。■人材業界経験は不問。多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、新しい視点が歓迎されます。

まずは、お客様からのお問合せに対応していただき、その後はコールセンターを委託している委託先のサポート業務やカスタマーサービス企画に従事していただきます。★新規のセールスはございません！ シフト勤務なし・土日祝お休みです。【具体的には】「キャンペーン商品を注文したい」「次はいつ届きますか？」等、電話やメールでいただく様々なお問合せに対して、対応を行います。業務理解のため入社後しばらくは自身で対応を行い、全体の流れを覚えたら委託しているコールセンターのサポート業務にステップアップ。新商品の研修やお悩みに寄りそった提案ができるような企画を考えたり、当社のファンを増やすための取り組みを実行します。◎商品・サービスの改善提案にも携わるとてもやりがいのあるお仕事です。【組織構成】カスタマーサービス部【特徴】積極的に声をかけあう風通しのよい社風です。コミュニケーションとチームワークを大切にしています。

既存顧客専用コールセンターのチーフ(SV)・マネージャー(課長)候補を募集しています。既存顧客からの受電部署を運営管理して頂きます。スタッフ育成やトークスクリプト作成、数値管理にとどまらず、お客様のお声を集約・分析し新たなキャンペーンやサービス向上の提案に繋げていただきます。※新規の注文受付や電話によるセールスはありません。■部署構成：コールセンター経験者だけでなく、店舗運営、法人営業、コールセンター管理など幅広い経歴を持った方々が在籍しております。今回、自社商品が売り上げ好調により組織強化のため採用を検討しています。新たに既存顧客の受電部署で外部パートナー拠点も含めた運営管理・企画等をしていただく、将来の管理職候補での採用となります。■特徴／魅力：明文化された評価基準のもと、半期に一度人事評価を行います。評価の過程も開示されており、透明性が高い制度です。スピード感のある社風で、結果や成果が出たら年齢や経験に関わりなく、新しいお仕事を任されて、リーダー職へ昇格できますので、やりがいを持ってお仕事できる環境です。

【募集背景】全国に展開する店舗の運営を支える施設管理体制の強化に伴う募集です。現在は少人数のチームで全国の店舗設備や修繕管理を担っていますが、今後の事業拡大も見据え、新たなメンバーをお迎えすることになりました。店舗管理やファシリティマネジメントに興味をお持ちの方をお迎えし、チーム体制を強化するとともに、将来的に中核として活躍いただける人材の育成も視野に入れています。【業務内容】全国の店舗運営を本社から支えるファシリティマネジメント業務をお任せします。店舗設備の修繕やメンテナンス、工事の進行管理などを通じて、店舗が安全かつ快適に運営できる環境を整える役割です。■主な業務・店舗の修繕・メンテナンス・日常管理取引先の開拓、手配、業務管理・小規模リニューアルや内装・建築工事の進行管理、発注・工事業者・テナント・社内関係部署との調整・資産（固定資産など）の管理、設備投資計画の立案・緊急時の一次対応および状況判断（一次受付はコールセンター）・家主様・管理会社様との折衝・新規出店・移転工事、閉店時の原状回復工事のプロジェクト管理・安全性や利便性を考慮した店舗仕様・設計検討への参画入社後はまず店舗管理領域から担当いただき、経験や志向に応じて業務領域を広げていただきます。【配属先】社長室＜業務分担例＞・店舗管理　1名　⇒入社後はここに合流いただきます・緊急対応　1名・設備投資　1名・資産管理　1名【働き方】★リモートワークを柔軟に活用★残業はほとんどありません★修繕依頼の一次受付はコールセンターが対応全国の店舗から寄せられる設備・修繕の相談は、まずコールセンターが受付を行います。そのため現場対応に追われるのではなく、状況整理や業者手配、進行管理などの管理業務に集中できる環境です。【キャリアビジョン】日々の業務を通じて設備・建築・店舗運営に関する幅広い知識と経験を積むことができます。将来的には・施工管理技士・ファシリティマネージャーなどの資格取得を目指すことも可能です。また、ファシリティ領域だけでなく・建築領域・ストアマネジメント領域など、キャリアの横の広がりも期待できるポジションです。【この求人の魅力】・全国の店舗運営を本社から支えるポジション・現場作業ではなく、修繕や設備管理を統括する“司令塔”の役割・少人数組織のため裁量が大きい・リモートワークなど柔軟な働き方が可能・施工管理や設備経験を活かして管理側のキャリアへ広げられる・幅広い業務を通じて専門性と調整力を身につけられる【こんな方におすすめ】・多くの関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進めることが得意な方・設備や建築の知識を活かして管理側のキャリアに挑戦したい方・裁量ある環境で主体的に働きたい方・現場感を持ちながら柔軟な働き方を実現したい方

サービス価値を最大化するため、サービス提供の司令塔として、以下の業務をお任せします。【具体的な業務内容】■サクセスプロセスの設計・最適化クライアントがサービス価値を最速・最大に実感できるような、理想的なサービス提供の仕組み（オペレーションフロー）を設計し、継続的に改善します。■顧客体験の向上と業務効率化の両立データや顧客の声をもとに課題を特定し、既存業務のデジタル化推進やプロセス改善を通じて、より高品質なサービスを、より効率的に提供できる体制を構築します。■チームマネジメントとサクセス文化の醸成数十名規模のオペレーションチームを率い、メンバー一人ひとりが高い専門性と顧客志向を持って活躍できる環境（研修、目標設定、評価など）を整備・推進します。【本ポジションの魅力】■事業の根幹を創る経験急成長する事業の中核で、スケール可能なカスタマーサクセス体制を早期に構築・改善する、ダイナミックな経験が得られます。■大規模なチームマネジメント数十名規模のチームを率い、一貫した高品質の顧客体験を提供するマネジメントスキルが身につきます。■唯一無二のキャリア形成世界が認めるエクセレントベンチャーのもとで、他社では得られないユニークなキャリア形成ができます。■優秀な仲間との切磋琢磨多様なバックグラウンドを持つ優秀な人材が集う環境で、日々刺激を受けながらハイレベルなビジネススキルを磨けます。【ミッション】「医療×インターネット」の領域で日本発のビジネスモデルを創出、世界に驚きを与え続ける事業のミドルオフィスとして、クライアントへの提供価値向上・事業全体の業務効率化を推進する【所属部署】サービスエクスキューショングループ（ご経験によっては他部署との兼務あり）※サービスエクセキューショングループとは：エムスリーの中核である製薬企業向けマーケティング支援を行う中核事業グループ（MR君ファミリー）の中で、サービス提供の運営推進と高付加価値化を担当するミドルオフィス※担当サービス：■Web講演会（国内最大級の医療従事者向けインターネット講演会）■ワンポイントeディテール（薬剤ごとメッセージ・コンテンツ配信）

ラクスルのダンボールワンは事業価値を更に非連続に高めることを目指しており、現在の価値提供や事業戦略の大幅アップデートが必要なフェーズとなります。 今回はダンボールや梱包資材の商品戦略を推進頂けるMD責任者候補を募集します。3兆円の市場規模があるダンボール/梱包材領域の購買体験を変える為、あるべきラインナップや求められる商品力について仮説を立てて実現していく、単なる商品の仕入れ・販売に留まらない商品開発を牽引いただきます。既存の産業構造を変える為に、事業変革をチームと共に創り上げていくやりがいあるポジションです。【具体的な業務内容】■ダンボールもしくは梱包資材の顧客数を伸ばすための、課題設定と商品戦略立案■ターゲット顧客獲得に向けた、市場環境や顧客ニーズの調査、品揃えと商品力の仮説立て■あるべき品揃えと商品力を実現するための、商品仕様や品質の決定とコスト計算■コスト削減や安定供給に向けた、サプライヤー交渉や新規サプライヤーの開拓■マーケティングチームやSCMチームと連携した、販売戦略立案■販売実績や顧客フィードバックの分析を通した、仮説の検証と次施策への反映　など【本ポジションの魅力】■業界を変えるサービスの戦略意思決定ができる■100億円規模のサービスの各種ドライバーを自らコントロールすることができる■ゼロからの商品企画・開発で新しい市場を作ることができる【キャリアパス】ご経験、ご実績を踏まえて1～3年後には下記のようなキャリアパスを想定しております。1年後：ダンボール商材もしくは梱包資材領域のカテゴリオーナー3年後：NB商品領域もしくは商品開発全体の責任者（商品開発部長）※ご自身のお強みやバックグラウンドを踏まえて発揮いただくフィールドは変動いたします。【ダンボールワン事業について】印刷のラクスルは、チラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。その中でもダンボール/梱包材領域で展開するビジネスとして、通販サイト「ダンボールワン」というプラットフォームを運営しています。ダンボール/梱包材領域は、合わせて約3兆円ほどの巨大な市場規模があるにも関わらず、そのEC化率はわずか1％ほどとブルーオーシャンなマーケットです。世界的にEC化が加速していることで今後さらなる市場の伸びが予想される一方、産業自体は100年以上大きな変化を遂げておらず、まだまだアナログで多くの非効率が存在しています。ダンボールワンは現在、その1%の国内の梱包材EC市場で圧倒的なシェアを誇っていますが、産業全体の変革に対して、現在はスタート地点にすぎません。ダンボール/梱包材は多くの企業に必要とされるものですが、多くの企業にとって事業価値の主たる要素ではありません。だからこそ、ダンボール/梱包材領域にテクノロジーの力を持ち込んで効率化させることは、梱包材利用企業の負担を減らし、自社の本質的なサービス価値に向き合うことを助けることになると考えています。そして、それは梱包材ECをリードしてきた我々にしか出来ないことであると考えて、事業に向き合っています。

13日間、専属の研修担当とともに座学から実践にわたる研修を実施いたします。後半は実際に関東の拠点を同期の方々と巡っていただきながら、先輩コンサルタントから直接学んでいただく機会もございます。また、研修期間後に拠点配属になった際は、3ヶ月にわたり、専属メンターと二人三脚でお客様をサポートいただきます。【仕事内容】従来の英会話スクールのような学習形式ではなく「英語コンサルタント」として、お客様に応用言語学や行動経済学に基づいた「効率的な英語学習方法」をお伝えし、目標達成まで導いていただきます。またコースを卒業されるお客様に、英語学習の継続の必要性をご提案いただきます。■具体的には…①レベルチェック＆ヒアリング　まずはリスニング力・スピーキング力・単語力等、現在の英語力を分析し課題を明確化します。②カリキュラムの提供　お客様に合ったカリキュラムを作成し、目標を設定し共有します。 ③面談　週に1度、当社にお越しいただき面談を実施。　確認テストと振り返りを行い、英語力アップのためのアドバイスを行います。★面談の枠が決まっている為、イレギュラーは起こりにくく、業務のリズムが掴みやすい環境です！④日々のフォロー　LINEやチャットなども利用し、質問や相談に対して適宜アドバイス。⑤さらなる学習へのご提案　コースを終えたお客様へ振り返りを行い、更なる英語力のブラッシュアップの為に継続学習をご提案。【業界未経験でも安心！】英語コーチングはできて間もない業界ですので、全員が未経験での入社となります。専属の研修担当、配属後のメンター制度を通して、お客様の人生を変えるコンサルタントを目指していただきます。また、社員へのヒアリングを通し研修内容の改善へも取り組んでおります。過去入社者の前職例：ホテル/旅行/航空（CA、グランドスタッフ）/営業/販売/事務/秘書/商社など【配属先】東京・神奈川・愛知・大阪・京都・兵庫エリアから希望を考慮し配属先を決定いたします。

お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「メンバーの声」「データ」を元に、社内の開発チームと協業しながら、プロダクト改善やカスタマーサポート本部の業務改善をおこなっています。▼役割・開発チームと協業し、お客様の困りごとの根本原因を解消し、顧客のプロダクト利用体験を向上する・CS本部内関連チームと協業し、オペレーションの最適化を通して、迅速で満足度の高いお問い合わせ体験を提供する・AIなどの最新技術を活用し、上記の実現を図る【職務内容】問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献します。また、上記に加え【簡単・迅速・満足度が高い】サポート対応の提供をするための仕組み作りを行うことも含まれます。・サービス・プロダクトの改善・問い合わせやユーザーの行動データなどから課題検知・課題選定・分析データをもとにし、スコープ特定や解決策の立案・提案～実行・評価・関連部署との協業及びプロジェクトのディレクション・カスタマーサポート組織の改善・業務プロセスの最適化・ツールの導入検討・データ基盤の構築・関連データの蓄積・集計環境整備【カスタマーサポート本部について】▼役割お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することカスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。・お客様対応をするオペレーション部・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。【募集背景】サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。【魅力】・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます・急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます・最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です・プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます・稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます【働き方】■リモート制度フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）※常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です。リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社としてオフラインコミュニケーションを大切にする文化です。■研修期間について入社後のオンボーディング期間として2～3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電/架電））研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

同社の人事部で人材採用から人材育成・評価制度運営、採用広報まで幅広く携わっていただきます。※社員の方にサポート頂きながら、まずはお任せできる業務から従事して頂きます。【採用背景】■採用企画（求人票・求人広告・採用ピッチ資料）の立案、具現化■採用オペレーションの実施（応募管理・選考・内定・フォロー）■人材育成・研修制度の運営、管理■人事評価制度の運営、管理【魅力】人事未経験でもチャレンジできる求人です。スキルを身に着けて、会社の魅力を発信する採用広報・PR等、より上流のポジションへも挑戦可能。また、経営課題として採用に取り組んでいる為、経営層の近くでスピード感のあるスキルアアップが目指せます。新卒採用の立ち上げも視野に入れて最新の採用マーケティング手法やHRTechも積極的に導入中。人事担当としてのキャリアだけでなく、将来、コーポレートブランディングなど会社の魅力を世界に向けて発信していくよりスケールの大きな仕事で活躍したいという方にはピッタリの環境です。【特徴】・通販市場「ブレンド健康茶」10年連続売上№1のモリモリスリムシリーズを始め、自社オリジナルの健康食品・化粧品のEC通販を手掛けています。　体感性高い商品力と、顧客視点で考え抜く販促企画力で急成長中。・ボトムアップ型の社風で現場が捉えるお客様の声をもとに商品開発やサービス改善を常に行うなど、お客様と現場を最優先した経営方針。※ 同じグループには他に4名在籍しております。

【同行の紹介】 しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。 【募集背景】 静岡銀行は、現在、中期経営計画に基づく多様な金融サービスの展開と合わせ、人的資本経営にも力を入れております。 今回、私たちと一緒に地域活性化・事業の推進をさらに加速させる優秀な人材の採用にご協力いただける方を求めております。 【ポジションについて】 配属予定部署：デジタルチャネル営業部 ～主な業務内容～ 新設予定のコンタクトセンター（アウトバウンド業務）における企画および管理業務 【業務内容】 ①無担保ローン推進業務の企画・運営・管理　 ・プロモーション施策の企画立案および実施 ・デジタル技術を活用したマーケティング戦略、業務効率化企画 ②コールセンター業務の運営・管理 ・業務企画、効率化：コールセンター業務効率化にしする企画・実行。 ・オペレーターマネジメント：勤怠管理、業務指示、新人スタッフ研修の実施。 ・品質管理：オペレーターの品質管理（モニタリング、評価など）。 ・業務構築、文書管理：マニュアル整備、業務フローの構築。 ・顧客対応、FAQ管理：各種問い合わせ対応、ホームページFAQの効果的なメンテナンス。 ・対外折衝：顧客、保証会社、関連事業者との折衝、業務レポート作成・提出。 ③アウトバウンドの対象業務拡大についての企画・検討 ・対象業務拡大検討 ・業務フロー・システム・人的体制の企画、会議資料（企画書）の作成 【入社後のキャリアについて】 銀行だからこそ得られる専門性と多彩なキャリアパスで、あなたの可能性を広げます。 数年ごとに部署内または別の部署にて転勤の可能性がありますが、銀行だからこそ様々な業務を経験できるため、自身の専門性を深めたり、新たな分野に挑戦したりすることが可能です。 中途採用者が活躍し役職に就いている社員も多く、これまでの経験や知見を活かしてマネジメントや重要ポジションに挑戦し活躍できる環境です。

【しずおかフィナンシャルグループ＞静岡銀行】の紹介「地域とともに夢と豊かさを広げます」を企業理念とする企業グループの地方銀行です。（2022年に持株会社体制へ移行）フィナンシャルグループの第一次中期経営計画においては、長期的な視点で地域の成長にコミットする「10年ビジョン」と、新たな価値の創造を目指す「5年ビジョン」の2つのビジョンを掲げ、「未来」をキーワードとして企業グループとして「変革」を行っています。【SFGマーケティング株式会社】の紹介同社は、2023年7月に同フィナンシャルグループが電通グループとともに設立した、地域における各種マーケティング支援を行う会社でございます。しずおかフィナンシャルグループがこれまで整備を進めてきたデータ分析・活用のための基盤や、高精細な属性・決済情報などの活用に加え、電通グループが保有するマーケティングに関する知見やノウハウを活かすことでシナジーを最大化させ、従来の金融ビジネスの枠を超えたサービスの提供をめざします。地域に根差す企業グループとして、豊かな地域社会の創造と地域産業の発展に貢献することを基本的な使命とし、少子高齢化、観光振興、空き家問題、労働力不足、多文化共生など、地域が抱える社会課題の解決支援に取り組み、地域の更なる魅力向上やサステナブルな社会の実現に貢献して参ります。【業務内容】同社の事業の一つである『地域グローバルビジネス事業』をご担当頂きます。現時点では外国人就労者を対象とする有料職業紹介事業がメインとなります。以下のいずれかもしくは複数の業務を担当頂きます。・求人企業の開拓営業、採用ニーズのヒアリング・外国人就労者と求人企業とのマッチング【ミッション】お取引先の労働力不足の解決とサポート

■業務概要：長野県・新潟県にてセキスイハイムブランドのエクステリア営業を担当します。新築営業がご契約をいただいたお客様への提案営業です。■業務詳細：住宅を建設予定のお客様に対して、エクステリア（門扉、塀、カーポート、庭造り等）の提案を担当します。建物や環境に合わせたエクステリアのプロデュースを行い、契約後の施工管理業務まで担当いただきます。■業務特徴：・住宅そのものの建築に加えて、エクステリアについてもご契約いただけるように、お客様のニーズを掴み、提案営業を行います。・長野県住宅着工棟数 No.1（戸建住宅及び共同住宅の合計）を誇り、高いブランド力が強みです。出典：株式会社新建新聞社 「2024年度 県内住宅着工ランキング（戸建て・共同住宅）」・商品の強み：（1）ユニット工法／ボックスラーメン構造により、高品質・高耐久性・短工期を実現しています。（2）太陽光発電や蓄電池によりエネルギーの自給自足と、災害時のリスク軽減を実現しています。■配属部署：本ポジションは各拠点3～5名の担当で構成されています。チームワークを重要視しており、メンター制度による人材育成や定期的なミーティングで、各担当の営業活動へのアドバイスを行っています。

安定のセキスイハイムG！事務でキャリアアップを目指せる環境■業務概要「あったかハイム」でおなじみのセキスイハイム信越株式会社にて営業事務を募集します。お客様とのかかわりと、住宅建築にかかわる幅広い事務業務を経験いただきながら、キャリア形成を目指せます。■職務内容・接客、ご案内　住宅展示場にて、来場されたお客様の受付やご案内・店舗の美化　住宅展示場の維持管理（日常の清掃から、掲示物、装飾まで）・事務業務　お客様がいらっしゃらない時は、事務業務　来場されたお客様の情報管理、集計　お客様へのご連絡　チラシの作成■求めるスキル接客・販売の経験や事務経験は活かせます。業界経験がなくとも、用語を覚えていく必要はありますが、PC（特にEXCEL）スキルがあればチャレンジいただけます。■キャリアアップ将来的には部署内での担当替えや、転居を伴わない人事異動の可能性もあり、住宅に関するあらゆる事務系業務に携わっていただく可能性があります。■働き方火・水休みとなります。年間休日は124日とし、仕事は全力で、休日もしっかりと取ることで効率を上げられるよう、取り組んでいます。■事業内容： 設立から50年以上、セキスイハイムブランドの住宅メーカーとして住宅の新築・リフォーム・インテリア・エクステリアなどを通じた住まいづくり・街づくりを行っています。長野県住宅着工棟数No.1（戸建住宅及び共同住宅の合計）を誇り、高いブランド力が強みです。太陽光発電搭載の住宅に強みを持っており、日中は発電した電力を中心に生活し、余った電力は蓄電池へ充電する仕組みを業界でいち早く手がけています。

■業務概要：長野県・新潟県にてセキスイハイムブランドの住宅営業を担当します。展示場にご来場されたお客様や、問い合わせがあったお客様等への提案営業です。お客様の新規開拓も行います。■業務詳細：(1)接客…展示場へご来場されたお客様へのご案内や、お住まいの希望のヒアリングを行います。(2)提案…お客様のご希望に合わせたプランニングを行います。専用ソフトを用いた図面作成、見積・資金計画などの作成を行いお客様へご提案します。(3)現地調査…ご提案と並行して実際の現場の確認や、役所への申請手続きの為に情報収集を行います。(4)契約・打ち合わせ…契約後は工事を滞りなくスタートできるように、詳細な設計の打ち合わせを繰り返し行います。(5)着工・引き渡し…工事が始まった後は、工事の状況報告など窓口として、適宜お客様へのフォローを行います。着工から約2ヵ月程度で引き渡しとなります。■業務特徴：・長野県住宅着工棟数 No.1（戸建住宅及び共同住宅の合計）を誇り、高いブランド力が強みです。出典：株式会社新建新聞社 「2024年度 県内住宅着工ランキング（戸建て・共同住宅）」・商品の強み：（1）ユニット工法／ボックスラーメン構造により、高品質・高耐久性・短工期を実現しています。（2）太陽光発電や蓄電池によりエネルギーの自給自足と、災害時のリスク軽減を実現しています。■配属部署：展示場は5～6名で構成されています。（展長、営業担当、ハウジングアドバイザー）チームワークを重要視しており、メンター制度による人材育成や定期的なミーティングで、各担当の営業活動へのアドバイスを行っています。

家具インテリアブランド「LOWYA」の直営店舗にて店舗の立ち上げから、全体の管理と運営を担当していただきます。■ブランド戦略に基づいた売り場作り■販売戦略の立案■商品の在庫管理■オペレーションフローの見直し、改善業務■現場スタッフ教育・育成・管理■売上管理■接客・販売【募集背景】今回お任せするのは、新しく出店するLOWYAの実店舗での店舗運営責任者となります。オンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、今後は「LOWYA」がリアルなタッチポイントを創造し、お客様との新たな体験作りができる「場所」をつくっていくことを目指しております。経営的な視点をもって販売の戦略立案や店舗運営にお力添えいただける方を募集いたします。【やりがい】同社はECを主軸とした店舗運営を目指しているため、SNSと連携した販売戦略の立案や自社サイトとリアル店舗をつなぐためのOMO戦略を企画提案することができ、ご自身のスキルアップにつなげることができます。また、画一的なオペレーションではなく、店長自らが売り場提案やお客様に対する新しい提案方法などを企画・提案していただくことができる環境のため、自らのアイディアを店舗運営に活かすことができます。【入社後にお任せしたい業務】まずは、本社や各直営店で研修となります。店舗の立ち上げに関するミーティングで情報を収集していただきながら、配属店舗のお店づくりに携わっていただきます。オープン後は、スタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。また、今後の店舗展開に合わせて他地域の店長をお任せすることも想定されます。ゆくゆくは、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアも想定しています。※全国転勤あり

給食部門(施設給食・病院給食等)の営業サポート職として、下記業務をお任せします。【業務内容】・営業同行による商談、展示会での顧客向けメニュー提案(仙台本社および各営業所) ・キャンペーン立案および販促物作成、実績追跡および関係者への配信 ・定期発行している顧客向けカタログ改廃作業、等【特徴】お客様のほとんどが当社と長いお付き合いのあるお得意様です。■サトー商会について：仙台に本社を構える業務用食品商社であり、東証スタンダード上場企業。1948年の創業以来、東北および北関東を中心に、『食』を取り扱う幅広業種のお客様に業務用食品および資材をお届けしています。

【仕事内容】同社買取専門店でハイブランドアイテムの査定・買取業務をお願いします。入社後3ヶ月間は研修を受講いただきますので、未経験でも問題なし！これまでにブランド品の買取を経験した方であれば、早期に店長をお任せすることも！人と接することが好き！、これまでの経験を活かしたい！、ブランドアイテムを扱ってみたい！という方はぜひご応募をお待ちしております♪※選考途中で適性を鑑みて、販売業務からスタートしていただく可能性もございます。【主な仕事の流れ】▼接客対応・受付▼持ち込まれた商品の査定・金額提示・査定金額の詳細説明・代金支払い▼買取品のデータ入力▼電話対応(商品に関する問い合わせ・お客様への連絡など)【Point】●のびのびと接客できるから楽しい！接客時間は1組あたり15分~30分で1日平均5組ほどと余裕のあるペースです。また、買取ノルマがないため、お客様が買い取ってほしいと納得したお品物だけを取り扱えるのが特徴です。●鑑定のサポート体制もバッチリ◎小規模専門店のため基本的には1店舗1名体制ですが、常にオンラインで他店舗とつながっており、専門の鑑定士にもすぐに連絡できるので安心して業務に取り組んでんいただけます。また一部商品についてはAIを使用した鑑定も活用しております。●レアなブランド品とも出会える面白さ☆他社と比較しても圧倒的なブランドアイテムが集まるコメ兵。高額品を買い取ったときに達成感を感じているスタッフもたくさんおります。気になる商品は社割を使って購入することもできます♪

同社の自社商品を販売する国内ECモール（楽天・Yahoo!・Qoo10等）の各店舗の運営をお任せします。EC事業部は現在売上十数億円であり、同社にとっても成長領域です。将来のリーダー候補として営業や販売経験を活かし「販促的側面」でいつどのような打ち出しを行い、売り上げをどう上げていくのか？という視点を持ち店舗運営を頂ける方を募集しています。■仕事内容：・自身の担当店舗（Amazon・Yahoo!など）の売上と収支の管理・売上と利益アップのための各種販促企画・広告運用の最適化・モール担当チームのリード★EC未経験からでもキャリアチェンジが可能な理由★入社後はe-ラーニングツールなどを用いて、会社の理念や製品理解からEC通販事業で必要な企画やマーケティングに関する研修を全社共通で行っています。講義動画やマニュアルも整備しており、業界の経験がない方でも入社後すぐにEC業界に関する基礎知識をつけることが可能となっているため、営業や店長・副店長など店舗や組織運営の立場で売上最大化のためにPDCAを回したことがある方は、これまでの経験を十分活かせる環境です！■ミッション：店舗自体の売上・利益の最大化だけでなく、ドラッグストアなど他販路との相乗効果も重要ポイント。国内市場における“ハーブ健康本舗の自社ブランド価値を高めるための大きな役割を担うポジションです。

～淡路島からはじまる、新しいWell-beingステイ～「THE PASONA natureverse retreat」が目指す「未病リトリート」は健康寿命を延ばすこと。食・運動・睡眠を軸に、心身の状態とコンディションを整える滞在型リトリート施設です。滞在するすべてのお客様が健康と輝きを増し、人生まで豊かにする、そんな体験を提供したい。日本の新しいリゾートとWell-beingのスタンダードを一緒に創りませんか？■レストラン支配人・新規開業ホテル内にオープンする複数店舗の統括責任者【職務内容】■部門の指揮監督・人財の指導育成■エリア内の適切な業務分担・人員配置■顧客満足度向上のための計画の立案・推進■売上管理・生産性向上への取り組み■サービス業務全般、緊急時の対応淡路島北部の海岸、明石海峡大橋と神戸を臨む絶景の地で、『自然と建築の調和、極上のラグジュアリーリトリートを』をコンセプトに、スモールラグジュアリーなリゾートホテルを開業します。天然温泉スパでのリトリートや美容をテーマにしたアクティビティ、淡路産の地産地消を愉しむ健康的な料理までひとりひとりに合わせた最高の滞在を提供します。【人物イメージ】■人財育成・マネジメント経験者■広い視野やホスピタリティマインドをお持ちの方■チームワークや一体感を大切にできる方■様々なことに興味を持ち、チャレンジできる方■言語問わず語学力に長けている方■異文化コミュニケーションが得意な方【魅力】■転居の場合家賃補助がございます。（期限なし、社宅は家賃半額）家賃相場については、下記となります。単身 （間取り１K～１LDK目安）: 46,000円～70,000円家族帯同（間取り２ＤＫ～３ＤK目安）　70,000円～90,000円■ひとつの店舗や施設に固定化されることなく、淡路島全体での事業提案、また柔軟に店舗運営のスキルを身に着けることができます。■島外からの移住には、社宅サポートやバス、シェアカーも充実。また、企業内保育園の用意もあります。また、島外から通勤している社員も多くいる環境です。※パソナグループ全体の雰囲気や社風をＨＰから感じ取っていただくことも重要です。https://www.pasonagroup.co.jp/https://www.pasonagroup.co.jp/awaji.htmlhttps://www.pasonagroup.co.jp/expo2025/

半導体・電子機器向け製造装置納入後の「サポートビジネス」に関する企画業務をご担当頂きます。製造装置販売後に生まれるビジネスの機会を捉えるためのビジネスインフラ構築に向けた企画、企画実行するための実務に携わっていただきます。また、企画を実行するにあたり、社内関係者、現地法人、協力会社との打ち合わせに加え、海外大手半導体デバイスメーカーとの交渉や契約にも携わっていっていただく予定です。■働き方について休暇：GW、夏季、年末年始、慶弔、年次有給、他（年次有給休暇は入社日から付与します）※ GW休暇は、前年秋に労働組合と「翌年 年間就労日」を協議する中で決めています。慣例としては、「連休（飛び石ではない）」としていますので、文字通りの大型連休となっています。※ 夏季休暇は一斉ではなく、5月～10月に自身および所属部課の業務負荷を考慮した上で、個々に取得可能。連続した3日の夏季休暇に有給休暇2日を加えることを会社として奨励していますので、前後の土日を繋ぐことで9連休とすることも可能です。■企業情報：アルバック（ULVAC）は、東証プライム市場上場の製造装置メーカーです。当社は、世界最大の真空技術を誇るメーカーであり、かつ、真空業界のパイオニアとして、真空装置の開発や、真空ポンプや真空バルブ、真空計などの構成部品や材料の開発・製造まで手掛けています。「真空技術」は、人々の生活を支える多くの製品をつくる際に欠かせない技術で、半導体、電子部品、スマートフォン、テレビ、ディスプレイ、自動車、医薬品に至るまで、これらの製品をつくる過程で、真空技術が必要とされています。1952年の創業以来、アルバックは「真空技術で産業と科学の発展に貢献する」という企業理念のもと、半導体、電子部品、自動車、医薬品など幅広い業界に対して多くの製品・技術を提供しています。※主な真空装置：スパッタリング装置、真空蒸着装置、CVD装置、エッチング装置、イオン注入装置、等■アルバックの強み・グローバルネットワーク目指す姿を実現するために世界の産業発展を支えるソリューションネットワーク日本国内はもとより、東アジアを中心に、最適な開発・販売・製造・サービスのネットワークを構築しています。開発についてはグローバルな開発体制を活かし、世界のリーディング企業や先端研究機関との共同開発を推進しています。・研究開発　中長期的な視点で持続的に価値を創造真空技術をコアとしたイノベーションの創出・共創の推進をマテリアリティに位置付けるとともに、持続可能な社会の実現に向けた技術開発を進めています。研究開発投資（研究開発用設備投資+研究開発費）は成長分野である半導体及び電子部品製造装置を中心に中期経営計画期間3年間で750億円を計画しています。

【募集背景】セカンドストリートは、現在全国に900店舗以上を展開し、リユース市場の拡大とともに成長を続けています。その本部機能であるセカンドストリート商品部は、商材ごとの粗利益高を成長させる役割を担っており、適正な価格決定や売買の標準化、収益性を向上させるための仕組みづくりなどを行っています。その中でも、今回募集をしている楽器セントラルバイヤーユニットは、店舗を支える「リモート査定（セントラルバイヤー）」と、商品価値の最大化を図る「メンテナンス・調整」という専門性の高い2つの業務を担っています。現在所属するメンバー全員が並行して2つの業務を担当する中で、組織の買取力・商品力の底上げが課題となっております。役割を分担し、それぞれの専門業務に専念できる体制の構築を目指し、「リモート査定（セントラルバイヤー）」「メンテナンス・調整」いずれかの領域において、専門性を発揮して活躍していただけるメンバーを募集します。【仕事内容】ご経験や適性に応じて、下記のいずれかの業務を担当していただきます①リモート査定(セントラルバイヤー)業務・リモート査定(真贋確認・価格設定のサポート）・査定マスタの整備・価格設定②メンテナンス・調整業務・楽器の動作チェック・パーツ確認・電気系統の確認・楽器のリペア、クリーニング・適切な販売経路(店舗、EC等)の選定、再配置【業務の魅力・特徴】■「好き」を仕事にできる環境ご自身の「得意」と「好き」を存分に活かせるポジションです■専門性を高められる環境幅広い取り扱い商材の中でも楽器に特化した業務に集中することで、商材の専門性を高めることができます■大規模な仕組みづくりに関われる環境全国900店舗以上のセカンドストリートに対する価格設定や仕組み作りに携わることができます【配属部署】■セカンドストリート商品2課　リユースバイヤーユニット(楽器)・ユニットリーダー　1名・楽器セントラルバイヤー　5名　※募集ポジション

～ニッコースタイルニセコＨＡＮＡＺＯＮＯ～ホテルの宿泊次長として、宿泊部門全体のオペレーション業務を統括しながら、ホテル全体の収益拡大および顧客満足度向上のための諸施策を企画・実行し、経営目標の達成のために部門全体を効率的にマネジメントいただきます。【具体的には】・ホテルのフロント業務全般・宿泊部門のチームのマネジメント・SOPの作成とチームへの導入・各種報告資料の作成・配下スタッフの指揮、労務管理、教育訓練・顧客対応※ホテルの状況により他部門の支援・補助業務が求められる場合があります。【求める人物像】・ホテルグループの企業理念に共感し、関連部署と協力して目標の達成を実現できる方・ホスピタリティ業界への興味と情熱を持っている方・相手のニーズを理解し、誠実に対応できる方・チームプレーヤー【魅力】・ニセコアンヌプリの裾野に広がるスキーエリア「ニセコユナイテッド」の一つとして北側に位置するニセコHANAZONOリゾート内に2024年開業。・ゲレンデに隣接したホテルであることからスキー場へのアクセスも良く、客室からは羊蹄山またはニセコ連峰の雄大な自然を身近に感じることができます。・ライフスタイルブランド「新しい旅のスタイルや体験を求める人々を魅了するホテル」をブランドコンセプトとしているオークラ ニッコー ホテルズ唯一のライフスタイルホテルブランド“Nikko Style”の国内2軒目となるホテルです。

～ニッコースタイルニセコＨＡＮＡＺＯＮＯ～ホテルのレストランマネージャーとして、レストラン・サービス全般の責任者として事業全体を効率的にマネジメントいただきます。【具体的には】■ホテル内レストランの運営・管理、収入・コストマネジメント■数値管理（予算策定、予実管理、収支管理）■各種報告資料の作成■プロモーション活動の企画立案および実施■プロモーション活動の企画立案および実施■顧客対応等※ホテルの状況により他部門の支援・補助業務が求められる場合があります。【求める人物像】・ホテルグループの企業理念に共感し、関連部署と協力して目標の達成を実現できる方・ホスピタリティ業界への興味と情熱を持っている方・相手のニーズを理解し、誠実に対応できる方・チームプレーヤー【魅力】・ニセコアンヌプリの裾野に広がるスキーエリア「ニセコユナイテッド」の一つとして北側に位置するニセコHANAZONOリゾート内に2024年開業。・ゲレンデに隣接したホテルであることからスキー場へのアクセスも良く、客室からは羊蹄山またはニセコ連峰の雄大な自然を身近に感じることができます。・ライフスタイルブランド「新しい旅のスタイルや体験を求める人々を魅了するホテル」をブランドコンセプトとしているオークラ ニッコー ホテルズ唯一のライフスタイルホテルブランド“Nikko Style”の国内2軒目となるホテルです。

【ポジションについて】マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなります。【マネーフォワードケッサイについて】2017年3月に設立され、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。【業務内容について】中核事業である下記サービスにおいて、高いサービス品質とより高いユーザー価値を提供するカスタマーサポート、およびそれを実現するチーム・仕組みを一緒に作り上げています。■企業間後払い決済・請求代行サービス「マネーフォワード 掛け払い」与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のサービスです。■個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」従来のカードでは課題となっていた会計処理の効率化や、与信枠の上限不足、使い込みや不正利用の防止を実現する、次世代のビジネスカードサービスです。弊社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。【ポジションの魅力】◎事業の中核を担う役割としてカスタマーサポートに取り組めます。私達の提供するマネーフォワード ケッサイは、請求関連業務の代行サービスです。複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に集中していただける安心を提供しています。私達カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。◎日々の業務を自分たちで見直し、改善できる組織を目指してテクノロジーとオペレーションをかけ合わせ、自分たちの日々の業務をよりスムーズにする。それによって、より多くのお客さまにサービスを提供し、価値を届けることができます。業務プロセスの改善提案や、社内ツールの見直し、新しいテクノロジーの導入、そして、サービス自体をも変えていく。社内の開発・セールス・審査といった各メンバーと力を合わせて、カスタマーサポートが主体となってお客さまや事業への貢献を進めていく経験ができます。

【この求人の魅力】①安定した環境・東証プライム上場・リモート可・年間休日120日／土日祝休み（本社）・残業月20時間以内・転勤なし・福利厚生がかなり充実（ベネステ、産育休、Femself BOX 等）②キャリアップできる要素★「ホテルブランドづくり」の企画力が身につく単なる商品開発ではなく、ホテルブランドの世界観をもとに客室体験・SPA・アメニティ・ギフト・館内サービスなどの宿泊体験全体のコンテンツ設計を担うポジションです。将来のキャリアとして、・ホテル・観光事業のブランド企画・体験型コンテンツ企画・MD／商品企画・ライフスタイルブランド企画などへ展開できる経験を積むことができます。★新規ホテル事業立ち上げに関われる希少な経験同社はブライダル事業で培ったホスピタリティのノウハウを活かし、ホテル事業の本格展開をスタートしています。2028年には神戸でのホテル開業を予定しており、今後も新規開業・リブランドを進めていく計画です。そのため、・ホテルブランドの企画・宿泊体験コンテンツ開発・館内サービス設計など、ホテル立ち上げの中核となる企画業務に携われる環境です。★新規ホテル事業立ち上げに関われる希少な経験同社はブライダル事業で培ったホスピタリティのノウハウを活かし、ホテル事業の本格展開をスタートしています。2028年には神戸でのホテル開業を予定しており、今後も新規開業・リブランドを進めていく計画です。そのため、・ホテルブランドの企画・宿泊体験コンテンツ開発・館内サービス設計など、ホテル立ち上げの中核となる企画業務に携われる環境です。【業務内容】ホテルのブランドコンセプトをもとに、客室・SPA（BOH企画含）館内で展開する体験やサービス、商品の企画・開発を担当していただきます。宿泊体験や客室アメニティ、ギフト、MDなど、ブランドのストーリーを“かたち”にしていくポジションです。【業務詳細】・ブランドコンセプトを元にした、コンテンツ企画に必要なリサーチ、マーケティング調査・企画提案書作成（コンセプト、デザインイメージ、提供内容、設備備品、スタッフオペレーションなど）・開発タスクスケジュールの作成・管理・社内外パートナーとの調整、制作進行、納品管理・既存ブランドコンセプトに基づく体験・サービス企画の立案・実施・ホテル内の施設（客室やスパ）、アメニティ・ギフト・ショップアイテム等の企画開発・セレクト・新規立ち上げに伴う業務全般【募集背景】コア事業のブライダル事業のノウハウの強みを武器に新規事業として観光産業のホテル事業を始めていく予定です。一歩目として、2028年に神戸にホテルも開業予定しております。今後も増築やリブランドを進めていく予定です。今回そのホテル事業開始に伴い、サービスや、コンテンツ、商品の企画担当としてT&Gが手掛けるホテル開発に参画頂きます。【組織図】ホスピタリティマネジメント部　配属

■ポジション概要オリックスグループの中核企業として、法人向け自動車リース・保険サービスを提供する当社。本ポジションでは、法人顧客の事故対応を支える“事故サポートの専門家”として、事故受付から解決までの進捗管理・関係各所との調整を担っていただきます。現場対応ではなく、専門性・判断力・調整力を活かすデスクワーク中心の業務です。【職務内容】・事故受付後の進捗管理、損害保険会社との連携・事故対応状況の確認および営業部門へのフィードバック・営業部門・リスクコンサルティング部門と連携した事故対応サポート・顧客ニーズに応じた事故対応フローの構築、説明会の実施・事故データの分析、事故分析レポートの作成・営業部門からの事故対応に関する相談対応【組織構成】セーフティーサービス部（損害保険代理店業務）全国で102名が在籍し、同様の業務を行うメンバーと連携しながら業務を進めます。 ・浜松町勤務：男性7名、女性0名・立川勤務　：男性10名、女性36名・名古屋勤務：男性2名、女性0名・大阪勤務　：男性16名、女性31名 ■チーム構成（セーフティーサービス部事故サポート課）在籍：8名（男性4名／女性4名）損害保険会社の損害サービス部門経験者が中核として活躍中「保険会社側の視点がわかるメンバーが近くにいる」そんな安心感のある職場です。【入社後のOJT期間や内容】・入社～1か月：OJT担当のサポートのもと、社内フローや業務の基礎を習得・1～3か月：実案件を担当しながら、実務スキルを定着・3か月以降：独り立ち（チームでのフォロー体制あり）段階的に成長できる環境で、無理なく業務に馴染んでいただけます。【キャリアパス】・契約社員スタート（無期雇用への転換実績あり）・意欲・実績に応じて、長期的なキャリア形成が可能将来的には、事故対応だけでなく、事故削減施策の企画・運用など、上流業務へのチャレンジも期待しています。※無期雇用転換後、正社員の定年は65歳（誕生日月末）【ポジションの魅力】・事故対応の「専門家」としてキャリアを築ける・現場対応なし／専門性・判断力を活かすデスクワーク・勤務地・職種変更なし（地域限定・スペシャリスト職）・保険会社経験者が多く、相談しやすい環境・事業拡大フェーズの中核メンバーとして関われる当社総合職のような転居を伴う異動はなく、「東京で腰を据えて、専門性を活かしたい方」に最適なポジションです。【募集背景】◆ 事故対応体制の強化に向けた、即戦力採用◆ オリックス自動車では、自動車保険代理店事業の拡大に伴い、保険契約数・事故対応件数ともに年々増加しています。お客様により迅速で質の高い事故サポートを提供するためには、損害保険会社との連携強化と、専門性の高い事故対応体制の構築が不可欠です。こうした状況を背景に、当社は外部から経験者を迎え入れ、事故対応業務の専門チームを段階的に拡充してきましたが、今後のさらなる事業拡大を見据え、実務経験をお持ちのプロフェッショナル人材を新たに増員して、体制を一層強化することを決定しました。「事故対応の経験を、より専門的に・より本質的に活かしたい」そんな想いをお持ちの方に、ぜひご活躍いただきたいポジションです。

＜業務内容＞家具インテリアブランド「LOWYA」の直営店舗にて店舗の立ち上げから、全体の管理と運営を担当していただきます。■ブランド戦略に基づいた売り場作り■販売戦略の立案■商品の在庫管理■オペレーションフローの見直し、改善業務■現場スタッフ教育・育成・管理■売上管理■接客・販売＜募集背景＞今回お任せするのは、「LOWYAららぽーと新三郷店」での店舗運営責任者となります。オンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、今後は「LOWYA」がリアルなタッチポイントを創造し、お客様との新たな体験作りができる「場所」をつくっていくことを目指しております。経営的な視点をもって販売の戦略立案や店舗運営にお力添えいただける方を募集いたします。＜やりがい＞同社は、ECを主軸とした店舗運営を目指しているため、SNSと連携した販売戦略の立案や自社サイトとリアル店舗をつなぐためのOMO戦略を企画提案することができ、ご自身のスキルアップにつなげることができます。また、画一的なオペレーションではなく、店長自らが売り場提案やお客様に対する新しい提案方法などを企画・提案していただくことができる環境のため、自らのアイディアを店舗運営に活かすことができます。【入社後にお任せしたい業務】店舗で研修を1か月ほど行った後、既存社員のサポートの元、店長としてスタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。ゆくゆくは、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアも想定しています。※全国転勤あり

＜業務内容＞家具インテリアブランド「LOWYA」の直営店舗にて店舗の立ち上げから、全体の管理と運営を担当していただきます。■ブランド戦略に基づいた売り場作り■販売戦略の立案■商品の在庫管理■オペレーションフローの見直し、改善業務■現場スタッフ教育・育成・管理■売上管理■接客・販売＜募集背景＞今回お任せするのは、新しく出店する「LOWYAイオンモール橿原店」での店舗運営責任者となります。オンラインを中心にアイテムを販売してきた「LOWYA」ですが、今後は「LOWYA」がリアルなタッチポイントを創造し、お客様との新たな体験作りができる「場所」をつくっていくことを目指しております。経営的な視点をもって販売の戦略立案や店舗運営にお力添えいただける方を募集いたします。＜やりがい＞同社は、ECを主軸とした店舗運営を目指しているため、SNSと連携した販売戦略の立案や自社サイトとリアル店舗をつなぐためのOMO戦略を企画提案することができ、ご自身のスキルアップにつなげることができます。また、画一的なオペレーションではなく、店長自らが売り場提案やお客様に対する新しい提案方法などを企画・提案していただくことができる環境のため、自らのアイディアを店舗運営に活かすことができます。【入社後にお任せしたい業務】まずは、本社や各直営店で研修となります。店舗の立ち上げに関するミーティングで情報を収集していただきながら、配属店舗のお店づくりに携わっていただきます。オープン後は、スタッフや店舗の管理、本社との調整を行っていただきます。また、今後の店舗展開に合わせて他地域の店長をお任せすることも想定されます。ゆくゆくは、本人の能力や適性に応じて、複数店舗の管理や店舗企画へのキャリアも想定しています。※全国転勤あり

【仕事内容】リクルーティングパートナーとして、企業の採用活動を支援していただきます。主に、求人の受注・求人票作成、人材のご紹介、選考過程の調整や条件の交渉など内定までの一連のプロセスおよび入社までのフォローをしていただきます。企業の特徴や魅力、職種毎の専門的な知識を深く理解し、求人ニーズとその背景を正確に把握することが求められています。また、企業の事業戦略・採用戦略を理解することで、企業の採用担当者と同じ目線に立ち、採用を実現していきます。いただいた求人へのご紹介にとどまらず、潜在的な求人への人材の提案もしていただきます。当社では個々に高い裁量を持たしており、主体的に仕事に取り組む事と三方良しを大事にしている事から顧客に徹底的に向き合い仕事に取り組むことが可能な環境です。【具体的な業務内容】■新規営業・架電業務・商談・求人票作成・キャリアアドバイザーへの共有と促進・企業様との定期的なコミュニケーション・担当企業であれば候補者推薦、その後諸々■既存営業・商談(既存顧客との定例MTG含む)・随時求人票作成・キャリアアドバイザーへの共有と促進・企業様との定期的なコミュニケーション・持ち企業であれば候補者推薦、その後諸々※入社後研修はベテラン社員が行いますのでご安心ください。※入社2年目社員でQ売上1,500万出るほどの充実した研修内容です。【募集概要】株式会社アップベースは、建設・不動産業界に特化した転職エージェントです。株式会社じげんのグループ会社であり、じげんの強みである事業推進やマーケティングなどのノウハウを活かし、各サービスのマッチングの質や生産性の向上、組織体制の強化に取り組んでおります。事業規模を積極拡?していくため、新たにリクルーティングアドバイザー(法人営業)を募集いたします。【想定配属先】以下での配属を想定しています。雇用元はじげん、グループ会社であるアップベース社に出向予定となります。【アップベース社について】■会社概要株式会社アップベースは『レガシー産業における労働生産力をITとヒトのチカラでアップデートする』をミッションに人材紹介サービス・採用コンサルティング事業を展開しています。建設と不動産業界はいずれも市場規模は増加傾向でありながら、従事者の不足が社会的課題となっています。「建設JOBs」と「リアルエステートWORKS」は、そんな建設・不動産業界で仕事を探す転職希望者様と、採用ニーズがある企業様とをマッチングする採用プラットフォームです。■建設 JOBs施工管理・建設業界に特化した転職プラットフォームデベロッパー、スーパーゼネコン、大手ゼネコン、中堅ゼネコンなど合計6,820求人ほどから業界経験の長いコンサルタントが、ご希望と最適な求人をマッチングを行い、転職成功率は90%以上となっております。■リアルエステートWORKS不動産業界に特化した転職プラットフォーム転職成功者の3人に2人が上場企業・子会社へ転職。Googleでの口コミ評価も高く、不動産業界を熟知したキャリアパートナーの質の高いキャリアアドバイスと手厚いサポートに定評があります。【アップベース社で働く魅力】■徹底的に顧客に向き合い、自身の裁量で働ける職場環境いかに顧客視点を持って仕事に取り組んでいるかを大事にしており、デイリーでのKPIマネジメントは一切行いません。自ら考え、主体的に責任（成果）を果たしたい方には合っている環境です。■新規事業に関われる機会多数あり当社はまだ5期目のベンチャー企業です。新領域の事業についても手を上げればチャレンジできる環境です。自身の市場価値を高めたい、新しい事にチャレンジしたいという方には合っている環境です。■正しい評価制度と高い報酬制度当社はコンサルのランクを細かく分けています。コンサルが正しく成長する為にコンサルのレベルに合わせたストレッチ目標を設け、それに対しての報酬制度を設けています。納得のいく評価と報酬を求めている方には合っている環境です。（報酬の天井はありません）

【仕事内容】■事業戦略の立案・実行■KPI設計、モニタリング、改善施策の推進■組織メンバーの採用・育成、業務設計■PLマネジメント■マーケット分析と競合調査【想定配属先】以下での配属を想定しています。■雇用元はじげん、グループ会社であるアップベース社に出向予定となります。【代表取締役からメッセージ】当社は不動産および建設業界に特化した人材紹介会社として、大手デベロッパー、大手ゼネコンからスタートアップ企業、SMB企業まで、幅広いクライアントと信頼を築いてきました。質の高いキャリアコンサルティングを通じて、企業と求職者の最適なマッチングを実現しています。当社の領域は、「衣食住」の一端を担い、人々の生活やコミュニティを支える魅力的な分野です。商業施設ができることで、買い物を楽しむ方や食事を楽しむ方がいます。また、住宅や施設を作ることで雇用を生み出し、ひいては社会や国に大きな貢献ができるやりがいがあります。皆様のご応募を心よりお待ちしております。【募集概要】約1,000名規模のプライム上場企業グループのため、企業基盤を担保しながら成?フェーズの組織で裁量持ってチャレンジすることができる環境です。※裁量権?きく、キャリアアップのチャンスが多い環境当社は、新領域の事業についても?を上げればチャレンジできる環境です。?社半年でマネージャー昇格の実績など、??の市場価値を?めたい・新しい事にチャレンジしたいという?には?常にマッチしている会社です。【アップベース社について】■会社概要株式会社アップベースは『レガシー産業における労働生産力をITとヒトのチカラでアップデートする』をミッションに人材紹介サービス・採用コンサルティング事業を展開しています。建設と不動産業界はいずれも市場規模は増加傾向でありながら、従事者の不足が社会的課題となっています。「建設JOBs」と「リアルエステートWORKS」は、そんな建設・不動産業界で仕事を探す転職希望者様と、採用ニーズがある企業様とをマッチングする採用プラットフォームです。■建設 JOBs施工管理・建設業界に特化した転職プラットフォームデベロッパー、スーパーゼネコン、大手ゼネコン、中堅ゼネコンなど合計6,820求人ほどから業界経験の長いコンサルタントが、ご希望と最適な求人をマッチングを行い、転職成功率は90%以上となっております。■リアルエステートWORKS不動産業界に特化した転職プラットフォーム転職成功者の3人に2人が上場企業・子会社へ転職。Googleでの口コミ評価も高く、不動産業界を熟知したキャリアパートナーの質の高いキャリアアドバイスと手厚いサポートに定評があります。【アップベース社で働く魅力】■徹底的に顧客に向き合い、自身の裁量で働ける職場環境いかに顧客視点を持って仕事に取り組んでいるかを大事にしており、デイリーでのKPIマネジメントは一切行いません。自ら考え、主体的に責任（成果）を果たしたい方には合っている環境です。■新規事業に関われる機会多数あり当社はまだ5期目のベンチャー企業です。新領域の事業についても手を上げればチャレンジできる環境です。自身の市場価値を高めたい、新しい事にチャレンジしたいという方には合っている環境です。■正しい評価制度と高い報酬制度当社はコンサルのランクを細かく分けています。コンサルが正しく成長する為にコンサルのレベルに合わせたストレッチ目標を設け、それに対しての報酬制度を設けています。納得のいく評価と報酬を求めている方には合っている環境です。（報酬の天井はありません）

～売上高1,595億3,800万・経常利益46億円～ ★自動車用配管部品で国内シェアトップクラス★当社経営層の移動を支える運転手として、安全・確実・円滑な送迎業務を担っていただきます。本ポジションは、運転業務にとどまらず、経営活動を下支えする重要な役割です。守秘義務意識や接遇力を大切にしながら、安心して移動いただける環境を提供していただきます。また、送迎業務を主軸としつつ、適性や習熟度に応じて、車両管理や総務関連業務の補助にも段階的に関わっていただくことを想定しています。 【主な業務内容】■役員送迎業務? 経営層の業務移動時の送迎? 来客対応、空港・駅等への送迎? スケジュール変更への柔軟な対応（※早朝・夜間対応が発生する場合がありますが、頻度は限定的で、複数名体制により負荷分散を行っています）? 安全運転の徹底および交通状況を踏まえた最適ルートの選定■ 安全管理・危機対応? 車両の日常点検および定期点検の実施・管理? 事故防止に向けた安全管理の徹底? 緊急時における冷静かつ適切な対応? 送迎に関わる情報の適切な管理■ 車両管理業務? 社有車の清掃・維持管理、整備手配? 保険・点検・車検等の管理補助? 運行記録の作成および管理■ 総務業務補助（将来的な役割拡張）? 社内庶務業務の補助? 施設管理、備品管理等のサポート? 業務改善に向けた提案および実行※送迎業務を最優先とし、本人の適性・希望を踏まえて段階的に担当範囲を広げていただきます。

【募集背景】弁護士ドットコム事業は、日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」を中心にしたメディア・集客支援サービスが成長を牽引してきました。その結果として、ポータルサイトは月間訪問者数1,200万人超、登録弁護士数も国内弁護士の約半分を誇り、弁護士ドット事業本部は会社の核となっています。直近は業務支援サービス（法律書籍や判例の検索DB・業務SaaS、BPO、AI関連）が伸長しており、新たな事業フェーズを迎えています。さらなる事業拡大と収益最大化を目指し、カスタマーサポート組織の体制強化を目的に増員採用をおこないます。【職務詳細】①弁護士ドットコム事業のカスタマーサポート・弁護士ドットコムを利用する一般の方からの問い合わせ対応・弁護士ドットコムを利用する弁護士の方からの問い合わせ対応・上記に付随する各種事務業務や社内調整対応・契約弁護士・法律事務所向けの原稿制作および各種設定業務※メールでの問い合わせや周辺の事務業務が多く、電話対応は全体で日に数件程度ですので、一般的なカスタマーサポートと比べるとある程度自分のペースで業務に取り組めると思います。②弁護士ドットコム事業の円滑な運営のための管理事務業務具体的には以下を想定・販売管理プロセスの運用・改善・管理帳票の更新・改善決まった業務の運用だけではなく、業務改善等の個人のキャリアアップにつながる機会も積極的に提供させていただきたいと思っています。【ポジションの魅力】・日々の業務をしっかり行うことでお客さんや周りの同僚に喜んでもらえることに加えて、将来を見据えて業務設計等へのチャレンジの機会もあります。・安定とチャレンジのバランスが取りやすいポジションです。・電話の件数は一般的なカスタマーサポートと比べるとかなり少ないため、ある程度自分のペースで仕事ができます。【求める人物像】・同社のMission/Visionへ共感して頂ける方・高いコミュニケーション能力とホスピタリティのある方・課題解決能力と柔軟性のある方・学習意欲と自己管理能力のある方・チームワークと改善意識のある方

◇空調の魅力を「感じ・気づき・学ぶ」ことのできる建物まるごと体験ショールームショールーム「SINKO AIR DESIGN STUDIO」において、空調と同社の製品を来館者に伝えていただきます。■来館者のアテンド（到着のお迎えからお見送りまで）■展示スペースでの説明（iPadを用いて同社製品の特長や空調のしくみを説明。営業担当者を中心とした引率者と共に説明いただきます。アテンドスタッフのみで説明する事はありません）■ショールームで開催するイベントの企画・運営■展示物の更新（計画立案，発注など）■見学予約の管理（予約システムで運用）■見学者アンケートの回収・集計・分析■その他，ショールーム運営に関する業務および広報業務※アテンド業務に慣れてくれば映像制作会社との打ち合わせなど、簡単な広報業務にも携わっていただきますので業務の幅が広がります。【配属組織】営業統括本部　ヒートポンプエンジニア事業部

インストアベーカリー等の製パン領域に向けて、主に試作品を用いた商品提案と技術支援を行っていただきます。【業務詳細】・製パン技術を活かした試作品作り・営業員と連携して、商品提案の支援業務・顧客への提案資料作成、等【特徴】・お客様のほとんどが当社と長いお付き合いのあるお得意様です。・メーカー様研究室等への研修に参加する為に宿泊を伴う出張が発生する場合があります。【働きやすさ】◎完全週休二日制（土日祝）で、月残業は5～10時間程度でワークライフバランス良好、フラットな職場環境で常にアットホームな雰囲気に包まれており、部署間でのコミュニケーション体制も整備されています。◎年次昇給の2025年度実績平均17,750円／月、賞与実績4か月／年に加え、業績賞与（年1回/3月）も3年連続支給中（※業績に拠る）

【業務内容】顧客の課題に対し当社BPOサービスを用いた業務設計・提案・運用フォローを行います。今後はAI/DXを組み込んだソリューション提案が増えていく予定です。【魅力】クライアント企業の課題に対し、当社BPOサービスを用いた業務設計・提案・運用フォローを行います。今後は、 AI/DXを組み込んだソリューション提案が増えていきます。＜ 得られる「3つの価値」＞①課題解決の「深さ」 顧客の「人手が足りない」という声の裏にある、本質的な経営課題に踏み込みます。単なるリソース提供に留まらず、課題を抽出～仕組みの再設計まで、課題を根幹から解決することが可能です。②提案の「幅広さ」当社はAI化や自動化の取り組みが急速に進んでおり、営業もAIを前提にした提案が必須。「AIでどこを自動化できるか・人が介在すべき部分はどこか」を一緒に設計でき、市場価値の高いスキルを自然に獲得できます。③社会への「影響力」 誹謗中傷やフェイクニュースといったネット上のリスクから人々を守り、企業のブランド価値を向上させます。自らの提案が「ネットの安心・安全」という社会インフラを日々支えて社会貢献性の高さが大きなやりがいです。【募集背景】SNS・ネット監視サービスで国内トップシェアクラスを誇る同社。伸長見込みのサイバーセキュリティ領域で、東証プライム上場グループとして第二創業期に突入、チーム拡大に伴う募集となります。新規事業・大型案件の増加に加え、AI/DX推進の最前線を担い、AI技術を核としたソリューションを市場に浸透させる営業戦略の立案と実行が急務となっています。現在、組織の再構築・営業基盤のアップデート・AI/DX活用が加速する中で、将来リーダーを任せられるメンバーを新たに複数募集します。

■仕事の内容総務業務をベースとしながら、役員の移動を支えるドライバー業務も重要な役割として担っていただきます。【具体的な業務内容】■総務業務（メイン） ・電話、メール対応 ・備品管理、庶務業務 ・経費精算 ・社内調整業務 など■役員サポート／ドライバー業務（重要業務） ・役員の送迎、移動時の運転業務 ・スケジュールに応じた柔軟な対応 ・社有車の管理、清掃・点検※運転業務は月の約半分程度を想定（役員スケジュールにより変動あり）※単なる運転ではなく、安全・時間厳守・配慮を含めた役員サポートが求められます ※待機時間が発生する場合は、事務作業や状況判断を伴う待機対応を行っていただきます■このポジションの特徴・総務業務を担いながら、役員の移動を支えるドライバーとしての責任も求められるポジションです ・単なる運転業務ではなく、スケジュール理解・先読み・配慮を含めた役員サポートが期待されます ・待機時間を含め、状況に応じた柔軟な対応力が求められます

【募集背景】当社は2008年に社会人向けオンライン資格講座をスタートし、2020年に東証マザーズ（現グロース市場）へ上場。「学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す」をミッションに、教育DXのリーディングカンパニーとして成長してきました。2017年にBtoB人材育成SaaS「AirCourse」をリリース。1,000社以上の企業が導入、かつ低チャーンレート(＊1)で売上が拡大しています。1,000コース以上の動画研修見放題＋自社研修コースの配信管理を可能にするクラウドサービスとして、高い競争優位性をもったプロダクトを提供しています。法人事業は、急成長を遂げており、以下のような実績と業績見込みです。・FY24 売上：6.19億円・FY25 売上：8.0億円・FY26 見込：10.0億円2023年から、上場企業は有価証券報告書で「人的資本の情報開示」が義務化されており当社プロダクトは人的資本経営に直結するソリューションへと進化を加速させています。その一環として、いち早く生成AIを活用した「AirCourse AIナレッジ」を立ち上げるなどる課題を解決するソリューションの展開を加速していきます。近年、顧客の課題は「研修設計ノウハウ不足」「受講率低迷」「自律学習の定着」など複雑化。そこで、“人材育成・活用基盤”を創るプロダクト企画のリーダーを新たに迎え、戦略から機能開発・組織マネジメントまでリードいただくべく採用を行っております。＊1：2025年12月期４Qの平均解約率は1％と低水準を維持【ポジション概要】成長フェーズの法人向け人材育成サービスで、カスタマーサポートのマネージャー候補として、チームの立ち上げから組織構築をリードし、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメント、将来的なチーム拡大における採用・育成・体制構築に携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。【業務詳細】クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。＊業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。【業務内容】①サポート業務　お客様からの問い合わせ対応（主にメール）②業務改善　・問い合わせ内容の分析および改善提案・実行、FAQ／ヘルプページの作成・更新　・システムやオペレーションの改善。チャットボット等システム導入・運用、FAQサイトの刷新、プロダクト内のステップバイステップのガイド構築③チーム運営業務　・オペレーションの構築、改善。メンバーの育成・サポート、KPI・進捗等のレポーティング　※将来的には、サポート体制の構築やチームマネジメントを担っていただくことを期待しています【対象の法人向けクラウドサービス】・クラウド型eラーニングサービス「AirCourse（エアコース）」を中心に、　生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」、オンライン資格講座「法人向けSTUDYing」 等のクラウドサービス【現在サポート部門で利用しているツール】・SalesForceケース、Agentforce、Notion、Backlog、Slack、Officeアプリケーション

【概要】創業150年以上の歴史を持つ繊維専門商社にて、アパレル部門の営業を担当いただきます。中～高価格帯の高感度ブランド向けに、OEM・ODMの企画提案から生産、納品まで一連の管理を担うポジションです。【具体的には】・高感度ブランドを中心としたアパレルメーカーへの営業・顧客との打ち合わせを通じた企画提案・技術者との調整を含む製品づくりの進行管理・OEM／ODM案件の受注から生産、納品までの一連対応・既存顧客フォロー営業・展示会や問い合わせを起点とした新規営業対応・担当社数は約20～30社・新規営業20％、既存営業80％程度の営業スタイル【このポジションの魅力】・企画、生産、納品まで一気通貫で関われるため、単なる御用聞き営業ではなく、ものづくり全体に深く携われます。・創業150年以上の安定基盤を持つ一方、老舗ながら自由度が高く、個人判断や意思決定が反映されやすい社風です。・オフィスは20時消灯で、残業は月平均30時間程度とされており、高年収とワークライフバランスの両立を図りやすい環境です。【配属先】ご経歴によって配属先を決定します。※例　カジュアル服地10課紳士服地部内で唯一のメンズカジュアルを中心とした生地を取り扱うセクションです。総勢20名課長1名、営業10名、テキスタイルデザイナー2名、営業事務5名、事務職2名

同社において、カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。同社では、サービス拡大および新規サービス立ち上げに伴い、カスタマーサポート体制の強化を進めています。単なる「問い合わせ対応」「マニュアル/FAQ更新」にとどまらず、問い合わせ内容やサービス利用データを取得・分析し、課題の抽出や改善活動を主体的に行っていただける方を募集します。将来的には、新規サービス立ち上げ時においてサポート体制をゼロから設計し、営業担当・開発担当と連携しながら、積極的な顧客サポートを通じてサービス拡大に寄与いただくことを期待しています。【職務内容】■お客様対応業務 　- 電話／メール／フォームでの問い合わせ対応 　- 将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり ■外部委託先コールセンターの管理　- 応対品質のモニタリング 　- エスカレーション対応 　- 社内ナレッジ管理 ■エンドユーザー向けコンテンツの管理　- マニュアル／FAQなどの作成・改善 ■データを活用したサービス改善 　- Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析 　- 問い合わせ傾向の分析 　- 分析結果に基づく課題抽出・改善提案 ※入社後、サービスやお客様特性を理解いただいたのち、分析・改善業務にも携わっていただきます。【入社後の流れ】まずはメインのサービスの仕様把握、業務理解をしていただきます。1カ月程度の製品仕様研修の座学を行い、その後OJTにて実務に慣れていただきます。メインサービスの業務把握後には、順次他のサービスの製品理解を進めつつ、お客様対応・コールセンター管理・課題解決にむけた業務を実施いただきます。【キャリア採用向け　入社後の教育支援】■ご本人が組織の長となる「管理職コース」か、スペシャリストとしてのキャリア極める「専門職コース」かを選択できます。■社内公募制もあります。■89%が業界未経験での入社ですが、OJTにて丁寧な支援がありますので、ご安心ください。【ポジションの魅力】■単なるオペレーター業務ではなく、課題分析・品質向上に関われる■「対応件数」ではなく、問い合わせ削減・品質改善・仕組み化が評価される■サポートの現場で得た気づきを、改善・設計に活かせる■サポート起点の改善提案が正式に検討・実行される文化がある■事業／開発／営業など他部門と連携し、サービス全体に貢献できる

歯科用の精密機器（ドリル等）世界No.1の同社の主力事業部において、カスタマーリレーション担当として下記業務をお任せ致します・国内歯科部門の電話応対全般（工場の窓口として製品の問い合わせをはじめ、苦情対応、修理状況説明、そして、製品　及び 修理代品の在庫確認などの電話対応全般。）・お客様からのご意見・ご要望への対応（専用システムへの登録、顧客への調査結果報告）・返品処理業務・顧客情報更新、修正・顧客要求による各種提出書類作成

【職務概要】児童教育事業部 ROBOT営業部の支部長候補として、担当FC教室のSV（営業担当）からスタート。最大のミッションは、担当教室の「生徒の純増（新規入会者増・退会者減）」です。ゆくゆくはエリア全体を牽引し、支部長としてマネジメントを担っていただきます。【具体的な業務内容】● FC教室の生徒募集支援：自ら現場に入り、体験会の共同開催やビラ配りなど、泥臭く直接的な支援を行います。● 経営・運営コンサルティング：加盟店オーナーに対し、在籍者数管理や退会防止策の策定・実行を支援します。● エリアマーケティング：地域市場の分析に基づいた、集客プロモーション戦略の立案・実行。● 組織マネジメント（将来的）：支部長就任後は、最小組織単位での「アメーバ経営」を実践し、チームを牽引します。【配属先】児童教育事業部 ROBOT営業部【求人への想い（面白さ・醍醐味）】「現場で共に汗をかき、エリアの勝ちパターンを創る」 このポジションの面白さは、FCオーナーの成功、子どもたちの成長、そして自分自身のキャリアアップを同時に実現できる点にあります。 私たちが「現場主義」を最重視するのは、事業を成長させる原点は常に現場にあると考えているからです。机上の空論ではなく、オーナーと同じ目線で課題に向き合い、成果（純増）を出した時の手応えは格別です。将来のリーダーとして、経営者視点を磨ける環境が整っています。【求める人物像/このような仲間が活躍しています】● 素直で前向きな方：変化の激しい現場で周囲から学び、ポジティブに自走できる方。● 誠実なパートナーシップを築ける方：オーナーを尊重し、熱意を持って信頼関係を構築できる方。● プロ意識と数字へのこだわりがある方：純増という結果にこだわり、PDCAを回し続けられる方。● 知的好奇心が旺盛な方：当社の「アメーバ経営」を学び、経営者視点を養いたい方。【1日の流れ（イメージ）】● 09:00 出勤・朝礼：チームで「日計目標・実績」を共有し、一日の行動を決定。● 10:00 オーナーMTG：オンラインで集客状況の確認や次回の施策を打ち合わせ。● 13:00 エリアリサーチ：担当エリアの動態や競合状況を現場で確認。● 15:00 現場集客支援：オーナーと共に近隣でのチラシ配布や体験会準備を実施。● 17:00 成果確認・明日の準備：一日の進捗を整理し、翌日のタスクを整理。● 19:00 退勤：オンオフのメリハリをつけて業務を終了します。

【職務概要】児童教育事業部 ROBOT営業部の支部長候補として、担当FC教室のSV（営業担当）からスタート。最大のミッションは、担当教室の「生徒の純増（新規入会者増・退会者減）」です。ゆくゆくはエリア全体を牽引し、支部長としてマネジメントを担っていただきます。【具体的な業務内容】● FC教室の生徒募集支援：自ら現場に入り、体験会の共同開催やビラ配りなど、泥臭く直接的な支援を行います。● 経営・運営コンサルティング：加盟店オーナーに対し、在籍者数管理や退会防止策の策定・実行を支援します。● エリアマーケティング：地域市場の分析に基づいた、集客プロモーション戦略の立案・実行。● 組織マネジメント（将来的）：支部長就任後は、最小組織単位での「アメーバ経営」を実践し、チームを牽引します。【配属先】児童教育事業部 ROBOT営業部【求人への想い（面白さ・醍醐味）】「現場で共に汗をかき、エリアの勝ちパターンを創る」 このポジションの面白さは、FCオーナーの成功、子どもたちの成長、そして自分自身のキャリアアップを同時に実現できる点にあります。 私たちが「現場主義」を最重視するのは、事業を成長させる原点は常に現場にあると考えているからです。机上の空論ではなく、オーナーと同じ目線で課題に向き合い、成果（純増）を出した時の手応えは格別です。将来のリーダーとして、経営者視点を磨ける環境が整っています。【求める人物像/このような仲間が活躍しています】● 素直で前向きな方：変化の激しい現場で周囲から学び、ポジティブに自走できる方。● 誠実なパートナーシップを築ける方：オーナーを尊重し、熱意を持って信頼関係を構築できる方。● プロ意識と数字へのこだわりがある方：純増という結果にこだわり、PDCAを回し続けられる方。● 知的好奇心が旺盛な方：当社の「アメーバ経営」を学び、経営者視点を養いたい方。【1日の流れ（イメージ）】● 09:00 出勤・朝礼：チームで「日計目標・実績」を共有し、一日の行動を決定。● 10:00 オーナーMTG：オンラインで集客状況の確認や次回の施策を打ち合わせ。● 13:00 エリアリサーチ：担当エリアの動態や競合状況を現場で確認。● 15:00 現場集客支援：オーナーと共に近隣でのチラシ配布や体験会準備を実施。● 17:00 成果確認・明日の準備：一日の進捗を整理し、翌日のタスクを整理。● 19:00 退勤：オンオフのメリハリをつけて業務を終了します。

【職務概要】「ロボット教室」を筆頭に、プログラミングやアートなど、STEAM教育の核となる教材・教具およびカリキュラムの開発・改良をリードしていただきます。 本ポジションのミッションは、単に「質の高い教材」を作ることではありません。提携FC（オーナー様の収益・先生の指導しやすさ）、自社営業・SVの売りやすさ、そして顧客（子どもと保護者の熱中）という、三方の満足度を最大化させる「ビジネス視点での商品設計」です。 国内最大級（1,700教室超）のプラットフォームを通じて、自分のこだわりが全国数万人の未来のイノベーターを育むという、圧倒的な社会的インパクトを実感しながら、早期に10～15名規模の部門マネジメントを担う「経営者候補」としての活躍を期待しています。■ 担当する事業・サービスについて「ロボット教室」「プログラミング教室」「科学教室」「アート教室」等。物理的な素材とデジタル技術を融合させ、空間認識能力、論理的思考、想像力を多層的に育む日本最大級の児童向けSTEAM教育コンテンツです。【具体的な業務内容】● STEAM型教材・教具の企画開発：アドバイザーの監修に基づき、子どもが扱いやすく、かつ教育的効果の高い「ブロックパーツ」や「新モデル」「アート素材」の選定・設計。● カリキュラム・指導ガイドの作成：現場の先生が迷わず、最高のSTEAM教育を提供できるためのマニュアル整備。● サプライヤーマネジメント：制作業者との量産に向けた交渉、コスト管理（アメーバ経営に基づく原価適正化）、品質維持。● 大規模イベントのディレクション：全国大会等の企画を通じ、子どもたちが自分の作品や研究を披露する「最高の舞台」をプロデュース。● （将来的なミッション）：教学室全体の予算策定、組織運営、次世代教育サービスの戦略立案。【配属先】：児童教育事業部 教学室 商品開発課【求人への想い（面白さ・醍醐味）】「為世為人（世のため、人のため）」という当社の原点を、STEAM教育という形で社会に実装する。私たちが作るのは、単なる教材ではありません。子どもたちがブロックを手に取り、失敗し、工夫し、ようやくロボットが動いた瞬間の「目の輝き」を作っています。 変化の激しい時代を生き抜くために必要な「答えのない問いに立ち向かう力（STEAM）」を、全国のプラットフォームを通じて届ける責任と誇り。一人のこだわりが数万人の未来を変える圧倒的な裁量。そしてアメーバ経営のリーダーとして「ビジネスの勝算」も同時に追求する。この「教育的理想」と「強固な経営」の融合こそが、この仕事の真の面白さです。【求める人物像/このような仲間が活躍しています】● 変化を楽しむ知的好奇心（生涯是勉学の体現）：最新のSTEAM教育トレンドからテクノロジーの変化まで、常に知識をアップデートし、プロダクトに反映できる方。● 「論理性」と「遊び心」のハイブリッド：緻密な構造設計（知的・本物）を行いながらも、子どもが思わず触りたくなるようなワクワク感（ユーモア・感動）をデザインできる方。● 現場から答えを見出す力（日々是素直の体現）：経営を担うオーナー様、現場で教える先生、自社の営業担当、および子どもたちの反応を「プロダクトを磨く最高のヒント」として真摯に受け止め、即座に改善へ繋げられる方。1日の流れ（イメージ）● 09:00 朝礼・進捗確認：制作コストの予実管理と、アメーバ目標（品質・納期）の共有。● 10:30 開発ミーティング：アドバイザーと新カリキュラムの機構について議論。STEAMの各要素をどうカリキュラムに織り込むか検討。● 13:30 製造ベンダーと商談：新教具のパーツ耐久性とコスト、量産スケジュールについて詰め。● 15:30 現場フィードバック会議：営業・SVから「新規開拓時の訴求ポイント」や「現場の先生がつまずきやすい点」をヒアリングし、改善案を検討● 17:00 メンバーの成果物レビュー：開発課メンバーが試作したモデルやテキストの挙動確認と指導。● 18:30 明日のタスク整理・退勤

【部署のミッション】ソニー損保の「お客さま本位の業務運営方針」に定められた“お客さまの声”を経営に活かす取組み“を実践し当社の成長に貢献すること【業務内容】 ・苦情・VOC収集・分析・管理・改善提案など社内の改善活動を推進※・アンケート関連業務（各部で実施するアンケート確認、承認、顧客による書き込み確認・カスタマーハラスメント対応状況確認・管理※VOC（Voice of the customer）提言とは、当社に対するメッセージで問合せおよび相談、要望を含む【業務詳細】１．苦情・VOC収集・分析・管理・改善提案など社内の改善活動を推進する。①月次にて苦情収集・分析を行い全社の活動起点となるレポートを配信する。②四半期ごとに経営層に向けた報告資料を作成する。③苦情分析過程にて「課題検知・抽出、各部へ改善提案、進捗管理」という改善活動サイクルを回す。④苦情削減や苦情を未然に防止するための各部における対策を「検証」する。⑤新商品や商品改定リリース前に、過去の類似苦情を抽出・検証のうえ、苦情VOC削減に役立つ情報を各部に提供したり、自ら事前に苦情・VOCを想定し各部に対策検討を提言する。⑥組織目標策定や事業計画策定を補佐する。（①～⑤を習得後）２．アンケート関連業務①アンケート回答の顧客による書き込み内容を確認し、カスタマーセンターに顧客フォローを依頼する。②アンケート実施予定内容の審査③アンケート結果公開時の審査【業務の魅力】挑戦が歓迎される前向きな社風の中で、お客さま視点を持ち、苦情・ＶＯＣを分析し改善に活かすという、大変やりがいのある業務です。【組織構成】 お客様の声対応推進部： 部長１名　∟応対品質改善課 ：課長（部長兼務）、課員1名　←今回はこちらに配属　∟お客様相談室： 室長1名、課員4名 【求める人物像】お客さまの声（年間5万件超）を分析し、他部署とともに改善活動を推進するため、以下能力を保持している方・問題の構造化（フレームワーク活用）、論理的思考力、データ分析力、視座の高さ、コミュニケーション能力・ソニー損保のビジョン“価値ある「違い」で安心と感動を“　を実践できる人・真面目で誠実・困難な問題に対し逃げることなく取組むチャレンジ精神・探求心がある・新規性の高い業務を主体的に社内外の関係者を巻き込みながら高い水準で達成できる方・課長職を目指している方・将来的にカスタマーセンターなど他部署へのジョブローテーションも可能な方（企画推進、顧客対応部署の管理職）【特徴・魅力】■ダイレクト損害保険会社なので、よりお客様目線での業務ができる。 ■風通しのよさ、フラットな組織。■チャレンジを推奨する風土 ■少数精鋭のため、裁量を持て、幅広く業務を経験できる。 ■家庭と仕事の両立がしやすい環境 ■希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。 ※弊社からの入社実績多数※◇3分でわかるソニー損保 https://www.youtube.com/watch?v=ufK5QuLz1MI ◇ソニー損害保険　紹介動画 https://sites.google.com/b-inc.co.jp/sonysonpo/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0